績(jī)效考核管理方案

歡迎下載內(nèi)容僅供參考績(jī)效考核管理方案一、績(jī)效管理的原則第一條在遵循公正、公平、公開原則的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵(lì)性和結(jié)果導(dǎo)向。穩(wěn)定原則：學(xué)校在確定了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不會(huì)發(fā)生大的變化，保持相對(duì)穩(wěn)定。公開原則：各級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成,員工知曉并充分理解自己。申訴原則:被考核者認(rèn)為有失公正的地方,可以要求進(jìn)行必要的解釋或申訴。當(dāng)部門的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）5～10（5)參與原則：被考核者有參與制定本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同時(shí)在考核過(guò)程中，有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)意見、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。（6）激勵(lì)原則:各級(jí)主管要切實(shí)做到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后和使優(yōu)者增多的，差者減少或沒有。二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（招Th人數(shù)或收入）的制定方法第二條關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(招生人數(shù)或收入）（招生人數(shù)或收入要體現(xiàn)其與學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系。第三條在制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(招生人數(shù)或收入）時(shí)應(yīng)充分考慮現(xiàn)有財(cái)務(wù)、設(shè)備資（數(shù)或收入)值，對(duì)需要追加的業(yè)績(jī)指標(biāo)必須明確其來(lái)源和需要配合的部門或個(gè)人。（招生人數(shù)或收入績(jī)指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）的分解不能完全到位。（招生人數(shù)或收入解關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）時(shí)要充分發(fā)揮自我思考問(wèn)題的能力。三、考核資格認(rèn)定第六條每月結(jié)束后，按照規(guī)定時(shí)間，部門主任根據(jù)部門工作時(shí)間完成情況進(jìn)行考評(píng),并報(bào)董事長(zhǎng)審核后交學(xué)校財(cái)務(wù)處.第七條普通員工績(jī)效考核的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況取消員工月度考核資格；1、當(dāng)月內(nèi)因工作失職，嚴(yán)重影響關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）指標(biāo)占10%的；2、當(dāng)月違反學(xué)校管理制度造成二級(jí)工作事故的員工；3、在試用期尚未轉(zhuǎn)正的員工，中途提出離職而當(dāng)月工作不滿30天的員工；4、績(jī)效考核中弄虛作假的;5、其它經(jīng)校長(zhǎng)認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的.6、當(dāng)月請(qǐng)事假、病假或中途離職工作時(shí)間不滿20天的員工按比例計(jì)算梯度提成工資。

四、績(jī)效工資的計(jì)算第八條招生辦招生員工績(jī)效工資計(jì)算辦法：1、報(bào)名辦證處:招生員實(shí)得工資=基本工資1326元+績(jī)效考核薪酬+招生梯度提成+未被接待學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì);績(jī)效考核薪酬=680元×考核系數(shù)；招生梯度提成：2490250-2895290—3296330—3698370-3991040015以團(tuán)體方式計(jì)算：例，當(dāng)月完成370人，梯度提成=6元/人×370人÷本組人數(shù)4人=740元；超過(guò)400人,則13元/人×400人÷本組人數(shù)4人=5200÷4=1300元。20餐或報(bào)多個(gè)專業(yè)都作一人計(jì)算；122、安辦招生處:招生員實(shí)得工資=基本工資1320元+績(jī)效考核薪酬+招生梯度提成+個(gè)人業(yè)績(jī)提成；績(jī)效考核薪酬=680元×考核系數(shù);招生梯度提成：502051-703071—90359138以團(tuán)體方式計(jì)算：例，當(dāng)月完成90人，梯度提成=35元/人×90人÷本組人數(shù)2人=1575元。3、咨詢接待處：招生員實(shí)得工資=基本工資1320元+績(jī)效考核薪酬+個(gè)人業(yè)績(jī)提成；績(jī)效考核薪酬=680元×考核系數(shù)；4、有關(guān)說(shuō)明1)個(gè)人業(yè)績(jī)提成詳見《招生辦個(gè)人業(yè)績(jī)提成工作方案》未列入績(jī)效考核的崗位如保潔員、倉(cāng)管員等全校當(dāng)月完成計(jì)劃招生人數(shù)的80%—90％則在2011年工資的基礎(chǔ)上,每人多發(fā)200元的獎(jiǎng)勵(lì)工資；完成91%以上每人多發(fā)放300元的獎(jiǎng)勵(lì)工資.五、梯度提成中的學(xué)員確認(rèn)第九條 梯度提成中的學(xué)員分別作規(guī)定如下：業(yè)或項(xiàng)目算一人。種作業(yè)、特種設(shè)備作業(yè)專業(yè)，鼓勵(lì)安辦招生處積極開展其它專業(yè)的招生。財(cái)務(wù)處每月按照績(jī)效薪酬考核資料、招生實(shí)際人數(shù)進(jìn)行結(jié)算員工工資.六、績(jī)效溝通調(diào)查，以在解決這些爭(zhēng)執(zhí)時(shí),做到有理有據(jù)。七、附則第十二條附件附1 2012年各專業(yè)每月計(jì)劃招生人數(shù) 附2 2012年各專業(yè)計(jì)劃招生人數(shù)附32012年各專業(yè)每月招生金額明細(xì)表附42012年安辦招生處計(jì)劃招生人數(shù)5員工月度績(jī)效考核表附附6主任、校長(zhǎng)月度績(jī)效考核表第十三條本管理制度從2012年1月1日起執(zhí)行，與此同時(shí)其它相關(guān)制度不再生效。第二部分 任課教師及管理者薪酬計(jì)算方案（試行）為穩(wěn)定專業(yè)教師隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展，參考?xì)v年的專業(yè)教師薪酬計(jì)算方法,本著公平、公正、公開、合理原則特制定本任課教師計(jì)算薪酬方案，本方案的計(jì)算期為每月結(jié)算，對(duì)有涉及到當(dāng)月不能結(jié)算清楚的費(fèi)用則下月結(jié)算，依次順延，具體方案為：月底薪+月獎(jiǎng)金+月招Th提成一、月底薪各專業(yè)教師完成本職崗位工作所得的基本報(bào)酬，應(yīng)結(jié)合專業(yè)能力、專業(yè)性質(zhì)、專業(yè)的特點(diǎn)、工作年限、專業(yè)教師的學(xué)歷、職稱等綜合考慮。（一)、底薪的發(fā)放條件是:1、 積極主動(dòng)地協(xié)助學(xué)校的招生工作，將本專業(yè)在全校進(jìn)行宣傳和推廣;2、 遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)定，完成有關(guān)大綱、考綱考題、教案等工作；3、 完成本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作具體工作崗位《專業(yè)教師崗位職責(zé)安排；4、 聽取學(xué)員的合理意見和建議，及時(shí)完善教學(xué)，做到常教常新、精益求精。5、 主動(dòng)、及時(shí)向教務(wù)處提出教學(xué)改革、教學(xué)管理、教學(xué)設(shè)備等等方面的建設(shè)性意和建議；6、 任課教師有責(zé)任對(duì)學(xué)員進(jìn)行德育教育，有責(zé)任對(duì)課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、約水電等，實(shí)行有效管理。7、 任何時(shí)間、任何情況下，任課老師均不得在學(xué)生面前發(fā)牢騷、瀉私憤或與學(xué)員撞，影響學(xué)校聲譽(yù)。8、 每位任課教師舉止言行、為人師表均代表學(xué)校，講臺(tái)上穿衣整潔，坐姿、站姿談吐等言談舉止必須樹立學(xué)校良好形象。9、 任課教師不得自行另請(qǐng)代課老師授課,有事不能按時(shí)上課需要書面請(qǐng)假,經(jīng)教務(wù)主批準(zhǔn)；（二） 、任課教師及管理人員底薪及獎(jiǎng)金調(diào)整如下：調(diào)整前底薪 調(diào)整后底薪 獎(jiǎng)二、月獎(jiǎng)金各專業(yè)教師按照學(xué)校的統(tǒng)一部曙，圓滿完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作的獎(jiǎng)勵(lì)，可通過(guò)績(jī)效考核來(lái)確定，具體執(zhí)行時(shí)可通過(guò)考核分成四個(gè)等級(jí):A1000(3000B00；C0（0；D（A1、出勤率符合要學(xué)?？记谥贫鹊囊?；2、能圓滿完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；3、做事效率高、能遵守上級(jí)指示、并準(zhǔn)確及時(shí)地向上級(jí)匯報(bào)工作；4、責(zé)任感強(qiáng)，關(guān)心學(xué)校的利益，愿意承擔(dān)責(zé)任；5、虛心好學(xué)，追求上進(jìn)；處理問(wèn)題周全到位；6、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能以大局為重全面考慮學(xué)校發(fā)展。（二） 專業(yè)教師違反下列任一條管理規(guī)定本月獎(jiǎng)金評(píng)定為B級(jí)；1、對(duì)前來(lái)咨詢本專業(yè)有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)員態(tài)度冷漠或不熱情接待2、未按時(shí)上、下課,對(duì)學(xué)員上課提出的問(wèn)題不主動(dòng)答復(fù)；3、未提前5天以上編制一個(gè)班或一個(gè)學(xué)期的授課課程表并交教務(wù)處；4、未按規(guī)范編寫教案和未及時(shí)按要求填寫和上交教務(wù)資料；5、未經(jīng)教務(wù)處同意，擅自變更上課時(shí)間或更改授課計(jì)劃；68090％；7、在上課時(shí)間內(nèi)，授課教師未按教學(xué)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃授課;8、教師在開班前一周未了解報(bào)考人數(shù)、教材數(shù)量，協(xié)助購(gòu)買,影響開課一周；9、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失，價(jià)值達(dá):100元以上；10、教師上班期間內(nèi)在教室或辦公室內(nèi)打盹；11、上課期間舉止不雅、在理論課和實(shí)操課課堂上抽煙影響學(xué)校形象;12、干擾學(xué)生填寫《學(xué)員滿意度調(diào)查表》；13、上班時(shí)間在辦公室吵鬧、游戲、或嚴(yán)重影響他人備課和辦公；14、教師未能按時(shí)按質(zhì)完成學(xué)校布置的急需完成的非教學(xué)工作任務(wù)；15、未對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育，協(xié)助學(xué)校處理本班違紀(jì)學(xué)員；16、教師不經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，不參加會(huì)議、培訓(xùn)達(dá)一次；17、教師在上理論課時(shí),手機(jī)不準(zhǔn)響、不準(zhǔn)復(fù)電話、不得接待外人。(三C1302、非學(xué)校原因，造成學(xué)員投訴一次，經(jīng)查責(zé)任在教師方；3、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失，價(jià)值達(dá):100元以上;4、教師不服從學(xué)校派工，造成工作脫節(jié)，影響他人工作;5、有違反B級(jí)條款中的兩條及以上者應(yīng)視為C級(jí).6、專業(yè)教師上課之前未提前10分鐘到課堂、未按時(shí)上、下課；7、下班前未整理好教學(xué)設(shè)備、儀表工具；未關(guān)窗戶、熄燈鎖好教室門；9、專業(yè)教師不得借學(xué)員的錢與物等;0、專業(yè)教師在一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假五天者（0；（四D132、教師在課堂上發(fā)牢騷|、泄私憤、講臟話與學(xué)員吵架影響很壞；3、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失，價(jià)值達(dá):600元以上;4、一月之內(nèi)造成學(xué)員兩次投訴，責(zé)任在專業(yè)教師；5、有C級(jí)條款中兩條及以上者.6、專業(yè)教師在一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)十五天者。三、月招Th提成已發(fā)放的提成將在退費(fèi)當(dāng)月或下月扣回。四、學(xué)校主任獎(jiǎng)金評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（一）A級(jí)評(píng)定指標(biāo)為：1、認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)≥90分;2、積極參與學(xué)校的招生工作；3、做好全體教職員工的紀(jì)律管理工作；4、做好學(xué)校范圍內(nèi)的安全管理工作;5、認(rèn)真完成本職責(zé)內(nèi)的教學(xué)和管理工作。(二）違反下列任一條管理規(guī)定本月獎(jiǎng)金評(píng)定為B級(jí);1C（C；2、任一教職員工出現(xiàn)違紀(jì)未作處理；3、履行本職工作職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)≥80分;（三)違反下列任一條管理規(guī)定本月獎(jiǎng)金評(píng)定為C級(jí)；1、任一專業(yè)教師本月獎(jiǎng)金評(píng)定為D級(jí)（有關(guān)請(qǐng)假一條認(rèn)定為D級(jí)除外）;2、教職員工出現(xiàn)兩次及以上違紀(jì)未作處理；3、履行本職工作職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)≥70分；（四）違反下列任一條管理規(guī)定本月獎(jiǎng)金評(píng)定為D級(jí)；1、三位及以上專業(yè)教師本月獎(jiǎng)金評(píng)定為D級(jí);2、同一教職員工出現(xiàn)兩次及以上違紀(jì)未作處理；3、未履行本職工作職責(zé)，各項(xiàng)考核指標(biāo)＜70分；五、校長(zhǎng)獎(jiǎng)金評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)校長(zhǎng)獎(jiǎng)金主要的考評(píng)因數(shù)是招生人數(shù)及崗位職責(zé)：1、認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分≥90分，不扣獎(jiǎng)金;2、履行本崗位職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分≥804003、履行本崗位職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分≥708004、履行本崗位職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分≥60分，扣獎(jiǎng)金1200元;5、履行本崗位職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分＜60分，不發(fā)獎(jiǎng)金;5、全校實(shí)際招生人數(shù)÷計(jì)劃招生人數(shù)＜60％，不發(fā)獎(jiǎng)金。第三部分個(gè)人業(yè)績(jī)提成工作方案?jìng)€(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，制訂《個(gè)人業(yè)績(jī)提成工作方案》.一、招Th梯度提成注：學(xué)費(fèi)是指《2012年森鑫源學(xué)校各專業(yè)收標(biāo)準(zhǔn)表》中所公布的學(xué)費(fèi),不含課本費(fèi)、資料費(fèi)、實(shí)習(xí)材料費(fèi)；具體提成額參見附1《招生梯度提成計(jì)算表》。二、學(xué)員確認(rèn)1、梯度提成中的學(xué)員是指招生員對(duì)到校報(bào)名的學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、用網(wǎng)絡(luò)推廣法、傳統(tǒng)推廣法等方式聯(lián)系到學(xué)員，學(xué)員成功報(bào)名的一切新老學(xué)員。學(xué)員報(bào)名時(shí)招生員要在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并在報(bào)名登記表“經(jīng)辦人簽名”欄簽名;簽名要在當(dāng)天完成，過(guò)后補(bǔ)簽無(wú)效。2、報(bào)套餐的學(xué)員以套餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)梯度提成中的學(xué)費(fèi)；半年內(nèi)同時(shí)報(bào)兩個(gè)及以上專業(yè)的可同時(shí)提成.3、招生員要按《信息跟進(jìn)記錄表》要求，每天登記好生源信息，每月至少要跟蹤2次，每月跟蹤聯(lián)系不到2次,則該生源信息充到公共信息,任何人都可以跟蹤聯(lián)系。提成的學(xué)員必須在《信息跟進(jìn)記錄表》中有按時(shí)間順序記錄。4、信息跟進(jìn)記錄表與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)撞單時(shí)，以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)優(yōu)先，如有重大爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，建議平均分配。5、招生員之間所招的個(gè)別學(xué)員與招生平臺(tái)反饋的信息撞單，以時(shí)間先為準(zhǔn)，難以區(qū)分時(shí)，優(yōu)先劃分到平臺(tái)方.6、為了激勵(lì)會(huì)員的積極性,招生員的生源與會(huì)員介紹過(guò)來(lái)的如有重復(fù),雙方均可提成。7、咨詢組要如實(shí)記錄通過(guò)前臺(tái)電話咨詢的學(xué)員信息，此信息屬公共信息，招生員可在旁邊簽名后獲取，經(jīng)跟蹤報(bào)名成功歸招生員業(yè)績(jī)。8、招生員通過(guò)招生宣傳推廣而獲得學(xué)員信息，可移交到承包專業(yè)教師，經(jīng)雙方指導(dǎo)學(xué)員報(bào)名成功，業(yè)績(jī)歸招生員.9、招生員要及時(shí)了解學(xué)員到校面談的時(shí)間并現(xiàn)場(chǎng)接待指引學(xué)員填寫《學(xué)員登記表73（以課程表為準(zhǔn)10、招生員要積極通過(guò)各種方式與學(xué)員溝通并獲取學(xué)員信息,如學(xué)員到校聲明找某人，接待人員要主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)員找到當(dāng)事人,如當(dāng)時(shí)人短時(shí)間內(nèi)找不到,學(xué)員未提出一定要等到當(dāng)事人時(shí),則接待人要對(duì)學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)報(bào)名，提成由兩人協(xié)商或平分。三、學(xué)員信息的統(tǒng)計(jì)1、每周日的上午招生員要自行總結(jié)本人本周已報(bào)名人數(shù)，填寫《招生業(yè)績(jī)周報(bào)表的招生業(yè)績(jī)。2、每月初財(cái)務(wù)處要依據(jù)《招生業(yè)績(jī)周報(bào)表》核實(shí)前一個(gè)月學(xué)員交費(fèi)、退費(fèi)、平臺(tái)招生等情況，進(jìn)行增加或扣除各招生員的提成費(fèi).四、適合人員1、學(xué)校目前在崗的專職員工、外聘兼職教師.2、新招聘錄用處在試用期的員工。3、承包專業(yè)的教師及所聘用的招生員、學(xué)歷專業(yè)的工作人員。4、本方案不適用于正主任及以上的管理人員、報(bào)名辦證處.5、安辦招生處除安全主任、企業(yè)負(fù)責(zé)人專業(yè)外，適合本方案。五、提成費(fèi)核算1、學(xué)員一次性未付完學(xué)費(fèi)的，提成按實(shí)際交費(fèi)對(duì)應(yīng)的等級(jí)計(jì)算提成，招生員要負(fù)責(zé)跟2、學(xué)員中途退學(xué)費(fèi)的，提成也要在當(dāng)月退還給學(xué)校。3本