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Inthedaysoffame,therearemorefailuresthanpride.簡(jiǎn)單易用輕享辦公(頁(yè)眉可刪)明年銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃明年銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃1一、實(shí)質(zhì)招商開(kāi)發(fā)操作方面1、回訪達(dá)成電話(huà)追蹤,連續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式意會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)意會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。4、連續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、x縣、x縣,回訪達(dá)成。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完滿(mǎn)新的酒水商資料。二、企業(yè)人力資源管理方面1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依照當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,合企業(yè)詳細(xì)情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本估量及控制。做好薪酬福利發(fā)下班作,及時(shí)為吻合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2、依照企業(yè)現(xiàn)在的人力資源管理情況,參照先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),革故鼎新,成立健全企業(yè)新的更加適合于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。3、做好企業(yè)__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。4、側(cè)重工作解析,增強(qiáng)對(duì)工作解析成就在實(shí)質(zhì)工作中間的運(yùn)用,合時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出企業(yè)職位說(shuō)明書(shū)。5、企業(yè)兼職人員也要納入企業(yè)的整體人力資源管理系統(tǒng)。6、規(guī)范企業(yè)員工招聘與錄取程序,多種路子進(jìn)行員工招聘;重申合用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工精選方法。7、把績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與指導(dǎo)、績(jī)效核查(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi重點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反響面談、績(jī)效改進(jìn)(優(yōu)異績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理系統(tǒng)、標(biāo)桿超越)、績(jī)收效的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員分派、獎(jiǎng)金分派、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與追蹤。8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至企業(yè)的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策解析,側(cè)重培訓(xùn)內(nèi)容的合用化、本企業(yè)化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。明年銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃2片刻間,20__年已成為過(guò)去成為歷史,但我們依舊記得昨年一整年的激烈競(jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上周?chē)h著的招聘條幅足以讓人領(lǐng)悟到20__年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、地域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家親自的感覺(jué)到了市場(chǎng)的殘忍成都,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。一、任務(wù)達(dá)成情況今年實(shí)質(zhì)達(dá)成銷(xiāo)售量為_(kāi)_x萬(wàn),其中一車(chē)間球閥__x萬(wàn),蝶閥__x,其他__x萬(wàn),基本達(dá)成了今年初既定的目標(biāo)。球閥老例產(chǎn)品比昨年有所下降,獨(dú)愛(ài)半球增加較快,鍛鋼球閥對(duì)照昨年有少量增加;但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增加較快,但企業(yè)自己產(chǎn)品增加不夠理想,“雙達(dá)”品牌增加也不理想。二、客戶(hù)反響很多的情況關(guān)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,若是這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量情況:質(zhì)量不牢固,退、換貨情況很多。如__x客戶(hù)的球閥,__x客戶(hù)的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不只潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落低等等。誠(chéng)然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃嚴(yán)禁,生產(chǎn)調(diào)動(dòng)不當(dāng)常造成貨期延誤,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延緩。4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴很多,特別是老客戶(hù),如__x、__x、__等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不同樣的價(jià)。5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或許含糊其詞,造成客戶(hù)對(duì)企業(yè)抱怨和誤解,__、__X等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與企業(yè)“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的要旨不和睦。6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格系統(tǒng)不完滿(mǎn),因此不一樣的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法表現(xiàn),老客戶(hù)、大客戶(hù)領(lǐng)悟不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)交融成一支精壯、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處友善;銷(xiāo)售人員已掌握了必然的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,__x在這方面做得特別突出。各相關(guān)部門(mén)的`配合也日趨順利,能互相理解和支持。好的方面需要再接再礪,弘揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面或很多。1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度看守不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得很多,但和其他部門(mén)對(duì)照薪水卻偏低,以致心理不平衡。2、組織紀(jì)律意識(shí)冷淡,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個(gè)部門(mén),企業(yè)應(yīng)該有適合的考勤制度,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出頭制止。3、發(fā)貨人員的看法問(wèn)題:發(fā)貨人員可是把發(fā)貨當(dāng)作一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的專(zhuān)心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到企業(yè)的服務(wù)和誠(chéng)摯,比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記,及時(shí)見(jiàn)告客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸花銷(xiāo)降低等等。4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間咨詢(xún)貨物庫(kù)存情況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)遇扔掉,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶(hù)也思疑企業(yè)的做事效率。成品庫(kù)房和半成品庫(kù)房應(yīng)準(zhǔn)時(shí)供給報(bào)表,見(jiàn)告庫(kù)存情況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨物和見(jiàn)告客戶(hù)詳細(xì)生產(chǎn)周期。5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采買(mǎi)等流程連結(jié)不順,常有造成交期延緩事件且推卻責(zé)任,互相斥責(zé)。6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。7、部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,以致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。以上問(wèn)題可是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響企業(yè)的根本,但不加以重視,最后可能給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重要的損失。四、關(guān)于企業(yè)管理的想法我們雙達(dá)企業(yè)經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完滿(mǎn)的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州以致閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略適合,戰(zhàn)術(shù)適合,用人適合,遠(yuǎn)景將是特別美好的?!肮芾沓鲂б妗?,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺(jué)企業(yè)比較側(cè)重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)企業(yè)應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧感情管理,這樣才能獲取管理成就的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡每天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么差異?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人責(zé)怪指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此過(guò)去,企業(yè)利益必然受損。過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。企業(yè)的目標(biāo)或許一個(gè)計(jì)劃之因此最后出現(xiàn)偏差,經(jīng)常是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的收效?比方說(shuō)企業(yè)年初訂的庫(kù)房報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)近來(lái)幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那處來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)重點(diǎn)!完滿(mǎn)的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)如期或不如期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告工作,報(bào)告進(jìn)展情況,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)認(rèn)識(shí)進(jìn)展情況,恩賜工作上指導(dǎo)例會(huì)如期的例會(huì)能夠認(rèn)識(shí)各部門(mén)協(xié)作情況,能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并互相溝通。企業(yè)的例會(huì)太少,特別是縱向的溝通太少,員工不認(rèn)識(shí)老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不認(rèn)識(shí)員工的想法,不認(rèn)識(shí)員工的需要如期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,企業(yè)如期檢查其執(zhí)行情況,可否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并部署下一段時(shí)期的工作任務(wù)公正激勵(lì)成立一只友善的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的激勵(lì)體系。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我以為銷(xiāo)售部的薪水偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的待遇。誠(chéng)然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)質(zhì)上大家內(nèi)心都有一些建議。若是企業(yè)以為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議薪水還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。別的一個(gè)方面就是企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于企業(yè)自己結(jié)構(gòu)的特別性,人事管理上簡(jiǎn)單出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)分管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理簡(jiǎn)單造成部門(mén)經(jīng)理聲威喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不和睦,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則簡(jiǎn)單讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)憂(yōu)工作失誤;過(guò)分管理可能造成員工失去創(chuàng)立性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。以上可是個(gè)人之見(jiàn),不用然都對(duì),但我是誠(chéng)意真意想著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為企業(yè)也為自己爭(zhēng)些風(fēng)光,請(qǐng)各位老總們斟灼。五、明年工作計(jì)劃(一)銷(xiāo)售目標(biāo)初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增加40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為_(kāi)_萬(wàn)左右,球閥__x萬(wàn)左右,其他__萬(wàn)左右。這一詳詳目標(biāo)的擬定希望企業(yè)老板能結(jié)合實(shí)質(zhì),綜合各方面條件和建議擬定,并在銷(xiāo)售人員中浩浩大蕩的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?由于明確的銷(xiāo)售目標(biāo)既是企業(yè)的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。(二)銷(xiāo)售策略思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,達(dá)成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一模一樣的,在執(zhí)行一準(zhǔn)時(shí)間后,能夠檢查可否達(dá)到了預(yù)期目的,方向可否正確,能夠做階段性的調(diào)整,1、做事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)實(shí)行“__”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“__”品牌上投入很多的做事處和部分大客戶(hù),那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法相信。鑒于此,20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格系統(tǒng),做事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如做事處100,小客戶(hù)105,直接用戶(hù)200等比率。給做事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些實(shí)行__品牌的做事處,必然要給他們合理的保護(hù),給他們周密的服務(wù),這樣他們才能全力為_(kāi)_實(shí)行。2、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)做事處和大客戶(hù)溝通,認(rèn)識(shí)他們的需求,認(rèn)識(shí)他們的銷(xiāo)售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶(hù)感覺(jué)__很重視他們,而且服務(wù)也很好。如期安排地域經(jīng)理走訪,加深認(rèn)識(shí)增加相信。3、擴(kuò)展銷(xiāo)售路子,試一試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。企業(yè)能夠選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程試一試直銷(xiāo)。這條路資本上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)能夠除掉這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),況且若是某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到企業(yè)必定做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。4、增強(qiáng)服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不但是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)5、縮短銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng),簡(jiǎn)單讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)企業(yè)的相信?,F(xiàn)在的大企業(yè)采買(mǎi)都分得特別仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去企業(yè)特色。(三)銷(xiāo)售部管理1、人員安排一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。一人負(fù)責(zé)對(duì)外采買(mǎi),外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好地域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。一人負(fù)責(zé)重要客戶(hù)聯(lián)系和追蹤,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間見(jiàn)告,認(rèn)識(shí)客戶(hù)需求和傳達(dá)企業(yè)政策信息等。一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)企業(yè)溝通,包括包裝尺寸、嘜優(yōu)等問(wèn)題。專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)款待,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀并溝通。所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶(hù)報(bào)價(jià),辦理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題。2、績(jī)效核查銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷(xiāo)售的達(dá)成都是銷(xiāo)售部成員共同達(dá)成,因此不能夠單以業(yè)績(jī)來(lái)核查成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售部的核查也不能夠單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,由于我們還要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效核查分以下幾個(gè)方面:出勤率銷(xiāo)售部是企業(yè)的對(duì)外窗口,它既是企業(yè)的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),企業(yè)在此方面要堅(jiān)決,絕不能夠因人而異,養(yǎng)虎為患,滋生這類(lèi)陋習(xí)。業(yè)務(wù)熟練程度及達(dá)成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反響出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為核查內(nèi)容,能夠促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定所有”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)見(jiàn)效益,相反會(huì)成為害群之馬。3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是企業(yè)財(cái)富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不如期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。4、安裝專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)蓄報(bào)價(jià)結(jié)果,方便今后查找。以上可是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,不夠完滿(mǎn),也不夠成熟,最后方案還請(qǐng)各位老總們考慮、抉擇。明年銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃3一、工作目標(biāo)2__年我個(gè)人計(jì)劃回款1萬(wàn)元以上,保持增加345.9%,預(yù)計(jì)第一季度達(dá)成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款3萬(wàn)元,第四時(shí)度3萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家,分銷(xiāo)商增到7家。二、工作措施:1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理如期檢核查實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合企業(yè)發(fā)貨時(shí)間及物流工作,保證經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售絡(luò)重疊現(xiàn)象的,防備引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理系統(tǒng),解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度顛簸造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,供給有效信息并擁有憑證的銷(xiāo)售商,企業(yè)恩賜相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。3、銷(xiāo)售渠道下沉進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,搜尋對(duì)產(chǎn)品需求量大的花銷(xiāo)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶社,我們還需要在產(chǎn)質(zhì)量量和價(jià)格上搜尋相應(yīng)的切入點(diǎn)。三、目標(biāo)市場(chǎng):我將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并成立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特別地域可視情況而定,可否增派銷(xiāo)售人員。(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:雞汁和果汁在2__年將被重點(diǎn)實(shí)行,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量收效。(二)銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:1、人員定崗南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。2、人員系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作每天晨會(huì)進(jìn)行前日的工作報(bào)告,端人員將負(fù)責(zé)的地域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)向供給給終端人員,終端方面的供求信息和絡(luò)資料由流通人員安調(diào)停決,大家交換建議,進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方向的工作。3、重點(diǎn)崗位定義,技術(shù)及能力要求終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,旅店、咖啡茶社等,面對(duì)直接花銷(xiāo)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)質(zhì)的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最后到達(dá)花銷(xiāo)者,流通人員要具備清醒的思想,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、解析、仔細(xì)對(duì)待問(wèn)題的啟示性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),保證產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。4、培訓(xùn)恩賜全體做事處人員進(jìn)行如期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程進(jìn)步行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。明年銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃4工作方向:1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理如期檢核查實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合企業(yè)發(fā)貨時(shí)間及物流工作,保證經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售絡(luò)重疊現(xiàn)象的,防備引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理系統(tǒng),解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度顛簸造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,供給有效信息并擁有憑證的銷(xiāo)售商,企業(yè)恩賜相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。3、銷(xiāo)售渠道下沉進(jìn)一步將產(chǎn)品深度

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