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文檔簡介
有關(guān)中國社會責(zé)任的企業(yè)分擔(dān)問題研究【摘要】:企業(yè)社會責(zé)任這一社會化概念是被西方社會學(xué)家們于上世紀(jì)八十年代提出的,因為全球化趨勢的延展,這一概念很快便在世界范圍內(nèi)流行起來。而在全球化總趨勢中,經(jīng)濟(jì)的全球化對推動全球發(fā)展聯(lián)動局面的形成起到了非常重要的作用,企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)活動的主體和“細(xì)胞”,既承載著助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任,同樣,企業(yè)作為社會的主體之一也應(yīng)該對社會責(zé)任進(jìn)行分擔(dān)。就我國相關(guān)情況而言,我國新頒發(fā)施行的《公司法》就企業(yè)社會責(zé)任方面做了細(xì)致明晰的規(guī)定,這在一定程度上提高了企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)問題的社會關(guān)注度。本文是在社會責(zé)任的基本概念出發(fā),以各大經(jīng)典新聞案例為闡述媒介來論證其在企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展過程中的意義,并就當(dāng)前階段企業(yè)社會責(zé)任問題的缺陷和不足提出解決措施。激發(fā)社會對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益有機(jī)統(tǒng)一的關(guān)注和討論也是撰寫本文的主要目的之一。【關(guān)鍵詞】:全球化經(jīng)濟(jì)活動與社會效益的統(tǒng)一平衡目錄TOC\o"1-3"\h\u28425摘要 一、企業(yè)社會責(zé)任的概念(一)定義就企業(yè)的社會責(zé)任的相關(guān)定義來講,由于企業(yè)從本質(zhì)山來講是一個巨大的利益集合體,所以企業(yè)的經(jīng)營管理活動也會涉及到多方面,多主體的利益問題(市場,股東利益,消費者權(quán)益,勞動者權(quán)益,環(huán)境等)。尤其是在經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大帶來的利益沖突越發(fā)明顯的狀況下,企業(yè)應(yīng)該也必須對人文與自然環(huán)境的共容問題做出回應(yīng)即拋棄傳統(tǒng)的“拆東墻補(bǔ)西墻”的利益最大化發(fā)展模式,而是追求一種多元化共融共生的聯(lián)合機(jī)制。(二)相關(guān)內(nèi)容1.確保產(chǎn)品的安全性并具有一定質(zhì)量從企業(yè)發(fā)展的大趨勢來看,企業(yè)作為一個以盈利為主要目的的組織,在過去很長一段時間內(nèi)保持著利益驅(qū)使化的主動或被動的經(jīng)營模式,在這些由利益最大化目的驅(qū)使的企業(yè)往往會采用各種方式來獲取利潤,其中不乏對消費者的欺騙,過度宣傳,產(chǎn)品質(zhì)量不能得到保證等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場主體多元化勢必會帶來諸多上述問題,而這些不遵循正常市場機(jī)制的企業(yè)都會在不同程度上阻礙我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有數(shù)據(jù)顯示,僅僅在中國,消費者受到企業(yè)的不誠信經(jīng)營和欺騙以及各種假冒偽劣產(chǎn)品等問題到來的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到了大約2600億元人民幣,這個數(shù)字是非常龐大的——這個損失額轉(zhuǎn)換成比例相當(dāng)于全國GDP總量的3%左右。除此之外,因為那些缺乏社會責(zé)任的企業(yè),普通的企業(yè)通常會受到造假的風(fēng)險,而為了規(guī)避這些風(fēng)險,正規(guī)企業(yè)往往會花費大量的人力物力財力來進(jìn)行版權(quán)維護(hù),不僅增加了企業(yè)的運行成本和壓力,更有損于企業(yè)形象和聲譽(yù)。為了各企業(yè)能夠在一個公平良好的市場秩序下進(jìn)行經(jīng)營活動,每個企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,在產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié),企業(yè)需要向市場提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品和服務(wù)。這既是維護(hù)消費者正常權(quán)益的具體要求,也是維護(hù)我國市場秩序的內(nèi)在要求。2.合法繳納稅款,科學(xué)發(fā)展企業(yè)利潤是國家經(jīng)濟(jì)增長的重要縮影,在保持自身經(jīng)濟(jì)利潤的前提下按照一定比例向國家交納稅款,為國家運行增強(qiáng)活力。所以,這要求企業(yè)要從自身出發(fā),制定科學(xué)的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo),找準(zhǔn)自身定位,面向市場提供大眾喜聞樂見的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面企業(yè)運用新的生產(chǎn)技術(shù)和工藝能夠促進(jìn)生產(chǎn)效率的提升,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模以增強(qiáng)市場競爭力。另一方面企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大也將帶來繳納稅款的增加從而增加國家財政收入,實現(xiàn)良性發(fā)展。相應(yīng)地,企業(yè)不能只顧眼前的短期利益而忽視了長遠(yuǎn)的目標(biāo)和發(fā)展全局,企業(yè)只有通過科學(xué)的發(fā)展模式才能實現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展。3.增強(qiáng)發(fā)展持續(xù)性和社會適應(yīng)力的責(zé)任之所以要要求中國企業(yè)節(jié)約資源,實現(xiàn)資源的最優(yōu)分配從而增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的能力,是因為中國固有的資源狀況——即使中國在世界范圍內(nèi)也是一個資源大國,但是由于龐大的人口基數(shù)和工業(yè)發(fā)展需要,人均資源仍然短缺?;谶@種情況,企業(yè)必須積極的尋找新的發(fā)展模式和技術(shù)手段來適應(yīng)這種資源短缺的總體趨勢。既要為企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展圖謀劃策,也要為融入社會,為社會的可持續(xù)發(fā)展著想,這是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者理應(yīng)具有的戰(zhàn)略思維。在國家“走出去”戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,改變傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)濟(jì),向集約型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變推動企業(yè)和國家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。4.企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境相統(tǒng)一的責(zé)任因為長時間的資源浪費和不合理開發(fā)等問題,中國的自然環(huán)境正在加快惡化,為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)。由于過度的開發(fā)對環(huán)境造成了不可逆的破壞,大大加劇了惡劣氣候的影響力度。比如霧霾天氣,嚴(yán)重的霧霾不僅會對人體的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,還會降低能見度威脅著人們的健康和安全。為了緩解工業(yè)生產(chǎn)加劇的霧霾狀況,國內(nèi)許多地方政府已經(jīng)開始出臺相關(guān)的法令法規(guī)和政策來全面勒停那些生產(chǎn)排放不達(dá)標(biāo)的小型企業(yè)和工坊等。環(huán)境惡化并不是只在中國有惡化的趨勢,而是世界范圍內(nèi)都面臨著嚴(yán)峻的生態(tài)問題,隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)領(lǐng)域的拓寬,人類對自然環(huán)境的破壞類型也在發(fā)生著變化,比如冰川融化,太空垃圾等普遍的問題。所以,企業(yè)也要遵循“人類命運共同體”的中國理念,在環(huán)境保護(hù)和企業(yè)發(fā)展之間尋找最大公約數(shù)和最小公倍數(shù)。自覺承擔(dān)維護(hù)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任,促進(jìn)人與自然的和諧統(tǒng)一。5.提供社會性產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任在一個國家的發(fā)展歷程中,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不意味著全部,恰恰相反的是,經(jīng)濟(jì)發(fā)展只是國家和社會發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),對此,公共領(lǐng)域的相關(guān)建設(shè)也在國家發(fā)展規(guī)劃中顯得尤為重要。作為國家發(fā)展和民族振興的重要基石,教育是整個國家必須重視的一個環(huán)節(jié),只有發(fā)展良好的教育才能提高公民的素質(zhì)和文化修養(yǎng),與國家的創(chuàng)新發(fā)展息息相關(guān);醫(yī)療方面的建設(shè)直接聯(lián)系著中國居民的健康狀況和身體素質(zhì);文化建設(shè)是繼承和弘揚國家傳統(tǒng)文化的重要途徑,只有高度重視文化建設(shè)才能構(gòu)建與國家意志統(tǒng)一的核心價值體系和核心價值觀,提高全民族的精神面貌,切實增強(qiáng)文化自信由于國家公共建設(shè)社會參與度還有所不足,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起助推其發(fā)展的責(zé)任,推動精神文明建設(shè),豐富企業(yè)文化和社會內(nèi)涵。6.提供社會援助的責(zé)任回顧我國改革開放的進(jìn)程,我國的改革開放具有劃時代的意義,是中國社會發(fā)展的里程碑,在其深入過程中,中國不斷與世界接軌并在諸多領(lǐng)域取得了無法掩蓋的成就。雖然自從改革開放以來,中國社會的發(fā)展?fàn)顩r得到了很大的改善,但我國社會長期存在的發(fā)展不均衡的問題仍然沒有根本解決,這是歷史留給每一代人的考驗,為了在這條發(fā)展富強(qiáng)的漫漫長路上取得良好的成績,需要社會各層面的參與。針對我國留守兒童,人口老齡化,部分地區(qū)居民生活貧困等問題,這不僅僅是政府包攬包辦的問題,企業(yè)也應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任,主動的與政府在社會援助問題上取得良好的互動和聯(lián)系,共同推動社會問題的解決,為社會發(fā)展打下一劑強(qiáng)心針。而只有政府的負(fù)擔(dān)減小之后才會有余力來營造更為良好的市場環(huán)境。7.尊重和維護(hù)員工合法權(quán)益的責(zé)任企業(yè)是一個群體性的組織,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者只是充當(dāng)著領(lǐng)路人的角色,而企業(yè)的發(fā)展要直接歸根于各個員工的積極勞動。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體和核心,“人”在其中是不可缺少的重要部分。所以企業(yè)要堅持“以人為本”的人事管理方向,不斷提高員工的福利和待遇,要在一定程度上為員工排憂解難,關(guān)注員工的工作狀況并提出合理的改進(jìn)意見和指導(dǎo),只有足夠重視員工的待遇和感受,才能激發(fā)員工的工作積極性,促進(jìn)員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,而這也是企業(yè)的核心競爭力所在之一。至于做到充分尊重員工的合法權(quán)益才能增強(qiáng)員工的社會參與感和體驗感,既有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,也有利于增進(jìn)社會的和諧。8.不斷創(chuàng)新的責(zé)任從2017年起, 全世界第二大經(jīng)濟(jì)體的角色開始由中國擔(dān)任,作為一個“后起之秀”,中國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中向世界展示了“中國速度”。作為一個發(fā)展中國家,中國的經(jīng)濟(jì)總量增長速度也在全球首屈一指。但是這重情況并不代表中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)達(dá)到高度發(fā)達(dá)的地步,綜合來看,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢也不容樂觀,因為中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)并不全面,較為單一且對資源的依賴性較強(qiáng),也由于科技水平還不夠先進(jìn)而是資源對經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換效率還沒有達(dá)到大多數(shù)發(fā)達(dá)國家的水準(zhǔn)。面對這些情況,中國各個領(lǐng)域的企業(yè)需要不斷地加大創(chuàng)新力度,從根本上增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)地國際競爭力。實行“去產(chǎn)能化”策略,淘汰落后產(chǎn)能,促進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)地對接,延長我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,提高科技含量以增加產(chǎn)品附加值,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)地轉(zhuǎn)型升級;提高生產(chǎn)效率和資源利用率,減少資源浪費。企業(yè)只有樹立創(chuàng)新意識并不斷推動創(chuàng)新實踐地發(fā)展,才能擺脫傳統(tǒng)生產(chǎn)模式地限制和束縛,也只有這樣才能與國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),不斷推進(jìn)“中國制造”向“中國創(chuàng)造”地轉(zhuǎn)變,推動中國制造強(qiáng)國建設(shè)。二、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的積極影響和作用(一)“電商巨頭”劉強(qiáng)東作為國產(chǎn)知名電商品牌的“京東”的創(chuàng)始人,劉強(qiáng)東在助推中國電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了非常重要的作用,即使劉強(qiáng)東在產(chǎn)業(yè)方面已經(jīng)得到了滿足,但是他并沒有止步于此,而是將眼光投入社會層面,以實際行動來證明社會責(zé)任感——劉強(qiáng)東在2017年11月得到了河北省某村的“名譽(yù)村主任”的任職,該村是河北省的一個重度貧困村,而劉強(qiáng)東的到來和所言所行切實增強(qiáng)了村民們走向脫貧致富道路的信心。劉強(qiáng)東對此事表示,接到這個任職既使他小時候做村長的想法變成現(xiàn)實,為了能夠配得上這個職位,要帶領(lǐng)大家通過發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)的方式走向脫貧致富。(二)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意義1.企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任有利于樹立良好的企業(yè)形象,打造為人認(rèn)可的企業(yè)品牌。雖然有些企業(yè)能夠做到對消費者,對市場,對政府百分百的誠實守信,但這并不意味著這些誠信經(jīng)營的企業(yè)會主動承擔(dān)社會責(zé)任,相對地,如果一個企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任,那么其經(jīng)營活動的誠實性也是不用爭論的。因為企業(yè)有情懷,有擔(dān)當(dāng),有高屋建瓴的眼光與社會責(zé)任!一方面,這些社會責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)是絕對“忠誠”于消費者和客戶的,這些企業(yè)會積極主動地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,切實考慮消費者的滿意度和體驗感,能夠在消費者層面取得較高的認(rèn)可度;另一方面,這些企業(yè)能在社會中積極尋找需要自己提供幫助的領(lǐng)域,切實為國家分憂,積極參與社會援助和慈善活動等,而這些公益性的自發(fā)性活動往往會自然的增強(qiáng)企業(yè)的品牌效應(yīng),增進(jìn)良好企業(yè)形象的樹立,提高社會的認(rèn)可度和滿意度。2.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任能夠在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)競爭力在全球化的大背景下,企業(yè)競爭已經(jīng)逐漸拓展到國際層面并且競爭正在愈演愈烈,隨著市場主體的拓寬和市場活動范圍的延展,企業(yè)之間的競爭范圍也將呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)展的趨勢。與傳統(tǒng)企業(yè)集中于產(chǎn)品本省和品牌的競爭不同的是,現(xiàn)代企業(yè)的競爭聚焦于其消費者的體驗感和社會的良好形象。為了能夠在現(xiàn)代市場競爭者拔得頭籌,各企業(yè)要積極主動地參與社會建設(shè)和公益性活動,為企業(yè)地社會信譽(yù)打下堅實的基礎(chǔ)。如上文所述,社會責(zé)任感強(qiáng)地企業(yè)對“人”也非常地重視,因為只有高度重視員工權(quán)益才能使員工更加積極地投入到工作中去,從而更有效率地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。而人才也是企業(yè)競爭的核心之一,因此只有擁有良好的人才戰(zhàn)略的政策的企業(yè)才能提高其對高素質(zhì)復(fù)合型人才的吸引力,從而增強(qiáng)其企業(yè)競爭力。相應(yīng)的,人才團(tuán)隊得到提升后,企業(yè)運行效率也會隨之提高從而也會提升競爭力。3.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求就企業(yè)能否實現(xiàn)科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展而言,這受到各種因素的影響。一方面,具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)能夠比一般企業(yè)享受更多的政策優(yōu)惠以及更為寬松的市場環(huán)境;另一方面,企業(yè)社會責(zé)任感的提高是與其他市場主體建立良好聯(lián)系的信用基礎(chǔ),這才能夠增強(qiáng)企業(yè)生態(tài)鏈的穩(wěn)定性;此外,社會責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)通常會在組織內(nèi)部形成一種和諧的組織關(guān)系,在共同的價值追求下,員工會展現(xiàn)出更加良好的創(chuàng)造力和活力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。值得一提的是,擁有良好社會責(zé)任感的企業(yè)通常都會擁有較大的發(fā)展?jié)摿?,因為企業(yè)從社會角度出發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略思考有利于企業(yè)獲取社會信息更加全面合理,為正確的決策帶來巨大的便利,而正確的生產(chǎn)經(jīng)營活動會為企業(yè)帶來需要產(chǎn)品和服務(wù)的接受者,這些都在無形中增強(qiáng)著一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。三、現(xiàn)階段我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任存在的主要問題(一)缺少誠信經(jīng)營由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的旺盛的消費需求,部分企業(yè)為了迎合這些消費需求會大大壓縮生產(chǎn)成本,生產(chǎn)一些假冒偽劣產(chǎn)品提供給消費者,使消費者的合法權(quán)益受到了嚴(yán)重的侵犯。而這個問題產(chǎn)生的根源就是企業(yè)是以盈利我主要目的的組織,一些不良企業(yè)盲目追求利益最大化,在生產(chǎn)過程中會經(jīng)常出現(xiàn)濫竽充數(shù),以次充好的不良現(xiàn)象,從而以最小的成本牟取利潤,甚至有些企業(yè)已經(jīng)為了利益失去了道德的底線,生產(chǎn)一些類似于毒奶粉,地溝油等危害人體健康的產(chǎn)品,而且這種現(xiàn)象正在呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢,遏制此現(xiàn)象已經(jīng)刻不容緩。這個違背行業(yè)準(zhǔn)則的生產(chǎn)活動是不被社會認(rèn)可的,通過這種方式牟取暴利是不可能持續(xù)的,只會讓其喪失客戶成為一個被社會輿論拋棄的企業(yè)。(二)輕視員工利益一般情況下,具有一定社會責(zé)任感的企業(yè)都會重視企業(yè)內(nèi)部氛圍的營造,通過尋找共同的價值追求再凝煉成一種有利于企業(yè)長足發(fā)展的企業(yè)文化。在普遍認(rèn)同的組織氛圍中,員工往往會自發(fā)的進(jìn)行工作。為了能充分激發(fā)“人”在組織活動中的主觀能動性,企業(yè)不應(yīng)該把員工簡單的當(dāng)做生產(chǎn)要素投入,而是構(gòu)成組織本身的“細(xì)胞”。為了激發(fā)這些“細(xì)胞”的活力,一個合格優(yōu)秀的企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視員工的合法權(quán)益和身心健康,要向員工提供良好的待遇等。(三)環(huán)保意識的缺失對環(huán)境因素的考量比重是衡量一個企業(yè)社會責(zé)任感的重要指標(biāo),也是反應(yīng)其可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。因為技術(shù)的固有限制,當(dāng)前階段,世界范圍內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)還無法做到“零排放”和“零污染”,這就導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)活動會不可避免的對周邊的生態(tài)環(huán)境造成一定程度的破壞。但是這并不意味著企業(yè)發(fā)展與環(huán)境互相矛盾,只是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式?jīng)]有找到發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的平衡點,所以要實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)等我有機(jī)統(tǒng)一,首先要找準(zhǔn)自我定位進(jìn)行專業(yè)化和專門化的生產(chǎn);此外,企業(yè)要積極配合相關(guān)政府部門的監(jiān)督和指導(dǎo),根據(jù)政策指導(dǎo)來調(diào)整生產(chǎn)活動,完善生產(chǎn)后續(xù)處理環(huán)節(jié),最大限度的降低污染炮房排放。在這里不得不對那些盲目追求利益最大化的企業(yè)的無序排放問題提出批評。(四)公益性社會活動參與度不高對社會公益事業(yè)的參與度也是衡量企業(yè)社會責(zé)任感的重要指標(biāo),而積極參加社會公益性活動有為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。就我國目前的狀況而言,我國公益性事業(yè)社會參與度較低,新聞媒體對相關(guān)問題的研究和報道數(shù)量也較少,這反映出我國對慈善事業(yè)的社會關(guān)注度較低,發(fā)展還不夠充分。有資料顯示,在我國進(jìn)行過合法注冊的企業(yè)基本上都沒有進(jìn)行相關(guān)的慈善投入。(五)戰(zhàn)略部署具有短期性因為企業(yè)的宣傳不僅作用于消費者對其產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,還會在社會心理上起到一定的作用,例如2011年的由于日本地震引發(fā)的核泄漏,國內(nèi)有一些企業(yè)夸大其詞,過度宣傳稱即將出現(xiàn)“鹽荒”,給不少消費者造成了恐慌從而導(dǎo)致了當(dāng)年哄搶食鹽的狀況,食鹽市場也因此遭到了破壞。這種現(xiàn)象不僅是企業(yè)戰(zhàn)略眼光短淺的體現(xiàn),更是缺乏社會責(zé)任感的體現(xiàn)。除此之外,部分企業(yè)將員工簡單的看作是企業(yè)的生產(chǎn)要素投入和完成企業(yè)目標(biāo)的工具,員工利益受到了很大程度上的不尊重和破壞,因此這些企業(yè)往往會大幅度減少對員工的培訓(xùn)和提升,為企業(yè)生產(chǎn)效率的提高形成了阻礙,這也是企業(yè)戰(zhàn)略眼光短淺化的具體表現(xiàn)。四、對我國企業(yè)社會責(zé)任問題的建議(一)加強(qiáng)法律建設(shè),提高監(jiān)督和執(zhí)行效率就我國經(jīng)濟(jì)體制而言,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立和發(fā)展與法律的發(fā)展是具有很大的關(guān)聯(lián)性的。經(jīng)過不斷的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)也與依法治國實現(xiàn)了融合。所以,如何保持正常公平的市場秩序,有法可依和有法必依是其重要實現(xiàn)保障和基礎(chǔ)。企業(yè)作為一個社會行為主體,其經(jīng)營活動應(yīng)該在法律的框架下有序進(jìn)行。基于這種情況,從國家層面,要積極完善相關(guān)領(lǐng)域法律的制定的完善,為國家范圍內(nèi)的企業(yè)社會責(zé)任法律化提供總體指導(dǎo);從地方政府層面,各地方政法要根據(jù)區(qū)域市場和企業(yè)的特點因地制宜的改進(jìn)政策指向和地方性法律法規(guī),增強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管,與中央的戰(zhàn)略導(dǎo)向形成良好的配合。健全法律法規(guī)不僅是促進(jìn)中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施,也是營造公平的市場競爭環(huán)境的必要手段。(二)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益與社會效益的有機(jī)統(tǒng)一。有相關(guān)研究和數(shù)據(jù)表示,企業(yè)的社會行為與經(jīng)濟(jì)效益之間存在著一定的聯(lián)系。這種聯(lián)系是正向的即當(dāng)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任時,其經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化率自然會得到一定程度的提升。不止如此,積極承擔(dān)社會責(zé)任可以為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,在這種積極有益的形象吸引下,社會帶給企業(yè)的反饋可以是政策優(yōu)惠以及更加寬松的市場環(huán)境和門檻,也能是消費者滿意度提高帶來的品牌價值提升,還可以是融資環(huán)境的不斷拓展與改善。所以,要讓中國企業(yè)明白履行社會責(zé)任可以帶來的直接或間接的經(jīng)濟(jì)利益,由此激發(fā)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的積極性,促進(jìn)相關(guān)實踐。(三)堅持履行社會責(zé)任,也要兼顧利益相關(guān)者及環(huán)境的社會責(zé)任作為企業(yè)的本質(zhì)特征和根本目的,獲取利潤是企業(yè)進(jìn)入市場的根本動力,也是企業(yè)存在的意義所在。但是,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時,還應(yīng)兼顧多方面主體的利益問題,實現(xiàn)綜合協(xié)同發(fā)展。此外,這種協(xié)調(diào)關(guān)系是建立在各主體自愿的前提下的,也只有這樣才能從整體提高發(fā)展效率。第一,企業(yè)要保護(hù)各利益方的合法權(quán)益,公正的為各大利益參與主體謀取利益,對利益方的期待做出積極的回應(yīng);第二,要重視“人”的作用,即將強(qiáng)員工培訓(xùn),促進(jìn)員工能力提升,為員工提供良好的待遇和福利,只有這樣,才能將員工的工作積極性和創(chuàng)造力最大化,同時也有利于社會穩(wěn)定與和諧發(fā)展;其次,要自覺維護(hù)消費者的權(quán)益,在企業(yè)與消費者的關(guān)系中形成一種良好的互動,做到誠信經(jīng)營,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來獲取消費者的信任和滿意度等;然后,要正常的融入市場,形成上下游企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系,這不僅有利于市場的公平競爭,加強(qiáng)企業(yè)合作,更是延長產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必然要求。第五要維護(hù)好與政府、社區(qū)、環(huán)境的
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