項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享課件

項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享培訓(xùn)人：王祿

國(guó)華人壽項(xiàng)目項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享培訓(xùn)人：王祿1目錄課程目標(biāo)01經(jīng)驗(yàn)分享020304目錄課程目標(biāo)01經(jīng)驗(yàn)分享020304201什么是項(xiàng)目經(jīng)理01什么是項(xiàng)目經(jīng)理3什么是項(xiàng)目經(jīng)理1.項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目的領(lǐng)頭狼2.必須有效掌控項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目組成員的工作，提前預(yù)判、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理項(xiàng)目中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)項(xiàng)目組成員的工作進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)3.負(fù)責(zé)管理和控制項(xiàng)目全過(guò)程的質(zhì)量、進(jìn)度4.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)范建立項(xiàng)目組內(nèi)部管理和溝通機(jī)制5.要根據(jù)需要合理調(diào)配組內(nèi)人員等資源6.有權(quán)對(duì)項(xiàng)目組成員提出獎(jiǎng)懲建議什么是項(xiàng)目經(jīng)理1.項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目的領(lǐng)402需求生命周期規(guī)范02需求生命周期規(guī)范5需求生命周期規(guī)范一個(gè)需求的生命周期包括：需求分析確認(rèn)、需求分析文檔、測(cè)試用例文檔、開(kāi)發(fā)、自測(cè)、上線驗(yàn)證、上線后持續(xù)關(guān)注從開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始逐步學(xué)習(xí)掌握整個(gè)生命周期各個(gè)階段的要求規(guī)范，自己首先要按要求規(guī)范執(zhí)行，自己做不到，首先自己就不達(dá)標(biāo)，跟無(wú)從談起要求、約束項(xiàng)目組成員需求生命周期規(guī)范一個(gè)需求的生命周期包括：6需求生命周期規(guī)范對(duì)開(kāi)發(fā)階段的要求：1.清楚自要做什么2.按時(shí)完成，某天計(jì)劃開(kāi)發(fā)完成某個(gè)功能、完成某個(gè)頁(yè)面、自測(cè)聯(lián)調(diào)3.符合業(yè)務(wù)邏輯4.符合代碼規(guī)范(打印日志、良好的注釋、拋出異常)5.自測(cè)，沒(méi)有BUG6.主動(dòng)找需要協(xié)助的第三方7.有技術(shù)、業(yè)務(wù)難點(diǎn)問(wèn)題不能隱瞞，及時(shí)反饋?zhàn)詼y(cè)不是一個(gè)可做可不做的事情，是必須要做的事情需求生命周期規(guī)范對(duì)開(kāi)發(fā)階段的要求：7需求生命周期規(guī)范對(duì)需求分析階段的要求：1.明確需求范圍，做哪些功能2.對(duì)需求涉及流程、頁(yè)面、接口要了解3.需求分析文檔正確、規(guī)范4.接口文檔正確、規(guī)范5.必須要找甲方確認(rèn)，不能我以為、我覺(jué)得需求生命周期規(guī)范對(duì)需求分析階段的要求：8需求生命周期規(guī)范對(duì)測(cè)試階段的要求：1.測(cè)試點(diǎn)描述清晰2.積極配合測(cè)試對(duì)上線階段的要求：1.準(zhǔn)備好(check無(wú)誤)上線腳本2.上線前思考我做的功能(預(yù))生產(chǎn)如何驗(yàn)證？需要準(zhǔn)備什么數(shù)據(jù)？需要和哪塊模塊協(xié)調(diào)3.上線驗(yàn)證出現(xiàn)問(wèn)題要在第一時(shí)間進(jìn)行反饋4.不是上線后轉(zhuǎn)天就沒(méi)有問(wèn)題了需求生命周期規(guī)范對(duì)測(cè)試階段的要求：903進(jìn)度計(jì)劃03進(jìn)度計(jì)劃10進(jìn)度計(jì)劃在掌握規(guī)范的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目組成員做的事情也要評(píng)估一個(gè)時(shí)間計(jì)劃對(duì)于即將安排A做的事情，項(xiàng)目經(jīng)理一定要提前做好技術(shù)、業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備計(jì)劃制定前要讓當(dāng)事人清晰理解要做什么，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)當(dāng)事人水平的判斷來(lái)制定的進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)劃要精確到每天在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中要隨時(shí)不定時(shí)關(guān)注詢(xún)問(wèn)情況，不能等待最后的時(shí)間點(diǎn)要結(jié)果，每日站會(huì)就是一個(gè)辦法進(jìn)度計(jì)劃在掌握規(guī)范的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目組成員做的事情也要評(píng)估一個(gè)時(shí)1104問(wèn)題和責(zé)任04問(wèn)題和責(zé)任12問(wèn)題和責(zé)任明確認(rèn)知：這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在我負(fù)責(zé)，不論之前是什么情況，當(dāng)下以及今后我就要對(duì)其負(fù)責(zé)，必須要明確這種觀念，有時(shí)候的確是前人的坑，亦或是不規(guī)范不合理之處，但不能視而不見(jiàn)，并且成長(zhǎng)都是通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)達(dá)成的項(xiàng)目組成員做的東西，項(xiàng)目經(jīng)理一定要清楚，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理是第一負(fù)責(zé)人，不能和客戶(hù)說(shuō)這個(gè)功能是A做的，是B測(cè)試的，我不清楚，不知道，那就不是項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是第一時(shí)間集中智慧和力量快速定位問(wèn)題原因并解決，而不是找托詞找借口：這個(gè)BUG之前就有了、這塊之前是某某人做的，現(xiàn)在已經(jīng)不在了先將問(wèn)題解決，解決完之后再深度分析原因，是誰(shuí)？亦或是需求開(kāi)發(fā)哪個(gè)階段沒(méi)做到導(dǎo)致的？為什么這次沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？我們今后怎樣去改善？問(wèn)題和責(zé)任明確認(rèn)知：這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在我負(fù)責(zé)，不論之前是什么情況，1305管理05管理14管理對(duì)于角色的轉(zhuǎn)變：1.必須由管理自我轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜晕?管理他人2.告訴自己必須拿出時(shí)間和經(jīng)理來(lái)花在別人的事情上3.要將所有人視為一個(gè)整體，不要自己主動(dòng)分裂分割每一個(gè)人，項(xiàng)目/模塊內(nèi)任務(wù)分配固化，A很忙，B很閑，同時(shí)也要將自己視為一份子，在項(xiàng)目困難的時(shí)候要能沖到一線4.項(xiàng)目經(jīng)理不是傳話(huà)筒、紙上談兵，必須要能實(shí)戰(zhàn)對(duì)于新人的培養(yǎng)：1.最初不提倡放羊時(shí)的培養(yǎng)，初期必須予以積極關(guān)注輔導(dǎo)，從精神上鼓勵(lì)2.適當(dāng)時(shí)機(jī)要放權(quán)，并給予信任個(gè)人經(jīng)驗(yàn)：手把手做2-3次，然后當(dāng)拐棍1-2次，最后完全放手，在這個(gè)過(guò)程中判斷新人行不行管理對(duì)于角色的轉(zhuǎn)變：1507面對(duì)客戶(hù)07面對(duì)客戶(hù)16面對(duì)客戶(hù)1.不能說(shuō)我不知道2.溝通要做到有理有據(jù)，不卑不亢3.客戶(hù)和我們是一條船上的人，要互相理解，互相支持禁得起罵吃得下飯面對(duì)客戶(hù)1.不能說(shuō)我不知道17感謝聆聽(tīng)THANKYOU感謝聆聽(tīng)18項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享培訓(xùn)人：王祿

國(guó)華人壽項(xiàng)目項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享培訓(xùn)人：王祿19目錄課程目標(biāo)01經(jīng)驗(yàn)分享020304目錄課程目標(biāo)01經(jīng)驗(yàn)分享0203042001什么是項(xiàng)目經(jīng)理01什么是項(xiàng)目經(jīng)理21什么是項(xiàng)目經(jīng)理1.項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目的領(lǐng)頭狼2.必須有效掌控項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目組成員的工作，提前預(yù)判、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理項(xiàng)目中存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)項(xiàng)目組成員的工作進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)3.負(fù)責(zé)管理和控制項(xiàng)目全過(guò)程的質(zhì)量、進(jìn)度4.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)范建立項(xiàng)目組內(nèi)部管理和溝通機(jī)制5.要根據(jù)需要合理調(diào)配組內(nèi)人員等資源6.有權(quán)對(duì)項(xiàng)目組成員提出獎(jiǎng)懲建議什么是項(xiàng)目經(jīng)理1.項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目的領(lǐng)2202需求生命周期規(guī)范02需求生命周期規(guī)范23需求生命周期規(guī)范一個(gè)需求的生命周期包括：需求分析確認(rèn)、需求分析文檔、測(cè)試用例文檔、開(kāi)發(fā)、自測(cè)、上線驗(yàn)證、上線后持續(xù)關(guān)注從開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始逐步學(xué)習(xí)掌握整個(gè)生命周期各個(gè)階段的要求規(guī)范，自己首先要按要求規(guī)范執(zhí)行，自己做不到，首先自己就不達(dá)標(biāo)，跟無(wú)從談起要求、約束項(xiàng)目組成員需求生命周期規(guī)范一個(gè)需求的生命周期包括：24需求生命周期規(guī)范對(duì)開(kāi)發(fā)階段的要求：1.清楚自要做什么2.按時(shí)完成，某天計(jì)劃開(kāi)發(fā)完成某個(gè)功能、完成某個(gè)頁(yè)面、自測(cè)聯(lián)調(diào)3.符合業(yè)務(wù)邏輯4.符合代碼規(guī)范(打印日志、良好的注釋、拋出異常)5.自測(cè)，沒(méi)有BUG6.主動(dòng)找需要協(xié)助的第三方7.有技術(shù)、業(yè)務(wù)難點(diǎn)問(wèn)題不能隱瞞，及時(shí)反饋?zhàn)詼y(cè)不是一個(gè)可做可不做的事情，是必須要做的事情需求生命周期規(guī)范對(duì)開(kāi)發(fā)階段的要求：25需求生命周期規(guī)范對(duì)需求分析階段的要求：1.明確需求范圍，做哪些功能2.對(duì)需求涉及流程、頁(yè)面、接口要了解3.需求分析文檔正確、規(guī)范4.接口文檔正確、規(guī)范5.必須要找甲方確認(rèn)，不能我以為、我覺(jué)得需求生命周期規(guī)范對(duì)需求分析階段的要求：26需求生命周期規(guī)范對(duì)測(cè)試階段的要求：1.測(cè)試點(diǎn)描述清晰2.積極配合測(cè)試對(duì)上線階段的要求：1.準(zhǔn)備好(check無(wú)誤)上線腳本2.上線前思考我做的功能(預(yù))生產(chǎn)如何驗(yàn)證？需要準(zhǔn)備什么數(shù)據(jù)？需要和哪塊模塊協(xié)調(diào)3.上線驗(yàn)證出現(xiàn)問(wèn)題要在第一時(shí)間進(jìn)行反饋4.不是上線后轉(zhuǎn)天就沒(méi)有問(wèn)題了需求生命周期規(guī)范對(duì)測(cè)試階段的要求：2703進(jìn)度計(jì)劃03進(jìn)度計(jì)劃28進(jìn)度計(jì)劃在掌握規(guī)范的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目組成員做的事情也要評(píng)估一個(gè)時(shí)間計(jì)劃對(duì)于即將安排A做的事情，項(xiàng)目經(jīng)理一定要提前做好技術(shù)、業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備計(jì)劃制定前要讓當(dāng)事人清晰理解要做什么，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)當(dāng)事人水平的判斷來(lái)制定的進(jìn)度計(jì)劃，計(jì)劃要精確到每天在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中要隨時(shí)不定時(shí)關(guān)注詢(xún)問(wèn)情況，不能等待最后的時(shí)間點(diǎn)要結(jié)果，每日站會(huì)就是一個(gè)辦法進(jìn)度計(jì)劃在掌握規(guī)范的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目組成員做的事情也要評(píng)估一個(gè)時(shí)2904問(wèn)題和責(zé)任04問(wèn)題和責(zé)任30問(wèn)題和責(zé)任明確認(rèn)知：這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在我負(fù)責(zé)，不論之前是什么情況，當(dāng)下以及今后我就要對(duì)其負(fù)責(zé)，必須要明確這種觀念，有時(shí)候的確是前人的坑，亦或是不規(guī)范不合理之處，但不能視而不見(jiàn)，并且成長(zhǎng)都是通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)達(dá)成的項(xiàng)目組成員做的東西，項(xiàng)目經(jīng)理一定要清楚，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理是第一負(fù)責(zé)人，不能和客戶(hù)說(shuō)這個(gè)功能是A做的，是B測(cè)試的，我不清楚，不知道，那就不是項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是第一時(shí)間集中智慧和力量快速定位問(wèn)題原因并解決，而不是找托詞找借口：這個(gè)BUG之前就有了、這塊之前是某某人做的，現(xiàn)在已經(jīng)不在了先將問(wèn)題解決，解決完之后再深度分析原因，是誰(shuí)？亦或是需求開(kāi)發(fā)哪個(gè)階段沒(méi)做到導(dǎo)致的？為什么這次沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？我們今后怎樣去改善？問(wèn)題和責(zé)任明確認(rèn)知：這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在我負(fù)責(zé)，不論之前是什么情況，3105管理05管理32管理對(duì)于角色的轉(zhuǎn)變：1.必須由管理自我轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜晕?管理他人2.告訴自己必須拿出時(shí)間和經(jīng)理來(lái)花在別人的事情上3.要將所有人視為一個(gè)整體，不要自己主動(dòng)分裂分割每一個(gè)人，項(xiàng)目/模塊內(nèi)任務(wù)分配固化，A很忙，B很閑，同時(shí)也要將自己視為一份子，在項(xiàng)目困難的時(shí)候要能沖到一線4.項(xiàng)目經(jīng)理不是傳話(huà)筒、紙上談兵，必須要能實(shí)戰(zhàn)對(duì)于新人的培養(yǎng)：1.最初不提倡放羊時(shí)的培養(yǎng)，初期必須予以積極關(guān)注輔導(dǎo)，從精神上