快捷酒店年度總結

Word———快捷酒店年度總結【第1篇】快捷酒店年度工作總結范文

新世紀的鐘聲業(yè)已敲響，歷史雙雙翻開了新的一面，如家酒店管理有限公司也正以嶄新的面貌譜寫更輝煌的篇章。回顧如家酒店的成長歷程，我思緒萬千。

為了能讓自己跟上時代的潮流，為了避開與外賓溝通產生尷尬，我們又開頭不斷地學習。由于我們知道，只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。由于我們正年輕，我們有著年輕人特有的朝氣與活力，我們有著共同的抱負和追求。

此時此刻，我不想用華麗的詞藻來形容每一個酒店人，我只想告知大家："這，就是我們在競爭的浪潮中奮起拼搏的新世紀酒店人!'

并不是有一雙翅膀就可以飛翔四方。但我們始終在努力，向著更高遠的目標奮飛。我們會用我們的翅膀，在藍天下劃出最美的弧線。我們將成為飛翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹!在不同的時期，每個酒店都有其管理方法和經營模式，但無論在哪個時期人，每個酒店的最終目標就是以最小的投入，贏得最大的經濟效益，這也是每個酒店經營者所期望的。但是一個企業(yè)，光靠管理，所追求的目標卻不肯定能夠實現。假如能用企業(yè)文化作保證，企業(yè)目標的實現就簡單一些，由此看來，企業(yè)文化的建設致關重要。

企業(yè)文內涵豐富、掩蓋面廣，但著重點在以下幾個方面：

一、企業(yè)精神的建議。企業(yè)可依據自身的特點，提出簡潔扼要、高度濃縮的口號作為全體員工共同遵守和追求的目標。我們酒店的精神是：艱苦創(chuàng)業(yè)，走向輝煌。正是本著這樣的企業(yè)精神，酒店才走過了這么多年的風風雨雨。

二、企業(yè)形象的樹立。能否樹立良好的企業(yè)形象，是能否增加企業(yè)知名度的關健所在，企業(yè)有了知名度，企業(yè)經濟的進展才能有保障，這也是一種少花錢的廣告效應。企業(yè)形象的樹立包括許多方面，如我們的象征了"旭日東升'的店標，寓意深刻，象征了酒店事業(yè)將醫(yī)勃進展。另外，統(tǒng)一的服飾、良好的辦公條件和優(yōu)雅干凈的環(huán)境也是樹立酒店良好形象的重要內容。

三、企業(yè)道德的確立。講企業(yè)道德雖然很抽象，但它是企業(yè)文化中不行或缺的一部分。企業(yè)道德規(guī)范的確立，是企業(yè)道德建設的基礎，而職業(yè)道德是企業(yè)道德規(guī)范的補充。嚴格遵守企業(yè)道德規(guī)范，企業(yè)才能取信于員工，企業(yè)內部關系才能達到和協(xié)全都。企業(yè)道德還包括了承諾的有效性、服務的超前性、誠信的牢靠性、表里的全都性等很多方面。

四、企業(yè)文化的陶冶。企業(yè)文化建設不行能一蹴而就，它必需經過細心的陶冶才能實現。除經過細心策劃而形成的深厚的企業(yè)文化氛圍外，還要通過各種途徑大力加以宣揚，通過對企業(yè)文化主體的建設來豐富企業(yè)文化的內涵。

當然，酒店文化的建設比從廣義上講的企業(yè)文化建設要更細致、更簡單一些。作為酒店的管理最高層，我更應當用