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文檔簡介
事業(yè)單位工作人員年度考核個人總結(jié)總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成果、克服缺點、吸取閱歷教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成下面我給大家整理了關(guān)于事業(yè)單位工作人員年度考核個人總結(jié).,便利大家學(xué)習(xí)。
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事業(yè)單位工作人員年度考核個人總結(jié).1
我滿懷著對__銀行和金融事業(yè)的憧憬和追求走進(jìn)了__銀行高橋支行,開頭釋放自己青春的能量,點燃起事業(yè)的幻想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都漸漸變得成熟起來。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且勞碌的工作,談不上事業(yè),其實不然,卓越始于平凡,完善源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能熬煉技能。
剛開頭接觸柜面工作,因?qū)W問不熟識,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己較勁,擺脫現(xiàn)狀,于是樂觀仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng),不斷地擴(kuò)大自己的學(xué)問面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。
作為一名__銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,由此必需嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把握過硬的業(yè)務(wù)本事,時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處,從而清醒地熟悉自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
眾所周知,在高橋支行轄內(nèi),望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提示自己要在工作中加倍仔細(xì),嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的.同時,多關(guān)心同事;當(dāng)發(fā)覺問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我秉持著三人行必有我?guī)煹睦砟?,千方百計地把自己薄弱之處加?qiáng)補(bǔ)足。
于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下,我樂觀努力地開展工作,提高業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常提示自己要堅持做好陽光服務(wù)禮儀,耐心細(xì)致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則虛心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。.善待別人,便是善待自己,換位思索,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式,努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。
時代在不斷進(jìn)展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作或許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,時常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷汲取新的學(xué)問以迎接將來的挑戰(zhàn),將工作做細(xì)、做好、做精。
青年時期是人生最珍貴的時間,由于躊躇滿志,精力充__,由于敢闖敢拼,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!可在我看來,青年的珍貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強(qiáng)的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
總結(jié)之后,回顧自身存在的問題,一是學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素養(yǎng)不高。針對以上問題,今后的努力方向為:一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn),更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判、指正。
富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今日我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長中的青年,只有把個人抱負(fù)與__事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性和制造性,在開創(chuàng)__銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
事業(yè)單位工作人員年度考核個人總結(jié).2
隨著年齡的增長和各種工作閱歷的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是儲蓄崗位,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們五里亭分社是最忙的網(wǎng)點之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關(guān)心其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中關(guān)心其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新學(xué)問的熱忱,在每一次社里進(jìn)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。由于我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會樂觀的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個聯(lián)社的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我們分社位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在我社的四周還有學(xué)校,也有龍泉山醫(yī)院,有個體戶,也有四周得村民。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從細(xì)節(jié)做起。把我們信合的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
所里常常會有外地來柳的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝?;蛟S有人會問。個人匯款只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊砹荻疾缓唵?,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)??!蔽艺J(rèn)為專心來為廣闊顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你們這里的辦事效率比其他行高多了……那個帥哥態(tài)度真不錯……信用社就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年又來了。我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互溝通好的工和閱歷,共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。
事業(yè)單位工作人員年度考核個人總結(jié).3
我來到學(xué)校工作也有三年多了,始終都是在人事崗位上,我可以自信的說,學(xué)校目前絕大多數(shù)老師都是經(jīng)過我這里,才成為學(xué)校教資隊伍的一員的,所以我對學(xué)校的人事變動我再清晰不過了。這一年來我恪盡職守,仔細(xì)的完成自己分內(nèi)工作,為學(xué)校引起了特別多的新奇血液,也是為加強(qiáng)職員的工作力量操碎了心,以下就是我對今年工作的一些總結(jié):
一、人事變動
今年的工作量可以說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歷年的工作量的,就是由于這個疫情,學(xué)校許多老師都選擇了離職,有的選擇換學(xué)校,憑借著自己學(xué)校、學(xué)校、高中老師資格證都有,就是可以這么隨心所欲的選擇工作,面對這種狀況我也沒方法,人各有志。這就意味著學(xué)校會有許多職位發(fā)生空缺,那我的工作任務(wù)就重了,我作為學(xué)校的人事,我要盡可能的快點把職位空缺給補(bǔ)上,為此我做到了以下幾點:
1、我在學(xué)校的官網(wǎng)上、各大聘請求職app、空間、微信伴侶圈等等都發(fā)布了聘請信息,盼望有更多的老師情愿來我們學(xué)校工作。
2、不能坐以待斃等著別人主動來找我,我那段時間的基本工作就是在各大app上找相關(guān)的求職人員,詢問他們是否有工作意向,我為了盡可能的彌補(bǔ)空缺,請示校長的看法,招收了許多剛畢業(yè)的師范生。
二、崗前培訓(xùn)
今年的崗位培訓(xùn)可能是我做的最多最累的一年了,基本上每個月都要花時間去舉辦一次崗前培訓(xùn),我作為人事雖然說只是寫出培訓(xùn)方案,以及組織人員,但是辛苦程度一樣可以讓我感到崩潰。一次培訓(xùn)幾乎要耗費一周的時間,所以我們基本上在還沒開學(xué)之前,我們就已經(jīng)開頭工作了。就是盼望能在開學(xué)的時候,就可以直接的讓這些剛畢業(yè)的老師直接上崗,不至于耽擱每個班的學(xué)習(xí)進(jìn)度。這件事看似簡潔,但是幾乎是讓我們這些負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人,感到身心俱疲。
三、檔案整理
這么大的人員變動,學(xué)校的檔案確定也是要重新“洗牌”的,每個老師的個人資料檔案查驗真?zhèn)蔚怯浾硪约皠趧?wù)合同的整理,這份工作量是巨大的,以前最多一個月一個兩個老師的離職,現(xiàn)在動不動就是三四個,離職一個我的工作量就增加一分,這讓我苦不堪言。
四、工作方案
由于從前老師都走了一大半了。那么學(xué)校的工作支配也得有視狀況進(jìn)行整改,每個老師的工作力量都是不一樣的,我們要做到嚴(yán)格根據(jù)他們的工作力量來制定工作方案,盡可能的發(fā)揮他們的作用,否則學(xué)校的升學(xué)率只會由于這次的人事變動而急劇下滑,這不是我所能擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸬呢?zé)任。
事業(yè)單位工作人員年度考核個人總結(jié).4
我于年高校畢業(yè)安排到區(qū)政府辦公室工作至今,曾先后從事綜合、信息、地方志等項工作,現(xiàn)任信息股股長、政府辦黨支部紀(jì)檢委員。幾年來,在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和各股室同志的熱忱支持下,與全股同志一道,全心全意,盡心盡力,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將近年來的思想工作情景簡要總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高思想素養(yǎng)
作為一名年青干部,政治合格、素養(yǎng)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增加學(xué)習(xí)的自覺性。幾年來,仔細(xì)學(xué)習(xí)了__和“____”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策。特別是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了__大報告等重要資料,不斷解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅決和成熟。
堅持理論聯(lián)系實際,注意學(xué)以致用,努力在把握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,使自我的政策理論水平有了新的提高。進(jìn)取投身實踐熬煉,工作實踐中始終堅持正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把上級的工作部署不折不扣地落實到詳細(xì)行動上。切實加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。始終把“堂堂正正做人,老老實實干事”作為自我的座右銘,嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)對比檢查自我。日常工作和生活中,做到堅持原則,公道正派,襟懷坦白,虛心謹(jǐn)慎。
二、勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng)。為了更好地適應(yīng)工作需要,自我始終注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問領(lǐng)域,優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在工作中,我進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)和四周同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做事、處事之道,取人之長,補(bǔ)已之短。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺行動,堅持向書本上學(xué),特別是學(xué)習(xí)了政務(wù)信息、新聞宣揚(yáng)、計算機(jī)基礎(chǔ)等方面學(xué)問,努力從書中吸取養(yǎng)分,豐富頭腦。在平常,注意向?qū)嵺`中學(xué),經(jīng)過多下基層,看實情,查實事,立足實際,熬煉分析問題、處理問題的本領(lǐng)。20__年以來,我先后參與了政府政務(wù)信息直報點培訓(xùn)班、全市政府系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問培訓(xùn)班、全區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班、宣揚(yáng)干部培訓(xùn)班等培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,有效優(yōu)化了自我的學(xué)問結(jié)構(gòu)。此外,參與工作后,我還參與了自學(xué)考試法律本科的學(xué)習(xí),目前順當(dāng)經(jīng)過了科考試。
在工作學(xué)習(xí)中,我非常留意聽取領(lǐng)導(dǎo)和四周同志們的看法,對比自我,準(zhǔn)時改善工作方法;能夠分階段對自我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)自查,查缺補(bǔ)漏,總結(jié)閱歷,理解教訓(xùn),提高工作水平。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)磨練,自我在業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面有了較大提高。一是增加了文字表達(dá)本領(lǐng)。幾年來共撰寫各類文稿近百篇,負(fù)責(zé)《海港政訊》、《工作簡報》、《信息廣角》等內(nèi)部刊物的修改工作,共出刊數(shù)近期,上報省、市信息、簡報數(shù)百篇。進(jìn)取拓寬工作思路,在連續(xù)做好信息上報下發(fā)的基礎(chǔ)上,逐步把全股工作重心轉(zhuǎn)移到擴(kuò)大宣揚(yáng)面上,加大了在新聞媒體上宣揚(yáng)___力度。
目前已向各類報刊媒體投稿余篇,其中“__市___建設(shè)新型社區(qū)”在《__經(jīng)濟(jì)日報》版刊發(fā),“___切實轉(zhuǎn)變會風(fēng)”被《___日報》采納,“___四村領(lǐng)先村改居”、“___消費品總額穩(wěn)步攀升”等篇被《__晚報》采納。二是增加了組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,保證了與省、市信息部門以及基層各信息網(wǎng)絡(luò)單位良好的工作聯(lián)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三是增加了開拓創(chuàng)新本領(lǐng)。20__年,與其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》,把外地先進(jìn)閱歷做法摘錄刊出,為全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了參考。20__年,對《海港政訊》、《工作簡報》和《信息廣角》進(jìn)行了改版,版面設(shè)計美觀大方,資料編排新奇合理,整體質(zhì)量明顯提高。20__年以來,為強(qiáng)化反饋效果、突出工作重點,在刊物資料上進(jìn)行了創(chuàng)新,《海港政訊》中適時設(shè)置了綠化專欄、行風(fēng)建設(shè)專欄、落實區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)綜合調(diào)研情景反饋、落實__大精神情景反饋等,《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設(shè)、城市綠化、村改居、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)等方面熱點信息,取得了良好效果。
三、堅固樹立宗旨觀念,堅持良好工作作風(fēng)
一是不斷增加事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。常常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務(wù),常常夜以繼日工作。一向到此刻還堅持早晨點到單位。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益動身,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,我也時刻要求自我嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻堅持昂揚(yáng)的斗志和良好的精神狀態(tài)。特別是年以來,應(yīng)對股內(nèi)新同志較多的情景,我更加嚴(yán)格要求自我,時刻以身作則,帶領(lǐng)全股同志不斷適應(yīng)辦公室工作特點和工作節(jié)奏,千方百計圓滿完成各項工作。
四、仔細(xì)履行崗位職責(zé),切實做好各項工作
我深知,檢查一個人工作好壞關(guān)鍵是看能否精彩完成各項工作任務(wù)。在這幾年里,我時刻以此作為自我的工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全股同志一心一意干工作,取得了實實在在的成效。信息工作扎實開展,緊緊圍繞區(qū)政府工作重點,準(zhǔn)時向省、市報送了全區(qū)重點工作進(jìn)展情景和很多新思路新舉措信息,許多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)。政務(wù)信息工作從年開頭連續(xù)堅持全市第一。20__年,區(qū)政府辦公室被政府辦公廳評為全政府系統(tǒng)先進(jìn)信息聯(lián)系點”。
不斷加強(qiáng)區(qū)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實行了基層單位信息員輪訓(xùn)、信息定期通報、嘉獎等機(jī)制,激發(fā)了廣闊信息人員工作進(jìn)取性,實現(xiàn)了基層單位信息數(shù)量與質(zhì)量的同步提高。今年以來基層單位報送的信息已達(dá)余條。加大了調(diào)研工作力度,圍繞區(qū)政府工作重點、熱點、難點進(jìn)行了深化調(diào)查討論,撰寫的“關(guān)于___社區(qū)零散稅收的調(diào)查”、“關(guān)于___農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)情景的調(diào)查”等多篇調(diào)研文章被市政府《政府工作簡報》轉(zhuǎn)發(fā)。在負(fù)責(zé)地方志工作期間,扎實地推動了續(xù)修《___志》各項預(yù)備工作,實現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費三到位,討論確定了續(xù)志基本篇目,召開了全區(qū)續(xù)志大會,為續(xù)志工作的順當(dāng)開展打下了良好基礎(chǔ)。20__年、20__年我連續(xù)兩年被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)信息先進(jìn)工”,20__年被機(jī)關(guān)黨委評為“先進(jìn)黨務(wù)工”,20__年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”、“全區(qū)民政工作先進(jìn)個人”。在今年參與的全區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班上,被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。
回顧幾年來的工作,我親身體會到,自我在思想工作上的每一個提高,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同志們的支持、幫忙。同時,我深知距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,距實際工作的需要,還有必需差距。如在開拓創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),實際工作閱歷還需不斷豐富,工作本領(lǐng)還需不斷提高等。今后,我將以更加飽滿的干勁,更加務(wù)實的作風(fēng),努力克服不足,銳意進(jìn)取,力爭把工作做得更好。
事業(yè)單位工作人員年度考核個人總結(jié).5
卓越始于平凡,完善源于仔細(xì)。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。或許有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我喜愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。
作為一名農(nóng)行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是清醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,向有閱歷的同事請教,只有這樣,才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳播,甚至不能像
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