門店補(bǔ)貨作業(yè)流程規(guī)范課件

Tobetrainedandtrainothersarepriorities接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)門店補(bǔ)貨作業(yè)流程規(guī)范二OO六年六月十七日1Tobetrainedandtrainothers●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理

一、目的：企業(yè)效率最大化商品毛利率商品周轉(zhuǎn)率庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=（期初庫存成本+期末庫存成本）/2月銷售成本X30天明確門店在商品補(bǔ)貨作業(yè)中的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程。2●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理一、目的：（期初庫存成本+期末庫存成本）●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理

合格的店長=良好的庫存控制目標(biāo)庫存管理的目的在不斷缺貨的前提下,以最小庫存獲得最大銷售.3●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理合格的店長=良好的庫存控制3●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理目標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù):全店22天煙酒飲料20天清潔衛(wèi)生22天休閑食品28天紡織用品35天干性副食26天冷凍冷藏15天

食品24天4●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理目標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù):全店22天食品24天●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理家庭用品50天文化用品52天休閑用品52天鞋35天非季節(jié)性服飾35天季節(jié)性服飾50天

百貨45天5●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理百貨45天5Tobetrainedandtrainothersarepriorities接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)二、適用范圍各門店三、職責(zé)1、理貨員按庫存和正常銷售填寫手工要貨單和手工訂貨單，修改自動(dòng)補(bǔ)貨單。2、各門店助理、主管負(fù)責(zé)對(duì)要貨單、訂貨單的統(tǒng)計(jì)與審核，發(fā)送至配送中心或通知供應(yīng)商。3、店長負(fù)責(zé)補(bǔ)貨流程的正常實(shí)施，并控制每天的補(bǔ)貨狀況。6Tobetrainedandtrainothers四、補(bǔ)貨的原則1、及時(shí)性：補(bǔ)貨要及時(shí)避免缺貨。2、合理性：補(bǔ)貨數(shù)量要合理，既要保證銷售又不要造成商品積壓。接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities7四、補(bǔ)貨的原則接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetr9、我們的市場(chǎng)行為主要的導(dǎo)向因素，第一個(gè)是市場(chǎng)需求的導(dǎo)向，第二個(gè)是技術(shù)進(jìn)步的導(dǎo)向，第三大導(dǎo)向是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為導(dǎo)向。11月-2211月-22Tuesday,November1,202210、市場(chǎng)銷售中最重要的字就是“問”。03:41:5303:41:5303:4111/1/20223:41:53AM11、現(xiàn)今，每個(gè)人都在談?wù)撝鴦?chuàng)意，坦白講，我害怕我們會(huì)假創(chuàng)意之名犯下一切過失。11月-2203:41:5303:41Nov-2201-Nov-2212、在購買時(shí)，你可以用任何語言；但在銷售時(shí)，你必須使用購買者的語言。03:41:5303:41:5303:41Tuesday,November1,202213、Hewhoseizetherightmoment,istherightman.誰把握機(jī)遇，誰就心想事成。11月-2211月-2203:41:5303:41:53November1,202214、市場(chǎng)營銷觀念：目標(biāo)市場(chǎng)，顧客需求，協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷，通過滿足消費(fèi)者需求來創(chuàng)造利潤。01十一月20223:41:53上午03:41:5311月-2215、我就像一個(gè)廚師，喜歡品嘗食物。如果不好吃，我就不要它。十一月223:41上午11月-2203:41November1,202216、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)，因?yàn)槲揖褪穷櫩汀?022/11/13:41:5303:41:5301November202217、利人為利已的根基，市場(chǎng)營銷上老是為自己著想，而不顧及到他人，他人也不會(huì)顧及你。3:41:53上午3:41上午03:41:5311月-229、我們的市場(chǎng)行為主要的導(dǎo)向因素，第一個(gè)是市場(chǎng)需求的導(dǎo)向，第●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理補(bǔ)貨管理是良好庫存控制的首要因素補(bǔ)貨的兩種方式：手工補(bǔ)貨自動(dòng)補(bǔ)貨合理補(bǔ)貨的前提：保證準(zhǔn)確的庫存數(shù)量。

9●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理補(bǔ)貨管理是良好庫存控制的首要因素9五、補(bǔ)單的方式1、門店對(duì)配送中心下要貨單（分手工要貨單與自動(dòng)補(bǔ)貨單）2、門店對(duì)供應(yīng)商下訂貨單（分手工訂貨單與自動(dòng)訂單）接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities10接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetraineda●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理手工補(bǔ)貨分：①手工要貨單→指門店理貨員向配送中心申請(qǐng)要貨的手工申請(qǐng)單。②手工訂貨單→指門店理貨員手工填寫需供應(yīng)商直配商品的訂貨單。11●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理手工補(bǔ)貨分：11●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨分：①自動(dòng)補(bǔ)貨訂單→微機(jī)根據(jù)商品銷量及參數(shù)設(shè)置，對(duì)缺貨商品生成的供應(yīng)商直配商品的自動(dòng)訂貨單。自動(dòng)補(bǔ)貨要貨單→微機(jī)根據(jù)商品銷量及參數(shù)設(shè)置，對(duì)缺貨商品生成的向配送中心要貨的自動(dòng)補(bǔ)貨單。12●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨分：12六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：商品排面的基本陳列量；商品的日均銷量；現(xiàn)有庫存量；是否做端架或堆頭陳列；DM商品的銷量；季節(jié)性商品；對(duì)供應(yīng)商是否有最低訂貨量；接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities13六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：供應(yīng)商的送貨周期；商品進(jìn)貨是否有搭贈(zèng)或折扣；商品的庫存空間是否能安排放下；商品的保質(zhì)期；電腦自動(dòng)建議訂貨量是否合理；團(tuán)購、大宗貨物需要的時(shí)間；盤點(diǎn)因素；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響;接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities14六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：16.安全庫存量；在途量；到貨日。接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities15六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的作用是對(duì)商品補(bǔ)貨、訂貨進(jìn)行輔助管理的系統(tǒng)，通過科學(xué)訂貨來減少不良庫存，防止商品賣丟，節(jié)省人力資源。

16●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的作用16●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的參數(shù)設(shè)置包括以下內(nèi)容：日均銷量送貨周期庫存上限補(bǔ)貨系數(shù)庫存下限在途商品到貨日安全庫存天數(shù)

17●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的參數(shù)設(shè)置17●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理名詞解釋：送貨周期：供應(yīng)商或配送中心兩次送貨之間的時(shí)間間隔。安全庫存天數(shù)：保證商品不脫銷的庫存天數(shù)。最大貨架儲(chǔ)存量：商品的貨架排面×商品在貨架上的縱向列數(shù)18●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理名詞解釋：18●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理4.庫存下限：就是賣場(chǎng)商品的最小庫存數(shù)，賣場(chǎng)必須時(shí)刻保留的庫存數(shù)。下限=安全庫存5.庫存上限：就是賣場(chǎng)商品的最大庫存數(shù)，一般情況商品存貨大于庫存上限容易產(chǎn)生商品積壓。

19●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理4.庫存下限：19●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理6.日均銷售：微機(jī)根據(jù)當(dāng)前四周商品銷量的權(quán)重平均。20●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理20●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨商品單品范圍的確定一、A、B類商品和銷售前500強(qiáng)商品為基礎(chǔ)商品?！渌椭行拇尕?要求基礎(chǔ)商品達(dá)到80%以上到貨率并存有一定的庫存數(shù)量，保證各門店的銷售需求，不缺、斷貨。

21●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨商品單品范圍的確定21●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理二、門店暫以基礎(chǔ)商品及日均銷量>1的商品設(shè)置上下限，作為自動(dòng)補(bǔ)貨品種。三、自動(dòng)補(bǔ)貨商品品種預(yù)計(jì)達(dá)到全店商品的50~60%，其余40%門店手工單做補(bǔ)充。22●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理二、門店暫以基礎(chǔ)商品及日均銷量>1的22●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的兩種方式上限補(bǔ)足方式（暫配送中心用）缺貨補(bǔ)貨方式（門店使用）23●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的兩種方式23兩種方式的說明:I.上限補(bǔ)足方式:當(dāng)現(xiàn)有庫存低于商品庫存上限時(shí),訂貨量=上限數(shù)—現(xiàn)有庫存,配送中心主管根據(jù)電腦建議訂貨量填寫實(shí)際需求量。II.缺貨補(bǔ)貨要貨量的控制:電腦刷新日均銷量，每月刷新兩次。根據(jù)商品日均銷量設(shè)置商品庫存上下限。當(dāng)商品庫存數(shù)量小于下限設(shè)置時(shí)，電腦自動(dòng)打印建議要貨單。訂貨量=上限數(shù)—現(xiàn)有庫存●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理24兩種方式的說明:●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理24商品存貨上下限設(shè)置的技巧1、假設(shè)商品日均銷量2包●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理8包7包6包5包4包3包2包1包下限2包（下限低，訂單頻率低，要貨數(shù)量大）下限5包（下限高，訂單頻率高，要貨數(shù)量少）上限8包25商品存貨上下限設(shè)置的技巧●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理8包7包6包5包4商品存貨上下限設(shè)置的技巧2、商品庫存上下限設(shè)置一般考慮（2～15天）×日均銷量數(shù)。3、在商品上下限設(shè)置中要時(shí)刻注意參考日均銷量。日均銷量>10的商品日均銷量>5<10的商品日均銷量>1<5的商品日均銷量>0.1<1的商品日均銷量<0.1的商品●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理保證品種保證足夠貨量保證基本排面26商品存貨上下限設(shè)置的技巧●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理保證品種保證足夠貨●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理4、設(shè)置上下限時(shí)必須考慮商品的最小進(jìn)貨量（例如整件發(fā)貨商品、不可拆散包裝發(fā)貨商品）。

5、或參考：下限=安全庫存

上限=下限+（日均銷量×預(yù)設(shè)銷售天數(shù)）例如:某商品日均銷量為2包,預(yù)售5天,假設(shè)下限為2,求上限上限=(下限)2+(日均銷量)2*(預(yù)售天數(shù))5=12該商品應(yīng)設(shè)置下限為2包,上限為12包。27●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理4、設(shè)置上下限時(shí)必須考慮商品的最小進(jìn)貨量（●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理系統(tǒng)流程圖：電腦生成自動(dòng)要貨單理貨員對(duì)要貨單審核修改要貨單建議修改參數(shù)主管、助理對(duì)要貨單審核配送IT傳送自動(dòng)要貨單的生成一般在當(dāng)天配送單審核完入庫以后再生成。28●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理系統(tǒng)流程圖：理貨員對(duì)要貨單審核修改要貨單主自動(dòng)補(bǔ)貨單的修正:不斷根據(jù)商品的銷量和訂單的修改，進(jìn)行商品庫存上下限設(shè)置的調(diào)整。每月二次（3日、18日）刷新日均銷量檢查參數(shù)設(shè)置并進(jìn)行調(diào)整?！褡詣?dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理29自動(dòng)補(bǔ)貨單的修正:●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理29●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理當(dāng)門店銷售提升、促銷活動(dòng)、節(jié)假日，門店可根據(jù)預(yù)售X天數(shù)提前進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨：現(xiàn)有庫存—[日均銷量×提前補(bǔ)貨天數(shù)（缺貨天數(shù))]<存貨下限自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)預(yù)先出建議要貨單，全店可根據(jù)需要預(yù)訂X天銷售的商品庫存量。30●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理當(dāng)門店銷售提升、促銷活動(dòng)、節(jié)假日，門店30III.根據(jù)商品上下限的設(shè)置，可在系統(tǒng)訂單管理模塊中查詢商品缺貨和超儲(chǔ)狀態(tài)的管理。根據(jù)日均銷量適時(shí)調(diào)整庫存或調(diào)整商品庫存上下限的設(shè)置?！裱a(bǔ)貨系統(tǒng)管理可有效防止商品的缺貨與超儲(chǔ)！31III.根據(jù)商品上下限的設(shè)置，可在系統(tǒng)訂●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理可有●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理門店?duì)I業(yè)員在自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)下完善缺貨報(bào)告表的使用：

手工缺貨報(bào)告表32●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理門店?duì)I業(yè)員在自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)下完善缺●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理主管根據(jù)員工填寫的缺貨報(bào)告表1、檢查商品是否為自動(dòng)補(bǔ)貨商品；2、檢查商品是否上下限設(shè)置合理；3、檢查商品是否進(jìn)入缺貨系統(tǒng)；4、追蹤商品的要貨。33●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理主管根據(jù)員工填寫的缺貨報(bào)告表33●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)訂單的流程：1、自動(dòng)訂貨——對(duì)于門店直配供應(yīng)商的訂貨方式，參數(shù)設(shè)置方式同對(duì)配送中心配送商品一致。2、系統(tǒng)根據(jù)商品缺貨狀況，自動(dòng)生成對(duì)供應(yīng)商的自動(dòng)訂貨單。3、門店可根據(jù)供應(yīng)商的送貨周期和商品的最低進(jìn)貨量制定供應(yīng)商訂貨計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃打印自動(dòng)訂貨單。34●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)訂單的流程：34●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理直配供應(yīng)商訂貨計(jì)劃表序號(hào)供應(yīng)商送貨

周期最低

進(jìn)貨量訂貨日期周一周二周三周四周五周六周日

35●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理直配供應(yīng)商訂貨計(jì)劃表序號(hào)供應(yīng)商送貨

周期最低

●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)是一個(gè)計(jì)算機(jī)輔助定貨系統(tǒng)，不能做到百分之百的正確，所以不能離開人的支持而運(yùn)作。自動(dòng)補(bǔ)貨的審單必須認(rèn)真對(duì)待，合理的修改，并及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的補(bǔ)貨參數(shù)（是否設(shè)置上下限、整件要貨）。對(duì)于沒有設(shè)置自動(dòng)補(bǔ)貨的商品，我們要及時(shí)手工補(bǔ)貨。因?yàn)橄到y(tǒng)不會(huì)給予任何提示。36●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)是一個(gè)計(jì)算機(jī)輔●手工補(bǔ)（要）貨流程一、手工要貨單（對(duì)配送中心要貨）工作流程在店內(nèi)正常銷售的商品，由理貨員根據(jù)實(shí)際庫存數(shù)量和銷售速度，結(jié)合送貨周期到貨日計(jì)算出本次店訂貨數(shù)量。填寫手工要貨單，寫明商品名稱、商品代碼、規(guī)格型號(hào)、售價(jià)、訂貨量，寫完后交部主管簽字確認(rèn)，再交機(jī)房錄入小組。主管必須認(rèn)真審批要貨單上的要貨數(shù)量；錄入小組輸入微機(jī)生成電腦要貨單，并審核，發(fā)送至配送中心，完成要貨。37●手工補(bǔ)（要）貨流程一、手工要貨單（對(duì)配送中心要貨）工作流程●手工補(bǔ)（要）貨流程二、手工訂貨單（對(duì)供應(yīng)商訂貨）工作流程填寫直配供應(yīng)商的手工訂貨單，步驟同上。

38●手工補(bǔ)（要）貨流程二、手工訂貨單（對(duì)供應(yīng)商訂貨）工作流程3●手工補(bǔ)（要）貨流程手工訂要貨流程圖填寫手工要貨單（發(fā)配送中心）手工訂單（發(fā)供應(yīng)商）理貨員門店助理、主管審核IT錄入小組審核、錄入供應(yīng)商配送中心生成供應(yīng)商訂貨單生成要貨39●手工補(bǔ)（要）貨流程手工訂要貨流程圖理貨員門店助理、主管IT●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理促銷商品的訂貨：采購部負(fù)責(zé)促銷商品的首單訂量；門店根據(jù)促銷商品到貨情況進(jìn)行續(xù)訂；正常促銷商品訂貨量一般為正常訂貨量5倍以上；驚爆商品的訂貨量一般為正常訂貨量10倍以上。40●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理促銷商品的訂貨：40●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理每天關(guān)注商品的訂單、庫存及銷量節(jié)省人力資源，提高商品周轉(zhuǎn)率；減少不良庫存，提高補(bǔ)貨效率。41●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理每天關(guān)注商品的訂單、庫存及銷量節(jié)省人力資源Tobetrainedandtrainothersarepriorities接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)門店補(bǔ)貨作業(yè)流程規(guī)范二OO六年六月十七日42Tobetrainedandtrainothers●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理

一、目的：企業(yè)效率最大化商品毛利率商品周轉(zhuǎn)率庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=（期初庫存成本+期末庫存成本）/2月銷售成本X30天明確門店在商品補(bǔ)貨作業(yè)中的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程。43●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理一、目的：（期初庫存成本+期末庫存成本）●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理

合格的店長=良好的庫存控制目標(biāo)庫存管理的目的在不斷缺貨的前提下,以最小庫存獲得最大銷售.44●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理合格的店長=良好的庫存控制3●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理目標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù):全店22天煙酒飲料20天清潔衛(wèi)生22天休閑食品28天紡織用品35天干性副食26天冷凍冷藏15天

食品24天45●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理目標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù):全店22天食品24天●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理家庭用品50天文化用品52天休閑用品52天鞋35天非季節(jié)性服飾35天季節(jié)性服飾50天

百貨45天46●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理百貨45天5Tobetrainedandtrainothersarepriorities接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)二、適用范圍各門店三、職責(zé)1、理貨員按庫存和正常銷售填寫手工要貨單和手工訂貨單，修改自動(dòng)補(bǔ)貨單。2、各門店助理、主管負(fù)責(zé)對(duì)要貨單、訂貨單的統(tǒng)計(jì)與審核，發(fā)送至配送中心或通知供應(yīng)商。3、店長負(fù)責(zé)補(bǔ)貨流程的正常實(shí)施，并控制每天的補(bǔ)貨狀況。47Tobetrainedandtrainothers四、補(bǔ)貨的原則1、及時(shí)性：補(bǔ)貨要及時(shí)避免缺貨。2、合理性：補(bǔ)貨數(shù)量要合理，既要保證銷售又不要造成商品積壓。接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities48四、補(bǔ)貨的原則接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetr9、我們的市場(chǎng)行為主要的導(dǎo)向因素，第一個(gè)是市場(chǎng)需求的導(dǎo)向，第二個(gè)是技術(shù)進(jìn)步的導(dǎo)向，第三大導(dǎo)向是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為導(dǎo)向。11月-2211月-22Tuesday,November1,202210、市場(chǎng)銷售中最重要的字就是“問”。03:41:5303:41:5303:4111/1/20223:41:53AM11、現(xiàn)今，每個(gè)人都在談?wù)撝鴦?chuàng)意，坦白講，我害怕我們會(huì)假創(chuàng)意之名犯下一切過失。11月-2203:41:5303:41Nov-2201-Nov-2212、在購買時(shí)，你可以用任何語言；但在銷售時(shí)，你必須使用購買者的語言。03:41:5303:41:5303:41Tuesday,November1,202213、Hewhoseizetherightmoment,istherightman.誰把握機(jī)遇，誰就心想事成。11月-2211月-2203:41:5303:41:53November1,202214、市場(chǎng)營銷觀念：目標(biāo)市場(chǎng)，顧客需求，協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷，通過滿足消費(fèi)者需求來創(chuàng)造利潤。01十一月20223:41:53上午03:41:5311月-2215、我就像一個(gè)廚師，喜歡品嘗食物。如果不好吃，我就不要它。十一月223:41上午11月-2203:41November1,202216、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)，因?yàn)槲揖褪穷櫩汀?022/11/13:41:5303:41:5301November202217、利人為利已的根基，市場(chǎng)營銷上老是為自己著想，而不顧及到他人，他人也不會(huì)顧及你。3:41:53上午3:41上午03:41:5311月-229、我們的市場(chǎng)行為主要的導(dǎo)向因素，第一個(gè)是市場(chǎng)需求的導(dǎo)向，第●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理補(bǔ)貨管理是良好庫存控制的首要因素補(bǔ)貨的兩種方式：手工補(bǔ)貨自動(dòng)補(bǔ)貨合理補(bǔ)貨的前提：保證準(zhǔn)確的庫存數(shù)量。

50●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理補(bǔ)貨管理是良好庫存控制的首要因素9五、補(bǔ)單的方式1、門店對(duì)配送中心下要貨單（分手工要貨單與自動(dòng)補(bǔ)貨單）2、門店對(duì)供應(yīng)商下訂貨單（分手工訂貨單與自動(dòng)訂單）接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities51接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetraineda●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理手工補(bǔ)貨分：①手工要貨單→指門店理貨員向配送中心申請(qǐng)要貨的手工申請(qǐng)單。②手工訂貨單→指門店理貨員手工填寫需供應(yīng)商直配商品的訂貨單。52●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理手工補(bǔ)貨分：11●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨分：①自動(dòng)補(bǔ)貨訂單→微機(jī)根據(jù)商品銷量及參數(shù)設(shè)置，對(duì)缺貨商品生成的供應(yīng)商直配商品的自動(dòng)訂貨單。自動(dòng)補(bǔ)貨要貨單→微機(jī)根據(jù)商品銷量及參數(shù)設(shè)置，對(duì)缺貨商品生成的向配送中心要貨的自動(dòng)補(bǔ)貨單。53●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨分：12六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：商品排面的基本陳列量；商品的日均銷量；現(xiàn)有庫存量；是否做端架或堆頭陳列；DM商品的銷量；季節(jié)性商品；對(duì)供應(yīng)商是否有最低訂貨量；接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities54六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：供應(yīng)商的送貨周期；商品進(jìn)貨是否有搭贈(zèng)或折扣；商品的庫存空間是否能安排放下；商品的保質(zhì)期；電腦自動(dòng)建議訂貨量是否合理；團(tuán)購、大宗貨物需要的時(shí)間；盤點(diǎn)因素；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響;接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities55六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：16.安全庫存量；在途量；到貨日。接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任務(wù)Tobetrainedandtrainothersarepriorities56六、門店商品補(bǔ)貨應(yīng)考慮以下因素：接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要任●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的作用是對(duì)商品補(bǔ)貨、訂貨進(jìn)行輔助管理的系統(tǒng)，通過科學(xué)訂貨來減少不良庫存，防止商品賣丟，節(jié)省人力資源。

57●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的作用16●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的參數(shù)設(shè)置包括以下內(nèi)容：日均銷量送貨周期庫存上限補(bǔ)貨系數(shù)庫存下限在途商品到貨日安全庫存天數(shù)

58●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的參數(shù)設(shè)置17●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理名詞解釋：送貨周期：供應(yīng)商或配送中心兩次送貨之間的時(shí)間間隔。安全庫存天數(shù)：保證商品不脫銷的庫存天數(shù)。最大貨架儲(chǔ)存量：商品的貨架排面×商品在貨架上的縱向列數(shù)59●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理名詞解釋：18●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理4.庫存下限：就是賣場(chǎng)商品的最小庫存數(shù)，賣場(chǎng)必須時(shí)刻保留的庫存數(shù)。下限=安全庫存5.庫存上限：就是賣場(chǎng)商品的最大庫存數(shù)，一般情況商品存貨大于庫存上限容易產(chǎn)生商品積壓。

60●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理4.庫存下限：19●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理6.日均銷售：微機(jī)根據(jù)當(dāng)前四周商品銷量的權(quán)重平均。61●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理20●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨商品單品范圍的確定一、A、B類商品和銷售前500強(qiáng)商品為基礎(chǔ)商品?！渌椭行拇尕?要求基礎(chǔ)商品達(dá)到80%以上到貨率并存有一定的庫存數(shù)量，保證各門店的銷售需求，不缺、斷貨。

62●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨商品單品范圍的確定21●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理二、門店暫以基礎(chǔ)商品及日均銷量>1的商品設(shè)置上下限，作為自動(dòng)補(bǔ)貨品種。三、自動(dòng)補(bǔ)貨商品品種預(yù)計(jì)達(dá)到全店商品的50~60%，其余40%門店手工單做補(bǔ)充。63●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理二、門店暫以基礎(chǔ)商品及日均銷量>1的22●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的兩種方式上限補(bǔ)足方式（暫配送中心用）缺貨補(bǔ)貨方式（門店使用）64●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)補(bǔ)貨的兩種方式23兩種方式的說明:I.上限補(bǔ)足方式:當(dāng)現(xiàn)有庫存低于商品庫存上限時(shí),訂貨量=上限數(shù)—現(xiàn)有庫存,配送中心主管根據(jù)電腦建議訂貨量填寫實(shí)際需求量。II.缺貨補(bǔ)貨要貨量的控制:電腦刷新日均銷量，每月刷新兩次。根據(jù)商品日均銷量設(shè)置商品庫存上下限。當(dāng)商品庫存數(shù)量小于下限設(shè)置時(shí)，電腦自動(dòng)打印建議要貨單。訂貨量=上限數(shù)—現(xiàn)有庫存●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理65兩種方式的說明:●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理24商品存貨上下限設(shè)置的技巧1、假設(shè)商品日均銷量2包●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理8包7包6包5包4包3包2包1包下限2包（下限低，訂單頻率低，要貨數(shù)量大）下限5包（下限高，訂單頻率高，要貨數(shù)量少）上限8包66商品存貨上下限設(shè)置的技巧●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理8包7包6包5包4商品存貨上下限設(shè)置的技巧2、商品庫存上下限設(shè)置一般考慮（2～15天）×日均銷量數(shù)。3、在商品上下限設(shè)置中要時(shí)刻注意參考日均銷量。日均銷量>10的商品日均銷量>5<10的商品日均銷量>1<5的商品日均銷量>0.1<1的商品日均銷量<0.1的商品●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理保證品種保證足夠貨量保證基本排面67商品存貨上下限設(shè)置的技巧●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理保證品種保證足夠貨●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理4、設(shè)置上下限時(shí)必須考慮商品的最小進(jìn)貨量（例如整件發(fā)貨商品、不可拆散包裝發(fā)貨商品）。

5、或參考：下限=安全庫存

上限=下限+（日均銷量×預(yù)設(shè)銷售天數(shù)）例如:某商品日均銷量為2包,預(yù)售5天,假設(shè)下限為2,求上限上限=(下限)2+(日均銷量)2*(預(yù)售天數(shù))5=12該商品應(yīng)設(shè)置下限為2包,上限為12包。68●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理4、設(shè)置上下限時(shí)必須考慮商品的最小進(jìn)貨量（●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理系統(tǒng)流程圖：電腦生成自動(dòng)要貨單理貨員對(duì)要貨單審核修改要貨單建議修改參數(shù)主管、助理對(duì)要貨單審核配送IT傳送自動(dòng)要貨單的生成一般在當(dāng)天配送單審核完入庫以后再生成。69●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理系統(tǒng)流程圖：理貨員對(duì)要貨單審核修改要貨單主自動(dòng)補(bǔ)貨單的修正:不斷根據(jù)商品的銷量和訂單的修改，進(jìn)行商品庫存上下限設(shè)置的調(diào)整。每月二次（3日、18日）刷新日均銷量檢查參數(shù)設(shè)置并進(jìn)行調(diào)整?！褡詣?dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理70自動(dòng)補(bǔ)貨單的修正:●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理29●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理當(dāng)門店銷售提升、促銷活動(dòng)、節(jié)假日，門店可根據(jù)預(yù)售X天數(shù)提前進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨：現(xiàn)有庫存—[日均銷量×提前補(bǔ)貨天數(shù)（缺貨天數(shù))]<存貨下限自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)預(yù)先出建議要貨單，全店可根據(jù)需要預(yù)訂X天銷售的商品庫存量。71●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理當(dāng)門店銷售提升、促銷活動(dòng)、節(jié)假日，門店30III.根據(jù)商品上下限的設(shè)置，可在系統(tǒng)訂單管理模塊中查詢商品缺貨和超儲(chǔ)狀態(tài)的管理。根據(jù)日均銷量適時(shí)調(diào)整庫存或調(diào)整商品庫存上下限的設(shè)置?！裱a(bǔ)貨系統(tǒng)管理可有效防止商品的缺貨與超儲(chǔ)！72III.根據(jù)商品上下限的設(shè)置，可在系統(tǒng)訂●補(bǔ)貨系統(tǒng)管理可有●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理門店?duì)I業(yè)員在自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)下完善缺貨報(bào)告表的使用：

手工缺貨報(bào)告表73●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理門店?duì)I業(yè)員在自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)下完善缺●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理主管根據(jù)員工填寫的缺貨報(bào)告表1、檢查商品是否為自動(dòng)補(bǔ)貨商品；2、檢查商品是否上下限設(shè)置合理；3、檢查商品是否進(jìn)入缺貨系統(tǒng)；4、追蹤商品的要貨。74●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理主管根據(jù)員工填寫的缺貨報(bào)告表33●自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)管理自動(dòng)訂單的流程：1、自動(dòng)訂貨——對(duì)于門店直配供應(yīng)商的訂貨方式，參數(shù)設(shè)置方式同