信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試筆記重點(diǎn)難點(diǎn)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試筆記重點(diǎn)難點(diǎn)1.運(yùn)機(jī)差不多組成：運(yùn)算器、操縱器、儲(chǔ)備器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備。2.并性是指運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)具有能同時(shí)進(jìn)行運(yùn)算或操作的特性，包括同時(shí)性與并發(fā)性。3.差多思想：時(shí)刻重疊、資源疊、資源共享。4.傳串行方式：優(yōu)：操縱簡(jiǎn)單節(jié)約設(shè)備缺執(zhí)行指令速度慢，功能部件利用率低。5.流線處理機(jī)：優(yōu)：程序執(zhí)行刻短，功能部件利用率高缺：增加硬件，操縱過(guò)程較復(fù)雜。6.并處理機(jī)SIMD一操縱器CU，N處理單元PE一個(gè)互連網(wǎng)絡(luò)IN。7.并處理機(jī)要緊特點(diǎn)：⑴單令流多數(shù)據(jù)流方式工作。⑵采資源重復(fù)方法引入空間因素。⑶以一類(lèi)算法為背景的專(zhuān)用運(yùn)算機(jī)。⑷并處理機(jī)的研究必須與并行算法研究緊密結(jié)合。⑸異型多處理系統(tǒng)。8.多理機(jī)系統(tǒng)組成MIMD：N個(gè)理+1個(gè)處理機(jī)儲(chǔ)備器互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（PMIN9.多理機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)：⑴結(jié)靈活并處理機(jī)處理元專(zhuān)門(mén)多；多處理機(jī)有較強(qiáng)通用性，適用多樣算法，處理單元數(shù)量較少。⑵程并行性并行理。11.RISC與比要緊特點(diǎn)如下：⑴指數(shù)目較少，一樣選用使用頻度最高的一些簡(jiǎn)單指令。⑵指長(zhǎng)度固定，指令格式種類(lèi)少，尋址方式種類(lèi)少⑶大數(shù)指令可在一個(gè)機(jī)器周期內(nèi)完成。⑷通寄存器數(shù)量多，只有存/取數(shù)指令訪問(wèn)儲(chǔ)備器，其余指令無(wú)關(guān)寄存器之間進(jìn)行操作。兩者要緊區(qū)別在于設(shè)計(jì)思想上。12.儲(chǔ)備系統(tǒng)分類(lèi)：高速緩沖儲(chǔ)備器Cache,雙極半導(dǎo)體）主備器MOS半導(dǎo)，又稱(chēng)內(nèi)儲(chǔ)備器，包括高速緩存和主存）輔助儲(chǔ)備器。13.儲(chǔ)備器的層次：高速緩存-主，主-存。14.主存的差不多組成：雙極型MOS型（儲(chǔ)備體、地址譯碼器、驅(qū)動(dòng)器I/O操縱片選操縱、讀寫(xiě)操縱15.儲(chǔ)備器的要緊技術(shù)指標(biāo)：儲(chǔ)備容量、存取速度（訪問(wèn)時(shí)刻、儲(chǔ)備周期TM）TM>TA、出時(shí)刻TM>TW、寫(xiě)入時(shí)刻、靠平均故障間隔時(shí)刻。16.運(yùn)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域科運(yùn)算信息治理、運(yùn)算機(jī)圖形學(xué)與多媒體技術(shù)、語(yǔ)言與文字處理、人工智能。17.操作系統(tǒng)的重要作用：⑴通資源治理，提高運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)的效率。⑵改人機(jī)界面，向用戶(hù)提供友好的工作環(huán)境。21.進(jìn)程是一個(gè)具有一定獨(dú)立功能的程序關(guān)于某個(gè)數(shù)據(jù)集合的一次運(yùn)行活動(dòng)。⑴進(jìn)的屬性：結(jié)構(gòu)性、共享性、動(dòng)態(tài)性、獨(dú)立性、制約性、并發(fā)性。⑵進(jìn)的組成：進(jìn)程程序塊、進(jìn)程數(shù)據(jù)塊、系用戶(hù)堆棧、進(jìn)程操縱塊。⑶進(jìn)操縱塊包括三類(lèi)信息：標(biāo)識(shí)信息、現(xiàn)場(chǎng)信息、操縱信息。22.死鎖產(chǎn)生的條件：互斥條件、占有和等待條件、不剝奪條件、循環(huán)等待條件。

23.儲(chǔ)備治理的功能主儲(chǔ)備空的分配和回收址轉(zhuǎn)換和儲(chǔ)備愛(ài)護(hù)主備空間的共享、主儲(chǔ)備空間的擴(kuò)充。24.運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)的儲(chǔ)備器分為寄存器緩存儲(chǔ)器緩存操作系統(tǒng)儲(chǔ)備治理固定磁盤(pán)、可移動(dòng)儲(chǔ)備介<（備治理7個(gè)層結(jié)構(gòu)。25.程序在執(zhí)行和處理數(shù)據(jù)時(shí)存在順序性、局部性、循環(huán)性和排他性。26.程序運(yùn)行時(shí)必須把程序和數(shù)據(jù)的邏輯地址轉(zhuǎn)換為物理地址，這一工作稱(chēng)為地址轉(zhuǎn)換或重定位。包括靜態(tài)重定位和動(dòng)態(tài)重定位。27.分區(qū)儲(chǔ)備治理：固定分區(qū)治理、可變分區(qū)治理（最先適用分配算法大作業(yè)、最優(yōu)適應(yīng)分配算法、最壞適應(yīng)分配算法中小作業(yè)）28.分頁(yè)式儲(chǔ)備治理：以段為單位進(jìn)行儲(chǔ)備分配。段：段內(nèi)地址。29.虛擬儲(chǔ)備器：具有部分裝入和分部對(duì)換功能，能從邏輯上對(duì)內(nèi)在容量進(jìn)行大幅度擴(kuò)充，使用方便的一種儲(chǔ)備系統(tǒng)。30.運(yùn)算機(jī)外圍設(shè)備分儲(chǔ)備型和輸入輸出型兩大類(lèi)。39.作業(yè)是用戶(hù)提交給操作系統(tǒng)作系統(tǒng)運(yùn)算的一個(gè)獨(dú)立任務(wù)。作業(yè)治理采納脫機(jī)和聯(lián)機(jī)兩種方式運(yùn)行。態(tài)輸入、后備、執(zhí)行、完成。40.常用作業(yè)高度算法：先來(lái)先服務(wù)、最作業(yè)優(yōu)先、響應(yīng)比最高者優(yōu)先HRN、優(yōu)先數(shù)法。41.操作系統(tǒng)中引入多道程序的好處：⑴提了的用率。⑵提了內(nèi)存和I/O設(shè)的利用率。⑶改了系統(tǒng)的吞吐率。⑷充發(fā)揮了系統(tǒng)的并行性。要緊缺點(diǎn)是作業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)刻延長(zhǎng)。41.程序語(yǔ)言分低級(jí)語(yǔ)言（機(jī)器語(yǔ)言、匯編語(yǔ)言語(yǔ)言（面向過(guò)程、面向問(wèn)題42.程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的差不多成分：數(shù)據(jù)成分、運(yùn)算成分、操縱成分（順序、選擇、循數(shù)。43.系統(tǒng)架構(gòu)：C/S、B/S、多層布式（瘦客戶(hù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)44.多層系統(tǒng)的要緊特點(diǎn)：安全性、穩(wěn)固性、易愛(ài)護(hù)、快速響應(yīng)、系統(tǒng)擴(kuò)展靈活。45.系統(tǒng)配置方法：雙機(jī)互備（兩機(jī)均為工作機(jī)熱備（一工一備集系統(tǒng)、容錯(cuò)服務(wù)器。56.多媒體特性：集成性、交互性、實(shí)時(shí)性、數(shù)字化。⑴多體運(yùn)算機(jī)硬件系統(tǒng)包括：多媒體主機(jī)、多媒體輸入設(shè)備體出設(shè)備、多媒體儲(chǔ)備設(shè)備、多媒體功能卡、操縱操縱設(shè)備。⑵多體運(yùn)算機(jī)的軟件系統(tǒng)是以操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)的。⑶多體技術(shù)的要緊組成媒體信息的處理技術(shù)和信息壓縮技術(shù)體運(yùn)算機(jī)技術(shù)、多媒體網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。⑷多體運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)：視頻和音頻數(shù)據(jù)的壓縮和解壓縮技術(shù)；多媒體專(zhuān)用芯片技術(shù)；多媒體系統(tǒng)軟件技術(shù)容信息儲(chǔ)備技術(shù)；多媒體網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)；超文本與超媒體技術(shù)。⑸多體運(yùn)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用教與培訓(xùn)面出版與辦公自動(dòng)化媒體電子出版物；多媒體通信；多媒體聲光藝術(shù)品的創(chuàng)作。57.數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：縮比、壓縮后多媒體信息的質(zhì)量、壓縮和解壓縮的速度、壓縮所需的軟硬件開(kāi)銷(xiāo)。58.無(wú)損（冗余）壓縮法：哈夫曼編碼、算術(shù)編碼、行程編碼。

59.有損（熵）壓縮法：推測(cè)編碼、變換編碼、子帶編碼、矢量量化編碼、混和編碼、小波編碼。60.推測(cè)編碼常用的是差分脈沖編碼調(diào)制適的差分脈沖編碼調(diào)制61.編碼的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：、MPEG、DVI71.⑴聲要緊有三種類(lèi)型：波形聲音、語(yǔ)音、音樂(lè)。⑵聲三要素：音調(diào)、音強(qiáng)、音色。72.實(shí)現(xiàn)運(yùn)算機(jī)語(yǔ)音輸出有：錄/放、文語(yǔ)轉(zhuǎn)換。73.數(shù)音頻信息編碼：波形編碼法、參數(shù)編碼法、混和編碼法，常見(jiàn)格式：WAVE、MOD、、CDA。74.MIDI文包含音符、定時(shí)和16通的演奏定義及每個(gè)通道的演奏音符信息。下列情形MIDI文優(yōu)于波形音：⑴長(zhǎng)刻播放高質(zhì)音；⑵需以音樂(lè)作背景音響成效，同時(shí)裝載圖像文字；⑶需以音樂(lè)作背景音響成效，同時(shí)播放音頻，實(shí)現(xiàn)音樂(lè)和語(yǔ)音同時(shí)輸出75.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)涉及三個(gè)方面：至少2臺(tái)算機(jī)互聯(lián)、通信設(shè)備與線路介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)軟件、通信協(xié)議和NOS。76.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)：資源子網(wǎng)與負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)層通信子網(wǎng)。77.用戶(hù)子網(wǎng)指的是由主運(yùn)算機(jī)、終端、通信操縱設(shè)備、連網(wǎng)外設(shè)、各種軟件資源等組成。78.通信子網(wǎng)分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信和廣播式通信子網(wǎng)，要緊有三種組織形式：結(jié)合型、專(zhuān)用型、公用型。79.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話(huà)層、表示層、應(yīng)用層。80.TCP/IP協(xié)程登錄協(xié)（Telnet輸協(xié)（FTP件輸協(xié)）。86.流量操縱三種方式：X-ON/X-OFF、DTE-DCE流控、滑動(dòng)窗口協(xié)議。87.局域網(wǎng)的介質(zhì)訪問(wèn)操縱方式波聽(tīng)多路訪沖突檢測(cè)（CSMA/CD）非堅(jiān)持CSMA、P-堅(jiān)CSMA堅(jiān)持CSMA、令環(huán)訪問(wèn)操縱方式、令牌總線訪問(wèn)操縱方式。88.局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)以網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)IEEE802.2IEEE802.5、FDDI光環(huán)網(wǎng)（光纖、工作站、集線器、網(wǎng)卡89.網(wǎng)絡(luò)治理包含5部分絡(luò)能治理網(wǎng)設(shè)備和應(yīng)用配置治理網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)治理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障治理、安全治理。⑴簡(jiǎn)網(wǎng)絡(luò)治理協(xié)議（SNMP）程監(jiān)控RMON）⑵ISO通用治理信息協(xié)議（CMIP）⑶網(wǎng)治理軟件包括2部分探測(cè)器Probe代理縱Console。⑷網(wǎng)治理軟件：體系結(jié)構(gòu)、核心服務(wù)、應(yīng)用程序。90.集中治理子網(wǎng)和分布式治理主網(wǎng)常見(jiàn)網(wǎng)管軟件的應(yīng)用程序要緊有：高級(jí)警報(bào)處理、網(wǎng)絡(luò)仿真、策略治理、故障標(biāo)記。91.網(wǎng)絡(luò)的安全層次：物理安全、操縱安全、服務(wù)安全TCP/IP協(xié)議安全。92.密碼技術(shù)提供信息加密解密、信息來(lái)源鑒別、保證信息的完整和不可否認(rèn)。⑴對(duì)稱(chēng)數(shù)字加密加密算法夠強(qiáng)鈅保密優(yōu)實(shí)現(xiàn)速度快法不用保密大模應(yīng)用缺：密鈅分發(fā)治理困難，不能電子簽名。⑵非對(duì)稱(chēng)數(shù)字加密：優(yōu)：分發(fā)治理簡(jiǎn)單，易實(shí)現(xiàn)電子簽名缺：運(yùn)算機(jī)復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)速度慢93.防火墻分類(lèi)：包過(guò)濾型、應(yīng)用級(jí)、代理服務(wù)器、復(fù)合型。⑴典型的防火墻包括過(guò)濾器、鏈路級(jí)網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)或代理服務(wù)器。⑵防火墻局限繞防火墻的攻來(lái)自?xún)?nèi)部變節(jié)者和不經(jīng)心的用戶(hù)帶來(lái)的威逼節(jié)或

公司內(nèi)部存在的間諜復(fù)制數(shù)據(jù)、傳送感染病毒的軟件或文件。94.網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議：、PKI（SET安全子交易協(xié)議安全套接層協(xié)議95.服務(wù)質(zhì)量QoS：QoS識(shí)和標(biāo)志技術(shù)、單一網(wǎng)絡(luò)單元中的QoS、Qos策。96.服務(wù)等級(jí)協(xié)議：97.流量治理：與人工治理和文件系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)在于：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)的共享高、數(shù)據(jù)獨(dú)立性高、數(shù)據(jù)由DBMS統(tǒng)一治理和操縱。98.常用數(shù)據(jù)模型：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型。99.信息安全是對(duì)信息、系統(tǒng)以及使用、儲(chǔ)備和傳輸信息的硬件的愛(ài)護(hù)。信息的三個(gè)特性：隱秘性、完整性、可用性100.鑒的方法：用擁有的、用所明白的、用不可改變的特性、相信可靠的第三方建立的鑒別、環(huán)境。鑒別分為單向和雙向101.內(nèi)操縱和訪問(wèn)操縱的共同目標(biāo)是愛(ài)護(hù)資產(chǎn)102.實(shí)訪問(wèn)操縱的三種方法求用戶(hù)輸入一此保密信息納物理識(shí)別設(shè)備采納生物統(tǒng)計(jì)學(xué)系統(tǒng)。103.訪操縱的特性：多個(gè)密碼；一次性密碼；基于時(shí)刻的密碼；智能卡；挑戰(zhàn)反應(yīng)系統(tǒng)。104.對(duì)密鑰體制分為序列密碼和分組密碼。105.密治理8內(nèi)容產(chǎn)生、分發(fā)、輸入和輸出、更換、儲(chǔ)備、儲(chǔ)存和備份、密鑰的壽命、銷(xiāo)毀。106.⑴完性是指數(shù)據(jù)不以未經(jīng)授權(quán)的方式進(jìn)行改變或毀損的特性軟件完整性和數(shù)據(jù)完整性。⑵數(shù)完整性的常見(jiàn)威逼5：類(lèi)、硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障、災(zāi)難、邏輯故障。⑶完性機(jī)制愛(ài)護(hù)數(shù)據(jù)免遭未授權(quán)篡改、創(chuàng)建、刪除和復(fù)制。可采取的技術(shù)：備份、鏡像技術(shù)、歸檔、分級(jí)儲(chǔ)備治理、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、系統(tǒng)安全程序、奇偶校驗(yàn)和故障前兆分析。⑷DBMS的完性機(jī)制應(yīng)具有三個(gè)方面的功能：定義、檢查、如發(fā)覺(jué)用戶(hù)操作違抗完整性約束條件則采取一定動(dòng)作保證。107.災(zāi)復(fù)原措施包括：災(zāi)難預(yù)防制度、災(zāi)難演習(xí)制度、災(zāi)難復(fù)原。108.提容錯(cuò)的途徑：使用閑暇備件、負(fù)載平穩(wěn)、鏡像、復(fù)現(xiàn)（延遲鏡像更。109.網(wǎng)冗余：雙主干、開(kāi)關(guān)操縱技術(shù)、路由器、通信中件。110.運(yùn)機(jī)病毒是指編制或者在運(yùn)算機(jī)程序中插入的破壞運(yùn)算機(jī)功能或者摧殘運(yùn)算機(jī)數(shù)據(jù)，阻礙運(yùn)算機(jī)使用，且能自我復(fù)制的一組運(yùn)算機(jī)指令或者程序代碼。⑴運(yùn)機(jī)病毒預(yù)防包括對(duì)已知和未知病毒的預(yù)防。行為封鎖軟件。⑵病檢測(cè)技術(shù)：特點(diǎn)分類(lèi)檢測(cè)、文件或數(shù)據(jù)校驗(yàn)技術(shù)。119.面治理操縱的系統(tǒng)：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)識(shí)工作支持系統(tǒng)KWSS算集成制造系統(tǒng)（CIMS120.面決策打算的系統(tǒng)策持系（DSS息系家系121.信系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的阻礙：促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化；結(jié)構(gòu)更加靈活有效辦室；增加企業(yè)流程重組的成功率。122.信系統(tǒng)工程的特點(diǎn)：研究方法的整體性；技術(shù)應(yīng)用上的綜合性；治理上的科學(xué)化。123.信系統(tǒng)工程的差不多方法以：技術(shù)方法；行為方法；社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法。124.信系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)期：系統(tǒng)分析；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；系統(tǒng)實(shí)施；系統(tǒng)運(yùn)行愛(ài)護(hù)。125.信系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與方法SSA&D向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法（

型方法以（Phototyping⑴原方法運(yùn)用方式分類(lèi)：探究型、實(shí)驗(yàn)型、演化型。⑵面對(duì)象方法及要點(diǎn)：●客世界由各種對(duì)象組成；●把有對(duì)象劃分成各種對(duì)象類(lèi)；●按子類(lèi)、父類(lèi)關(guān)系，若干對(duì)象組成層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。⑶對(duì)彼此之間僅能通過(guò)傳遞消息互相聯(lián)系。126.項(xiàng)是在既定資源和要求的約束下實(shí)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)定的資源約束、一定的目標(biāo)、一次性任務(wù)。⑴項(xiàng)的差不多特點(diǎn)：明確的目標(biāo)；專(zhuān)門(mén)的性質(zhì)；有限的生命周期；特定的托付人；實(shí)施的一次性；組織的臨時(shí)性與開(kāi)放性；項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性；結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性。128.⑴數(shù)流圖差不多成分：外部實(shí)/據(jù)流數(shù)據(jù)儲(chǔ)備處邏輯。⑵數(shù)字典的條目數(shù)據(jù)（離/邊緣/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)/數(shù)儲(chǔ)/處理過(guò)程外部實(shí)體。⑶數(shù)字典的作用：按各種要求列相互參照，便于系統(tǒng)修改由述內(nèi)容檢索名稱(chēng)一致性檢驗(yàn)和完整性檢驗(yàn)。⑷數(shù)字典的編寫(xiě)有手工編寫(xiě)和運(yùn)算機(jī)輔助編寫(xiě)兩種方式。129.實(shí)聯(lián)系圖的差不多成分：實(shí)體、聯(lián)系、屬性130.結(jié)化語(yǔ)言使用的語(yǔ)句類(lèi)型只有三種：祈使語(yǔ)句、條件語(yǔ)句、循環(huán)語(yǔ)句。131.系說(shuō)明書(shū)的差不多要求：全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、詳實(shí)、清晰地表達(dá)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、任務(wù)和系統(tǒng)功能。132.⑴UML特點(diǎn)：可視化、構(gòu)造化目是建模建立的模型有三要素事物/關(guān)系圖⑵UML中的事物①結(jié)事務(wù)：類(lèi)、接口、協(xié)作、用例、活動(dòng)類(lèi)、組件、結(jié)點(diǎn)。②行事務(wù)：交互、狀態(tài)機(jī)。③分事務(wù)④注事務(wù)模塊特點(diǎn)：抽象性、信息隱藏性。⑸結(jié)圖組成部分：模塊、調(diào)用、數(shù)據(jù)、操縱信息。①深：模塊結(jié)構(gòu)圖的層數(shù)，反映系統(tǒng)大小。②寬：一個(gè)層次上的模塊總數(shù)，反映系統(tǒng)的復(fù)雜程序。⑹系總體布局指系統(tǒng)的平臺(tái)設(shè)計(jì)，即系統(tǒng)類(lèi)型、信息處理方式設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟硬件配置、數(shù)據(jù)資源在空間上的分布設(shè)計(jì)。①系總體布局要求：易用性、可愛(ài)護(hù)性、可擴(kuò)展性、可變更性、可靠性好。②系總體布局考慮方面：系統(tǒng)類(lèi)型（集中式或分布式理方式、數(shù)據(jù)儲(chǔ)備（分布或集中絡(luò)構(gòu)、硬件配置、件配置。134.運(yùn)機(jī)處理方式：批處理、聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理、聯(lián)機(jī)成批處理、分布式處理方式、混合使用各種方式。135.軟系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：分和諧原則、信息隱藏和抽象的原則、自頂向下原則、一致性原則、面向用戶(hù)原則。136.功模塊設(shè)計(jì)原則：

系統(tǒng)分解有層次；適宜地系統(tǒng)深度和寬度比例；模塊大小適中（50-100，<500適度操縱模塊扇入扇出（較小的數(shù)據(jù)冗余。139.⑴輸設(shè)計(jì)原則量小/入延遲最輸入數(shù)據(jù)早校/輸入步驟少轉(zhuǎn)換/輸入過(guò)程簡(jiǎn)單化。⑵輸設(shè)計(jì)內(nèi)容：確定輸入數(shù)據(jù)內(nèi)確定的輸入方/確定輸入數(shù)據(jù)的記錄格/確定輸入數(shù)據(jù)的正確性校驗(yàn)機(jī)制。⑶數(shù)校驗(yàn)：輸入錯(cuò)誤的種/據(jù)校驗(yàn)方法（重視覺(jué)/批匯總操總數(shù)數(shù)據(jù)類(lèi)型/格式/邏輯界限）/差錯(cuò)糾/設(shè)計(jì)出錯(cuò)表。140.⑴接界面設(shè)計(jì)原則：統(tǒng)一/明易學(xué)靈活美觀寬容嚴(yán)謹(jǐn)⑵接界面設(shè)計(jì)內(nèi)容：定義界面形定義差不多的交互操縱形/定義圖形符號(hào)/定義各種操作方式/定義信息反饋策/定義Help策略⑶接界面類(lèi)型：菜單/填式對(duì)話(huà)圖形式窗口式141.⑴程流程圖（程序框圖序設(shè)計(jì)的差不多依據(jù)⑵差多成分：加工步/邏條/操縱流142.系實(shí)施時(shí)期特點(diǎn)：工作量大，投入人力、物力多要緊內(nèi)容提要：硬件配置/軟件制人員培數(shù)據(jù)預(yù)備。143.系實(shí)施的關(guān)鍵因素：進(jìn)度安/員組/任務(wù)分/發(fā)環(huán)境的構(gòu)建。144.程設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求：程序的正確/源程序的可讀/較高的效率程序的標(biāo)準(zhǔn)：正常工/調(diào)試代價(jià)易于愛(ài)護(hù)易于修改設(shè)計(jì)不復(fù)/運(yùn)行效率高167.系治理的通用體系架構(gòu)分為三個(gè)部分IT部治理、業(yè)務(wù)部門(mén)（客戶(hù)IT支持IT基礎(chǔ)架構(gòu)治理。⑴企IT預(yù)算三方面：技術(shù)本、服務(wù)成本、組織成本。⑵IT服理念追求的目標(biāo)：以客戶(hù)（企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)）為中心提供。⑶IT服/高質(zhì)量、低成本的IT服提供的服務(wù)可度量、可計(jì)費(fèi)。168.IT財(cái)務(wù)理的三個(gè)環(huán)節(jié)IT投資算、IT會(huì)計(jì)核算IT服務(wù)費(fèi)。⑴IT會(huì)核算包括以下活動(dòng)IT服務(wù)目成本核算、投資評(píng)判、差異分析和處理。以上活動(dòng)分別實(shí)現(xiàn)了對(duì)IT項(xiàng)成本和收益的事中和事后操縱。⑵IT項(xiàng)投資評(píng)判的指標(biāo)：投資回報(bào)率ROI本酬勞率ROCE⑶IT會(huì)人員需要注意的差異：成本差異、收益差異、服務(wù)級(jí)別差異、工作量差異。169.IT部的具體職責(zé)IT戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫(kù)治理、安全治理IT日常作終端用戶(hù)支持。系治理分類(lèi)⑴按統(tǒng)類(lèi)型分類(lèi)：信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、動(dòng)作系統(tǒng)、設(shè)施及設(shè)備。⑵按程類(lèi)型分類(lèi)側(cè)重于IT部側(cè)重于業(yè)務(wù)部門(mén)的IT支持及日常作業(yè)側(cè)于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！な谕ǔ２杉{基于角色的訪問(wèn)操縱RBAC色由資源和操作構(gòu)成。177.常的身份認(rèn)證方式：用戶(hù)密碼方式IC卡證、動(dòng)態(tài)密碼、認(rèn)。

178.網(wǎng)治理和監(jiān)控是整個(gè)IT系統(tǒng)治理的基礎(chǔ)。⑴日作業(yè)治理應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能包括：進(jìn)度安排功能、作業(yè)的監(jiān)控、推測(cè)和模擬性和容錯(cuò)性治理。⑵安治理功能包括：用戶(hù)帳號(hào)治理統(tǒng)據(jù)的私有性用戶(hù)鑒別和授權(quán)、訪問(wèn)操縱、入侵監(jiān)測(cè)、防病毒、對(duì)授權(quán)機(jī)制和關(guān)鍵字的解密治理⑶儲(chǔ)治理包括自的文件份和歸檔文件系統(tǒng)空間的治理、文件的遷移難復(fù)原、儲(chǔ)備數(shù)據(jù)的治理。⑷系成本分為固定成本（建筑費(fèi)用及場(chǎng)所成本、人力資源成本、外包服務(wù)成本運(yùn)行成本。179.完的成本治理模式應(yīng)包括：預(yù)算、成本核算及IT服計(jì)費(fèi)、差異分析及改進(jìn)措施。⑴預(yù)的編制方法要緊有增量預(yù)算和零基預(yù)算，其選擇依靠于企業(yè)的財(cái)務(wù)政策。⑵IT服計(jì)的目的：防止成本轉(zhuǎn)移帶來(lái)的部門(mén)間責(zé)任轉(zhuǎn)稼、系統(tǒng)確定的轉(zhuǎn)移價(jià)格作為一種價(jià)格引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)采取明智的決策。180.TCO總本治理試題指標(biāo)差不多要素：直截了當(dāng)成本、間接成本。181.常定價(jià)方法成本法成加成定價(jià)法行價(jià)格法場(chǎng)價(jià)格法定價(jià)格法。計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)收集流程的順利運(yùn)行需要以IT會(huì)計(jì)算子流程為基礎(chǔ)。成本核算最要緊的工作是定義成本要素。188.軟開(kāi)發(fā)中的生命周期包括下面兩方面的內(nèi)容目就包括哪些時(shí)期些期順序如何。⑴一軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程包括：需求分析RA件設(shè)計(jì)SD碼（元測(cè)試（Test成系統(tǒng)測(cè)試、安裝、實(shí)施。⑵軟的愛(ài)護(hù)包括：糾錯(cuò)性愛(ài)護(hù)、改進(jìn)性愛(ài)護(hù)。⑶構(gòu)的差不多屬性可立置的單（自包容與境和其他構(gòu)件的分離、能夠在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中被復(fù)合使用、不應(yīng)當(dāng)是連續(xù)的（即沒(méi)有個(gè)體特有的屬性189.軟分發(fā)治理包括；軟件部署、安全補(bǔ)丁分發(fā)、遠(yuǎn)程治理和操縱。190.網(wǎng)資源分為以下幾類(lèi)：通信線路、通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)軟件。191.網(wǎng)愛(ài)護(hù)治理有5大能網(wǎng)絡(luò)失效治理網(wǎng)絡(luò)配置治理網(wǎng)性能治理網(wǎng)安全治理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)治理。192.現(xiàn)運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)愛(ài)護(hù)治理的4個(gè)要素干治理的代理少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)愛(ài)護(hù)治理器一公共網(wǎng)絡(luò)愛(ài)護(hù)治理協(xié)議種或多種治理信息庫(kù)其網(wǎng)絡(luò)愛(ài)護(hù)治理協(xié)議是最重要的。193.網(wǎng)值班可分為現(xiàn)場(chǎng)值班和呼吸BP機(jī)、機(jī)）值班。194.網(wǎng)配置治理一樣采納網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置圖與連接圖配置治理的目標(biāo)是節(jié)約用戶(hù)時(shí)刻并降低網(wǎng)絡(luò)設(shè)備誤配置引起的網(wǎng)絡(luò)故障配工具有設(shè)備供應(yīng)商提供和第三方公司提供兩類(lèi)。195.網(wǎng)治理包含5部網(wǎng)性能治理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置治理絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)治理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障治理、安全治理。196.認(rèn)過(guò)程包含認(rèn)證和自主訪問(wèn)操縱兩步驟。201.企信息資源治理的關(guān)鍵是從事信息資源治理的人才隊(duì)伍建設(shè)次架構(gòu)技環(huán)境要素。信息資源治理最核心的基礎(chǔ)問(wèn)題確實(shí)是信息資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。202.信資源規(guī)劃要緊概括為：兩種模型（信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)（信息資源治理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

203.數(shù)的不一致性要緊表現(xiàn)據(jù)名稱(chēng)的不一致性數(shù)長(zhǎng)度的不一致性數(shù)據(jù)表示的不一致性、數(shù)據(jù)含義的不統(tǒng)一性。204.數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化要緊包括業(yè)務(wù)建模時(shí)期、數(shù)據(jù)規(guī)范化時(shí)期、文檔規(guī)范化時(shí)期3個(gè)期。數(shù)據(jù)規(guī)范化時(shí)期是關(guān)鍵和核心。205.業(yè)建模是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)和前提規(guī)化及其治理是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心和重點(diǎn)；文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化成果的有效應(yīng)用的關(guān)鍵。三者密不可分，缺一不可。206.信系統(tǒng)審計(jì)員能夠從數(shù)據(jù)庫(kù)本身、主體、和客體三方來(lái)審計(jì)。207.供電源技術(shù)指標(biāo)應(yīng)按《運(yùn)算機(jī)站場(chǎng)地技術(shù)要求》第9章行。變壓器執(zhí)行GBJ《氣裝置安裝工程規(guī)范芯線，嚴(yán)禁混用。不可幸免時(shí)用銅鋁過(guò)渡頭。208.結(jié)化布線系統(tǒng)包括6個(gè)子統(tǒng)：工作區(qū)、水平、主干、設(shè)備室、建筑群、治。209.hc--水交叉連接\ic--中交叉連\mc--主交叉連接路交連和直連。210.相標(biāo)準(zhǔn)《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范站場(chǎng)地技術(shù)條件算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范站場(chǎng)地安全要求（GB9361-88213.故緣故分類(lèi)：⑴3類(lèi)技術(shù)因素、應(yīng)用性故、操作故障⑵7類(lèi)按打算的硬件、操作統(tǒng)的愛(ài)護(hù)操作時(shí)引起、應(yīng)用性故障、人為操作故障、系統(tǒng)軟件故障、硬件故障、相關(guān)設(shè)備故障、自然災(zāi)難214.故調(diào)研過(guò)程：故障信息搜集、故障查明和記錄（確認(rèn)阻礙、問(wèn)題治理、緊密跟蹤進(jìn)展215.故定位分析解方案新增的和修改的分類(lèi)、對(duì)所有相關(guān)事件的更新、花費(fèi)的時(shí)刻。216.主故障必得措施：熱重啟T暖重啟2-3T、冷重啟10-100T。217.數(shù)庫(kù)故障要緊分為事務(wù)故障、系統(tǒng)故障（軟）和介質(zhì)故障（硬218.問(wèn)是存在某個(gè)未知的潛在故障緣故的一種情形，這種緣故會(huì)導(dǎo)致一起和多起故障。⑴差不多錯(cuò)誤是指問(wèn)題通過(guò)診斷分析后找到故障產(chǎn)生的全然緣故并制定出可能的解決方案時(shí)所處的狀態(tài)。⑵問(wèn)操縱流程是一個(gè)有關(guān)如何樣有效處理問(wèn)題的過(guò)程的是發(fā)覺(jué)故障產(chǎn)生的全然緣故（如配置項(xiàng)顯現(xiàn)故障）并向服務(wù)臺(tái)提供有關(guān)應(yīng)急措施的意見(jiàn)和建議。⑶錯(cuò)操縱是解決差不多知識(shí)的一種治理活動(dòng)。⑷問(wèn)預(yù)防是指在故障發(fā)生之前發(fā)覺(jué)和解決有關(guān)問(wèn)題和已知錯(cuò)誤故障對(duì)服務(wù)負(fù)面阻礙其與業(yè)務(wù)相關(guān)成本降到最低的一種治理活動(dòng)。221.問(wèn)分析方法要緊4種：Kepner&Tregoe法魚(yú)骨圖法、頭腦風(fēng)暴法、流程圖。⑴Kepner&Tregoe法定義問(wèn)、描述問(wèn)題（標(biāo)識(shí)、位置、時(shí)刻、規(guī)模和范疇出產(chǎn)生問(wèn)題的可能緣故、測(cè)試最可能的緣故、驗(yàn)證問(wèn)題緣故。⑵應(yīng)頭腦風(fēng)暴法4原：暢所欲言、強(qiáng)調(diào)數(shù)量、不做評(píng)論、相互結(jié)合。⑶頭風(fēng)暴