2022年季度工作總結(jié)范文簡短

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)62022年季度工作總結(jié)范文簡短在緊張和忙碌中20__年春天行動拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高.下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：一、工作業(yè)績截至3月底日，儲蓄存款余額為___萬元，理財完成____萬元，銷售基金___萬元，基金定投新增_戶，金額___萬元，銷售黃金___克，完成一人一車財險_戶，金額____元，貴賓卡金卡_張，三方存管_戶，貸記卡__張，短信通__戶，個人網(wǎng)銀_戶，手機銀行_戶，電話銀行_戶，轉(zhuǎn)帳電話_戶，另有_戶資料.除銀行保險外均超額完成任務(wù).二、日常工作一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡.一季度共審核、整理、上交貸記卡資料___份，截止目前成功通過___份.日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作.在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對客戶的識別，客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認(rèn)知度.三、存在的不足缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高.四、下一步打算從注重客戶隊伍建設(shè)入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標(biāo).突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展.貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起.最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力.作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足.總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)6

2022年季度工作總結(jié)范文簡短〖2〗進入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作.現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下：一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識.一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能.幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，積極向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平.二、加強客戶營銷，增加客戶群體只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益.經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著，深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去.積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量.三、存在的問題和今后努力方向在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案.第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會.第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位.四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余.第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報招行.第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶.第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)6

2022年季度工作總結(jié)范文簡短〖3〗2021年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟又好又快發(fā)展這個大局，深入貫徹落實《信訪工作條例》，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高為職工群眾服務(wù)的本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力加強自身建設(shè)，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益.通過政策引導(dǎo)、法制教育、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境.一、二季度來信、來訪、來電處理情況2021年第二季度，區(qū)總工會共接到來訪總量為__件，來電咨詢__件.1、2021年_月_日，區(qū)總工會收到一封匿名信，主要反映“自己是一個外來務(wù)工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒有給繳納社會保險.由于物價不斷上漲，生活相對比較困難.”因為是封匿名信，無法找到本人的單位核實，區(qū)總工會根據(jù)反映的情況，與區(qū)人力資源和社會保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查.發(fā)現(xiàn)有個別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險.通過抽查，發(fā)現(xiàn)問題的單位都發(fā)了整改通知書.2、2021年_月份，__坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因20__年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關(guān)部門鑒定為傷殘七級.事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟賠償未果.”他認(rèn)為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府給予賠償30余萬元.經(jīng)有關(guān)部門多次協(xié)商認(rèn)為該人的賠償應(yīng)由雇主負(fù)責(zé).該同志不服，多次上訪，現(xiàn)正在解決之中.該同志因家庭困難從2021年就納入低保，區(qū)總工會作為特困戶進行幫扶，每年進行兩次走訪慰問.3、二季度開展的城市低收入職工調(diào)查，有9名職工來區(qū)總工會咨詢低收入職工認(rèn)定條件，如何申報程序及申報時間.區(qū)總工會給予了解答.4、二季度來，有__人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學(xué)等方面的問題，都及時給予解答，職工都比較滿意.5、二季度有_名困難職工來區(qū)總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難，要求救助，區(qū)總工會經(jīng)過調(diào)查，給予了救助二、信訪分析在2021年二季度的信訪工作中，以職工請求維權(quán)幫扶的居多，占上訪總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有維權(quán)、重大疾病、子女上學(xué)、生活救助等.三、下一步工作打算2021年，西區(qū)總工會信訪工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)信訪工作會議精神，以深入貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻.一、深入貫徹《信訪工作條例》，不斷加強信訪工作長效機制建設(shè).繼續(xù)健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制.關(guān)于職工請求維權(quán)的__，繼續(xù)實行由區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，保證上訪__，件件有回音，件件有落實.進一步堅持和落實研究季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點和不足之處，及時改進信訪工作方式方法.進一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、目標(biāo)管理責(zé)任考核機制、信訪預(yù)警應(yīng)急處理機制和矛盾糾紛排查調(diào)處機制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力.二、認(rèn)真開展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，著力解決信訪突出問題.積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作，全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素，特別要抓好信訪突出問題，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生.進一步加強與各基層工會的聯(lián)系，區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，及時處理勞動關(guān)系中的不和諧因素，建立起長效的勞動爭議預(yù)警機制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，使集體上訪、越級上