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第給物業(yè)工程的表?yè)P(yáng)信
給物業(yè)工程的表?yè)P(yáng)信1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我們是住在各園區(qū)的業(yè)主,今天懷著誠(chéng)摯的心情向你們反映公司保安部門(mén)的工作情況,同時(shí)表達(dá)對(duì)保安人員的感激之情。
近年來(lái),物業(yè)的安保工作有了很大的改善和加強(qiáng),保安員的形象在業(yè)主心中也在不斷地提升。
保安部主管經(jīng)理李明軍工作務(wù)實(shí),經(jīng)常到各個(gè)崗?fù)z查指導(dǎo),遇到特殊的安保工作,總是到現(xiàn)場(chǎng)指揮。春節(jié)期間,他逐次到各園區(qū)布置監(jiān)督定點(diǎn)燃放煙花炮竹的管理工作,杜絕了燃放事故和環(huán)境污染,使全體業(yè)主過(guò)了個(gè)平安祥和的春節(jié)。為了維護(hù)公司的信譽(yù)和利益,李經(jīng)理曾多次主動(dòng)承擔(dān)了一些邊緣性的工作,都收到了較好的成效。
1月6日,J段19號(hào)樓因B1—2暖氣管漏水,兩部電梯需觀察待修數(shù)天。多數(shù)業(yè)主意見(jiàn)很大,紛紛找物業(yè)要求解決上樓的問(wèn)題。見(jiàn)此狀況,李經(jīng)理一方面對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸解,一方面與電梯維修員協(xié)商,讓一部電梯當(dāng)晚檢修完畢恢復(fù)使用。這樣就及時(shí)地平息了業(yè)主們的激憤情緒,把矛盾化解在萌芽之中。
在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,保安人員對(duì)本職工作能夠盡職盡責(zé)。他們除了值班站崗巡邏外,對(duì)園區(qū)及樓內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件和故障,都做到了及時(shí)處理或報(bào)警。春節(jié)前后,J段19號(hào)樓的暖氣管幾次漏水,大堂門(mén)崗的保安員都是第一時(shí)間向供暖維修人員報(bào)警。保安班長(zhǎng)王井全無(wú)論是否在班,也無(wú)論是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把兩部電梯提到安全位置,每次都使電梯避免了因水淹而燒毀,最大限度地減少了物業(yè)和住戶的損失。王井全還經(jīng)常自己修繕門(mén)崗和值班室的桌椅門(mén)窗,為公司節(jié)約了開(kāi)支。
李經(jīng)理還要求保安人員做到,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,為業(yè)主做一些力所能及的事情,全心全意地為業(yè)主服務(wù)。去年10月的一天,J段的一位業(yè)主買(mǎi)了很多米面等物品,由超市服務(wù)員送到大堂門(mén)前等家人搬運(yùn)。值班的保安員見(jiàn)此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進(jìn)電梯又送到了樓層門(mén)口。幾年來(lái),在保安員當(dāng)中,攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂(lè)的好人好事層出不窮,有口皆碑。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障,我們就有了溫暖舒適的安全感。我們認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系之所以日益融洽和諧,是由于保安部門(mén)在其中傳遞著正能量,他們的辛勤工作起到了不可忽視的`紐帶作用,而保安工作的卓越成績(jī)又是與主管經(jīng)理的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平及工作能力分不開(kāi)的。
為此,我們向物業(yè)全體保安員及主管經(jīng)理李明軍表示衷心地感謝,并建議公司對(duì)他們給予必要的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。謝謝!
此致
敬禮
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__年_月_日
給物業(yè)工程的表?yè)P(yáng)信2___物業(yè)管理:
您好!
上周我家因?yàn)閴w大裂縫(至少十幾條裂縫)向物業(yè)申請(qǐng)維修。是施工隊(duì)的羅叔叔幫我們修補(bǔ)了墻上的裂縫,使我們的房子煥然一新。
自從20__年6月我們家搬到這個(gè)房子,就一直在不停的開(kāi)裂,之前也修過(guò)兩次。但以前是開(kāi)發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)。他們不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層油漆來(lái)掩蓋表面。沒(méi)有任何效果,很快又裂開(kāi)了。我們很生氣。
不過(guò)這個(gè)羅叔叔還是很負(fù)責(zé)的。他把墻修得很好,一點(diǎn)也不偷工減料:他先把原來(lái)的底料鏟干凈,什么都沒(méi)留下;然后一層一層仔細(xì)刷填料;填料逐層干燥后,墻面打磨平整后再刷乳膠漆;而且,為了避免對(duì)我們的財(cái)產(chǎn)造成損害,他小心翼翼地掀開(kāi)家具,摘下窗簾,把油漆上的灰塵一掃而光。
我們都很感激他,為此我奶奶想給他100塊錢(qián)表示感謝,他就是不肯。他認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神感動(dòng)了我們?nèi)?,我特別感謝他。
此致
敬禮
表?yè)P(yáng)人:___
__年_月_日
給物業(yè)工程的表?yè)P(yáng)信3___物業(yè)公司:
無(wú)論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,總能看到保潔員忙碌的身影,樓里的衛(wèi)生打掃得非常干凈。不僅如此,該保潔員還對(duì)周?chē)陌踩闆r也很關(guān)注,陌生人進(jìn)入樓內(nèi)她總是非常關(guān)注。有一次,業(yè)主出門(mén)不慎將鑰匙插在門(mén)上忘記拔下來(lái),該保潔員見(jiàn)后將鑰匙交給了保安員,并在業(yè)主門(mén)上留了字條。還有一次,該保潔員在清掃時(shí)樓前時(shí)看到一位老人行動(dòng)不便,好像得病的樣子,她便上前詢問(wèn),但老人拒絕了幫助,該保潔員不放心,遇見(jiàn)經(jīng)過(guò)的業(yè)主是否認(rèn)識(shí)這位老人,在沒(méi)有確認(rèn)這位老人有幫助的情況下,她及時(shí)請(qǐng)求居委會(huì)進(jìn)行幫助,直到居委會(huì)派人來(lái)去看這位老人,她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作,還熱心于“愛(ài)心行動(dòng)”,對(duì)此表示非常的感謝,希望公司給與她表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
此致
敬禮
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給物業(yè)工程的表?yè)P(yáng)信4__公司:
我是___座1002業(yè)主。貴公司工程部__先生在我家空調(diào)故障問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的__先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2—3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后__先生又趕去開(kāi)會(huì)了。在這么多次的接觸過(guò)程中,__先生從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給__先生。__先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,__先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
__先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)___地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形
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