2023年銷售內(nèi)勤下半年工作計劃

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)82023年銷售內(nèi)勤下半年工作計劃〔一〕產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題1:代理商的推廣速度緩慢受價位影響大.從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當今的國家政策.有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度.2:現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度.3:漁民持觀望態(tài)度的多.由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益，漁民多停留在觀望狀態(tài).4:公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶.由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度.如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法.5:市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高.目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢.據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心.〔二〕幾點建議1:進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質量.為使概念性銷售轉變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局.2:針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量.3:在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝.4:打破單一依靠代理銷售的格局.休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶.〔三〕下半年工作重點1:在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶.2:下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋.3:有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員.我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)8

2023年銷售內(nèi)勤下半年工作計劃〈2〉一∶內(nèi)勤日常工作1:根據(jù)業(yè)務人員提供的相關資料及合同，制作內(nèi)部生產(chǎn)單，并傳真到工廠生產(chǎn)制作，及時跟工廠溝通協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質保量交貨.2:及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔.3:客戶所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔.4:公司樣品、目錄冊的領用記錄.5:做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案〔包括客戶基本情況，產(chǎn)品類別，規(guī)格，數(shù)量，單價，結算方式〕.6:取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄.7:客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計.8:公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣.9:協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作.10:做好領導安排的其它臨時事項.二∶今后計劃1:不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識，溝通技巧，不斷的完善自已以適應公司發(fā)展的需要.做好自已的本職工作，服從領導的安排，嚴格的要求自已，減少或避免錯誤的發(fā)生.2:每月做好每家客戶的對帳工作，及時將__開出以便能及時回款.3:做為銷售內(nèi)勤，應該協(xié)助業(yè)務人員做好回款工作，了解客戶的付款方式，回款情況，并向相關領導做出匯報.4:協(xié)助業(yè)務做好新客戶開發(fā).5:做好公司的網(wǎng)絡推廣優(yōu)化.一∶銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：深知崗位的重工性，作為公司的銷售內(nèi)勤.也能增強我個人的交際能力.銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障.一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到事事有著落.非常感謝領導及同事們工作支持和精神的鼓勵.大家的幫助下，年月份我進入現(xiàn)在公司做銷售內(nèi)勤工作.任職期間.深刻感受到一個大家庭的溫暖，以最短的時間融入到這個集體，工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變.工作期間，嚴格要求自己，做好自己的本職工作.現(xiàn)在將以往的工作總結及往后的銷售內(nèi)勤工作計劃如下：二∶分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余.但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單〔包括：戶口本、結婚證、身份證等證件〕.?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力.但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料.這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款.這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分.我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!三∶及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險.一∶銷量指標帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標.二∶監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡.1:儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡.2:展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況.每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部_.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理.3:展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗〔〕，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任.隨時查看銷售人員在展廳的紀律.4:銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理.每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理.處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度.5:員工請假處理，準假具體安排辦法制度.三∶配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.四∶掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查.下班前上報銷售經(jīng)理登記.對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議.五∶協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述〔已有思路〕，直接影響銷售業(yè)績.根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8

2023年銷售內(nèi)勤下半年工作計劃〈3〉一∶市場SWOT分析〔1〕，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質量有保證.〔2〕，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限〔沒有自己的物流配送〕.總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定.要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地.我們必須比別人付出10倍的艱辛.二∶產(chǎn)品需求分析1:童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類.2:休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等.3:家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具.4:體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等.5:金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等.6:造船業(yè)等等.三∶個人工作計劃如下1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系.對于重點客戶作重點對待.3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶.4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案.5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近.6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結.四∶對自己工作要求如下1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯.2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作.3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象.4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決.把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖.買者省心，用者放心.5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)