企業(yè)經營戰(zhàn)略概論

企業(yè)經營戰(zhàn)略概論全國高等教育自學考試指定教材主編劉仲康主講張君維2012年11月內容要點:第一編總論第二編企業(yè)總體戰(zhàn)略第三編企業(yè)經營單位戰(zhàn)略第四編企業(yè)職能戰(zhàn)略第五編企業(yè)經營戰(zhàn)略管理

第一編總論第一章企業(yè)經營戰(zhàn)略概論第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三章企業(yè)戰(zhàn)略經營領域分析第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標第二編企業(yè)總體戰(zhàn)略第五章發(fā)展型戰(zhàn)略第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略第七章大型企業(yè)的總體型戰(zhàn)略第八章中小型企業(yè)的總體經營戰(zhàn)略第九章國際化企業(yè)的總體經營戰(zhàn)略第三編企業(yè)經營單位戰(zhàn)略第十章企業(yè)經營單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略第十一章企業(yè)經營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略第四編企業(yè)職能戰(zhàn)略第十二章企業(yè)市場戰(zhàn)略第十三章企業(yè)產品戰(zhàn)略第十四章企業(yè)產品質量戰(zhàn)略第十五章企業(yè)科學技術戰(zhàn)略第十六章企業(yè)物力資源戰(zhàn)略第十七章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略第十八章企業(yè)文化戰(zhàn)略第十九章企業(yè)財務戰(zhàn)略第五編企業(yè)經營戰(zhàn)略管理第二十章企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程第二十一章企業(yè)經營戰(zhàn)略的組織與指揮第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)家第一篇總論第一章企業(yè)經營戰(zhàn)略概論

第一節(jié)企業(yè)經營戰(zhàn)略的產生、特點及其地位

第一節(jié)企業(yè)經營戰(zhàn)略的形成及其發(fā)展

第一節(jié)企業(yè)經營戰(zhàn)略管理模式

第一節(jié)企業(yè)經營戰(zhàn)略的產生、特點及其地位一、企業(yè)經營戰(zhàn)略提出背景（領會）

（1）需求結構的重大變化（需求層次變化、個性化、多樣化需求）

（2）市場競爭日趨激烈（買方市場、顧客未來需求、競爭對手、未來供求）

（3）科學技術的不斷進步（新技術、新產品、研發(fā)周期）

（4）資源供應日益緊張（資源枯竭、多種經營、新能源、替代能源）

（5）社會，政府，顧客對企業(yè)的要求越來越高，限制越來越多（三廢、環(huán)保標準）

（6）產業(yè)結構的調整（外部環(huán)境的變化）

二、企業(yè)經營戰(zhàn)略的概念和特點（一）經營戰(zhàn)略：指企業(yè)為適應不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據當前和未來有可能出現的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標和實現目標的途徑、措施、手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。（識記）

實質：尋求變革和創(chuàng)新，創(chuàng)造性地經營，企業(yè)才能不僅適應當前的環(huán)境，而且也能適應未來的環(huán)境要求，從而獲得生存和持久的發(fā)展。（領會）（二）經營戰(zhàn)略的特點（領會）（1）全局性（總體發(fā)展、整體功能、總體效果）（2）長遠性（3-5年、10年、分階段）（3）競合性（競爭與合作）（4）綱領性（長遠目標、發(fā)展方向）（5）相對穩(wěn)定性（非朝令夕改）三、經營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性（領會）

（1）企業(yè)經營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經營行為（指明企業(yè)發(fā)展方向和道路）

（2）企業(yè)經營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)（第二個階段工作）

（3）企業(yè)經營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領（統一步調）第二節(jié)經營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展一、經營戰(zhàn)略形成期的有關理論（20世紀50年代和60年代）（一）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產品、市場組合戰(zhàn)略理論（識記）

主要觀點：

A.戰(zhàn)略制定是一個有意識的正式過程，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源的支持和組織的保證；企業(yè)的高層管理者負責戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略實施的全過程，并組織有關人員參與戰(zhàn)略計劃的制定和實施；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標、項目預算的分解使之落實。

B.企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應，根據環(huán)境的變化實施不同的戰(zhàn)略管理模式。依據環(huán)境的變化程度不同：穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型

活躍的環(huán)境——效率反應型

可預測的環(huán)境——營銷先導型

可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型

極動蕩的環(huán)境——開拓創(chuàng)造型C.企業(yè)經營戰(zhàn)略由四個要素構成產品與市場領域（哪個行業(yè)經營、何種產品）成長方向（市場開拓、產品開發(fā)）競爭優(yōu)勢協同合作

（二）安德魯斯的戰(zhàn)略設計理論和目標戰(zhàn)略理論（識記）主要觀點：A.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施。在戰(zhàn)略的制定過程中，要分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、外部環(huán)境存在的機會和威脅。B.戰(zhàn)略的制定是一個有意識的思想過程，通過正規(guī)訓練的人們周密思考而來，高層管理者應該是戰(zhàn)略家和設計師。C.目標戰(zhàn)略理論觀點。（企業(yè)戰(zhàn)略管理所要解決的問題是決定企業(yè)的長期目的和目標，并通過經營活動和分配資源來實現的）D.SWOT（優(yōu)勢，劣勢，機會，威脅）分析法。（三）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論（領會）主要觀點：A.企業(yè)經營戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標與目的，選擇達到這些目標所遵循的途徑，并為實現這些目標與途徑而對企業(yè)重要資源進行分配。B.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內部組織之間的關系，使三者協調，達到動態(tài)平衡C.組織的結構的設計服從和服務與戰(zhàn)略的實施，確保戰(zhàn)略目標的實現。二、經營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關理論（20世紀70年代和80年代）（一）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論

主要觀點：

A.企業(yè)制定經營戰(zhàn)略，首先明確企業(yè)的使命（企業(yè)使命由企業(yè)的經營哲學和經營宗旨來說明）

B.企業(yè)經營哲學是對企業(yè)經營活動本質認識的高度概括（走正確的道路）

二、經營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關理論（20世紀70年代和80年代）（一）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論

主要觀點：

C.企業(yè)經營宗旨是對企業(yè)在社會中起什么作用和如何起作用的更為具體的說明（創(chuàng)造顧客為唯一定義）

D.把企業(yè)使命轉化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標

共八類目標，市場推銷、創(chuàng)新目標、人力資源目標、資金資源目標、生產率目標、物質資源目標、社會責任目標和理論目標

（二）波特的競爭戰(zhàn)略理論（識記）①波特認為制定企業(yè)經營戰(zhàn)略必須進行行業(yè)分析，分析行業(yè)內存在的各種競爭力量及其對比關系。行業(yè)內存在五種競爭力量，即行業(yè)現有的競爭者、潛在的進入者、替代品的生產者、資源的供應者和產品的購買者。（二）波特的競爭戰(zhàn)略理論（識記）②企業(yè)制定經營戰(zhàn)略實質上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略，針對不同的競爭力量，采取不同的競爭戰(zhàn)略。三種基本競爭戰(zhàn)略：總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。③行業(yè)在不同的壽命周期階段投資戰(zhàn)略也不同④企業(yè)需形成自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢。（差異化優(yōu)勢、以特取勝）三、經營戰(zhàn)略深化期的有關理論（20世紀90年代開始）1.戰(zhàn)略同盟理論（競爭加上合作）技術聯盟、聯合生產、聯合營銷通過聯盟加強各方的競爭力。以適應全球一體化的要求。2.企業(yè)核心能力理論（識記）①代表人物：普拉哈拉德、蓋瑞·哈默爾等。②定義：企業(yè)在長期的經營活動中形成了許多種能力，如戰(zhàn)略管理、技術開發(fā)、市場營銷等，但企業(yè)核心能力是眾多能力中最根本的部分。核心能力是一個組織內部一系列互補的技能和知識的結合。2.企業(yè)核心能力理論（識記）③特點：延展性（延展到新產品、創(chuàng)造新市場）增殖性（顧客物有所值）獨特性（不被輕易模仿、掌握）3.戰(zhàn)略再造理論代表人物：邁克爾.哈默、詹姆斯.錢皮主要觀點：（1）對生產流程進行根本改造，由漸進式改良轉向激進式飛躍（2）從產品導向轉以顧客導向（3）從職能導向轉向流程導向（4）從控制命令式轉向橫向協作式（5）員工隊伍從勞動專業(yè)化分工轉向綜合技能型4.知識經營戰(zhàn)略理論（領會）①代表人物：彼得·德魯克等。②主要觀點：21世紀的企業(yè)必須具有獲得、積累和利用知識的能力；知識是企業(yè)的經營資源，企業(yè)要善于知識經營；可供選擇的知識經營戰(zhàn)略包括知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略等。第三節(jié)企業(yè)經營戰(zhàn)略管理模式一、企業(yè)經營戰(zhàn)略管理模式的內涵與體系企業(yè)經營戰(zhàn)略管理體系分為：1.戰(zhàn)略管理過程體系（戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與決策、戰(zhàn)略實施與反饋）2.使命目標經營戰(zhàn)略層次體系（制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略、制定企業(yè)經營單位的戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略）3.戰(zhàn)略方案的內容體系（書圖1-1 P18)）二、企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統包括三個階段：1.戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（外部環(huán)境、內部環(huán)境、經營領域）2.戰(zhàn)略制定與決策階段3.戰(zhàn)略實施與反饋階段。這三個階段的工作統稱為戰(zhàn)略管理階段。（擔負這項工作的是企業(yè)的高層管理者、戰(zhàn)略型企業(yè)家、企業(yè)戰(zhàn)略領導班子）三、企業(yè)經營戰(zhàn)略的層次體系（識記）1.總體經營戰(zhàn)略（第一層）--由企業(yè)最高管理層制定和決策）2.經營單位戰(zhàn)略（第二層）--針對某一經營事業(yè)3.職能戰(zhàn)略（第三層）--在各專業(yè)職能部門的落實和具體化四、企業(yè)經營戰(zhàn)略的內容體系（識記）1.戰(zhàn)略思想：指指導經營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。（識記）2.戰(zhàn)略目標：企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導，根據對主、客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內發(fā)展的總目的和應達到的總水平。3.戰(zhàn)略重點：指那些對于實現戰(zhàn)略目標既有關健作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面。（識記）四、企業(yè)經營戰(zhàn)略的內容體系（識記）4.戰(zhàn)略方針：指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產經營活動應遵循的基本原則。（識記）5.戰(zhàn)略階段：根據戰(zhàn)略目標的要求，在規(guī)定的戰(zhàn)略期內，所劃分的若干階段，以便分期去實現的總的戰(zhàn)略目標的要求6.戰(zhàn)略對策：為實現戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和重要手段。第一章企業(yè)經營戰(zhàn)略概論應知應會練習題第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析第二節(jié)企業(yè)內部環(huán)境分析第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析一、企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性外部環(huán)境：就是社會的政治、經濟、軍事、法律、文化、教育、科學技術、物質資源等環(huán)境。

（1）保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性

（2）保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性

（3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性二、企業(yè)外部環(huán)境一般內容的分析（識記）（一）政治環(huán)境分析1.國內政局（政治形勢是企業(yè)確定發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度的依據）2.國外政局（良好的國際環(huán)境，有利于我國企業(yè)走向國際市場、吸引資金和技術）3.國內政治任務和政策環(huán)境分析（國內的政治經濟體制改革、政企分開、擴大企業(yè)經營自主權）二、企業(yè)外部環(huán)境一般內容的分析（識記）（二）經濟環(huán)境分析1.國民經濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分析2.國內市場體系的建立和發(fā)育情況分析（選擇經營領域與經營目標）3.國家產業(yè)政策分析4.國際經濟情況和發(fā)展態(tài)勢分析（分析與我國經濟關系密切的國家經濟發(fā)展情況）（三）社會，文化，技術環(huán)境分析1.社會環(huán)境（價值觀念、風俗習慣、生活方式、消費心理）2.文化環(huán)境（教育水平、文化水平、體育事業(yè)、醫(yī)療保健事業(yè)）3.科技環(huán)境（新技術、新能源、制作工藝）（四）資源環(huán)境分析1.自然資源及其開發(fā)狀況（豐缺程度、開發(fā)程度、利用國外資源的可能性）2.資源供應情況（近期和遠期的需求、建立原材料供應基地或聯合開發(fā)生產）3.資源利用和環(huán)保（資源綜合利用、治理三廢）三、企業(yè)外部環(huán)境重點內容的分析（識記)（一）市場需求分析：研究本企業(yè)的總體市場和各個細分市場在需求上的特點、發(fā)展趨勢和影響因素

A.總體市場（企業(yè)所有用戶或所有消費者的需求）1.用戶的現實需要（用戶客觀需要、有能力購買、也準備購買）2.用戶的潛在需要（識記）(1)用戶客觀需要某種產品，但尚未意識到該種產品對他有用，因而未能購買，處于潛伏狀態(tài)。（2）用戶客觀需要某種產品，也意識到該種他有用，也準備購買，但由于種種原因沒有購買）

B.細分市場企業(yè)有各種各樣的用戶和消費者，他們的需求是有差別的。（年齡、性別、種族、地域、宗教）企業(yè)必須把自己的總體市場細分為若干個差別市場，調查了解各個細分市場的需求特點，開發(fā)和生產不同的品種、規(guī)格、花色、款式產品，滿足不同的消費需求。發(fā)現市場縫隙，尋找新市場。C.用戶和消費者產品需求的趨勢分析（生活資料和生產資料）

生活資料產品的需求趨勢：

1.需求層次將由生存型向發(fā)展型需要轉變2.消費結構中吃的比重將下降，穿、用、住、行等支出比重將上升；

3.消費內部結構也呈現規(guī)律性變化。

生產資料產品的需求趨勢：與最終產品的需求同起同落的規(guī)律；與其功能相同或相似的產品需求互為消長的規(guī)律；對生產資料硬件產品的需求與其對軟件技術的需求相適應的規(guī)律；“機、電、儀”一體化發(fā)展的趨勢；專用產品需求比重上升，通用產品需求比重下降的規(guī)律。（二）行業(yè)環(huán)境分析

A.行業(yè)的現狀及其前景（從總體上把握行業(yè)的基本情況）1.壽命周期（由社會對該行業(yè)的產品的需求情況決定）2.行業(yè)規(guī)模（弄清行業(yè)規(guī)模與社會需求的關系，確定企業(yè)經營范圍）3.技術狀況（總體水平、技術壽命、技術變化節(jié)奏、技術方向）4.行業(yè)的戰(zhàn)略集團（設置進入障礙、防止外部企業(yè)進入、防止業(yè)內其他集團）B.行業(yè)中的競爭結構分析a.行業(yè)內現有企業(yè)之間的競爭（同業(yè)企業(yè)的數量和力量對比；行業(yè)發(fā)展速度；產品的差異化程度；用戶的轉換成本）

b.新加入者的威脅（進入障礙：規(guī)模經濟；產品差異優(yōu)勢；資金需求；原有企業(yè)對進入者的態(tài)度和反應）

c.來自替代品的壓力

d.買方的議價能力

e.供方的議價能力

行業(yè)中的競爭結構分析目的（領會）為了弄清楚行業(yè)的總體情況及其發(fā)展趨勢，從中發(fā)現企業(yè)生存和發(fā)展的機會，弄清楚環(huán)境中存在的威脅，把握競爭的態(tài)勢，為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供依據。行業(yè)競爭結構（識記）：指行業(yè)各種競爭力量之間的相互關系及其力量對比。第二節(jié)企業(yè)內部環(huán)境分析（一）企業(yè)內部環(huán)境分析的目的（領會）

（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢

（2）查出造成劣勢的原因，找出內部的潛力

（二）企業(yè)內部環(huán)境分析的內容（領會）

（1）企業(yè)一般情況分析(領導者和職工素質；企業(yè)發(fā)展情況；企業(yè)管理素質；企業(yè)技術素質；企業(yè)生產條件；企業(yè)營銷情況；企業(yè)財務、成本、經濟效益；企業(yè)資源供應；企業(yè)組織結構）

（二）企業(yè)內部環(huán)境分析的內容（領會）

（2）企業(yè)經營實力（領會）

a.產品競爭能力（成本、質量、價格、商譽）；

b.技術開發(fā)能力(以新取勝）；

c.生產能力（產品適銷對路）；

d.市場營銷能力(分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力和企業(yè)自銷的能力)；

e.產品獲利能力(盈虧分析和分析產品的資金利潤率）

（3）企業(yè)成功的關鍵因素分析（識記）A.行業(yè)成功的關鍵因素的含義：指對企業(yè)經營成敗起決定性作用的某些特定因素B.尋找行業(yè)成功關鍵因素的方法（領會）比較法：將本行業(yè)中成功的企業(yè)與失敗的企業(yè)進行對比，分析其差別及造成差別的原因，其差別之處就是行業(yè)成功個關鍵因素。（3）企業(yè)成功的關鍵因素分析（識記）市場分析法：運用市場細分原理去剖析整個行業(yè)市場，找出其中關鍵性、具有戰(zhàn)略意義的市場和具有監(jiān)理意義的產品，進行論證，分析經濟效益，預計所需資源，確定企業(yè)將要發(fā)展的產品、將要占領的市場和將要采用的競爭手段

C.強化行業(yè)成功的關鍵因素

4、企業(yè)成功獨特因素①含義（識記）：指企業(yè)在長期生產經營時間中積累的不斷學習獲得的多種知識與多種技術、技能，并對各種資源進行協調和整合所形成的、能夠為顧客創(chuàng)造新的更大的價值，滿足其新的需要，并高于競爭對手一籌的、較長時期不可模仿的獨特能力。4.企業(yè)成功獨特因素②特征（領會）：知識性和智能性；整合性和創(chuàng)新性；增值性和延展性；獨特性和長期不可模仿性。③內容體系：核心能力、核心產品、最終產品。第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析1.定義（識記）：即將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內部環(huán)境的各種因素結合起來所進行的分析。2.內容（領會）a.對企業(yè)外部環(huán)境存在的機會（opportunity）和風險（thread）分析；第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析b.對企業(yè)內部的優(yōu)勢（strength）和劣勢（weakness）分析3.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經營方案，進行經營戰(zhàn)略決策，提供科學的依據

4.分析方法：（SWOT分析法）①步驟：a.分析環(huán)境內容（考慮歷史與現狀，尤其是未來發(fā)展問題）；b.構造SWOT矩陣（根據輕重緩急或影響程度等排序）；c.制定行動計劃（發(fā)揮優(yōu)勢，克服弱點，利用機會，化解威脅）4.分析方法：（SWOT分析法）②注意事項：對公司的優(yōu)劣勢有客觀認識；必須區(qū)分公司的現狀與前景；必須考慮全面；必須與競爭對手進行比較；保持簡潔化，避免復雜與過度分析；因人而異。5.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法（1）企業(yè)內外環(huán)境對照分析法（十字圖表分析法）（識記）：利用企業(yè)內外環(huán)境相互聯系、相互制約、相互影響的原理，把企業(yè)內外部環(huán)境所形成的機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢等四個方面的情況，結合起來分析，并用十字圖表對照分析以尋找制定適合本企業(yè)實際經營戰(zhàn)略和策略的思路。

5.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法（2）波士頓矩陣分析法：將需求增長率和相對市場占有率作為衡量標準并形成矩陣圖形，然后對企業(yè)的經營領域進行分析和評價的一種綜合方法。（3）麥肯錫矩陣分析法：以經營領域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標進行組合，形成矩陣，進行分析的綜合性方法。第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析應知應會練習題第三章企業(yè)戰(zhàn)略經營領域分析第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經營領域（SBA）及其結構

一、企業(yè)戰(zhàn)略經營領域概念（識記）

經營領域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標市場相結合形成的經營場所；或叫經營時空領域。

戰(zhàn)略經營領域（SBA）：指這一領域對企業(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產品或勞務，滿足目標市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，最求理想效益的經營場所。

第三章企業(yè)戰(zhàn)略經營領域分析第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略經營領域（SBA）及其結構

一、企業(yè)戰(zhàn)略經營領域概念（識記）

企業(yè)戰(zhàn)略經營領域的結構：指企業(yè)選擇兩個以上的SBA，相應地投入了不同的經營資源，帶來了不同的經濟效益所形成的不同SBA之間質的組合和量的比例關系。第二節(jié)確定戰(zhàn)略經營領域結構的原則

一、一般原則（識記）：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實力平衡的原則。四種基本形式：明星SBA---環(huán)境引力大、企業(yè)實力大；難點SBA---環(huán)境引力大、企業(yè)實力小（逆差）；奶牛SBA---環(huán)境引力小、企業(yè)實力大（順差）；瘦狗SBA---環(huán)境引力小、企業(yè)實力小。第二節(jié)確定戰(zhàn)略經營領域結構的原則

二、具體原則（領會）

A.企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則

B.企業(yè)的投入與收入平衡的原則

C.SBA的成功關鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則

D.企業(yè)內部集合性與外部適應性的統一原則

第三節(jié)分析企業(yè)戰(zhàn)略經營戰(zhàn)略領域的方法

一、環(huán)境引力與企業(yè)實力的對比分析法（領會）任何一個戰(zhàn)略經營領域都是環(huán)境引力與企業(yè)實力的結合部，研究SBA時必須將兩方面的研究結合起來，孤立地、片面地研究任何一方都不能得到深入、中肯的結果。企業(yè)是戰(zhàn)略主體，而環(huán)境是企業(yè)的適應對象。離開了對環(huán)境的分析，企業(yè)就無所參照，無所適從，對自己的優(yōu)勢與劣勢就缺乏清醒認識，戰(zhàn)略方向就不明確。同樣，企業(yè)若缺乏對自身規(guī)律的深刻認識，在復雜的環(huán)境面前，也難免無從下手，育目行動。SBA的態(tài)勢分三類：

發(fā)展型態(tài)勢是環(huán)境機會與企業(yè)優(yōu)勢結合的結果。

緊縮型態(tài)勢是環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢結合的結果。

穩(wěn)定型態(tài)勢是環(huán)境風險度與企業(yè)適應度基本相適的結果。而確定SBA的戰(zhàn)略方針、重點、優(yōu)勢與向量等均要緊緊圍繞其成功關鍵因素來進行二、SBA運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、戰(zhàn)略關鍵分析（領會）1.SBA的運行規(guī)則分析：

a.分客觀規(guī)律（需求偏好、產品技術規(guī)律）和主觀規(guī)定（產業(yè)政策、法律文本）兩類；

b.是多元多層的(宏觀、微觀、中觀；政治、經濟、文化、法律）。二、SBA運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、戰(zhàn)略關鍵分析（領會）

2.戰(zhàn)略主體（識記）：指SBA的特定需求者、供應者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者、政策制定者及企業(yè)自身。分析戰(zhàn)略主體應抓?。焊黝悜?zhàn)略主體的總量和結構；主要戰(zhàn)略主體的實力、策略和活動方式；要善于辨別SBA運行規(guī)則的特點。

二、SBA運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、戰(zhàn)略關鍵分析（領會）

3.戰(zhàn)略關系（識記）：指SBA內各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯綜復雜的關系。（包括企業(yè)與消費市場、供給者、競爭者、政策制定部門和相關部門的戰(zhàn)略關系）三、拓寬視野與系統分析相結合的方法是（領會）戰(zhàn)略經營領域結構的形成常常是客觀機遇與主觀決策結合的產物。為了減少偶然性和盲目性，企業(yè)有必要將大膽暢想與系統分析結合起來，以提高可供選擇的SBA方案和選擇的準確性。

(1)大膽暢想。即放開思路，突破框框，從自身優(yōu)勢出發(fā)大膽設想企業(yè)可能從事的經營領域。一般的方法有：頭腦風暴法、代爾菲法等。三、拓寬視野與系統分析相結合的方法是（領會）

(2)系統分析。即對備選方案進行慎重而深入的分析研究。分析的思路有二：①對該SBA進行前述的戰(zhàn)略規(guī)則、主體、關系和關鍵等系統研究。①以該SBA為中心進行橫向SBA與縱向SBA的研究。四、預見未來的方法（P69)預測法：適合穩(wěn)定的量變環(huán)境，以歷史數據為依據進行線性推測，如簡單平均法、加權平均法等。展望法：適合動蕩的質變環(huán)境，對未來的突變作出若干種假設，針對每種假設設計集中情況，即突變產生的影響和后果。第三章企業(yè)戰(zhàn)略經營領域分析應知應會練習題第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標

第一節(jié)企業(yè)使命決策一、企業(yè)的使命及其重要性（一）企業(yè)使命（識記）：指企業(yè)的目的、性質、任務及其在國家經濟發(fā)展和社會進步中應當承擔的社會責任等方面所作出的規(guī)定。（二）確定企業(yè)使命的重要性（領會）

（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進的道