最新超市疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案4篇

最新超市疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案4篇篇一：商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文一、恢復(fù)營業(yè)前準(zhǔn)備(一)落實主體責(zé)任。商場、超市等負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，制定應(yīng)急預(yù)案，明確相關(guān)人員工作職責(zé)，做好員工信息采集工作。(二)場內(nèi)保潔清理。營業(yè)前打開門窗，加強通風(fēng)。清理場所內(nèi)積存的雜物垃圾，做到衛(wèi)生無死角。有條件的，可對集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性清洗消毒。(三)復(fù)崗人員培訓(xùn)。對負(fù)責(zé)體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣教、應(yīng)急隔離區(qū)管理的人員開展專業(yè)知識培訓(xùn)。(四)防控物資配備。提前采購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物資。(五)設(shè)置防控區(qū)域。在場所內(nèi)明確標(biāo)示體溫檢測區(qū)、應(yīng)急隔離區(qū)、防控物資儲備區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。(六)掌握應(yīng)急措施。提前了解當(dāng)?shù)囟c收治醫(yī)院，確保發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀時能及時送院診治。二、營業(yè)中衛(wèi)生管理(一)實施人員體溫檢測。應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所門口設(shè)置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。(二)加強室內(nèi)通風(fēng)。加強室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開門窗通風(fēng)換氣。運行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對開放式冷卻塔、過濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、新風(fēng)口、空氣處理機組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。(三)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數(shù)，乘梯時相互之間注意保持適當(dāng)距離。盡量減少乘坐廂式電梯，低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。(四)縮短顧客等候時間。應(yīng)當(dāng)控制高峰時期客流量，通過管控分流減少同時進(jìn)入顧客人數(shù)。物品盡量提前包裝標(biāo)價，便于顧客直接結(jié)算。推薦顧客自助購物、自助結(jié)算，盡量減少排隊時間。(五)衛(wèi)生間保潔。使用衛(wèi)生間時，應(yīng)當(dāng)打開排氣扇。使用完畢后，應(yīng)當(dāng)蓋上馬桶蓋再沖水。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當(dāng)維持一定的水封高度。(六)垃圾清運處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點暫放、及時清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。三、清潔與消毒(一)物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、游戲機、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。(二)垃圾桶消毒?？啥ㄆ趯暗壤⒎湃萜鬟M(jìn)行清潔消毒處理?？捎糜行?00mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。(三)衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。(四)工作服消毒。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。(五)方便顧客洗手。確保經(jīng)營場所內(nèi)洗手設(shè)施運行正常，在問詢臺和收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。四、人員防護(hù)(二)注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動水下洗手。(三)員工錯時就餐。員工用餐場所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，員工應(yīng)當(dāng)采取錯峰、打包的方式就餐。加強公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒。五、疫情應(yīng)對(一)設(shè)置應(yīng)急區(qū)域?？稍诮?jīng)營場所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域；當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時，及時到該區(qū)域進(jìn)行暫時隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。(二)加強健康監(jiān)測。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)合理安排員工輪休。(三)出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對。當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時，要及時安排就近就醫(yī)，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對其工作活動場所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。經(jīng)營場所須及時向相關(guān)部門報告，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對密切接觸者開展排查，實施隔離觀察。第1篇/共4篇篇二：商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文全市各商場超市：為認(rèn)真貫徹落實XX市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控決策部署，堅決遏制疫情擴散，有效控制防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，根據(jù)XX市商務(wù)局工作指示和安排，為規(guī)范疫情期間經(jīng)營活動，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，保障生產(chǎn)、生活物質(zhì)供應(yīng)，推動商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，按照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律法規(guī)和省市有關(guān)文件要求，特制定《XX市商場超市疫情防控工作指南》，請全市各商場超市嚴(yán)格遵照執(zhí)行。一、建立組織機構(gòu)各商場超市要深刻認(rèn)識當(dāng)前疫情發(fā)展的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢，堅決貫徹防輸入、防蔓延、防風(fēng)險的各項要求，高度重視防控工作，織密防控網(wǎng)絡(luò)。各商場超市經(jīng)營單位為疫情防控工作第一責(zé)任人，牽頭負(fù)責(zé)疫情防控工作，負(fù)責(zé)檢查督促場內(nèi)各經(jīng)營者落實疫情防控責(zé)任。各經(jīng)營單位要成立董事長或總經(jīng)理、店長為組長，其他副職為副組長，部門經(jīng)理為成員的新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要領(lǐng)導(dǎo)、副職領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理職責(zé)，確保疫情防控工作順利開展。按照防疫要求制定本單位具體防控方案，方案應(yīng)包括復(fù)工管理、防疫人員配備、防疫物資保障、人員防疫管理、應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)宣傳等內(nèi)容，未制定防控方案、未達(dá)到疫情防控要求的不得復(fù)工營業(yè)。二、復(fù)工前的準(zhǔn)備工作(一)進(jìn)行員工內(nèi)部排查。各商場超市要在復(fù)工前做好從業(yè)人員情況排摸。嚴(yán)格實行人員實名制管理，用工情況建檔成冊，明確人員來源和近期流向，排查是否為疫區(qū)人員，或接觸疫區(qū)人員，建立員工健康檔案。員工上崗前要做好體檢，員工身體未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，才能上班。存在疫情隱患人員暫緩復(fù)崗。(二)開展培訓(xùn)教育。復(fù)工前應(yīng)開展從業(yè)人員的衛(wèi)生防疫教育，防疫教育內(nèi)容應(yīng)參照省、市衛(wèi)生防疫行政主管部門關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件規(guī)定，重點對上班前、上下班途中、進(jìn)入經(jīng)營場所等如何防護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。(三)落實防疫物資。復(fù)工前應(yīng)儲備足量的防疫物資，包括但不限于口罩、消毒藥水、體溫計、防疫藥品等防疫用品。復(fù)工后根據(jù)防疫物資消耗情況及時補充。(四)開展值班值守。復(fù)工前做好應(yīng)急值守，各經(jīng)營單位要落實負(fù)責(zé)人在崗帶班和24小時值班制度，確保人員到位、信息暢通。配備衛(wèi)生員、保安人員和值班人員。三、復(fù)工后防控措施(一)加強內(nèi)部員工管控。企業(yè)與復(fù)工員工簽訂崗位防疫責(zé)任承諾書，員工如實報告自己健康狀況，進(jìn)入經(jīng)營場所前自覺接受體溫檢測。在崗員工每日測量體溫2次，體溫超過37。3℃及以上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門并送醫(yī)院就診。上班必須戴口罩、勤洗手，做好個人防護(hù)。加強商場超市服務(wù)人員飲食起居的防疫工作，實行分餐制，人員配備獨立餐具，避免集中就餐。設(shè)立食堂的，必須取得相關(guān)部門頒發(fā)的許可證，并懸掛在制作間醒目位置。炊事人員必須經(jīng)體檢合格并持證上崗；嚴(yán)禁飼養(yǎng)、宰殺、食用野生動物及未達(dá)到衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的家禽。(二)做好經(jīng)營場所防控工作按規(guī)定配備空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇等機械通風(fēng)設(shè)施設(shè)備并正常運轉(zhuǎn)，保持公共場所內(nèi)空氣流通，保證定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，加強開窗通風(fēng)換氣。如配置有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，應(yīng)按規(guī)定建立完整的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檔案，對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生檢測或衛(wèi)生學(xué)評價，對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒并做好登記。做好電梯、公共地毯、走廊、衛(wèi)生間、門把手、門簾、收銀臺、購物車等公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的保潔及消毒工作，避免人群交叉感染。配備并正常使用防病媒生物或廢棄物存放設(shè)施設(shè)備。(三)開展疫情監(jiān)測。設(shè)立監(jiān)督崗和體溫檢測點，按要求對所有進(jìn)入商場超市人員開展體溫測量工作，體溫超過37。3度者嚴(yán)禁入內(nèi)；若發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀者，工作人員應(yīng)做好實名登記后向?qū)俚厣鐓^(qū)、衛(wèi)生防疫部門和縣級商務(wù)主管部門報告。(四)加強現(xiàn)場秩序管控。嚴(yán)禁未佩戴口罩者入內(nèi)。引導(dǎo)顧客有序購物，不聚集，不逗留，購物后即刻離開。杜絕人群聚集、長時間逗留，購物、結(jié)算、出入要保持距離，關(guān)閉非必需業(yè)務(wù)。(五)規(guī)范經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等食品法律法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)禁采購、加工、出售野生動物及制品，嚴(yán)禁銷售未經(jīng)檢疫檢疫或檢驗檢疫不合格的白條禽及禽類產(chǎn)品，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品和變質(zhì)過期食品。疫情防控期間暫停商業(yè)促銷活動。(六)做好商品供應(yīng)。確保正常營業(yè)和主要生活必需品供應(yīng)不斷檔、脫銷、不亂漲價。自覺接受價格監(jiān)督部門監(jiān)督。(七)落實消防安全。落實消防安全主體責(zé)任，消防設(shè)施齊全完好，消防通道保持暢通，嚴(yán)格落實值班制度。(八)強化宣傳引導(dǎo)。必須在商場超市主要出入口醒目位置張貼疫情防控警示標(biāo)語、告知書、通告，在經(jīng)營場所通過廣播、視頻、宣傳標(biāo)語、展板等多種形式積極開展疫情預(yù)防科普宣傳。四、創(chuàng)新新經(jīng)營模式各商場超市要密切監(jiān)測經(jīng)營狀況，聚焦疫情對經(jīng)營帶來的沖擊和影響，針對自身特點主動研究應(yīng)對舉措。積極探索借助電子商務(wù)等手段，加大網(wǎng)絡(luò)訂貨、配送上門等新銷售模式，加強有效保障企業(yè)和消費者雙重利益。加強物質(zhì)裝備投入，有條件的大型商超增配智能掃碼計價付款終端，減少人員之間交叉感染的幾率。第2篇/共4篇篇三：商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文根據(jù)XX市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部精神要求，為進(jìn)一步做好我市大型商超疫情常態(tài)化防控工作，突出落實大型商場、超市等相關(guān)責(zé)任人的防控主體責(zé)任，最大力度控制新型冠狀病毒傳播，保障企業(yè)安全有序經(jīng)營，特制定如下應(yīng)急工作預(yù)案。一、指導(dǎo)思想高度重視大型商場、超市疫情防控工作，認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院、省、市部署上來，周密組織，采取堅決有力舉措，切實做好大型商超疫情防控工作。二、工作原則（一）預(yù)防為主。加強對大型商場、超市新型冠狀病毒防控，及時發(fā)現(xiàn)，立即報告，迅速采取措施，切斷傳播途徑，控制疫情，嚴(yán)防疫情的傳播和蔓延。（二）聯(lián)防聯(lián)控。疫情防控實行屬地管理、條塊結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負(fù)責(zé)，共同落實防控措施。（三）及時處置。對確診病例、臨床診斷病例、疑似病例、觀察病例應(yīng)做到分類、有序管理，確保早診斷、早隔離、早治療。對防控對象及密切接觸者按規(guī)定進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。三、預(yù)防措施（一）完善防控機制。大型商場、超市的權(quán)屬人或經(jīng)營者要建立內(nèi)部疫情防控組織機構(gòu)，明確責(zé)任分工，明確疫情防控應(yīng)急流程，制定完善疫情防控內(nèi)部責(zé)任機制和應(yīng)急預(yù)案。（二）加強排查檢測。大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者可通過要求員工辦理“工作人員出入證明”等方式，督促企業(yè)對每一名員工的籍貫和14天內(nèi)去向進(jìn)行排查，并“一人一檔”做好員工建檔登記。督促承租企業(yè)落實主體責(zé)任，對對國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)來蘭返蘭員工，嚴(yán)格按照規(guī)定做好健康監(jiān)測、核酸檢測和隔離管控等工作，全面落實14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察、解除集中隔離后7天居家健康觀察和7天日常健康監(jiān)測工作。要加強大型商場、超市出入口管控，確保進(jìn)出人員戴好口罩，實行逢進(jìn)必檢體溫制度，亮健康碼。有進(jìn)口食品上架的超市，要落實“三證一碼”制度，并落實好物品、內(nèi)外包裝和冷庫（柜）的消殺措施。（三）設(shè)施物資到位。大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者要購置快速紅外體溫探測儀、消毒水、口罩等疫情防控必備物資；設(shè)置有集體宿舍的商家、企業(yè)，要安排單人單間、相對獨立房間作為疫區(qū)返崗人員臨時隔離場所；不具備條件的企業(yè)，要按照轄區(qū)園區(qū)、鎮(zhèn)街的統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并向所在村（社區(qū)）報備。（四）做好清潔消毒。大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者每日至少一次對衛(wèi)生死角、垃圾收運點、電梯及其他封閉空間等公共部位的環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作，減少病毒傳播渠道。加強對衛(wèi)生保潔工作人員的培訓(xùn)，重點講解各種藥劑的使用方法，確保清潔消毒取得預(yù)期效果。（五）強化宣傳引導(dǎo)。大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者落實聯(lián)防聯(lián)控要求，及時將政府部門發(fā)布的權(quán)威信息和疫情防控指引通過微信公眾號、企業(yè)微信群、公司宣傳欄等途徑進(jìn)行廣泛推送，微信群等途徑進(jìn)行推送，引導(dǎo)相關(guān)人員科學(xué)實施疫情防控、正確使用口罩等各種防疫物資，避免恐慌情緒和謠言傳播。四、加強應(yīng)急處置（一）對顧客、工作人員進(jìn)入場所或工作過程中首次測溫超過37。3℃以上或出現(xiàn)干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、胸悶等呼吸道感染癥狀，需采取以下應(yīng)對措施：1、間隔2-3分鐘復(fù)測，37。3℃以下無其它癥狀允許正常進(jìn)出場所；2、水銀體溫計復(fù)測仍高于37。3℃，指導(dǎo)顧客、工作人員規(guī)范佩戴個人防護(hù)用品轉(zhuǎn)移至臨時隔離點；3、大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者進(jìn)一步詢問有無流行病學(xué)史，無流行病學(xué)史建議本人避免乘坐公共交通就近到醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診；4、有流行病學(xué)史，通知120急救車帶至定點醫(yī)院發(fā)熱門診就診；5、規(guī)范開展疫情常態(tài)化工作；6、規(guī)范即使向商務(wù)局和衛(wèi)生健康局上報相關(guān)信息。（二）大型商超接到衛(wèi)生健康部門通報的關(guān)于顧客、工作人員診斷為新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者，或顧客、工作人員與上述人員有密切接觸史的報告。1、啟動應(yīng)急預(yù)案，依法依規(guī)開展疫情防控工作；2、嚴(yán)格執(zhí)行大型商超工作區(qū)域封閉式管理；3、協(xié)助衛(wèi)生健康部門開展通報人員的接觸人員排查登記和管理；4、加強大型商超公共區(qū)域及重點場所（就餐場所、公用衛(wèi)生間等）通風(fēng)消毒工作；在疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)下，對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行消毒和清洗工作，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評級合格后方可重新啟用；協(xié)助對可能污染的場所、交通工具等的環(huán)境和物品開展終末消毒；5、加強就餐秩序管理，通過分餐制、錯時就餐等辦法，降低就餐人員密度；6、加強大型商超工作人員晨午檢和缺勤追蹤；7、停止使用電梯等公共設(shè)施；8、減少或停止舉辦大規(guī)模促銷活動、展覽展示、聚餐、培訓(xùn)、會議等聚集性活動；停止使用母嬰室、兒童游樂場所、健身館、酒吧、舞廳、電影院、電子游戲廳等公共設(shè)施服務(wù)；9、根據(jù)衛(wèi)生健康部門防控要求做好對可能污染的場所、交通工具等環(huán)境物品和顧客、工作人員核酸檢測和疫苗接種準(zhǔn)備工作；10、根據(jù)衛(wèi)生健康部門調(diào)查結(jié)論采取縮短營業(yè)時間，并控制顧客數(shù)量經(jīng)營方式；做好實施封樓硬隔離準(zhǔn)備，經(jīng)衛(wèi)生健康部門檢查排除傳播風(fēng)險方可正常經(jīng)營；11、加強個人防護(hù)與消毒等防控知識宣傳和指導(dǎo)；12、保持公共區(qū)域環(huán)境整潔，垃圾“日產(chǎn)日清”，對垃圾點每日進(jìn)行消毒；13、落實專人負(fù)責(zé)與疫情相關(guān)的工作人員聯(lián)系，掌握其健康狀況；14、規(guī)范及時向商務(wù)局和衛(wèi)生健康局上報相關(guān)信息。五、強化疫情防控主體責(zé)任大型商場、超市權(quán)屬人或經(jīng)營者要切實落實防控主體責(zé)任，高度重視疫情防控工作，落實國家省市各項防控措施。對出現(xiàn)確診病例的，應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營，采取隔離等有效措施，控制疫情擴散蔓延。對落實疫情防控措施不到位，導(dǎo)致出現(xiàn)疫情防控重大風(fēng)險的企業(yè)、商家，將依法依規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員法律責(zé)任。注：流行病學(xué)史，指國（境）外28天內(nèi)和國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)14天內(nèi)旅居史或上述人員密切接觸史，與新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者及上述人員的密切接觸者有密切接觸史。第3篇/共4篇篇四：商場超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文為科學(xué)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高XX公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境，特制定本預(yù)案。一、目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市、區(qū)防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業(yè)、對員工、對社會、對顧客高度負(fù)責(zé)的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護(hù)意識和能力；完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療；建立快速反應(yīng)機制，及時采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和蔓延。二、適用范圍本預(yù)案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置，全體員工、各門店務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅決貫徹執(zhí)行。各門店要結(jié)合自身實際，對預(yù)案進(jìn)行細(xì)化完善，并報公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。三、組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應(yīng)應(yīng)急處置機制安排，加強與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌，把疫情防控措施落細(xì)落小落具體。(一)防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長總經(jīng)理成員主要職責(zé)1、制定應(yīng)急預(yù)案，督促指導(dǎo)門店開展防護(hù)宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生防疫工作；2、健全公司疫情防控工作體系，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化具體措施，落實人員責(zé)任，建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺賬；3、負(fù)責(zé)對疫情期間重大問題進(jìn)行決策；4、落實政府及上級單位有關(guān)疫情工作的重要指令，審定對外發(fā)布和上報的疫情動態(tài)信息；5、負(fù)責(zé)防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理；6、疫情防控結(jié)束后，安排相關(guān)部門和人員進(jìn)行防控工作評估和總結(jié)。防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導(dǎo)檢查組，分頭負(fù)責(zé)開展防控工作。(二)宣傳善后組(負(fù)責(zé)人XXX，成員XXX、XXX、XXX)1、負(fù)責(zé)每日疫情信息收集與公布；2、負(fù)責(zé)防控疫情知識制成手冊/視頻和防護(hù)知識發(fā)放與宣貫；3、負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)測，引導(dǎo)員工堅定信心，不信謠、不傳謠；4、負(fù)責(zé)疫情期間員工心理疏導(dǎo)工作；5、負(fù)責(zé)公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險索賠事宜。(三)物資保障組(負(fù)責(zé)人XXX，成員XXX、XXX、XXX)1、負(fù)責(zé)疫情防護(hù)用品的購買與發(fā)放；2、負(fù)責(zé)對廢棄口罩等使用過的防護(hù)用品管理；3、負(fù)責(zé)緊缺門店防護(hù)物資的補發(fā)；4、指導(dǎo)每個門店設(shè)置一間獨立隔離室。(四)衛(wèi)生防疫組(負(fù)責(zé)人XXX，成員XXX、XXX、XXX)1、負(fù)責(zé)每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況；2、負(fù)責(zé)全公司消毒、員工和進(jìn)店顧客體溫檢測等工作；3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場感染人群的救護(hù)，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。4、組織防疫應(yīng)急演練和知識培訓(xùn)。(五)督導(dǎo)檢查組(負(fù)責(zé)人XXX，成員XXX、XXX、XXX)1、負(fù)責(zé)對進(jìn)店顧客是否帶口罩、測量體溫進(jìn)行檢查；2、負(fù)責(zé)檢查員工(含總部)防控防護(hù)工作落地情況；3、負(fù)責(zé)檢查店面、總部環(huán)境消毒情況；4、負(fù)責(zé)檢查門店防控資料張貼到位情況；5、負(fù)責(zé)每天反饋公布檢查落地情況。備注各組組長每天要匯總相關(guān)情況報送公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組。四、日常防控措施(一)基本要求1、各部門、門店成立防控工作小組，制定應(yīng)急方案，做好信息采集工作，建立報備制度。2、防控工作小組應(yīng)由第一負(fù)責(zé)人或指定專人全面負(fù)責(zé)，設(shè)計有效的應(yīng)對工作流程，門店第一負(fù)責(zé)人是店長，公司總部由人事行政負(fù)責(zé)，各部門由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。3、要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀)，并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應(yīng)返程返崗。4、要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風(fēng)險人員要及時報備，并要求員工應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日，暫不返崗。5、做好防護(hù)物資的準(zhǔn)備。在開業(yè)前，準(zhǔn)備防護(hù)物資，包括但不限于醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護(hù)用品，配備紅外線測溫儀等。6、在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩；未經(jīng)上級允許，不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。7、疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴(yán)格按照使用方法執(zhí)行。8、營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實際情況靈活調(diào)整。9、積極配合有關(guān)部門對確診或疑似病例的追蹤調(diào)查，詳細(xì)了解、提供所涉及經(jīng)營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。(二)人員管理1、每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切