金利礦業(yè)開發(fā)公司網(wǎng)絡(luò)部管理

金利礦業(yè)開發(fā)公司網(wǎng)絡(luò)部管理病毒防治管理制度計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝規(guī)定計(jì)算機(jī)管理、使用、維護(hù)制度網(wǎng)絡(luò)資源管理制度信息數(shù)據(jù)備份制度病毒防治管理制度（一）任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。

（二）網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告以便獲得及時(shí)處理。（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，各部門的電腦病毒的防治由各部門人員定時(shí)升級(jí)殺毒軟件，病毒查殺網(wǎng)絡(luò)管理員可以進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。（四）各部門應(yīng)定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應(yīng)及時(shí)升級(jí)病毒庫，并提示各部門對(duì)殺毒軟件進(jìn)行在線升級(jí)。（五）任何在使用移動(dòng)介質(zhì)前，必須進(jìn)行病毒掃描，確定安全后既可使用。 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝規(guī)定本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)管理員或者相關(guān)人員在得到充分授權(quán)后，進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)重新安裝的程序手冊(cè)。（一）內(nèi)部服務(wù)器操作系統(tǒng)為win2000sever，其它所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如無特殊需要統(tǒng)一為winXP。（二）操作系統(tǒng)的安裝以ghost安裝方式為主，以提高效率。（三）操作系統(tǒng)默認(rèn)安裝為C盤，應(yīng)用程序安裝默認(rèn)為D盤，其余盤符為數(shù)據(jù)資料。（四）安裝后操作系統(tǒng)的“我的文檔”默認(rèn)路徑應(yīng)該改為“D:\mydocuments”。（五）安裝好操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)的名稱應(yīng)該使用計(jì)算機(jī)編號(hào)+計(jì)算機(jī)使用人員姓名的方式標(biāo)示，并將分配的IP地址進(jìn)行登記。（六）所有的計(jì)算機(jī)安裝局域網(wǎng)打印機(jī)并確?？梢哉Ｊ褂谩＃ㄆ撸?yīng)用軟件的安裝應(yīng)該首先考慮綠色免安裝的版本，其次為安裝版本。并在內(nèi)部服務(wù)器上建立裝機(jī)專用的軟件ftp目錄。（八）所有計(jì)算機(jī)安裝好以后必須要安裝的軟件如下：殺毒軟件、防火墻、360安全衛(wèi)士、AlexToolbar工具條、office2003系列（word、excel、powerpoint）、OA精靈。（九）網(wǎng)絡(luò)部程序和美工人員的計(jì)算機(jī)在第8條基礎(chǔ)上，還需要增加以下軟件：網(wǎng)頁制作三劍客、photoshop、flashftp。（十）市場部人員的計(jì)算機(jī)在第8條基礎(chǔ)上，還需要增加以下軟件：QQ。.（十一）直接安裝打印機(jī)的計(jì)算機(jī)需要安裝打印監(jiān)控系統(tǒng)，一方面方便打印機(jī)管理人員可快速響應(yīng)并傳遞打印好的數(shù)據(jù)資料，另一方面進(jìn)行打印數(shù)量統(tǒng)計(jì)。（十二）連接掃描儀的計(jì)算機(jī)需要安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)和相關(guān)軟件。（十三）連接數(shù)碼相機(jī)和數(shù)碼攝像機(jī)的計(jì)算機(jī)需要安裝相關(guān)驅(qū)動(dòng)以及會(huì)聲會(huì)影系列軟件。（十四）辦公室資料管理人員和副總以上級(jí)別計(jì)算機(jī)加裝CAD2000以上版本軟件。（十五）在系統(tǒng)安裝前或格式化前必學(xué)要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，若發(fā)生數(shù)據(jù)丟失將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（十六）在重新裝系統(tǒng)或進(jìn)行系統(tǒng)格式化前，必須經(jīng)主管副總簽字才可進(jìn)行，否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任計(jì)算機(jī)管理、使用、維護(hù)制度為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正?？煽康剡\(yùn)轉(zhuǎn)，保證各部門日常工作的順利開展，特制定計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度。

（一）計(jì)算機(jī)設(shè)備是指各部門個(gè)人日常辦公使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、共享打印機(jī)等專有設(shè)備；

（二）個(gè)人日常辦公使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備主要有計(jì)算機(jī)主機(jī)（包括機(jī)箱內(nèi)的各種芯片、功能卡、內(nèi)存、硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)等）、顯示器、打印機(jī)、UPS、外設(shè)（鍵盤、鼠標(biāo)、音箱）等。

（三）計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的具體規(guī)定

1.分配到個(gè)人或部門使用的設(shè)備，使用者或部門負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的安全和完整負(fù)有責(zé)任。每人必須愛護(hù)、珍惜分配給自己使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備。

2.每人原則上只能使用本部門分配的計(jì)算機(jī)。非必要時(shí)，不能將機(jī)器交由他人操作（特別是非本部門人員）。未經(jīng)當(dāng)事人同意，不能擅自在他人的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行任何操作。

3.所有計(jì)算機(jī)設(shè)備，未經(jīng)授權(quán)同意，不得擅自改變位置、拆、換任何零件、配件、外設(shè)。不論該行為是否已經(jīng)對(duì)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)造成影響，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。

4.未經(jīng)授權(quán)同意，個(gè)人不得擅自將私有或外來的零件、配件、設(shè)備，加入到本單位的辦公計(jì)算機(jī)設(shè)備中或網(wǎng)絡(luò)中。不得擅自安裝未經(jīng)認(rèn)可、允許的游戲和盜版軟件，否則，后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

5.如工作實(shí)際需要增加或更新設(shè)備的，必須向上級(jí)部門提交申請(qǐng)報(bào)告，按更新計(jì)劃進(jìn)行。

6.如果需要將私有或各部門自行購置的計(jì)算機(jī)設(shè)備添加到本單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中，必須預(yù)先爭得主管人員同意，在確認(rèn)不影響現(xiàn)有設(shè)備、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全后才能添加，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

7.更新計(jì)算機(jī)設(shè)備的途徑：一是定期對(duì)部分需要升級(jí)的機(jī)器增加新配件（如增加內(nèi)存）或更新部分配件；二是使用的設(shè)備已經(jīng)到了淘汰的年份而必須更換新設(shè)備。設(shè)備更新和舊設(shè)備淘汰工作由根據(jù)計(jì)劃分批進(jìn)行。

8.當(dāng)設(shè)備在使用過程中發(fā)生故障或毀壞時(shí)，需要將原設(shè)備交回辦公室，不能自行拆除設(shè)備的任何組成部分。否則，后果由當(dāng)事人承擔(dān)。

（四）違反計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的具體規(guī)定處理辦法

1.擅自拆、換任何零件、配件、外設(shè)者，報(bào)上級(jí)部門處理。

2.所有計(jì)算機(jī)設(shè)備，未經(jīng)授權(quán)同意挪動(dòng)或搬離辦公地點(diǎn)（含借給外部門或單位）使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按有關(guān)規(guī)定處理外，后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

3.擅自安裝未經(jīng)認(rèn)可、允許的游戲和盜版軟件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報(bào)上級(jí)部門處理。

（五）計(jì)算機(jī)維護(hù)1.計(jì)算機(jī)每月由網(wǎng)絡(luò)管理員定期維護(hù)一次2.使用者應(yīng)自覺愛護(hù)微機(jī)，做好日常保養(yǎng)，及周圍環(huán)境清潔，對(duì)鍵盤，顯示器應(yīng)每天擦除灰塵3.網(wǎng)絡(luò)管理員在維護(hù)計(jì)算機(jī)時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)中重要數(shù)據(jù)定期備份網(wǎng)絡(luò)資源管理制度□總則目的：為使本公司INTERNET網(wǎng)絡(luò)資源得到更好利用，減少由于病毒、木馬等非人為操作造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓；阻截頻繁使用的基于P2P軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的霸占與消耗以及加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理，如越權(quán)操作、避免不可恢復(fù)性故障、保證人員與企業(yè)設(shè)備安全，特設(shè)定管理制度。作用范圍：西安金利礦業(yè)有限公司內(nèi)部所有計(jì)算機(jī)使用用戶。網(wǎng)絡(luò)管理職責(zé)：由網(wǎng)絡(luò)管理員與網(wǎng)絡(luò)主管構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)主管職責(zé)：考核管理員；完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與更新的技術(shù)支持與指導(dǎo)；制訂、完善規(guī)范制度；對(duì)管理員提供的網(wǎng)絡(luò)情況做以備份。網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)：（一）協(xié)助網(wǎng)絡(luò)主管制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。

（二）負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，服務(wù)器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)線等的維護(hù)和管理。

（三）負(fù)責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。

（四）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

（五）監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。

（六）保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。

（七）每年對(duì)本公司網(wǎng)絡(luò)的效能和各電腦性能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。

（八）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話交換系統(tǒng)地維護(hù)，包括布線、分級(jí)號(hào)碼設(shè)置及功能設(shè)置?！蹙W(wǎng)絡(luò)管理制度（一）安全管理制度1.未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置，服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

2.任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。

3.公司局域網(wǎng)上任何人不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占用戶合法利益，不得制作、復(fù)制和傳播妨害公司發(fā)展的有關(guān)信息。

4.各部門定期對(duì)本部門計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。5.任何人離開電腦超過15分鐘必須關(guān)閉本人計(jì)算機(jī)主機(jī)與屏幕，節(jié)約用電量。6.任何人在工作日結(jié)束后必須確認(rèn)關(guān)閉本人計(jì)算機(jī)以及相應(yīng)外設(shè)，離開時(shí)必須關(guān)閉插座電源。7.任何人未經(jīng)管理員批準(zhǔn)不得擅自添加、刪改程序。部門需求需由部門主管與管理員確定后給予權(quán)限。8.任何人不得更改、設(shè)立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、還原卡的帳戶以及密碼；禁止刪除還原卡進(jìn)行工作。特殊情況除外：如病毒處理、必須的升級(jí)與安裝補(bǔ)丁、刪除原始數(shù)據(jù)以提高性能可通知管理員后進(jìn)行，并做以記錄。9.任何人不得私自打開、借用、調(diào)用個(gè)人及他人計(jì)算機(jī)硬件（包含外設(shè)）。特殊情況除外：如因上級(jí)工作安排更換計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)硬件故障需與閑置（無人使用）計(jì)算機(jī)更換可通知管理員并提交設(shè)備變更書面單據(jù)。10.任何人未經(jīng)當(dāng)事人同意下不得隨意打開使用他人計(jì)算機(jī)，閑置計(jì)算機(jī)（同上）除外，但操作數(shù)據(jù)必須移除，不得保留。如管理員因職責(zé)（參見管理員職責(zé)）需要必須提前一天通知所有用戶。（二）流量管理1.任何人不得在處理工作事務(wù)中使用即時(shí)聊天軟件，公司內(nèi)部溝通以及信息傳遞統(tǒng)一使用OA系統(tǒng)進(jìn)行。特殊情況下如需要使用QQ請(qǐng)到人力資源部申請(qǐng)2.任何人不得在工作時(shí)間內(nèi)使用P2P軟件下載反動(dòng)、色情以及登陸“惡意網(wǎng)站”。特殊情況除外（見本章節(jié)4條）禁止范圍：聊天主要為QQ、網(wǎng)易泡泡、新浪UCP2P主要為BT、電驢、迅雷多點(diǎn)下載惡意網(wǎng)站為一切反動(dòng)不良網(wǎng)站3.監(jiān)控時(shí)間為正常工作日8：30AM-12：00AM；13：35PM-17：25PM。4.任何人因下載工作需求必要的軟件時(shí)，在限制下載流量情況下允許多線程下載操作，并盡可能安排在網(wǎng)絡(luò)資源需求較少時(shí)完成，進(jìn)行此操作時(shí)需持有該部門主管書面或口頭許可并提前通知管理員。5.當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源較為匱乏時(shí)，管理員優(yōu)先為主管以上級(jí)調(diào)配資源，特殊除外（參見本節(jié)6條）。6.單位主管工作中享有最高網(wǎng)絡(luò)流量權(quán)利。（三）帳號(hào)管理

1.任何人不得在個(gè)人計(jì)算機(jī)設(shè)置非標(biāo)志性用戶名以及相應(yīng)密碼；禁止對(duì)本子所有文件及文件夾進(jìn)行加密。財(cái)務(wù)部與人力資源部門除外。2.任何人禁止在他人計(jì)算機(jī)設(shè)置用戶名及密碼。3.任何人存在非單一分區(qū)（指單位筆記本）時(shí)可以對(duì)私人使用的X盤以及內(nèi)容加密，加密內(nèi)容不得違反“安全制度”第3條及“流量管理”第2條。4.網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)采用分組管理。并詳細(xì)登記：用戶姓名、部門名稱、相應(yīng)軟件賬號(hào)名及口令、存取權(quán)限、開通時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)資源分配情況等。申請(qǐng)表要經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交網(wǎng)絡(luò)管理員辦理，注銷帳號(hào)時(shí)要通知管理員。

5.網(wǎng)絡(luò)管理員為用戶設(shè)置明碼口令，用戶可以根據(jù)自己的保密情況進(jìn)行修改口令。

6.用戶帳號(hào)下的數(shù)據(jù)屬于用戶私有數(shù)據(jù)，當(dāng)事人具有全部存取權(quán)限，管理員具有管理理和備份存取權(quán)限。

7.網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)公司制度的帳號(hào)管理規(guī)則對(duì)用戶帳號(hào)執(zhí)行管理，并對(duì)用戶帳號(hào)及數(shù)據(jù)的安全和保密負(fù)責(zé)。

8.網(wǎng)絡(luò)管理員必須嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，不得將任何用戶的密碼、帳號(hào)等保密信息、個(gè)人隱私等資料泄露出去。9.上述條目4、5、6、7、8作為帳號(hào)管理附錄，并行執(zhí)行。（四）公司員工操作制度1.任何人須按照正規(guī)流程操作計(jì)算機(jī)，禁止改變操作流程，如：非法關(guān)機(jī)。由此類引發(fā)的硬件故障公司不予負(fù)責(zé)。

2.購買新的軟件產(chǎn)品或自己開發(fā)的軟件產(chǎn)品，安裝使用需由技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，只有經(jīng)過培訓(xùn)合格者，方能取得該軟件的操作權(quán)限。3.任何人必須愛護(hù)本人及他人計(jì)算機(jī)，定期擦拭屏幕（需用防靜電設(shè)備完成）、主機(jī)箱與可擦拭的外設(shè)，此操作要求切斷一切本地電源。4.任何人禁止在使用計(jì)算機(jī)時(shí)食用顆粒類、水類、油類食品。5.任何人禁止在顯示屏幕附近擺放使用強(qiáng)磁場物品。（五）病毒防治管理制度1.任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。

2.網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告以便獲得及時(shí)處理。3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，各部門的電腦病毒的防治由各部門人員定時(shí)升級(jí)殺毒軟件，病毒查殺網(wǎng)絡(luò)管理員可以進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。

4.各部門應(yīng)定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應(yīng)及時(shí)升級(jí)病毒庫，并提示各部門對(duì)殺毒軟件進(jìn)行在線升級(jí)。5.任何在使用移動(dòng)介質(zhì)前，必須進(jìn)行病毒掃描，確定安全后既可使用。□附錄本管理制度自發(fā)布之日后開始生效，由網(wǎng)絡(luò)主管審查并依照公司規(guī)章制度執(zhí)行。信息數(shù)據(jù)備份制度本制度適用于公司信息數(shù)據(jù)的備份，包括但不限于文檔、表格、圖片、視頻以及其它工作資料。（一）外部服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份1.數(shù)據(jù)庫備份每天一次，設(shè)定sql代理服務(wù)器自動(dòng)備份時(shí)間為每天下午16點(diǎn)，并應(yīng)該在當(dāng)天下載至內(nèi)部服務(wù)器保存，周日除外。2.網(wǎng)站備份每周三周六各備份一次，最好采用專用軟件進(jìn)行增量備份，備份至外部服務(wù)器不同路徑保存。每個(gè)月月末最后兩天進(jìn)行一次下載至內(nèi)部服務(wù)器的備份。以上數(shù)據(jù)每周六在專用移動(dòng)硬盤上備份一次，備份只保留最近三次的正確備份資料。（二）內(nèi)部服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份1.數(shù)據(jù)庫備份每天一次，設(shè)定sql代理服務(wù)器自動(dòng)備份時(shí)間為每天下午16點(diǎn)。2.網(wǎng)站備份每周一周四各備份一