6月國際值機(jī)室崗位對標(biāo)百日練兵知識考核試題

6月國際值機(jī)室崗位對標(biāo)百日練兵知識考核您的姓名：[填空題]*_________________________________您的組別：[單選題]*○AK○EK○ET○HX○MS○NH○QR○TK○T2○主任○調(diào)控○內(nèi)勤1.按照股份公司以及公司相關(guān)工作部署要求，我部現(xiàn)決定自3月19日起至6月30日，全面開展為期（）的“崗位對標(biāo)，練兵百日”活動[單選題]*A、90天B、100天(正確答案)C、120天D、365天2.機(jī)場控制區(qū)域的劃分，白云機(jī)場控制區(qū)證件通行范圍劃分為3區(qū)的是指（）[單選題]*A.國內(nèi)到達(dá)區(qū)B.國際出發(fā)旅客隔離區(qū)C.國際到達(dá)區(qū)(正確答案)D.客機(jī)客艙3.如有旅客聲稱炸彈威脅，正確做法：（）[單選題]*A按下值機(jī)柜臺下方的一鍵式報警按鈕；(正確答案)B通過電話報警：86131213；C上報51和值班主任；D值機(jī)員馬上離開現(xiàn)場；E值機(jī)員自行處理，及時疏散旅客，保持3米間隔，用隔離帶圍蔽。4.崗位練兵活動主要內(nèi)容為：（）即朝著一個目標(biāo)，面向兩個維度的員工人群，建立三個標(biāo)準(zhǔn)，通過四個階段，培養(yǎng)員工五種能力，提升員工隊伍安全能力水平，筑牢白云機(jī)場安全底線。[單選題]*A、一二三四五，落實到隊伍B、一二三四五，上山打老虎C、一二三四五，練兵強(qiáng)隊伍(正確答案)D、一二三四五，堅持打基礎(chǔ)5.崗位練兵的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)一步豐富培訓(xùn)手段和方式，建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，深化資質(zhì)初始培訓(xùn)，嚴(yán)格操作標(biāo)準(zhǔn)復(fù)訓(xùn)，關(guān)注（），養(yǎng)成員工良好行為習(xí)慣、強(qiáng)化“三個敬畏”意識、打造“嚴(yán)、實、精”的工作作風(fēng)。[單選題]*A、在崗員工服務(wù)技能提升和安全意識的訓(xùn)練B、在崗員工技能提升和安全意識的培養(yǎng)(正確答案)C、在崗員工職業(yè)技能提升和安全知識的吸取D、在崗員工操作技能提升和安全知識的培養(yǎng)6.應(yīng)急救援等級分為（）*A.緊急出動(正確答案)B.立即處置(正確答案)C.集結(jié)待命(正確答案)D.原地待命(正確答案)7.崗位練兵主要面向（）兩個維度的人群。*A、一線管理層(正確答案)B、一線崗位員工、班組長(正確答案)C、一線生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人D、董事長8.國際值機(jī)室中的關(guān)鍵對標(biāo)崗位是？（）*A國際值機(jī)崗(正確答案)B國際引導(dǎo)崗C國際文件崗(正確答案)D國際超大崗E國際調(diào)控崗9.一線崗位員工、班組長安全五力包括：（）*A、理解力(正確答案)B、執(zhí)行力(正確答案)C、識別力(正確答案)D、溝通力E、處置力(正確答案)10.開展安全宣講鍛煉的目的是（）*A.鍛煉理解力(正確答案)B.鍛煉識別力(正確答案)C.鍛煉報告力(正確答案)D.鍛煉溝通力(正確答案)11.危險源為員工安全應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容未全員覆蓋，并進(jìn)行培訓(xùn)效果考核。與危險相關(guān)的后果為易導(dǎo)致違章操作，發(fā)生不安全事件。安全風(fēng)險指數(shù)：3C[判斷題]*對錯(正確答案)12.超大行李尚未通過安檢已放旅客離開超大柜臺。與危險相關(guān)的后果：容易造成人行分離、行李滯留和行李無法開包處置。[判斷題]*對(正確答案)錯13.本次“崗位對標(biāo)，練兵百日”旨在提升員工隊伍安全能力水平，筑牢白云機(jī)場安全底線。[判斷題]*對(正確答案)錯14.值機(jī)員統(tǒng)計手工航班時報載數(shù)據(jù)(人數(shù)/行李）失誤。安全風(fēng)險指數(shù)：2B[判斷題]*對(正確答案)錯15.安檢查扣取出違禁品送第三方廠家保管，不在機(jī)場過夜。[判斷題]*對(正確答案)錯16.危險源：輸入行李件數(shù)重量時手誤，錯錄入數(shù)據(jù)。安全風(fēng)險指數(shù)：3D[判斷題]*對錯(正確答案)17.溝通力是指即通過語言的組織，將要向上級報告的內(nèi)容，條理清晰，信息準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，重點突出地傳遞出來，言之有物，言之有序。[判斷題]*對錯(正確答案)18.本次崗位練兵目的在于建立三個標(biāo)準(zhǔn)，即操作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]*對錯(正確答案)19.安全是民航業(yè)的生命線，任何時候、任何環(huán)節(jié)都不能麻痹大意。[判斷題]*對(正確答案)錯2