快消品基本業(yè)務流程

快消品基本業(yè)務流程上海味多調(diào)味品業(yè)務流程,零售終端拜訪流程零售終端拜訪和管理是一個業(yè)務主管日常的工作，也是最具有生產(chǎn)力的工作。本資料將這些工作臺細分成了各個動作，規(guī)范的執(zhí)行這些動作，你在消費品銷售這個領域的技能就一定能行到最大程度的提高。讓我們一起來學習，共同進步吧～準備工作如果你以為銷售工作是從零售終端開始那就大錯特錯了。戰(zhàn)士上陣打仗前一定會檢查自己的武器彈藥，業(yè)務主管也是一樣的，出發(fā)前就要做好各項準備的工作。固定路線，按照固定的路線拜訪客戶。這項工作通常要使用的工具是《跑店路線安排》和《地略圖》。《跑店路線安排》是用來填寫一周的固定拜訪路線的，《地略圖》則是顯示各個零售終端在地理上的位置。按照固定路線拜訪客戶的好處在于，能讓客戶在固定時間看到業(yè)務主管成為一種習慣，這種習慣對于零售終端安全庫存的準備也是大有好處的。合理安排，考慮到地理位置和商店負責人的時間。動作1中地地略圖就是為了合理地安排跑店路線。除此之外，商店負責人的工作時間也是我們需要考慮的。如果我們有新品需要分銷、陳列需要改進，這些都需要在商店負責人的工作時間內(nèi)和他們進行協(xié)商。了解他們的工作時間也是在設計拜訪路線時的一項重要工作。電話預約，利用電話提高拜訪效率，避免負責人不在。簡單的理貨和陳列工作不一定需要負責人在場，但如果是要和商店做一個促銷活動的談判，那你就必須確保負責人在場，光了解負責人的工作時間還不夠(因為可能出現(xiàn)調(diào)休、病假等等意外情況)，你還需要事先電話預約一下，這個動作一是確認時間，二是表示對對方的尊重。設定拜訪目標有目的地跑店是一個業(yè)務主管良好工作習慣的表現(xiàn)。我們不是在“逛”商店，而是在商店里工作。所以，拜訪前你要帶好上次的拜訪記錄和陳列進度表，并且明確這次的拜訪目標。你的目標是要分銷新的SKU,還是增加陳列面,這些都是必須在拜訪前明確的。目標設定還需要明確最高目標和最低目標。談判是一個計價還價的過程，你所得到的東西總是會低于你所提出的要求。但是如果你不懂得設定目標，你就無法去評估你究竟是做了一個成功的談判還是失敗的談判。在明確了拜訪路線和拜訪目標之后，接下來要做的事就是準備好你的銷售工具。目標準備，根據(jù)目標準備適當?shù)墓ぞ吆蛿?shù)據(jù)根據(jù)拜訪目標，你要帶好隨身攜帶的工具和數(shù)據(jù)。如果是一個新的促銷活動，你就要檢查是否帶足了這個促銷活動所需的POP、陳列道具。促銷品有不有忘記,如果是分銷新的產(chǎn)品，你有沒有帶上樣品、新產(chǎn)品的介紹或者是宣傳單面,如果你的目標是需要擴大陳列面，你就要帶上你的銷售數(shù)據(jù)。通常強勢品牌擴大陳列面——對于固定貨架來講，其實就是擠壓競爭對手的空間——手法是通過計算自己品牌陳列面的增長為商店所帶來的利潤。而通常弱勢品牌的做法恰恰是反其道而行，利用提供專柜費、陳列費等等方式為反擊強勢品牌。而商店，無非是在銷量*毛利率、陳列費之間衡量究竟是擴大還是縮小某個品牌的陳列面。帶齊銷售資料現(xiàn)在，你要開始檢查你的銷售包了。你的銷售包外面印著公司的LOGO，這是每一位專業(yè)主管所要珍惜的榮譽，我們是為了這個品牌而戰(zhàn)的?？纯茨愕匿N售包是否保持了清潔,記住，銷售包的形象也是你個人形象的組成部分，更代表了公司的形象?，F(xiàn)在開始檢查銷售包內(nèi)的物件?！朵N售代表跑店路線安排》:你要檢查的是，今天是否按照計劃執(zhí)行了跑店路線。價格表和建議定貨單:價格表是指給零售終端的價格，千萬不要把給經(jīng)銷商的價格表給了零售終端。建議定貨單則是指零售終端的要貨記錄。定單:當然，做銷售的必須保證你有足夠的定單。POP:業(yè)務主管要注意的是，在零售終端的POP需要及時更新，國為每個促銷周期或者是新產(chǎn)品上市期間，都有不同的推廣和促銷的重點，POP要配合這一變化。因此，銷售包里的POP應該是最新的，以便零售終端的及時更新。各種文具:再檢查一下，你是否有足夠用來張貼POP或者掀起價格標簽的雙面膠,是否有清潔的用來擦拭產(chǎn)品和貨架的抹布,另外，你還別忘記帶上你的筆、筆記本、名片、剪刀和計算器。一個都不能少。好了，你已經(jīng)準備地足夠充分了。現(xiàn)在，打點起精神，出發(fā)自我介紹儀容儀表跑店的業(yè)務主管通常不穿西裝，但是，你的儀容儀表必須要做到整潔。如果公司有統(tǒng)一的業(yè)務著裝，那么你就統(tǒng)一;如果沒有，你也不能降低對整潔的要求。出你的親和力。微笑能讓你拉近和客戶之間的距離，也能讓你給人留下更好的印象。找到關鍵人物如果你今天的工作目標是需要和人打交道。那你就要首先找到那些真正能做決策的人。記住，表現(xiàn)出你的自信，你的自信會感染你的客戶。介紹自己如果是一家新店，或者你是剛剛開始銷售業(yè)務，就需要和負責人主動的介紹自己，介紹公司以及交換名片。記住，零售終端的負責人可能記不住你的名字，但是對一個優(yōu)秀業(yè)務主管的最起碼要求，是別人能記得住你所工作的公司的品牌。我再次強調(diào)這點，品牌就是的品牌。我們要捍衛(wèi)我們的品牌，就像捍衛(wèi)我們自己的榮譽～好了，現(xiàn)在開始，正式進入零售終端內(nèi)的各項操作。觀察商店10、店內(nèi)商店建議你從主要通道逐漸走近自己的產(chǎn)品陳列區(qū)。當然你可以走捷徑，但遺憾的是大多數(shù)消費者通常不是如此。首先你要了解的是店內(nèi)的經(jīng)營狀況。在過去的一年半時間內(nèi)，中國至少有150家家型連鎖超市倒閉，商超的信用安全問題已經(jīng)是個必須提到議事日程的話題，而對零售終端的信用控制是首先要從業(yè)務主管做起的。盡管也有不少一夜之間倒閉的超市，但是，更多的超市倒閉前還是有其征兆:陳列面稀稀拉拉、強勢品牌斷貨、生鮮柜臺幾乎見底(生鮮產(chǎn)品幾乎都需要現(xiàn)款)、在炎熱的夏天堆地上擺放的不是飲料而且保健品，這都是一個超市倒閉前的敗相。但如果競爭對手陳列面擺放豐滿，你的經(jīng)銷商卻對你說超市信用有問題，你就需要打個問號了，是他們資金不夠做不了超市,還是根本就是他的業(yè)務員結(jié)款的能力有問題,11、留意競爭對手看看競爭對手最近又干了點什么,做主題堆頭了,買專柜貨架了,上了海報,它們的陳列面是縮小還是擴大了,把它們統(tǒng)統(tǒng)記錄下來，向你的上司匯報，以便在第一時間做出反應，伺機打擊它們。12、查看自己的產(chǎn)品現(xiàn)在開始查看我們自己的產(chǎn)品。我們的各個系列產(chǎn)品是否達到了公司所要求的分銷標準,如果沒有，計劃好你的分銷計劃。我們的陳列是否達標,如果沒有，也做一下你的陳列改善計劃。我們是否做到了區(qū)域化陳列,記住，區(qū)域化陳列可以最大程度地發(fā)揮導購效能，同時公司區(qū)域化陳列就能更多地提高我們的銷售額。我們的陳列位置如何,是否在人流量最大的地方，或者擺放在了黃金陳列貨架上,再看下價格標簽，超市的價格有沒有按照公司的要求執(zhí)行,便宜還是貴了,促銷價格有沒有到位,或者是承諾的價格變動是否已經(jīng)得到了執(zhí)行,再觀察一下我們在商店內(nèi)使用的POP、折頁、卡片是否過期或者是被競爭對手損壞了,不要氣憤于競爭對手對這些物品的損壞，我們重新再做好它。零售終端就是各個品牌一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，不斷地重復這些銷售的基本動作，這就是一個業(yè)務主管的生活，也正是你自己的選擇。13、FIFO原則我們有多少產(chǎn)品是因為沒有做到先進先出(FIFO)而在零售終端里變成過期貨的,記住，斷貨和不做先進先出對業(yè)務主管而言，都是犯罪的行為，都是對我們光榮的“業(yè)務主管”的稱呼的最大侮辱。養(yǎng)成習慣，依次把日期舊的產(chǎn)品擺放在貨架前面，把新鮮的產(chǎn)品放在后面，先進先出～于這些產(chǎn)品，要記得及時撤換下貨架，或者對臨期品做一些促銷以便及時清庫。整理貨架14、店內(nèi)的負責人當然有權(quán)對陳列作出調(diào)整，但是你也不要小瞧了那些商店里的“小人物”;理貨組長、領班，這些人對你的陳列位置也具有決定權(quán)。所以，平時的客情關系是相當重要的，但是客情關系是靠吃飯喝酒培養(yǎng)起來的嗎,完全錯誤～這些人通常是給了錢還要被人說成是“傻冒”的人，他們是用來專替商店的人買單的?？颓殛P系需要頻繁的拜訪，需要和他們之間的感情溝通。盤存日、貨架調(diào)整日通常是改動貨架位置最好的時間。中國人講見面三分情，更何況，盤存和貨架調(diào)整通常都是在深夜進行的，有些甚至一直要干到清晨，所有的優(yōu)秀業(yè)務主管都參與過零售終端的這些工作，你做過沒有,你知道為什么你的酒肉茶飯比不上人家的客情了吧～15、位置客流量大，明顯的位置肯定就是好位置。請記住:與人眼平視的陳列高度是最好的位置，人眼習慣從左往右看，因此左側(cè)的位置優(yōu)于中間和右側(cè)。與競爭對手比陳列，五比:A、比系列:陳列的系列，應多而不亂，氣勢上壓過競品;B、比排面:排面量要通過各種方式使之最大化;最起碼要超過對手;C、比位置:陳列的位置要最顯眼，讓更多的人看得見;D、比宣傳品:陳列現(xiàn)場的布置要能吸引顧客的眼球，并且美觀大方;E、比整潔度:陳列的現(xiàn)場整潔而不凌亂，令人賞心悅目。16、保持貨架占有率你不僅要獲得一個好位置，還需要保證你的貨架占有率。最低的水準是你不能低于在零售終端的銷售占比。作為強勢品牌，你的陳列原則就是緊緊盯住競爭對手，跟著它的陳列，因為它的產(chǎn)品貨架前的客流量通常是最大的。這種牛皮糖式的做法叫做“跟隨戰(zhàn)術(shù)”。在單個的零售終端，盡可能使一個單品有更多的陳列面。如:1個單品的洗發(fā)水有4個以上的陳列面，才能突出形象，獲得大的銷售量。17、做好貨架管理記住，最好的位置一定要擺放最好賣的產(chǎn)品，或者擺放當季的促銷或主推產(chǎn)品，并且，你必須保持貨架上的貨物的豐滿，保持有足夠的貨量，經(jīng)驗表明即使不斷貨，豐滿的貨架陳列也比欠豐滿的陳列有著更多的銷量。18、區(qū)域化陳列每一個系列的產(chǎn)品要擺放在一起把我們的規(guī)格集中擺放～唯有這樣才能最大程度地提高銷售效率?？煜返年惲忻鎽撌瞧胀óa(chǎn)品陳列面的2-3倍，假設一個陳列面的銷售是100的話，2個陳列面的銷售量就是123，3個陳列面是140，4個陳列面是154～19、店內(nèi)價格管理在理貨的過程中如果變動了擺放位置，千萬記得價格標簽一定要進行同步調(diào)整。所有的產(chǎn)品要保證有相應的價格標簽，價格標簽要反映準確的價格，并且要做到清晰醒目。對于價格標簽上有商店內(nèi)碼的零售終端，你要記錄下這個信息。你在零售終端內(nèi)一般是不能用產(chǎn)品的條形碼定貨的，有效的定貨符號是零售終端的內(nèi)碼。20、合理使用宣傳品哪些是你日常要使用的宣傳品,海報、掛旗、粘巾、插卡、KT板、飄吊物、專用陳列柜、專用堆箱、收銀臺貨架、熱點貨架、店內(nèi)促銷臺??這些都是你的宣傳品。宣傳品+陳列的效果是單獨陳列銷量的1.8倍。你要使用最新的宣傳品，不同的品牌要選擇對應的宣傳品并且定期更新。把宣傳品布置在最能吸引消費者的地方，以便吸引消費者的注意。21、做促銷陳列前面講了照普通貨架的陳列，如果可能，盡可能在商店內(nèi)多做促銷陳列。促銷陳列能為我們帶來以下的好處:落地陳列+142%落地陳列+海報+160%落地陳列+海報+物價卡(僅特價)+183%落地陳列+海報+物價卡(原價與特價)+225%22、再次做好先進先出任何時候你都不要忘記，只要動了陳列，就必須按照先進先出的原則擺放產(chǎn)品。23、清潔產(chǎn)品現(xiàn)在，拿出你銷售包中的抹布，清潔產(chǎn)品和貨架。產(chǎn)品的清潔程度，直接影響到了消費者的先購，誰都不愿意買到臟兮兮的產(chǎn)品，無論它的日期多么新鮮。24、補充產(chǎn)品經(jīng)過一番陳列之后，你可能需要再補充一點產(chǎn)品了。記住先進先出的原則，并盡可能多地擴大陳列面。25、介紹利益僅僅是自己做啊還不夠，你還需要向零售終端的工作人員溝通陳列會為他們所帶來的好處，你要讓他們相信我們的工作是會為他們帶來銷量增長的。最后，不要忘記告訴他們，務必要保持我們的陳列，同樣，告訴他們保持這樣的陳列也是會為他們帶來利益的。好了，陳列和理貨的工作做完了，但是，工作并沒有就此結(jié)束，你今天到店里來，有沒有什么新的工作目標呢,呈示目標26、重新確定工作目標根據(jù)剛才在店內(nèi)的工作，你要再次確定你的工作目標。這些目標包括了:賣進新的SKE、擴大陳列面積、進貨、開展促銷活動、收款、價格變動等等。27、使用你的銷售工具,你可以讓商店看到安全庫存已經(jīng)不足了，需要進貨。利用新產(chǎn)品的宣傳資料，向商店推銷新的SKU。利用建議定貨單，告訴商店我們有更多的產(chǎn)品系列，增加它的進貨量。28、協(xié)助零售終端人員定貨新品通常需要采購確定進場后才能定貨。已有的產(chǎn)品則可以由零售終端直接下定單。有些零售終端，店內(nèi)的工作人員就可以直接下定單。我們不僅要在零售終端內(nèi)協(xié)助商店的人下定單，也要透徹地了解整個定單流程，追蹤各個環(huán)節(jié)，以免因為環(huán)節(jié)的原因出現(xiàn)斷貨。29、運用你的銷售技巧說服關鍵人物要達成你的銷售目標——比如做一個促銷活動、爭銷進新品等——總不是一件容易的事情，在這里，你就需要運用你所學的銷售技巧與商店進行周旋。不要把客戶的拒絕當作是最終的答案，一個優(yōu)秀的業(yè)務主管，永遠都要發(fā)現(xiàn)拒絕背后的問題。運用開放式的問題，找到客戶的需要在客戶有異議的時候，保持冷靜。仔細聆聽客戶的問題，了解清楚。闡述我們的利益，克服異議。并且要及時發(fā)現(xiàn)客戶的購買信號，及時的達成交易。銷售技巧是一個業(yè)務主管的基本功。好了，經(jīng)過這些工作，你的銷售目標達成了。那么，還有什么工作落下的沒有呢,行政工作別忘了，再檢查一遍你在店內(nèi)要做的一些行政工作。30、處理定單回來后，根據(jù)你今天的工作內(nèi)容，立即處理完你的定單，傳給經(jīng)銷商。31、填寫工作日報。認真填寫每項內(nèi)容，在次日上交上級領導32、填寫工作計劃如果今天是星期五，你認真填寫下周的工作計劃。雖然可能和這周一樣跑的是固定的工作路線，但是下周你的上司是不是又安排了新的工作、新的促銷活動、新的產(chǎn)品進場了呢,33、最后，準備下一天的工作現(xiàn)在，忙碌的一天即將結(jié)束了。在這之前，請準備好明天訪店前要準備好的一些東西，問一下你的上司明天有沒有一些別的工作指示。拿出你的筆記本記錄下來，這個工作日就至此結(jié)束了。銷售本身其實是件非常簡單的工作，但成功的要義就是簡單的動作不斷重復地做。這些說起來容易，但做起來繁瑣的工作，不斷不折不扣地重復執(zhí)行才是我們和競爭對手拉開差距的真正關鍵所在。這才是你，一個永不知疲倦的光榮的業(yè)務主管，一個擋不住的銷售尖兵～,目錄正文一、資產(chǎn)減值準備的理論概述??????????????????4(一)固定資產(chǎn)減值準備的概念?????????????????4(二)固定資產(chǎn)減值準備的方法?????????????????5(三)計提資產(chǎn)減值準備的意義?????????????????5二、固定資產(chǎn)減值準備應用中存在的問題分析???????????5(一)固定資產(chǎn)減值準備的計提模式不固定(三)固定資產(chǎn)未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的計量?????????????7(四)利用固定資產(chǎn)減值準備進行利潤操縱????????????8三、解決固定資產(chǎn)減值準備應用中存在的問題的對策????????10(一)確定積累時間統(tǒng)一計提模式????????????????10(二)統(tǒng)一的度量標準?????????????????????11(三)提高固定資產(chǎn)可收回金額確定方式的操作性?????????11(四)加強對固定資產(chǎn)減值準備計提的認識????????????12????????????????????12參考文獻???????????????????????????157內(nèi)容提要在六大會計要素中，資產(chǎn)是最重要的會計要素之一，與資產(chǎn)相關的會計信息是財務報表使用者關注的重要信息。然而長期以來，我國的企業(yè)普遍存在資產(chǎn)不實、利潤虛增的情況，從而使資產(chǎn)減值問題一度成為我國會計規(guī)范的熱點問題。人們也期望通過會計上的法律法規(guī)減少信息的不對稱，讓企業(yè)向廣大投資者提供真實有效的信息。過對新舊會計準則的對比，針對會計實務中對資產(chǎn)減值準備會計處理8寫作提綱一、資產(chǎn)減值準備的理論概述(一)固定資產(chǎn)減值準備的概念(二)固定資產(chǎn)減值準備的方法(三)計提資產(chǎn)減值準備的意義二、固定資產(chǎn)減值準備應用中存在的問題分析(三)固定資產(chǎn)未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的計量(四)利用固定資產(chǎn)減值準備進行利潤操縱三、解決固定資產(chǎn)減值準備應用中存在的問題的對策(一)確定積累時間統(tǒng)一計提模式(二)統(tǒng)一的度量標準(三)提高固定資產(chǎn)可收回金額確定方式的操作性(四)加強對固定資產(chǎn)減值準備計提的認識(五)完善會計監(jiān)督體系9固定資產(chǎn)減值準備問題的探討隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，市場經(jīng)濟日益完善，大眾對企業(yè)會計信息披露要求也逐步提高。而市場經(jīng)濟的完善，競爭的加劇，企業(yè)對其交易方會計信息要求也提高，國家為了宏觀調(diào)控的需要，也需要企業(yè)提供大量真實的會計信息。新企業(yè)會計準則規(guī)定，“資產(chǎn)減值損失一經(jīng)確認，在以后會計期間不得轉(zhuǎn)回”是不可逆性的規(guī)定。按照財務會計的謹慎性原則，預期不會帶來經(jīng)濟利益的資源就不應列入資產(chǎn)，預期不會帶來原預計額的經(jīng)濟利益的資源要折扣后列入資產(chǎn)，即減除預計減值后的部分才是能帶來經(jīng)濟利益的資產(chǎn)。本文通過對我國會計準則中的資產(chǎn)減值準備會計問題的研究，理論上提高企業(yè)對現(xiàn)行資產(chǎn)減值準則的認識，促進企業(yè)完善企業(yè)相關會計核算，提高企業(yè)財務管理水平，對于完善我國資產(chǎn)減值準備會計準則提出建議，促進我國資產(chǎn)減值準備準則完善。實踐中，這一研究旨在加強企業(yè)對與資產(chǎn)減值準備會計準則的認識，完善企業(yè)會計核算，提示相關部門就準則中不完善的地方加強對企業(yè)的監(jiān)督。以下就是我的論文。一、資產(chǎn)減值準備的理論概述(一)固定資產(chǎn)減值準備的概念產(chǎn)可收回金額是指其公允價值減去處置費用后的凈額與固定資產(chǎn)預計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值兩者之間較高者。其中，處置費用包括與資產(chǎn)處置有關的法律費用、相關稅費、搬運費以及為使資產(chǎn)達到可銷售狀態(tài)所發(fā)生的直接費用等判斷固定資產(chǎn)是否減值，應依據(jù)資產(chǎn)可能已經(jīng)發(fā)生減損的某些跡象，如果存在任何一種跡象，企業(yè)應對其可收回金額進行正式估計。企業(yè)的固定資產(chǎn)可按固定資產(chǎn)的賬面價值與可收回金額孰低計量，按可收回金額低于賬面價值的差額計提減值準備。對于可收回金額須以相關技術(shù)、管理等部門的專業(yè)人員提供的內(nèi)部或外部獨立鑒定報告，作為判斷依據(jù)。10(二)固定資產(chǎn)減值準備的方法大部分企業(yè)的資產(chǎn)減值準備主要包括壞賬準備、固定資產(chǎn)減值準備和存貨跌價準備。固定資產(chǎn)減值準備，固定資產(chǎn)減值準備計提范圍包括市場價格持續(xù)下跌或技術(shù)陳舊、損壞、長期閑置等原因?qū)е驴墒栈亟痤~低于賬面價值的固定資產(chǎn)。計提方法是按單項資產(chǎn)計提。1、計提公式:減值準備=賬面價值,可收回金額。2、全額計提情況:?長期閑置不用，在可預見的未來不會再使用，且已無轉(zhuǎn)讓價值的固定資產(chǎn);?雖然固定資產(chǎn)尚可使用，但使用后產(chǎn)生大量不合格的固定資產(chǎn);?已遭損毀，以至于不再具有使用價值和轉(zhuǎn)讓價值的固定資產(chǎn);?其它實質(zhì)上已經(jīng)不能再給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的固定資產(chǎn)。需要注意的是，已經(jīng)全額計提減值準備的固定資產(chǎn)，不再計提折舊。(三)計提資產(chǎn)減值準備的意義固定資產(chǎn)減值是指固定資產(chǎn)在使用過程中，由于存在有形損耗和無強的現(xiàn)實意義，的確有助于提高會計信息質(zhì)量。二、固定資產(chǎn)減值準備應用中存在的問題分析(一)固定資產(chǎn)減值準備的計提模式不固定查的11時間“年度終了”較好掌握，但是“定期”會計制度沒有說明，這就給企業(yè)提供了很大的選擇空間，使企業(yè)在操作的時候具有一定的隨意性，財務人員可以隨意制定計提時間，造成虛假信息泛濫，誤導投資，也使企業(yè)之間提供的相關信息缺乏了可比性。企業(yè)的會計行為受會計準則等制度規(guī)定的約束，但是會計準則在具有統(tǒng)一性和規(guī)范指導作用的同時還兼有一定的靈活性，給會計人員區(qū)別不同情況留有一定的活動空間和判斷余地，如同一會計事項的處理存在多種備選的會計方法或可由會計人員做出不同的判斷。準則的靈活性是為了讓更多的企業(yè)從實際出發(fā)，多種會計處理方法并存，為企業(yè)進行會計操縱提供了可乘之機，企業(yè)可以根據(jù)自身利益的需要選擇會計方法，操縱會計報表。(二)公允價值的獲取對于固定資產(chǎn)減值而言，公允價值的獲取有難度，我國新會計準則中對公允價值的定義:“在公平交易，熟悉情況的交易雙方自愿的進行資產(chǎn)交換或者債務清償?shù)慕痤~?！眻鰞r格不能反映市場的公允性，我國目前的資產(chǎn)信息、價格市場不健全，不能定期、及時地公開各種資產(chǎn)的最新市價，因此公允價值難以得到合理的確定，不同市場上所反映出來的市場信息存在一定的差異性，價格難以真正反映價值，準則對資產(chǎn)可收回金額的估計規(guī)定過于籠統(tǒng)，沒有明確劃分不同性質(zhì)的資產(chǎn)所使用的計量屬性，企業(yè)資產(chǎn)按照其經(jīng)濟利益的實現(xiàn)方式可以劃分為兩類，一類是待出售和處置或者持有的目的就是為了出售并且有公平市場價值的資產(chǎn)，如可交易性金融資產(chǎn)、可供出售的金融資產(chǎn)及投資性房地產(chǎn)等;另一類是基于持續(xù)經(jīng)營的假設，通過持續(xù)使用來實現(xiàn)經(jīng)濟利益的資產(chǎn)，這類資產(chǎn)的價值在很大程度上取決于企業(yè)的經(jīng)營管理水平，如企業(yè)的生產(chǎn)設備和產(chǎn)房等固定資產(chǎn)，這類資產(chǎn)即使有公平的市場價格，但由于這類資產(chǎn)在正常經(jīng)營條件下12值的計量是無關的，其價值取決于其未來所能實現(xiàn)的經(jīng)濟利益的折現(xiàn)值。即同一生產(chǎn)設備在不同企業(yè)的不同經(jīng)營管理水平下其特定主體價值是不一樣的。因此，如果籠統(tǒng)的運用公允價值和現(xiàn)值對資產(chǎn)的可收回金額進行估計并取其高者，不僅會降低會計信息的可靠性，也會降低會計信息的相關性。在單個企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境惡化和經(jīng)營管理水平下降的條件下，企業(yè)固定資產(chǎn)的公允價值減去處置費用后的凈額可能會大于賬面價值，賬面價值可能大于現(xiàn)值，此時，從會計信息的可靠性和相關性的要求來看，企業(yè)應該以現(xiàn)值低于賬面價值的金額來計提資產(chǎn)減值，這正是投資者決策所需要的會計信息。但是，按照準則規(guī)定，企業(yè)完全可以已公允價值減去處置費用后的金額大于資產(chǎn)的賬面價值為由不計提減值，而不對現(xiàn)值進行估計。而此時，以公允價值為基礎計量的資產(chǎn)價值不僅沒有真實的反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，也損害了會計信息的預測價值和反饋價值，所獲得的信息本身可能就是不完整的，增加了公允價值計量的難度，造成了投資者的決策失誤。(三)固定資產(chǎn)未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的計量固定資產(chǎn)未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的計量難度較大，新準則規(guī)定:“資產(chǎn)預計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值，應當按照資產(chǎn)在持續(xù)使用過程中和最終處置時所產(chǎn)生的預計未來現(xiàn)金流量，來選擇恰當?shù)恼郜F(xiàn)率對其進行折現(xiàn)后的金額加以確定。”可見，未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值準確性取決于未來現(xiàn)金流量和折現(xiàn)率確定的科學性和合理性。但是，對現(xiàn)金流量和折現(xiàn)率的確定很難把握。主要表現(xiàn)在:1、未來現(xiàn)金流量的預測具有很大不確定性。新準則規(guī)定:“固定資產(chǎn)的未來現(xiàn)金流量的取得是需要企業(yè)管理層在合理和有依據(jù)的基礎上對固定資產(chǎn)剩余使用壽命內(nèi)整個經(jīng)濟狀況進行最佳估計，其中預計的固定資產(chǎn)未來現(xiàn)金流量應當包括:固定資產(chǎn)持續(xù)使用過程中預計產(chǎn)生的現(xiàn)金流入如銷售量，以及售價的預測;為實現(xiàn)固定資產(chǎn)持續(xù)使用過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金流入所必需的預計現(xiàn)金流出(包括為使固定資產(chǎn)達到預定可使用狀態(tài)所發(fā)生的現(xiàn)金流出)如設備購置、廠房構(gòu)建的預測;資產(chǎn)使用壽命結(jié)束時，處置固定資產(chǎn)收到或者支付的凈現(xiàn)金流量如處置收入、處置費用公允價值的預測。而這些預測，一方面需要建立在一系列假設和估計的基礎之上，另一方面需要企業(yè)的管理13當局具有較高的現(xiàn)金流量管理水平，對于我國而言中小企業(yè)占據(jù)著市場經(jīng)營的主體，而中小企業(yè)的企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中，但凡是中小企業(yè)，基本上都是一家一戶自主經(jīng)營，使資本追求利潤的動力完全體現(xiàn)在經(jīng)營者的積極性上。由于經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應靈敏，實行所有權(quán)與經(jīng)營治理權(quán)合一，既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本，又有利于企業(yè)快速作出決策。其次，中小企業(yè)員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)簡單不會單設部門去管理現(xiàn)金流量，這樣一來，對于企業(yè)的財務信息就會造成不確定，帶來數(shù)據(jù)失真的后果。2、合理折現(xiàn)率的計量難度大。新準則規(guī)定:“折現(xiàn)率是反映當前市場貨幣時間價值和資產(chǎn)特定風險的稅前利率，該折現(xiàn)率是企業(yè)在購置或者投資資產(chǎn)時所要求的必要報酬率?！币虼撕侠淼恼郜F(xiàn)率必須考慮資金的時間價值和資產(chǎn)特定的風險價值。要求合理折現(xiàn)率的確定必須以能夠反映該項資產(chǎn)特定風險的市場利率為依據(jù)，如果該項市場利率難以取得，也可以采用替代利率估計折現(xiàn)率。替代利率可以是調(diào)整后的加權(quán)平均資金成本、增量借款利率或者其他相關借款利率。調(diào)整時需要考慮該項資產(chǎn)的特定風險，以及其他有關貨幣風險和價格風險。這樣一來折現(xiàn)率成了一個十分不穩(wěn)定的因素，對于企業(yè)而言，客觀估計某項固定資產(chǎn)的特定風險有相當大的難度，不同的會計人員對于固定資產(chǎn)價值的會計估計顯然會有差異，這樣也容易導致利潤操縱，因而計提是否真實合理不易確定。在計提固定資產(chǎn)折舊時，要將計提的減值準備考慮進去。這樣做企業(yè)將導致固定資產(chǎn)的原始價值一部分進入了產(chǎn)品成本，一部分進入了營業(yè)外支出，固定資產(chǎn)的原始價值應該是一個有機的整體，這樣做不是強行將本來屬于一體的事物拆成了兩部分，而對計提減值準備金額估計的大小將使營業(yè)費用與非營業(yè)費用之間的界限變模糊，進而影響到營業(yè)利潤與非營業(yè)利潤的計算結(jié)果。由于折舊率和尚可使用年限在固定資產(chǎn)減值準備計提和轉(zhuǎn)回的各期均要做相應的改變，固定資產(chǎn)均要重新計提折舊，不但計算煩瑣，而且容易出錯。(四)利用固定資產(chǎn)減值準備進行利潤操縱固定資產(chǎn)預計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值、公允價值等是企業(yè)確認和計量資產(chǎn)減值準備的很重要的基礎。通過上面的分析我們知道，公允價值、未來現(xiàn)金14流量、折現(xiàn)率等在一定程度上依賴于會計人員的主觀判斷，存在較大的主觀性，其結(jié)果會因人而異。盡管新準則對公允價值、未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的使用進行了細化和規(guī)范，但是要企業(yè)真實地計提固定資產(chǎn)減值，還存在一定的難度。利潤操縱是公司的管理層為了實現(xiàn)自身的效用少交所得稅或?qū)崿F(xiàn)公司的市場價值最大化目標，進行會計政策的選擇，調(diào)節(jié)公司盈余的行為固定資產(chǎn)減值的計提能夠平抑各年度間的利潤波動，為躊年度利潤調(diào)節(jié)留出空間，有的企業(yè)甚至將視為操縱盈虧的“蓄水池”。企業(yè)利用固定資產(chǎn)減值準備操縱利潤的表現(xiàn)形式通常有兩種形式:1、少提固定資產(chǎn)減值準備，增加企業(yè)利潤。企業(yè)自身的動機，有些企業(yè)為了上市或向銀行貸款，少提固定資產(chǎn)減值準備來增加企業(yè)利潤，不能真實的反映資產(chǎn)價值，反映資產(chǎn)所帶來的經(jīng)濟利益，從而來粉飾財務報表，誤導了信息使用者的經(jīng)濟決策，從而來得到想要的結(jié)果。2、多提固定資產(chǎn)減值準備，減少企業(yè)利潤。盈利的公司加速計提，一些企業(yè)往往趁著當前生產(chǎn)經(jīng)營態(tài)勢較佳、利潤大幅增長的經(jīng)營背景，大額加速計提固定資產(chǎn)減值準備，這樣既能集中清算、釋放一些歷史問題遺留下來的各種潛在風險，又能利用“會計估計”而低估固定資產(chǎn)形成秘密準備金，為以后的會計期間留下足夠的“業(yè)績儲備”。固定資產(chǎn)減值的計提直接影響企業(yè)利潤的增減。有些企業(yè)人為地多提或少提固定資產(chǎn)減值準備，以達到調(diào)節(jié)企業(yè)利潤的目的，這種行為嚴重的影響了會計信息的真實可靠性，主觀隨意性較大，留給企業(yè)很大的選擇空間，計提標準以及比例的確定都可由企業(yè)自行根據(jù)情況確定，這在客觀上也為企業(yè)利用計提固定資產(chǎn)減值準備操縱利潤提供了方便企業(yè)既可以“少提”來掩蓋風險，虛增利潤，也可以“多提”減少利潤，為來年增加利潤做準備，從而達到一定的目的。以后會計期間不得轉(zhuǎn)回，這使得企業(yè)想要利用轉(zhuǎn)回資產(chǎn)減值準備調(diào)節(jié)利潤的美夢破滅，避免出現(xiàn)虛列資產(chǎn)，少提減值而導致企業(yè)利潤的虛增，這一項規(guī)定大大減少了企業(yè)利用資產(chǎn)減值準備進行調(diào)節(jié)利潤的空間。15三、解決固定資產(chǎn)減值準備應用中存在的問題的對策(一)確定積累時間統(tǒng)一計提模式明確的說明，并規(guī)定應當判斷資產(chǎn)是否存在發(fā)生減值的可能性的跡象應該計提減值準備。準則還規(guī)定了，對于固定資產(chǎn)的減值損失，一旦確認后，會計期間內(nèi)均不得轉(zhuǎn)回。1、判斷資產(chǎn)減值跡象。資產(chǎn)存在減值跡象是是否進行減值測試的必要前提，資產(chǎn)肯能發(fā)生減值的跡象主要可從外部信息來源和內(nèi)部信息來源兩方面加以判斷。顯高于因時間的推移或者正常使用而預計的下跌;企業(yè)經(jīng)營所處的經(jīng)濟、技術(shù)或者法律等環(huán)境及資產(chǎn)所處的市場在當期或者將在近期發(fā)生重大變化，從而對企業(yè)產(chǎn)生有不利的影響;市場利率或者其他市場投資報酬率在當期已經(jīng)提高，從而影響企業(yè)計算資產(chǎn)預計未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的折現(xiàn)率，導致資產(chǎn)可收回金額大幅度降低等。或者其實體已經(jīng)損壞;資產(chǎn)已經(jīng)或者將被閑置、終止使用或者其實體已經(jīng)損壞;企業(yè)內(nèi)部報告的證據(jù)表明資產(chǎn)的經(jīng)濟績效已經(jīng)低于或者將低于預期。2、確定可收回金額?？墒栈亟痤~應當根據(jù)資產(chǎn)的公允價值減去處置費用后的凈額與資產(chǎn)預計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值兩者之間較高者確定。應當遵循以下原則:售協(xié)議價格減去可直接歸屬該資產(chǎn)處置費用的金額確定;不存在銷售協(xié)議但存在資產(chǎn)活躍市場時，應當按照資產(chǎn)的市場價值減去處置費用的金額確定。和最終處置時所產(chǎn)生的預計未來現(xiàn)金流量，選擇恰當?shù)恼郜F(xiàn)率對其進行折現(xiàn)16后的金額加以確定。流量的現(xiàn)值，只要有一項超過了資產(chǎn)的賬面價值，就表明資產(chǎn)沒有發(fā)生減值，不需要再顧及另一項金額。3、由于該企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、會計準則的不完善以及會計信息市場的不完備，會計政策選擇權(quán)具有一定的必然性。賦予企業(yè)一定的會計彈性，便于企業(yè)通過專業(yè)判斷和會計選擇向市場傳遞企業(yè)的特有信息。然而，現(xiàn)在我國資本市場尤其是股票市場的發(fā)展時間畢竟還很短，各項措施都極不完善，在這[9]種情況下不宜賦予企業(yè)過多的選擇權(quán)。因此，應該對資產(chǎn)減值的試用范圍作較詳細的規(guī)定，盡可能縮小會計人員人為估計和判斷的范圍，避免企業(yè)執(zhí)行會計政策的主觀隨意性，統(tǒng)一和規(guī)范資產(chǎn)減值準備的計提方法和計提比例，盡可能減少同類業(yè)務處理方法的多樣性和選擇權(quán)。對于不同的計量模式實際上可以統(tǒng)一起來，就會顯得標準得多，好掌握的多了。所以，可借鑒國際會計準則的資產(chǎn)減值計量標準，形成統(tǒng)一規(guī)定，從而有利于今后制定該企業(yè)的資產(chǎn)減值準則。但這樣做，必須要計算現(xiàn)金流量凈現(xiàn)值，估計各現(xiàn)金流出、流入量及貼現(xiàn)率、使用期限等，這就對該企業(yè)的會計人員的素質(zhì)提出了更高的要求。(二)統(tǒng)一的度量標準作為企業(yè)治理、會計準則市場的不完善和不完整的會計信息，會計政策選擇具有一定的必然性。給了企業(yè)一定程度的會計適應性，安心的企業(yè)通過專業(yè)判斷與會計選擇給市場的特定企業(yè)的信息。然而，我國的資本市場，尤其是在股票市場仍然很短的開發(fā)時間，這些措施都是很不完美,在這種情況下，不應該有太多的事要讓企業(yè)期權(quán)。因此，我認為審理的范圍應是資產(chǎn)減值，為一個更詳細的要求,減少會計人員估計的范圍和判斷的人類，避免企業(yè)主觀和任意實施會計政策、統(tǒng)一和規(guī)范會計資產(chǎn)的減值準備等上述方法、規(guī)定比例方法來減少同類業(yè)務的多樣性和選擇。(三)提高固定資產(chǎn)可收回金額確定方式的操作性提高固定資產(chǎn)可收回金額確定方式的操作性，我們應該結(jié)合我國的實際情況，制定操作性較強的具體標準，以指導企業(yè)的會計實踐。固定資產(chǎn)可收17回金額的確定由企業(yè)根據(jù)自身所處的經(jīng)濟環(huán)境而定。如企業(yè)處于市場經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)，可鼓勵企業(yè)建立財務預算或預測制度，根據(jù)財務預算或預測數(shù)據(jù)的反饋情況，看企業(yè)是否具備采用在用價值這一計量屬性來確立固定資產(chǎn)的可收回金額。(四)加強對固定資產(chǎn)減值準備計提的認識的管理，企業(yè)應制定固定資產(chǎn)的核算程序和標準，規(guī)范固定資產(chǎn)減值的核算，確保企業(yè)財務狀況的真實性和完整性，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。首先要建立固定資產(chǎn)的狀態(tài)管理，并要對固定資產(chǎn)的使用性能及時分析，掌握固定資產(chǎn)的使用情況，如有確鑿證據(jù)表明固定資產(chǎn)存在減值跡象的，要及時進行減值測試，正確估計資產(chǎn)的可收回金額。(五)完善會計監(jiān)督體系完善會計監(jiān)督體系，不僅要加強對固定資產(chǎn)減值準備的審計，更要加強以獨立審計為核心的外部監(jiān)督，充分發(fā)揮會計師事務所和注冊會計師的監(jiān)督作用。這樣才能確保固定資產(chǎn)減值會計的合理運用，保證會計信息的可靠性。1、開發(fā)相應的制度和規(guī)定雖然對逆轉(zhuǎn)資產(chǎn)減值是一種嚴重的虐待在中國的政策，但作為一個實際的政策，,其存在的修訂的精度可以提高企業(yè)財務數(shù)據(jù)。如果未來的資產(chǎn)價值的逆轉(zhuǎn)恢復，然后要自然減值虧損公認。為了防止損害調(diào)整利潤情況是由企業(yè)、計提的減值，之前的資產(chǎn)價值回收和逆轉(zhuǎn)的準備。這種情況下屬于企業(yè)謹慎性原則在過去對反向的濫用，秘密的準備。我想，是區(qū)分開發(fā)有關系統(tǒng)提供了一個標準，而不是一個合理的解釋減值準備的轉(zhuǎn)移反應，進行應用回顧性的調(diào)整。針對存在的問題，關鍵是這個禁令不是逆轉(zhuǎn)，但應進一步提高會計標準，而發(fā)展相應的制度和法規(guī)來規(guī)范的使用的固定資產(chǎn)減值。2、加強信息披露在目前的有關規(guī)定，規(guī)定企業(yè)會計政策的變化，在本年度的財務狀況和經(jīng)營成果有著重要的意義，但不應詳細描述了哪些變化。所以大部分的企業(yè)提供或者轉(zhuǎn)讓大型回來時，并沒有提及或少提及的原因是資產(chǎn)減值，而且沒有透露細節(jié)，甚至如果投資者想知道更多的損害企業(yè)資產(chǎn),