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第電力公司提質(zhì)增效建議3篇建議拼音為Ji多渠道快捷推送電費(fèi)電子賬單,讓廣大客戶清清楚楚消費(fèi),電費(fèi)的每一分錢都花的明明白白;為廣大客戶特別是企業(yè)客戶提供用能分析和節(jié)能建議等延伸服務(wù)和增值服務(wù)。
真誠(chéng)服務(wù),便捷為民。今年以來(lái),該公司大力推廣并深化網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP綜合應(yīng)用,全區(qū)下載使用率逐步上升,實(shí)現(xiàn)客戶足不出戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、變更用電、計(jì)量裝換、交費(fèi)打票、信息查詢等用電業(yè)務(wù)。便捷的服務(wù)獲得了廣大群眾的稱贊,也使企業(yè)達(dá)到提質(zhì)增效的目的。
第3篇:電力公司提質(zhì)增效建議針對(duì)輸配電價(jià)改革,要堅(jiān)持成本加收益核價(jià)機(jī)制和兩部制電價(jià)政策,積極爭(zhēng)取合理的核價(jià)參數(shù)。針對(duì)售電側(cè)放開,要發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì),積極參與售電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。推動(dòng)盡快明確售電主體準(zhǔn)入機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式,形成開放有序的市場(chǎng)環(huán)境。針對(duì)增量配電投資業(yè)務(wù)放開,要堅(jiān)持輸配一體、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度,堅(jiān)持電網(wǎng)企業(yè)獨(dú)資或絕對(duì)控股,推動(dòng)有關(guān)部門盡快明確放開范圍、準(zhǔn)入條件、投資模式和回報(bào)機(jī)制。
密切關(guān)注售電主體、重點(diǎn)客戶及各類園區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),防止發(fā)生違反改革政策和市場(chǎng)規(guī)則的行為。內(nèi)部改革要走在前列。兩個(gè)集約改革涉及市縣公司營(yíng)配調(diào)等專業(yè)管理職責(zé)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,綜合性和系統(tǒng)性強(qiáng),任務(wù)十分艱巨。要以提升效率效益為目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)向上集約、管理向下延伸、市縣一體運(yùn)作。
要結(jié)合業(yè)務(wù)集約實(shí)際和定員分解要求,優(yōu)化組織方式和機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置。強(qiáng)化五位一體的支撐作用和運(yùn)監(jiān)中心的監(jiān)控作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決落地不實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢問(wèn)題。積極學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司實(shí)際,提高實(shí)施方案的先進(jìn)性,力爭(zhēng)提前完成建設(shè)任務(wù)。依法治企要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。牢固樹立法治思維,任何時(shí)候、做任何事情都要依法合規(guī)。全面落實(shí)法治企業(yè)行為指引,嚴(yán)格落實(shí)制度建設(shè)計(jì)劃。凡通用制度覆蓋的領(lǐng)域,必須嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位。
《國(guó)家電網(wǎng)》面對(duì)售電市場(chǎng)主體增多、競(jìng)爭(zhēng)加劇的新形勢(shì),更要堅(jiān)持以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向,國(guó)網(wǎng)山東電力在這方面是怎樣做的?蔣斌:面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),我們堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的使命和價(jià)值所在,也是實(shí)現(xiàn)開源的前提和基礎(chǔ)。相比于系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)標(biāo)桿,我們?cè)趽屝薹?wù)、電費(fèi)抄核收等方面還需要進(jìn)一步規(guī)范和提升,我們的服務(wù)觀念、方式仍較為傳統(tǒng),不能完全滿足客戶多樣化、個(gè)性化服務(wù)需求。向市場(chǎng)要效益,一方面,要瞪大眼睛專注安全供電。
另一方面,還要放寬眼界跟上互聯(lián)網(wǎng),加快全面建成渠道多樣化、覆蓋普遍化、響應(yīng)實(shí)時(shí)化、服務(wù)智能化的現(xiàn)代化互動(dòng)服務(wù)體系。
《國(guó)家電網(wǎng)》經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,不斷提升企業(yè)的管理水平成為提質(zhì)增效的重要手段,國(guó)網(wǎng)山東電力是如何向管理要效益的?
蔣斌:在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,企業(yè)營(yíng)收增速放緩的形勢(shì)下,通過(guò)提升管理效率,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)降本增效的任務(wù),比以往任何時(shí)候都更加繁重,更加緊迫。引領(lǐng)卓越管理實(shí)踐。要認(rèn)真落實(shí)卓越管理要求,扎實(shí)推進(jìn)卓越爭(zhēng)先主題行動(dòng)。深入開展卓越本部建設(shè),將卓越理念融入各專業(yè)各環(huán)節(jié)。要以卓越班組為根基,提高專業(yè)管理穿透力。注重質(zhì)量管理理念方法的研究應(yīng)用,不斷提升四大體系運(yùn)行質(zhì)量。
推廣班組結(jié)對(duì)經(jīng)驗(yàn)做法,加強(qiáng)需求和成效分析,實(shí)現(xiàn)共享共贏。聚焦總量存量調(diào)控、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍優(yōu)化、素質(zhì)能力提升、價(jià)值創(chuàng)造激發(fā)、效率效能提升,深化全員人力資源管理,盤活現(xiàn)有人力資源,充分激發(fā)隊(duì)伍活力。嚴(yán)格成本支出管控。以嚴(yán)控人耗物耗為關(guān)鍵點(diǎn),從嚴(yán)從緊控制各項(xiàng)成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和投入產(chǎn)出率。加強(qiáng)電網(wǎng)資產(chǎn)精益化管理,規(guī)范資產(chǎn)新增、運(yùn)行、退出全過(guò)程管控,提升資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。提升創(chuàng)新創(chuàng)效價(jià)值。要加快創(chuàng)新創(chuàng)效體系建設(shè),完善六統(tǒng)一協(xié)同機(jī)制。充分
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