企業(yè)信息門戶設計與實現(xiàn)方案分析

企業(yè)信息門戶（EIP）設計與實現(xiàn)Portal就是所需要的信息尋找口。Portal為用戶提供單一訪問點的個性化服務，用戶進入Portal后，可以獲得與他身份相稱的各類服務?；赪eb的Portal是指針對指定用戶和團體的Web站點，它提供了如下的功能：1．

內(nèi)容聚合（ContentAggregation）和發(fā)布與用戶相關的信息；

2．

相互協(xié)作和團體服務；

3．

從高個性化的角度，為用戶提供服務或應用訪問；Portal有如下三種類型：1。PublicPortal：用戶通過從預先設置好的頻道機種選擇感興趣的頻道來裁剪他們自己的主頁，同時用戶也可以增加他們自己的鏈接或改變整個Portal的外觀。2。VerticalPortal：集中于一個指定的行業(yè)，提供的頻道屬于特定行業(yè)的3。EnterprisePortal：為單個組織提供信息頻道，提供信息頻道，并且所提供的這些信息頻道對組織中的用戶是有價值的，這些頻道所鏈接的信息或服務主要的定位在這個組織內(nèi)部多數(shù)組織將來將用他們自己的企業(yè)Portal取代Windows桌面。下面將著重從企業(yè)portal來描述企業(yè)信息門戶的規(guī)劃、設計、架構、開發(fā)、實施和使用，以及企業(yè)信息門戶的軟件應用服務提供商的具體信息。一．企業(yè)信息化和企業(yè)Portal的發(fā)展隨著企業(yè)信息化技術的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)的信息系統(tǒng)的應用越來越廣泛，但是系統(tǒng)間的接口也越來越復雜，一個企業(yè)內(nèi)部采用不同的應用來解決企業(yè)各個業(yè)務上存在的問題，由于系統(tǒng)與系統(tǒng)缺乏整體的考慮，有些系統(tǒng)已經(jīng)阻礙了企業(yè)的高速發(fā)展。從圖1我們可以看出一個企業(yè)的信息化途徑，是解決一個業(yè)務(business)上的問題，再到解決一個企業(yè)內(nèi)業(yè)務問題，再擴展解決企業(yè)間的業(yè)務問題，企業(yè)信息化的發(fā)展從解決部門間的業(yè)務問題，到解決企業(yè)內(nèi)的業(yè)務協(xié)同問題，再到解決企業(yè)間的業(yè)務協(xié)同問題。

圖1：企業(yè)應用的發(fā)展（資料來源IBM）當前，企業(yè)在信息化建設方面為了適應業(yè)務需要紛紛建立了不同的應用系統(tǒng)，但與此同時出現(xiàn)了這樣的問題：企業(yè)擁有財務系統(tǒng)、業(yè)務流程系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等眾多內(nèi)部管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)彼此之間各自孤立，數(shù)據(jù)分散；用戶為自身工作的需要必須要頻繁的登錄不同的系統(tǒng)，安全性缺乏統(tǒng)一的管理機制與控制；對于企業(yè)內(nèi)部不同工作崗位的工作人員來說，所需要的資源存放在不同的系統(tǒng)當中，導致頻繁的在系統(tǒng)間來回的切換。所有系統(tǒng)間缺乏統(tǒng)一的考慮，也為系統(tǒng)的集成應用帶來一定的難處，為此，人們希望站在一定的高度來規(guī)劃企業(yè)的應用，企業(yè)信息門戶（EIP：EnterpriseInformationPortal）的概念應運而生。作為Web應用程序簡單統(tǒng)一的訪問點，EIP提供了集成的內(nèi)容和應用，以及統(tǒng)一的協(xié)作工作環(huán)境，同時增加了許多有價值的附加功能，包括系統(tǒng)整合和內(nèi)容管理、個性化、存取搜索、與移動設備的連接和門戶資源管理功能。系統(tǒng)整合就是將業(yè)務系統(tǒng)及不同用戶透過協(xié)作功能連接起來，形成共同工作的統(tǒng)一的平臺。從上面的內(nèi)容來看EIP是解決企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)萬能的鑰匙，在這里我重申一下這個觀點，我不能說這個觀點的對與否，但是解決目前企業(yè)的問題沒有一個最優(yōu)的方式，我們可能找到一個符合我們目前現(xiàn)狀的相對最佳的解決方案，而這個方案在一定程度對問題的本身也有一定的取舍。在圖2所示的是AMT提出的Portal在企業(yè)信息化方面的集成應用。圖2：portal在企業(yè)應用中的作用（資料來源AMT）Portal的應用是站在這四個角度，但主要的三個角度還是員工(employee)、客戶(customer)、合作伙伴(Partners)；而另一個角度——領導（或股東）則是系統(tǒng)實施的管理思想的目的。目前，一些國內(nèi)的廠商跟隨Gartner的ERPII概念，紛紛提出自己的大而集成的系統(tǒng)，我個人感覺這個是概念的誤區(qū)。一個系統(tǒng)能否符合一個公司的應用，關鍵問題不在于這個概念是否過時，而是這個概念所代表的系統(tǒng)能否滿足企業(yè)需要，能否達到企業(yè)戰(zhàn)略上、業(yè)務上的需要。如此說來，企業(yè)信息化在發(fā)展過程中，首先需要考慮的是企業(yè)需要向什么地方發(fā)展，企業(yè)的模式是西方的東西，固然，企業(yè)的運作我們必須采用西方的模式，察看一下在歷史上，企業(yè)發(fā)展的歷程是否經(jīng)歷過什么?！扒笆虏煌?，后事之師”，故我在上面也描述了我觀點，EIP并不是任何企業(yè)的一劑良藥，大多數(shù)企業(yè)也都不需要它，那么一些有規(guī)模的企業(yè)在發(fā)展中，“如何將企業(yè)做小”是企業(yè)信息發(fā)展的契機。我再將上面的觀點進行一下延伸，上面我的話如此：“企業(yè)信息化是解決一個業(yè)務(business)上的問題，再到解決一個企業(yè)內(nèi)業(yè)務問題，再擴展解決企業(yè)間的業(yè)務問題”，那么也就是說，目前，企業(yè)信息系統(tǒng)的集成應用的核心是企業(yè)的協(xié)同應用，這個協(xié)同應用包括企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同應用和企業(yè)間的協(xié)同應用，這個我常稱之為橫向應用和縱向應用。在此，我進行一個簡單的預言，企業(yè)信息化在進一步的發(fā)展中，依然以此兩個方向進行發(fā)展。各個系統(tǒng)間也是分合的。二．企業(yè)Portal的內(nèi)容企業(yè)在應用中對個性化的要求越來越高，portal擔當這樣的角色來彌補原先對信息系統(tǒng)約束的不足。Portal將為企業(yè)創(chuàng)建最高效率的業(yè)務模式，其功能和特性都圍繞著企業(yè)間競爭所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是對信息交流的實時雙向性的要求。Portal已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)概念，也越過了普通意義的網(wǎng)站，它是是企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務兩大應用的結合點。企業(yè)對知識信息、對增長和擴散速度的需求是產(chǎn)生企業(yè)門戶概念的主要動力。企業(yè)門戶技術的應用必將推動信息技術革命進入一個全新的階段。Portal的特點在于唯一性、集成性、個性化和整體性。企業(yè)門戶正是擁有這些新特點，才有了生命力。其中：唯一性是企業(yè)的要求，也是門戶的意義所在；集成性是現(xiàn)實條件的制約，體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營的延續(xù)性；個性化則是客戶的偏好，也是企業(yè)門戶的生命力；而整體性則是企業(yè)對信息的高層次要求。

Portal通過數(shù)據(jù)與應用的集成及個性化的控制，為管理者、雇員、供應商、用戶、分銷商等提供一個唯一的企業(yè)接入點，通過該接入點，提供全面的企業(yè)信息和應用。企業(yè)門戶是企業(yè)e化轉(zhuǎn)型的一個戰(zhàn)略性方向。

Portal的實質(zhì)在于集成企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，為自己的員工、客戶和合作伙伴提供個性化的綜合服務，以最迅速的方式聯(lián)系客戶、供應商和分銷商，以高效的方式組織生產(chǎn)和銷售，從而幫助企業(yè)尋求更多的商業(yè)機會和更緊密的合作，優(yōu)化企業(yè)的供應鏈管理。1）優(yōu)化商業(yè)過程，使客戶、供應商和合作伙伴跨越企業(yè)邊界進行協(xié)作。

2）提升流程的效率，以更少的精力、更快捷的方式做出更佳的解決方案。

3）企業(yè)獲取知識、整合知識、積累知識和傳播知識的有效途徑。

4）任何時間、任何地點迅速地獲得個性化的內(nèi)容、應用和服務。

5）降低企業(yè)服務的成本，改變企業(yè)服務模式。

圖3：portal的三類應用（資料來源IBM）個性化的企業(yè)門戶網(wǎng)站為企業(yè)提供了多方面的定制，用戶可以有一個或多個個性化的頁面。每個頁面組可以自己選擇色彩主題、皮膚和頁面布局。皮膚可以是放在portal周圍的裝飾品和控件，例如，標題欄、邊界、陰影等。由于每個頁面組的外觀和感覺可以是完全不同的，所以，在一個門戶網(wǎng)站服務器上，可以用頁面組來創(chuàng)建多個虛擬門戶網(wǎng)站。如果一家公司想集中作一些頂層設計決定，反映企業(yè)形象和品牌標識，各部門則需要添加自己的頁面和內(nèi)容，或者還需要細分公共頁面的區(qū)域，這就需要通過Portal提供可層疊的門戶網(wǎng)站。對于全球可訪問的門戶網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站服務器將根據(jù)目標瀏覽器的語言和國家設置，搜索并選擇合適的JSP頁面，向用戶提供統(tǒng)一訪問入口。個性化服務器提供了一些功能程序，根據(jù)用戶文檔和業(yè)務邏輯的信息，選擇適合每個站點訪問者獨特的需要和與眾不同的興趣的內(nèi)容。圖4：企業(yè)信息系統(tǒng)集成（資料來源CA）門戶網(wǎng)站以集中的方式，或者委托的方式，完成自身的管理。管理員只需把新的portal添加到門戶網(wǎng)站頁面上就可以給用戶提供新的服務。正如書簽、備忘錄、新聞或其它任何portal一樣，管理員可以對它們進行設置，并放在門戶網(wǎng)站頁面上。比如，一個公司擁有幾個不同的門戶網(wǎng)站，如雇員網(wǎng)站、供應商網(wǎng)站和人力資源網(wǎng)站。管理員可以把相同的portal，發(fā)布到不同的網(wǎng)站中，使各網(wǎng)站既相對獨立又彼此關聯(lián)，這些關聯(lián)的作用就是將單個資源進行整合、協(xié)作應用，各個不同的Portal原本隸屬于不同的企業(yè)或部門，協(xié)作的目的就是把不同的資源進行統(tǒng)一的、分散的應用；在另一方面，企業(yè)也需要整理出一條企業(yè)應用的主線——就是流程，把這條主線（流程）貫穿到業(yè)務中去，把相關的資源進行有效的整合。

另外，通過Portal，整合企業(yè)的知識管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、流程管理等應用系統(tǒng)，擴展了企業(yè)資源（知識）管理的范圍。為此，ERPII的概念也是將各個不同的業(yè)務流程進行整合，達到整合、協(xié)作的應用。

圖5：結構化部分Portal整合、協(xié)作（資料來源曹偉）隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)信息門戶（EIP）已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)概念，也越過了普通意義的網(wǎng)站，它是企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務兩大應用的結合點。同時肩負著企業(yè)最重要的使命——為企業(yè)的投資增值創(chuàng)建最高效率的業(yè)務模式，其功能和特性都圍繞著企業(yè)間競爭所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是對信息交流的實時互動的要求。中小企業(yè)知識門戶解決方案的理念是將企業(yè)內(nèi)部應用達到最為簡化，最方便的集成，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部，外部信息的集成與統(tǒng)一管理。Publicportal是企業(yè)級的門戶，也可以稱為世界級門戶，對于世界級的門戶一般由企業(yè)來經(jīng)營的，比如yahoo等，這里提供公共的、個性的信息訪問入口，對于Publicportal我們這里不做太多的描述，對于企業(yè)Portal主要有以下的應用和拓展：1）統(tǒng)一的訪問渠道

無論信息存儲在何處，信息的格式如何，都可以按照預先的定義向用戶個性化地組織和展現(xiàn)信息、應用和服務。向企業(yè)相關的管理者、員工、供貨商、用戶、經(jīng)銷商等提供統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息。

2）內(nèi)容管理

與其他系統(tǒng)（比如OA、Workflow等）的組件相結合，提供對內(nèi)容的搜集、組織、篩選、分發(fā)、展示、搜索和自定義的一系列功能，實現(xiàn)對企業(yè)非結構化和非個性化信息的高效和有序的管理。?對企業(yè)各類非結構化的信息進行有效的組織，支持企業(yè)根據(jù)自身情況快速搭建內(nèi)容的組織結構。

?提供對信息安全性的多級別、多方式的定義，以保證信息的完整、真實和安全。

?可預先定義信息的發(fā)布形式和頁面顯示格式。

?可與企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)站相結合進行管理。

?可與工作流程管理結合對信息的規(guī)劃、組織、分發(fā)和查看進行控制和審批。

?內(nèi)部和外部用戶可以通過流覽器、智能搜索、個性化工具等快速獲得信息。

?可設定內(nèi)容的不同分發(fā)針對不同的用戶。

3）個性化的設置

Portal根據(jù)不同的角色來確定門戶的個性化設置，以滿足用戶的需求。例如用戶可以自行選擇顯示語言、頁面樣式，過濾掉不感興趣的信息。同時，內(nèi)容展示的針對性增加了對顧客的親和力。

?個性化內(nèi)容和應用。基于角色和組織定義的用戶可以獲得與其相關的內(nèi)容和服務。例如針對不同的客戶群體分發(fā)的不同產(chǎn)品目錄和報價。

?個性化語言顯示，泛微企業(yè)信息門戶支持多語言。

?對內(nèi)容的組織和顯示樣式進行定義。

?收藏夾功能。對感興趣的信息進行快速存儲和查找。

圖6：Portal的結構化與非結構化集成（資料來源曹偉）

4）協(xié)作與溝通

Portal可實現(xiàn)不同門戶之間的協(xié)同工作：

?不同信息門戶的對接。例如客戶門戶和銷售人員門戶對接，銷售人員可以向客戶分發(fā)具有針對性的產(chǎn)品目錄和報價，客戶可以遞交相應的采購或服務請求。使內(nèi)外用戶可以通過統(tǒng)一的平臺協(xié)同和高效地完成工作。

?用戶可設定將內(nèi)容提供給特定的個人或用戶群。

?動態(tài)知識庫維護，滿足用戶之間知識積累和共享的要求。

?交流區(qū)維護。包括公告發(fā)布、問題討論等。

5）企業(yè)集成(EAI)與商業(yè)智能(BI)

Portal可以將客戶關系管理、人力資源管理、項目管理、財務管理、工作流程管理、知識文檔管理、資產(chǎn)管理等企業(yè)現(xiàn)有的應用無縫地集成到一起，一方面可以從EIP中獲取這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，另一方面也可以從EIP中將數(shù)據(jù)寫入到業(yè)務系統(tǒng)中去，從而完成企業(yè)相應的業(yè)務流程和資源管理，例如客戶交易、產(chǎn)品發(fā)布、郵件集成、請求處理、人事管理、項目安排等。6）產(chǎn)品信息管理

將此門戶做為企業(yè)信息發(fā)布的平臺，在其中把企業(yè)內(nèi)部最新的經(jīng)營的產(chǎn)品或服務的信息在門戶中對外的電子商務網(wǎng)站中發(fā)布，使用戶通過企業(yè)的信息綜合信息門戶對企業(yè)的產(chǎn)品有最新的認識與了解，從而擴大企業(yè)與產(chǎn)品及其服務的知名度，促進企業(yè)和合作伙伴及最終用戶的溝通與業(yè)務往來。7）網(wǎng)上訂單

企業(yè)的業(yè)務客戶可以通過網(wǎng)絡的方式對產(chǎn)品的信息進行了解，同時可在線向企業(yè)下購買訂單，以最快速、簡單的方式實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品服務通過企業(yè)的綜合信息門戶，實現(xiàn)與客戶的直接聯(lián)系，戶可在線提出產(chǎn)品的出現(xiàn)的問題，企業(yè)可以通過即時消息、電子郵件等方式向客戶提供產(chǎn)品服務與技術支持。三．Portal的結構與設計Portal是將Web技術與企業(yè)的運作過程相集成的解決方案，提供了一個單獨的網(wǎng)關（Singleon）來訪問信息和應用。Portal可以對未組織的信息進行編目和跟蹤，例如字處理文件，并將其發(fā)送給用戶的桌面電腦。Portal也可以訪問國際互連網(wǎng)上的內(nèi)容，并根據(jù)用戶的商業(yè)需求和在企業(yè)中的角色來過濾這些內(nèi)容。一個企業(yè)門戶通過開放和封閉的網(wǎng)絡，提供了數(shù)據(jù)和信息的傳遞，使用戶更方便地來了解與企業(yè)有關的信息。Portal在企業(yè)信息發(fā)布的高效和簡易性上面具有明顯的優(yōu)勢。它能將存儲在企業(yè)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換為可用的信息，通過新型的信息傳遞方式傳遞，從而提高效率。在商務方面，它控制事務的處理和內(nèi)容，使得公司內(nèi)部和相互之間的通訊與交易變得更加有效率。它可減少生產(chǎn)循環(huán)的時間，提高客戶服務質(zhì)量，增加收益、擴大市場份額。對于企業(yè)的Portal將采用B/S的結構，目前一般采用J2EE和.Net的標準來架構企業(yè)級的Portal，為此我們下面就設計、架構的問題展開討論：

圖7：Portal與ERP的實現(xiàn)（資料來源AMT）在圖6中，我們已經(jīng)描述了portal內(nèi)容的主要來源，一個是結構化的部分，一個是非結構化的部分，對于非結構化的部分，我們在圖7中給出具體的解釋。對于portal的表現(xiàn)，看下面IBM提供的企業(yè)級解決方案中給出的三個方面，這三個方面分別是B2B（業(yè)務與業(yè)務）、B2C（業(yè)務與客戶）、B2E（業(yè)務與企業(yè)）。在企業(yè)的應用上這三個方面也是有區(qū)別的，比如說B2C是電子商務，對于制造型企業(yè)這個方面要求的比較少，但對于貿(mào)易性的企業(yè)這個方面要求就多一些，比如說Dell在這一塊要求就比較多。

圖8：portal結構與應用（資料來源IBM）通過圖8，我們也能感受到企業(yè)的portal應用的四個方面，即為：內(nèi)容（content）、應用（Application）、人員（People）、流程（Processes），這個四個方面的內(nèi)容在Portal上各有表現(xiàn)，首先內(nèi)容管理是非結構化的管理，比如說文檔管理、信息中心、檔案中心等；應用管理表現(xiàn)就更加豐富了，比如企業(yè)的一些MIS應用、ERP、SCM還有一些OA的內(nèi)容，這些管理是企業(yè)信息應用系統(tǒng)的核心管理；流程管理是輔助企業(yè)應用的，優(yōu)化企業(yè)流程，提高企業(yè)的核心競爭力；人員方面主要是企業(yè)的組織架構、角色和個性化的設置。在圖9中，我們將以內(nèi)容管理為主要來描述Portal的架構：

圖9：以內(nèi)容為主的架構的企業(yè)門戶（資料來源曹偉）在下一代的門戶網(wǎng)站中，我們將使訪問不再局限于傳統(tǒng)桌面瀏覽器，通過手持或移動設備進行訪問正變得越來越重要。門戶網(wǎng)站服務器可以生成三種標記語言格式的頁面，以支持移動設備，這些標記語言有：適用于臺式計算機和個人數(shù)字助理的HTML、適用于WAP設備的WML，以及適用于NTTDoCoMoiMode網(wǎng)絡中的移動設備的cHTML。有了這三種標記語言，您可以利用轉(zhuǎn)碼（Transcodeing）技術使portal在三種標記語言間隨意轉(zhuǎn)換。這意味著，即便portal開發(fā)者并未明確支持移動設備，portal也可以輕易地、自動地支持各種移動設備。門戶網(wǎng)站頁面聚集的子系統(tǒng)支持若干種設備標記語言，能夠以“取出即可用”的方式識別某些瀏覽器和移動設備用戶代理簽名。用以支持設備標記語言的框架是開放和擴展的，所以要支持其它標記語言或新設備也很容易。

圖10：Portal框架設計（資料來源曹偉）在Portal的架構方面，我基于結構化的設計，這個設計針對內(nèi)容管理的Portal適用性并不是太好，在此也僅僅是對架構設計做說明，并不針對具體的那個應用。在Portal設計方面，我在這里繼承了IBM的設計思想，采用適配器的模式，適配器的模式參見圖11。適配器模式主要適用于結構化的Portal，對于非結構化的portal可以采用其他的模式對其進行設計，設計也可以參見該架構設計。

圖11：適配器模式的portal結構（資料來源曹偉）簡單地說，門戶是Web應用程序的簡單統(tǒng)一的訪問點，此外還提供了許多有價值的功能，例如安全性、搜索、協(xié)作和工作流。門戶提供了集成的內(nèi)容和應用，以及統(tǒng)一的協(xié)作工作環(huán)境。事實上，門戶就是下一代的桌面，可以在Web上向各種客戶機設備提供大量的電子商務應用。完整的門戶解決方案應該讓用戶隨時隨地、安全、方便地訪問完成他們?nèi)蝿账璧乃袞|西。IBM設想門戶是延伸與用戶體驗（Reachanduserexperience）的關鍵。也就是說，門戶提供工具和用戶界面，用于訪問信息和應用程序，進行個性化管理和選擇內(nèi)容。IBMWebSpherePortal是企業(yè)門戶軟件設計平臺，其他廠商也提供類似的設計平臺，比如BEAWeblogic、OraclePortal等。IBM的平臺基本上做三件事：為各種用戶、設備和定制選項提供信息訪問；業(yè)務流程的集成和自動化；構建、連接和管理應用程序。

圖12：portal結構設計（資料來源曹偉）基礎和工具用于構建、運行和部署應用程序，目前的組件技術將為Portal實現(xiàn)提供良好的、簡單的搭建平臺，（WebSphere、BEAWebLogic、SUNOne等）ApplicationServer、MQ（或MSMQ）消息傳遞和采用最新技術的開發(fā)工具組成平臺的堅固基礎?；A和工具提供您所需的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術，使您能夠構建和使用Web服務，把您連接到一個更大的開發(fā)者和其他用戶的技術社區(qū)。業(yè)務集成就是集成內(nèi)部業(yè)務流程，包括涉及業(yè)務伙伴的流程，就是我們常說的協(xié)作應用，協(xié)作業(yè)務需要集成不同業(yè)務中的“求同存異”的戰(zhàn)略目的相關的業(yè)務。IBM公司的WebSphereBusinessIntegrator可以實現(xiàn)應用和業(yè)務流程整合，其中包括供應鏈管理和現(xiàn)有的流程和Web的集成。

延伸和用戶體驗，就是基于Web的內(nèi)容的個性化并使它能讓任何設備訪問。改善了用戶體驗，為您的客戶、雇員、業(yè)務伙伴和遠程分支辦公室提供范圍更廣的訪問。IBM公司的WebSpherePortalExtend利用LotusK-station提供強大的協(xié)作應用特性，而Portal用戶體驗是通過在K-station用戶接口外集成QuickPlace和Sametime許可擴展協(xié)作應用特性功能拉來實現(xiàn)的。QuickPlace允許用戶即時創(chuàng)建安全的Web工作區(qū)供其它用戶共享觀點及文檔。當項目完成后，系統(tǒng)還收集并釋放工作區(qū)的應用結構和信息所戰(zhàn)友用的共享空站以供整個企業(yè)內(nèi)部使用，提高下一個項目實施的工作效率。門戶是提供通往遍布全企業(yè)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)和服務的入口，我稱Portal為“Oneporttoenterallservice”。這些服務不僅包括預定義的連接器，還包括用于創(chuàng)建補充連接器的工具。ERP和CRM最適合于連接器，因為有效地、個性化地接入這些功能將為您的門戶投入提供可觀的回報。IBM的Portal就是采用Demino作為數(shù)據(jù)庫到Portal的連接器，具體內(nèi)容參見圖13，另外IBM在協(xié)議層還提供ESB作為MQSeries、BEATuxedo等應用系統(tǒng)和OLAP的底層連接。

圖13：IBM的數(shù)據(jù)適配器（資料來源IBM）以上談及全都是Portal的應用方面的內(nèi)容，下面來簡單看一下在技術層面Portal的內(nèi)容，在技術層面我們分5個部分進行說明。（一）門戶服務Portal實現(xiàn)門戶和電子商務應用開發(fā)和提交的企業(yè)級服務，它們包括內(nèi)容管理、內(nèi)容工作流程、動態(tài)內(nèi)容發(fā)布、高級開發(fā)選項、目錄分類、個性化和搜索以及展示服務。Portal是開發(fā)和提交門戶與電子商務應用，同時集成現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)，進而提供內(nèi)容、交易和團隊的無縫集成。Portal提供的門戶服務包括：用于支持內(nèi)容生命周期管理（從概念到許可和出版）的內(nèi)容管理、內(nèi)容工作流程和目錄服務。

針對終端用戶優(yōu)化內(nèi)容組合的個性化服務。

通過安全的、n-層環(huán)境使得在分布環(huán)境中用戶能夠建立、測試和提交動態(tài)內(nèi)容和其它數(shù)字資產(chǎn)的提交選項。

提供（內(nèi)置）工作組級的門戶解決方案，對于需要提交具有內(nèi)置個性化和定制能力的高性能門戶來講，該方案提供了直觀的、基于Web的接口。

Portal提供了完整的內(nèi)容管理基礎架構來支持內(nèi)容的生命周期管理——從概念到許可證和發(fā)布。它允許內(nèi)容開發(fā)人員使用其熟悉的開發(fā)工具來提交、編輯、瀏覽和確定內(nèi)容。它提供了具有簡單下拉列表式接口來完成其任務。用戶能定義具有電子郵件通告的工作流程來管理團隊開發(fā)。內(nèi)容管理基礎架構保證用戶對其電子商務應用和內(nèi)容的有效控制。（二）B2B擴展一個企業(yè)在企業(yè)應用中，企業(yè)應用包含MIS、ERP、SCM應用系統(tǒng)，一個貿(mào)易性的或者以貿(mào)易為主的公司為了降低成本而選擇采用客戶自主的方式。Portal在B2B方面進行了有效的擴展，為企業(yè)門戶提供了B2B協(xié)作和集成能力。而且，在利用開放標準的基礎上，這些功能的擴展推動了組織之間信息的自動交換，以及橫跨企業(yè)所有應用的集成，揭示了新時期B2B的豐富內(nèi)涵。其提供的功能擴展包括：１．直接B2B協(xié)作。Portal的B2B擴展實現(xiàn)了供應商和其它企業(yè)（更適宜已經(jīng)使用Portal的企業(yè)）之間的直接通訊，因此提供了直接的B2B協(xié)作。２．訪問多個異構的電子市場。Portal的B2B功能擴展可以為用戶訪問多個不同語言（例如，不同習慣用法的XML）的異構電子市場提供一個專一門戶，從而保證業(yè)務流程的順利實施。３．企業(yè)外部活動的統(tǒng)一視圖。Portal的核心提供了企業(yè)內(nèi)部的信息、應用和活動的個性化視圖；Portal的B2B的擴展提供了企業(yè)外部的信息、應用和活動的統(tǒng)一視圖。Portal應有多個B2B擴展選項，而消息的傳輸協(xié)議是其多個許可選項的集合，它提供了高層次的外部集成、主要用于把業(yè)務消息從一種格式翻譯成另外一種格式，諸如EDI和XML。該集合包括：◆XML映射項管理

XML映射項幫助用戶組織和維護XML模式，它可以提供下列功能：

模式分類目錄和合并

SchemaCentral使得用戶對模式進行邏輯分組并且把它們集中存儲以便于訪問和重用。

模式同義詞

SchemaCentral使得用戶能建立模式之間的基本同義詞，這有助于用戶理解和跟蹤各種來源模式之間的聯(lián)系和冗余度。

模式版本

SchemaCentral提供了讓用戶跟蹤隨著時間變化修改不同模式版本的能力。

模式檢查

SchemaCentral使得用戶對XML模式建立規(guī)則，這些規(guī)則基于公司標準，并且允許用戶根據(jù)這些規(guī)則檢查模式，保證這些規(guī)則滿足標準?！鬤ML-XML映射

鑒于XML標準、公司要求的不斷變化和XML互操作性的需求，XML-XML映射提供了從一個XML標準快速映射到任何目標XML標準的圖形用戶接口，這使得公司可以使用自己的語言標準進行業(yè)務和商貿(mào)信息通訊，不需要受到業(yè)界專用XML標準的限制。一旦建立了映射關系，該選項可以在Portal中自動進行不同XML標準之間的翻譯，XML-XML映射器就可幫助企業(yè)建立B2B電子商務，熟悉微軟產(chǎn)品的BizTalkServer和Visio將提供組件開發(fā)等?！鬍DI-XML映射

EDI-XML映射使得沒有能力實現(xiàn)EDI的較小企業(yè)能夠使用較少投資加入到交易通訊中。通過在交易中任意增加貿(mào)易伙伴和供應鏈成員的解決方案。許多大型企業(yè)已經(jīng)大量投資電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)。但由于實現(xiàn)EDI是比較昂貴的，所以有近80%的貿(mào)易伙伴公司沒有使用EDI，它們常常借助其它效率較低的通訊方法完成業(yè)務商貿(mào)活動，包括郵件、電子郵件和傳真。在XML和EDI選擇方面，我建議選擇XML，在XML保存數(shù)據(jù)方面，我個人認為僅僅是數(shù)據(jù)的格式也得到了保存，為此數(shù)據(jù)的容量在增長，但此項并非是考慮的點，因為數(shù)據(jù)存儲的容量已經(jīng)日趨增長非常迅速。

圖14：IBM技術Portal架構（資料來源IBM）（三）移動和無線擴展Portal使企業(yè)可以建立擴展和集成現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的電子商務系統(tǒng)來提供內(nèi)容、商業(yè)和團體的無縫集成。它的移動與無線擴展功能可以在大量移動和無線設備上擴展業(yè)務內(nèi)容和應用-這些設備包括了客戶、合作伙伴和雇員的掌上設備、智能終端或手機。該功能模塊包含一個在銷售和許可上獨立于Portal的選項。該選項包括三個組件（Sysbase和IBM有相同之處，IBM的三個組件包括異步、實時和團隊協(xié)作）：1。Portal移動選項：把要求傳送內(nèi)容發(fā)到移動Web設備上。Portal移動選項對于把門戶內(nèi)容傳送到瘦客戶或基于瀏覽器應用中（這包括在掌上型電腦和PDA、智能電話、智能傳呼機和諸如機頂盒互聯(lián)網(wǎng)應用中的移動或者嵌入式Web瀏覽器）提供了完整的、基于Java的平臺。利用Portal移動選項門戶應用能通過人機接口、計算系統(tǒng)和通訊連接把門戶內(nèi)容發(fā)送到這些設備上。Portal移動選項服務器具有接收移動Web請求、初始會話、標識請求設備、安全信息交換的入口-所有這些都能緊密地與Portal集成在易于使用的平臺上。Portal移動選項支持智能傳呼機、膝上電腦、PDA、Web電話和互聯(lián)網(wǎng)應用。在通過這個入口維護一致性安全權限的情況下，它也能與各種Web和移動Web服務器一同工作，例如WAP網(wǎng)關。2。Portal移動消息選項：把消息安全、可靠地發(fā)送到移動設備上。Portal移動消息選項在傳遞消息方面提供了企業(yè)級消息傳送和管理平臺，并且具有對客戶及合作伙伴的警示功能。Portal移動消息選項傳送消息到包括單向和雙向文本呼機、智能傳呼機、數(shù)字電話、PDA、掌上電腦和膝上電腦的設備上。Portal移動消息選項提供了包括存儲并轉(zhuǎn)發(fā)路由、布告、排隊、安全、設置優(yōu)先級、過濾和終止、故障通告、安全和移動傳輸優(yōu)化的關鍵任務消息特性。移動應用管理工具保證了企業(yè)有效管理和維護移動實時消息基礎架構的能力，并且與SNMP網(wǎng)絡管理系統(tǒng)有接口。3。EP移動應用選項：通過將關鍵信息擴展到移動客戶應用中來彌補無線覆蓋的間隙。EP移動應用選項通過提供24x7的存取關鍵、事務型信息來擴展Portal-即使用戶已經(jīng)超出無線網(wǎng)絡覆蓋范圍。使用諸如PDA、數(shù)字電話、膝上電腦和智能傳呼機等智能設備，移動工作人員或合作伙伴在無線網(wǎng)絡覆蓋范圍之外仍能繼續(xù)使用關鍵任務應用。EP移動應用選項建立在智能設備上提交的小型移動數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫利用包括在該選項中MobiLink移動設備復制工具，手工或自動地與Portal中信息進行同步。因為同步是透明的并且一旦設備進入無線覆蓋范圍之內(nèi)會被這個門戶所調(diào)度，所以用戶會感受到“永遠可用”的信息。在關鍵任務應用中最為關注的信息安全性是通過內(nèi)置在該選項中的復雜授權和加密能力得到保證的。

圖15：IBM移動和無線擴展的Portal架構(資料來源IBM)（四）電子商務基礎架構Portal對于開發(fā)和提交門戶和電子商務應用提供了集成的電子商務基礎架構。它具有強大的可伸縮性并且能配置為24x7可用的操作。它也能夠使用不同語言和字符集進行提交。它包括一個J2EE應用服務器、目錄服務（與LDAP和MicrosoftActiveDirectories進行同步）、一個包括基于角色的單點登錄（singlesignon）的集成安全框架以及存儲和同步數(shù)據(jù)的企業(yè)級數(shù)據(jù)服務器。它的功能包括：1。搜索和索引服務

Portal的自治概念搜索和代理技術提供給門戶用戶更多相關搜索結果。與傳統(tǒng)搜索引擎僅查找精確匹配的文檔不同，自治（Autonomy）概念搜索引擎因為其唯一模式匹配技術也將查找相關文檔。自治查找單詞之間（概念搜索）的關系并且能夠發(fā)現(xiàn)對于終端用戶有價值的文檔，即使文檔中可能沒有包括搜索項。這將給門戶用戶帶去更有價值的搜索結果。2。安全性

Portal對于開發(fā)和管理安全門戶提供了完整的、點到點的安全架構。它是基于角色安全架構而設計的，這樣保證對于門戶內(nèi)部信息的安全存取。

3。高可用性的體系結構

Portal的高可用性軟件直接集成并且彌補硬件廠商關于企業(yè)級系統(tǒng)的HA選項：UNIX（HP、IBM、Sun等）和NT。例如，如果一個HA硬件節(jié)點出現(xiàn)故障的話，硬件廠商的HA軟件將自動給Portal的HA軟件發(fā)送節(jié)點故障事件信息。

4。開發(fā)工具

Portal提供了一個覆蓋所有開發(fā)周期的集成開發(fā)工具套件-從設計、開發(fā)到提交。這些產(chǎn)品套件有助于減少把現(xiàn)有應用集成進門戶所需要的工作量，保證了更新的應用仍能繼續(xù)與原有系統(tǒng)相兼容。技術協(xié)會所支持的，成熟的并多次獲獎的產(chǎn)品線中，每一個產(chǎn)品都將很容易地適應技術專家的技能，保持與諸如J2EE和UML最新標準的一致。每一個產(chǎn)品都能被定制來適應任何企業(yè)的已有應用架構和標準開發(fā)方法的環(huán)境，保證開發(fā)者和設計者幾乎不需要重新培訓就能繼續(xù)協(xié)同工作。（五）企業(yè)集成服務Portal具有最全面的后臺集成特性，這使得集成企業(yè)事件、應用和數(shù)據(jù)到企業(yè)門戶中更為容易-不需要重新構建已有系統(tǒng)和業(yè)務過程。不管以前所選擇廠商和體系結構如何，Portal的開放式體系結構鼓勵再用和集成所有已有企業(yè)應用的基礎架構。這使得成功實施門戶更為快速，可最充分地利用已有知識、最靈活地適應未來變化。該項服務的主要功能包括：?

事件集成和消息服務Portal的消息和事件集成服務控制企業(yè)業(yè)務事件的產(chǎn)生、捕獲、轉(zhuǎn)換和傳播。事件觸發(fā)體系結構是成功提交高伸縮性、具有多樣性和常常不可預知用戶負載的電子商務應用的關鍵。事件集成允許所集成應用把信息發(fā)送給企業(yè)其他部門，通知其內(nèi)部變化，因此保證了關鍵業(yè)務在企業(yè)內(nèi)部的一致同步。轉(zhuǎn)換能夠改變信息格式使得它們被任何所接收應用正確理解。消息能被立即處理或者存儲起來隨后使用，保證業(yè)務單位和部門IT組織能把新信息集成到他們所希望的專用信息系統(tǒng)中。因此部門能夠更有效的處理主要用戶需要以及整個企業(yè)的需要。事件激活現(xiàn)有應用已經(jīng)完成而不需要修改應用。因此現(xiàn)有應用能修改、更新或刪除、增加新應用而不需要破環(huán)所集成的企業(yè)應用。?

應用集成服務

企業(yè)的競爭優(yōu)勢很大程度上依賴于正在運行業(yè)務的現(xiàn)有應用。依賴于單獨廠家的產(chǎn)品集或者快速發(fā)展的組件模型充滿風險并且要降低ROI。Portal無縫集成原有應用并打包到企業(yè)門戶中，充分利用原有信息系統(tǒng)及組件體系結構使得企業(yè)更具生產(chǎn)力。?

大型主機的集成服務

Portal的大型主機服務把“Web時代”開發(fā)帶入MVS應用環(huán)境中。這些服務使得基于LAN和Web的客戶和服務器可對大型主機上的數(shù)據(jù)和應用進行存取，并且允許大型主機參與到貫穿整個企業(yè)的Portal中。?

工作流處理

對各種企業(yè)資源（事件、應用和數(shù)據(jù)）的集成只是成功了一半。集成的數(shù)據(jù)在與企業(yè)其他信息組合之前，沒有顯示出較高的價值。為了促進業(yè)務流程的完成，Portal提供了功能強大和靈活的工作流處理引擎，在正確時間集成正確數(shù)據(jù)和業(yè)務流程。這個工作流處理引擎能存取企業(yè)門戶可用的任何應用和數(shù)據(jù)資源。結果是豐富了合作伙伴、雇員、客戶、分銷商、供應商的綜合和無縫的門戶經(jīng)驗。四．Portal的實現(xiàn)企業(yè)的Portal的內(nèi)容應該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務、管理模式和發(fā)展過程來定制Portal內(nèi)容，一般情況企業(yè)大體都有文檔管理、工作流等OA管理、MIS應用和企業(yè)資源系統(tǒng)應用管理、知識管理等內(nèi)容。

圖16：企業(yè)的Portal該如何（資料來源Gartner）從圖16中Gartner提出的觀點，從協(xié)同系統(tǒng)、內(nèi)/外系統(tǒng)和內(nèi)/外內(nèi)容到Web服務，中間采用組件技術來實現(xiàn)內(nèi)容整合、搜索服務、應用服務、目錄服務、應用整合等一些Portal的知識庫。Portal的內(nèi)容管理由Portal組件服務、輔助以目錄服務和安全服務。在外部服務上，Portal采用Web服務來支持Portal內(nèi)容。Portal內(nèi)容分兩塊，一塊是內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，一塊是外網(wǎng)。針對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)Portal內(nèi)容，列表如下：1產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)

a。產(chǎn)品分類管理，可多級分類，以樹狀組織顯示；

b。產(chǎn)品資料管理，可進行產(chǎn)品的增加、刪除、修改，并選擇產(chǎn)品是否發(fā)布；

c。關鍵字/分類查詢產(chǎn)品；

d。最新產(chǎn)品與熱門產(chǎn)品瀏覽；

e。產(chǎn)品詳細資料顯示；

f。產(chǎn)品瀏覽次數(shù)記錄與統(tǒng)計；2在線訂購系統(tǒng)

a。可以通過網(wǎng)站在線訂購各種產(chǎn)品；

b。客戶可隨時登錄查看自己的訂單處理情況；

c。后臺查看每位客戶的定單情況，并將處理情況實時反饋給客戶；

d。后臺查看各種產(chǎn)品的銷售情況；3客戶反饋系統(tǒng)

a。簡單易用，只需進行簡單的編輯、設置，就能完成反饋項目的制作、發(fā)布、回答、查閱、統(tǒng)計；

b。能對客戶信息進行歸類，方便后臺查看；

c。界面簡單、友好、人性化，操作方便；4人才招聘系統(tǒng)

a。通過后臺管理程序，發(fā)布招聘信息(增加，刪除，修改)；

b。允許來訪者通過在線自薦；

c。程序自動保存自薦信息，并發(fā)送到指定郵件存檔；

d。通過后臺管理查看管理自薦者信息；5新聞發(fā)布系統(tǒng)

a。通過后臺管理程序直接對新聞即時增加，刪除；

b。支持在線上傳新聞圖像；

c。自動生成網(wǎng)頁；

d。增添、修改、刪除各欄目信息（包括文字與圖片）的功能；6網(wǎng)站調(diào)查系統(tǒng)

a。通過后臺管理調(diào)查項目內(nèi)容，可以隨時預覽；

b?？蓜?chuàng)建多個調(diào)查表，并自行設置調(diào)查表版面與樣式；

c。程序自動生成調(diào)查表單，即采用所見即所得方式建立和修改調(diào)查表；

d。程序自動生成調(diào)查結果；7代理商管理系統(tǒng)

a。代理商檔案管理；

b。指定代理價；

c。代理商具有在線訂購功能；8管理員其它功能

a。增加管理員；

b。管理員檔案管理；

c。忘記密碼。郵件取回密碼；

d。在線修改登錄密碼；

圖17：Portal技術實現(xiàn)（資料來源Gartner）從Portal的實現(xiàn)上來看，以J2EE為技術標準的，如果支持移動設備，也需要支持移動開發(fā)標準，在協(xié)議、標準的基礎上，支持各類企業(yè)應用。為此我從企業(yè)本身來考慮，需要將以下內(nèi)容整合到Portal里面，為此，我對Portal的內(nèi)容定義了三個區(qū)：工作區(qū)、學習區(qū)和休息區(qū)：工作區(qū)：

1．

Message的內(nèi)容：Mail、傳真、短信、BBS、通知通告；

2．

日程安排：會議、約會、出差、請假及其他事務；

3．

任務：應做的（日常工作）、審批審核、項目學習區(qū)：

1．

文檔類：最新文檔、文檔管理、文檔查詢

2．

學習計劃：新員工學習安排、學習安排、學習申請、已學情況（安排續(xù)學）

3．

便簽：學習紀錄、牢騷區(qū)、感悟區(qū)

4．

關聯(lián)資料：收藏夾、文檔共享休息區(qū)：

1．

音樂欣賞、圖片庫、媒體

2．

笑話、故事等趣味信息

3．

公司文化

4．

內(nèi)外新聞

5．

活動：組織活動、以往活動

圖18：Portal技術實現(xiàn)（資料來源Gartner、曹偉注釋）在圖18中，我選擇Gartner提供的一個界面來描述在外部Portal表現(xiàn)的內(nèi)容，在界面上，存放著各類應用的入口。關于Portal內(nèi)容的設計，讀者可以參見Gartner的研究資料。

圖19：Portal的廠商的比較（資料來源Gartner）圖19中描述了一些廠商對Portal的自身的看法和各個廠商的提供Portal的功能傾向。客戶在定制自己的portal的時候可以參照如下的一些屬性。

本篇文章僅僅大體上介紹一下Portal的泛泛的設計，僅僅給設計者提供一個框架型的參考，如有Portal設計者可來信和作者溝通。附錄資料：不需要的可以自行刪除HYPERLINK""電腦高手常用技巧應用全接解1、如何實現(xiàn)關機時清空頁面文件打開“控制面板”，單擊“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全選項”，雙擊其中“關機：清理虛擬內(nèi)存頁面文件”一項，單擊彈出菜單中的“已啟用”選項，單擊“確定”即可。2、如何自行配置WindowsXP的服務如果你是在單機使用WindowsXP，那么很多服務組件是根本不需要的，額外的服務程序影響了系統(tǒng)的速度，完全可將這些多余的服務組件禁用。單擊“開始→控制面板→管理工具→服務”，彈出服務列表窗口，有些服務已經(jīng)啟動，有些則沒有。我們可查看相應的服務項目描述，對不需要的服務予以關閉。如“Alerter”，如果你未連上局域網(wǎng)且不需要管理警報，則可將其關閉。3、Smartdrv程序有什么作用現(xiàn)象：在許多有關WindowsXP安裝的介紹文章中都提到：“如果在DOS下安裝WindowsXP非常慢，肯定是安裝前未運行Smartdrv.exe。我想問這個Smartdrv.exe文件有什么饔?具體如何使用?Smartdrv.exe這個文件對于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是為磁盤文件讀寫增加高速緩存。大家知道內(nèi)存的讀寫速度比磁盤高得多，如果將內(nèi)存作為磁盤讀寫的高速緩存可以有效提高系統(tǒng)運行效率。Smartdrv.exe這個文件在Windows各個版本的安裝光盤中或是硬盤上的Windows/command/里都有，只有幾十KB，把這個文件復制到軟盤下，啟動系統(tǒng)后直接運行這個程序(可以不加參數(shù)，該程序會自動根據(jù)內(nèi)存大小分配適當?shù)膬?nèi)存空間作為高速緩存)，再安裝WindowsXP即可。另外提醒大家，這個程序在安裝完Windows后，不要運行，否則Windows可用內(nèi)存將減少。4、Win32k.sys是什么文件現(xiàn)象：我剛裝了WindowsXP，可是接下去再裝毒霸就發(fā)現(xiàn)病毒，位于F:WINNTSYSTEM32里的Win32k.sys文件，刪又不可刪，隔離又不行，在Windows98下或DOS下刪就會導致WindowsXP不可啟?，請問該文件是干什么用的，有什么方法解決??這個文件是WindowsXP多用戶管理的驅(qū)動文件。在X:WindowsSystem32Dllcache目錄下有此文件的備份。只要將此備份拷到X:WindowsSystem32下替代帶病毒的文件即可。做一張Windows98啟動盤，并將Attrib.exe文件拷入軟盤，此文件在裝有Windows98的機器上的X:WindowsCommand目錄下。在BIOS的AdvancedBIOSFeatures中將啟動順序調(diào)整為從A盤啟動，進入DOS后，進入X:WindowsSystem32目錄，輸入Attrib-s-h-rwin32k.sys，再進入X:WindowsSystem32dllcache目錄下輸入同樣命令，再用copywin32k.sysX:windowsSystem32覆蓋原文件，再重新啟動即可。5、WindowsXP的開機菜單有什么含義現(xiàn)象：最近我安裝了WindowsXP操作系統(tǒng)，我知道在啟動時按F8鍵或當計算機不能正常啟動時，就會進入WindowsXP啟動的高級選項菜單，在這里可以選擇除正常啟動外的8種不同的模式啟動WindowsXP。請問這些模式分別代表什么意思?(1)安全模式：選用安全模式啟動WindowsXP時，系統(tǒng)只使用一些最基本的文件和驅(qū)動程序啟動。進入安全模式是診斷故障的一個重要步驟。如果安全模式啟動后無法確定問題，或者根本無法啟動安全模式，那你就可能需要使用緊急修復磁盤ERD的功能修復系統(tǒng)了。(2)網(wǎng)絡安全模式：和安全模式類似，但是增加了對網(wǎng)絡連接的支持。在局域網(wǎng)環(huán)境中解決WindowsXP的啟動故障，此選項很有用。(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式類似，只使用基本的文件和驅(qū)動程序啟動WindowsXP。但登錄后屏幕出現(xiàn)命令提示符，而不是Windows桌面。(4)啟用啟動日志：啟動WindowsXP，同時將由系統(tǒng)加載的所有驅(qū)動程序和服務記錄到文件中。文件名為ntbtlog.txt，位于Windir目錄中。該日志對確定系統(tǒng)啟動問題的準確原因很有用。(5)啟用VGA模式：使用基本VGA驅(qū)動程序啟動WindowsXP。當安裝了使WindowsXP不能正常啟動的新顯卡驅(qū)動程序，或由于刷新頻率設置不當造成故障時，這種模式十分有用。當在安全模式下啟動WindowsXP時，只使用最基本的顯卡驅(qū)動程序。(6)最近一次的正確配置：選擇“使用‘最后一次正確的配置’啟動WindowsXP”是解決諸如新添加的驅(qū)動程序與硬件不相符之類問題的一種方法。用這種方式啟動，WindowsXP只恢復注冊表項HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注冊表項中所做的更改均保持不變。(7)目錄服務恢復模式：不適用于WindowsXPProfessional。這是針對WindowsXPServer操作系統(tǒng)的，并只用于還原域控制器上的Sysvol目錄和ActiveDirectory目錄服務。(8)調(diào)試模式：啟動WindowsXP，同時將調(diào)試信息通過串行電纜發(fā)送到其他計算機。如果正在或已經(jīng)使用遠程安裝服務在你的計算機上安裝WindowsXP，可以看到與使用遠程安裝服務恢復系統(tǒng)相關的附加選項。6、如何徹底刪除XP現(xiàn)象：我裝了WindowsMe和WindowsXP雙系統(tǒng)，都是FAT32格式。C盤裝WindowsMe，E盤裝WindowsXP。昨天，WindowsXP系統(tǒng)丟失了SYSTEM32.DLL，啟動不了。于是我在進入WindowsMe系統(tǒng)內(nèi)，在E盤直接刪除WindowsXP。但是，每次開機都出現(xiàn)多系統(tǒng)啟動菜單，供選擇。我該怎樣才可以徹底刪除XP？用一張Windows9x/Me的啟動盤啟動，在“A:”下輸入“SYSC:”，給C盤重新傳系統(tǒng)即可。7、如何處理WindowsXP不能自動關機現(xiàn)象現(xiàn)象：我的WindowsXP有時候不能自動關閉電腦，請問應該怎么辦？安裝完WindowsXP之后，有些計算機在單擊關閉電腦之后并不能自動關閉，而需像以前的AT電源一樣手動關閉。這主要是WindowsXP未啟用高級電源管理。修正方法：單擊“開始→控制面板→性能和維護→電源選項”,在彈出的電源選項屬性設置窗口中，單擊“高級電源管理”并勾選“啟用高級電源管理支持”。8、如何創(chuàng)建“鎖定計算機”的快捷方式因有急事而需要離開，但又不希望電腦進行系統(tǒng)注銷，該怎么辦？你完全可以通過雙擊桌面快捷方式來迅速鎖定鍵盤和顯示器，且無需使用“Ctrl+Alt+Del”組合鍵或屏幕保護程序。操作方法：在桌面上單擊鼠標右鍵，在隨后出現(xiàn)的快捷菜單上指向“新建”，并選擇“快捷方式”。接著，系統(tǒng)便會啟動創(chuàng)建快捷方式向?qū)АＵ堅谖谋究蛑休斎胂铝行畔ⅲ簉undll32.exeuser32.dll,LockWorkStation，單擊“下一步”。輸入快捷方式名稱。你可將其命名為“鎖定工作站”或選用你所喜歡的任何名稱，單擊“完成”。你還可對快捷方式圖標進行修改(我最喜歡的一個是由Shell32.dll所提供的掛鎖圖標)。如需修改快捷方式圖標，請執(zhí)行下列操作步驟：右鍵單擊“快捷方式”，并在隨后出現(xiàn)的快捷菜單上選擇“屬性”。選擇“快捷方式”選項卡，接著，單擊“更改圖標”按鈕。在以下文件中查找圖標文本框中，輸入Shell32.dll，單擊“確定”。從列表中選擇所需圖標，并單擊“確定”。你還可為快捷方式指定一組快捷鍵，比如“Ctrl+Alt+L”。這種做法雖然只能幫助你節(jié)省一次擊鍵，但卻可使操作變得更加靈便。如需添加快捷鍵組合，請執(zhí)行下列操作步驟：右鍵單擊“快捷方式”，并在隨后出現(xiàn)的快捷菜單上選擇“屬性”。選擇“快捷方式”選項卡,在快捷鍵文本框中，輸入任何鍵值，而WindowsXP則會將其轉(zhuǎn)換成快捷鍵組合(一般應采取Ctrl+Alt+任意鍵的形式)。如欲鎖定鍵盤和顯示器，只需雙擊相關快捷方式或使用所定義的快捷鍵即可。9、如何調(diào)整桌面圖標顏色質(zhì)量在桌面空白處單擊鼠標右鍵，在打開的“顯示屬性”對話框中選擇“設置”選項卡，通過“顏色質(zhì)量”下拉列表你可以調(diào)整計算機的顏色質(zhì)量。你也可以通過編輯注冊表來調(diào)整桌面圖標的顏色質(zhì)量，具體操作步驟：打開注冊表編輯器，進入HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktopWindowMetrics子鍵分支，雙擊ShellIconBPP鍵值項，在打開的“編輯字符串”對話框中，“數(shù)值數(shù)據(jù)”文本框內(nèi)顯示了桌面圖標的顏色參數(shù)，系統(tǒng)默認的圖標顏色參數(shù)為16。這里提供的可用顏色參數(shù)包括：4表示16種顏色，8表示256種顏色，16表示65536種顏色，24表示1600萬種顏色，32表示TrueColor(真彩色)。你可以根據(jù)自己的不需要選擇和設置你的桌面圖標顏色參數(shù)。單擊“確定”關閉“編輯字符串”對話框。注銷當前用戶并重新啟動計算機后設置就生效。在桌面空白處單擊鼠標右鍵，在打開的“顯示屬性”對話框中選擇“外觀”選項卡，在這里你可以方便地對整個桌面、窗口或者其他項目的字體和圖標大小進行調(diào)整。不過，用這種方式設置圖標大小有一定局限性，比如，用戶只能選擇系統(tǒng)已經(jīng)提供的桌面大小方案，不能自己任意設置桌面圖標的大小。如果你想隨心所欲地對桌面圖標大小進行調(diào)整，可以通過編輯注冊表來達到目的。具體操作步驟是：打開注冊表編輯器，進入HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktopWindowMetrics子鍵分支，雙擊ShellIconSize鍵值項，在打開的“編輯字符串”對話框中，“數(shù)值數(shù)據(jù)”文本框內(nèi)顯示了桌面圖標的大小參數(shù)，系統(tǒng)默認29，用戶可以根據(jù)自己的需要設置參數(shù)大小(參數(shù)越大，桌面圖標也越大)，然后單擊“確定”關閉“編輯字符串”對話框。當你注銷當前用戶并重新啟動計算機后設置就生效。10、如何對系統(tǒng)聲音進行選擇與設置系統(tǒng)聲音的選擇與設置就是為系統(tǒng)中的事件設置聲音，當事件被激活時系統(tǒng)會根據(jù)用戶的設置自動發(fā)出聲音提示用戶。選擇系統(tǒng)聲音的操作步驟如下：(1)在“控制面板”窗口中雙擊“聲音及音頻設備”圖標，打開“聲音及音頻設備”屬性對話框，它提供了檢查配置系統(tǒng)聲音環(huán)境的手段。這個對話框包含了音量、聲音、音頻、語聲和硬件共5個選項卡。(2)在“聲音”選項卡中，“程序事件”列表框中顯示了當前WindowsXP中的所有聲音事件。如果在聲音事件的前面有一個“小喇叭”的標志，表示該聲音事件有一個聲音提示。要設置聲音事件的聲音提示，則在“程序事件”列表框中選擇聲音事件，然后從“聲音”下拉列表中選擇需要的聲音文件作為聲音提示。(3)用戶如果對系統(tǒng)提供的聲音文件不滿意，可以單擊“瀏覽”按鈕，彈出瀏覽聲音對話框。在該對話框中選定聲音文件，并單擊“確定”按鈕，回到“聲音”選項卡。(4)在WindowsXP中，系統(tǒng)預置了多種聲音方案供用戶選擇。用戶可以從“聲音方案”下拉表中選擇一個方案，以便給聲音事件選擇聲音。(5)如果用戶要自己設置配音方案，可以在“程序事件”列表框中選擇需要的聲音文件并配置聲音，單擊“聲音方案”選項組中的“另存為”按鈕，打開“將方案存為”對話框。在“將此配音方案存為”文本框中輸入聲音文件的名稱后，單擊“確定”按鈕即可。如果用戶對自己設置的配音方案不滿意，可以在“聲音方案”選項組中，選定該方案，然后單擊“刪除”按鈕，刪除該方案。(6)選擇“音量”選項卡，打開“音量”選項卡。你可以在“設備音量”選項組中，通過左右調(diào)整滑塊改變系統(tǒng)輸出的音量大小。如果希望在任務欄中顯示音量控制圖標，可以啟用“將音量圖標放入任務欄”復選框。(7)你想調(diào)節(jié)各項音頻輸入輸出的音量，單擊“設備音量”區(qū)域中的“高級”按鈕，在彈出的“音量控制”對話框里調(diào)節(jié)即可。這里列出了從總體音量到CD唱機、PC揚聲器等單項輸入輸出的音量控制功能。你也可以通過選擇“靜音”來關閉相應的單項音量。(8)單擊“音量”選項卡中的“揚聲器設置”區(qū)域中的“高級”按鈕后，在彈出的“高級音頻屬性”對話框你可以為自己的多媒體系統(tǒng)設定最接近你的硬件配置的揚聲器模式。(9)在“高級音頻屬性”對話框中選擇“性能”選項卡，這里提供了對音頻播放及其硬件加速和采樣率轉(zhuǎn)換質(zhì)量的調(diào)節(jié)功能。要說明的是，并不是所有的選項都是越高越好，你需要根據(jù)自己的硬件情況進行設定，較好的質(zhì)量通常意味著較高的資源占有率。設置完畢后，單擊“確定”按鈕保存設置。11、如何分配臨時管理權限許多程序在安裝過程中都要求你具備管理權限。這里介紹了一種以普通用戶身份登錄的情況下，臨時為自己分配管理權限的簡單方法。在右鍵單擊程序安裝文件的同時按住“Shift”鍵。在隨后出現(xiàn)的快捷菜單中單擊“運行方式”，輸入具有相應管理權限的用戶名和密碼。這種方式對于開始菜單上的應用程序同樣適用。12、如何關閉WindowsXP的自動播放功能一旦你將多媒體光盤插入驅(qū)動器，自動運行就會從驅(qū)動器中讀取數(shù)據(jù)，這會造成程序的設置文件和在音頻媒體上的音樂立即開始。你可以用下面這個辦法關閉這個功能：打開“開始→運行”，在對話框中輸入“gpedit.msc”命令，在出現(xiàn)“組策略”窗口中依次選擇“在計算機配置→管理模板→系統(tǒng)”，雙擊“關閉自動播放”，在“設置”選項卡中選“已啟用”選項，最后單擊“確定”按鈕即可(圖1-32)。13、如何恢復被破壞的系統(tǒng)引導文件現(xiàn)象：我只安裝了WindowsXP系統(tǒng)，但在開機時顯示“BOOT.INI非法，正從C：WINDOWS啟動”，然后就進入了啟動狀態(tài)，并且也能照樣工作，請問這是怎么一回事，能否在不重裝系統(tǒng)的情況下使系統(tǒng)恢復到正常啟動狀態(tài)?出現(xiàn)這種情況是因為C盤下面的“Boot.ini”文件被破壞了。但是由于你的機器中只有一個操作系統(tǒng)，當然它就是默認的操作系統(tǒng)，即使“Boot.ini”文件被破壞了，也將自動地引導該系統(tǒng)進行裝載。解決的辦法是建立一個“Boot.ini”文件即可。其內(nèi)容為：[BootLoader]Default=C：[OperatingSystems]C：=“MicrosoftWindowsxp”14、如何恢復輸入法圖標現(xiàn)象：本人使用WindowsXP中文版，不慎使任務欄隱藏了輸入法圖標，請問該如何恢復輸入法圖標。打開“控制面板”，雙擊“區(qū)域和語言選項”圖標，進入“區(qū)域和語言選項”對話框，選擇“語言”選項卡，單擊“詳細信息”按鈕，在彈出的對話框中單擊“語言欄”按鈕，在接著出現(xiàn)的“語言欄設置”對話框中勾選“在桌面上顯示語言欄”選項。這時候桌面會出現(xiàn)語言欄，單擊右上角的最小化按鈕，輸入法圖標就回到任務欄中去了。15、如何恢復誤刪除的boot.ini文件現(xiàn)象：我第一次裝WindowsXP時，重啟后沒有任何問題。但是由于誤操作，刪掉了C盤目錄下的一個文件(文件名是：boot.ini)，然后再重啟時每次都顯示兩行字：“boot.ini是非法的?，F(xiàn)在正從C:/Windows/下啟動”。然后可以順利進入WindowsXP。但是速度明顯慢了，比沒刪這個文件時慢了很多，而且，每次都要看見那兩行字。請問如何修復？boot.ini是系統(tǒng)啟動時，需要查詢的一個系統(tǒng)文件，它告訴啟動程序本計算機有幾個操作系統(tǒng)、各系統(tǒng)的位置在哪里等信息。重新恢復的方法如下：單擊“開始”菜單，依次指向“程序→附件→記事本”，打開“記事本”，在記事本里輸入：[bootloader]timeout=30default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows[operatingsystems]multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows=“MicrosoftWindowsXPProfessional”/fastdetect然后將它保存為名字是boot.ini的文件，并將此文件保存到C盤的根目錄下即可。16、如何加快WindowsXP窗口顯示速度我們可以通過修改注冊表來改變窗口從任務欄彈出，以及最小化回歸任務欄的動作，步驟如下：打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktopWindowMetrics子鍵分支，在右邊的窗口中找到MinAnimate鍵值，其類型為REG_SZ，默認情況下此健值的值為1，表示打開窗口顯示的動畫，把它改為0，則禁止動畫的顯示，接下來從開始菜單中選擇“注銷”命令，激活剛才所作的修改即可。17、如何解決WindowsXP關機出現(xiàn)英文提示現(xiàn)象：我的WindowsXP關機時會出現(xiàn)一個進度條，并提示“Toreturntowindowsandcheckthestatusoftheprogramclickcancelifyouchoosetoendtheprogramimmediatelyyouwillloseanyunsaveddata.Toendtheprogramnowclickend.”然后就正常關機，但有時卻不出現(xiàn)，我想會不會與我的東方影都3的記憶播放有關，但關閉記憶播放功能也無效，請問如何辦？這是因為你關閉WindowsXP時還有程序在運行，請在關機之前保存并關閉一切應用程序。如果直接單擊“End”按鈕，那么未保存的任務會丟失，這時可以按“Ctrl+Alt+Del”打開任務管理器，然后關閉應用程序。如果在任務管理器列表中為空，那么就在“系統(tǒng)進程”中將它關閉。如果不進行任何操作，那么系統(tǒng)將在進度條到頭時自動關閉未關閉的程序并關閉系統(tǒng)。請你在關機之前關閉一切應用程序、系統(tǒng)駐留程序就不會出現(xiàn)這個提示了。當你確定沒有任何需要保存的任務時，可以不必理會此對話框。18、如何控制桌面的圖標顯示通常很多用戶還是習慣于在桌面上保留“我的文檔”及其他經(jīng)常訪問文件夾快捷方式以及經(jīng)常使用的程序快捷方式。如果你想在桌面上顯示“我的電腦”、“我的文檔”、“網(wǎng)上鄰居”、IE瀏覽器的快捷方式圖標，只需進行如下操作：在桌面單擊鼠標右鍵，在右鍵菜單中選擇“屬性”命令，在打開的“顯示屬性”對話框中選擇“桌面”選項卡，單擊“自定義桌面”按鈕，打開“桌面”項目對話框。在“常規(guī)”選項卡的“桌面圖標”欄中選擇所需項目的復選框，然后單擊“確定”返回上一級對話框，再單擊“應用”按鈕即可。19、如何刪除WindowsXP的“更新”選項對于大多數(shù)的用戶來說，WindowsXP的WindowsUpdate功能似乎作用不大，我們可以去掉它，操作步驟如下：打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer子鍵分支，選擇“編輯”菜單下的“新建”命令，新建一個類型為REG_DWord的值，名稱為NoCommonGroups，雙擊新建的NoCommonGroups子鍵，在“編輯字符串”文本框中輸入鍵值“1”，然后單擊“確定”按鈕并重新啟動系統(tǒng)即可。20、如何設置音頻屬性打開“控制面板”，雙擊“聲音及音頻設備”圖標，在“聲音及音頻設備屬性”對話框中，選擇“音頻”選項卡，在該選項卡中，你可以看到與“聲音播放”、“錄音”和“MIDI音樂播放”有關的默認設備。當你的計算機上安裝有多個音頻設備時，就可以在這里選擇應用的默認設備，并且還可以調(diào)節(jié)其音量及進行高級設置。進行音頻設置的操作步驟如下：(1)在“聲音播放”選項組中，從“默認設備”下拉列表中選擇聲音播放的首選設備，一般使用系統(tǒng)默認設備。(2)用戶如果希望調(diào)整聲音播放的音量，可以單擊“音量控制”窗口，在該窗口中，將音量控制滑塊上下拖動即可調(diào)整音量大小。(3)在該窗口中，用戶可以為不同的設備設置音量。例如，當用戶在播放CD時，調(diào)節(jié)“CD音頻”選項組中的音量控制滑塊，可以改變播放CD的音量；當用戶播放MP3和WAV等文件時，用戶還可以在“音量控制”窗口進行左右聲道的平衡、靜音等設置。(4)用戶如果想選擇揚聲器或設置系統(tǒng)的播放性能，可以單擊“聲音播放”選項組中的“高級”按鈕，打開“高級音頻屬性”對話框，在“揚聲器”和“性能”選項卡可以分別為自己的多媒體系統(tǒng)設定最接近你的硬件配置的揚聲器模式及調(diào)節(jié)音頻播放的硬件加速功能和采樣率轉(zhuǎn)換質(zhì)量。(5)在“錄音”選項組中，可以從“默認設備”下拉列表中選擇錄音默認設備。單擊“音量”按鈕，打開“錄音控制”對話窗口。用戶可以在該窗口中改變錄音左右聲道的平衡狀態(tài)以及錄音的音量大小。(6)在“MIDI音樂播放”選項組中，從“默認設備”下拉列表中選擇MIDI音樂播放默認設備。單擊“音量”按鈕，打開“音量控制”窗口調(diào)整音量大小。(7)如果用戶使用默認設備工作，可啟用“僅使用默認設備”復選框。設置完畢后，單擊“應用”按鈕保存設置。21、如何設置語聲效果用戶在進行語聲的輸入和輸出之前，應對語聲屬性進行設置。在“聲音和音頻設備屬性”對話框中，選擇“語聲”選項卡，在該選項卡中，用戶不但可以為“聲音播放”和“錄音”選擇默認設備，而且還可調(diào)節(jié)音量大小及進行語聲測試。(1)在“聲音播放”選項組中，從“默認設備”下拉列表中選擇聲音播放的設備，單擊“音量”按鈕，打開“音量控制”窗口調(diào)整聲音播放的音量。要設置聲音播放的高級音頻屬性，單擊“高級”按鈕完成設置。(2)在“錄音”選項組中，從“默認設備”下拉列表中選擇語聲捕獲的默認設備，單擊“音量”按鈕，打開“錄音控制”窗口調(diào)整語聲捕獲的音量。要設置語聲捕獲的高級屬性，單擊“高級”按鈕完成設置。(3)單擊“測試硬件”按鈕，打開“聲音硬件測試向?qū)А睂υ捒?，該向?qū)y試選定的聲音硬件是否可以同時播放聲音和注冊語聲。注釋：要確保測試的準確性，在測試之前必須關閉使用麥克風的所有程序，如語聲聽寫或語聲通信程序。(4)單擊“下一步”按鈕，向?qū)ч_始測試聲音硬件，并通過對話框顯示檢測進度。(5)檢測完畢后，打開“正在完成聲音硬件測試向?qū)А睂υ捒?，通告用戶檢測結果，單擊“完成”按鈕關閉對話框。(6)設置完畢后，單擊“確定”按鈕保存設置。22、如何手動使計算機進入休眠狀態(tài)現(xiàn)象：請問如何用手動方式使WindowsXP的計算機進入休眠狀態(tài)？休眠功能是WindowsXP提供的一項非常酷的特性，它“隱藏”在ShutDown(關機)對話框中。如果你的計算機支持休眠功能，那么借助以下技巧，可通過手動方式使其進入休眠狀態(tài)。如需以手動方式使你的計算機進入休眠狀態(tài)，請執(zhí)行以下操作步驟：選擇“開始→關閉計算機”，在關閉Windows對話框中，選擇“休眠”。當你的計算機進入休眠狀態(tài)后，內(nèi)存中的內(nèi)容將保存到硬盤上。當你將計算機喚醒時，進入休眠狀態(tài)前打開的所有程序與文檔都將恢復到桌面上。如需在你的計算機上激活休眠支持特性，請執(zhí)行以下操作步驟：你必須以管理員、Administrators或PowerUsers組成員的身份登錄。如果你的計算機與某個網(wǎng)絡建立了連接，那么網(wǎng)絡策略設置可能會導致這一操作過程無法實現(xiàn)。單擊“開始→控制面板→性能和維護→電源選項”，選擇“休眠”選項卡，選中“啟用休眠”，單擊“確定”關閉電源選項對話框。如果休眠選項卡不可用，則說明你的硬件設備無法支持該特性。23、如何提高WindowsXP的啟動速度使用微軟提供的“Bootvis”軟件可以有效地提高WindowsXP的啟動速度。這個工具是微軟內(nèi)部提供的，專門用于提升WindowsXP啟動速度。下載解壓縮到一個文件夾下，并在“Options”選項中設置使用當前路徑。之后從“Trace”選項下拉菜單中選擇跟蹤方式。該程序會引導WindowsXP重新啟動，并記錄啟動進程，生成相關的BIN文件。之后從Bootvis中調(diào)用這個文件，從Trace項下拉菜單中選擇“Op-timizesystem”命令即可。WindowsXP雖然提供了一個非常好的界面外觀，但這樣的設置也在極大程度上影響了系統(tǒng)的運行速度。如果你的電腦運行起來速度不是很快，建議將所有的附加桌面設置取消，也就是將WindowsXP的桌面恢復到Windows2000樣式。設置的方法非常簡單：在“我的電腦”上單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”，在“高級”選項卡中單擊“性能”項中的“設置”按鈕，在關聯(lián)界面中選擇“調(diào)整為最佳性能”復選框即可。此外，一個對WindowsXP影響重大的硬件就是內(nèi)存。使用256MB內(nèi)存運行WindowsXP會比較流暢，512MB的內(nèi)存可以讓系統(tǒng)運行得很好。如果條件允許，最好增大內(nèi)存。24、如何為WindowsXP減肥WindowsXP比以往的任何Windows系統(tǒng)都要龐大，其硬盤空間需求1.5GB。雖然相對于能跑WindowsXP的主流電腦來說，一般都擁有10GB以上的硬盤，但一些電腦發(fā)燒友有時還是樂于減少WindowsXP的體積。(1)刪除驅(qū)動備份：WindowsDrivercachei386目錄下的Driver.cab文件(73MB)。(2)刪除Help文檔(減掉40多MB)。(3)刪除WindowsIme下不用的輸入法(日文、韓文、約80MB)。(4)把我的文件、IE的臨時文件夾轉(zhuǎn)到其他硬盤(分區(qū))。(5)把虛擬內(nèi)存轉(zhuǎn)到其他硬盤(分區(qū))。25、如何卸載WindowsXP現(xiàn)象：我原來使用的操作系統(tǒng)是Windows98，最近聽說WindowsXP非常好，就安裝了該系統(tǒng)。第一次安裝是從Windows98中安裝，裝完后覺得不太好，就格式化WindowsXP的分區(qū)后重新從DOS安裝到D盤，安裝完后發(fā)現(xiàn)多重啟動菜單有三項(第一次裝的WindowsXP那一項還在)，請問如何刪除多余的一項？另外，如果我要刪除WindowsXP，除了格式化D盤外，怎樣才能將它徹底刪除？Windows98和WindowsXP雙系統(tǒng)的啟動菜單是由C盤根目錄下的一個文件來控制的，通過修改該文件可以更改啟動菜單。要想刪除多余的WindowsXP項目，你可以打開C盤根目錄下的boot.ini文件，其中有兩行重復的“multi(0)…”，刪除其中一行即可。要想徹底刪除WindowsXP，除了格式化它所在分區(qū)之外，你還必須按下面的方法刪除多重啟動菜單和多余的系統(tǒng)文件：(1)制作一張Windows98啟動盤，并將Windows98下的文件拷入該系統(tǒng)盤。(2)用該啟動盤啟動，在A：>下執(zhí)行sysC:命令。(3)刪除C盤根目錄下多余的文件，這些文件包括：boot.ini、bootfont.bin、bootsect.dos、、pages等。26、如何隱藏桌面圖標在WindowsXP中增加了隱藏桌面圖標的功能，你只需用鼠標單擊桌面空白處，在彈出的右鍵菜單中選定“排列圖標”命令，然后在其下一級級聯(lián)菜單中取