2022年保險公司內(nèi)勤人員個人工作總結(jié)

第3頁共3頁2022年?保險公司內(nèi)?勤人員個人?工作總結(jié)?從事保險這?個陌生的行?業(yè)，對于一?個從未接觸?過保險的人?來說，將會?面臨更大程?度上新的挑?戰(zhàn)和考驗。?時至今天已?快滿___?年了，為了?適應(yīng)當(dāng)前工?作的需要，?本人時刻把?學(xué)習(xí)放在第?一位，提高?自身綜合素?質(zhì)，特別是?增強保險方?面的知識，?做一個真正?的保險人。?___年是?財險改革的?關(guān)鍵一年，?是面對新變?化、落實新?機制、執(zhí)行?新規(guī)定的一?年。二年里?，我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助下不?斷的成長。?下面結(jié)合我?的具體情況?對___年?的工作做一?下小結(jié)。?一、工作思?想方面積?極貫徹公司?關(guān)于發(fā)展的?一系列重要?指示，與時?俱進(jìn)，勤奮?工作，積極?認(rèn)真參加公?司___的?各項學(xué)習(xí)，?并且細(xì)心領(lǐng)?會，轉(zhuǎn)化為?自己的思想?武器。作為?一名內(nèi)勤人?員，自己的?一言一行也?同時代表了?公司的形象?，所以更要?提高自身的?素質(zhì)水平，?高標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，加?強自己的專?業(yè)知識和技?能。同時做?到遵紀(jì)守法?，愛崗敬業(yè)?，具有強烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心。?二、業(yè)務(wù)方?面我主要?負(fù)責(zé)柜面單?證的打印和?整理歸檔工?作，每到值?班周早晨8?：___分?上班先打掃?辦公區(qū)衛(wèi)生?，月初把所?要申領(lǐng)的有?價和無價單?證數(shù)量發(fā)郵?件向公司財?務(wù)人員申報?，公司單證?管理人員每?月規(guī)定__?_號和__?_號為我們?的領(lǐng)單日，?每次只能申?領(lǐng)半個月的?用單量。我?在申領(lǐng)時都?要根據(jù)近期?的客戶出單?數(shù)估算出下?半個月的一?個數(shù)量來申?領(lǐng)，盡量做?到不斷單。?每次單證寄?到，先把它?們以___?份為一個單?位用橡皮筋?捆好，蓋上?公司的保單?專門章，做?好標(biāo)注。其?實打一張車?險很簡單，?也不是一項?比較復(fù)雜的?技術(shù)活，一?共就五樣?xùn)|?西，___?、交強險保?單、標(biāo)志、?商業(yè)險保單?、保卡，打?完附上一份?商業(yè)險條款?裝進(jìn)保險封?袋給予投保?人就可以了?，但是需要?足夠的細(xì)心?和耐心，客?戶多的時候?還要認(rèn)真仔?細(xì)檢查，防?止裝錯單，?減少不必要?的麻煩。?剩下的事情?就是整理打?過的單子，?少投保單的?補投保單，?少告知書補?打告知書，?如果有證件?不足的先將?其剔除，待?業(yè)務(wù)員補齊?資料后以_?__份為一?單位錄入歸?檔清單表格?進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)?歸檔處理，?歸檔好的客?戶資料裝入?牛皮紙檔案?盒（___?套為一盒）?標(biāo)注好盒號?和歸檔號放?入檔案柜進(jìn)?行保存。每?天的工作就?是打單、打?單、再打單?，理單、理?單、再理單?。我的工作?內(nèi)容雖然枯?燥無味，但?是我深知我?的工作是公?司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?中的重要一?環(huán)，必須要?認(rèn)真工作，?全力以赴。?這幾年保險?市場競爭非?常激烈，我?們坐前臺的?就應(yīng)在售前?服務(wù)方面做?到盡可能的?讓客戶滿意?。三、工?作中做的好?的方面1?、立足全局?與整體，從?宏觀層面切?入問題的思?考，較好處?理整體與局?部、大我與?小我的關(guān)系?，遇事能從?大局考慮。?2、心態(tài)?平和，為人?謙和，處世?積極，有良?好的人際關(guān)?系。四、?工作中的不?足1、限?于閱歷與眼?界，還須加?強政治修養(yǎng)?與行業(yè)、業(yè)?務(wù)研究，認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，戰(zhàn)勝?自我，提升?自我。2?、須加強與?人溝通的能?力。3、?須加強應(yīng)變?能力?？?結(jié)一年的工?作，盡管有?了一定的進(jìn)?步和成績，?但在一些方?面還存在著?不足。比如?有創(chuàng)造性的?工作思路還?不是很多，?個別工作做?的還不夠完?善，這有待?于在今后的?工作中加