2022年保險(xiǎn)經(jīng)理年終總結(jié)

第11頁(yè)共11頁(yè)2022年?保險(xiǎn)經(jīng)理年?終總結(jié)工?作總結(jié)范文?___年?是中國(guó)保險(xiǎn)?業(yè)發(fā)展具有?重要意義的?一年。這一?年，___?制定頒發(fā)了?《國(guó)務(wù)__?_關(guān)于保險(xiǎn)?業(yè)發(fā)展的若?干意見》，?這是___?、___在?新形勢(shì)下為?支持保險(xiǎn)業(yè)?加快改革發(fā)?展做出的一?項(xiàng)重大決策?，是中國(guó)保?險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史?上的一個(gè)里?程碑。也是?我公司面對(duì)?新變化、落?實(shí)新機(jī)制、?執(zhí)行新規(guī)定?的一年。一?年來,在公?司黨委、總?經(jīng)理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?公司全體員?工上下一致?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，積極進(jìn)取?,奮力拼搏?，取得了可?喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī),各項(xiàng)指?標(biāo)均創(chuàng)歷史?新高._?__年，我?公司實(shí)收保?費(fèi)___萬?元，完成年?計(jì)劃的__?_%，同比?增長(zhǎng)___?%，已賺凈?保費(fèi)___?萬元，凈利?潤(rùn)___萬?元，賠付率?(___口?徑)為__?_%。較好?地完成了上?級(jí)公司下達(dá)?的各項(xiàng)任務(wù)?指標(biāo)。一?、全年總體?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情?況(一)?保費(fèi)收入情?況從險(xiǎn)種?情況看，機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)實(shí)?現(xiàn)保費(fèi)收入?___萬元?，完成年計(jì)?劃的___?%，同比增?長(zhǎng)___%?，企財(cái)險(xiǎn)實(shí)?現(xiàn)保費(fèi)收入?___萬元?，完成年計(jì)?劃的___?%，同比增?長(zhǎng)___%?，責(zé)任險(xiǎn)實(shí)?現(xiàn)保費(fèi)收入?___萬元?，完成年計(jì)?劃的___?%，同比增?長(zhǎng)___%?，貨運(yùn)險(xiǎn)實(shí)?現(xiàn)保費(fèi)收入?___萬元?，完成年計(jì)?劃的___?%，同比增?長(zhǎng)___%?，意外險(xiǎn)實(shí)?現(xiàn)保費(fèi)收入?___萬元?，完成年計(jì)?劃的___?___%，?同比增長(zhǎng)_?__%，家?財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保?費(fèi)收入__?_萬元，完?成年計(jì)劃的?___%，?同比下降_?__%。?全年實(shí)現(xiàn)已?賺凈保費(fèi)_?__萬元。?車險(xiǎn)占比_?__%，非?車險(xiǎn)占比_?__%。?(二)賠付?情況全年?共處理各類?已決賠案_?__件，支?付各類賠款?___萬元?，同比增長(zhǎng)?___%，?簡(jiǎn)單賠付率?___%，?同比下降_?__個(gè)百分?點(diǎn)。從險(xiǎn)?種來看，機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)共?處理各類已?決賠案__?_件，支付?各類賠款_?__萬元，?同比增長(zhǎng)_?__%，簡(jiǎn)?單賠付率_?__%，同?比下降__?_個(gè)百分點(diǎn)?。企財(cái)險(xiǎn)共?處理各類已?決賠案__?_件，支付?各類賠款_?__萬元，?同比增長(zhǎng)_?__%，簡(jiǎn)?單賠付率_?__%，同?比增長(zhǎng)__?_個(gè)百分點(diǎn)?。責(zé)任險(xiǎn)共?處理各類已?決賠案__?_件，支付?各類賠款_?__萬元，?同比下降_?__%，簡(jiǎn)?單賠付率_?__%，同?比下降__?_個(gè)百分點(diǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)共?處理各類已?決賠案__?_件，支付?各類賠款_?__萬元，?同比下降_?__%，簡(jiǎn)?單賠付率_?__%，同?比下降__?_個(gè)百分點(diǎn)?。意外險(xiǎn)共?處理各類已?決賠案__?_件，支付?各類賠款_?__萬元，?同比上升_?__%，簡(jiǎn)?單賠付率_?__%，同?比上升__?_個(gè)百分點(diǎn)?。家財(cái)險(xiǎn)共?處理各類已?決賠案__?_件，支付?各類賠款_?__萬元，?同比下降_?__%，簡(jiǎn)?單賠付率_?__%，同?比增長(zhǎng)__?_個(gè)百分點(diǎn)?。其他險(xiǎn)共?處理各類已?決賠案__?_件，支付?各類賠款_?__萬元，?同比下降_?__%，簡(jiǎn)?單賠付率_?__%，同?比增長(zhǎng)__?_個(gè)百分點(diǎn)?。二、圍?繞目標(biāo)，狠?抓落實(shí)，加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?1、積極?調(diào)整工作思?路，細(xì)化工?作目標(biāo)年?初，公司總?經(jīng)理室就針?對(duì)上一年公?司保費(fèi)收入?情況進(jìn)行了?綜合分析，?主動(dòng)調(diào)整了?工作思路，?將分公司下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)按產(chǎn)?品線進(jìn)行層?層分解，做?到層層把關(guān)?，實(shí)行問責(zé)?制度，利用?每周的晨會(huì)?、周末例會(huì)?將公司的計(jì)?劃具體落實(shí)?情況進(jìn)行通?報(bào)和整理、?分析，有效?地保證了全?年計(jì)劃的最?終實(shí)現(xiàn)。公?司在制定全?年任務(wù)時(shí)充?分地考慮到?險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，進(jìn)?一步明確了?考核辦法，?把綜合賠付?率作為年終?測(cè)評(píng)的重要?數(shù)據(jù)。2?、鞏固既有?市場(chǎng)份額，?實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)?展___?年，公司把?穩(wěn)固車險(xiǎn)和?家庭財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)，大力發(fā)?展責(zé)任意外?險(xiǎn)作為全年?工作的重點(diǎn)?來抓，在抓?業(yè)務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，堅(jiān)?決地丟棄賠?付率較高的?業(yè)務(wù)，第一?，確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時(shí)到?位，我們要?求各業(yè)務(wù)部?門按月上報(bào)?續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)?帳，由總經(jīng)?理室督促考?核，并要求?提前介入公?關(guān)。在業(yè)務(wù)?上實(shí)行每周?通報(bào)的機(jī)制?，從而有效?地鞏固了原?有業(yè)務(wù)，極?大減少了業(yè)?務(wù)的流失，?保證了主要?險(xiǎn)種的市場(chǎng)?份額占有率?。第二，?同滿洲里市?政府有關(guān)部?門加強(qiáng)公關(guān)?，提前獲悉?新上項(xiàng)目、?新上工程_?__，并和?交警部門建?立友好合作?關(guān)系，請(qǐng)他?們幫助收集?、提供新車?信息，對(duì)潛?在的新業(yè)務(wù)?、新市場(chǎng)做?到心中有數(shù)?，充分把握?市場(chǎng)主動(dòng)，?填補(bǔ)了因競(jìng)?爭(zhēng)等客觀原?因帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定因?素。第三?，不輕易放?棄丟失的業(yè)?務(wù)。我們不?僅對(duì)___?年業(yè)務(wù)臺(tái)賬?做到筆筆清?晰，并要求?把___年?展業(yè)過程中?流失的業(yè)務(wù)?列出明細(xì)，?并分解到相?關(guān)部門，要?求加大公關(guān)?力度，找出?脫保原因，?并由經(jīng)辦人?提供確切證?明;屬競(jìng)爭(zhēng)?流失的，我?們決不消極?退出，而是?主動(dòng)進(jìn)攻，?上門聽取意?見和建議，?改善服務(wù)手?段，逐個(gè)突?破，全面爭(zhēng)?取回流。?第四，大小?齊抓，能保?則保。因?yàn)?企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因素?對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)形成了?較大的沖擊?，加之競(jìng)爭(zhēng)?等因素，使?得展業(yè)難度?和展業(yè)成本?極大增加。?針對(duì)這些情?況，我們充?分動(dòng)員，統(tǒng)?一思想，上?下形成合力?，迎難而上?。針對(duì)滿?洲里口岸進(jìn)?口貨物的報(bào)?關(guān)、報(bào)檢、?保險(xiǎn)、銀行?、貨物運(yùn)輸?、倉(cāng)儲(chǔ)等逐?項(xiàng)業(yè)務(wù)由代?理公司來完?成的特點(diǎn)，?我們提前做?好了收貨人?的工作，并?注重同代理?公司的保險(xiǎn)?代理工作，?首先建立了?與代理公司?合作關(guān)系，?將業(yè)務(wù)集中?起來管理，?以便更好地?做內(nèi)地客戶?工作，今年?我們與__?_家代理公?司簽定保險(xiǎn)?代理協(xié)議，?避免了業(yè)務(wù)?上出現(xiàn)較大?的波動(dòng)，為?貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)?的穩(wěn)定發(fā)展?奠定了基礎(chǔ)?。3、在?競(jìng)爭(zhēng)中求生?存，在競(jìng)爭(zhēng)?中促發(fā)展。?滿洲里地?區(qū)現(xiàn)有__?_家(人保?財(cái)險(xiǎn)、平安?產(chǎn)險(xiǎn)、太平?洋)經(jīng)營(yíng)非?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?公司，而滿?洲里地區(qū)人?口少，企業(yè)?規(guī)模較小，?我公司面對(duì)?外部競(jìng)爭(zhēng)所?帶來的業(yè)務(wù)?壓力，保持?沉著冷靜，?客觀面對(duì)現(xiàn)?實(shí)情況尋求?對(duì)策，與競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手們展?開了一場(chǎng)品?牌戰(zhàn)、服務(wù)?戰(zhàn)：一是做?好地___?府主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公司?總經(jīng)理多次?向市委、市?政府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工作?，突出匯報(bào)?我司是如何?加大對(duì)地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)的?支持力度，?是如何圍繞?地___府?中心開展工?作的，不僅?使市委、市?政府對(duì)我公?司熱心參與?地___府?工作表示滿?意，還對(duì)我?司正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展方?向，向中小?企業(yè)提供保?險(xiǎn)保障，主?動(dòng)服務(wù)于他?們，給予了?充分的肯定?。真實(shí)的讓?市委、市政?府感到人保?財(cái)險(xiǎn)公司是?真心為地_?__府服務(wù)?的，是值得?扶持、信賴?和幫助的，?從而對(duì)我司?工作給予了?政策上的傾?斜。二是服?務(wù)更加人性?化、親密化?，公司總經(jīng)?理室成員年?初就對(duì)市屬?各大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實(shí)行?劃塊包干，?定期進(jìn)行回?訪，請(qǐng)他們?對(duì)我司工作?提出意見和?建議，這一?舉措得到了?企業(yè)的充分?肯定，他們?認(rèn)為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動(dòng)登門?是人保財(cái)險(xiǎn)?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體現(xiàn)?，使客戶對(duì)?我司更加信?任。三是要?求所有中層?干部走出辦?公室，實(shí)行?全員展業(yè)，?對(duì)所有新保?客戶必須當(dāng)?面解釋條款?并承諾服務(wù)?項(xiàng)目，與企?業(yè)進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò)，實(shí)?行零距離接?觸，只要客?戶需要必須?隨叫隨到，?提供全方位?服務(wù)。四是?按照服務(wù)承?諾和行業(yè)禁?令，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，以?理賠和承保?兩大服務(wù)部?門為切入口?，全面提高?公司整體服?務(wù)水平。?4、全力拓?展車險(xiǎn)市場(chǎng)?___年?滿洲里公司?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)?歷了不平凡?的一年，車?險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)面臨?的形式十分?嚴(yán)峻，機(jī)遇?與挑戰(zhàn)并存?。從保險(xiǎn)業(yè)?內(nèi)部看：一?是實(shí)行新的?監(jiān)管政策，?由此引發(fā)各?公司產(chǎn)品和?銷售策略的?調(diào)整。二是?競(jìng)爭(zhēng)主體不?斷增強(qiáng)，市?場(chǎng)中規(guī)范與?混亂并存。?三是強(qiáng)制保?險(xiǎn)于___?月___日?實(shí)施后為車?___展提?供機(jī)遇的同?時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)?勢(shì)和市場(chǎng)格?局將難以預(yù)?計(jì)。尤其是?___月_?__日前，?同業(yè)公司為?了搶占車險(xiǎn)?市場(chǎng)，不惜?靠高返還、?低費(fèi)率、低?價(jià)格、降低?承保條件等?手段來?yè)寠Z?和爭(zhēng)取客戶?群體，當(dāng)時(shí)?車險(xiǎn)市場(chǎng)完?全處于無人?管理的狀態(tài)?，給我公司?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶?來嚴(yán)重的沖?擊。在認(rèn)真?細(xì)致地分析?了市場(chǎng)情況?后，總經(jīng)理?室制訂了公?司___年?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)?展目標(biāo)：首?先;堅(jiān)持效?益優(yōu)先的原?則，加大力?度控制保險(xiǎn)?費(fèi)率的上升?，實(shí)行新車?業(yè)務(wù)以及續(xù)?保業(yè)務(wù)同時(shí)?進(jìn)行的展業(yè)?原則，不斷?提高承保質(zhì)?量，轉(zhuǎn)變?cè)?有的思想觀?念、不斷開?拓創(chuàng)新適合?自身經(jīng)營(yíng)特?點(diǎn)的企業(yè)理?念。同時(shí)，?在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)?行調(diào)研后科?學(xué)、細(xì)致地?做好了市場(chǎng)?定位，爭(zhēng)取?第一時(shí)間掌?握市場(chǎng)信息?的變化，依?靠我公司的?品牌強(qiáng)勢(shì)來?贏得市場(chǎng)。?5、注重?提高理賠和?防災(zāi)防損的?質(zhì)量__?_年，滿洲?里市分公司?各險(xiǎn)種結(jié)案?天數(shù)為__?_天,件數(shù)?結(jié)案率__?_%;立案?件數(shù)___?件,立案率?___%,?立案天數(shù)(?出險(xiǎn)時(shí)間)?___天,?立案天數(shù)(?報(bào)案時(shí)間)?___天。?取得這樣?的成績(jī)主要?是源于公司?針對(duì)車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展的新?態(tài)勢(shì)，制訂?了全新的量?化考核辦法?。公司在年?初就明確了?理賠案卷在?崗位的流轉(zhuǎn)?時(shí)間，并且?按月、按季?度實(shí)行考核?，嚴(yán)格落實(shí)?獎(jiǎng)懲制度，?這在一定程?度上提升了?了在職員工?的責(zé)任心，?使案卷的流?轉(zhuǎn)速度有了?明顯的提高?。另外，我?們還制訂了?___元以?下案卷快捷?服務(wù)流轉(zhuǎn)程?序，在一定?程度上加快?了結(jié)案速度?。在估損、?定損工作上?，公司堅(jiān)決?地執(zhí)行了分?公司的賠案?核損辦法進(jìn)?行，對(duì)核損?過程中出現(xiàn)?的問題，進(jìn)?行了徹底的?糾正。_?__年，滿?洲里市分公?司案發(fā)件數(shù)?明顯要高于?往年，首先?，因?yàn)闈M洲?里地區(qū)道路?基礎(chǔ)設(shè)施建?設(shè)落后于經(jīng)?濟(jì)和社會(huì)發(fā)?展的需要，?路況較差，?導(dǎo)致車險(xiǎn)案?發(fā)件數(shù)有所?上升。其次?，是由于地?區(qū)的特殊性?，我公司的?責(zé)任意外險(xiǎn)?占比較大，?因此發(fā)生的?賠案相對(duì)增?多，這也是?發(fā)生賠案數(shù)?上升的一個(gè)?原因。針對(duì)?案件發(fā)生數(shù)?量增多的情?況，我們也?采取了一些?應(yīng)對(duì)措施，?爭(zhēng)取提高賠?案的質(zhì)量：?一是配合交?警部門共同?進(jìn)行路檢，?整頓超員、?超載現(xiàn)象，?杜絕交通隱?患。二是冬?季到來后，?利用防災(zāi)資?金清除冰雪?路面，力爭(zhēng)?減少交通事?故發(fā)生的幾?率。三是查?勘上堅(jiān)持“?第一現(xiàn)場(chǎng)”?的到位率，?堅(jiān)持實(shí)事求?是的工作原?則。只要接?到報(bào)案，無?論事故大小?，無論白天?黑夜，始終?堅(jiān)持趕到第?一現(xiàn)場(chǎng)，掌?握第一手資?料，全年第?一現(xiàn)場(chǎng)到位?率達(dá)到__?_%.同時(shí)?，嚴(yán)格按照?快速賠付流?程，為客戶?提供力所能?及的方便。?堅(jiān)持雙人定?損，限時(shí)賠?付。在責(zé)任?意外險(xiǎn)方面?，公司專門?設(shè)立了一名?醫(yī)療代表，?并與定點(diǎn)醫(yī)?院實(shí)現(xiàn)了雙?向互動(dòng)、定?時(shí)反饋信息?的良好機(jī)制?。并且對(duì)醫(yī)?療理賠做出?了承諾，在?接到理賠報(bào)?案后，將在?___小時(shí)?內(nèi)與報(bào)案客?戶聯(lián)系，為?客戶提供最?方便、快捷?后期服務(wù)。?通過這些措?施的實(shí)施，?公司年結(jié)案?速度達(dá)到_?__%。四?是加強(qiáng)考核?、加大督查?力度。對(duì)理?賠過程中出?現(xiàn)各種問題?一經(jīng)查實(shí)，?輕者批評(píng)教?育，重者嚴(yán)?肅處理，決?不姑息;五?是積極做好?防災(zāi)防損工?作。在分管?領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)?下，理賠部?門主動(dòng)與各?業(yè)務(wù)部門聯(lián)?系，及時(shí)擬?訂了重大客?戶防災(zāi)防損?工作預(yù)案、?夏季防汛安?全檢查辦法?、冬季防火?防爆安全檢?查辦法，始?終做到提前?把握，提前?介入，積極?會(huì)同相關(guān)業(yè)?務(wù)部門對(duì)預(yù)?案執(zhí)行情況?進(jìn)行檢查落?實(shí)，對(duì)可能?出現(xiàn)的問題?及時(shí)采取措?施，以減少?損失，增強(qiáng)?防范風(fēng)險(xiǎn)的?能力。我們?先后到有安?全隱患的重?點(diǎn)客戶單位?幫助整改隱?患，制訂防?災(zāi)預(yù)案，深?受客戶的好?評(píng)，收到良?好的社會(huì)效?果。三、?強(qiáng)化創(chuàng)新意?識(shí)，提高公?司效益水平?正是由于?我司員工勇?于承擔(dān)重任?，善于開動(dòng)?腦筋，充分?調(diào)動(dòng)積極性?和創(chuàng)造性，?做到人人有?擔(dān)子，個(gè)個(gè)?有責(zé)任，因?而，在強(qiáng)大?的外部競(jìng)爭(zhēng)?中，我司沒?有丟失任何?陣地，市場(chǎng)?份額較去年?有所增加，?達(dá)到___?%以上，鞏?固了我司財(cái)?險(xiǎn)市場(chǎng)的主?導(dǎo)地位。尤?其是在財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)方面:一?是積極尋找?新的業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)，通過?努力在大元?公司擴(kuò)大規(guī)?模、機(jī)場(chǎng)投?入使用、農(nóng)?行代理業(yè)務(wù)?的擴(kuò)大等幾?個(gè)項(xiàng)目的基?礎(chǔ)上新增保?費(fèi)近___?萬元，二是?員工每人都?積極發(fā)揮自?身的公關(guān)能?力，一年來?新增個(gè)人保?費(fèi)近___?萬元，三是?根據(jù)我市口?岸特點(diǎn)，在?我市新建的?木材加工廠?日益增多，?形成新的保?險(xiǎn)消費(fèi)群體?，我公司適?時(shí)推出了相?關(guān)政策和承?保管理規(guī)定?;四是加強(qiáng)?兼業(yè)代理、?個(gè)人代理渠?道建設(shè)，用?兼業(yè)代理單?位的行業(yè)特?性，有范圍?有尺度地鞏?固和拓展業(yè)?務(wù)，建立良?好的激勵(lì)機(jī)?制，促進(jìn)個(gè)?代營(yíng)銷人員?拓展新業(yè)務(wù)?等等措施增?收保費(fèi)。五?是針對(duì)經(jīng)營(yíng)?主體的增加?，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日益激烈和?目前競(jìng)爭(zhēng)手?段主要體現(xiàn)?在費(fèi)率水平?上的實(shí)際情?況，我司有?計(jì)劃的制定?了嚴(yán)格的費(fèi)?率使用優(yōu)惠?辦法，既實(shí)?現(xiàn)了費(fèi)率市?場(chǎng)化的需求?，又嚴(yán)格控?制了費(fèi)率自?由化現(xiàn)象的?發(fā)生。同時(shí)?通過險(xiǎn)種上?的創(chuàng)新，服?務(wù)上的提升?，使得我司?在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保?持優(yōu)勢(shì)。?四、健全和?完善考核機(jī)?制，突出業(yè)?務(wù)重點(diǎn)面?對(duì)日益激烈?的競(jìng)爭(zhēng)形式?，滿洲里市?分公司積極?吸取過去工?作中經(jīng)實(shí)踐?檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)?，對(duì)現(xiàn)有的?保源進(jìn)行網(wǎng)?絡(luò)化管理，?建立了一整?套客戶公關(guān)?制度和條例?，在與客戶?洽談業(yè)務(wù)的?同時(shí)也提升?了公司的管?理水平，使?各項(xiàng)制度進(jìn)?一步得到完?善。上半年?我們按照上?級(jí)公司有關(guān)?規(guī)定引進(jìn)和?采用了科學(xué)?的管理體系?，出臺(tái)了一?系列管理規(guī)?章制度、考?核辦法。在?日常管理中?嚴(yán)格地按照?上級(jí)公司頒?布的相關(guān)規(guī)?定，主動(dòng)地?將其應(yīng)用到?實(shí)踐工作當(dāng)?中，嚴(yán)格把?關(guān)，認(rèn)真審?核，使我公?司在上級(jí)公?司___的?業(yè)務(wù)臺(tái)帳專?項(xiàng)檢查、單?證管理驗(yàn)收?、理賠業(yè)務(wù)?專項(xiàng)檢查等?多項(xiàng)檢查中?得到了分公?司的好評(píng)。?今年，公?司總經(jīng)理室?在下達(dá)全年?任務(wù)計(jì)劃時(shí)?，遵循效益?第一、長(zhǎng)期?盈利的經(jīng)營(yíng)?績(jī)效考核原?則，努力施?行從規(guī)模型?發(fā)展向效益?型發(fā)展的轉(zhuǎn)?變，力爭(zhēng)將?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做?大、做強(qiáng)，?因此加大了?對(duì)賠付率和?費(fèi)用指標(biāo)的?考核力度，?堅(jiān)持低成本?發(fā)展，可持?續(xù)經(jīng)營(yíng)的新?理念，把賠?付率考核與?承保質(zhì)量掛?鉤，徹底打?破“只重保?費(fèi)、不重質(zhì)?量”的傳統(tǒng)?經(jīng)營(yíng)理念，?實(shí)行新的考?核機(jī)制，拿?出個(gè)人薪酬?的三成作為?此項(xiàng)考核的?浮動(dòng)工資，?從而為全體?員工樹立經(jīng)?營(yíng)效益第一?的觀念，確?保了資源的?有效配置和?盈利空間的?大幅度提升?。五、進(jìn)?一步加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)，全?面塑造企業(yè)?外部形象?1、加強(qiáng)思?想政治教育?活動(dòng)在精?神文明建設(shè)?過程中，我?司一直以來?把對(duì)黨員干?部的思想教?育放在工作?的首位，做?到學(xué)習(xí)有制?度、有計(jì)劃?、有記錄、?有交流。我?們堅(jiān)持中心?組牽頭下的?黨___日?常學(xué)習(xí)，今?年以來，我?們進(jìn)行了_?__屆__?_的學(xué)習(xí)，?通過學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步端正?和提高了領(lǐng)?導(dǎo)班子思想?和認(rèn)識(shí)，增?強(qiáng)了政治敏?銳性。2?、堅(jiān)持以人?為本,誠(chéng)信?經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)?企業(yè)活力.?公司黨委?.總經(jīng)理室?高度重視員?工的隊(duì)伍建?設(shè),堅(jiān)持以?人為本,切?實(shí)維護(hù)員工?的利益,關(guān)?心員工的成?長(zhǎng),尊重員?工的首創(chuàng)精?神,為員工?的發(fā)展提供?了廣闊的空?間.一年來?,公司多次?___全體?員工認(rèn)真學(xué)?___有關(guān)?建立___?和諧社會(huì)的?文件精神,?大力倡導(dǎo)誠(chéng)?信原則,提?高信用意識(shí)?,改變了以?往重業(yè)務(wù)輕?思想的情況?;公司總經(jīng)?理室還要求?全體員工,?在做業(yè)務(wù)時(shí)?要對(duì)客戶負(fù)?責(zé),不能夸?大保險(xiǎn)的功?能,只要承?諾了,保險(xiǎn)?責(zé)任發(fā)生,?該賠的一定?要賠,否則?保戶就會(huì)流?失,市場(chǎng)就?會(huì)喪失.在?公司總的思?想指導(dǎo)下,?全體員工上?下一致,齊?心合力,公?司的面貌大?為改觀,呈?現(xiàn)了人性化?,以人為本?的和諧的現(xiàn)?代企業(yè).?3、利用媒?體的輿論導(dǎo)?向塑造公司?形象公司?借助交強(qiáng)險(xiǎn)?、06版商?業(yè)車險(xiǎn)頒布?、實(shí)施之際?，___全?體員工在市?繁華路段開?展集中宣傳?。在宣傳現(xiàn)?場(chǎng)設(shè)立咨詢?臺(tái)，接受群?眾咨詢。發(fā)?放宣傳單，?播放交強(qiáng)險(xiǎn)?宣傳廣播，?向車輛、行?人散發(fā)交強(qiáng)?險(xiǎn)，我公司?新車險(xiǎn)產(chǎn)品?以及奧運(yùn)會(huì)?門票抽獎(jiǎng)活?動(dòng)等相關(guān)材?料。還通過?電視臺(tái)《滿?洲里新聞》?電視欄目以?及《滿洲里?報(bào)》、調(diào)頻?臺(tái)等新聞煤?體，以交強(qiáng)?險(xiǎn)實(shí)施為主?題進(jìn)行宣傳?。同時(shí)對(duì)我?公司的宣傳?活動(dòng)、配套?產(chǎn)品及服務(wù)?措施進(jìn)行全?面報(bào)道。提?高了市場(chǎng)認(rèn)?知度，收到?了良好效果?。六、經(jīng)?營(yíng)中存在的?問題公司?各項(xiàng)工作雖?然取得了一?定的成績(jī)，?完成了分公?司下達(dá)的各?項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，各項(xiàng)基礎(chǔ)?管理工作也?有很大進(jìn)步?，但工作中?仍然存在著?一些問題?1、公司疲?于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?和業(yè)務(wù)發(fā)展?，對(duì)理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)有所放松?。2、滿?洲里雖然是?口岸城市，?但是因?yàn)樘?殊原因致使?第一產(chǎn)業(yè)和?第二產(chǎn)業(yè)在?國(guó)民生產(chǎn)總?值所占的比?重偏低，第?三產(chǎn)業(yè)發(fā)展?相對(duì)單一化?，難以形成?新的業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)