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文檔簡介
行政管理制度第一章員工禮儀規(guī)定第二章管理人員行為規(guī)定第三章工作會議管理規(guī)定第四章工作催辦管理規(guī)定第五章安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定第六章車輛及駕駛員管理規(guī)定第七章人事勞資管理規(guī)定第八章檔案管理規(guī)定第九章計算機管理規(guī)定第十章辦公用品、電話管理規(guī)定第十一章文書管理規(guī)定第十二章獎懲規(guī)定第十三章廉正規(guī)定第十四章匯簽制度第十五章保密工作制度第一章員工禮儀規(guī)定目的:規(guī)范員工行為,提高員工修養(yǎng),樹立企業(yè)良好形象。1.1基本禮節(jié)1.1.1精神飽滿,舉止大方,行動敏捷,坐姿端正。1.1.2男員工不留長發(fā),不留胡須,女員工不抹濃妝;服裝整潔,不著透、露、臟、皺的服裝。1.1.3不講不文明語言,不隨地吐痰,不亂扔煙頭和雜物,不在公共場合打鬧嬉笑,做文明員工。1.2接聽電話禮儀1.2.1接聽電話語言要規(guī)范,接聽時應說“您好,※※※※(講出本單位或部門簡稱)”、“請問您找哪位,請稍候,幫您轉接”、“對不起,他出去辦事了”、“有什么事需要我轉達嗎”等文明語言。1.2.2接聽電話時使用名稱要規(guī)范。集團公司簡稱為“永安集團”。各公司部門簡稱為:“永安新天地”、“永安開發(fā)”、“永安物業(yè)”、“府佳家園”、“府佳名都”、“永安產(chǎn)業(yè)”。1.2.3需做電話記錄時一定要問明對方所要轉達的事情,有什么具體要求,時間、地點、聯(lián)系人及電話等要做好記錄,語言要清晰、親切并及時轉達。1.2.4打電話時要事先核準對方電話號碼、部門及姓名,并做到簡明扼要,長話短說。1.2.5接到對方打錯的電話,要禮貌告訴對方電話打錯了,禁止講不文明語言。1.2.6掛斷電話前要說“再見”,等對方掛斷后方可輕輕放下話筒。1.3辦公區(qū)內(nèi)禮節(jié)1.3.1每天與同事第一次見面時,要互相打招呼問好。1.3.2在辦公樓通道、走廊等公共區(qū)域內(nèi)行走,要步伐敏捷、輕盈,不跑動,遇到與領導或客人相對而行時,應主動側身讓行、問好及行注目禮。1.3.3與上級領導同行時,應行走在領導左側或后面。1.3.4會客、訪客及和本企業(yè)各公司領導見面要面帶微笑主動問候。陪同領導外出辦事、訪客要主動為客人開、關車門,客人入座后方可入座。1.3.5陪同領導外出辦事,要注重企業(yè)形象,按級別主動向對方做介紹。談話過程中不能隨意插言。1.3.6領導傳喚應迅速放下手中的工作,在最短的時間內(nèi)到達,嚴禁拖沓。1.3.7進入領導辦公室要輕叩房門,得到允許后方可入內(nèi)。離開領導辦公室要退后一步方可轉身離去。1.3.8工作時間不吃零食,不看與工作無關的報紙、雜志、資料、網(wǎng)頁,不打私人電話,不辦私事。嚴禁在辦公室內(nèi)吸煙。1.3.9做好辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃和辦公設備的清潔保養(yǎng)工作。1.4接待禮節(jié)1.4.1公司接待員工作時間為早7:30-晚5:30分。5:30以后由辦公室安排人員值班。1.4.2接待員要指定專人擔任。接待員應站立服務,主動向來訪人員問好,嚴格使用規(guī)范的專業(yè)語言,時刻注意自身的形象,做到語言優(yōu)美、禮貌待客、辦事利落、熱情周到。無特殊情況不能兩人以上在前臺。1.4.3所有到公司的來訪客人須填寫登記表后,由接待員迅速帶到接待室,奉上茶水后,幫助聯(lián)系被訪人。1.4.4經(jīng)理級以上人員在接到會客通知后,必須在三分鐘之內(nèi)會見來訪人,及時處理相關業(yè)務,禁止讓客人“久等”。1.4.5副總以上領導預約的來訪客人,須提前通知前臺接待員,明確約見地點及有關事項,當客人到達后,接待員要將客人帶到領導指定的會見地點,并禮貌地轉告領導的到達時間。1.4.6所有副總以上領導沒有預約的客人或電話,必須先征得被訪領導的同意后方可約見或轉接電話。對不明身份或不明訪問目的者,禁止約見或轉接電話。1.4.7對集團總經(jīng)理沒有預約的電話或未預約的客人,接待員在問明對方姓名、身份和來訪目的后,轉告秘書室,并按秘書意見處理。秘書不在時,一律謝絕約見或轉接電話。1.4.8總經(jīng)理的客人帶引工作由總經(jīng)理秘書負責。其他人員的客人帶引工作由本人負責。1.4.9遇被訪人開會時,接待人員要禮貌耐心地做好解釋工作。1.5員工外出1.5.1公司經(jīng)理級以上人員外出公務必須向主管副總請示,得到批準后方可外出。1.5.2公司副總經(jīng)理以上人員外出必須轉告總經(jīng)理秘書。1.5.3公司所有管理人員工作時間內(nèi)外出公務,必須填寫外出登記表,注明外出時間及事由,回公司時及時注明返回時間。第二章管理人員行為規(guī)定目的:為規(guī)范管理人員工作中的言行,強化管理人員工作責任心,提高工作效率,特制定本規(guī)定。2.1管理人員工作準則:快、準、穩(wěn)、儉、勤、責??欤汗ぷ魉俣瓤?;準:判斷決策準確;穩(wěn):積極穩(wěn)重;儉:勤儉持家;勤:勤奮工作;責:責任心強。2.2管理人員德才能力評價標準:德、績、才、責、能。德:高尚的品德;績:突出的業(yè)績;才:出眾的才華;責:強烈的責任心;能:極強的綜合能力。2.3管理人員要擺正自身位置,明確工作職責和工作任務,樹立主人翁意識,加強工作責任心,按時、高效、保質、保量完成本職工作。應及時、快速反饋各種工作信息及工作落實情況。2.4管理人員、特別是部門負責人,要不斷提高自身素質、加強學習,不斷充實、完善自己,做一專多能的復合型人才。2.5部門負責人安排工作要全面、系統(tǒng)、超前,部門間要相互配合、團結協(xié)作,切忌互相扯皮、推諉。本部門負責人在宏觀工作安排上,要主動為其它關聯(lián)部門超前想到,留有余地,避免工作出現(xiàn)失誤。2.6部門負責人對工作上出現(xiàn)的失誤,要勇于承擔責任,不能回避或往下級推脫責任。對工作失誤要分清責任和原因,及時總結,及時處理,及時上報。2.7倡導勤儉節(jié)約和主人翁精神,養(yǎng)成節(jié)儉的工作作風,以最小的投入,獲取最大的收益,杜絕鋪張浪費。2.8在公司管理制度面前人人平等,一切以公司管理制度為檢驗標準,要敢于堅持原則,堅決禁止拉關系、講面子、徇私情。2.9全體員工要倡導“比、學、趕、幫、超”的工作精神,形成學知識、學先進、比工作、比貢獻、趕先進、超先進,互相幫助、共同上進的工作局面。2.10充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范帶頭作用,積極吸納政治可靠、思想上進、工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工加入黨組織。發(fā)揮團隊精神,提高員工凝聚力,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的聰明才智。2.11實行下級對上級負責制,一級對一級負責,層層把關。部門員工要對部門經(jīng)理負責,部門經(jīng)理對集團主管副總負責,集團副總經(jīng)理對集團總經(jīng)理負責。2.12倡導說實話、辦實事、講實效的工作作風,權、責、利統(tǒng)一。2.13凡是員工違反公司管理規(guī)定,部門負責人不處理的,除正常處理違紀員工外,對部門負責人予以雙倍處罰。2.14認真做好員工思想政治工作,每周考核時必須把工作中出現(xiàn)的問題講透、談透,由主管領導與當事人交流、溝通,由當事人寫明問題和原因,及以后的工作打算后逐級上報。2.15工作要有具體計劃、工作思路要清晰明確。各部門上報材料、文件、請款單要認真、細致、準確無誤,一次性報齊報全,上報材料者要對自己負責,對上級領導負責。上報總經(jīng)理的材料必須明確注明“緊急程度”、“希望批準日期及時間”、“審批方式”,未予注明的上報材料,秘書應當拒收。所有上報材料要求:主題明確,行文規(guī)范,文字準確,對提出的問題要有解決的意見或建議。2.16所有的請示匯報必須用專用工作請示單,注明請示時間及完成時間,上級批復也要有明確意見和完成時間第三章工作會議管理規(guī)定目的:為加強集團公司各種工作會議的管理,使會議高效、有序、嚴謹、規(guī)范,從而有效利用會議時間,解決實際問題,促進共識形成,提高會議效率,特制定本規(guī)定。3.1集團工作會議包括總經(jīng)理辦公會議、中層干部擴大會議、各部門(公司)工作會議、財務工作會議和總經(jīng)理臨時會議、專題會議。3.2總經(jīng)理辦公會,每兩周召開一次,一般情況下在兩周中后一周的周六上午8:10分舉行。會議由總經(jīng)理主持,各部門(公司)負責人參加。會議主要任務是:聽取各單位本周工作完成情況匯報,解決工作中的難點和問題,研究部署下兩周的工作。3.3各部門(公司)工作會議,每周召開一次,通常利用周六下班后的業(yè)余時間舉行。會議由部門負責人主持,部門全體員工參加。會議主要任務是:傳達集團總經(jīng)理辦公會精神,總結上周工作,研究、布置下周工作任務;必要時也可對員工進行管理教育學習和業(yè)務培訓。3.4集團財務工作會議,每半月利用業(yè)余時間召開一次,會議由財務中心主任主持,各公司財務人員、保管員、統(tǒng)計員、檢查員參加。會議主要任務是,總結近期工作,解決管理工作中存在的問題,對下步工作提出要求。3.5集團中層干部擴大會議,每月末召開一次。會議主要任務是:總結工作,講評干部,聽取意見和建議;也可組織員工學習時事政策,傳達政府下發(fā)的文件。3.6總經(jīng)理臨時會議、專題會議,根據(jù)總經(jīng)理的意見隨時召開。會議由總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托人)主持,由總經(jīng)理指定的人員參加。會議的主要任務是:組織與會人員針對工作中發(fā)生的緊急、難辦和重大問題發(fā)表意見,拿出辦法。3.7各類工作會議均要編制會議紀要??偨?jīng)理辦公會議紀要印發(fā)各部門(公司)傳達貫徹??偨?jīng)理臨時會議、專題會議紀要,根據(jù)總經(jīng)理意見印發(fā)或存檔。財務和各單位工作會議紀要,經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字后,報總經(jīng)理審閱;對有參考價值的,可由總經(jīng)理批轉各單位學習參考。3.8要特別注重會議質量,應參加會議人員一般不得請假,必須請假的人員要直接向主持會議的領導請示。與會人員要認真做好情況匯報和請示事項的準備,提前5分鐘到達會場。會上要認真聽講,吃透精神,做好記錄。會議期間不準隨意走動,手機和BP機要設置成振動狀態(tài)。會后要及時傳達貫徹,對總經(jīng)理辦公會精神的傳達貫徹一般在當日內(nèi)完成;對不按時傳達貫徹的,按《永安文化》相關規(guī)定處罰。第四章工作催辦管理規(guī)定目的:為切實提高工作效率,更好地落實和完成公司的各項決定、決議及具體工作指示精神,特制定本規(guī)定。4.1集團行政工作的催辦由集團行政副總經(jīng)理、辦公室主任及各部門(公司)負責人負責。集團經(jīng)營業(yè)務工作的催辦由集團經(jīng)營副總經(jīng)理及各部門(公司)負責人負責。4.2所有催辦事項要交有目的、催有專人、辦有結果、結有回音。各部門(公司)要按各自的管理規(guī)定認真執(zhí)行。4.3集團公司辦公室負責催辦工作的監(jiān)督和反饋,應在當日或指定時間內(nèi)完成上報;每周例行工作,各部門(公司)應于每周五15時前向辦公室上報《×月×周工作考核表》、員工《周工作日志》。召開總經(jīng)理辦公會的當周,要在《本周工作考核表》中報下兩周的工作計劃。4.4每月28日(遇節(jié)假日順延)17時前,各部門(公司)將下月工作計劃報辦公室,辦公室匯總后于次日8時報秘書室。4.5每月5日前(遇節(jié)假日順延),各部門(公司)將上月員工績效考核意見,經(jīng)主管副總簽字,報人力資源部。4.6每季度第一個月的1日(遇節(jié)假日順延)17時前,各部門(公司)將上季員工單項季評獎意見報人力資源部。4.7集團所有由總經(jīng)理批復的文件,由集團總經(jīng)理秘書負責轉發(fā)各部門(公司)負責人或委托接收人員,由專人負責跟蹤催辦,確因客觀原因不能按時完成的,必須及時反饋。4.8各部門(公司)在主管領導或集團主管副總空職的情況下,由其上一級領導代行其職權和職責。4.9所有部門間的工作聯(lián)系,必須以書面形式進行。4.10所有報件必須以高度負責的態(tài)度認真詳實填寫報件的所有內(nèi)容及所有附件,特別是“緊急程度”、“希望批準日期/時間”和“審批方式”必須填寫,若內(nèi)容及附件不全,秘書室拒收。4.11所有報件必須字跡清晰工整,行文規(guī)范,文字準確,言簡意賅,對提出的問題必須有合理化解決意見或建議,否則秘書室拒收,領導拒簽。4.12為提高工作的積極、主動和前瞻性,所有報件按工作計劃至少提前兩天報批(個別變化事宜除外,但當日急報件必須第一時間報秘書室,且必須告訴收件人報件之重要性),以防因報件過多積壓而影響工作進程。4.13秘書室當日集中收取報件的截止時間為17時,當日工作時間內(nèi)應報件而超時報件或未報件,由此造成的責任和一切后果由部門(公司)負責人承擔(當日工作時間內(nèi)因分管副總外出而需簽字的報件,可由秘書室代轉簽,若報件緊急,秘書室可直接報批,急件隨報隨批)。4.14對領導已批示的報件,要嚴格按照批示意見和時限及時完成,并及時向有關領導反饋承辦進程及結果,對因客觀因素且經(jīng)最大努力而不能完成的事宜,必須第一時間反饋給相關領導,違者按《永安文化》有關規(guī)定懲處當事人。對未按4.10-4.14規(guī)定辦理的,一次扣除部門(公司)負責人和當事人當月工資10%,若有請款金額且超過本人當月工資的,按請款金額的10%處罰部門(公司)負責人和當事人。4.15對于未按報件要求規(guī)范填寫相關內(nèi)容、審核不全或附件不全時,作報件質量有問題處理,予以退回,視為未報件,報件人必須在規(guī)定的時間內(nèi)重新報件,由此造成的責任和一切后果由部門(公司)負責人承擔。4.16秘書室和辦公室共同對各部門(公司)每周的報件進行統(tǒng)計、評定,由秘書室在例會中予以通報,對于一周內(nèi)有一次退回報件的部門(公司)點名批評;一周內(nèi)有兩次退回報件的部門(公司),按乙類過失處理該部門(公司)負責人;一周內(nèi)有三次及以上退回報件的部門(公司),按有關規(guī)定從嚴從重處理該部門(公司)負責人,4.17秘書室和辦公室每周對已批示報件的執(zhí)行跟蹤調(diào)查,一周內(nèi)有一次執(zhí)行不到位,對執(zhí)行人及其直接領導按乙類過失處理;一周內(nèi)有二次執(zhí)行不到位或一次沒執(zhí)行,按有關規(guī)定從嚴從重處理當事人及其直接領導;一周內(nèi)有三次執(zhí)行不到位或兩次沒有執(zhí)行,按甲類過失處理該部門負責人。4.18秘書室和辦公室每月對各部門(公司)的報件匯總、評定一次,根據(jù)退回報件、執(zhí)行不到位報件、沒有執(zhí)行報件分別占總報件的比例程度,4.19各部門考核工作要實事求是,如未按時考核,部門和部門經(jīng)理各扣2分,主管副總承擔20%的領導責任。4.20集團總經(jīng)理布置給各部門(公司)的工作任務,包括經(jīng)總經(jīng)理審批的周、月計劃內(nèi)的工作、總經(jīng)理辦公會部署的工作和臨時交辦的工作,必須無條件按要求的時限完成,任何人不得拖延或推脫。對沒按時限完成的,要說明原因;對未按時完成,又沒有正當理由的在例會上做檢討,并按有關紀律規(guī)定做出處理。第五章安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定目的:安全保衛(wèi)工作是事關公司財產(chǎn)和員工人身安全的一件大事,集團公司強調(diào)安全第一,預防為主。為千方百計抓好安全保衛(wèi)工作,強化公司的治安、消防安全管理,特制定本制度。5.1做好安保工作是集團每個員工的共同責任和義務,各部門(公司)和每個員工必須以向集團負責,向員工負責的精神,把安保工作貫徹到日常工作、生活的每個環(huán)節(jié),做到持之以恒,常備不懈。5.2集團成立以主管行政工作的副總經(jīng)理為主任,各部門(公司)一名負責人為成員的安全保衛(wèi)管理委員會(簡稱安保委)。集團辦公室為安保委的辦事機構,負責集團安保工作的整體籌劃、有關制度、規(guī)定和防范措施的制定、以及各項預防工作的檢查督導和發(fā)生問題后的處理工作。各公司要成立相應的安保領導小組,在集團安保委的指導下,全權負責本單位的安保工作。5.3集團分管行政工作的副總經(jīng)理,分管各業(yè)務系統(tǒng)的副總經(jīng)理,各部門(公司)的主要負責人,分別為集團、本業(yè)務系統(tǒng)和本單位的安保工作第一責任人;安保工作出了問題,各級第一責任人要逐級承擔責任。5.4經(jīng)常進行安保教育。對新入職員工,結合崗前培訓,組織學習集團安保規(guī)定、安保常識、有關規(guī)章制度和操作規(guī)程。要打好安保工作的思想基礎。平時,要把安全教育列入總經(jīng)理辦公會,各部門(公司)每周工作會和每月中層干部擴大會的重要內(nèi)容,做到逢會必講,遇事必抓,不斷提高全體員工抓好安保工作的主動性和自覺性。5.5各部門(公司)要重點抓好車輛事故、失火事故、觸電事故、財產(chǎn)丟失、被盜事故、失泄密事故、工程作業(yè)事故和員工打架斗毆、聚眾鬧事案件的預防;要針對本單位可能發(fā)生的問題,制定預防措施并抓好落實。5.6要抓好要害部位和節(jié)假日的安保工作,各級各類值班人員必須堅守崗位,履行職責,盡心盡力地抓好責任區(qū)域內(nèi)的安保工作,嚴禁睡崗、脫崗、漏崗、崗上做與安保工作無關的事情,如因責任心不強在值班期間內(nèi)發(fā)生了問題,值班人員要承擔全部責任。5.7要做好接待中的安保工作。前臺接待員和集團員工必須做到:不經(jīng)領導同意,不準向來訪客人提供領導的電話和辦公地點,不準隨意簽收外來的各種送達件,不準在電話中向不明身份的人提供集團的各種情況,以防意外事件的發(fā)生。第六章車輛及駕駛員管理規(guī)定目的:為加強車輛安全及管理,保障集團公司所有車輛運行暢通,做到合理使用,規(guī)范用車,特制定本規(guī)定。6.1車輛管理6.1.1公司車輛由專職司機負責駕駛,并負責車輛的日常保養(yǎng)維護。如需交由他人駕駛時,須得到辦公室負責人和車隊隊長批準。駕駛員應盡職盡責,愛惜車輛、確保行車安全。6.1.2公司每輛車均設置“行車記錄”,由用車人依據(jù)行駛路線填寫;行車記錄定期交車輛管理員、車隊隊長審核,并核對實際行駛里程。6.1.3辦公室設立(每輛車的)“車輛檔案”,記錄車輛加油、維修保養(yǎng)、交接、事故檔案等情況。6.1.4公務用車申請集團一級部(門)以上領導因公務需要有權申請用車,其它員工原則上不給派車。A.部門需要使用車輛時,應填寫“用車申請單”,經(jīng)本部門主管領導簽字后交由辦公室調(diào)派。原則上上午用車須在前一天下午5時前預約,當日下午用車須在上午10時前預約。B.“用車申請單”上要詳細填寫用途、乘坐人數(shù)及裝載物品名稱、數(shù)量、規(guī)格。C.車輛使用完畢后,用車人須在司機行車記錄上填寫用車時間、用車人姓名、部門、出發(fā)地點、辦事地點、返回地點及出發(fā)時、返回時的里程數(shù)。用車人不按規(guī)定填寫,每次扣罰當月獎金20元。6.1.5派車原則A.按照工作緩急,急事優(yōu)先安排;B.按照職務高低,職務高的優(yōu)先安排;C.按照預約先后,先預約的優(yōu)先安排;D.重點部門、重點事情,重點保障用車;E.辦事地點相同或相近,盡量合并派車。6.2車輛檢車檢車包括年審、尾字號檢、性能檢等。車輛正常檢車時,須提前一周調(diào)整好用車計劃,并通告有關部門。6.3車輛維護、保養(yǎng)及修理6.3.1車輛的日常維護、保養(yǎng)及車況檢查由車輛專職司機負責。6.3.2車輛的維修保養(yǎng)須經(jīng)車隊隊長、辦公室負責人進行技術鑒定,同時制定維修保養(yǎng)計劃和預算,報批后方可進行。6.3.3一般性質的維護與保養(yǎng),要到公司指定的維修廠進行。6.3.4車輛在行駛途中發(fā)生故障需修復或換件時,應先與車隊隊長及辦公室負責人聯(lián)系。6.4違規(guī)事故處理6.4.1駕駛員在駕駛車輛時,違反交通規(guī)則的,由駕駛員承擔全部責任;發(fā)生車輛事故的,按交警及執(zhí)法部門的裁定結果,確定駕駛員應承擔責任,酌情予以處分。6.4.2車輛如在公務中發(fā)生意外事故,應立即與辦公室聯(lián)絡請求指示,駕駛員不準私自處理。6.4.3辦公室在接到事故報告后,應立即(由車隊隊長)與保險公司取得聯(lián)系(出現(xiàn)場);待事故現(xiàn)場勘查結束后,根據(jù)交警部門裁決、并與保險公司協(xié)商后,立即對車輛進行修復,并將事故處理過程形成報告后登記備案。6.4.4發(fā)生重大交通責任事故者,按《永安文化》甲類過失處理,解除駕駛員的勞動合同。6.5車輛隨車證件的保管6.5.1車輛隨車證件的種類:1)行車執(zhí)照2)養(yǎng)路費繳訖證3)機動車保險證4)購置附加稅證5)車船使用稅證6)完稅標志7)車輛年檢合格標志8)公路運輸營運證(貨車)9)運輸管理費繳訖憑證(貨車)10)貨物運單(貨車)6.5.2車輛隨車證件由駕駛員妥善保管,并隨車攜帶。無專任駕駛員車輛的隨車證件及車鑰匙放于辦公室負責人處,駕駛員出車時攜帶,車輛返回后立即上交。6.5.3車輛隨車證件丟失、損壞由駕駛員負全部責任。6.6駕駛員管理6.6.1駕駛員得到出車指令后方可出車。駕駛員完成出車任務返回后,須向車輛調(diào)度報告。6.6.2每周召開一次駕駛員工作例會,傳達公司管理要求,并保證有半小時安全學習。6.6.3駕駛員必須認真填寫出車記錄,每周由車輛調(diào)度和車隊隊長負責檢查記錄情況,防止弄虛作假。6.6.4時刻保持車輛衛(wèi)生清潔,文明行車、禮貌行車,樹立公司良好形象。6.6.5每天下班時將車加滿油;嚴禁第二天上班后再去加油。6.6.6做好行駛里程和耗油的統(tǒng)計管理工作,禁止弄虛作假、營私舞弊。6.6.7愛護車輛,做好車輛的日常保養(yǎng)和維護。嚴禁酒后駕車、開飛車、野蠻駕車。6.6.8每月24日前向車隊隊長匯報車輛的維護保養(yǎng)、檢車等信息。6.6.9駕駛員要認真及時填寫“車輛管理檔案”,并負責提前半個月向車隊隊長提出檢車、繳費、維修保養(yǎng)、保險交費等申請。否則,由此造成的經(jīng)濟損失由責任人自負。6.6.10駕駛員駕車時應做到:起步--慢速行駛--勻速行駛。6.6.11駕駛員管理要用部隊管理模式進行。做到工作勤奮、反應迅速、雷厲風行,保持車內(nèi)空氣清新、衛(wèi)生整潔,堅決禁止行動遲緩、動作拖拉、工作散漫。6.6.12駕駛員在對外接待客人工作中要文明待客;不該說的話不說,不該做的事不做,并適時播放背景音樂。附:《駕駛員守則》1.努力學習專業(yè)技術,熟悉掌握車輛的技術性能,精通本職業(yè)務,遵守交通法規(guī)。2.具備崇高的職業(yè)道德,良好的文明素質,高度的事業(yè)心、責任心,愛崗敬業(yè)。3.遵紀守法,服從領導,團結同志,愛護車輛,愛護公共財物。4.負責隨車物資、工具等的保管和使用,凡丟失損壞的由駕駛員負責賠償。換車時應做好移交手續(xù)和車況檢查,交接不清的由雙方共同賠償。5.做到安全行車,優(yōu)質服務。遇有外來客人要主動問候,重要客人乘車要主動為客人開、關車門。送領導回家時要加強安全警戒,注意領導門前有無異?,F(xiàn)象,待領導安全進家后再開車離開。6.搬運貨物須認真清點,途中勤檢查,并根據(jù)所運貨物的特點做好各方面的護理工作,確保途中安全。7.出車一律憑派車單,并認真如實填寫。完成任務返回后派車單及時交回辦公室。8.駕駛員應做到誠實守信,表里如一,整理報賬單據(jù)應實事求是,如有偽造、報假單據(jù)者,一經(jīng)查出按規(guī)定給予相應的處罰。9.嚴禁酒后開車;嚴禁私自動車;嚴禁私自將車交與他人或與他人換車駕駛;嚴禁公車私用;嚴禁私自改變行車路線。10.嚴格執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度,違者按有關規(guī)定處理。11.除貫徹上述規(guī)定外,還要做到:駕駛車輛時必須攜帶駕駛證和行駛證;不準轉借、涂改或偽造駕駛證;不準駕駛與駕駛證準駕車型不相符的車輛;未按規(guī)定年審、或審驗不合格的,不準繼續(xù)駕駛車輛;不準駕駛不符合裝載規(guī)定的車輛;在患有妨礙安全行車的疾病或過度疲勞時,不準駕駛車輛;車門、車廂沒有關好,不準行車;不準穿拖鞋駕駛車輛;不準駕駛車輛時打電話、吸煙、飲食、閑談或者有其他妨礙安全行車的行為。第七章人事勞資管理規(guī)定7.1員工招聘管理制度目的:為了使本集團人力資源能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要,特制定本制度。7.1.1適用范圍凡本集團內(nèi)人員增補,均依照本制度執(zhí)行。7.1.2增補規(guī)定7.1.2.1增補注意事項7.1.2.1.1業(yè)務增加時應優(yōu)先考慮是否可以通過提高效率解決問題。7.1.2.1.2依據(jù)健全的組織架構及崗位規(guī)范選用適當人選,做到量才適用。7.1.2.1.3依據(jù)人力資源規(guī)劃,擬定需求計劃,定期定量辦理。7.1.2.2增補申請流程7.1.2.2.1用人部門需增補人員時,應先填寫《人員增補申請表》。7.1.2.2.2用人部門于每月20日將下月《人員增補申請表》交人力資源部審核。7.1.2.2.3人力資源部將審核后的《人員增補申請表》轉用人部門主管副總審批。7.1.2.2.4人力資源部將用人部門主管副總審批后的《人員增補申請表》報總裁審批。7.1.2.2.5人力資源部確定招聘策略,制定招聘計劃。7.1.2.2.6人力資源部實施招聘計劃。7.1.3招聘規(guī)定7.1.3.1招聘流程7.1.3.1.1依核準的《人員增補申請表》,確定需招聘的職位與人數(shù)。7.1.3.1.2依崗位說明書結合用人部門意見確定任用條件。7.1.3.1.3依需招聘人員的緊急程度、人員數(shù)量、崗位重要程度確定招聘方式。7.1.3.1.4在集團內(nèi)部發(fā)布招聘信息,內(nèi)部選聘、競聘上崗,由分管副總審核,報總裁審批。7.1.3.1.5通過互聯(lián)網(wǎng)、媒體、人才機構等渠道發(fā)布招聘信息。7.1.3.1.6篩選簡歷7.1.3.1.7人力資源部組織應聘者進行面試(初試、復試)。7.1.3.1.8對復試通過人員進行崗前培訓。7.1.3.1.9將參加培訓的人員資料報總裁審批。7.1.3.2資格審核7.1.3.2.1人力資源部負責審查應聘者工作經(jīng)歷是否屬實。7.1.3.2.2人力資源部負責審核應聘者學歷證、身份證等相關證件是否真實有效。7.1.3.3面試7.1.3.3.1面試種類類別初試項目1筆試專業(yè)筆試心智能力測試性格測試2面試詳見下述3考試專業(yè)操作電腦操作7.1.3.3.2面試權責初試復試核定人力資源部部長、用人部門主管用人部門主管副總總裁7.1.3.3.3面試內(nèi)容(1)向應聘者介紹集團及所需崗位工作職責。(2)了解應聘者相貌儀容。(3)了解應聘者待人接物、反應能力。(4)了解應聘者人生觀、價值觀、工作態(tài)度及心理承壓能力。(5)了解應聘者主要工作經(jīng)歷、專長及對企業(yè)的認同感等。(6)了解應聘者工作能力、意愿及目標。7.1.3.3.4面試結果(1)初試、復試結果記錄在《應聘登記表》。(2)復試合格者,人力資源部在其培訓后將結果報總裁審批。7.1.3.4注意原則(1)面試時要求公正客觀。(2)無論錄用與否,對應聘人員資料均應建檔備用。7.2員工培訓管理制度目的:了解企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責;擴充業(yè)務知識,改善工作技能,提高業(yè)務水平;增強崗位責任心、敬業(yè)精神,提高工作績效。7.2.1培訓原則:文化培訓與專業(yè)技能培訓兼顧;全員培訓與重點培訓相結合;培訓與實用相結合的原則。7.2.2劃分工作職責集團人力資源部職責:制定完善培訓管理體系;擬定并呈報集團培訓課程計劃;實施集團培訓計劃;總結、評估集團培訓并提出改善對策;督導、追蹤、考核各部門(公司)培訓實施;審核外派培訓申請;建立個人培訓檔案。各部門(公司)職責:制定崗位職責、管理制度、業(yè)務知識培訓規(guī)范;制定、匯總半年度、年度培訓計劃;實施崗位職責、管理制度、業(yè)務知識培訓;評估、總結培訓并提出改善對策。7.2.3培訓類別:7.2.3.1新員工培訓:對新員工及轉崗員工的培訓。7.2.3.2公共部分內(nèi)部培訓:根據(jù)員工的培訓需求,由企業(yè)內(nèi)訓講師或外聘講師在企業(yè)內(nèi)對員工進行相關知識、技能培訓。7.2.3.3外派培訓:由本企業(yè)組織到其它公司、培訓機構、各大院校進行培訓或其他形式的培訓。7.2.4新員工培訓流程7.2.4.1新員工及轉崗員工必須進行為期限三天的崗前培訓,通過考試后,方可報批,批準后可入職或轉崗。7.2.4.2新員工及轉崗員工到各部門后第一個月由各部門進行部門管理制度、崗位職責培訓。第二個月由部門進行相關專業(yè)知識培訓。7.2.5公共部分內(nèi)部培訓流程7.2.5.1調(diào)查需求:集團人力資源部每年5月、11月調(diào)查下半年、下一年培訓需求,由各個部門根據(jù)業(yè)務需求填寫調(diào)查表后于一周內(nèi)交回。7.2.5.2制定計劃:分別在5月和11月最后一周擬定下半年和下一年度培訓計劃,并報請批準。臨時性培訓課程計劃,亦須呈報、批準后實施。7.2.5.3編排課程、預算費用:根據(jù)批準的年度培訓計劃,編排培訓課程計劃,預算培訓費用,報請批準。7.2.5.4實施培訓:按期組織實施相應的培訓,主辦部門負責培訓全部事宜,包括場地的安排、教材的分發(fā)、教具的借調(diào)、通知講師及受訓人。如有補充教材,授課人在開課前十天將講義原稿送培訓主辦部門,主辦部門提請統(tǒng)一印刷。各項培訓結束時根據(jù)實際情況進行考試考核。7.2.5.5評估、總結:培訓結束時,培訓主辦部門視實際需要進行培訓評估調(diào)查。集團人力資源部在培訓結束后一至三個月對受訓員工進行跟蹤調(diào)查,以評估培訓的實際效果,并編寫評估報告。7.2.5.6整理檔案:將培訓情況記錄于《員工教育卡》中,作為員工晉升、調(diào)遷的參考;將培訓所用教材、講義等資料存檔。7.2.5.7結算費用:根據(jù)財務中心的請款和報銷規(guī)定,結算培訓費用,并填寫《培訓費用登記表》存檔。7.2.6外派培訓流程7.2.6.1外派培訓條件:外派培訓對象主要是指各級層管理干部、各單項獎獲得者、評選得第一名的員工;本科及本科以上學歷(特殊情況下延至大專),具有扎實的基礎理論知識和基本技能;參加外派培訓員工必須為公司正式員工,并在公司工作滿1年或集團總裁特批員工。7.2.6.2提出申請:部門、集團人力資源部推薦或本人申請參加外派培訓,在核定外派培訓費、補助費等相關費用預算后,填寫《外派培訓申請審批表》,報請批準,正本存檔。7.2.6.3辦理外派培訓手續(xù):簽定外派培訓協(xié)議書;與培訓機構簽定培訓合同;參加外地培訓,須辦理出差手續(xù)。7.2.6.4辦理存檔手續(xù):集團人力資源部將外派培訓員工所攜書籍、資格證書、資料與書面報告等有關培訓資料存檔,并將員工外出培訓情況記錄于《員工教育卡》,以做晉升、調(diào)遷的參考。根據(jù)需要外派培訓員工將學習內(nèi)容整理成冊,并舉辦講習班,傳授本部門員工。7.2.6.5報銷費用:持《外派培訓申請審批表》復印件、培訓費用的發(fā)票或收據(jù)到集團人力資源部審核,財務部辦理還款或報銷手續(xù)。7.2.6.6外派培訓費用、服務期及違約責任:外派培訓結束后三年內(nèi)按月抵扣,開除和解聘的員工不預賠償。7.2.7培訓紀律:各項培訓實施時,主辦部門負責對受訓員工進行考勤,受訓員工應按時參加培訓,因故不能參加者須填《請假單》;各項培訓考試缺席者,須補考;無故不參加培訓、考試者,按集團公司獎懲制度乙類過失處理;考試成績列入考核及晉升、調(diào)遷的參考。7.2.8培訓監(jiān)督:各部門(公司)組織崗位職責、管理制度、業(yè)務知識培訓,由主管副總及集團人力資源部負責監(jiān)督檢查。集團人力資源部組織的集團培訓,由集團總裁監(jiān)督檢查。7.3員工入職管理制度目的:為使本集團聘任人員入職管理有所遵循,特制定本制度。7.3.1適用范圍、入職條件7.3.1.1適用于本集團新員工入職手續(xù)的辦理。7.3.1.2經(jīng)總裁審核批準后方可辦理入職手續(xù)。7.3.2職責7.3.2.1人力資源部招聘主管負責新員工入職手續(xù)的具體辦理工作。7.3.2.2人力資源部部長負責新員工入職手續(xù)辦理過程的監(jiān)督、審查。7.3.3入職程序7.3.3.1人力資源部在新員工入職前1日攜《新員工辦公用品領用單》到辦公室領取日常辦公用品。7.3.3.2人力資源部必須在新員工入職前1日通知用人部門。用人部門接到人力資源部通知后,在員工上班前安排好辦公桌、椅等。7.3.3.3新入職的人員在入職當天按集團規(guī)定時間到人力資源部報到。(未按規(guī)定時間報到的員工,人力資源部要及時與新入職人員聯(lián)系、確認,并及時將情況反饋到用人部門)7.3.3.4新入職人員應填寫《人事登記表》,此后若個人基本情況有所變動,應于三日內(nèi)通知人力資源部。7.3.3.5新入職人員須遞交人力資源部一寸彩色免冠照片三張及身份證復印件兩份。7.3.3.6人力資源部填寫《員工上崗通知單》。7.3.3.7填寫《人事登記表》后,人力資源部為入職員工發(fā)放《永安文化》、考勤卡、胸卡、辦公用品等。7.3.3.8人力資源部帶領新員工攜《員工上崗通知單》到用人部門報到。7.4員工離職管理制度目的:為確保員工離職時,其工作能明確地轉移、辦公用品不流失、企業(yè)機密不外泄,同時有利于接收人完整、迅速地接任工作,特制定本規(guī)定。7.4.1適用范圍適用于本公司員工離職的處理。7.4.2離職管理7.4.2.1辭職7.4.2.1.1員工因故辭職,應填寫《員工辭職申請表》,并依《離職流程—辭職》規(guī)定呈準。7.4.2.1.2公司員工辭職應于一個月前提出書面申請,公司經(jīng)理級以上人員須提前三個月提出書面申請。7.4.2.1.3試用期員工或未簽定勞動合同者辭職申請應于七日前提出。7.4.2.2解聘、開除7.4.2.2.1員工因各種原因被解聘、開除,由其部門負責人填寫《員工解聘審批表》《員工開除審批表》,并依《離職流程—解聘、開除》規(guī)定呈準后,由人力資源部下發(fā)《通知書》,做解聘、開除處理。7.4.2.2.2員工未經(jīng)批準擅自離開公司者,視為強行離職,做開除處理。7.4.2.2.3有關開除條款,依《廉政制度》,《獎懲制度》規(guī)定處理、執(zhí)行。7.4.2.3離、退休員工合乎退休條件時自動申請或命令退休,退休辦法按《勞動法》規(guī)定辦理。7.4.3移交、監(jiān)交7.4.3.1員工獲準離職或做解聘、開除處理時,由人力資源部發(fā)給《交接事項審定單》。離職人員依規(guī)定辦理離職手續(xù)。7.4.3.2《交接事項審定單》一式三份,并由移交人、接交人及監(jiān)交人簽名蓋章。《交接事項審定單》由移交人、接交人各持一份,原件送人力資源部存檔備查。7.4.3.3監(jiān)交7.4.3.3.1普通員工離職,監(jiān)交人由離職人員所在部門的負責人擔任。人力資源部分管離職人員進行指導和監(jiān)督,確保按離職管理制度執(zhí)行。7.4.3.3.2部門負責人離職,監(jiān)交人由該部門主管副總擔任。人力資源部經(jīng)理進行指導和監(jiān)督,確保按離職管理制度執(zhí)行。7.4.3.3.3員工領取《交接事項審定單》后,必須在三天內(nèi)辦妥工作交接手續(xù),三日內(nèi)無特殊原因未辦理工作交接的,視為強行離職。7.4.3.3.4強行離職的員工離職手續(xù)由接任其工作的員工代辦,部門負責人督辦;督辦不利的部門負責人,按《獎懲制度》乙類過失處罰。7.4.4勞動合同解除或終止、社保封存、人事關系轉移、結算工資7.4.4.1《員工辭職申請有》《員工解聘審批表》《員工開除審批表》批準后當日,勞資專員對離職人員的保險關系暫時封存,待《交接事項審定單》審核完畢,勞資專員負責為其辦理保險轉出,公積金轉移或托管,人事關系轉移手續(xù)。7.4.4.2人力資源部在《交接事項審定單》審核完畢后一個月內(nèi)辦理完畢社保調(diào)轉及人事關系轉移。7.4.4.3財務部進行違約金、培訓費處理,結算工資7.4.4.3.1違約金按勞動合同中雙方約定計算、處理。7.4.4.3.2離職人員培訓費用核銷參照《員工培訓管理制度》執(zhí)行。7.4.4.3.3離職人員當月工資計算依其實際出勤天數(shù)為準。發(fā)放時間:一般管理人員為總裁批準離職后一個月,經(jīng)理級以上管理人員為總裁批準離職后三個月。7.4.4.3.4員工沒有辦理離職審批手續(xù)、沒有交接工作而強行離職的,按甲類過失處罰。7.4.4.3.5新員工試用期不滿一周,因故離職,不享受工資待遇。7.4.4.3.6新員工上崗不足一個月辭職,其工資按出勤天數(shù)工資及獎金總額的60%計發(fā)。7.4.5其它7.4.5.1《交接事項審定單》在各部門內(nèi)流轉時限不超過2個工作日。7.4.5.2強行離職員工本人將承擔由此造成的損失,必要時追究其法律責任。7.4.5.3凡因違規(guī)、違紀被開除的員工,公司不做任何經(jīng)濟補償。7.4.5.4在離職審批期內(nèi),如有關員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務,或因不盡職責而給公司帶來經(jīng)濟損失的,公司有權追究其經(jīng)濟責任。7.4.5.5員工離職后,經(jīng)審查有虧空、舞弊或業(yè)務上不法事情,除應負賠償責任外,情節(jié)嚴重者,將追究法律責任;相關責任人須受連帶處分。7.4.6附則7.4.6.1本規(guī)定修改和解釋權歸人力資源部。7.4.6.2參考文件本章其他有關內(nèi)容、《獎懲制度》、《廉政制度》、《離職流程——辭職》、《離職流程——解聘、開除》7.5勞動合同管理目的:規(guī)范員工勞動合同管理,加強勞動合同對企業(yè)和員工的約束力,提高核心人員的穩(wěn)定性。7.5.1范圍除臨時工以外的所有公司工作人員實行勞動合同聘用制。7.5.2勞動合同的簽定7.5.2.1員工上崗十日內(nèi),應到集團人力資源部簽署勞動合同,重要崗位的相關人員同時還需要簽定《補充協(xié)議》。不簽署勞動合同的人員原則上不錄用。7.5.2.2新員工試用期1-6個月。試用期滿后,經(jīng)考核合格后轉為正式員工。7.5.2.3正式員工聘期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,須提前一個月向集團人力資源部遞交勞動合同續(xù)簽申請表,經(jīng)公司同意后可與本公司續(xù)簽合同。7.5.2.4不能簽定勞動合同或人事勞資關系不能調(diào)入公司者,不享受員工正常福利待遇和工資待遇,其基本工資下調(diào)一級,年終獎金下浮1000-2000元。7.5.3合同期限及種類:7.5.3.1種類:(1)《勞動合同》、(2)《補充協(xié)議》:A類(無房無股)、B類(有房無股)、《反商業(yè)受賄協(xié)議》等7.5.3.2期限:(1)五年以上勞動合同及相同期限的《補充協(xié)議》適用于集團副總裁、各分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、集團公司各部部長以上、各分公司經(jīng)理級以上人員及所有年薪制管理人員。(2)三年以上五年以下勞動合同及相同期限的《補充協(xié)議》適用于集團各部門管理人員、各分公司部長級、科員級管理人員及應屆大學畢業(yè)生。其中男性應屆畢業(yè)生可簽定5年勞動合同;女性應屆畢業(yè)生簽定3年勞動合同。(3)一年一簽適用于新天地售樓員、保安員、保潔員、已婚未孕女性員工、達到法定退休年齡的工作人員。(4)A類《補充協(xié)議》適用于各部門部長級以上人員及核心部門(財務、預算等)的管理人員,B類《補充協(xié)議》適用于總裁特別批示的人員。7.5.4合同解除7.5.4.1辭職員工如有正當理由提出辭職,可以提前寫出書面辭職報告(試用期員工提前七天,試用期滿后普通管理人員提前一個月,部長級以上人員須提前三個月),經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及副總裁、總裁批準后,辦理離職手續(xù)。7.5.4.2辭退如員工不能勝任本職工作,根據(jù)合同規(guī)定,經(jīng)公司副總經(jīng)理以上人員兩人簽字同意,公司可以辭退該員工。7.5.4.3開除如員工嚴重違紀或給公司造成重大損失,公司可予以開除。7.5.4.4解除合同在合同期內(nèi),由于特定原因,公司與員工經(jīng)過協(xié)商一致同意,可以解除合同,相關事項按照合同約定處理,未約定的按照國家有關規(guī)定處理。7.5.5違約賠償7.5.5.1對于未經(jīng)批準而擅自離職(含未按規(guī)定的時間提前離職)的員工,需按照至少六個月的工資總額繳納違約賠償金(簽定了《補充協(xié)議》的按照《補充協(xié)議》約定賠償)。7.5.5.2對因嚴重違紀而被開除的員工,公司將根據(jù)該員工違紀情節(jié)輕重及對公司造成的損失情況向其索取賠償,賠償金額由公司據(jù)實訂立。7.5.5.3培訓賠償依據(jù)公司培訓管理制度及《培訓協(xié)議》相關條款進行賠償。7.6考勤管理7.6.1集團公司考勤工作由集團人力資源部勞資專員負責管理。各分公司員工的考勤工作由各公司經(jīng)理和辦公室專職人員負責,勞資專員負責考核監(jiān)督。7.6.2管理人員每周六天工作制。工作時間:上午8:00至12:00下午13:00至17:00各公司生產(chǎn)施工員工的作息時間由各公司根據(jù)具體工作情況另行安排。7.6.3考勤管理工作要堅持原則,實事求是,嚴格執(zhí)行公司勞動紀律規(guī)定,如實記錄員工出勤、缺勤、遲到、請假等情況。出勤天數(shù)作為員工計算工資和獎金的依據(jù)。7.6.4集團公司設立自動考勤打卡機,以打卡機計時為考核依據(jù)。不具備條件的各分公司及施工等部門要設專人嚴格認真做好考勤工作,并于每月16日12時之前上報勞資專員。7.6.5集團人力資源部于每月16日早7:30更換考勤卡,當月工資以所收考勤卡上的記錄為依據(jù),考勤卡收回后,除特殊原因,任何人不得到集團人力資源部補簽。7.6.6公司管理人員外出公務,未能打卡簽到或簽離,應及時電話向部門負責人請假,由部門負責人在該員工考勤卡對應的請假日期上簽字確認。7.6.7公司經(jīng)理(部長)級人員外出公務,未能打卡簽到或簽離,應及時電話向集團主管副總經(jīng)理請假,由其主管副總簽字確認。7.6.8集團公司副總經(jīng)理人員外出公務,未能打卡簽到或簽離,應向集團總經(jīng)理請假,由總經(jīng)理在其考勤卡上簽字(注:凡未打卡且無主管領導簽字者均按曠工處理)。7.6.9工作時間管理人員外出公務須經(jīng)部門負責人同意后,在員工去向登記本上寫明外出時間、事由、地點。凡是員工不在辦公區(qū)內(nèi),又沒有登記者按脫崗處理。7.6.10員工請事、病假者,一律以書面形式填寫請假單,寫明請假事由,由主管領導簽字審批后,及時交到勞資專員處備案。7.6.11未請假者、沒有及時請假或事后補請假者(超過三天),均按曠工處理。因病未及時請假者,須部門負責人在其考勤卡上簽字確認。7.6.12事假一天按缺勤處理。事假三天以上須經(jīng)集團主管副總批準。經(jīng)理級請假三日以上,部長級請假五日以上,管理人員請假七日以上須經(jīng)集團總裁批準。7.6.13病假須持醫(yī)院出具的證明和書面請假書,病假三天以內(nèi)按日工資額的60%計算,請假超過三天者,超出天數(shù)將免發(fā)工資;病假一天以上無診斷證明按事假處理。7.6.14遲到、早退(半小時之內(nèi))一次扣罰工資10元,一個月內(nèi)累計遲到、早退五次扣罰月工資額50%。遲到、早退超過半小時以上視為曠工(按曠工半天處理)。7.6.15曠工半天扣罰當月工資的10%,曠工一天扣罰當月工資的50%,一個月內(nèi)累計曠工二天給予開除處分,按甲類過失處罰。7.6.16員工婚、喪、產(chǎn)假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。7.7勞資管理7.7.1工資由基本工資和獎金組成。考勤計算周期為上月16日至本月15日,發(fā)薪日期為每月26日。7.7.2基本工資標準:總裁、副總裁級1200元/月公司、部門正職(新天地副總、總指揮、副總工、總監(jiān)):1100元/月公司、部門副職(副總指揮):1000元/月二級部部長:900元/月二級部副部長:800元/月一般員工:700元/月長期固定工人600元/月臨時聘用人員和特殊工種人員基本工資另議。7.7.3員工在本企業(yè)連續(xù)工作滿三年者給予工齡工資獎勵,每月50元/人(須填寫工齡工資申請表)。7.7.4員工獎金的發(fā)放采取封閉式進行,嚴禁員工間相互詢問。7.7.5基本工資的編制由勞資專員負責,獎金的編制由財務中心專職人員負責,經(jīng)其主管領導審批后由財務中心執(zhí)行。7.7.6加班工資的計算:基本工資÷月工作日節(jié)假日加班工資的計算:基本工資÷月工作日*27.7.7新員工上崗至本月工資計算截止日不足一周,當月不計發(fā)工資,其工資下月一并計發(fā)。7.7.8新員工上崗不足一個月自動離職,工資發(fā)放見新員工離職管理補充規(guī)定。7.7.9試用期不滿一周,因故離職人員,不享受工資待遇。7.7.10離職人員工資計算發(fā)放時間為:管理人員離職后一個月,部長級以上為三個月。7.8員工個人檔案管理制度與公司簽定勞動合同的員工,若具備調(diào)轉條件須在簽定勞動合同后1個月內(nèi)將個人檔案調(diào)入公司,統(tǒng)一管理。7.9員工休假制度7.9.1集團副總裁級以上人員工作滿一年后,每年享受七天帶薪休假。7.9.2經(jīng)理級以上人員工作滿一年后,每年享受六天帶薪休假。7.9.3部長級人員工作滿一年后,每年享受五天帶薪休假。7.9.4副部長級人員工作滿一年后,每年享受三天帶薪休假。7.9.5公司管理人員本企業(yè)連續(xù)工齡滿三年者,每年享受三天帶薪休假。連續(xù)工齡三年以上,每增加一年增加一天帶薪休假(四年,四天/年),最多休假期限為兩周。7.9.6因工作不能休假者,給予出勤工資獎金的雙倍獎勵。7.10年度先優(yōu)評比表彰制度7.10.1每年度末進行年度先優(yōu)個人、先優(yōu)集體、優(yōu)秀黨員、先進黨支部評比表彰工作。7.10.2連續(xù)五年獲得公司年度先進個人稱號者,授予模范員工稱號,享受公司終身福利基金待遇(每年1000元/人)。連續(xù)三年獲得公司年度先進個人稱號者,給予一次性獎勵1000元。7.10.3幫困慰問制度7.10.3.1設立幫困慰問基金,每年基金額度暫定為3000元,用于員工及其直系親屬重大疾病治療、貧困戶補助、困難戶子女上大學等燃眉之急。7.10.3.2申請使用幫困慰問金程序:由申請人提出書面申請,注明事情原因和家庭狀況,交部門負責人審核,經(jīng)辦公室核準后轉呈集團總裁審批。7.11員工福利制度7.11.1春節(jié)福利:(每年1月份)A:標準:300元/人B:標準:160元/人7.11.2三·八婦女節(jié)標準:60元/人(女員工)7.11.3春游:(每年4月末組織春游活動)參加人員:全體管理人員標準:175元/人7.11.4七·一(黨員):(每年7月1日)標準:30元/人(紀念品)7.11.5防暑降溫品:(每年7月份)一線:50元/人二線:30元/人施工工人:20元/人7.11.6夏游:(每年7月組織海上活動)參加人員:全體管理人員標準:188元/人7.11.7仲秋福利:(每年9月份)A:標準:150元/人B:標準:50元/人施工工人:15元/人7.11.8所有簽定正式勞動合同人員公司統(tǒng)一繳納社會保險、住房公積金,享受國家規(guī)定的正常福利待遇。員工簽定勞動合同后,勞資專員告知其本單位的全稱及社保編號、公積金帳號,由員工通知原單位在五日內(nèi)辦理保險調(diào)轉手續(xù)及公積金轉移手續(xù)。若員工原保險關系在人才交流中心或就業(yè)廣場,則由勞資專員負責其保險關系的轉入手續(xù)。若新員工的住房公積金由大連市公積金管理中心托管,則員工在簽訂合同二日內(nèi)把公積金托管條轉交給勞資專,由勞資專員負責其公積金轉移手續(xù)的辦理。7.11.9公司對有病住院的管理人員由辦公室及部門負責人代表公司進行走訪慰問,慰問品標準為:管理人員50元/人,經(jīng)理級人員70元/人,集團副總級100元/人。7.11.10管理人員享受每天午餐補助5元/人。7.11.11周日加班的員工憑考勤卡及加班申請單享受午餐補助待遇,標準每天5元/人。7.11.12公司引進的各專業(yè)優(yōu)秀人才享受公司住房獎勵待遇(詳見公司住房獎勵方案)。7.11.13工作服裝待遇7.11.13.1經(jīng)理級以上人員:每年兩套(夏秋)工作裝,標準2000元/年。7.11.13.2部長級人員:每年兩套(夏秋)工作裝,標準1000元/年。7.11.13.3公司管理人員每兩年兩套(夏秋)工作裝,標準500元/年。7.11.13.4專業(yè)人員著裝(售樓處人員、保安員等)可參照此標準另行制定方案。7.11.13.5特殊崗位工作人員,如保安、銷售人員等,由公司統(tǒng)一配備工作服,工作時間一律穿著工作服。7.11.13.6發(fā)放到個人的服裝由使用者本人使用、保管、養(yǎng)護,所有權歸公司。7.11.13.7領取專用服裝的員工按服裝市場價格的40%交納服裝使用保證金,確保負責保管使用的服裝無損壞、無丟失。如有損壞或丟失由責任人按原值賠償。7.11.13.8離職人員在辦理工作服交接后,憑《交接事項審定單》領取服裝保證金。第八章檔案管理規(guī)定目的:為加強檔案管理,有效保護和利用檔案,為集團和社會發(fā)展服務,依據(jù)有關規(guī)定,結合集團實際,制定本規(guī)定。8.1本規(guī)定所稱“檔案”是指集團(含下屬各部門、各公司)自籌建以來各種活動中形成的、具有保存、研究及利用價值的各種形式的記錄。其中以房地產(chǎn)開發(fā)、消防項目等工程技術類檔案為主體,同時還包括生產(chǎn)技術管理類、經(jīng)營管理類、行政管理類、黨群工作類等方面的記錄資料。8.2集團公司檔案工作實行統(tǒng)一領導、集中管理的原則。各部門(公司)要做好本單位各類文件材料的形成、積累、整理、及立卷歸檔工作。在每項生產(chǎn)、技術、經(jīng)營、銷售等活動中形成的材料經(jīng)過加工處理后,統(tǒng)一歸檔管理,做到完整、準確、系統(tǒng)。8.3辦公室負責集團檔案工作的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導。其所屬的檔案室具體承擔檔案的接收、收集、保管和提供利用等職責,對集團下屬企業(yè)的檔案管理進行檢查指導。8.4凡集團需要立卷歸檔的資料,任何人不得據(jù)為己有,不得擅自銷毀、出賣,密級檔案不得泄露。8.5歸檔范圍:8.5.1開發(fā)(消防)8.5.28.5.38.5.48.5.58.5.68.5.7電子檔案:各部門(公司)在其業(yè)務活動中采用8.5.88.6歸檔標準8.6.18.6.28.6.38.6.48.6.58.7歸檔時間8.7.18.7.28.7.38.7.48.7.5文書檔案,各單位職能部門應在下一年度的第一季度向集團檔案室移交,對于某些專門文件、特殊載8.7.68.7.78.8檔案分類管理8.8.1(一)開發(fā)技術檔案,按各工程項目的不同類別分別進行編號。(二)消防技術檔案,按各工程項目歸檔的不同時間順序進行編號。(三)經(jīng)營管理檔案,按檔案的具體內(nèi)容所反映的問題進行編號。(四)文書檔案,按時間——問題立卷,按年代順序分別編號。(五)聲像檔案,按不同載體——問題分別編號。(六)實物檔案,按實物類別分類編號。(七)電子檔案,按年度——機構——問題分類編號。8.8.28.8.38.8.48.9檔案分級管理8.9.1根據(jù)規(guī)定,劃分檔案密級。檔案密級分秘密、機密、絕密三種。編制檔案保管期限表,檔案保管期限分永久(50年以上)、長期(15年至50年)、短期(15(一)對集團有長遠利用價值的檔案應永久保存。(二)對集團在一定時期內(nèi)有利用價值的檔案分別為長期、短期保存。(三)凡是介于兩種期限之間的檔案,其保管期限一律從長。8.9.28.9.38.9.48.9.58.9.68.9.78.9.88.9.98.10附則8.10.18.10.28.10.3(一) 絕密檔案,指公司現(xiàn)存的房屋所有權證、國有土地使用權證、中標通知書、建設工程規(guī)劃許可證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程施工許可證、商品房預售許可證、房屋拆遷許可證、履約保證書、竣工驗收備案證、收費許可證、資質證書、生產(chǎn)登記批準證書、授權委托書、審核意見書、掛牌成交確認書、選址意見書、國有土地使用權出讓合同、房產(chǎn)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、工程竣工檔案、竣工圖等。(二) 機密檔案,指重要性業(yè)務合同和協(xié)議,其中包括各類施工合同、設計合同、購銷合同、承攬合同、監(jiān)理合同、勘查合同、定貨合同、買賣合同、租賃合同、商業(yè)合同、抵款協(xié)議、合作協(xié)議等;還包括重要函件、批復、報件、審批、承諾書、勘查綱要、策劃條件、工程規(guī)劃、施工設計、施工記錄、驗收意見、驗收評定,以及作為設計、施工依據(jù)的文件資料。(三) 秘密檔案,指一般會議紀要、請示、報告、通知、決定、技術說明、告知書、判決書,以及產(chǎn)品設計圖樣、技術文件、技術標準、工藝文件、工藝裝備以及產(chǎn)品的設計評審、驗證、確認、設計更改等技術資料。集團在黨務工作和行政工作中形成的各類文件資料等。8.11集團檔案室歸檔制度8.11.18.11.18.11.18.11.28.11.28.11.28.11.38.11.38.11.38.11.38.11.48.11.48.11.48.11.48.11.48.11.48.11.48.11.4.7歸檔的文件材料幅面尺寸規(guī)格宜為A4幅面(297mm*210mm8.11.48.11.48.11.48.11.58.11.58.11.58.11.58.11.58.11.58.11.58.11.58.12檔案保管標準8.12.18.12.18.12.18.12.28.12.28.12.28.12.28.12.38.12.38.12.38.12.38.12.38.12.38.12.38.12.3.7庫房設有溫濕度計,保持適合的溫濕度,溫度在14-24℃8.12.38.13檔案統(tǒng)計工作制度8.13.18.13.18.13.1.2本制度適用于永安8.13.2通過貫徹本制度,及時了解和掌握本集團檔案的庫存數(shù)量、質量及管理工作情況,以利于改善工作,更好地提供利用。8.13.38.13.38.13.38.13.38.13.38.13.38.14檔案安全保密工作制度8.14.18.14.18.14.1.2本標準適用于大連永安8.14.1.3本標準依據(jù)《私營企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》和大連永安8.14.28.14.28.14.28.14.38.14.38.14.38.14.38.14.38.14.38.14.38.14.38.14.38.14.38.14.38.14.48.14.48.14.48.15檔案的鑒定與銷售毀制度8.15.18.15.28.15.38.15.48.15.58.15.6第九章計算機管理規(guī)定9.1.集團公司計算機實行統(tǒng)一管理,管理部門為電腦部。9.2.集團公司指定專人負責統(tǒng)一購買公司計算機系統(tǒng)的軟、硬件,電腦部有權對各部門請購計算機設備進行審核。9.3.集團公司及下屬各公司在購進計算機及其它外設時,維護專員必須在場監(jiān)督進行,由維護專員將保修單等附屬說明交檔案室統(tǒng)一保管。計算機必須經(jīng)電腦部維護專員安裝軟件和設定權限后,方可使用。9.4.電腦部負責集團公司內(nèi)部所有計算機及其它外設在公司范圍內(nèi)的調(diào)配,各部門計算機使用人及專項管理人員未經(jīng)電腦部維護專員批準,任何人無權隨意調(diào)整電腦設備和網(wǎng)絡。9.5.電腦部負責計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時的維修與協(xié)調(diào)工作(各部門所使用的專業(yè)軟件應由本部門協(xié)調(diào)解決)。計算機設備出現(xiàn)問題,應及時報到電腦部,由維護專員維修。電腦部有權對損壞原因做出技術鑒定,對正常損壞進行維修,備案;如系人為損壞,使用負責人負責賠償其所造成的損失,并按公司獎懲制度相關條款追究其責任。9.6.集團公司的計算機,除維護專員任何人不準打開機箱;集團公司內(nèi)所有計算機主機均貼有易碎貼,計算機需開箱維修時,由維修專員開箱維修,之后重新貼好易碎貼。凡換下的壞的計算機及外設硬件,由維護專員進行保管,經(jīng)財務中心審批報廢。9.7.對外來存儲介質(如軟盤,硬盤,光盤,U盤等)必須預先進行查殺病毒后方可使用;各部門計算機使用人員應做好硬盤功能的合理劃分,杜絕在根目錄下保存公司文件;所有文件不得存入計算機系統(tǒng)盤(包括桌面)內(nèi),防止不必要的數(shù)據(jù)丟失;集團公司計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍,未經(jīng)許可,嚴禁非相關人員私自復制。9.8.嚴禁計算機使用人對C盤(雙系統(tǒng)包括D盤)進行編輯、修改,如因計算機使用、保管不當而造成公司數(shù)據(jù)丟失或不可逆修復時,恢復費用由當事人負全責。9.9.計算機設備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證等)根據(jù)檔案管理要求保管。使用者必需的操作手冊可由使用者長借、保管。9.10.工作時間不準上網(wǎng)聊天(包括OICQ、ICQ、網(wǎng)上聊天室等);禁止使用公司計算機玩游戲,看VCD;除工作需要,工作時間內(nèi)不準網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁;不準下載與工作無關的文件。如因工作需要下載數(shù)據(jù)量較大的文件,須在17時之后下載。9.11.設置開機口令的計算機須將口令交維護專員備案,更改口令時應及時通知維護專員;計算機使用人員應做好自己密碼的保密工作,如因密碼外泄造成損失,由本人負責。9.12.財務中心、預算中心如要求上網(wǎng),必須保證上網(wǎng)計算機斷開與財務中心、預算中心子網(wǎng)的連接,并且上網(wǎng)機器內(nèi)不允許存有公司財務、預算數(shù)據(jù);未經(jīng)授權,禁止使用財務軟件;未經(jīng)授權,任何人不得共享文件。9.13.電腦部每月做定期不定期的檢查,每臺計算機都應責任到人,避免在檢查時出現(xiàn)責任不清的現(xiàn)象;如因工作需要調(diào)整保管責任時,應對設備進行認真驗收,履行交接手續(xù);員工離職時,電腦部經(jīng)理應現(xiàn)場監(jiān)督交接工作,確認所有設備交接完成無誤后方簽字。9.14.集團公司內(nèi)公用筆記本電腦,各部門在使用后必須將存入電腦內(nèi)的文件徹底刪除,防止文件泄露,相關部門在筆記本電腦歸還后,應及時進行檢查,發(fā)現(xiàn)留有文件要立即刪除并進行通報。9.15.集團公司副總以上使用的私人筆記本電腦應自己保管好,防止丟失,以免造成數(shù)據(jù)的泄漏。9.16.集團內(nèi)部所有的U盤、移動硬盤等數(shù)據(jù)載體在使用完畢后,應及時將其存有的數(shù)據(jù)刪除,信息管理專員將進行不定期檢查。9.17.電腦部負責對集團及下屬公司網(wǎng)站進行定期不定期更新。9.18.各部門重要數(shù)據(jù)應上傳至公司文件服務器保存,電腦部負責每月定期備份數(shù)據(jù)至光盤或其他存儲介質保存。9.19.電腦部統(tǒng)一管理公司的電子郵件服務器并負責電子郵件的開戶、使用、維護和監(jiān)督檢查工作。
9.19.1.電子郵件用戶應每天檢查郵箱并取走郵件,以保證用戶郵箱的空間被合理地使用。
9.19.2.在集團內(nèi)部收發(fā)電子郵件,只能使用辦公用電子郵件地址,不得擅自使用任何其他郵件地址。
9.19.3.嚴禁轉發(fā)有危害社會安全的言論和政治性評論文章的郵件。9.20.集團各信息系統(tǒng)操作人員,應做好本機各級密碼的安全保密工作。9.21.集團各信息系統(tǒng)操作人員,應嚴格按照系統(tǒng)權限進行操作,嚴禁進行任何危害信息系統(tǒng)安全的活動。9.22.電腦部按照公司IP地址的統(tǒng)一安排,設置本系統(tǒng)網(wǎng)絡的總體布局、局域網(wǎng)段和下屬單位的IP地址的劃分,如自行改動造成的網(wǎng)絡沖突,使其它計算機無法上網(wǎng)造成工作延誤的,將受到嚴肅處理。9.23.未經(jīng)許可,任何人不得擅自安裝或卸載電腦軟件,安裝或卸載電腦軟件必須經(jīng)電腦部批準,并由電腦部指派專人負責安裝及卸載工作。第十章辦公用品、電話管理規(guī)定目的:為保證集團各部門(公司)正常辦公需要,同時強化對辦公用品、電話、通勤月票的控制和管理,節(jié)省成本,杜絕浪費,特制定本規(guī)定。10.1辦公用品管理規(guī)定10.1.110.1.210.1.3辦公用品的請購。先由各部門(公司)在每月25日之前提交下月辦公用品計劃;由辦公室在1510.1.410.1.5辦公用品的發(fā)放。每周周一至周五的13時至16周一為秘書室、財務中心、集團公司辦公室、電腦部;周二為預算中心、策劃部、開發(fā)部、法務辦;周三為售樓處(名都、家園、新天地)、人力資源部;周四為招投標辦公室、項目組、總工室;周五為物業(yè)公司。10.1.610.1.710.1.810.1.910.1.1010.2辦公電話的管理規(guī)定10.2.1集團公司電話實行程控微機管理,辦公室每月將一次通話話費超過210.2.210.2.310.2.4每月510.2.510.2.610.2.710.2.710.2.710.2.710.2.7.4凡享受移動話費待遇的員工,必須保持24小時開機(電話丟失或更換電池等特殊情況除外),員工在本地工作時,一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)一次未開機,取消月移動話費補助資格;一個月內(nèi)有兩次未開機,扣除本人當月一半獎金;一個月有三次以上未開機從嚴從重處理。員工出差期間一次未開機,給予警告處分,扣除當月獎金20元;發(fā)現(xiàn)兩次未開機,出差期間的所有話費不予報銷;三次以上未開機,按《永安10.3月票及公交IC卡的管理規(guī)定10.3.110.3.2各部門的公交IC卡由辦公室統(tǒng)一管理。使用人在外出時,到辦公室填寫10.3.310.3.辦公用品使用標準(明細表)類別經(jīng)理級以上一般員工財務、秘書簽字筆1支/年1支/年1支/年油筆1支/年1支/年1支/年派克筆芯1支/雙月————簽字筆芯1支/月1支/月1支/半月油筆芯1支/月1支/月1支/月自動鉛筆芯1盒/年1盒/年1盒/年高級筆記本1本/半年————工程筆記本1本/季1本/半年1本/半年備課本1本/季1本/半年1本/半年信紙1本/季1本/季1本/季便箋1本/雙月1本/季1本/季膠棒1支/半年1本/季1本/月橡皮1塊/年1塊/年1支/年修正液1支/年1塊/年1支/年大頭針1盒/季1盒/季1盒/季回形針1盒/季1盒/季1盒/季藍黑墨水1瓶/半年財務專用鋼筆1支/年注:1、部門使用物品可根據(jù)實際情況進行申請領用。2、其他辦公用品如計算器、打孔器、紙簍、文件夾、鼠標等物品如有損壞,報部門主管核準,以舊換新。新員工上崗辦公用品發(fā)放標準類別經(jīng)理級以上人員部長級(含副部長)人員工程師級人員財務人員預算人員普通員工永安文化○○○○○○高級筆記本○○工程筆記本○○○○備課本○派克筆○黑色簽字筆○○○○○○紅色簽字筆○○○○自動鉛筆○○○○○油筆○○○○○信紙○○○○○○便箋○○○○○○普通計算器○函數(shù)計算器※○直尺※○○比例尺※※卷尺※※注:○標記為應領物品,※標記為可根據(jù)實際情況決定是否領用。第十一章文書管理規(guī)定目的:為規(guī)范文書格式,強化公司文書管理,特制定本規(guī)定。11.1凡是對外的文函,須經(jīng)本部門經(jīng)理嚴格、認真審閱,報主管副總審批后,方可上報集團公司總經(jīng)理審批。11.2對外文函范圍:集團公司及各公司對外所有文函,包括各類請示、報告、工作總結、函等文字材料;集團公司內(nèi)部頒發(fā)的通知、處理決定、規(guī)章制度等文件;集團公司所有對外需加蓋印章的文本等。11.3文稿起草人要認真細致地做好文稿起草、校對工作,并填寫“文件審核單”。所有文稿要求簡潔、通暢、準確、言簡意賅。11.4各部門經(jīng)理、主管副總負責本部門文稿的審核和把關,并將審核合格的文稿報集團辦公室。11.5辦公室負責各部門文函的審核和呈報工作。凡未經(jīng)辦公室審核的文函,集團總經(jīng)理秘書不予辦理呈報和蓋印手續(xù)。11.6凡是上報的文稿出現(xiàn)文字錯誤,責任人、部門領導和審核人將依集團紀律管理規(guī)定按乙類過失處理。11.7加強集團公司文書管理工作,所有文書行文要規(guī)范,格式要統(tǒng)一。第十二章獎懲規(guī)定目的:通過獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,強化員工講政策、聽招呼、守紀律的意識,嚴格貫徹落實企業(yè)各項規(guī)章制度,提高工作效率,增強員工自我約束力。12.1獎懲原則:實事求是,公正、公開、公平。12.2懲罰12.2.112.2.2甲類過失:員工觸犯甲類過失將受到行政開除處分和扣罰當月全部獎金的經(jīng)濟處罰,12.2.3乙類過失:員工觸犯乙類過失將受到行政嚴重警告處分和扣罰當月獎金12012.2.4丙類過失:員工觸犯丙類過失將受到行政警告處分和扣罰當月獎金2012.2.512.2.612.3甲類過失的種類(開除處分)12.3.112.3.212.3.312.3.412.3.512.3.612.3.712.3.812.3.912.3.12.3.1112.3.12代替別人打卡,打卡
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