銷售人員情緒管理方法答案

精品文檔 你我共享單選題1. 企業(yè)發(fā)展的頭等大事是人的問題，對待人才的正確態(tài)度不包括： √選才育才送才用才正確答案： C2. 企業(yè)管理者控制情緒，消除障礙的正確做法： √以積極的心態(tài)來改變他人，以開啟改變之門彌補心智模式中的缺陷，調(diào)整自己的價值觀。說服他人改變固有的思維定勢堅持己見，固守自己的原則正確答案： B3. 企業(yè)管理者不自信的實質(zhì)是： √自我認知的不充分造成的對自己形象不夠自信對自己的條件不自信自卑的心理在作怪正確答案： A盲字由死亡的“亡”加眼目的“目”構(gòu)成。盲字的“亡”取義：√死亡丟失失去功能以上答案均不正確正確答案：C腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享5. 盲點形成的原因不包括： √在思考的過程中，大腦難免會出現(xiàn)認識上的誤差，形成盲點盲點受行為方式的影響，與情緒無關(guān)行為方式導(dǎo)致了對外界信息的獲取具有一定的局限性，導(dǎo)致了盲點的形成加強情緒管理可以減少盲點的形成正確答案： B6. 若將企業(yè)需要的人才比喻為老鷹 ,在探尋老鷹需求時，不同的類型采取不同的探尋方式正確是： √對求同型的人，捕育者要尋找到某些同向的聯(lián)系對求同型的人，捕育者要強調(diào)其未來的工作的重要性對求異型的人，捕育者需要運用“正正得正”的策略對求異型的人，捕育著要博得其對某個方面的認同，可以先與其談一些相同的體會正確答案： A7. 關(guān)于價值觀的說法不正確的是： √人的一切活動都會體現(xiàn)其價值觀價值觀是一個人對所相信的事或?qū)κ录目捶▋r值觀是人在內(nèi)部判斷是非的信念體系價值觀是人們行事和為人的規(guī)范正確答案： B8. 關(guān)于想象與現(xiàn)實說法正確的是： √想像逼真等于現(xiàn)實觀念的造就必須通過多次重復(fù)的事件想象與現(xiàn)實完全沒有聯(lián)系以上都對正確答案： A腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享9. 若將人才比喻為老鷹，企業(yè)的管理者捕育老鷹的關(guān)鍵在于： √戰(zhàn)勝盲點認識盲點找到盲點以上答案均不正確正確答案： A10. 下列屬于影響人們發(fā)揮最佳水平的障礙的是： √習(xí)慣態(tài)度信念以上答案均對正確答案： D11. 關(guān)于逃避型信念規(guī)則說法不正確的是： √規(guī)則太寬松完全在過程中擁有能時常達成不受他人控制正確答案： D12. 下列說法不正確的是： √生活在批評之中，就會學(xué)會譴責(zé)生活在敵意之中，就會學(xué)會爭斗生活在恐懼之中，就會學(xué)會自救生活在憐憫之中，就會學(xué)會自責(zé)正確答案：C腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享13. 下列說法不正確的是： √生活在表揚之中，就會學(xué)會感激生活在接受之中，就會學(xué)會放縱生活在認可之中，就會學(xué)會自愛生活在承認之中，就會學(xué)會擁有一個目標(biāo)正確答案： B14. 過三關(guān)理論中不包括： √排座次分金銀論輸贏論榮辱正確答案： C15. 關(guān)于自我談話與現(xiàn)實的關(guān)系說法不正確的是： √人的自我談話強化了自我形象，自我形象控制著現(xiàn)實表現(xiàn)自我形象控制著自我談話現(xiàn)實表現(xiàn)又刺激自我談話正確答案：C出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。腹有詩書氣自華精品文檔 你我共享侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 “能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興