3企業(yè)管理基礎(一)

企業(yè)管理》教案教學課題（章、節(jié)或主題）企業(yè)管理基礎（一）｛板書｝計劃課時2周次2教學方法講授教具多媒體教學目的掌握企業(yè)管理涵義及企業(yè)管理的基本原理重點難點企業(yè)管理的基本原理教學過程復習提問現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度的基本內容是什么？企業(yè)社會責任如何推行？引入新課經(jīng)營與管理有沒有區(qū)別？企業(yè)效益最大化企業(yè)管理奧秘講授新課2.1企業(yè)管理的概念、性質與職能｛板書｝2.1.1經(jīng)營與管理的含義｛板書｝經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營：指根據(jù)外部條件和內部優(yōu)勢確定企業(yè)的生產(chǎn)方向、經(jīng)營目標和實現(xiàn)這一目標的的經(jīng)濟活動過程。經(jīng)營主要側重于產(chǎn)前、產(chǎn)后的供應，銷售活動的組織，處理企業(yè)與外部的關系問題。經(jīng)營的重點是講求經(jīng)濟效果。管理1）管理與企業(yè)管理的的概念管理：指人們在認識并掌握管理系統(tǒng)內在聯(lián)系和外在環(huán)境及其相互關系的基礎上，運用各種管理的基本職能，通過有效地利用組織內的基本要素，以達到系統(tǒng)預定目標的運動過程。企業(yè)管理：指企業(yè)管理人員，根據(jù)企業(yè)內部條件和外界環(huán)境，確定企業(yè)經(jīng)營方針和目標，并對人、財、物各要素，供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制，在提高經(jīng)濟效益的前提下實現(xiàn)經(jīng)營目標的全部活動。2） 管理的地位與作用通過管理可以使?jié)撛谏a(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力。管理是當代人類社會加速進步的杠桿。管理會使科學技術這個最先進的生產(chǎn)力得到最充分的發(fā)揮。管理制約著生產(chǎn)力總體能力的發(fā)揮。3） 企業(yè)管理的性質管理的性質即管理的二重性，是指管理的自然屬性和社會屬性，即管理一方面具有與生產(chǎn)力社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，它又具有與生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。管理的二重性是由生產(chǎn)過程的二重性所決定的。4） 企業(yè)管理的職能管理具有兩種基本的職能，即合理組織生產(chǎn)力的一般職能和維護生產(chǎn)關系的特殊職能?；韭毮艿耐瓿梢蕾囉诰唧w職能：管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制、激勵這六個職能。2.1.2經(jīng)營與管理的關系｛板書｝一、 二者的區(qū)別概念不同來源不同3?性質不同范圍不同對象不同目的不同二、 二者的聯(lián)系二者是辯證統(tǒng)一體，密不可分。經(jīng)營與管理之間是目的與手段的關系，管理適應經(jīng)營的需要而產(chǎn)生，企業(yè)有了經(jīng)營才會有管理；經(jīng)營借助管理而實現(xiàn)，離開了管理經(jīng)營活動就會發(fā)生紊亂甚至中斷。一個企業(yè)只有在優(yōu)良經(jīng)營的前提下，加上科學的管理，才能取得良好的效果。2.2企業(yè)管理的基本原理｛板書｝管理原理：是對管理行為和管理工作的內容、實質等進行科學分析、歸納總結的理論，是管理者行使管理職能的理論依據(jù)，是管理者在實際管理工作中應遵循的行為準則。管理原理：主要論述了系統(tǒng)原理和相應的整分合原則與相對封閉原則；人本原理和相應的能級原則與動力原則；動態(tài)原理和相應的彈性原則與反饋原則；效益原理和相應的價值分析原則與可行性研究原則。2.2.1系統(tǒng)原理及原則｛板書｝1?系統(tǒng)的概念及其分類1） 系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是指若干個既有區(qū)別、又有聯(lián)系的要素所組成的，處在一定環(huán)境之中，為達到一定目的的有機整體。系統(tǒng)的性質如下：系統(tǒng)中包含了許多要素和子系統(tǒng)，必須按照這些要素和子系統(tǒng)之間特定的相互作用、相互信賴關系組織工作。聯(lián)系是具有特定投入產(chǎn)出功能的系統(tǒng)，不同的組織類型，就有不同的投入產(chǎn)出功能。系統(tǒng)是處于環(huán)境大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。2） 系統(tǒng)的分類封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)。自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)。靜態(tài)系統(tǒng)與動態(tài)系統(tǒng)。管理系統(tǒng)的特征目的性集合性相關性層次性整體性環(huán)境的適應性系統(tǒng)原理的基本原則1）整分合原則2）相對封閉原則2.2.2人本原理及原則｛板書｝一、 人本原理概述所謂人本原理就是一切管理均應以調動人的積極性，做好人的工作為根本，即以人為本。人本原理要求每個管理者必須從思想上明確，要做好整個管理工作，要想管好物、財、時間、空間和信息等，都必須緊緊抓住做好人的工作這個根本，使全體人員明確整體目標，自己的職責，工作的意義，及其相互關系等，從而能夠主動地、積極地、創(chuàng)造性地完成自己的任務。人本原理強調，管理者必須端正自身在企業(yè)中的位置，要依靠群眾，依靠職工。多考慮如何能給下級以相應的自主權，把他們的積極性、聰明才智充分發(fā)揮起來?，F(xiàn)代管理思想把人的因素放在第一位，注意處理好人與人的關系，盡量發(fā)揮人的自我實現(xiàn)精神，充分發(fā)揮人們的創(chuàng)造才能。二、 人本原理的基本原則能級原則實行能級原則可以從下面幾個方面采取對策：1） 管理能級必須按層次具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。穩(wěn)定的管理結構是三角形，上面具有尖銳的鋒芒，下面有寬厚的基礎。管理三角形都分為四個層次，即經(jīng)營層、管理層、執(zhí)行層和操作層。2） 不同能級應表現(xiàn)出不同的權力、物質利益和精神榮譽。3） 各級能級必須動態(tài)地對應，使具有相應才能的人處于相應的能級崗位。動力原則1） 動力原則是指管理必須有強大的動力，而且要正確運用動力，才能使管理持續(xù)而有序地進行。動力在很大程度上決定了其他原則的效能。2） 現(xiàn)代管理中將動力分為三大類：物質動力、精神動力、信息動力。3） 動力原則要求注意幾個問題：一是要加強教育培訓，提高職工思想政治覺悟、文化技術水平，從而使其產(chǎn)生正確的動機和行為；二是物質動力、精神動力和信息動力要配合使用；三是要正確認識和處理個體與集體動力的辯證關系，因勢利導，綜合平衡；四是運用動力要重視“刺激量”2.2.3動態(tài)原理及原則｛板書｝一、 動態(tài)原理概述動態(tài)原理是指任何管理系統(tǒng)均受多種因素影響，處于不斷發(fā)展變化中，要注意管理系統(tǒng)的動態(tài)特征，遵循在動態(tài)中進行管理的規(guī)律。管理的對象是某個系統(tǒng)，管理的目的是實現(xiàn)最佳效益。任何系統(tǒng)的正常運轉，不但受到系統(tǒng)本身條件的限制和制約，還要受到有關系統(tǒng)勢力的影響和制約，隨著不同時間、地點，人們的不同努力而在不斷變化。動態(tài)原理要求每個管理者必須從認識上明確，管理的對象、目標在發(fā)展、變化，不能一成不變地看待它們，必須把握管理對象復雜多變的特點，注意搜集信息，進行調節(jié)，保持充分的彈性，以適應客觀事物各種可能的變化，有效地實現(xiàn)動態(tài)管理。管理系統(tǒng)的靜止是相對的，運動是絕對的。所以，企業(yè)管理是在運動中進行的。管理的運動是呈振蕩運動狀態(tài)，所以，要根據(jù)系統(tǒng)的開放性、不平衡性特征，在企業(yè)內部、外部積極主動地提倡、參與競爭，只有這樣才能使企業(yè)在動態(tài)中生存和發(fā)展。二、 動態(tài)原理的基本原則1.彈性原則1） 定義指動態(tài)管理必須留有余地，及時適應客觀事物各種可能的變化，可有這樣才能有效地實現(xiàn)動態(tài)管理。2） 管理的彈性原則是管理系統(tǒng)的特性所要求的。管理所面臨的問題總是多因素的，因此，管理必須留有余地。管理處于普遍的聯(lián)系之中，管理者各方面都要顧及，同時，在抓住主要因了的同時,不可忽視各種細節(jié)?？茖W管理必須考慮盡可能多的因素，綜合平衡，以求得最佳技術經(jīng)濟效益。管理是人的社會活動，具有不確定性。管理方法要靈活，不能僵化。管理是行為科學，它有后果問題。科學的管理必須留有余地，保持必要的可調性。這樣，即使對于出現(xiàn)重大失誤的情況，也能及時采取對策，避免重大損失的出現(xiàn)。3） 企業(yè)管理彈性的分類：一是按彈性作用范圍分為：局部彈性和整體彈性。

二是按彈性的作用性質分為：消極彈性和積極彈性。2.反饋原則有效的管理者要根據(jù)捕捉的各種信息及反饋，及時做出相應的變革，把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中。決策、執(zhí)行、反饋、修正；再決策、再執(zhí)行、再反饋，由此無窮地螺旋上升，使管理不斷地進步和完善。反饋原則正是“一切從實際出發(fā)”、“實踐是檢驗真理的唯一標準”這一馬克思主義基本原理在現(xiàn)代管理科學中的運用和體現(xiàn)。2.2.4效益原理及原則｛板書｝一、 效益原理概述效益原理要求企業(yè)管理必須追求經(jīng)濟效益，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿點。當企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益發(fā)生沖突時，企業(yè)要服從全局和整體，任何時候也不能用損害社會利益的手段獲取企業(yè)經(jīng)濟效益。要認識到，企業(yè)要獲得長期、穩(wěn)定的經(jīng)濟效益，就必須使自身的發(fā)展目標、經(jīng)濟效益指標與社會發(fā)展目標和效益指標相一致。二、 效益原理的基本原則價值分析原則1） 價值分析原則是指對產(chǎn)品或作業(yè)進行功能分析，以求得最低成本，可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)的必要功能。2） 價值分析是以功能分析為核心，使產(chǎn)品或作業(yè)達到適當價值，即用最少投入實現(xiàn)社會經(jīng)濟效益，使產(chǎn)品或作業(yè)實現(xiàn)應有的必要功能。投入的人、財、物要盡可能少，生產(chǎn)時間要盡可能短，而生產(chǎn)的產(chǎn)品是符合社會需要的，且量足質好。可行