2022年河南省房地產(chǎn)經(jīng)紀人之業(yè)務(wù)操作自測考試題庫及1套完整答案

《房地產(chǎn)經(jīng)紀人之業(yè)務(wù)操作》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、房源的初始價格是由（）決定的。

A.業(yè)主

B.購買方

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

D.代理人【答案】A2、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。

A.指向性

B.時效性

C.潛在性

D.發(fā)展性【答案】A3、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在分析寫字樓項目市場時，應(yīng)重點分析區(qū)域內(nèi)（）。(2010年真題)

A.人口數(shù)量

B.寫字樓市場供求狀況

C.住宅租金水平

D.居民人均消費水平【答案】B4、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復(fù)右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開口度約0.5cm?？趦?nèi)右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙齦紅腫，盲袋溢膿，右下第二磨牙叩痛明顯。

A.局部沖洗

B.抗感染治療

C.冠周切開引流

D.拔除右下第三磨牙

E.全身支持治療【答案】D5、在新建商品房營銷活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人在產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃階段應(yīng)（）。(2009年真題)

A.參與工程施工和監(jiān)理

B.就施工和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)提出建議

C.制定價目表

D.制訂銷售方案【答案】B6、銷售過程中的定金收取工作由()。

A.銷售人員收取后，統(tǒng)一交給財務(wù)人員

B.銷售人員直接收取，財務(wù)人員開具收據(jù)

C.財務(wù)人員直接收取并開具收據(jù)

D.銷售人員和財務(wù)人員共同收取【答案】C7、房地產(chǎn)買賣行為一般不包括()。

A.投資新建房地產(chǎn)期權(quán)的房屋買賣

B.現(xiàn)房買賣

C.存量房地產(chǎn)的買賣

D.境外個人在我國境內(nèi)的房屋買賣【答案】D8、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。

A.項目建設(shè)依據(jù)

B.商品房銷售依據(jù)

C.付款方式及期限

D.保值增值的途徑【答案】C9、對房地產(chǎn)項目進行研究找到項目所特有、不同于競爭對手、能進行概念化描述、能通過廣告表達并能為目標客戶所接受而產(chǎn)生共鳴的特征，這一工作被稱之為項目的()。

A.形象定位

B.產(chǎn)品定位

C.客戶定位

D.項目定位【答案】A10、制訂推廣策略時，（）不屬于營銷推廣策略。

A.報紙廣告

B.網(wǎng)絡(luò)宣傳

C.短信

D.老客戶推薦【答案】D11、開發(fā)企業(yè)在交付房屋的時候，買方直接按照合同約定的交樓標準對房屋進行驗收，驗收合格后拿鑰匙，驗收環(huán)節(jié)()。

A.只交管理費

B.只交房屋契稅

C.只交安裝費

D.無需交付任何費用【答案】D12、"抑木扶土"法適用于

A.脾失健運

B.胃失和降

C.肝氣犯胃

D.肝旺脾虛【答案】C13、以下不屬于成釉細胞瘤的典型X線表現(xiàn)的是

A.早期呈蜂窩狀

B.囊壁邊緣常不整齊

C.囊內(nèi)牙根尖可有不規(guī)則吸收

D.周緣有致密的骨白線

E.多房性囊腫樣陰影【答案】D14、折頁與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等，體現(xiàn)的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。

A.外圍包裝

B.看樓動線包裝

C.樣板層展示

D.現(xiàn)場物料準備【答案】D15、新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）與附近社區(qū)居委會聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場的影響，并向居民免費發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時也登記了很多客源信息和房源信息?；顒咏Y(jié)束后，甲公司在處理登記信息時發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。

A.團體攬客法

B.會員攬客法

C.講座攬客法

D.人際關(guān)系攬客法【答案】C16、Ⅱ型變態(tài)反應(yīng)的病理特點有（）。

A.IgG、IgM與靶細胞的相應(yīng)抗原結(jié)合

B.可導(dǎo)致靶細胞溶解

C.可導(dǎo)致對腫瘤細胞的殺傷

D.可導(dǎo)致交叉免疫反應(yīng)并引起組織損傷【答案】A17、某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司采用的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無店鋪銷售模式，2013年2月，與6家房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了合同，以某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的名義負責(zé)銷售商品房，并承擔(dān)風(fēng)險。

A.專業(yè)推薦

B.一般推薦

C.合作推薦

D.特別推薦【答案】C18、房屋租賃代理收費，無論成交的租賃期限長短，均按()成交租金額標準，由雙方協(xié)商議定一次性計收。

A.3個月

B.2個月

C.1個月

D.半個月至1個月【答案】D19、貸款能否成功及貸款的額度，取決于（）貸款審批的結(jié)果。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

B.中央人民銀行

C.商業(yè)銀行

D.交易資金監(jiān)管機構(gòu)【答案】C20、未竣工的房地產(chǎn)項目進入市場銷售需要符合（）條件。

A.封頂

B.驗收

C.預(yù)售

D.規(guī)劃【答案】C21、（）是指企業(yè)針對一個或幾個目標市場的需求并結(jié)合企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢，為目標客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。

A.目標產(chǎn)品

B.市場分析

C.產(chǎn)品定位

D.市場戰(zhàn)略【答案】C22、在客戶信息開發(fā)策略中，用直接回應(yīng)的拓展方法吸引最有價值的客戶，是以（）為中心的營銷手段。(2009年真題)

A.客戶

B.廣告

C.自我宣傳

D.市場【答案】A23、寫字樓的特性不包括（）。

A.與宏觀經(jīng)濟正相關(guān)

B.客戶非個體屬性

C.項目運作專業(yè)性

D.高風(fēng)險性【答案】D24、不符合大葉性肺炎的描述是

A.多由肺炎鏈球菌感染引起

B.累及整個或多個大葉

C.屬于纖維素性炎

D.破壞小支氣管壁和肺泡壁結(jié)構(gòu)【答案】D25、房地產(chǎn)的購置一定要和客戶的實際購買力和（）相匹配，否則在銀行貸款等方面會產(chǎn)生問題。

A.目標物業(yè)

B.消費信用

C.需求程度

D.決策分析【答案】B26、二次或多次置業(yè)客戶為主，家庭結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，多為三代人同住;對居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活便利性、舒適性，'要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)的客戶，依據(jù)購房面積該類客戶被劃分為()。

A.小戶型客戶

B.大戶型客戶

C.中大戶型客戶

D.別墅型客戶【答案】C27、對于新建商品房，建筑面積在90m

A.40%

B.50%

C.80%

D.90%【答案】C28、抵押貸款時采取等額本息（月等額）還款方式的優(yōu)點為（）。

A.可節(jié)省整體利息支出

B.每月還款額遞減

C.準確掌握每月的還款額，有計劃地安排家庭收支

D.每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結(jié)清【答案】C29、根據(jù)住房公積金管理中心規(guī)定，北京市的住房公積金貸款年限一般為()年.

A.7～21

B.5～25

C.1～20

D.1～【答案】D30、關(guān)于采用自然銷售方式銷售住宅的市場關(guān)注度的表述，正確的是（）。

A.客戶誠意度高，易于把握

B.對客戶沒有約束力，客戶流失度高

C.只針對前期積累客戶開盤，前期積累客戶量多，具有一定的市場關(guān)注度

D.走炒作路線，通過“先到先得”的形式引發(fā)客戶了解欲、購買欲，市場關(guān)注度高【答案】D31、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的商圈是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人或房地產(chǎn)經(jīng)紀公司從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)和服務(wù)對象的（）。

A.地域范圍

B.業(yè)務(wù)種類

C.時間期限

D.輻射能力【答案】A32、硅沉著病的分期主要根據(jù)（）。

A.硅結(jié)節(jié)數(shù)量、大小、分布范圍

B.胸膜增厚情況

C.肺纖維化程度

D.肺的重量和硬度【答案】A33、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)市場的基本特征的是（）。

A.區(qū)域性

B.交易復(fù)雜性

C.完全競爭性

D.供給滯后性【答案】C34、下列文件中，不屬于新建商品房銷售前銷售文件的是（）。

A.置業(yè)計劃

B.價目表

C.房地產(chǎn)認購協(xié)議書

D.宣傳展板【答案】D35、胸膜不常受累的疾病是（）。

A.小葉性肺炎

B.病毒性肺炎

C.支原體肺炎

D.硅肺【答案】A36、項目銷售預(yù)熱期的推廣主要是整個項目的()。

A.產(chǎn)品推廣

B.形象推廣

C.客戶推廣

D.價格推廣【答案】B37、寫字樓項目的銷售策略中，適用于寫字樓初始進入非成熟商務(wù)區(qū)域，或同期市場不存在明顯競爭對手情況的方式是（）。

A.以市場競爭優(yōu)勢為主導(dǎo)的銷售策略制定

B.以目標客戶需求為主導(dǎo)的銷售策略制定

C.以項目差異化特點為主導(dǎo)的銷售策略制定

D.以影響項目定位的專業(yè)要素為主導(dǎo)的銷售策略制定【答案】B38、下列方法中，（）側(cè)重于總成本費用的補償，這對經(jīng)營多種房地產(chǎn)項目的企業(yè)極為重要。

A.目標利潤定價法

B.比較定價法

C.盈虧平衡定價法

D.變動成本定價法【答案】C39、（）是兼具住宅使用功能和辦公經(jīng)營功能的商業(yè)不動產(chǎn)。

A.公寓

B.商鋪

C.鋪面房

D.LOFT【答案】A40、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。

A.項目建設(shè)依據(jù)

B.商品房銷售依據(jù)

C.付款方式及期限

D.保值增值的途徑【答案】C41、作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須在溝通中明確，看房的人之中，誰能起到?jīng)Q定的作用，或者說誰最具有決策能力，誰的決策是最主要的。該分析是針對客源信息中（）的分析。

A.購買力與消費信用

B.目標物業(yè)與偏好

C.客戶購買決策

D.客戶需求程度【答案】C42、一般情況下，購買物業(yè)的客戶對目標市場有明確意向，特別是對有自住需求的客戶來說，他對于目標物業(yè)有明確的（）要求。

A.房型和地理區(qū)域范圍

B.價格范圍和房型

C.購房的房型和樓層

D.地理區(qū)域范圍和價格范圍【答案】D43、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）是一家以經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來，機構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)務(wù)由房屋租賃中介逐步擴展到存量房買賣中介、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀服務(wù)。甲機構(gòu)所在城市經(jīng)濟高度發(fā)達，人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

A.6000

B.15000

C.24000

D.30000【答案】B44、在寫字樓項目推廣渠道中，（）為企業(yè)高管、行業(yè)客戶獲知信息的渠道，且具有一定的品牌價值。

A.直郵短信

B.產(chǎn)業(yè)雜志

C.活動營銷

D.網(wǎng)絡(luò)推廣【答案】B45、為實現(xiàn)最大利潤的目標，房地產(chǎn)開發(fā)項目最為合理的價格和規(guī)模就是開發(fā)項目的邊際收益等于（）時的價格和規(guī)模。

A.平均收益

B.邊際固定成本

C.邊際成本

D.平均成本【答案】C46、城市次級商圈的特點為（）。

A.顧客的集中度高，消費額高

B.顧客的集中度高，消費額低

C.顧客比較分散

D.顧客非常分散【答案】C47、利用一部分客戶的成效去說服另一部分客戶，制造“羊群效應(yīng)”是()的表現(xiàn)形式。

A.搶購促成法

B.漲價促成法

C.從眾促成法

D.壓力促成法【答案】C48、客戶進行房地產(chǎn)交易的動機可能是單一的，也可能是包含幾個動機的復(fù)合體，弄清這種動機應(yīng)將客戶做出區(qū)分，以便提供（）的服務(wù)。

A.連續(xù)性

B.系統(tǒng)性

C.針對性

D.有效性【答案】C49、傷口二期愈合與一期愈合比較，其不同點是二期愈合（）

A.壞死組織多

B.炎癥反應(yīng)明顯

C.傷口收縮明顯

D.形成的瘢痕大【答案】A50、下列選項中，屬于市場營銷渠道企業(yè)中間商的是()。

A.廣告公司

B.咨詢公司

C.銀行

D.批發(fā)商【答案】D51、不符合大葉性肺炎的描述是

A.多由肺炎鏈球菌感染引起

B.累及整個或多個大葉

C.屬于纖維素性炎

D.破壞小支氣管壁和肺泡壁結(jié)構(gòu)【答案】D52、關(guān)于玻璃樣變性，下述哪項是錯誤的？（）

A.可發(fā)生于結(jié)締組織

B.可發(fā)生于腎遠曲小管上皮細胞

C.可發(fā)生于漿細胞

D.可發(fā)生于肝細胞【答案】B53、產(chǎn)品生命周期策略中，在（），銷售價格應(yīng)靈活機動，該降則降；銷售方式應(yīng)采用多種競爭手段，并加強售后服務(wù)；同時，應(yīng)盡快開發(fā)出更新的房地產(chǎn)產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。

A.引進期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期【答案】D54、按調(diào)研所采用的具體方法來劃分，市場調(diào)研可分為()。

A.訪問法、實際觀察法、表格法

B.訪問法、觀察法和實驗法

C.訪問法、實際觀察法、抽樣法

D.訪問法、重點法、抽樣法【答案】B55、市場營銷的環(huán)境中，()是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和歸屬。

A.消費者

B.競爭者

C.開發(fā)商

D.利益相關(guān)者【答案】A56、寫字樓項目的產(chǎn)品技術(shù)性與（），決定了寫字樓項目運作的專業(yè)性。

A.客戶非個體屬性

B.與宏觀經(jīng)濟的正相關(guān)性

C.品牌目標的確定性

D.銷售商務(wù)性【答案】D57、新建住宅項目采取自然銷售方式的開盤銷售率（）。

A.由客戶儲備量決定

B.由客戶滿意度決定

C.由現(xiàn)場銷售氛圍決定

D.對樓盤性質(zhì)要求較高【答案】D58、以客戶為導(dǎo)向的市場營銷的核心概念不包括（）。

A.客戶讓渡價值

B.客戶關(guān)系

C.客戶滿意

D.客戶忠誠【答案】B59、下列不屬于商業(yè)地產(chǎn)項目定位依據(jù)的是（）。

A.適合本土化

B.與城市發(fā)展方向一致

C.符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律

D.符合顧客需求和欲望【答案】D60、下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。

A.二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標三方面

B.互為條件是說一個經(jīng)紀人必須擁有房源和客源才能促成交易

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須以一方信息為重點，或為賣方經(jīng)紀人或為買方經(jīng)紀人，從而推進交易

D.房源開拓和客源開拓可以運用相同的營銷手段【答案】B61、某建設(shè)項目總投資50000萬元，計劃2年完工，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的預(yù)期年限為10年。則該項目的預(yù)期投資收益率為()。

A.10%

B.12%

C.12.5%

D.13%【答案】C62、損傷后可完全再生的病變是（）。

A.股骨骨折

B.嗜酸性壞死

C.點狀壞死

D.甲瘤術(shù)后的切口【答案】A63、根據(jù)()，確定市場細分的標準，這是市場細分的依據(jù).

A.消費者的特點

B.市場效益的趨勢

C.市場戰(zhàn)略的方法

D.消費水平的增長【答案】A64、下列選項中，屬于市場營銷渠道企業(yè)中間商的是()。

A.廣告公司

B.咨詢公司

C.銀行

D.批發(fā)商【答案】D65、與自身免疫病發(fā)生相關(guān)的因素有（）。

A.隱蔽抗原的釋放

B.交叉免疫反應(yīng)

C.遺傳易感性

D.T細胞不應(yīng)答【答案】A66、關(guān)于采用集中銷售方式銷售住宅的市場開盤銷售率的表述，正確的是（）。

A.客戶誠意度難以把握，開盤銷售率不確定

B.由銷售團隊能力決定

C.由客戶儲備量和客戶誠意度以及現(xiàn)場銷售氛圍決定

D.新老客戶同等待遇，前期積累客戶容易流失，對樓盤性質(zhì)要求較高【答案】C67、符合前列腺增生癥的描述是（）。

A.中青年患者多見

B.多發(fā)生于前列腺內(nèi)區(qū)

C.可繼發(fā)尿路感染

D.常引起排尿困難【答案】B68、抵押貸款的還款方式中，()適合資金不寬裕的購房者。

A.一次性還款

B.分期還款

C.等額本息還款

D.等額本金還款【答案】C69、針灸治療脾胃虛熱型蛇串瘡，宜選用

A.行間、俠溪

B.血海、三陰交

C.中脘、豐隆

D.內(nèi)庭、陰陵泉【答案】D70、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：

A.一次性付款，價格優(yōu)惠5%

B.首付20%，余款分兩期每隔半年支付一次

C.首付10萬元，余款分兩期每隔半年支付一次

D.半年后一次性付款，無優(yōu)惠【答案】A71、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)消費者調(diào)查內(nèi)容的是()。

A.消費者的實際支付能力

B.調(diào)查房地產(chǎn)現(xiàn)實與潛在消費者數(shù)量與結(jié)構(gòu)

C.影響消費者購買動機的因素

D.消費者對某類房地產(chǎn)的總需求量及其飽和點、房地產(chǎn)市場需求發(fā)展趨勢【答案】C72、由于商業(yè)地產(chǎn)（）的不確定，所以在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前需要進行市場調(diào)查和研究來歸避開發(fā)風(fēng)險。

A.外界環(huán)境和開發(fā)商贏利模式

B.客戶需求和開發(fā)商贏利模式

C.客戶需求和前期價格

D.前期價格和開發(fā)商贏利模式【答案】B73、商業(yè)地產(chǎn)不同于其他物業(yè)的重要區(qū)別在于，它包含了來自土地和建筑物的收益，也包含了()產(chǎn)生的收益.

A.商業(yè)運營投資

B.商業(yè)運營行為

C.周圍環(huán)境

D.服務(wù)代理【答案】B74、某項目土地投資2000萬元，建筑投資2000元/m

A.3000

B.3500

C.4000

D.4500【答案】B75、硅沉著病的分期主要根據(jù)（）。

A.硅結(jié)節(jié)數(shù)量、大小、分布范圍

B.胸膜增厚情況

C.肺纖維化程度

D.肺的重量和硬度【答案】A76、某房地產(chǎn)經(jīng)紀人同甲某共同參觀了一套房源，從甲某口中得知他的購買決策只有兩種，要么買，要么不買，各有50%的概率，這屬于不確定水平等級中的()。

A.第1級

B.第2級

C.第3級

D.第4級【答案】A77、在一個房地產(chǎn)經(jīng)紀公司內(nèi)部，或者幾個聯(lián)盟房地產(chǎn)經(jīng)紀公司之間，或者一定區(qū)域范圍內(nèi)加入聯(lián)盟的全部房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)，將所有房源信息完全共享的房源信息共享方式稱為（）。

A.私盤制

B.公盤制

C.混合制

D.限制性公盤制【答案】B78、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了維護企業(yè)形象，提高社會聲譽，其定價目標通常是（）。

A.實現(xiàn)利潤最大化

B.提高市場占有率

C.穩(wěn)定所售商品房價格

D.快速收回資金成本【答案】C79、某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價約150萬元，目前在這個物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元/m2，則該商鋪的投資回報率是（）。

A.14%

B.16.8%

C.15%

D.16.5%【答案】B80、訪問地區(qū)市場上曾經(jīng)發(fā)生過交易行為的買方或賣方，應(yīng)著重查訪成交標的物的位置、面積、（）、交易當(dāng)時的狀況和其他條件等。

A.途徑

B.交易價格

C.交易方法

D.交易行為【答案】B81、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在建立客戶數(shù)據(jù)庫時，錯誤的做法是（）。

A.盡可能保存客戶原始資料

B.重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性

C.將外部數(shù)據(jù)作為最重要資料

D.及時整理和更新客戶資料【答案】C82、住宅項目價格制定過程中，（）階段的市場調(diào)研側(cè)重于收集競爭項目銷售與價格信息、價格表、各房號之間價格平面差與垂直差等信息。

A.價目表形成及驗證

B.推售安排

C.價格制定

D.確定價格策略及方法【答案】C83、與其他市場促銷方式相比，人員促銷的缺點是（）。(2010年真題)

A.針對性差

B.時間成本高

C.信息表達不暢

D.互動性差【答案】B84、某市土地儲備中心擬拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）參與拍賣并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龈偁幉患ち?，甲公司決定利用該地塊開發(fā)寫字樓。為了掌握該地塊區(qū)域?qū)懽謽堑墓?yīng)和需求狀況，甲公司開展了市場調(diào)查和市場分析，并結(jié)合該地塊現(xiàn)有狀況，對擬開發(fā)的寫字樓進行了定位。

A.市場競爭優(yōu)勢

B.目標客戶需求

C.寫字樓差異論

D.寫字樓推廣渠道【答案】B85、下列不屬于商業(yè)地產(chǎn)項目定位依據(jù)的是（）。

A.適合本土化

B.與城市發(fā)展方向一致

C.符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律

D.符合顧客需求和欲望【答案】D86、一旦購房者發(fā)出希望簽署購房確認書的信號，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)該及時把握，()地引導(dǎo)購房，直至簽署確認書.

A.指導(dǎo)性

B.試探性

C.簡潔性

D.強制性【答案】B87、下列產(chǎn)品類型界定中，（）是以辦公為唯一用途的典型辦公物業(yè)，根據(jù)建筑設(shè)計要求及軟硬件配置水平，可分為超甲級、甲級、乙級等。

A.商務(wù)公寓

B.LOFT

C.寫字樓

D.商務(wù)綜合體【答案】C88、在新建商品房確定均價的過程中，劃定市場調(diào)查范圍和重點后應(yīng)進行的工作是（）。

A.對每個重點市場比較進行調(diào)整

B.對交易情況進行修正

C.對影響價格的各因素以及權(quán)重進行修正

D.制作市場比較結(jié)果表【答案】C89、下列關(guān)于客源信息開拓方法中的人際關(guān)系法的表述，錯誤的是（）。

A.人際關(guān)系法是指以自己認識的親朋好友的信賴為基礎(chǔ)，通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)介紹客戶的攬客方法

B.這種攬客法不受時間、場地的限制，是經(jīng)紀人個人可以操作的方法

C.運用這種方法時房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須培養(yǎng)自己的交際能力，不斷結(jié)識新朋友，維護老朋友

D.這種攬客法成本較高【答案】D90、房源信息由接受業(yè)主委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀人錄入，其他經(jīng)紀人只能看到房源的基本情況，業(yè)主的聯(lián)絡(luò)方式只有該接受委托的經(jīng)紀人擁有的房源信息共享形式稱為()。

A.公盤制

B.分區(qū)公盤制

C.私盤制

D.相對公盤制【答案】C91、下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶的方式是（）。

A.付費的房源信息發(fā)布平臺

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)門戶網(wǎng)站

C.信息中介網(wǎng)站

D.免費的公共網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺【答案】C92、（六）某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。

A.過渡定價目標

B.競爭定價目標

C.穩(wěn)定價格目標

D.提高市場占有率的目標【答案】C93、良性高血壓病晚期會引起（）。

A.繼發(fā)性顆粒性固縮腎

B.腎囊腫

C.原發(fā)性顆粒性固縮腎

D.腎凹陷性瘢痕【答案】C94、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房源的物理屬性是指（）。

A.物業(yè)的用途

B.物業(yè)的權(quán)屬狀況

C.物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)

D.委托方在委托過程中的心理狀態(tài)【答案】C95、按客戶的需求類型，客源可以劃分為（）。

A.自用客戶和投資客戶

B.機構(gòu)客戶和個人客戶

C.買房客戶和租房客戶

D.住宅客戶和辦公客戶【答案】C96、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。

A.提高傭金水平

B.節(jié)約客源開發(fā)成本

C.增加公司業(yè)務(wù)來源

D.縮短業(yè)務(wù)成交時間【答案】B97、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過投資開發(fā)各種類型的物業(yè)來滿足各種目標市場的需求，則該企業(yè)在選擇目標市場時采用的是()。

A.復(fù)合產(chǎn)品模式

B.復(fù)合市場模式

C.有選擇的專業(yè)化模式

D.完全市場覆蓋模式【答案】D98、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)首次進入非成熟商務(wù)區(qū)域開發(fā)寫字樓，應(yīng)采用（）為主導(dǎo)的銷售策略。

A.市場競爭優(yōu)勢

B.目標客戶需求

C.企業(yè)品牌營銷

D.項目差異化特點【答案】B99、首次置業(yè)為主，以滿足剛性需求為購房目的;家庭結(jié)構(gòu)相對簡單，多為單身客、小情侶;對價格非常敏感，低價是促成購買的直接原因的客戶，依據(jù)購房面積該類客戶被劃分為()。

A.小戶型客戶

B.中大戶型客戶

C.大戶型

D.別墅型客戶【答案】A100、一般情況下，購買物業(yè)的客戶對目標市場有明確意向，特別是對有自住需求的客戶來說，他對于目標物業(yè)有明確的（）要求。

A.房型和地理區(qū)域范圍

B.價格范圍和房型

C.購房的房型和樓層

D.地理區(qū)域范圍和價格范圍【答案】D二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、下列哪種急性中毒患者可行洗胃？（）。

A.吞服鹽酸

B.合并驚厥

C.吞服氫氧化鈉

D.吞服敵敵畏【答案】D102、房源擁有的屬性有()。

A.社會屬性

B.物理屬性

C.經(jīng)濟屬性

D.法律屬性E:心理屬性【答案】BD103、吸氣性呼吸困難的特點是（）。

A.吸氣顯著費力

B.端坐呼吸

C.三凹征

D.鼻翼扇動【答案】A104、下列提問內(nèi)容中，屬于開放式提問類型的是()。

A.您認為這套住房最吸引您的地方是什么?

B.您喜歡什么樣的鄰居?

C.您認為這個小區(qū)的綠化程度可以滿足您的需求嗎?

D.您需要的戶型是一居室還是二居室?E:您喜歡您現(xiàn)在住房的哪些特點?【答案】AB105、在配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人向客戶推薦房源的要點有（）。

A.事先向客戶收取信息服務(wù)費

B.向客戶提出自己的專業(yè)觀點

C.將房源信息列表后向客戶推薦

D.只介紹房源的優(yōu)點以吸引客戶

E.重點介紹與客戶需求有關(guān)的信息【答案】BC106、與客戶面對面地交流時，要懂得設(shè)身處地為客戶著想，采用換位思考的方式理解客戶的真實需求，引導(dǎo)客戶填寫()的客戶調(diào)查問卷.

A.系統(tǒng)

B.真實

C.有效

D.合理E:完整【答案】BC107、二尖瓣狹窄最早出現(xiàn)的血流動力學(xué)異常是（）。

A.肺靜脈壓升高

B.右心房壓升高

C.左心房壓升高

D.左心室壓升高【答案】C108、奇脈見于（）。

A.右心功能不全

B.二尖瓣狹窄

C.高血壓

D.大量心包積液【答案】D109、銷售人員在簽署《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》時應(yīng)向購房者作的提示有（）。

A.簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》后是否可換房

B.簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》后是否可更名

C.應(yīng)提示購房者認真閱讀《房地產(chǎn)買賣合同》的所有內(nèi)容

D.《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》所指的單價是以套內(nèi)面積還是建筑面積定價

E.應(yīng)提示購房者在確認購買前需了解的后續(xù)將要簽署的相關(guān)文件及各項法律文書【答案】ABD110、房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶簽署賣方獨家代理協(xié)議的意義包括（）。

A.獲取雙倍傭金

B.提高服務(wù)效率

C.節(jié)約時間成本

D.提升服務(wù)能力E:避免產(chǎn)生糾紛【答案】BCD111、商圈研究的目的在于了解商業(yè)區(qū)或商店的商圈范圍，研究次級商圈時應(yīng)當(dāng)研究的指標包括（）

A.各類商業(yè)規(guī)模、建筑形態(tài)及租售結(jié)構(gòu)

B.主要商業(yè)項目分析

C.交通情況

D.常住人口及消費水平

E.附近商業(yè)的租金、年遞增率【答案】BCD112、購買寫字樓客戶的心理特征較購買住宅的客戶有較大差異，主要體現(xiàn)在（）等方面。

A.自用兼顧投資心理

B.客戶更關(guān)注寫字樓的形象

C.購買決策理性

D.銀行抵押貸款的還款期限

E.寫字樓客戶對周邊交通的便捷程度有較高要求【答案】ABC113、社區(qū)開發(fā)應(yīng)遵循的原則有（）。

A.謹慎性

B.時效性

C.事先準備

D.周密籌劃

E.避免擾民【答案】CD114、企業(yè)選擇目標市場時，可考慮的目標市場模式包括()。

A.選擇專門化

B.產(chǎn)品多樣化

C.完全覆蓋市場

D.市場專門化E:密集單一市場【答案】ACD115、下列選項中，屬于分析寫字樓項目的產(chǎn)品基本建筑指標的有()、綠化率等。

A.占地面積

B.建筑規(guī)模

C.辦公與商業(yè)面積配比

D.建筑限高E:高爾夫球場【答案】ABCD116、房地產(chǎn)銷售過程巾的銷售文件包括()。

A.客戶置業(yè)計劃

B.功能樓書

C.房地產(chǎn)買賣合同文本

D.購樓須知E:付款方式【答案】BD117、寫字樓項目具有（）的特點，在代理銷售過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)需要與房地產(chǎn)開發(fā)商充分協(xié)商寫字樓項目的運作目標。

A.投資大

B.收益大

C.回收期長

D.回收期短

E.風(fēng)險小【答案】AC118、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在對物業(yè)進行現(xiàn)場勘察時要特別注意的事項有（）。

A.仔細核對房地產(chǎn)證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實際面積是否相符

B.了解物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍

C.對底層并沿街有商業(yè)價值的物業(yè)應(yīng)仔細了解客流情況、周邊人文環(huán)境、消費層次等內(nèi)容

D.詳細勘察水、電、氣、熱力、有線電視、無線網(wǎng)絡(luò)的使用狀況

E.對煤氣或天然氣的氣路要請專業(yè)人士進行查驗【答案】ABCD119、下屬哪一種有機磷中毒忌用碳酸氫鈉溶液洗胃？（）。

A.甲胺磷

B.樂果

C.美曲磷酯

D.對硫磷【答案】C120、作為房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，在開展制定價格策略工作前，最重要的一個步驟是與開發(fā)商充分溝通，將（）作為定價時考慮的內(nèi)容。

A.開發(fā)商的回款目標

B.企業(yè)的規(guī)模

C.開發(fā)商的經(jīng)濟實力

D.競爭項目的實力

E.企業(yè)運營戰(zhàn)略【答案】A121、黃先生采用住房抵押貸款方式購買了一套總價30萬元的房子，貸款20萬元，年期20年，抵押貸款月還款系數(shù)為0.006924。黃先生住了2年后，想將房子租出，于是委托A中介公司的經(jīng)紀人小張代為招租，在未租出前房屋仍由黃先生管理。

A.房屋產(chǎn)權(quán)證

B.銀行同意其出租的書面文件

C.黃先生的身份證明

D.房屋質(zhì)量保證書【答案】AC122、企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析和重組的步驟包括()。

A.對現(xiàn)有流程進行調(diào)研

B.繪制現(xiàn)有流程，對流程中的每個活動進行描述

C.選擇最好的解決方案，安排專人負責(zé)實施

D.尋找解決問題的方法

E.進行社會分析【答案】BCD123、內(nèi)部推廣工作一般操作簡單，方便快捷，見效迅速，有可能在短時間內(nèi)獲得有效客戶，下列屬于房源內(nèi)部推廣的有（）。

A.管理軟件

B.推薦合作

C.業(yè)務(wù)會議

D.櫥窗廣告

E.聊天工具【答案】ABC124、影響咀嚼效率最主要的因素是

A.性別

B.年齡

C.牙的功能性接觸面積

D.頜位

E.咀嚼肌【答案】C125、項目開發(fā)前，要對項目地塊做深入的研究，具體研究指標有（）等。

A.物業(yè)地段位置狀況

B.地段位置及臨路狀況

C.交通及地塊的易達性狀況

D.項目的昭示性情況

E.周邊的商業(yè)設(shè)施狀況【答案】BCD126、房地產(chǎn)經(jīng)紀人以買方代理人身份陪同購房人看房時，應(yīng)當(dāng)做到（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人一天與購房者看房不應(yīng)該超過3套

B.合理安排和掌握看房時間

C.客觀展示房源的優(yōu)缺點

D.帶上必要工具

E.看房過程中注重雙向溝通【答案】BCD127、某市土地儲備中心準備拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為商業(yè)的熟地，甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）準備參與競標。

A.空置率

B.建筑面積

C.用戶行業(yè)

D.企業(yè)規(guī)?！敬鸢浮緾D128、重度支氣管哮喘最主要的治療藥物是（）。

A.茶堿類

B.β受體激動刺

C.抗膽堿能類

D.糖皮質(zhì)激素【答案】D129、采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點有()。

A.成本小

B.簡單易行

C.受眾面廣

D.成交可能性大E:不受時間場地限制【答案】ABD130、新建商品房進入市場銷售需要取得（）文件，并按要求將這些相關(guān)文件在項目銷售處進行公示。

A.預(yù)售的需取得竣工許可證

B.建設(shè)工程施工許可證

C.商品房銷售（預(yù)售）許可證

D.住宅使用說明書

E.《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》【答案】BCD131、二尖瓣狹窄最早出現(xiàn)的血流動力學(xué)異常是（）。

A.肺靜脈壓升高

B.右心房壓升高

C.左心房壓升高

D.左心室壓升高【答案】C132、商品房預(yù)售合同無效，房屋行政管理部門不予辦理預(yù)售登記手續(xù)的情況是()。

A.該商品房不在預(yù)售許可范圍內(nèi)

B.該商品房已被其他買受人聯(lián)機或紙面簽約或已預(yù)售登記

C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)名稱與核準預(yù)售許可的預(yù)售人名稱不一致

D.該商品房已取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書或取得竣工備案表3個月E:該商品房被司法機關(guān)和行政機關(guān)依法裁定、決定查封或以其他方式限制房地產(chǎn)權(quán)利【答案】ABC133、根據(jù)標的房地產(chǎn)的用途類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可分為()。

A.土地經(jīng)紀業(yè)務(wù)

B.住宅房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)

C.商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)

D.工業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)

E.房屋經(jīng)紀業(yè)務(wù)【答案】BCD134、房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性包括()。

A.房地產(chǎn)信息的不對稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少

B.房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少

C.房地產(chǎn)交易的簡單性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少

D.謗地產(chǎn)的獨立性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少

E.房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少【答案】AB135、房地產(chǎn)經(jīng)紀人填寫《房屋現(xiàn)場勘查表》時，經(jīng)常出現(xiàn)的問題有（）。

A.對委托房屋描述有誤導(dǎo)

B.違反經(jīng)紀行業(yè)的職業(yè)道德

C.不在勘查現(xiàn)場進行房地產(chǎn)價格評估

D.對委托房屋捕述不詳、缺項或模棱兩可

E.對房屋關(guān)鍵因素記錄不準確或者勘查表粗制濫造【答案】ABD136、客源管理是要掌握（）等資料。

A.客戶基礎(chǔ)資料

B.需求狀況

C.交易記錄

D.業(yè)主概況

E.房屋狀況【答案】ABC137、目前，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)會發(fā)布的合同推薦文本有（）等，可作為獨家委托代理協(xié)議書使用。

A.房屋出售委托協(xié)議書

B.房屋承租委托協(xié)議書

C.房屋出租委托協(xié)議書

D.房屋轉(zhuǎn)租委托協(xié)議書

E.房屋承購委托協(xié)議書【答案】ABC138、下列()情形下，房屋出租人有權(quán)終止合同。

A.房屋承租人擅自轉(zhuǎn)讓房屋

B.承租人累計拖欠房租3個月以上

C.承租人經(jīng)出租人同意將房屋全部轉(zhuǎn)租

D.承租人故意損壞承租房屋

E.承租人擅自改變房屋用途【答案】AD139、房源信息更新的要點有（）。

A.放棄“冷門”房源

B.周期性訪問

C.回訪信息的累積

D.房源的循環(huán)利用

E.忽略“不活躍房源”【答案】BCD140、在實地看房過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人為防止跳單應(yīng)采取的措施有（）。

A.避免雙方同時離開

B.要及時制止雙方交換聯(lián)系方式

C.盡量避免雙方單獨在一起進行交談

D.盡量避免客戶使用業(yè)主的手機或房屋電話

E.盡量在現(xiàn)場與雙方洽商價錢【答案】ABCD141、客戶信息管理的策略包括()。

A.記錄和更新

B.保持聯(lián)系

C.有效利用

D.細化銷售流程E:確定價格【答案】ABC142、關(guān)于表證與里證鑒別的敘述正確的是

A.表證起病較急，里證起病較緩

B.表證不見沉脈，里證不見浮脈

C.表證舌象少有變化，里證舌象多有變化

D.表證以惡寒為主，里證以發(fā)熱為主【答案】AC143、申請房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記應(yīng)提交的文件有()。

A.證明房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移的文件

B.身份證明

C.房地產(chǎn)權(quán)屬證書

D.房屋滅失的證明

E.建設(shè)工程規(guī)劃許可證【答案】ABC144、在租賃雙方簽訂房地產(chǎn)租賃合同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)()。

A.收取租賃定金

B.保存一份房屋租賃合同

C.核實租賃雙方身份證件

D.在房屋租賃合同涂改之處單方簽字E:為租賃雙方代辦租賃合同登記備案【答案】ABC145、寫字樓項目的運作需要一個必不可少的過程，該過程可根據(jù)其先后順序重點分為（）等部分。

A.項目資源的利用效率

B.入市時機分析

C.項目資源屬性判斷

D.市場分析

E.項目市場定位與產(chǎn)品類型界定【答案】BCD146、對于肺膿腫的治療，除合理使用抗菌藥外，另一項關(guān)鍵措施是（）。

A.提高機體抵抗力

B.適量輸新鮮血液

C.膿液引流

D.手術(shù)治療【答案】C147、廣告是促進房地產(chǎn)商品市場銷售的一種重要手段，廣告促銷的效果是房地產(chǎn)企業(yè)所關(guān)注的一個問題。促銷調(diào)查的主要內(nèi)容包括()。

A.房地產(chǎn)商品廣告計劃和預(yù)算的擬定

B.房地產(chǎn)廣告的時空分布及廣告效果測定

C.房地產(chǎn)租售客戶對租售代理商的評價

D.房地產(chǎn)廣告代理公司的選擇E:房地產(chǎn)企業(yè)促銷方式，廣告媒介的比較、選擇【答案】ABD148、治療急性左心衰時，利尿劑首選（）。

A.呋塞米

B.氫氯噻嗪

C.阿米洛利

D.氨苯蝶啶【答案】A149、商業(yè)地產(chǎn)的定位依據(jù)有（）。

A.要適合本土化

B.要有適度的前瞻性

C.堅持量力而行原則

D.符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律

E.與城市發(fā)展方向一致【答案】ABD150、中大戶型客戶對居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活（），要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)。

A.穩(wěn)定性

B.便利性

C.時尚性

D.舒適性

E.敏感性【答案】BD151、按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力、購買的區(qū)域范圍及對物業(yè)品質(zhì)要求的程度等因素，可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群，其中A類客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人主要追蹤及開展服務(wù)工作的對象，其客戶群特征為（）。

A.能根據(jù)市場供求狀況提出合理購買價格

B.經(jīng)濟條件好，購房支付能力較強

C.購買或租賃物業(yè)需求強烈，時間緊

D.對物業(yè)的條件不是特別苛刻

E.有明確的購房或租房計劃，但并不是十分迫切【答案】ABCD152、房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)具備的房地產(chǎn)專業(yè)知識包括（）。

A.消費心理學(xué)知識

B.物業(yè)管理知識

C.房地產(chǎn)法律法規(guī)知識

D.營銷推廣知識E:建筑規(guī)劃知識【答案】BC153、下列風(fēng)險中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人道德風(fēng)險的有()。

A.賺取差價

B.外泄客戶資料

C.與客戶私底下交易

D.被騙導(dǎo)致機構(gòu)經(jīng)濟損失E:攜帶大金額服務(wù)傭金潛逃【答案】ABC154、寫字樓的產(chǎn)品特性主要包括（）等。

A.與宏觀經(jīng)濟正相關(guān)性

B.銷售商務(wù)性

C.客戶個體屬性

D.項目運作專業(yè)性

E.產(chǎn)品技術(shù)性【答案】ABD155、運用SWOT分析法時，SWO組合可以得到的對策是()。

A.SW對策

B.SOX寸策

C.WO對策

D.OS對策E:其他對策【答案】BD156、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在客戶電話接待流程中的做法，正確的有（）。

A.接聽電話后向顧客問好，報公司名稱及個人姓名

B.記錄客戶的需求，并填寫《客戶電話來訪登記表》

C.記錄來電者基本資料，留下客戶的姓名、地址、電話，以便后續(xù)跟進服務(wù)

D.通話結(jié)束后，使用標準結(jié)束語.“感謝您的來電，很高興為您提供服務(wù)，再見！”

E.通話結(jié)束后一周內(nèi)將信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫E項，掛斷電話后應(yīng)及時將企業(yè)信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并應(yīng)立即給出價格信息或?qū)ふ曳吭矗驗橥扑]房源、約客戶看房等后續(xù)工作做好準備?！敬鸢浮緼BCD157、房地產(chǎn)銷售中，決定銷售人員數(shù)量的因素有（）。

A.銷售目標

B.宣傳推廣

C.銷售階段

D.銷售量

E.銷售時間【答案】ABCD158、下列屬于房源的物理屬性的有（）。

A.建筑結(jié)構(gòu)

B.建筑外觀

C.建筑面積

D.建筑物法定用途

E.建筑物經(jīng)濟壽命【答案】ABC159、個人轉(zhuǎn)讓房屋所涉及的稅費主要有營業(yè)稅及其附加和（）。

A.契稅

B.印花稅

C.土地增值稅

D.個人所得稅

E.物業(yè)稅【答案】ABCD160、購買商品房辦理抵押貸款手續(xù)時，需要提供的資料有（）。

A.有效身份證明原件

B.結(jié)婚證

C.銀行要求的資產(chǎn)證明

D.認購書原件

E.定金收據(jù)原件【答案】ACD161、潛在客戶做出房屋交易決策一般要考慮的因素包括（）。

A.自身的資金限制條件

B.經(jīng)紀人的專業(yè)素質(zhì)

C.經(jīng)紀人提供的房源信息條件

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的資質(zhì)

E.經(jīng)紀人的資質(zhì)【答案】AC162、按政府有關(guān)規(guī)定，不能接受出租業(yè)務(wù)委托的房地產(chǎn)有()。

A.違章建筑

B.房屋所有權(quán)權(quán)屬有爭議

C.共有房屋未取得共有人同意

D.不符合使用安全標準

E.房改房【答案】AD163、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在新建商品房銷售前，接受項目培訓(xùn)的主要內(nèi)容有（）。

A.房地產(chǎn)市場狀況

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作流程

C.項目規(guī)劃設(shè)計

D.園林規(guī)劃設(shè)計E:戶型設(shè)計【答案】CD164、企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析和重組的步驟包括()。

A.對現(xiàn)有流程進行調(diào)研

B.繪制現(xiàn)有流程，對流程中的每個活動進行描述

C.選擇最好的解決方案，安排專人負責(zé)實施

D.尋找解決問題的方法

E.進行社會分析【答案】BCD165、慢性主動脈瓣狹窄患者病程中，最晚出現(xiàn)的病理生理變化是（）。

A.左心房后負荷增加

B.左心房代償性肥大

C.左心室壓力負荷增加

D.左心室舒張末容量增加【答案】D166、房源的動態(tài)性主要包括（）。

A.物業(yè)信息的動態(tài)變更

B.物業(yè)的可替代

C.物業(yè)交易價格的變動

D.物業(yè)使用狀態(tài)的變動

E.物業(yè)交易的時效【答案】CD167、銀行在貸款審查時，對貸款期限的長短的確定要綜合考慮借款人的（）。

A.購房壓力

B.經(jīng)濟實力

C.購房目的

D.家庭支出計劃

E.貸款金額【答案】BCD168、慢性肺心病肺心功能代償期的臨床表現(xiàn)不包括（）。

A.頸靜脈明顯怒張

B.兩肺干、濕性啰音

C.活動后呼吸困難

D.三尖瓣區(qū)聞及收縮期雜音【答案】A169、稽留熱最常見的疾病是（）。

A.肺結(jié)核

B.大葉性肺炎

C.急性腎盂腎炎

D.瘧疾【答案】B170、商鋪首先是商品交易的場所，還包含了（）。

A.營銷功能

B.服務(wù)功能

C.加強管理功能

D.感受體驗的功能

E.系統(tǒng)分化功能【答案】BD171、房地產(chǎn)開發(fā)項目采取的“成本+競爭”定價策略的主要步驟有（）。[

A.計算項目總成本

B.調(diào)查競爭對手價格

C.得出本項目價格

D.計算項目預(yù)期利潤

E.調(diào)查消費者愿意接受的價格【答案】ABCD172、房地產(chǎn)三級市場的主要特征有()。

A.市場需求方是業(yè)主

B.賣方競爭市場

C.雙方協(xié)定，自由議價

D.買方競爭市場E:開發(fā)商主導(dǎo)定價【答案】AC173、下列屬于訪問法的是()。

A.電話調(diào)查

B.座談會

C.深度訪談

D.行為記錄法E:實地觀察法【答案】ABC174、在房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法流程中，內(nèi)部條件調(diào)查里的內(nèi)部條件主要是指建設(shè)項目自身條件，其中包括()。

A.技術(shù)條件

B.工業(yè)化標準條件

C.使用者條件

D.管理條件E:建設(shè)者的設(shè)計要求【答案】CD175、購房相關(guān)稅費一般包括（），以及其他當(dāng)?shù)卣罄U納的相關(guān)稅費。

A.土地使用費

B.契稅

C.印花稅

D.抵押登記費

E.《不動產(chǎn)權(quán)證》登記費【答案】BCD176、內(nèi)部推廣工作一般操作簡單，方便快捷，見效迅速，有可能在短時間內(nèi)獲得有效客戶，下列屬于房源內(nèi)部推廣的有（）。

A.管理軟件

B.推薦合作

C.業(yè)務(wù)會議

D.櫥窗廣告

E.聊天工具【答案】ABC177、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：

A.個人身份證明

B.個人收入證明

C.抵押貸款申請書

D.單位同意貸款的證明【答案】ABC178、在房地產(chǎn)廣告策劃中，廣告的戰(zhàn)略目標可以分為()。

A.通知性廣告

B.說服性廣告

C.訪談性廣告

D.講座性廣告E:提醒性廣告【答案】AB179、某市土地儲備中心準備拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為商業(yè)的熟地，甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）準備參與競標。

A.建筑設(shè)計

B.物業(yè)管理

C.建筑設(shè)備

D.建筑施工【答案】ABC180、下列選項中屬于風(fēng)險防范措施的是()。

A.對外承諾標準化

B.員工福利合理化

C.風(fēng)險的轉(zhuǎn)移

D.建立監(jiān)察稽核體系E:門店責(zé)任人的培訓(xùn)【答案】ACD181、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）購買一套住房。張某對擬購住房的要求是：位置在其單位附近，面積為70～90m2，價格合適，裝修比較精致。甲機構(gòu)指派本機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某為張某提供經(jīng)紀服務(wù)。經(jīng)過王某帶張某多次看房，張某最終購買了一套比較滿意的住房。

A.個人所得稅

B.契稅

C.土地增值稅

D.印花稅【答案】BD182、房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)提醒借款人向各銀行的抵押貸款產(chǎn)品或抵押貸款服務(wù)公司的專業(yè)人士進行咨詢，注意防范抵押貸款的（）風(fēng)險。

A.房屋貶值

B.無法實現(xiàn)交換

C.購房者房屋處置

D.利率變化

E.無力繼續(xù)償還貸款本息【答案】ACD183、銷售準備中應(yīng)對銷售人員應(yīng)進行的工