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清潔作業(yè)技術(shù)處理規(guī)程1.擦拭技術(shù)。(1)抹布擦拭:抹布采用全棉材質(zhì),質(zhì)地蓬松、柔軟,吸水性強。操作規(guī)范:抹布使用前對折,對折后面積為原面積的1/4。保潔時逐一按對折后的面積進行擦拭,直至四個1/4工作面積全部使用。保潔時抹布與手掌接觸面始終是干凈的面。注意事項:擦拭便器、洗手臺及其它設施的抹布不得混用,不使用時,分類存放。使用后的抹布及時清洗,洗滌除垢后,用清水漂洗干凈,晾干待用。(2)清潔球擦拭:清潔球為不銹鋼切削成的薄絲制成,有一定硬度,有空隙、彈性,成團狀。操作規(guī)范:使用前將清潔球浸入洗滌劑溶液中,待空隙中富含洗滌劑后,擦拭墻壁、洗手臺表面較厚、較難清除的污垢。注意事項:擦拭時不可用力過大,以免損傷被清潔物體表面,并避免清潔球逝去彈性,影響使用壽命。使用清潔球時戴橡皮手套,以免損傷皮膚。清潔球使用后及時清洗,晾干待用。2.清掃技術(shù)。(1)掃帚操作程序:廁所內(nèi)清掃時,掃帚從最里的廁位墻壁處向門口掃,并注意清除墻面邊角處留存的垃圾。通道等場所清掃時從四邊向中間清掃,每掃一邊,及時將掃出的垃圾掃入畚斗內(nèi),同時注意清掃墻角與夾角處和擺放物底部垃圾,擺放物可移動的,移動后再清掃。注意事項:清掃時要穩(wěn)、沉、重、慢,使垃圾、灰塵、雜物始終聚攏,不得揚其起灰塵及拋灑垃圾。清掃結(jié)束后,掃帚放在畚斗中拿走,不將掃帚懸空提走或在地面上拖行,以免造成二次污染。清掃蹲位與清掃通道的拖把分開使用,不得混用。(2)畚斗操作程序:1/4清掃時,將垃圾輕輕掃入畚斗,避免垃圾滑落,清掃完畢后,將垃圾倒至垃圾收集點內(nèi)。注意事項:移動盛有垃圾的畚斗時,畚斗敞口處不得低垂,避免垃圾滑落,造成二次污染。畚斗中盛有輕質(zhì)垃圾(如紙片、泡沫塑料等)和灰塵時,用掃帚抵住垃圾。清掃完畢后畚斗及時清洗干凈。(3)拖把操作程序:廁所內(nèi)拖把時從最里的廁位墻壁處向門口拖拭。通道拖拭時,拖布從兩邊向中間拖拭,不遺漏四邊死角和擺放物底部地面,擺放物可以移動的,移動后再拖拭。拖把每拖拭5平方米清洗一次,每拖拭15平方米,更換清水一次,特別臟的地面(每個廁位)增加清洗拖把和更換清水的次數(shù)。最后一次拖拭時,用干拖把將水跡托干。注意事項:拖拭前在水桶內(nèi)加入清水和洗滌劑溶液,清水和洗滌劑溶液應占水桶容積的70%。濕拖把拖拭前擰干,不滴水。干拖把拖拭前干凈、干燥,不粘灰塵、臟物。拖拭樓梯及地板時,拖把頭不得抬得過高,拖拭幅度不得過大。保潔完成后,及時清洗拖把,晾干待用。干、濕拖把應放入水桶拎走,不得將拖布懸空拎走,避免造成二次污染。清掃蹲位與清掃通道的拖把分開使用,不得混用。(4)水桶、灰塵撣注意事項:水桶內(nèi)外壁及底部應干凈,無污垢、破損,使用完后及時清洗干凈待用。使用灰塵撣撣灰塵時,盡量貼近被清潔表面,并及時抖落粘附的灰塵?;覊m撣保持干燥、干凈,不得用水清洗,并及時拔除被污染的羽毛。道路洗刷技術(shù)(1)一濕地面,二灑洗潔液,三刷路面,四沖污液,五掃清垃圾和墻角、溝底的污泥水,六要現(xiàn)刷現(xiàn)沖無遺漏,七要注意消防水龍頭及時開、關,有損壞2/4及時上損,八要做到作業(yè)工具完好有效整潔。(2)濕、灑、刷、沖、清時,要當心污水飛濺到行人,沖水時的水流量必須控制適當,不要講水沖進沿街商店與居民家中。(3)遇雨天用大掃帚刷掃。4、垃圾清潔技術(shù)(1)垃圾收集技術(shù)A、每天早與晚各收集垃圾一次。B、收集垃圾時攜帶備用袋拿出舊垃圾袋時換上新垃圾袋并檢查桶內(nèi)有無遺漏垃圾并及時清潔。C、每日晚下班前應清除設置于各區(qū)域各樓層的垃圾筒、垃圾箱、煙灰筒、茶葉筐等臨時存放垃圾的容器垃圾收集清運時用垃圾袋裝好并選擇適宜的通道和時間較高樓層的只能使用貨運電梯或消防梯不可使用客梯并應避免同顧客同一趟電梯。D、在清除垃圾時不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上。E、每次收完垃圾后需及時對運送過程中遺漏的垃圾水及垃圾物撿起并對地面進行沖洗。F、要注意安全不能將垃圾或紙盒從上往下扔或拋傳、拋遞。G、傾倒垃圾后用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗干凈將垃圾袋洗凈套上。H、保潔員每天應用垃圾車將垃圾從垃圾收集點運到指定地點。I、垃圾運送后應及時對垃圾車進行沖洗再放回原處并對垃圾收集點進行沖洗避免有臭氣或招引蚊蠅沖洗后應掃干水跡。J、管理處任何人員發(fā)現(xiàn)垃圾桶超載均應通知有關清潔員進行及時處理。K、各管理處根據(jù)本服務轄區(qū)制定具體收倒垃圾時間、次數(shù)。L、路面清潔人員在清潔路面時,應將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾筒內(nèi)。(2)垃圾筒的清理A、保潔主管應安排固定人員專門回收運送垃圾筒內(nèi)的垃圾。3/4B、固定垃圾運送人員應巡回的收取垃圾筒內(nèi)的垃圾,保證垃圾筒內(nèi)呈半空狀態(tài),方便用戶使用。C、回收垃圾筒內(nèi)垃圾時,應先將垃圾筒內(nèi)的膠袋提出放進垃圾車內(nèi),再重新鋪好新的垃圾袋。D、鋪垃圾袋時應將垃圾袋口完全張開,袋口反卷5cm折貼在垃圾箱外沿,再蓋緊垃圾筒蓋。E、將垃圾運送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。F、有回收利用價值的垃圾應揀出分類存放。(3)有回收利用價值垃圾的處理A、垃圾運送人員對有回收價值的垃圾應及時揀出并分類存放。B、將回收存放的有價值垃圾匯總存放后應每月出售一次。C、出售回收垃圾時,垃圾中轉(zhuǎn)站當值保潔員、保潔班長和二級財務人員應同時到場。D、所得款項由財務部人員直接收取,并辦理好相關手續(xù)。(4)垃圾清運處理A、垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應每天清運一次,期間如垃圾較多影響垃圾存放時,保潔主管應及時安排清運。B、垃圾運送人員應負責垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生,保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整,地面無散落的垃圾。C、垃圾運送人員負責每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。D、每天應對垃圾中轉(zhuǎn)站進行一次消殺工作。E、垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生具體標準:a、地面無

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