實習生個人工作總結

—實習生個人工作總結實習生個人工作總結總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回憶和分析的一種書面材料，它可以有效錘煉我們的語言組織力量，讓我們一起來學習寫總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是為大家整理的實習生個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫忙到大家。實習生個人工作總結1一年的工作結束了，自己終于是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了?；貞浺荒甑墓ぷ鳎铱梢越o自己打一個及格分吧，沒有什么特別的奉獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。今年是我參與工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領導及護士長的關懷和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，嫻熟地把握了各項臨床操作技能。自去年7月進入本院參與工作以來，我先后在XX科、XX科、XX科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將從前學到的理論學問與實際臨床工作相結合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間努力鉆研業(yè)務，體會要領。如今我在XX病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西許多，比方：超聲刀術后要留意皮膚的愛護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀看病人排尿情況。之前在X科期間，第接觸XX方面的專業(yè)學問，對各類癌癥的化療方案、化療順應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比擬生疏。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了許多有用的學問，比方：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應馬上實行的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會顯現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員格外地熱忱關懷病人，尊重并耐煩傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，賜予病人情感方面的支持。更早的在X科期間，學到了XX相關學問。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀看和護理等等。由于婦瘤科患者的特別性，在日常工作中，就要求我們更耐煩地去與她們溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。當然，我身上還存在一些缺乏有待改進。比方，在學習上，有時仍有急躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師賜予的教育、指導、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關懷和支持?；貞涍^去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏；展望將來，應當發(fā)揚自身的長處與特長，克服缺乏。通過近一年的學習，除熟識了各科室的業(yè)務學問外，我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法和氣、語言標準。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律學問，增加了安全愛護意識。在護士長主動認真指導下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成果。在一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素養(yǎng)及應急力量。在將要迎來的一年中，我會在總結過去一年的得與失后，具體的將自己在將來一年要做的事情完好的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，主動認真努力的工作，把我要做的事情做到，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素養(yǎng)，將為人民服務時辰記在心中，完成自己人格的升華！實習生個人工作總結2一、實習時間：20XX年XX月XX日——20XX年XX月XX日二、實習地點：XX銀行城北支行三、實習內容：1、進入網(wǎng)點，作為大堂經(jīng)理助理，幫助其完成顧客的接待與填單，并恰當學習營銷銀行各類金融產(chǎn)品。學習大堂經(jīng)理的職責，了解中行的主要業(yè)務與產(chǎn)品。2、作為神奇顧客，專心體會中行的服務，對城北支行所管轄的15個網(wǎng)點的服務等進行調查與總結，并提出整改措施。3、進社區(qū)宣傳，作為中行的一員，深化到顧客群中，與顧客及潛在客戶面對面溝通，對中行的產(chǎn)品與服務進行宣傳，并解答顧客的各種疑問。4、開展辦信譽卡及網(wǎng)銀業(yè)務，在網(wǎng)點作為大堂經(jīng)理助理除了學習理論學問外，要實踐相結合，開展信譽卡和網(wǎng)銀的辦理業(yè)務，切身體會一個中行辦理業(yè)務的各項過程。5、素養(yǎng)拓展與排球賽以及頒獎典禮，通過這樣的團隊活動，錘煉中行人的團隊合作力，并認識更多的好友，以求以更好的狀態(tài)投入到工作與挑戰(zhàn)中。四、實習收獲1、大堂經(jīng)理助理在近一個月的實習中，我在朝陽橋實習了7天，在這段時間里除了學習到大堂經(jīng)理助理的職責外，更重要的體會到作為一個中行人所應當擁有的素養(yǎng)與心態(tài)。詳細如下：（1）作為大堂經(jīng)理，首先，必需對各項業(yè)務非常熟識，由于大堂經(jīng)理是顧客進入網(wǎng)點辦理業(yè)務接觸的第一人，必需引導顧客填單，解答顧客的一些疑問，假如大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務的時間將大大縮短，銀行的辦事效率即會大大提高。舉一個簡潔的例子，一顧客進入網(wǎng)點要匯款，且要匯到外地的存折上，假如大堂經(jīng)理做的不到位，沒有引導顧客填單，當顧客被叫到號時，顧客到了柜臺才明白要填單，如此會鋪張許多時間，并且降低顧客對銀行的滿意度。（2）其次，必需要發(fā)自內心的.熱忱，在大堂站久了，難免會覺得累，覺得煩，假如你對工作的熱忱度不是發(fā)自內心，你就很難堅持。假如你對自己的工作有很強的責任感，對中行有歸屬感，對自己的工作寵愛，熱忱周到的服務就不是問題了。如按時安撫等候已久的顧客，為上了年紀的顧客主動開門并送別，讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次簡單做到，但假如長期這樣做，我們都會覺得有難度，但是歸屬感與責任感培育起來了，這些就不難做到了。（3）最終，學會主動營銷，除了完成自己的主要職責外，也要主動出擊，向恰當?shù)目蛻羧和其N我們中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解我們的理財產(chǎn)品，辦理我們中行的信譽卡。這些都可以在顧客等候辦理業(yè)務與辦理業(yè)務后走出大堂前完成。說到這，我想到8月9日我接到的一個電話，是一位中行的顧客打來的電話，問我在不在網(wǎng)點，他要辦信譽卡。我和他解釋說自己已經(jīng)實習結束了，叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實習時我主動介紹過信譽卡辦理的一位顧客。我通過觀看，發(fā)現(xiàn)他這次在中行直接存款幾萬，當這位顧客準備離開時，我主動向他介紹我們中行的信譽卡，一聊得知他是南寧市人，是一家商店的店主，存款已經(jīng)有幾十萬了，在我的營銷下，他應允要辦一張中行的信譽卡。我告知了他辦卡需要的材料，雖然已經(jīng)過了實習辦理信譽卡任務的時間，但我仍覺得非?？鞓罚瑸樽约旱呐Χ湴?。在大堂實習時，也遇到了一些意外情況，大堂經(jīng)理也必需要冷靜與恰當?shù)奶幚磉@些例外情況。我也會很認真的觀看柜員的服務，我發(fā)現(xiàn)真正能對每個顧客做到招手禮與微笑服務很難，但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻根本做到位了，我非常佩服他，并下定決心向他學習，以后自己在職場中，也要盡職盡責，用自己最好的服務到達顧客滿意，樹立自己所在的企業(yè)的形象，把工作不僅當成工作，它更是一種樂趣。2、神奇顧客的調查我們十個實習生被分為了兩個隊，進行了兩次調查。兩個隊間是有競爭的，由于最終要評比其中一組的調查報告為最優(yōu)，并發(fā)給15個網(wǎng)點參考。雖然在第一次的報告評比中，我們第二組輸了，但是我們這個團隊真的盡力了。第二次，我們總結第一次失利的教訓，吸取第一組的經(jīng)驗，我們很認真的完成了任務。（1）作為神奇顧客，站在顧客的角度考慮問題，對中行的營業(yè)環(huán)境與服務做出公正的評價。在這個過程中，我們第二組的成員通過團隊協(xié)作，認真并認真的檢查完了15個網(wǎng)點。最大的困難在于統(tǒng)計數(shù)據(jù)并做出一份完善詳實的PPT，第一次，我們輸在了PPT沒有第二組的具體，但是我們的PPT是更為專業(yè)的。在學校上課時，老師會布置任務要我們自己做PPT講課，我有過許多次經(jīng)驗，所以做一份適宜的PPT于我而言不難，再加上我們的團隊合作，我們在實習期間完成了兩份較好的PPT，雖然它并不完善，但是這項業(yè)務，讓我們五個隊員變成了無話不談的好好友，我為自己能結交到這樣優(yōu)秀的好友而快樂驕傲。他們中有擅長溝通外向的，有埋頭苦干的，也有在其中起潤滑作用的，我從我的隊友身上學到了許多，責任心也極大提高。（2）通過調查與總結，使我對于銀行的各項業(yè)務與服務標準了有了更清楚的了解，對于自己以后要從事銀行工作有極大的好處，同時也讓我對中行如今的服務存在的缺陷有了了解，通過學習了解與思索，能夠提出一些有益的看法。也錘煉了自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的力量。如，做PPT時，我們要考慮這份PPT看的對象是誰，從而制作一份更合適的，這個過程表達的就是專業(yè)。（3）在調查的過稱中，肯定要據(jù)標準認真調查，不能以自己的標準來評判，要確保公正性與精確度，這樣才是盡職盡責。中行給我們的實習布置非常適宜，第一次調查是我們在大堂實習了三天后，通過調查與總結，我們對于標準的服務有了清楚的了解，然后我們再次進入網(wǎng)點實習，帶著標準與建議，這樣就可以催促網(wǎng)點改正已存在的問題，改善環(huán)境，提高服務效率與質量。第二次的調查是我們第二次在網(wǎng)點實習了四天后，有了這樣一個提高的過程，我們都發(fā)如今我們第二次的調查中，全部的網(wǎng)點服務都大大提高了。3、進社區(qū)在我們的實習中，有兩次進社區(qū)的體驗。雖然時間加起來才一天半而已，但是我卻學到了許多。（1）我們代表的是中行，我們的表現(xiàn)代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進社區(qū)的那一次，那天小區(qū)的人特別多，加上我們宣傳時說發(fā)禮品，所以來詢問的人特別多。我發(fā)現(xiàn)許多上了肯定年紀的大嬸都是沖著禮品來的，但是我們仍然認真耐煩的宣傳我們中行與保險公司新推出的產(chǎn)品。有許多大嬸原來只想領取禮品券而已，但在我們的營銷下，都主動表示要去支行里面去具體了解，我們的努力沒有白費。假如在這個過程中，我們沒有耐煩介紹，我相信顧客會覺得中行對他們不重視，所以我們工作人員代表的就是中行的形象，我們要時時告知于提示自己，這樣在工作的過程中，責任心就會更強。（2）團隊學習與合作。由于我們十個實習生都是剛剛學習中行的這些新產(chǎn)品，雖然進社區(qū)前，已經(jīng)接受過短暫的培訓，但還是不夠。所以這就要我們相互學習與合作，如，有的顧客問到一些專業(yè)性的問題，我的專業(yè)是管理，對于一些專業(yè)性強的金融詞匯不是很了解，我的伙伴們就會幫我解答。而對于一些數(shù)據(jù)的問題，我記得很清晰，也很會算，當顧客問到這方面的問題時，我會主動解答。通過團隊的互相學習與合作，我們順當?shù)耐瓿闪诵麄魅蝿?。在兩次的進社區(qū)中都是驕陽似火，但在這個過程中，我們都很開心，不僅僅可以面對面與顧客溝通，同時也可以從已在中行工作的前輩身上學到許多，從而在許多方面都有方向去改進，去努力了。4、辦理信譽卡與網(wǎng)銀截止XX月XX日，我上交的任務業(yè)績中，有三張信譽卡與六張網(wǎng)銀，雖然我的成果不好，在我們第二小組中名列最終，甚至在我們十個人中也是排名墊底的，但是我不難受，不失落，由于自己盡力了。但還有一個原因是，自己時間把握的不好，我們都考慮除了在網(wǎng)點營銷外，還要聯(lián)系自己的好友和老師。我把自己可以聯(lián)系的老師都聯(lián)系了，我的運氣真的非常不好，或許這是借口，但是我的老師都在外地旅行，一時半會根本不行能趕回來。因此情況，我在大堂實習期間，就很努力的營銷信譽卡和網(wǎng)銀，雖然效果不是很好，但是還是有顧客表示情愿辦理，就像我在XX月XX日接到的電話一樣，我的努力還是有效果的，只是時間滯后罷了。我要對自己說，我很棒，我努力去爭取了！同時我學到了許多。（1）建立人脈。在日常的生活中，要建立人脈，在許多不確定的時分，我們極有可能需要他人的幫忙。所以在平常的生活交際中要與人真誠溝通相處，建立人脈，不要到好友用時方恨少。（2）團隊激勵。在這個過程中，我們都會感到受挫，遇到困難。但是我們相互打氣，相互支持，溝通經(jīng)驗，一切就不是問題了。任務提交的時間提前了，我慶賀比我業(yè)績更好的伙伴們，同時也要為自己鼓掌！5、素養(yǎng)拓展與排球賽我們非常幸運，趕上了中行的素養(yǎng)拓展。印象最深的是每個人都說“我們行，我們中行”不知不覺，被中行的前輩感染了，自己也全身心的投入到了各類游戲與活動中了，那天的素養(yǎng)拓展，是自己長這么大第一次可以那樣放開的玩，放開的呼喊與開心！不得不要提起那次參與的頒獎典禮，原以為只是一般的會議，后來發(fā)現(xiàn)自己錯了，到如今我還記得那十位優(yōu)秀的前輩的事跡與慷慨激揚的話語，還有行長的點評！在會場時，自己記了許多筆記，我決心向他們學習，向更高的高度發(fā)起挑戰(zhàn)，干一行愛一行，不斷學習，不斷提高自己！五、實習感言非常感謝中行與學校給我的這個時機，我劇烈的感受到了中行在專心培育我們，我也深深的體會到了中行的文化。對于這次的實習，近一個月的時間快如馬奔，在自己的不舍中結束了。很充實，很開心，成長了，我相信自己有了這次中行的實習閱歷后，比其他的同學有了一個更高的起點，我也會從嚴要求自己，做一個更優(yōu)秀的自己！實習生個人工作總結3在這次實習中，我被分配到區(qū)社會保險基金管理中心，市區(qū)社會保險基金管理中心是經(jīng)區(qū)編制委員會批準，隸屬于區(qū)勞動和社會保障局的全額撥款事業(yè)單位。負責經(jīng)辦轄區(qū)內企、事業(yè)單位及其職工、個體勞動者、職介、人才中心存檔人員的社會保險登記；辦理職工參與養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險手續(xù)和社會保險關系轉移手續(xù)；按規(guī)定征繳社會保險費和發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)救濟金、撥付工傷保險待遇；同時負責社會保險基金的審計、稽核。去實習的第一天，我們的實習指導老師王微老師就帶著著我們一組人員來到社保局，王微老師教導我們肯定要在實習的過程中要耐煩，工作要認真負責，由于我們的行為代表著整個中青院的形象，同時將會影響下一屆同學在這里實習。由于上一屆師兄師姐得很好表現(xiàn)，給區(qū)社保局的領導留下了很好的影響，使得接待我們的領導對我們很是客氣，表示非常得歡迎。一、不僅僅是一次實習，更是一次很好的學習來實習之前，本人始終認為暑假的實習僅僅是一次專業(yè)學問應用于實踐的一個過程，但來到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應用于實踐，而是一個學習的過程。剛剛已經(jīng)說了，在這里學到了很多東西，除了上面的學問外，更是學到了很多社會經(jīng)驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰見張杰師傅，他在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的，想通過這次實習把握些什么東西？他的這個問題使我感到茫然，由于我在之前從沒想過這些問題，但是就是他的這個問題使我有了自己的實習方案和實習目的。同樣由于這個問題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。張杰師傅在第一天就教導我在社會中，在工作中要做到八個字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所謂眼勤就是要在工作中擅長勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方，勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方，勤于發(fā)現(xiàn)別人的長處等等，口勤就是在工作中要擅長勤于不懂多問等等，手勤就是勤于動手操作，勤于動手幫忙他人等等，腿勤就是勤于跑動，按時完成任務等等?？傊诠ぷ髦幸獙⑦@八個字充足的結合起來完成工作任務。在后來的實習工程中，我嚴格根據(jù)這八個字來要求自己，使我再后來的實習中學到了更多，懂得了更多，同時也得到了“同事”的肯定和贊揚。同時，在實務的操作過程中，發(fā)現(xiàn)了平常在專業(yè)學習的過程中無視的一個嚴峻性學問點：就是假如要想實務工作做得好，就必需對每個文件條令把握的非常之嫻熟，對每個條例實施的詳細時間點要精確到天，這樣才能使整個過程連貫。此外，實務中的學習和專業(yè)學習最大區(qū)分就是實務學習學習的是學問點，而專業(yè)學習學習的是學問面，學問面是系統(tǒng)的、連貫的，而學問點是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結。二、工作要認真、認真，負責不管在什么崗位，工作必需要認真、認真、負責，工作跟上課不一樣，上課認真學習是為了對自己負責，而工作是面對社會，對社會群眾服務，所以就必需更加認真、負責，不能有半點馬虎，這是我的張杰師傅第一天對我這樣說的。我也明白了，特別是我所在的崗位，假如有半點馬虎，將會有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實習期間，我就犯了一個不應當?shù)玫腻e誤，由于我的馬虎，馬虎，把一個人的繳費記錄數(shù)據(jù)錄錯，多虧師傅的按時發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序，否則將會導致此人今后的繳費增多，而待遇卻不變，嚴峻影響此人的利益。當然，由于我的失誤，我被嚴肅的教訓了一會，在后來的工作，只有我也犯錯誤，我將肯定會得到師傅的批判，當然。我明白。他是對我負責，對社會負責，對我們學校負責。我感謝他！在區(qū)社保局的社保中心，假如一個工作人員在一個月內連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在XXX0元以上的話，此人將會遇到解雇的危險。三、工作中要擅長、勤于主動與他人溝通在工作中，假如你希望你的力量不會原地踏步，那么就必需主動與他人溝通，在遇到問題，主動尋求幫忙，跟他人建立一個用好的關系。我這次較為幸運，我跟一些年輕的工作人員在一起，而且主要為男性，在許多