個人銷售工作總結述職報告

個人銷售工作總結述職報告?zhèn)€人銷售工作總結述職報告

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成狀況舉行一次全面系統(tǒng)的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是我?guī)痛蠹沂帐暗膫€人銷售工作總結述職報告，希翼能夠協(xié)助到大家。

個人銷售工作總結述職報告1

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完美的銷售檔案，定期舉行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作，送貨必需準時、售后服務必需要好，讓客戶相信我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，____萬元，純利潤____萬元。其中：打字復印____萬元，網(wǎng)校____萬元，計算機____萬元，電腦耗材及配件____萬元，其他：____萬元，人員工資____萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站；打印機修理；計算機修理；電腦會員制。20____年我們被授權為七喜電腦授權修理站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤____萬元。

三、成果客觀存在

1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必須的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者）超過____家，透過深化實際的調查與交流，我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道舉行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發(fā)；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近____家；渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場，帶給了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

我們已經(jīng)經(jīng)受了足夠的市場磨練，我堅信透過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，舉行整合構成“拳頭”能量，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地舉行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們必需能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)！

個人銷售工作總結述職報告2

以下是我對于一年的工作總結及個人總結。

首先。闡述自己的心態(tài)問題。新的一年，新的開頭，剛到公司上班時候，內心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開頭，自己現(xiàn)在可以說是空想。自己要如何做好、如何的規(guī)劃自己的一年，然而到湖北市場后，就工作中碰到點小挫折、小崎嶇，就自我信念不足，知難而退。遇事總是怕。不安。覺得自己做不好久而久之。自己的信念逐步退化。記憶頗深的是，在孝昌市在一家經(jīng)銷商那談了七、八次之后，還是沒達成合作。由于總總的緣由，推遲、也是時機不是最好。確定他不是我所要找的意向客戶。直至最后就連那僅存的一點信念都給折騰完了。尤其是到了后半年。心更是不定。成天自己都不知道在想什么。哪怕是外界給我一點小小的影響。就能動搖我的意志。往往就會想到自己為什么會這么齷屈。做事的時候自然就不上心。對于工作只是報著得過且過的的心態(tài)，還總自己我勸慰。反正自己已經(jīng)這樣了。無非就這樣。對業(yè)績。榮譽。甚至自尊都已經(jīng)麻木了。對于這一塊，主任時刻提示我。自己想起的時候會提示自己。自己調節(jié)一次，過不了幾天又回到了原點。甚至連剛開頭都不如，漸漸的就演化成自己每天的自己我埋怨。在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟，這是自己需要解決的最大的一個問題。大概這也是自己必需經(jīng)過了歷練的一個過程。

執(zhí)行力，對公司、主任下達的任務從未實在的完成過。對于公司剛定的任務。剛下市場時腦海里想著任務。例如；十二月份搞活動，主任給我擬定好了應城可以搞活動做到十萬，給我逐個發(fā)劃分到了個個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但自己去真正實施的時候，碰到態(tài)度不好的，自己想到的就是既然他不想做就算了，腦子了對主任交待的任務一下自己在腦海里變的蕩然無存，到最后就以種種的借口來搪塞主任，同樣，在市場上碰到點挫折、困難就自我內心的把任務給放下了。那剛市場時的滿腔熱烈儼然煙消云散了。自己缺乏恒心，集體榮譽感，別的辦事處每天議論業(yè)績時，我更多的裝作沒聽到或是一聽而過，內心的躲避，想到的是不是我一個人的錯，從來沒想過我也是這個集體中的一員，時時只想到。自己都已經(jīng)做成這個樣子了，集體更是跟我沒關系。在辦事處開會時。允諾的。在公司時銘記在心里。到了市場一段時光后，隨著自己的心態(tài)和碰到的一些小崎嶇就一變而空。心里只會想，自己的事都沒做好更何談團隊榮譽感。全被自己的自私自利給占領。這點我要做出重點檢討。以后多檢討。多反省。惟獨集體榮譽感強了，才干催促自己。不能拖團隊后腿。緊緊跟上團隊步子。

以上對自己的缺點和不足，我要以一個衰老人應有的狀態(tài)來面向新的一年。時刻提示自己，假如自己自甘墮落，那就沒人能幫的了，做事要腳踏實地，用樂觀向上的心態(tài)面向，做人要用以誠相待。這這為準則。把自己把自己從深沉的成熟轉為真正意義上的成熟。我信任我XX會有個很大的發(fā)展。

個人銷售工作總結述職報告3

恭敬的領導：

您好！

進入__證券已有一年多了，這段時光自身在各個方面都有所提高，現(xiàn)在述職如下：

一、對證券行業(yè)有了初步了解

進入公司以來，從認識這個行業(yè)到通過資歷考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

二、業(yè)務開辟能力的提高

在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和碰到的不同問題，提高了自己的交流能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使__服務真正的深化人心。

三、工作的責任心和事業(yè)心的加強

加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都仔細對待，盡量避開給客戶和公司帶來不須要的棘手，辦事效率力求最快、最好。

四、不足之處

1、證券學問還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，交流方式還要逐步加強。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增加。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日

個人銷售工作總結述職報告4

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切協(xié)作下，基本完成了酒店20____年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)濟效益。

按照年初的工作方案仔細的落實每一項，20____年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，因為酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務協(xié)議，同時按照時節(jié)的不同制定不同的銷售計劃，有針對______的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與交流，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們準時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在收拾客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。____年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，____年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡的高速進展，網(wǎng)絡的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司；

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細的協(xié)作銷售部，遺憾完成會議的接待工作，客人對我們的工作賦予了絕對。在這里由衷的謝謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新，通過網(wǎng)絡舉行宣揚擴大影響力，并準時精確?????的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設計劃，這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對照較少；2、對會議信息得不到準時的了解

3、在接待工作中有時不夠認真，在一些細節(jié)上不太注重，考慮的問題也不夠全面。

4、有時因為交流的不準時信息把握的不夠精確?????；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細細致，盡量避開，能夠做到準時的交流，從而削減工作失誤。

20____年工作方案：

1、銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很抱負，但我們存在其他優(yōu)勢，由于大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡訂房的客人不容忽略，爭取今年網(wǎng)絡的入住率有一個新的提高，

2、轉變現(xiàn)有的工作方式，增強我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們酒店的.了解，所以我們要加強銷售部整體銷售力氣，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，按照淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈便的價格策略首先對哈市同檔次酒店舉行市場調查，精確?????的把握旅游市場的信息和動態(tài)，

以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供精確?????的參考數(shù)據(jù)，調節(jié)酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施計劃。適應市場競爭需要。同時按照旅游市場淡旺季做出相應的銷售方案，提出自己的促銷計劃，，與老客戶加強聯(lián)系與交流，同時建立新的客戶，堆積會議信息3、在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好款待工作，確保服務質量。

4、對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要準時精確?????對網(wǎng)頁舉行更新與維護，讓更多的客人通過網(wǎng)絡了解商大酒店。

最后我信任銷售部在總經(jīng)理的正確的領導與各部門的通力幫助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。

個人銷售工作總結述職報告5

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱烈。

其次、做好客戶的記下，及舉行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好交流工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種計劃，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的挑選性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關學問及最新的動態(tài)。在面向客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶越發(fā)的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的舉行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那絕對是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、積極者將此歸結為個人能力、經(jīng)文章收拾：驗的不完美，他們樂意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活、

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信念，這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心文章收拾編輯：應屆生求職網(wǎng)競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷堆積核心競爭力的人，終于會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當你衰老力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想歇息。人生是需要堆積的，有閱歷的人，像是文章收拾：烏龜普通，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，辦法正確，一步一個腳印，每個腳步都結堅固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達盡頭。假如率先靠的是機會，運氣總實用盡的一天。

對工作保持長期的熱烈和樂觀性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我向來堅持做好自己能做好的事，向來做堆積，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。

總結：掌握命運，揚起自信的風帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當，蕩起波濤千層浪。要活瀟灑當自強。轉變，請從此天開頭。

述職人：

20____年____月____日

個人銷售工作總結述職報告6

一、做為在一個it公司做銷售，一定要十分地了解公司和公司做的產品，還有起碼的行業(yè)背景，特殊是做項目的。究竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務，而且有時技術會成為一個項目的制高點，固然了解產品后這也是你以后轉換陣地的重要資本之一，多說無益，多學實用；

二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領導看，是讓自己成長的越發(fā)快和越發(fā)充實更自信，收獲越發(fā)多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，假如我自己定位是一個一流的sales就必需把工作當作是自己的事，仔細做，努力做，主動做；其實在it圈里混，由于壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學習產品學問和專業(yè)技術，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認為勤奮應當可以說是銷售的一種品格，在我們是說沒有疲軟的市場，惟獨疲軟的思想；

三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和意見，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的伴侶，越發(fā)不是你的親人這點一定要記住。假如需要同事幫忙一定要禮貌，假如想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售假如能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的樂觀銷售心態(tài)就勝利了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時光和耐心而已；

四、請為公司制造盡可能多的利潤，假如你不可就辭職吧！這是一種心態(tài)問題，一來你為公司制造的多你自己所得的自然也多；二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板制造了多少自己才拿那么一點，由于精確?????來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。假如像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經(jīng)不錯了，無數(shù)兄弟姐妹在工廠里煩悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己打算的；

五、當你在和代理商和用戶交流時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品，由于你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個十分重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得十分有道理，假如你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，假如你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和溝通或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池；

六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力量和打電話的士氣都沒有，那就越發(fā)不要說出門訪問和做什么業(yè)績了，自信主導著銷售的內心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺慚愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的狀況下，還要唱著歌去上班，并且堅持天天都是這樣，我的老大就是這樣的，天天進公司一定是哼著歌進來的，我佩服同事也佩服；

七、做銷售的項目，由于項目都有一定的運作周期，所以沒須要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你每天追著客戶問，這樣的話客戶和代理睬反感的，但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目，由于是做項目所以假如你不跟進的話你的勝利率是零；容易說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是絕對惟獨丟單了。另外我個人覺得平常對客戶的誠摯關懷也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中登記他說的要住院的日子，在那天發(fā)了個信息過去，后來客戶激動的不得了，去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣；

八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作方案，發(fā)覺新的不足并且去提高，這就說到了總結，無數(shù)人說銷售就是思量，的確是這樣的做銷售一定要思量，特殊是銷售；部門或者公司可能會下達一個方案和任務給你，但是你要按照自己的實際狀況去調節(jié)，在不同的時光階段和不同的區(qū)域要相應做調整，這和不要死讀書是同一個道理，由于教師教的不一定就是最實用的。當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和方案，并且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提示；

九、做項目要懂得分析，無數(shù)不都是你看到的那樣的，無數(shù)價格不是客戶想要，無數(shù)話也是你不理解的，當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后還要去驗證，可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽，我就比較喜愛?在用戶那訪問了預約人后和其他的人撤撤蛋（固然不是在他面前），假如碰到下班或者是訪問離開的狀況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式，以便以后進展“內奸”和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體狀況也是有須要的，全部的交流都是為信息收集預備，全部的信息收集都是為分析做預備，大概這就是所謂的項目掌握吧：你把握的信息越多、你分析的越透你做單的勝利率越高；

十、一定記住三個字：想學做tkinkstudydo。這三個字真的很重要，它也包括了無數(shù)的東西在內，主管和我說了兩次，我也覺得很有道理，即使是在任何的狀況下，我覺得都是有須要的，只要是三個條件都能滿足并且能堅持，信任勝利只是時光的問題，銷售是有敏銳的靈性和敏捷嗅覺的，多用思量和分析問題方式去看問題和解決問題，并且能不斷地學習好的和借鑒別人的閱歷絕對能提升的很快，做是勤奮的意思；

十一、作為銷售做事情一定要先做緊張重要的事情重點做，不太重要的又不緊張的事情大可以不做。最容易的可以用80/20定律來說明，普通的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單，所以抓住了重點和大頭，達成目標的幾率就大了，我們也可以用余世偉的“重要緊張”事情規(guī)劃表來天天提示自己，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作越發(fā)輕松高效，但是我覺得自己做的不是很好，要做到可不是那么簡單，銷售的事情有時是突發(fā)的，隨時需要應急處理，再說銷售是沒有固定程序做事，所以銷售掌握好重要事情做是十分重要的；

十二、做銷售除了一定要勤奮外，還要有耐心和恒心，不僅是對代理商還是客戶，甚至是自己，都要信任堅持努力就一定能夠會有收獲，只是時光問題。我自己向來覺得很煩悶由于沒有業(yè)績，但是當主管告知我他是在進了公司9個月后才出第一個單時我又對自己彌漫了信念，而且他還有2年的專業(yè)技術和3年的工作閱歷為基礎呢！固然耐心和恒心不等同于混日子和等單，是要我們堅持保持上進努力去達成甚至超越自己，即使你是很差的銷售，但是只要你是一個肯努力的人你總有一天是會勝利的，由于你已經(jīng)具備的銷售的基本素養(yǎng)；

十三、做項目的話會碰到無數(shù)的客戶，但是都是一樣的解決方法：那就是先技術公關再舉行商務公關，商務公關也就是回扣等問題，所以在報價的時候千萬不要任憑報，由于明價格是一個十分重要的東西，千萬不能亂放，所以碰到用戶或者代理商要價格時一定要懂得忽悠或者是轉移話題，普通就給客戶說：價格終于絕對不是問題，只要衷心合作！這和上面說的直接問用戶問題是同一個道理，那就是你說了價格你就會在以后變的很被動，特殊是當你還不了解狀況的時候，而往往無數(shù)時候即使我們以為很了解狀況了，但是事實上我們還是不是真的了解項目的真切狀況，假如不說價格呢，大不了就被客戶轟出去，但是普通很少碰到這樣的客戶，但是沒亂說價格我們以后要開展工作就靈便多了，所以說：做項目價格很重要，千萬不要亂放，假如還沒把項目弄懂，放了價格那就是放屁，不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視；

十四、做項目的一定要堅持代理商和用戶兩條腿跑路，單靠代理商是太被動了，單靠行業(yè)用戶太窄了，靠代理商時往往被代理商一句話就把你踢出局，所以普通狀況下，一定要親手去見用戶，并且盡可能通過自己把用戶搞定，這樣的話你的主動性就大，掌握住項目的勝利率就高，同時代理商換品牌的機會也小，假如公司有條件自己又懂技術的話還要堅持去給代理商培訓產品和銷售引導，他們推的產品普通思維模式才會跟著你走，這樣的話你為別人做嫁衣的機會也不會那么的大；

十五、假如你想成為一個銷售高手，那請你以后說話要抓住重點，要在和客戶交流了5句話后就知道客戶是一個怎么樣的人，需要用什么樣的方式去面向和今日這次交流應當說什么樣的話、甚至是他關注什么、想要什么、背景和個人狀況如何等，俗話說飯可以亂吃，但是話不能亂說就是這個道理，去到了客戶那我們普通就是一個聆聽者，而且是做一個客戶喜愛?的聆聽者，由于聆聽我們可以了解用戶的真切現(xiàn)狀，了解清晰后我們才干分析出較真切的需求，假如能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的溝通那是比較勝利的；

十六、假如是做項目的話一定要記住每次和用戶交流的幾個最重要也是最基本的問題，那就是：是否有預算？項目幾時做？項目的使用者、決策者、內部關系是什么？還有競爭對手是誰？項目的執(zhí)行流程是怎么樣的？客戶好的代理商關系是誰？客戶的個人狀況和背景等，但是這些內容大概不是一次或者兩次就能了解清晰，有時需要堅持去交流，不要害怕和沒膽怯被否決、正面不可側面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說，那就一定要想方法，或者實行用衷心打動客戶，一定把客戶約出來談，只要客戶不直接把你轟出去機會就一定有，特殊是有時約客戶一定要先問他說話是否便利說話時光是否便利示意下，假如可以的話呢盡量在平常他適當歇息時光多打打電話撤撤蛋，在那時客戶的情緒較好和沒那么大的戒備心里，勝利預約機會大點，并