市場(chǎng)新人的工作總結(jié)

Word———市場(chǎng)新人的工作總結(jié)忙勞碌碌的又過了一年，雖然來**還不是一個(gè)完整的年頭，但在這里我學(xué)到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批判指正。

20xx年x月我入職****，在市場(chǎng)部任文案策劃，主要負(fù)責(zé)媒體廣告的投放、**主流媒體的信息監(jiān)測(cè)、****報(bào)的制作及一些物料的發(fā)放等等，同時(shí)，這也是我在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在四周同志關(guān)懷關(guān)心下，思想、工作取得較大進(jìn)步的一個(gè)時(shí)期。從入職到現(xiàn)在，可以說我的成長(zhǎng)大體經(jīng)受了三個(gè)階段，借總結(jié)工作的機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的謝意?；仡櫲肼殎淼墓ぷ鳡顩r，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，熟悉工作，進(jìn)一步熟悉自己。

我入職以后才發(fā)覺，我對(duì)文案策劃的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一個(gè)人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境影響。這一點(diǎn)是我體會(huì)比較深的。我從一開頭的懵懂到現(xiàn)在的嫻熟，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心是分不開的。由于部門的特別性，市場(chǎng)部的工作多且雜，假如讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊急、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、緊急的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。

從模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)四周同事樂觀向上的工作熱忱和樂觀進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊急高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，托這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同制造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的深厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟識(shí)自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提示自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證，也是我在****成長(zhǎng)的第一個(gè)階段。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素養(yǎng)得到提升。

應(yīng)當(dāng)說，過去的一段時(shí)間，是我自參與工作以來，在學(xué)習(xí)方面投入精力最大的一年。一方面，由于自己入職市場(chǎng)部的時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。一方面，作為理工科出身的我，來做文科的工作，從專業(yè)方面講也是有些困難的，而要在很短的時(shí)間里上手，對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，同時(shí)心理上也有不小的壓力，但是，我不能由于有困難、有壓力就放棄，所以我必需加倍的努力學(xué)習(xí)、熟識(shí)自己現(xiàn)在的工作。現(xiàn)在看，回顧過去的這一時(shí)期，盡管在工作的各個(gè)方面中既有欣慰、也有圓滿，但有一點(diǎn)是值得確定的，就是通過學(xué)習(xí)，使我無論對(duì)市場(chǎng)部的定位、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就肯定有回報(bào)”的深刻道理。

三、在熟識(shí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回顧過去勞碌的工作，從開頭的不懂到現(xiàn)在的熟識(shí)，從****報(bào)的創(chuàng)刊到現(xiàn)在得到廣闊同事的認(rèn)同和欣賞，從部門同事的熟悉到相互之間的親密合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種熬煉，也是一種考驗(yàn)。剛開頭，我主要負(fù)責(zé)****報(bào)制作、媒體廣告的投放、**主流媒

信息監(jiān)測(cè)等幾項(xiàng)工作。對(duì)于每項(xiàng)工作，我都要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。為了使自己的工作更條理和規(guī)范，同時(shí)也是為了把公司之前存儲(chǔ)的資料系統(tǒng)化，我還依據(jù)資料的性質(zhì)和規(guī)格作了整理，將以前的資料按標(biāo)準(zhǔn)化要求，重新規(guī)檔，裝訂整齊規(guī)范。

為了把****報(bào)做好，我參閱了很多主流報(bào)紙及很多內(nèi)部報(bào)刊，吸取了他們的優(yōu)點(diǎn)，力求****報(bào)每期都精彩，每期都在變都有新東西，至今，****報(bào)已經(jīng)出了六期，受到了珠?？偛?、公司同事及經(jīng)銷商的欣賞。

經(jīng)過這近一年的工作，雖然取得了一些進(jìn)步，但是我也知道這里還存在許多不足及需要改進(jìn)的地方：

1、****報(bào)方面還需要在版面支配和內(nèi)容上連續(xù)深化，以貼近**員工和**經(jīng)銷商為主詣，調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的樂觀性，使****報(bào)能夠真正立足于**員工，進(jìn)一步為**員工服務(wù)，關(guān)懷員工的生活，同時(shí)也要以**報(bào)為陣地，向**大經(jīng)銷商及**新老用戶介紹和宣揚(yáng)**產(chǎn)品及企業(yè)文化，把****報(bào)做大做好，使它成為****的一個(gè)大亮點(diǎn)。

2、其次是****報(bào)的發(fā)放，還有部分宣揚(yáng)資料的發(fā)放，現(xiàn)行的方式比較零亂，且無法保證按時(shí)到位，所以在下一步的工作中應(yīng)當(dāng)是一個(gè)重點(diǎn)。****報(bào)現(xiàn)行的發(fā)放方式是直接發(fā)放給業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員按自己的所負(fù)責(zé)地區(qū)狀況自行支配。這樣許多報(bào)紙大都積壓在業(yè)務(wù)員處無法發(fā)出去，下一步我們可以嘗試著讓經(jīng)銷商定時(shí)到公司領(lǐng)取，或者由物流配送公司郵送，不過由物流配送公司郵送費(fèi)用確定會(huì)很高，所以可實(shí)施性不大。

3、再者就是**主流媒體家電行業(yè)的信息監(jiān)測(cè)，現(xiàn)在所查閱的報(bào)紙主要是《**日?qǐng)?bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《新快報(bào)》、《羊城晚報(bào)》等，基本上能把最新的家電行業(yè)信息準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)及分析。但是，由于工作相互之間的協(xié)調(diào)，部門工作之間的協(xié)作等，這一時(shí)期內(nèi)在信息監(jiān)測(cè)方面所投入的精力還不夠，所以在今后的工作中應(yīng)當(dāng)加大這方面的工作力度，盡可能的把監(jiān)測(cè)范圍擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)上，使信息達(dá)到：多、快、全等幾點(diǎn)。

4、最終一點(diǎn)是工作資料的整理及規(guī)檔。由于工作勞碌，一個(gè)接一個(gè)，所以很少有時(shí)間把自己的工作做一個(gè)明晰的整理，這也不利于以后的資料檢閱，也不規(guī)范，所以在今后的工作中，這一方面應(yīng)當(dāng)多加留意，力爭(zhēng)做到一個(gè)工作完成，一份檔案隨即整理完畢。

還有幾點(diǎn)是對(duì)市場(chǎng)部工作的幾點(diǎn)建意：

1、市場(chǎng)部在整個(gè)公司的工作是特別重要的，但是往往得不到公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事的認(rèn)同，這除了市場(chǎng)部工作的特別性質(zhì)外，還有一點(diǎn)是：我們習(xí)慣了對(duì)外宣揚(yáng)公司形象，組織策劃外部活動(dòng)而忽視了對(duì)公司內(nèi)部的宣揚(yáng)，只知道埋頭苦干，而遺忘了也我讓別人知道我們?cè)诟墒裁矗鲞^什么，取到了什么樣的效果。所以，下一步市場(chǎng)部在使以前的工作更上一層樓的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)淖鲆幌鹿緝?nèi)部自己部門的宣揚(yáng)，轉(zhuǎn)變現(xiàn)在這么一種可有可無，做過卻沒有知道，又得不到認(rèn)同的狀況。

2、市場(chǎng)部工作所涉及的面相當(dāng)?shù)膹V，所以許多時(shí)候工作相當(dāng)勞碌，而一忙起來就會(huì)有很多事情照看不到，雖然在相互協(xié)作上非常融洽，但百密一疏的狀況也時(shí)有發(fā)生，其主要的緣由就是市場(chǎng)部工作的規(guī)范程度還不是很高，沒有一套嚴(yán)格的工作流程，即使有也常因零零碎碎

的東西和突如其來的事其給打亂，使其無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，所以下一部，我們有必要加強(qiáng)這一方面的力度，定下規(guī)章就要遵守，按規(guī)章辦事，同時(shí)也讓其它部門領(lǐng)導(dǎo)和同事知道這一工作流程，幫助和協(xié)作我們把工作做好。

3、再一點(diǎn)就是部門與部門之間的協(xié)調(diào)及協(xié)作，市場(chǎng)部工作的特別性，需要許多部門的協(xié)作。之前，我們的工作大都是一個(gè)部門幾個(gè)人獨(dú)自搞定，但是往往達(dá)不到其它一個(gè)或幾個(gè)部門的要求，這個(gè)時(shí)候就有問題了，究竟是我們工作的不夠努力，還是我們的工作目標(biāo)有所偏差。說白了，還是由于部門之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作不到位，沒有準(zhǔn)時(shí)、具體的做好溝通，因此導(dǎo)致的結(jié)果可想而知。所以，我們今后應(yīng)當(dāng)在這個(gè)方面下大工夫，不僅要協(xié)調(diào)好，還要做好準(zhǔn)時(shí)的溝通，把工作做到位，做精彩。

總之，****市場(chǎng)部還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門，是一個(gè)熬煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒有其它人的幫助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情，也學(xué)到了許多作人的道理。所以，無論是崗位日常工作，還是領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。盡管覺得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在業(yè)務(wù)上，還沒有達(dá)到精益求精的要求；工作有時(shí)操之過急，缺乏深化細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)熬煉，以精彩的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

其次篇：市場(chǎng)人員工作總結(jié)3100字

大家下午好！時(shí)間過的真快，一轉(zhuǎn)瞬又是一年。利用今日下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下20xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這困難的20xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和樂觀與市場(chǎng)部這邊的協(xié)作，也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們20xx年必定會(huì)走的很困難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今日這個(gè)不算好的成果。

20xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場(chǎng)，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場(chǎng)，堅(jiān)持與客戶為導(dǎo)向，也就是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)需要什么，我們做什么，市場(chǎng)如何變化我們也敏捷準(zhǔn)時(shí)如何變化，博林公司在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)直接打算我們業(yè)務(wù)部的銷售額。下面我總結(jié)下20xx年市場(chǎng)部的主要工作

1.堅(jiān)持公司的企業(yè)精神，與各部門做到速度差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國(guó)外客戶對(duì)時(shí)間觀念抓的特別緊，交貨期刻不容緩，許多企業(yè)在年底，出口旺季的時(shí)候都是誰有力量先搶占商機(jī)誰的機(jī)會(huì)越大，

但是隨著訂單的加大與各個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)力量的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是常常會(huì)消失差錯(cuò)，這個(gè)問題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問題。在說差異化，依據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品，在特別規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道，為客戶專業(yè)供應(yīng)差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個(gè)狀況下單價(jià)應(yīng)當(dāng)不是什么問題成交盼望更大。另外服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向更加打算我們客戶長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，

2.從銷售中升級(jí)做市場(chǎng)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作精彩表現(xiàn)之一，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作供應(yīng)了強(qiáng)大寬廣的平臺(tái)，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將連續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二，2.公司xx年逐步完善市場(chǎng)部，工程部，選購(gòu)部，品質(zhì)部和倉(cāng)庫(kù)等部門，市場(chǎng)部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣上有的放矢，從宣揚(yáng)、策劃、市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣，都進(jìn)行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專業(yè)的宣揚(yáng)和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年月，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，活動(dòng)策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場(chǎng)部、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好策略規(guī)劃，做好市場(chǎng)調(diào)研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結(jié)，服務(wù)好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體狀況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在20xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場(chǎng)的開拓將是我們市場(chǎng)部工作的重中之。3.完善了必要的市場(chǎng)助宣資料，如企業(yè)宣揚(yáng)片，企業(yè)手冊(cè)，創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20xx年，公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣揚(yáng)資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣揚(yáng)資料就到位，

4.樂觀參展通過展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)當(dāng)至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求，REACHROHS無鹵素資料AAA等認(rèn)證。

3.明年工作中需要堅(jiān)持xx年的工作閱歷并樂觀改善

1.啟動(dòng)藍(lán)海策略，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)模式（供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場(chǎng)系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)）爭(zhēng)取完善并防止各個(gè)環(huán)節(jié)消失問題。要求各項(xiàng)工作都做的扎扎實(shí)實(shí)，最起碼要做到客戶的認(rèn)可，只有這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)進(jìn)展的目的

2.規(guī)范管理體系，樂觀實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，提高管理效率，節(jié)約管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī)，利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái)，自立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn)，應(yīng)當(dāng)有空去了解客戶市場(chǎng)，了解客戶需求，我們不需要每天出門訪問，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)當(dāng)是銷售部銷售工程師集體的資源。

3.加強(qiáng)市場(chǎng)銷售推廣等方面的培訓(xùn)。

昨天的勝利昨天的不足今日且不說，今日的艱辛讓明年

勝利更有把握！明天的市場(chǎng)將屬于有預(yù)備的我們！聚天下英豪，鑄陽光偉業(yè)！充分發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)精神，為20xx博林和芢福努力吧！實(shí)現(xiàn)更多的企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值，最終祝大家身體健康！財(cái)源廣進(jìn)！闔家歡快!萬事如意！感謝！

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃進(jìn)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對(duì)于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的；對(duì)于我個(gè)人來說，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。

人要不斷的總結(jié)過去，才會(huì)有新的將來、新的進(jìn)展，假如不懂得總結(jié)，那么我們做的永久都只是重復(fù)過去，平凡無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起共享各自的收獲，使我們相互滲透各自勝利的閱歷。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標(biāo)管理。

制度管理顧名思義就是根據(jù)嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有法規(guī)不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)覺了許多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。

目標(biāo)管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必需要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來我始終在反省，始終在深思的一個(gè)問題，銷量上不去的緣由是什么，真的都是員工的緣由嗎？不完全是，莫非我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告知他我應(yīng)當(dāng)做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的緣由之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)潔，就是將目標(biāo)方案分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的樂觀性去仔細(xì)思索要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。

制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：

◆終端促銷管理體系；

◆員工的聘請(qǐng)與培訓(xùn)；

◆員工的出勤與考勤；

◆員工的日常管理；

◆激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。

在這里工