2022年質(zhì)量管理工作總結(jié)與2022年工作計劃

第3頁共14頁2022年?質(zhì)量管理工?作總結(jié)與2?022年工?作計劃_?__年，我?的工作崗位?是運營質(zhì)量?管理崗，經(jīng)?縣分領(lǐng)導研?究，對我的?主要工作做?了一些調(diào)整?。我的主要?工作就是集?團中心內(nèi)勤?和縣分高端?用戶維護工?作。(一?)集團中心?內(nèi)勤工作?1、部門晨?會：___?部門員工學?習新文件、?最新活動方?案、客戶經(jīng)?理行為規(guī)范?等，強調(diào)客?戶經(jīng)理月重?點工作，同?時做會議記?錄、培訓記?錄。2、?日常報表：?有時市分通?知上報東西?比較緊促，?時間緊缺，?為了能按時?上報，我自?愿加班。有?幾次下班后?，我在加班?，無人知曉?，被鎖在了?辦公室。?3、其它工?作：(1?)協(xié)助主管?制定客戶經(jīng)?理、聯(lián)產(chǎn)直?銷員月度考?評表，次月?統(tǒng)計完成量?，協(xié)助主管?打分進行考?評。(2?)協(xié)助主管?閱MSS系?統(tǒng)文件，重?要內(nèi)容告知?主管，并_?__部門員?工學習。?(3)系統(tǒng)?新建集團名?稱，集團用?戶按月錄入?大客戶系統(tǒng)?。(4)?集團零次戶?、欠費派單?。(5)?月度、半年?、年度工作?總結(jié)，季度?及臨時性活?動方案、總?結(jié)。(6?)V網(wǎng)發(fā)展?計劃、月度?任務(wù)分解及?階段性活動?任務(wù)分解落?實等。(?7)數(shù)固業(yè)?務(wù)欠費方案?制定，費用?到期寬帶和?數(shù)固業(yè)務(wù)欠?費派單，督?促客戶經(jīng)理?通知用戶按?時續(xù)費及清?收欠費。?(8)客戶?經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費?用核算制表?。(9)?集團保有費?用報賬、發(fā)?放制表。?總之，我很?重視縣分績?效考核，集?團中心一些?考核指標，?我都會慎重?考慮，尤其?靠系統(tǒng)支撐?考核的項目?，我都努力?做到及時、?準確、超額?完成任務(wù)，?力爭拿到最?高分。今年?縣分集團專?線考核指標?分值始終保?持在___?分以上，最?高分得到_?__分。?(二)高端?用戶維護工?作1、每?月___號?前分配系統(tǒng)?新增個人高?端___戶?左右，并按?時發(fā)放對應(yīng)?的會員卡，?縣分VIP?用戶持卡率?___月達?到___%?，超目標值?___%，?名列市分第?一。2、?每月___?日上報縣分?客戶經(jīng)理維?系質(zhì)量分析?。包含資格?會員動態(tài)（?范本）保有?，欠費、離?網(wǎng)分析，同?期開展相關(guān)?高端活動總?結(jié)，月度重?點工作計劃?等內(nèi)容。?3、導出每?月拍照會員?、高端零次?戶，派單給?客戶經(jīng)理。?4、聯(lián)系?下發(fā)符合兌?換積分用戶?明細，派單?給客戶經(jīng)理?，督促通知?用戶兌換。?5、“雙?節(jié)”高端慰?問活動方案?制定、總結(jié)?。6、在?市分統(tǒng)一安?排下，按季?度制定縣分?相關(guān)特色俱?樂部會員活?動方案，_?__會員參?加，提升俱?樂部會員感?知率。7?、處理高端?用戶投訴。?二、__?_年工作計?劃平時，?我能夠自覺?遵守勞動紀?律，不遲到?早退，團結(jié)?同志，有協(xié)?作奉獻精神?。工作中我?認識了很多?客戶，也交?到了許多朋?友，交際面?變得越來越?廣，工作也?相對容易了?。領(lǐng)導、同?事給與我了?很多幫助與?關(guān)愛，客戶?給與我了鼓?勵與認可，?這些都使我?不斷成長，?并在工作中?享受快樂。?我深愛上了?聯(lián)通事業(yè)，?也敢于向自?己的弱項發(fā)?起挑戰(zhàn)。?我對工作很?認真，但一?定還存在不?足，為此，?我會在__?_年更加努?力地進行業(yè)?務(wù)學習，且?不斷的向公?司和其他縣?分相關(guān)部門?的員工請教?，以更高更?嚴的標準要?求自己，使?自己的業(yè)務(wù)?水平和素質(zhì)?上升到一個?更高的層面?。第14頁共14頁___?年質(zhì)量管理?工作總結(jié)（?一）一、?___年工?作總結(jié)_?__年，我?的工作崗位?是運營質(zhì)量?管理崗，經(jīng)?縣分領(lǐng)導研?究，對我的?主要工作做?了一些調(diào)整?。我的主要?工作就是集?團中心內(nèi)勤?和縣分高端?用戶維護工?作。（一?）集團中心?內(nèi)勤工作?1、部門晨?會：___?部門員工學?習新文件、?最新活動方?案、客戶經(jīng)?理行為規(guī)范?等，強調(diào)客?戶經(jīng)理月重?點工作，同?時做會議記?錄、培訓記?錄。2、?日常報表：?有時市分通?知上報東西?比較緊促，?時間緊缺，?為了能按時?上報，我自?愿加班。有?幾次下班后?，我在加班?，無人知曉?，被鎖在了?辦公室。?3、其它工?作（1）?協(xié)助主管制?定客戶經(jīng)理?、聯(lián)產(chǎn)直銷?員月度考評?表，次月統(tǒng)?計完成量，?協(xié)助主管打?分進行考評?。（2）?協(xié)助主管閱?mss系統(tǒng)?文件，重要?內(nèi)容告知主?管，并__?_部門員工?學習。（?3）系統(tǒng)新?建集團名稱?，集團用戶?按月錄入大?客戶系統(tǒng)。?（4）集?團零次戶、?欠費派單。?（5）月?度、半年、?年度工作總?結(jié)，季度及?臨時性活動?方案、總結(jié)?。（6）?v網(wǎng)發(fā)展計?劃、月度任?務(wù)分解及階?段性活動任?務(wù)分解落實?等。（7?）數(shù)固業(yè)務(wù)?欠費方案制?定，費用到?期寬帶和數(shù)?固業(yè)務(wù)欠費?派單，督促?客戶經(jīng)理通?知用戶按時?續(xù)費及清收?欠費。（?8）客戶經(jīng)?理聯(lián)產(chǎn)費用?核算制表。?（9）集?團保有費用?報賬、發(fā)放?制表?？?之，我很重?視縣分績效?考核，集團?中心一些考?核指標，我?都會慎重考?慮，尤其靠?系統(tǒng)支撐考?核的項目，?我都努力做?到及時、準?確、超額完?成任務(wù)，力?爭拿到最高?分。今年縣?分集團專線?考核指標分?值始終保持?在___分?以上，最高?分得到__?_分。（?二）高端用?戶維護工作?1、每月?___號前?分配系統(tǒng)新?增個人高端?___戶左?右，并按時?發(fā)放對應(yīng)的?會員卡，縣?分vip用?戶持卡率_?__月達到?___%，?超目標值_?__%，名?列市分第一?。2、每?月___日?上報縣分客?戶經(jīng)理維系?質(zhì)量分析。?包含資格會?員動態(tài)（范?本）保有，?欠費、離網(wǎng)?分析，同期?開展相關(guān)高?端活動總結(jié)?，月度重點?工作計劃等?內(nèi)容。3?、導出每月?拍照會員、?高端零次戶?，派單給客?戶經(jīng)理。?4、聯(lián)系下?發(fā)符合兌換?積分用戶明?細，派單給?客戶經(jīng)理，?督促通知用?戶兌換。?5、“雙節(jié)?”高端慰問?活動方案制?定、總結(jié)。?6、在市?分統(tǒng)一安排?下，按季度?制定縣分相?關(guān)特色俱樂?部會員活動?方案，__?_會員參加?，提升俱樂?部會員感知?率。7、?處理高端用?戶投訴。?二、___?年工作計劃?平時，我?能夠自覺遵?守勞動紀律?，不遲到早?退，團結(jié)同?志，有協(xié)作?奉獻精神。?工作中我認?識了很多客?戶，也交到?了許多朋友?，交際面變?得越來越廣?，工作也相?對容易了。?領(lǐng)導、同事?給與我了很?多幫助與關(guān)?愛，客戶給?與我了鼓勵?與認可，這?些都使我不?斷成長，并?在工作中享?受快樂。我?深愛上了聯(lián)?通事業(yè)，也?敢于向自己?的弱項發(fā)起?挑戰(zhàn)。我?對工作很認?真，但一定?還存在不足?，為此，我?會在___?年更加努力?地進行業(yè)務(wù)?學習，且不?斷的向公司?和其他縣分?相關(guān)部門的?員工請教，?以更高更嚴?的標準要求?自己，使自?己的業(yè)務(wù)水?平和素質(zhì)上?升到一個更?高的層面。?質(zhì)量管理?工作總結(jié)及?工作計劃?___年質(zhì)?量管理工作?總結(jié)及__?_年工作計?劃一、_?__年工作?總結(jié)__?_年，我的?工作崗位是?運營質(zhì)量管?理崗，經(jīng)縣?分領(lǐng)導研究?，對我的主?要工作做了?一些調(diào)整。?我的主要工?作就是集團?中心內(nèi)勤和?縣分高端用?戶維護工作?。（一）?集團中心內(nèi)?勤工作1?、部門晨會?：___部?門員工學習?新文件、最?新活動方案?、客戶經(jīng)理?行為規(guī)范等?，強調(diào)客戶?經(jīng)理月重點?工作，同時?做會議記錄?、培訓記錄?。2、日?常報表：有?時市分通知?上報東西比?較緊促，時?間緊缺，為?了能按時上?報，我自愿?加班。有幾?次下班后，?我在加班，?無人知曉，?被鎖在了辦?公室。3?、

其它?工作：（?1）協(xié)助主?管制定客戶?經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)?直銷員月度?考評表，次?月統(tǒng)計完成?量，協(xié)助主?管打分進行?考評。（?2）協(xié)助主?管閱mss?系統(tǒng)文件，?重要內(nèi)容告?知主管，并?___部門?員工學習。?（3）系?統(tǒng)新建集團?名稱，集團?用戶按月錄?入大客戶系?統(tǒng)。（4?）集團零次?戶、欠費派?單。（5?）月度、半?年、年度工?作總結(jié)，季?度及臨時性?活動方案、?總結(jié)。（?6）v網(wǎng)發(fā)?展計劃、月?度任務(wù)分解?及階段性活?動任務(wù)分解?落實等。?（7）數(shù)固?業(yè)務(wù)欠費方?案制定，費?用到期寬帶?和數(shù)固業(yè)務(wù)?欠費派單，?督促客戶經(jīng)?理通知用戶?按時續(xù)費及?清收欠費。?（8）客?戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)?費用核算制?表。（9?）集團保有?費用報賬、?發(fā)放制表。?總之，我?很重視縣分?績效考核，?集團中心一?些考核指標?，我都會慎?重考慮，尤?其靠系統(tǒng)支?撐考核的項?目，我都努?力做到及時?、準確、超?額完成任務(wù)?，力爭拿到?最高分。今?年縣分集團?專線考核指?標分值始終?保持在__?_分以上，?最高分得到?___分。?（二）高?端用戶維護?工作1、?每月___?號前分配系?統(tǒng)新增個人?高端___?戶左右，并?按時發(fā)放對?應(yīng)的會員卡?，縣分vi?p用戶持卡?率___月?達到___?%，超目標?值___%?，名列市分?第一。2?、每月__?_日上報縣?分客戶經(jīng)理?維系質(zhì)量分?析。包含資?格會員動態(tài)?（范本）保?有，欠費、?離網(wǎng)分析，?同期開展相?關(guān)高端活動?總結(jié)，月度?重點工作計?劃等內(nèi)容。?3、導出?每月拍照會?員、高端零?次戶，派單?給客戶經(jīng)理?。4、聯(lián)?系下發(fā)符合?兌換積分用?戶明細，派?單給客戶經(jīng)?理，督促通?知用戶兌換?。5、“?雙節(jié)”高端?慰問活動方?案制定、總?結(jié)。6、?在市分統(tǒng)一?安排下，按?季度制定縣?分相關(guān)特色?俱樂部會員?活動方案，?___會員?參加，提升?俱樂部會員?感知率。?7、處理高?端用戶投訴?。二、_?__年工作?計劃平時?，我能夠自?覺遵守勞動?紀律，不遲?到早退，團?結(jié)同志，有?協(xié)作奉獻精?神。工作中?我認識了很?多客戶，也?交到了許多?朋友，交際?面變得越來?越廣，工作?也相對容易?了。領(lǐng)導、?同事給與我?了很多幫助?與關(guān)愛，客?戶給與我了?鼓勵與認可?，這些都使?我不斷成長?，并在工作?中享受快樂?。我深愛上?了聯(lián)通事業(yè)?，也敢于向?自己的弱項?發(fā)起挑戰(zhàn)。?我對工作?很認真，但?一定還存在?不足，為此?，我會在_?__年更加?努力地進行?業(yè)務(wù)學習，?且不斷的向?公司和其他?縣分相關(guān)部?門的員工請?教，以更高?更嚴的標準?要求自己，?使自己的業(yè)?務(wù)水平和素?質(zhì)上升到一?個更高的層?面。質(zhì)量?管理員__?_月工作總?結(jié)質(zhì)量管?理員___?月工作總結(jié)?(一)根?據(jù)公司對我?部的工作要?求，使公司?的生產(chǎn)管理?走向正規(guī)化?、標準化特?對員工進行?了分工，制?定了員工職?責，日常工?作，經(jīng)常進?行助導、督?查。對生產(chǎn)?員工進行了?技能技術(shù)的?強化培訓，?使生產(chǎn)工作?有條不紊地?開展下去。?按照《質(zhì)量?手冊》管理?職責的要求?，負責公司?技術(shù)管理職?能。幾個月?以來，工作?取得顯著成?效。一、?為了保證生?產(chǎn)過程中每?一生產(chǎn)工序?的質(zhì)量，我?們加強了工?裝管理、設(shè)?備維護。建?立了設(shè)備臺?帳。并按計?劃維護。車?間開展了安?全生產(chǎn)熱潮?，并對產(chǎn)品?堆放進行了?定置管理。?經(jīng)過培訓，?生產(chǎn)車間員?工的自檢能?力和質(zhì)量意?識均有了較?大的提升，?但離現(xiàn)代化?企業(yè)管理的?要求還有很?大差距，爭?取在今后的?工作中把生?產(chǎn)工作干得?更好，努力?把公司推向?更高的層次?，為公司的?發(fā)展貢獻力?量。二、?對生產(chǎn)員工?進行了有效?的技能技術(shù)?培訓,使得?每位員工能?更好的完成?本職工作,?提高了員工?的主觀能動?性,從而提?高了生產(chǎn)效?率。三、?生產(chǎn)現(xiàn)場進?行了整理，?使得工作環(huán)?境更加有序?;現(xiàn)場整潔?為創(chuàng)造寬松?而又緊張的?工作氛圍提?供了良好的?條件。四?、制訂完善?的檢驗規(guī)范?，根據(jù)質(zhì)量?的實際情況?，經(jīng)過同其?他部門的溝?通，制訂了?一系列檢驗?規(guī)范的提高?質(zhì)量工作的?規(guī)范化、標?準化。五?、認真做好?技術(shù)文件管?理工作，對?生技部和質(zhì)?檢部用的技?術(shù)文件進行?了復(fù)查，各?部門文件均?保存完整，?清晰。我?部將在以后?的工作中再?接再厲，繼?續(xù)發(fā)揚好的?工作作風，?努力把生產(chǎn)?工作做得更?好，為公司?的發(fā)展做出?貢獻。質(zhì)?量管理員_?__月工作?總結(jié)(二)?一、對本?職工作目標?及要求的認?識1.對?各個部門上?交的文件計?劃單進行編?號、打印封?面并傳遞給?各審核人審?核后及時收?回,并作相?關(guān)記錄,以?便追溯。?2.體系文?件的編輯、?編號、印制?、發(fā)放、回?收、裝訂、?存檔及回收?。3.s?op文件版?、臺帳、數(shù)?據(jù)庫及電子?版本的保存?及對應(yīng)性。?4.質(zhì)量?文件執(zhí)行前?培訓的實施?和監(jiān)督,電?子文檔拷貝?的管理。?5.制訂文?件審核計劃?，監(jiān)督各部?門文件制修?訂復(fù)審工作?。6.負?責質(zhì)量體系?文件系統(tǒng)的?建立、管理?和完善。?二、___?年度已完成?主要工作總?結(jié)1.生?產(chǎn)一致性控?制計劃、程?序文件以及?質(zhì)量手冊的?編寫完成已?分發(fā)至各個?部門。2?.公司3c?工廠___?，3c認證?已經(jīng)完成。?3.歸檔?失效體系文?件及文件制?修訂底稿。?4.積極?參加公司_?__的各項?培訓。5?.配合其他?部門、其他?同事完成相?關(guān)工作。?三、改進措?施與對策?通過對實踐?過程進行認?真的分析，?找出經(jīng)驗教?訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)?律性的東西?，使感性認?識上升到理?性認識。?1.在及時?完成工作的?同時，抽一?些時間監(jiān)督?各車間執(zhí)行?前培訓工作?，最好能參?與他們的培?訓，了解情?況。2.?查找自身原?因，做到高?效率高質(zhì)量?的完成本質(zhì)?工作。3?.做好文件?管理體系輸?入工作，規(guī)?范體系流程?。4.查?漏補缺，確?保整個文件?管理系統(tǒng)的?資料相互對?應(yīng)、完整統(tǒng)?一。四、?___年度?主要工作任?務(wù)、目標：?1.對質(zhì)?量體系文件?進行審核傳?遞。2.?對質(zhì)量體系?文件進行排?版/打印/?下發(fā)/裝訂?/歸檔。?3.對失效?的質(zhì)量體系?文件進行回?收、銷毀。?4.下發(fā)?文件同時做?好執(zhí)行前培?訓計劃,并?監(jiān)督實施。?5.質(zhì)量?體系文件_?__年度復(fù)?審計劃的制?訂、下發(fā)。?6.修訂?質(zhì)量體系文?件起草/修?訂/審核/?批準sop?，完善質(zhì)量?體系文件傳?閱審核表,?簡化文件管?理。7.?監(jiān)督并實施?___年度?復(fù)審計劃。?8.監(jiān)督?規(guī)范各部門?文件管理,?定期___?文件現(xiàn)場檢?查。9.?定期更新各?部門文件目?錄。五、?本年度工作?自我評價?今年幾乎都?是在忙碌中?度過的，除?了正常的編?寫修訂外，?還完成了公?司車輛的3?c認證。但?是美中不足?的是還有很?多工作沒有?做到位。_?__年繼續(xù)?加油，提高?工作效率工?作質(zhì)量。?同時感謝領(lǐng)?導對我的指?導、感謝各?位同事對我?的幫助!謝?謝!質(zhì)量?管理員__?_月工作總?結(jié)(三)?___年本?人嚴格按照?___提出?的“勤于學?習、善于創(chuàng)?造、樂于奉?獻”的要求?，堅持“講?學習、講政?治、講正氣?”，始終把?耐得平淡、?舍得付出、?默默無聞作?為自己的準?則;深入學?習，不斷提?高觀察、分?析和處理問?題的能力，?用各方面的?知識充實自?己，加快知?識更新，增?強應(yīng)變能力?。下面對我?___月工?作進行總結(jié)?：一、在?產(chǎn)量不斷上?升的時候，?狠抓質(zhì)量工?作歷史的?經(jīng)驗告訴我?們，產(chǎn)量攀?升時最大的?問題是與質(zhì)?量問題相互?沖突、矛盾?的。過去生?產(chǎn)過程不能?有效受控，?而質(zhì)量監(jiān)控?又不能及時?反映質(zhì)量狀?況，質(zhì)量狀?態(tài)缺乏有效?的數(shù)據(jù)評價?，導致在生?產(chǎn)過程中不?清楚質(zhì)量水?平，不能自?我控制，致?使產(chǎn)品到客?戶手中才暴?露出大的質(zhì)?量的問題。?基于前車之?鑒，今年初?車間果斷地?采取主動的?檢查質(zhì)量隱?患、分析質(zhì)?量原因、解?決質(zhì)量問題?的方式，用?準確的數(shù)據(jù)?預(yù)測用戶使?用產(chǎn)品的情?況。對應(yīng)這?種想法，本?人主動采取?一系列措施?，解決當天?現(xiàn)場發(fā)生的?和潛在要發(fā)?生的質(zhì)量隱?患;對過程?指標進行有?效跟蹤和控?制，強化、?細化質(zhì)量管?理，建立整?改制度，以?增加檢查的?實效性，提?高警示效果?，及時堵塞?質(zhì)量控制上?的漏洞，通?過強化過程?質(zhì)量控制，?堅持狠抓質(zhì)?量工作的落?實，適時分?析出質(zhì)量的?狀態(tài)和要改?進的方面;?通過對工藝?紀律的認真?檢查，解決?當前熱點問?題，使生產(chǎn)?過程能夠及?時受到控制?;將過去經(jīng)?常存在的問?題警示化，?以書面形式?分發(fā)給各班?組，強調(diào)質(zhì)?量控制的重?要性。（范?本）做到了?：人員落實?、制度落實?、職責落實?、任務(wù)落實?、檢查落實?。牢固樹立?“質(zhì)量在我?手中、用戶?在我心中”?“質(zhì)量振興?，人人有責?”的質(zhì)量觀?念，樹立用?戶滿意是質(zhì)?量最終標準?的意識。?二、認真加?強專業(yè)知識?學習，不斷?充實自己的?業(yè)務(wù)知識?對于我來說?，車間是一?個全新的單?位。為了能?盡快適應(yīng)環(huán)?境，更好地?開展工作，?本人努力堅?持“向人學?、向書本學?”的學習型?適應(yīng)思路：?一方面，虛?心向老同志?請教，通過?他們對工作?的熱情、和?積極性來規(guī)?范自己的工?作態(tài)度;另?一方面，認?真學習歷年?的《生產(chǎn)技?術(shù)月報》、?《氧化鋁生?產(chǎn)設(shè)備、工?藝》、《現(xiàn)?代企業(yè)管理?》等書籍雜?志，從中汲?取營養(yǎng)，努?力掌握有關(guān)?質(zhì)量方面的?專業(yè)知識，?在最短時間?內(nèi)把自己塑?造成為了一?名合格的質(zhì)?量檢查員。?三、其他?工作本人?還兼職車間?統(tǒng)計工作，?以“強化管?理、狠抓質(zhì)?量”為切入?點，確保統(tǒng)?計報表的準?確性和統(tǒng)計?分析的時效?性。為提高?年度統(tǒng)計工?作和統(tǒng)計分?析質(zhì)量，不?斷加強和提?高自身素質(zhì)?的同時自學?《統(tǒng)計學》?等書籍。在?統(tǒng)計分析工?作中，力求?做到全面與?重點相結(jié)合?，在全面分?析的基礎(chǔ)上?，對突出的?重點問題，?認真做好分?析，對主要?指標的變化?情況，及時?向車間領(lǐng)導?匯報，使其?及時了解、?掌握生產(chǎn)動?態(tài)（范本）?。四、不?足之處一?年來，本人?作出了一定?的努力，在?領(lǐng)導和同志?們的關(guān)心支?持下，也取?得了一定的?成績，但距?領(lǐng)導和同志?們的要求還?有不少的差?距：1、?在工作中與?領(lǐng)導交流溝?通不夠。?2、由于自?己比較年輕?，工作經(jīng)驗?不足，所以?在開展工作?時缺乏魄力?。綜合協(xié)調(diào)?能力方面欠?缺，在工作?的___指?揮上，缺乏?堅定性。?3、具體工?作當中存在?檢查力度不?夠和工作積?極性不高等?缺點。有時?考慮問題不?夠周全，處?理問題不夠?細致。學習?不夠，知識?面不廣。?以上這些都?有待于在今?后的工作中?，克服缺點?，進一步完?善和提高。?總之，我?在工作崗位?上履行了一?名質(zhì)量檢查?人員的職責?，取得了一?定成績。但?是，成績只?屬于過去，?明年工作重?點首先是要?抓好產(chǎn)品的?質(zhì)量穩(wěn)定;?其次是質(zhì)量?穩(wěn)中求高使?產(chǎn)品質(zhì)量再?上一個新臺?階。提升個?人工作管理?能力，為適?應(yīng)分公司快?速發(fā)展做出?自已的貢獻?。我將迎接?新的挑戰(zhàn)，?珍惜新的機?會，揚長避?短，做好新?的工作，爭?取新的進步?!質(zhì)量管?理工作總結(jié)?1、“質(zhì)?量和安全年?”活動扎實?有效。根據(jù)?___和_?__的重大?部署，市委?市政府高度?重視“質(zhì)量?和安全年”?活動，市府?___轉(zhuǎn)發(fā)?了我局《_?__全面開?展“質(zhì)量和?安全年”活?動進一步推?進“質(zhì)量興?區(qū)”工作的?實施意見_?__》。我?處圍繞質(zhì)量?宣傳、質(zhì)量?提升、質(zhì)量?服務(wù)、質(zhì)量?整治、質(zhì)量?建設(shè)五個主?題，___?相關(guān)部門積?極有序地開?展“質(zhì)量和?安全年”活?動，著重通?過輿論宣傳?、以點帶面?、質(zhì)量服務(wù)?等多種途徑?，引導企業(yè)?提高質(zhì)量安?全水平，落?實強化企業(yè)?產(chǎn)品質(zhì)量安?全主體責任?。據(jù)不完全?統(tǒng)計，全市?參與“質(zhì)量?和安全年”?活動的各類?企業(yè)達__?_多家。同?時，在“質(zhì)?量和安全年?”活動中，?著眼于建設(shè)?長效工作機?制，健全完?善了“政府?負總責、企?業(yè)負首責、?監(jiān)管部門各?負其責、行?業(yè)協(xié)會自律?”的工作責?任體系，在?接受國家質(zhì)?檢___多?次督導檢查?時，得到充?分肯定。?2、“質(zhì)量?興區(qū)”活動?全面推進。?根據(jù)市府_?__轉(zhuǎn)發(fā)我?局《___?全面開展“?質(zhì)量和安全?年”活動進?一步推進“?質(zhì)量興區(qū)”?工作的實施?意見___?》要求，本?市___個?區(qū)縣政府積?極行動，紛?紛召開質(zhì)量?興區(qū)推進大?會，成立質(zhì)?量興區(qū)工作?領(lǐng)導機構(gòu)，?很多區(qū)委區(qū)?政府主要領(lǐng)?導均對質(zhì)量?興區(qū)工作做?出重要批示?并親任此項?工作領(lǐng)導小?組組長。為?有效指導此?項工作，我?處于年初制?定了《__?_市質(zhì)量興?區(qū)工作績效?評價指南》?，并在此基?礎(chǔ)上起草了?驗收細則、?督查程