配送崗位操作流程課件

3.3配送崗位操作流程3.3配送崗位操作流程1【技能訓(xùn)練目標(biāo)】

了解配送方案設(shè)計(jì)人員工作關(guān)系，配送具體運(yùn)作人員工作關(guān)系

掌握配送具體運(yùn)作崗位操作流程，配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程【技能訓(xùn)練目標(biāo)】了解配送方案設(shè)計(jì)人員工作關(guān)系，配2【相關(guān)理論知識(shí)】一、

配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程

二、配送具體運(yùn)作崗位操作流程工作關(guān)系【相關(guān)理論知識(shí)】一、配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程二、配送3（一）配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程1．配送方案設(shè)計(jì)人員工作關(guān)系，如圖所示：（一）配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程1．配送方案設(shè)計(jì)人員工作關(guān)系42．配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程（1）配送計(jì)劃編制人員1）職責(zé)范圍。按照客戶需求與時(shí)間以及任務(wù)量，組織擬定出切實(shí)可行的配送計(jì)劃，并協(xié)助配送作業(yè)人員執(zhí)行該計(jì)劃。2）操作流程，如圖所示：2．配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程（1）配送計(jì)劃編制人員1）職責(zé)5（2）配送信息管理員1）職責(zé)范圍。認(rèn)真分析配送計(jì)劃，根據(jù)客戶的不同要求，各種車(chē)輛的不同特點(diǎn)以及載重量的不同，設(shè)計(jì)既能滿足客戶要求，又能使車(chē)輛充分利用，且總費(fèi)用最低的配送路線，以合理、有效地調(diào)配與利用資源。

2）操作流程，如圖所示：（2）配送信息管理員1）職責(zé)范圍。認(rèn)真分析配送計(jì)劃，6（3）財(cái)務(wù)分析人員1）職責(zé)范圍。對(duì)配送成本進(jìn)行計(jì)算與分析，了解配送過(guò)程中的實(shí)際狀況，找出有可能造成成本浪費(fèi)的環(huán)節(jié)，并給予相應(yīng)的節(jié)約建議與解決措施。2）操作流程，如圖所示：（3）財(cái)務(wù)分析人員1）職責(zé)范圍。對(duì)配送成本進(jìn)行計(jì)算與7（二）配送具體運(yùn)作崗位操作流程工作關(guān)系1．配送具體運(yùn)作人員工作關(guān)系圖

（二）配送具體運(yùn)作崗位操作流程工作關(guān)系1．配送具體運(yùn)作人員工82．配送具體運(yùn)作崗位操作流程（1）接單員1）接單員的職責(zé)范圍，包括以下內(nèi)容：①接收訂單資料。②在規(guī)定的時(shí)間里，將客戶的訂單進(jìn)行確認(rèn)和分類，并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量及送達(dá)時(shí)間。③建立用戶訂單檔案。④對(duì)訂貨進(jìn)行存貨查詢，并根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行庫(kù)存分配。⑤將處理結(jié)果打印輸出。⑥根據(jù)輸出單進(jìn)行出貨物流作業(yè)。2．配送具體運(yùn)作崗位操作流程（1）接單員92）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：10（2）進(jìn)貨員1）進(jìn)貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①組織人員卸貨。②商品檢驗(yàn)。③簽蓋回單。2）操作流程，如圖所示：（2）進(jìn)貨員2）操作流程，如圖所示：11（3）倉(cāng)庫(kù)管理員1）倉(cāng)庫(kù)管理員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①熟悉貨物品種、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地及性能，標(biāo)明標(biāo)記，分類存放。②按規(guī)定做好出入庫(kù)驗(yàn)收、記賬，搞好清倉(cāng)工作，做到賬張相符、賬物相符。③隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，保證及時(shí)供應(yīng)，提高周轉(zhuǎn)效率。④搞好安全管理工作，防火、防盜、防爆，及時(shí)消除不安全因素。（3）倉(cāng)庫(kù)管理員122）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：13（4）盤(pán)點(diǎn)員1）盤(pán)點(diǎn)員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①通過(guò)點(diǎn)數(shù)計(jì)數(shù)查明商品在庫(kù)的實(shí)際數(shù)量，核對(duì)庫(kù)存賬面資料與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量是否一致。②檢查在庫(kù)商品質(zhì)量有無(wú)變化，又無(wú)超過(guò)有效期和保證期，有無(wú)長(zhǎng)期積壓現(xiàn)象，必要時(shí)須對(duì)商品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。③檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。④堆碼是否合理穩(wěn)固，庫(kù)內(nèi)溫濕度是否符合要求，各類計(jì)量工具器具是否準(zhǔn)確等。⑤檢查各種安全設(shè)施和消防設(shè)備、器材是否符合安全要求，建筑和設(shè)備是否安全。（4）盤(pán)點(diǎn)員142）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：15（5）揀貨員1）揀貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①按照訂單的要求，將商品揀出來(lái)，放到發(fā)貨場(chǎng)指定的位置。②熟練揀貨，認(rèn)真完成揀貨任務(wù)。③做好揀貨出庫(kù)實(shí)際總結(jié)和報(bào)告。④做好揀貨設(shè)備的定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向保養(yǎng)人員報(bào)告。

2）操作流程，如圖所示：（5）揀貨員2）操作流程，如圖所示：16（6）補(bǔ)貨員1）補(bǔ)貨員的職責(zé)范圍包括；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法或管理系統(tǒng)確定最優(yōu)庫(kù)存水平和最優(yōu)訂購(gòu)量，在庫(kù)存低于最優(yōu)庫(kù)存水平時(shí)發(fā)出存貨訂購(gòu)指令，確保每種貨物達(dá)到最優(yōu)庫(kù)存水平。2）操作流程，如圖所示：（6）補(bǔ)貨員2）操作流程，如圖所示：17謝謝！謝謝！183.3配送崗位操作流程3.3配送崗位操作流程19【技能訓(xùn)練目標(biāo)】

了解配送方案設(shè)計(jì)人員工作關(guān)系，配送具體運(yùn)作人員工作關(guān)系

掌握配送具體運(yùn)作崗位操作流程，配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程【技能訓(xùn)練目標(biāo)】了解配送方案設(shè)計(jì)人員工作關(guān)系，配20【相關(guān)理論知識(shí)】一、

配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程

二、配送具體運(yùn)作崗位操作流程工作關(guān)系【相關(guān)理論知識(shí)】一、配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程二、配送21（一）配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程1．配送方案設(shè)計(jì)人員工作關(guān)系，如圖所示：（一）配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程1．配送方案設(shè)計(jì)人員工作關(guān)系222．配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程（1）配送計(jì)劃編制人員1）職責(zé)范圍。按照客戶需求與時(shí)間以及任務(wù)量，組織擬定出切實(shí)可行的配送計(jì)劃，并協(xié)助配送作業(yè)人員執(zhí)行該計(jì)劃。2）操作流程，如圖所示：2．配送方案設(shè)計(jì)崗位操作流程（1）配送計(jì)劃編制人員1）職責(zé)23（2）配送信息管理員1）職責(zé)范圍。認(rèn)真分析配送計(jì)劃，根據(jù)客戶的不同要求，各種車(chē)輛的不同特點(diǎn)以及載重量的不同，設(shè)計(jì)既能滿足客戶要求，又能使車(chē)輛充分利用，且總費(fèi)用最低的配送路線，以合理、有效地調(diào)配與利用資源。

2）操作流程，如圖所示：（2）配送信息管理員1）職責(zé)范圍。認(rèn)真分析配送計(jì)劃，24（3）財(cái)務(wù)分析人員1）職責(zé)范圍。對(duì)配送成本進(jìn)行計(jì)算與分析，了解配送過(guò)程中的實(shí)際狀況，找出有可能造成成本浪費(fèi)的環(huán)節(jié)，并給予相應(yīng)的節(jié)約建議與解決措施。2）操作流程，如圖所示：（3）財(cái)務(wù)分析人員1）職責(zé)范圍。對(duì)配送成本進(jìn)行計(jì)算與25（二）配送具體運(yùn)作崗位操作流程工作關(guān)系1．配送具體運(yùn)作人員工作關(guān)系圖

（二）配送具體運(yùn)作崗位操作流程工作關(guān)系1．配送具體運(yùn)作人員工262．配送具體運(yùn)作崗位操作流程（1）接單員1）接單員的職責(zé)范圍，包括以下內(nèi)容：①接收訂單資料。②在規(guī)定的時(shí)間里，將客戶的訂單進(jìn)行確認(rèn)和分類，并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量及送達(dá)時(shí)間。③建立用戶訂單檔案。④對(duì)訂貨進(jìn)行存貨查詢，并根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行庫(kù)存分配。⑤將處理結(jié)果打印輸出。⑥根據(jù)輸出單進(jìn)行出貨物流作業(yè)。2．配送具體運(yùn)作崗位操作流程（1）接單員272）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：28（2）進(jìn)貨員1）進(jìn)貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①組織人員卸貨。②商品檢驗(yàn)。③簽蓋回單。2）操作流程，如圖所示：（2）進(jìn)貨員2）操作流程，如圖所示：29（3）倉(cāng)庫(kù)管理員1）倉(cāng)庫(kù)管理員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①熟悉貨物品種、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地及性能，標(biāo)明標(biāo)記，分類存放。②按規(guī)定做好出入庫(kù)驗(yàn)收、記賬，搞好清倉(cāng)工作，做到賬張相符、賬物相符。③隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，保證及時(shí)供應(yīng)，提高周轉(zhuǎn)效率。④搞好安全管理工作，防火、防盜、防爆，及時(shí)消除不安全因素。（3）倉(cāng)庫(kù)管理員302）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：31（4）盤(pán)點(diǎn)員1）盤(pán)點(diǎn)員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①通過(guò)點(diǎn)數(shù)計(jì)數(shù)查明商品在庫(kù)的實(shí)際數(shù)量，核對(duì)庫(kù)存賬面資料與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量是否一致。②檢查在庫(kù)商品質(zhì)量有無(wú)變化，又無(wú)超過(guò)有效期和保證期，有無(wú)長(zhǎng)期積壓現(xiàn)象，必要時(shí)須對(duì)商品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。③檢查保管條件是否與各種商品的保管要求相符合。④堆碼是否合理穩(wěn)固，庫(kù)內(nèi)溫濕度是否符合要求，各類計(jì)量工具器具是否準(zhǔn)確等。⑤檢查各種安全設(shè)施和消防設(shè)備、器材是否符合安全要求，建筑和設(shè)備是否安全。（4）盤(pán)點(diǎn)員322）操作流程，如圖所示：2）操作流程，如圖所示：33（5）揀貨員1）揀貨員的職責(zé)范圍包括以下內(nèi)容：①按照訂單的要求，將商品揀出來(lái)，放到發(fā)貨場(chǎng)指定的位置。②熟練揀貨，認(rèn)真完成揀貨任務(wù)。③做好揀貨出庫(kù)實(shí)際總結(jié)和報(bào)告。④做好揀貨設(shè)備的定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題