2014新版人力資源管理師三級(培訓(xùn)與開發(fā))理論知識練習題-附答案

培訓(xùn)與開發(fā)理論知識練習題單項選擇題）。B.培訓(xùn)計劃的確定）。B.培訓(xùn)計劃的確定D.培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)目標的確定培訓(xùn)師資的選定培訓(xùn)需求分析一般由（）發(fā)起。咨詢小組B.人力資源部C.部門主管D.人員變動培訓(xùn)需求分析是進行（）的基礎(chǔ)。培訓(xùn)課程確定B.培訓(xùn)方法選擇C.培訓(xùn)評估D.培訓(xùn)計劃制定Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型的核心不包含（）。組織分析B.任務(wù)分析C.崗位分析D.人員分析TOC\o"1-5"\h\z培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型的容不包括（）。組織整體層面的分析B.作業(yè)層面的分析C.個人層面的分析D.績效層面的分析實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓(xùn)需求進行分析，目的是（）節(jié)約培訓(xùn)成本B.提髙員工技能C.確認培訓(xùn)對象及培訓(xùn)容D.爭取員工支持前瞻性培訓(xùn)需求評估模型是建立在（）的基礎(chǔ)上。任務(wù)需求B.組織需求C.個人需求D.未來需求三維培訓(xùn)需求分析模型的特征不包括（）。A.重要性B.差距C.可塑性D.培訓(xùn)成本運用三維培訓(xùn)需求分析模型對培訓(xùn)需求進行分析時，（）的特征象限采用以自我培訓(xùn)為主，著重較低層次的學(xué)習的培訓(xùn)。A.重要性低、差距小、可塑性低B.重要性髙、差距小、可塑性低C.重要性低、差距大、可塑性大D.重要性低、差距大、可塑性低（）旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。A.全面任務(wù)分析模型B.循環(huán)評估模型C.三維分析模型D.前瞻性評估模型以下關(guān)于循環(huán)評估模型的不足之處說法不正確的是（）。是一時的“整風運動”工作量大需要專人定期進行需要管理者和員工的積極支持和參與在培訓(xùn)項目設(shè)計的各項原則中，（）是調(diào)動員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶。A.因材施教原則B.激勵性原則C.目標性原則D.職業(yè)發(fā)展性原則在培訓(xùn)項目規(guī)劃中包含了許多不同的容，比較容易被忽視的是（）。A.培訓(xùn)項目的確定B.培訓(xùn)項目的評估C.培訓(xùn)容的開發(fā)D.培訓(xùn)成本的預(yù)算培訓(xùn)項目的設(shè)計是建立在（）的基礎(chǔ)上。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)部門組織能力C.培訓(xùn)者積極性D.培訓(xùn)評估方式人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是以（）為目的。A.實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標B.滿足培訓(xùn)需求C.開發(fā)人力資源D.部門工作需要（）是培訓(xùn)項目計劃和培訓(xùn)方案制訂與實施的導(dǎo)航燈。A.培訓(xùn)需求B.培訓(xùn)資源C.培訓(xùn)目標D.培訓(xùn)評估

培訓(xùn)目標對受訓(xùn)者傳達的意圖中，下面（）的說法是錯誤的。A.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的行為B.受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)該表現(xiàn)出的工作業(yè)績C.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后的工作安排D.評估培訓(xùn)后產(chǎn)生業(yè)績的標準培訓(xùn)成本包含直接成本和間接成本，不屬于直接成本的是包（）。A.參加培訓(xùn)人員工資B.培訓(xùn)教材的費用C.培訓(xùn)師的費用D.培訓(xùn)場地租金19.不屬于培訓(xùn)項目材料的是（）。A.課程描述B.學(xué)員用書C.培訓(xùn)師的資質(zhì)證明D.課程具體計劃20.不屬于部培訓(xùn)資源的有（）。A.培訓(xùn)教材B.部培訓(xùn)師C.職業(yè)經(jīng)理人D.校企聯(lián)合課程21.培訓(xùn)有效性評估應(yīng)該始于（）。A.培訓(xùn)需求B.培訓(xùn)目標C.培訓(xùn)計劃D.培訓(xùn)方法不屬于培訓(xùn)成果容的是（）。A.學(xué)習成果B.技能成果C.情感成果D.投資凈收益評估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)。A.情感成果B.認知成果C.技能成果D.績效成果（）是用來判斷培訓(xùn)項目給企業(yè)帶來的回報。A.技能成果B.效果性成果C.情感成果D.認知成果培訓(xùn)效果評估的一般程序不包含（）A.培訓(xùn)目標確定B.評估方案制訂C.培訓(xùn)方案實施D.評估效果反饋主要用于對知識性和技能型容的培訓(xùn)有效性評估的是（）。A.觀察法B.測試法C.問卷調(diào)查法D.績效考核法主要用于計算培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟收益的培訓(xùn)有效性評估方法是（）。A.績效考核法B.收益評價法C.前后對照法D.360度考核（）培訓(xùn)有效性評估方法的特點是以目標為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計劃性。A.泰勒模式B.層次評估法C.研討法D.案例研討法29.層次評估法的不足之處不包括（A.29.層次評估法的不足之處不包括（A.考慮因素不全面，帶有主觀性C.不能把各層次形成一個有機整體數(shù)據(jù)的取得是根據(jù)個人描述獲得，受個體理解差異影響D.沒有對目標本身進行評估30.柯克帕特里克四級評估模式屬于（）評估模式的一種。30.柯克帕特里克四級評估模式屬于（）評估模式的一種。A.泰勒模式A.泰勒模式層次評估法C.菲利普斯五層評估模式C.菲利普斯五層評估模式D.目標導(dǎo)向模型法（）不屬于柯氏四層次培訓(xùn)評估模式A.反應(yīng)A.反應(yīng)B.學(xué)習C.技能D.結(jié)果在柯氏培訓(xùn)評估模式中，（）評估參訓(xùn)者的知識、技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲A.第一層次B..第二層次C..第三層次D..第四層次在柯氏培訓(xùn)評估模式中，需在培訓(xùn)結(jié)束后三個月進行的是（）。A.第一層次B..第二層次C..第三層次D..第四層次投資回報率的計算公式是（）。A.投資回報率=（項目凈收益/項目成本）X100%B.投資回報率=（項目凈收益X項目成本）X100%C.投資回報率=（項目成本/項目凈收益）X100%D.投資回報率=（項目成本X項目凈收益）X100%反應(yīng)層面的評估一般采用（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.360度評估D.測驗法學(xué)習層面的評估一般采用（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.360度評估D.測驗法培訓(xùn)課程應(yīng)達到的目標一般包含三個領(lǐng)域,下面說法不正確的是（）。A.認知領(lǐng)域B.情感領(lǐng)域C.精神運動領(lǐng)域D.行為領(lǐng)域?qū)Γǎ┦苡?xùn)者,宜采用以教師為主教學(xué)方法,以理論講授，報告會為主。A.主動型B.反思型C.理論型D.應(yīng)用型（）給培訓(xùn)課程定了一個方向和框架整個培訓(xùn)課程將圍繞著這個框架一步步充實和延伸。A.培訓(xùn)計劃B.培訓(xùn)目的C.培訓(xùn)課程大綱D.培訓(xùn)課程設(shè)計原則以下不適宜知識類培訓(xùn)的培訓(xùn)方法是（）。A.講授法B.專題講座法C.特別任務(wù)法D.研討法（）是指在教師引導(dǎo)下，學(xué)員圍繞某一個或幾個主題進行交流，相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法。A.研討法B.案例分析法C.工作指導(dǎo)法D.專題講座法（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力，技能和管理實務(wù)類培訓(xùn)。A.專題講座法B.實踐法C.直接講授法D.研討法（）適用于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.個別指導(dǎo)法在特別任務(wù)法中，委員會或初級董事會是為（）提供的。A.髙層管理者B.有發(fā)展前途的中層管理者基層管理人員D.新入職髙學(xué)歷員工針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識B.創(chuàng)造能力C.解決問題能力D.特殊技能針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風暴法、形象訓(xùn)練法和等價變換思考等培訓(xùn)方法。A基礎(chǔ)理論知識B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性以下不屬于場地拓展訓(xùn)練的是（）。A.攀巖B.髙空髙橋C.扎筏泅渡D.空中單杠在案例分析法中，解決問題的步驟如下，排序正確的是（）。①找問題；②分主次；③查原因；④提方案；⑤權(quán)衡；⑥決策；⑦實施A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑥⑦C.①⑤②③④⑥⑦D.①⑤③②④⑥⑦了便于管理，需要外出培訓(xùn)的員工應(yīng)做好相關(guān)工作，以下說法錯誤的是（）。A.自己提出申請B.簽訂培訓(xùn)合同C.不影響工作D.收集培訓(xùn)資料（）是培訓(xùn)管理的首要制度。A.培訓(xùn)獎懲制度B.培訓(xùn)激勵制度C.培訓(xùn)服務(wù)制度D.培訓(xùn)考核制度培訓(xùn)激勵制度的主要容不包括（）。A.公平競爭的晉升規(guī)定B.獎懲實施的方式方法完善的崗位任職資格D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則在入職培訓(xùn)制度中，其制度容不包括（）。A.培訓(xùn)的意義和目的B.需參加人員的界定C.對部門的要求D.入職培訓(xùn)的方法有關(guān)培訓(xùn)考核制度的說法錯誤的是（）。A.目的是在于檢驗培訓(xùn)的最終成果B.為培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù)C.是規(guī)培訓(xùn)人員行為的重要途徑D.抽樣選擇員工進行培訓(xùn)考核評估下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯誤的是（）。A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)髙層領(lǐng)導(dǎo)

在執(zhí)行各項規(guī)章制度時要加大監(jiān)督和檢查的力度培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓(xùn)制度在培訓(xùn)檔案管理制度中，與培訓(xùn)相關(guān)的檔案容不包含（）培訓(xùn)教師的教學(xué)及業(yè)績檔案培訓(xùn)財物檔案培訓(xùn)課程檔案培訓(xùn)工作往來檔案二.多項選擇題培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清（A.培訓(xùn)什么B.培訓(xùn)方法C.培訓(xùn)目的培訓(xùn)需要分析是（）的前提。A.確定培訓(xùn)目標B.進行培訓(xùn)評估培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算E.有效實施培訓(xùn)）。D.培訓(xùn)方式E.）。D.培訓(xùn)方式E.誰最需要培訓(xùn)C.設(shè)計培訓(xùn)計劃）。A.組織目標B.組織戰(zhàn)略C.產(chǎn)業(yè)政策D.員工工作行為E.工作分析進行培訓(xùn)需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據(jù)有（）。A.員工同事的評價A.員工同事的評價B.員工主管的書面評價C.員工的技能測試成績員工績效考核的記錄E.員工個人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷三維培訓(xùn)需求分析模型的作用包含（A.三維培訓(xùn)需求分析模型的作用包含（A.能更客觀準確的分析出被測者的培訓(xùn)需求為后期制訂培訓(xùn)計劃提供了更精準的依據(jù)培訓(xùn)項目規(guī)劃的容主要有（）。A.培訓(xùn)項目確定B.培訓(xùn)容開發(fā)評估手段選擇E.培訓(xùn)資源籌備）。解決了企業(yè)培訓(xùn)容單一的問題D.能節(jié)約培訓(xùn)成本E.能減少實際操作工作實施過程設(shè)計F.培訓(xùn)成本預(yù)算培訓(xùn)項目設(shè)計時，需要界定清晰的培訓(xùn)目標，（）是制定培訓(xùn)目標時不可或缺的條件。A.具體化B.科學(xué)化C.標準化D.數(shù)量化E.指標化培訓(xùn)圍包含四個培訓(xùn)層次，即（）。A.個人B.基層C.班組D.部門E.企業(yè)培訓(xùn)項目課程描述包含（）等容。A.培訓(xùn)考核B.課程名稱C.培訓(xùn)目的D.培訓(xùn)時間E.培訓(xùn)需求培訓(xùn)效果評估的方法一般有（）。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.時間序列法績效考核法E.面談法層次評估法的主要特點是（）。A.層次分明，對培訓(xùn)效果的評估由易到難，循序漸進從目標出發(fā)指導(dǎo)實施，以目標為依據(jù)，找出實際活動與目標的偏離定性與定量分析方法相結(jié)合多層次評估把培訓(xùn)效果評估從個人想整體組織績效轉(zhuǎn)移根據(jù)反饋信息修改目標，簡單易行在柯氏評估模式中，反應(yīng)評估一般在培訓(xùn)當場或培訓(xùn)一結(jié)束就進行，一般采用（）A.問卷調(diào)查法B.測驗法C.抽樣訪談法D.情景模擬法E.績效考核法（）屬于培訓(xùn)需求分析模型。A.循環(huán)評估模型B.三維分析模型C.Goldstein分析模型D.薪酬差距分析模型E.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型14.柯氏評估模式中，一般采用（）等方式進行學(xué)習評估。A.書面測驗D.問卷調(diào)查B.情景模擬C.學(xué)前學(xué)后比較E.操作測驗15.培訓(xùn)效果信息收集的渠道有（）。A.通過資料收集D.通過調(diào)查收集B.通過觀察收集C.通過訪問收集E.通過專業(yè)機構(gòu)收集16.在培訓(xùn)效果的評估工具中，問卷評估法通常具備以下特點（）。A.以工作目標為基礎(chǔ)B.以培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)C.與培訓(xùn)容有關(guān)D.與工作崗位有關(guān)E.評價結(jié)果容易數(shù)量化17.培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括（）。A.做好準備工作B.與學(xué)員搞好關(guān)系C.了解學(xué)員的喜好D.決定好何在學(xué)員之間分組E.對培訓(xùn)材料進行檢查，根據(jù)學(xué)員情況進行取舍進行培訓(xùn)后勤準備工作時，應(yīng)該考慮的因素有（）。A.培訓(xùn)性質(zhì)B.行政服務(wù)C.交通狀況D.座位安排E.場地費用企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括（）.A.員工自己提出申請B.簽訂員工培訓(xùn)合同C.工作日外出學(xué)習的要提供學(xué)習考勤單D.工作日外出學(xué)習的要提供學(xué)習成績單E.提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習，以盡快完成培訓(xùn)培訓(xùn)效果信息的種類包括（）方面的信息。A.培訓(xùn)時間的安排B.受訓(xùn)群體選擇C.培訓(xùn)場地選定D.培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)E.培訓(xùn)教師選派在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括（）.A.是否具有能力做好培訓(xùn)B.是否能夠了解受訓(xùn)人員C.是否有良好的教學(xué)水平D.是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)容培訓(xùn)效果評估的指標包括（）。認知成果B.技能成果C.情感成果D.效果性成果E.投資回報率學(xué)習型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略制定原則包含（）。A系統(tǒng)地從過去和當前的培訓(xùn)項目與經(jīng)驗中學(xué)習鼓勵使用數(shù)量化的測量標準和衡量基準進行培訓(xùn)信息反饋注重培訓(xùn)教師的素質(zhì)與專業(yè)技能，依靠直接講授所需知識視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進步依據(jù)促進各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享TOC\o"1-5"\h\z在培訓(xùn)課程設(shè)計中需考慮各個方面的要素，其中學(xué)習者要素容包含（）。A.學(xué)員的學(xué)習背景和學(xué)習能力B.學(xué)員的類型C.學(xué)員的規(guī)模D.學(xué)員的工作崗位和工作時間E.組織形式專題講座法的優(yōu)點包括（）。A.形式比較靈活B.員工培訓(xùn)成本比較低C.容有系統(tǒng)性D.培訓(xùn)對象易于加深理解E.可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求研討法的優(yōu)點包括（）。A.形式多樣適應(yīng)性強B.多向式信息交流C.有利于大面積培養(yǎng)人才有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力E.加深學(xué)員對知識的理解個別指導(dǎo)法的缺點主要在于（）。A.指導(dǎo)者可能會有意保留自己的經(jīng)驗技術(shù)B.不利于新員工的工作創(chuàng)新C.指導(dǎo)者的自身水平對學(xué)習效果有影響D.不利于新員工融入團隊，與同事合作指導(dǎo)者不良的工作習慣會影響新員工D.D.突出重點，統(tǒng)籌兼顧E.建立培訓(xùn)經(jīng)費監(jiān)督制度D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則教學(xué)資料通常分為（D.以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則教學(xué)資料通常分為（）A.整理資料B.課題資料講授法缺點有（）A.容不具備系統(tǒng)性B.傳授方式單一D.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款通常包括以下（公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準C。資訊資料D.摘要E。視頻C.不能滿足學(xué)員個性需求容易導(dǎo)致理論和實踐脫節(jié)）容A.案例研究法D.個別指導(dǎo)法B.特別任務(wù)法C.頭腦風暴法E.模擬訓(xùn)練法29.敏感性訓(xùn)練法適用于（）。A.組織發(fā)展訓(xùn)練B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練C.新進人員的集體組織訓(xùn)練D.外派人員的異國文化訓(xùn)練E.中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練30.態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體方法包括（）。A.角色扮演法D.模擬訓(xùn)練B.拓展訓(xùn)練C.管理者訓(xùn)練E.敏感性訓(xùn)練31.角色扮演法的優(yōu)點包括（）。A.學(xué)員參與性強D.問題有普遍性B..增強感情交流C.增強培訓(xùn)效果E.提髙業(yè)務(wù)能力32.場地拓展訓(xùn)練可以使團隊在（）方面得到收益和改善。A.變革與學(xué)習D.共同愿景B.績效與責任C.心態(tài)和士氣E.溝通與默契33.以下屬于培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的容是（）。A.培訓(xùn)目的的確定C.教學(xué)進度的安排B.教學(xué)策略和教學(xué)媒體的選擇D.教學(xué)師資的審核E.培訓(xùn)評價的實施34.培訓(xùn)大綱的容一般有（）。A.授課模式與策略D.課程容的選擇B.教學(xué)組織C.學(xué)員個性特征E.企業(yè)背景35.企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括（）。A.培訓(xùn)監(jiān)督制度D.培訓(xùn)風險管理制度B.培訓(xùn)經(jīng)費管理制度C.培訓(xùn)后勤制度E.培訓(xùn)服務(wù)制度36.培訓(xùn)激勵制度的主要容包括（）。A.公平競爭的