陪標(biāo)2投標(biāo)文件

-.z..--.可修編.正本市教育管理云建立第三包：市義務(wù)教育入學(xué)門戶及初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)招標(biāo)編號(hào)：0610-1441BJNH2038/3投標(biāo)文件在2014年2月21日上午9：00分〔時(shí)間〕之前不得啟封招標(biāo)人：教育網(wǎng)絡(luò)和信息中心招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：國際招標(biāo)**投標(biāo)人：星立方科技開展股份**開標(biāo)時(shí)間:2014年2月21日上午09:00投標(biāo)地點(diǎn)：市東城區(qū)東四十條100號(hào)平安府賓館二層會(huì)議室1投標(biāo)書22投標(biāo)一覽表23投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表24貨物說明一覽表25技術(shù)規(guī)格偏離表26商務(wù)條款偏離表27**明文件27-1法人營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件27-2稅務(wù)登記證書復(fù)印件27-3法定代表人授權(quán)書27-4投標(biāo)人的資信證明27-5投標(biāo)人近期社會(huì)保障資金繳納記錄27-6投標(biāo)人近期稅款繳納記錄27-7軟件企業(yè)認(rèn)定證書和軟件產(chǎn)品登記證書27-8參加政府采購活動(dòng)近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大**記錄聲明27-9招標(biāo)文件要求的其他**明文件錯(cuò)誤！未定義書簽。8中標(biāo)效勞費(fèi)承諾書29信息化應(yīng)用合同210技術(shù)局部2一、工程概況21.1概述21.2建立清單2二、系統(tǒng)建立原則22.1高平安性設(shè)計(jì)22.2平安防火墻功能22.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想22.4系統(tǒng)建立依據(jù)2三、工程建立方案23.1市義務(wù)教育階段入學(xué)門戶錯(cuò)誤！未定義書簽。3.2初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)錯(cuò)誤！未定義書簽。四、實(shí)施效勞24.1效勞流程24.2效勞規(guī)*24.3應(yīng)急效勞響應(yīng)措施2五、工程人員組成2六、售后效勞保障〔周期一年〕26.1日常運(yùn)行維護(hù)26.2咨詢效勞26.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持26.4現(xiàn)場技術(shù)維護(hù)21投標(biāo)書致：國際招標(biāo)**根據(jù)貴方為市教育管理云建立第三包：市義務(wù)教育入學(xué)門戶及初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)工程招標(biāo)采購貨物及效勞的投標(biāo)邀請(qǐng)0610-1441BJNH2038/3,簽字代表吳曦、工程經(jīng)理經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人星立方科技開展股份**、市海淀區(qū)花園北路14號(hào)6幢二層202、205-210提交下述文件正本一份及副本五份：投標(biāo)一覽表投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表貨物說明一覽表技術(shù)規(guī)格偏離表商務(wù)條款偏離表**明文件遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，按招標(biāo)文件中投標(biāo)人須知和技術(shù)規(guī)格要求提供的有關(guān)文件以現(xiàn)金形式出具的投標(biāo)保證金，金額為人民幣壹萬伍仟貳佰貳拾元￥15220元。據(jù)此，簽字代表宣布同意如下：〔1〕附投標(biāo)價(jià)格表中規(guī)定的應(yīng)提交和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為人民幣壹佰伍拾貳萬壹仟元整￥1521,000〔用文字和數(shù)字表示的投標(biāo)總價(jià)〕。〔2〕投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)?！?〕投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括第0610-1441BJNH2038/3號(hào)〔招標(biāo)編號(hào)、補(bǔ)充通知〕〔如果有的話〕。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)力?！?〕本投標(biāo)有效期為自開標(biāo)日起90個(gè)日歷日?！?〕在規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間后，投標(biāo)人保證遵守招標(biāo)文件中有關(guān)保證金的規(guī)定?！?〕根據(jù)投標(biāo)人須知第1條規(guī)定，我方承諾，與招標(biāo)采購單位聘請(qǐng)的為此工程提供咨詢效勞的公司及任何附屬機(jī)構(gòu)均無關(guān)聯(lián)?！?〕投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不一定承受最低價(jià)的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。9．與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來信函請(qǐng)寄：地址市海淀區(qū)花園北路14號(hào)6幢二層202、205-2101電子函件7482747qq.投標(biāo)人授權(quán)代表簽字投標(biāo)人名稱〔全稱〕星立方科技開展股份**組織機(jī)構(gòu)代碼69955348-4投標(biāo)人開戶銀行〔全稱〕銀行學(xué)院路支行投標(biāo)人開戶行號(hào)374投標(biāo)人銀行**01090339100120109239446投標(biāo)人經(jīng)營地址市海淀區(qū)花園北路14號(hào)6幢二層202、205-210投標(biāo)人蓋章日期2014年2月21日-.z.2投標(biāo)一覽表招標(biāo)編號(hào)：0610-1441BJNH2038/3工程名稱：市教育管理云建立第三包：市義務(wù)教育入學(xué)門戶及初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)投標(biāo)總價(jià)〔元〕投標(biāo)保證金〔元〕完成期完成地點(diǎn)備注1521,00015,220用戶指定用戶指定無投標(biāo)人名稱〔蓋章〕：星立方科技開展股份**投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字): 日期：2014年2月21日注:1.此表應(yīng)按投標(biāo)人須知的規(guī)定密封標(biāo)記并單獨(dú)遞交。2.此表中，每包的投標(biāo)總價(jià)應(yīng)和附件3中的工程總價(jià)相一致。-.z.3投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表招標(biāo)編號(hào)：0610-1441BJNH2038/3工程名稱：市教育管理云建立第三包：市義務(wù)教育入學(xué)門戶及初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)報(bào)價(jià)單位：人民幣元序號(hào)名稱數(shù)量原產(chǎn)地和制造商名稱單價(jià)總價(jià)備注1義務(wù)教育入學(xué)門戶升級(jí)改造一套星立方科技開展股份**￥400000.00￥400000.00無2義務(wù)教育微信公眾效勞平臺(tái)建立一套3初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)升級(jí)改造///3.1特長生錄取模塊一套￥50000.00￥50,000.003.2推優(yōu)生錄取模塊一套￥104,000.00￥104,000.003.3對(duì)口直升錄取模塊一套￥138,000.00￥138,000.003.4對(duì)口直升數(shù)據(jù)管理模塊一套￥103,000.00￥103,000.003.5大派位錄取模塊〔地域〕一套￥173,000.00￥173,000.003.6大派位數(shù)據(jù)導(dǎo)出/導(dǎo)入模塊一套￥105,000.00￥105,000.003.7招生方案模塊一套￥114,000.00￥114,000.003.8預(yù)設(shè)管理模塊一套￥123,000.00￥123,000.003.9入學(xué)信息定時(shí)發(fā)布模板一套￥103,000.00￥103,000.003.10個(gè)人頁面模塊一套￥108,000.00￥108,000.003試運(yùn)行費(fèi)用免費(fèi)￥0.00￥0.004安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)免費(fèi)￥0.00￥0.005培訓(xùn)免費(fèi)￥0.00￥0.006技術(shù)效勞免費(fèi)￥0.00￥0.00合計(jì)￥1521,000投標(biāo)人名稱〔蓋章〕：星立方科技開展股份**投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字): 日期：2014年2月21日注:1.如果按單價(jià)計(jì)算的結(jié)果與總價(jià)不一致,以單價(jià)為準(zhǔn)修正總價(jià)。2.上述各項(xiàng)的詳細(xì)分項(xiàng)報(bào)價(jià)，應(yīng)另頁描述。4貨物說明一覽表投標(biāo)人名稱:星立方科技開展股份**招標(biāo)編號(hào):0610-1441BJNH2038/3序號(hào)貨物名稱主要規(guī)格數(shù)量交貨期交貨地點(diǎn)其它1市義務(wù)教育階段入學(xué)門戶及初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)1.建立市義務(wù)教育階段入學(xué)門戶，對(duì)的欄目、信息、功能進(jìn)展規(guī)劃，設(shè)計(jì)UI界面，采用W3C標(biāo)準(zhǔn)對(duì)頁面代碼進(jìn)展編寫，確保的兼容性。2.建立初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)，包括以下模塊開發(fā)：1〕通用功能模塊開發(fā)；2〕入學(xué)登記模塊開發(fā)；3〕特長生模塊開發(fā)；4〕推優(yōu)派位模塊開發(fā)；5〕共建生模塊開發(fā)；6〕寄宿生模塊開發(fā)；7〕特殊照顧生模塊開發(fā)；8〕大派位模塊開發(fā)；9〕數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊開發(fā)；10〕后臺(tái)管理模塊開發(fā)。3.提供不少于10人的工程實(shí)施小組，至少提供一年免費(fèi)軟件運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)升級(jí)效勞。一套用戶指定用戶指定無投標(biāo)人名稱〔蓋章〕：星立方科技開展股份**投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字): 日期：2014年2月21日注:各項(xiàng)貨物詳細(xì)技術(shù)性能應(yīng)另頁描述。-.z.5技術(shù)規(guī)格偏離表投標(biāo)人名稱:星立方科技開展股份**招標(biāo)編號(hào):0610-1441BJNH2038/3序號(hào)貨物名稱招標(biāo)文件條款號(hào)招標(biāo)規(guī)格投標(biāo)規(guī)格偏離說明1市義務(wù)教育階段入學(xué)門戶第五章第二局部二、1見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離無2通用功能模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離3入學(xué)登記模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離4特長生模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離5推優(yōu)派位模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離6共建生模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離7寄宿生模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離8特殊照顧生模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離9大派位模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離10數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離11后臺(tái)管理模塊開發(fā)第五章第二局部二、2見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離12一年免費(fèi)技術(shù)效勞第五章第二局部三見招標(biāo)文件見投標(biāo)文件無偏離投標(biāo)人名稱〔蓋章〕：星立方科技開展股份**投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字): 日期：2014年2月21日-.z.6商務(wù)條款偏離表投標(biāo)人名稱:星立方科技開展股份**招標(biāo)編號(hào):0610-1441BJNH2038/3序號(hào)招標(biāo)文件條款號(hào)招標(biāo)文件的商務(wù)條款投標(biāo)文件的商務(wù)條款說明1第七章附件7-1法人營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件法人營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件無偏離2第七章附件7-2稅務(wù)登記證書復(fù)印件稅務(wù)登記證書復(fù)印件無偏離3第七章附件7-3法定代表人授權(quán)書法定代表人授權(quán)書無偏離4第七章附件7-4投標(biāo)人的資信證明：會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或銀行出具的資信證明投標(biāo)人的資信證明：會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或銀行出具的資信證明無偏離5第七章附件7-5投標(biāo)人近期社會(huì)保障資金繳納記錄投標(biāo)人近期社會(huì)保障資金繳納記錄無偏離6第七章附件7-6投標(biāo)人近期稅款繳納記錄投標(biāo)人近期稅款繳納記錄無偏離7第七章附件7-7軟件企業(yè)認(rèn)定證書和軟件產(chǎn)品登記證書軟件企業(yè)認(rèn)定證書和軟件產(chǎn)品登記證書無偏離8第七章附件7-8參加政府采購活動(dòng)近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中無重大**記錄聲明參加政府采購活動(dòng)近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中無重大**記錄聲明無偏離投標(biāo)人名稱〔蓋章〕：星立方科技開展股份**投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字): 日期：2014年2月21日-.z.7**明文件目錄7-1法人營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件〔須加蓋本單位公章〕7-2稅務(wù)登記證書復(fù)印件〔須加蓋本單位公章〕7-3法定代表人授權(quán)書7-4投標(biāo)人的資信證明：會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或銀行出具的資信證明7-5投標(biāo)人近期社會(huì)保障資金繳納記錄7-6投標(biāo)人近期稅款繳納記錄7-7軟件企業(yè)認(rèn)定證書和軟件產(chǎn)品登記證書7-8參加政府采購活動(dòng)近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中無重大**記錄聲明-.z.7-1法人營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件〔須加蓋本單位公章〕7-2稅務(wù)登記證書復(fù)印件〔須加蓋本單位公章〕7-3法定代表人授權(quán)書本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于中國的星立方科技開展股份**的在下面簽字的*宇明、總經(jīng)理代表本公司授權(quán)星立方科技開展股份**的在下面簽字的吳曦、工程經(jīng)理為本公司的合法代理人，就市教育管理云建立第三包：市義務(wù)教育入學(xué)門戶及初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)的市教育管理云建立第三包：市義務(wù)教育入學(xué)門戶及初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)投標(biāo)，以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。本授權(quán)書于2014年2月21日簽字生效,特此聲明。法定代表人簽字_______________________________被授權(quán)人簽字_______________________________公司蓋章：附：被授權(quán)人**：吳曦職務(wù)：工程經(jīng)理詳細(xì)通訊地址：市海淀區(qū)花園北路14號(hào)6幢二層202、205-210郵政編碼：100080傳真：電話：-.z.-.z.7-4投標(biāo)人的資信證明會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或銀行出具的資信證明說明：1、投標(biāo)人在投標(biāo)文件中，應(yīng)提供本單位上年度經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告復(fù)印件并加蓋本單位公章。2、如投標(biāo)人為新成立單位，無法提供審計(jì)報(bào)告，則需提供新企業(yè)驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件并加蓋提供報(bào)告單位的公章。3、如投標(biāo)人無法提供上年度審計(jì)報(bào)告或新企業(yè)驗(yàn)資報(bào)告，則需提供開戶銀行出具的資信證明。銀行資信證明可提供原件，也可提供開戶銀行在開標(biāo)日前三個(gè)月內(nèi)開具資信證明的復(fù)印件。假設(shè)提供的是復(fù)印件，采購人和采購代理機(jī)構(gòu)保存審核原件的權(quán)利。4、銀行資信證明應(yīng)能說明該投標(biāo)人與銀行之間業(yè)務(wù)往來正常，企業(yè)信譽(yù)良好等。銀行出具的存款證明不能替代銀行資信證明。-.z.7-5投標(biāo)人近期社會(huì)保障資金繳納記錄〔近期的社會(huì)保障資金繳納發(fā)票復(fù)印件加蓋公章〕7-6投標(biāo)人近期稅款繳納記錄〔近期稅款繳納發(fā)票復(fù)印件加蓋公章〕7-7軟件企業(yè)認(rèn)定證書和軟件產(chǎn)品登記證書〔復(fù)印件加蓋公章〕-.z.7-8參加政府采購活動(dòng)近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大**記錄聲明國際招標(biāo)**：我單位承諾參加本次政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大**記錄，特此聲明！投標(biāo)人名稱：星立方科技開展股份**投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字)：日期：2014年2月21日-.z.8中標(biāo)效勞費(fèi)承諾書承諾書號(hào)：致：國際招標(biāo)**：我們?cè)谫F公司組織的市教育管理云建立第三包：市義務(wù)教育入學(xué)門戶及初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)工程招標(biāo)中假設(shè)獲中標(biāo)〔招標(biāo)文件編號(hào)：0610-1441BJNH2038/3〕，我們保證在簽定經(jīng)濟(jì)合同的同時(shí)按招標(biāo)文件的規(guī)定，以支票、匯票或現(xiàn)金，向貴公司即國際招標(biāo)**〔地址：市東城區(qū)**門內(nèi)北小街71號(hào)，開戶銀行：工行東四南支行，**：91〕，一次性支付應(yīng)該交納的中標(biāo)效勞費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家計(jì)委印發(fā)的計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)關(guān)于"招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)效勞費(fèi)管理暫行方法"的通知。特此承諾！承諾方法定名稱：星立方科技開展股份**地址：市海淀區(qū)花園北路14號(hào)6幢二層202、205-210：：電傳：無：100080承諾方授權(quán)代表簽字：〔承諾方蓋章〕承諾日期：2014年2月21日9信息化應(yīng)用合同10技術(shù)局部一、工程概況1.1概述義務(wù)教育入學(xué)平臺(tái)一期建成之后，運(yùn)行良好，效果顯著。但也暴露出了一些問題及用戶反應(yīng)，這些都將作為工程二期建立的主要依據(jù)及方向。為進(jìn)一步提升平臺(tái)效勞質(zhì)量，改善用戶體驗(yàn)，并為新一年的義務(wù)教育入學(xué)工作提供技術(shù)支撐提供保障。1.2建立清單序號(hào)貨物名稱數(shù)量1義務(wù)教育入學(xué)門戶升級(jí)改造1套2義務(wù)教育微信公眾效勞平臺(tái)建立1套3初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)升級(jí)改造1套分項(xiàng)建立描述義務(wù)教育入學(xué)門戶升級(jí)改造義務(wù)教育微信公眾效勞平臺(tái)建立初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)升級(jí)改造█特長生錄取模塊開發(fā)█推優(yōu)生錄取模塊█對(duì)口直升錄取模塊█對(duì)口直升數(shù)據(jù)管理模塊█大派位錄取模塊〔地域〕█大派位數(shù)據(jù)導(dǎo)出/導(dǎo)入模塊█招生方案模塊█預(yù)設(shè)管理模塊█入學(xué)信息定時(shí)發(fā)布模塊█個(gè)人頁面模塊二、系統(tǒng)建立原則2.1高平安性設(shè)計(jì)系統(tǒng)驗(yàn)證采用隨**碼認(rèn)證，每次登錄或退出都會(huì)產(chǎn)生新的隨**碼，無規(guī)律可尋。管理員密碼采用雙重md5加密模式，防止密碼泄漏被暴力破解。登錄新增認(rèn)證碼功能，要同時(shí)滿足密碼和認(rèn)證碼都正確才能登錄，此功能可防止非法登錄。用戶知道密碼也無法登錄；后臺(tái)認(rèn)證采用：數(shù)據(jù)庫、COOKIE、文件三重平安認(rèn)證，更加結(jié)實(shí)。登錄次數(shù)限制采用COOKIE+數(shù)據(jù)庫雙重驗(yàn)證。后臺(tái)登錄支持登錄賬號(hào)密碼、認(rèn)證碼、賬號(hào)平安問題三道登錄驗(yàn)證，更加結(jié)實(shí)。后臺(tái)登錄提問答案采用雙重md5加密，即使數(shù)據(jù)庫被偷也無法破解答案內(nèi)容。登錄錯(cuò)誤日志記錄，用戶可以在第一時(shí)間檢查非法登錄IP，做出及時(shí)的非法IP封鎖。后臺(tái)登錄新增上一次登錄時(shí)間與登錄IP記錄，方便用戶查看是否有異常登錄。COOKIE認(rèn)證碼驗(yàn)證，為身份認(rèn)證再加一把鎖。COOKIE認(rèn)證碼驗(yàn)證與IP綁定，IP不正確無法通過認(rèn)證。登錄驗(yàn)證COOKIE變量前綴設(shè)置。后臺(tái)目錄自定義，假設(shè)對(duì)方知道密碼也找不到登錄后臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)信息平安的木桶原則網(wǎng)絡(luò)信息平安的木桶原則是指對(duì)信息均衡、全面的進(jìn)展保護(hù)。"木桶的最大容積取決于最短的一塊木板〞。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它本身在物理上、操作上和管理上的種種漏洞構(gòu)成了系統(tǒng)的平安脆弱性，尤其是多用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的復(fù)雜性、資源共享性使單純的技術(shù)保護(hù)防不勝防。攻擊者使用的"最易滲透原則〞，必然在系統(tǒng)中最薄弱的地方進(jìn)展攻擊。因此，充分、全面、完整地對(duì)系統(tǒng)的平安漏洞和平安威脅進(jìn)展分析，評(píng)估和檢測〔包括模擬攻擊〕是設(shè)計(jì)信息平安系統(tǒng)的必要前提條件。平安機(jī)制和平安效勞設(shè)計(jì)的首要目的是防止最常用的攻擊手段，根本目的是提高整個(gè)系統(tǒng)的"平安最低點(diǎn)"的平安性能。網(wǎng)絡(luò)信息平安的整體性原則要求在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生被攻擊、破壞事件的情況下，必須盡可能地快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)信息中心的效勞，減少損失。因此，信息平安系統(tǒng)應(yīng)該包括平安防護(hù)機(jī)制、平安檢測機(jī)制和平安恢復(fù)機(jī)制。平安防護(hù)機(jī)制是根據(jù)具體系統(tǒng)存在的各種平安威脅采取的相應(yīng)的防護(hù)措施，防止非法攻擊的進(jìn)展。平安檢測機(jī)制是檢測系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展的各種攻擊。平安恢復(fù)機(jī)制是在平安防護(hù)機(jī)制失效的情況下，進(jìn)展應(yīng)急處理和盡量、及時(shí)地恢復(fù)信息，減少供應(yīng)的破壞程度。平安性評(píng)價(jià)與平衡原則對(duì)任何網(wǎng)絡(luò)，絕對(duì)平安難以到達(dá)，也不一定是必要的，所以需要建立合理的實(shí)用平安性與用戶需求評(píng)價(jià)與平衡體系。平安體系設(shè)計(jì)要正確處理需求、風(fēng)險(xiǎn)與代價(jià)的關(guān)系，做到平安性與可用性相容，做到組織上可執(zhí)行。評(píng)價(jià)信息是否平安，沒有絕對(duì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和衡量指標(biāo)，只能決定于系統(tǒng)的用戶需求和具體的應(yīng)用環(huán)境，具體取決于系統(tǒng)的規(guī)模和*圍，系統(tǒng)的性質(zhì)和信息的重要程度。標(biāo)準(zhǔn)化與一致性原則系統(tǒng)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，其平安體系的設(shè)計(jì)必須遵循一系列的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能確保各個(gè)分系統(tǒng)的一致性，使整個(gè)系統(tǒng)平安地互聯(lián)互通、信息共享。技術(shù)與管理相結(jié)合原則平安體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及人、技術(shù)、操作等要素，單靠技術(shù)或單靠管理都不可能實(shí)現(xiàn)。因此，必須將各種平安技術(shù)與運(yùn)行管理機(jī)制、人員思想教育與技術(shù)培訓(xùn)、平安規(guī)章制度建立相結(jié)合。統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施原則由于政策規(guī)定、效勞需求的不明朗，環(huán)境、條件、時(shí)間的變化，攻擊手段的進(jìn)步，平安防護(hù)不可能一步到位，可在一個(gè)比擬全面的平安規(guī)劃下，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際需要，先建立根本的平安體系，保證根本的、必須的平安性。隨著今后隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大及應(yīng)用的增加，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和復(fù)雜程度的變化，網(wǎng)絡(luò)脆弱性也會(huì)不斷增加，調(diào)整或增強(qiáng)平安防護(hù)力度，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)最根本的平安需求。等級(jí)性原則等級(jí)性原則是指平安層次和平安級(jí)別。良好的信息平安系統(tǒng)必然是分為不同等級(jí)的，包括對(duì)信息**程度分級(jí)，對(duì)用戶操作權(quán)限分級(jí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安程度分級(jí)〔平安子網(wǎng)和平安區(qū)域〕，對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)構(gòu)造的分級(jí)〔應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層、鏈路層等〕，從而針對(duì)不同級(jí)別的平安對(duì)象，提供全面、可選的平安算法和平安體制，以滿足網(wǎng)絡(luò)中不同層次的各種實(shí)際需求。動(dòng)態(tài)開展原則要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平安的變化不斷調(diào)整平安措施，適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，滿足新的網(wǎng)絡(luò)平安需求。易操作性原則首先平安措施需要人為去完成，如果措施過于復(fù)雜，對(duì)人的要求過高，本身就降低了平安性。其次措施的采用不能影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2平安防火墻功能支持屏蔽前臺(tái)提交的敏感字符，可以將所有可能出現(xiàn)的攻擊內(nèi)容或字符參加屏蔽黑(比方SQL中的"select〞)，防火墻將對(duì)包含黑內(nèi)容進(jìn)展屏蔽?？稍O(shè)置防火墻后臺(tái)外層非法訪問攔截，如果開啟，除了后臺(tái)登錄頁面外，其它程序頁面。陌生人都無法直接訪問，在驗(yàn)證登錄前面又加了道鎖，更結(jié)實(shí)?？煽刂浦荒苡赡膫€(gè)綁定的域名登錄后臺(tái)，登錄地址二重加密保護(hù)(第一重是以前版本的重命名后臺(tái)目錄?？上拗茙c(diǎn)、星期幾才能登錄后臺(tái)，方便工作時(shí)間工作的單位設(shè)置，使平安維護(hù)更容易把控。用戶可在線設(shè)置是否開啟防火墻及相關(guān)參數(shù)配置。系統(tǒng)建立須堅(jiān)持"先進(jìn)性、實(shí)用性、開放性、標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、易升級(jí)性、平安性、**性、易維護(hù)性、可管理性〞的設(shè)計(jì)原則。網(wǎng)絡(luò)平安的屏障一個(gè)防火墻〔作為阻塞點(diǎn)、控制點(diǎn)〕能極大地提高一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的平安性，并通過過濾不平安的效勞而降低風(fēng)險(xiǎn)。由于只有經(jīng)過精心選擇的應(yīng)用協(xié)議才能通過防火墻，所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更平安。如防火墻可以制止諸如眾所周知的不平安的NFS協(xié)議進(jìn)出受保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，這樣外部的攻擊者就不可能利用這些脆弱的協(xié)議來攻擊內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。防火墻同時(shí)可以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受基于路由的攻擊，如IP選項(xiàng)中的源路由攻擊和ICMP重定向中的重定向路徑。防火墻應(yīng)該可以拒絕所有以上類型攻擊的報(bào)文并通知防火墻管理員。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平安策略通過以防火墻為中心的平安方案配置，能將所有平安軟件〔如口令、加密、身份認(rèn)證、審計(jì)等〕配置在防火墻上。與將網(wǎng)絡(luò)平安問題分散到各個(gè)主機(jī)上相比，防火墻的集中平安管理更經(jīng)濟(jì)。例如在網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)，一次一密口令系統(tǒng)和其它的身份認(rèn)證系統(tǒng)完可以不必分散在各個(gè)主機(jī)上，而集中在防火墻一身上。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)存取和訪問如果所有的訪問都經(jīng)過防火墻，則防火墻就能記錄下這些訪問并做出日志記錄，同時(shí)也能提供網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)生可疑動(dòng)作時(shí)，防火墻能進(jìn)展適當(dāng)?shù)膱?bào)警，并提供網(wǎng)絡(luò)是否受到監(jiān)測和攻擊的詳細(xì)信息。另外收集一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用和誤用情況也是非常重要的。首先的理由是可以清楚防火墻是否能夠抵擋攻擊者的探測和攻擊，并且清楚防火墻的控制是否充足。而網(wǎng)絡(luò)使用統(tǒng)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求分析和威脅分析等而言也是非常重要的。防止內(nèi)部信息的外泄通過利用防火墻對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的劃分，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)重點(diǎn)網(wǎng)段的隔離，從而限制了局部重點(diǎn)或敏感網(wǎng)絡(luò)平安問題對(duì)全局網(wǎng)絡(luò)造成的影響。再者，隱私是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)非常關(guān)心的問題，一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中不引人注意的細(xì)節(jié)可能包含了有關(guān)平安的線索而引起外部攻擊者的興趣，甚至因此而暴漏了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的*些平安漏洞。使用防火墻就可以隱蔽那些透漏內(nèi)部細(xì)節(jié)如Finger，DNS等效勞。Finger顯示了主機(jī)的所有用戶的注冊(cè)名、真名，最后登錄時(shí)間和使用shell類型等。但是Finger顯示的信息非常容易被攻擊者所得悉。攻擊者可以知道一個(gè)系統(tǒng)使用的頻繁程度，這個(gè)系統(tǒng)是否有用戶正在連線上網(wǎng)，這個(gè)系統(tǒng)是否在被攻擊時(shí)引起注意等等。防火墻可以同樣阻塞有關(guān)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的DNS信息，這樣一臺(tái)主機(jī)的域名和IP地址就不會(huì)被外界所了解。2.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想1、先進(jìn)性：系統(tǒng)建立采用先進(jìn)的思想、成熟的技術(shù)與設(shè)計(jì)方法，符合當(dāng)前潮流與未來開展趨勢，以便跟上信息技術(shù)的開展，具有較強(qiáng)的生命力，具有長期使用價(jià)值。2、實(shí)用性：系統(tǒng)建立的核心目的就是"應(yīng)用〞，須堅(jiān)持實(shí)用的設(shè)計(jì)原則，緊緊圍繞業(yè)務(wù)的實(shí)際需求。在能夠滿足建立要求的前提下，以盡可能以少的投入，取得盡可能大的效益。3、開放性：系統(tǒng)具有良好的開放性和兼容性。采用面向效勞的公共管理平臺(tái)，通過信息門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證和公共數(shù)據(jù)交換，整合、集成各類應(yīng)用系統(tǒng)和各種信息資源，以尊重歷史、滿足現(xiàn)狀、適應(yīng)開展。4、標(biāo)準(zhǔn)化：系統(tǒng)建立符合業(yè)界主流標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)*，包括根底架構(gòu)與各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，包括系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)整合，均遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，不依賴特定的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件與硬件，能夠部署并運(yùn)行在各種主流的軟硬件環(huán)境中。5、可靠性：平臺(tái)支撐著整個(gè)業(yè)務(wù)管理部門的日常管理，必須具有高可靠性、高容錯(cuò)性和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。使用成熟的熱備份技術(shù)和集群技術(shù)，以確保不連續(xù)運(yùn)行、確保局部出錯(cuò)不影響整體、確?？焖夙憫?yīng)。6、穩(wěn)定性：系統(tǒng)必須具有良好的穩(wěn)定性，保證持續(xù)運(yùn)行時(shí)間長、故障間隔大、無故障時(shí)間長。7、可擴(kuò)展性：系統(tǒng)必須具有良好的可擴(kuò)展性，對(duì)于管理模式的變化、組織機(jī)構(gòu)職能的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的改變等，能夠通過規(guī)則引擎簡便配置即可快速適應(yīng)變化、滿足需求。8、易升級(jí)性：系統(tǒng)采用獨(dú)創(chuàng)的版本控制機(jī)制與更新包技術(shù)，能夠簡便快捷地完成平臺(tái)整體或局部的版本升級(jí)。9、平安性：系統(tǒng)建立涉及到大量的敏感數(shù)據(jù)，平安運(yùn)行至關(guān)重要。必須構(gòu)建全方位、多層次、完善的平安保障體系，通過平安制度建立和平安教育培訓(xùn)，在保證物理平安和網(wǎng)絡(luò)平安的根底上，保證數(shù)據(jù)平安。根據(jù)根底架構(gòu)及各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，采取不同的平安策略與平安措施，保證系統(tǒng)平安。10、**性：系統(tǒng)通過身份認(rèn)證、角色定義與權(quán)限分配，確保每個(gè)用戶能且只能訪問相應(yīng)的信息資源與應(yīng)用效勞。11、易維護(hù)性：系統(tǒng)的用戶包括領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)職能部門的管理人員、教師教輔人員和學(xué)生，必須堅(jiān)持易維護(hù)的設(shè)計(jì)原則，確保構(gòu)造清晰、界面友好、操作簡單、維護(hù)方便。12、可管理性：系統(tǒng)具有高可管理性，使得平臺(tái)管理員和運(yùn)行維護(hù)人員的管理簡便快捷，降低運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。2.4系統(tǒng)建立依據(jù)系統(tǒng)建立按照以下依據(jù)進(jìn)展："中華人民**國政府信息公開條例""計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例""互聯(lián)網(wǎng)信息效勞管理方法""市信息化促進(jìn)條例""市人民政府關(guān)于印發(fā)市促進(jìn)軟件和信息效勞業(yè)開展指導(dǎo)意見的通知""市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)信息資源管理的假設(shè)干意見""計(jì)算機(jī)軟件需求規(guī)格說明編制指南""計(jì)算機(jī)軟件測試文件編制規(guī)*""計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證方案規(guī)*""計(jì)算機(jī)軟件配置管理方案規(guī)*""面向?qū)ο蟮能浖到y(tǒng)建模規(guī)*第3局部：文檔編制""軟件開發(fā)與文檔編制""軟件工程—用戶文檔過程"三、工程建立方案為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),工程建立過程中遵循以下技術(shù)目標(biāo)：1、系統(tǒng)先進(jìn)性目標(biāo)系統(tǒng)建立采用先進(jìn)的思想、成熟的技術(shù)與設(shè)計(jì)方法，符合當(dāng)前潮流與未來開展趨勢，以便跟上信息技術(shù)的開展，具有較強(qiáng)的生命力，具有長期使用價(jià)值。2、系統(tǒng)實(shí)用性目標(biāo)系統(tǒng)建立的核心目的就是"應(yīng)用〞，須堅(jiān)持實(shí)用的設(shè)計(jì)原則，緊緊圍繞平臺(tái)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，在能夠滿足平臺(tái)建立要求的前提下，以盡可能以少的投入，取得盡可能大的效益。3、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)系統(tǒng)建立符合業(yè)界主流標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)*，包括根底架構(gòu)與各個(gè)應(yīng)用模塊，包括系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)整合，均遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，不依賴特定的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件與硬件，能夠部署并運(yùn)行在各種主流的軟硬件環(huán)境中。4、系統(tǒng)可靠性目標(biāo)系統(tǒng)具有高可靠性、高容錯(cuò)性和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，使用成熟的備份技術(shù)和集群技術(shù)，以確保不連續(xù)運(yùn)行、確保局部出錯(cuò)不影響整體、確?？焖夙憫?yīng)。5、系統(tǒng)穩(wěn)定性目標(biāo)系統(tǒng)必須具有良好的穩(wěn)定性，保證持續(xù)運(yùn)行時(shí)間長、故障間隔大、無故障時(shí)間長。6、可擴(kuò)展性目標(biāo)系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性，對(duì)于管理模式的變化、組織機(jī)構(gòu)職能的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的改變等，能夠通過規(guī)則配置適應(yīng)變化、滿足需求。7、易升級(jí)性系統(tǒng)采用獨(dú)創(chuàng)的版本控制機(jī)制與更新包技術(shù)，能夠簡便快捷地完成平臺(tái)整體或局部的版本升級(jí)。8、易維護(hù)性系統(tǒng)的用戶包括校管理員、市級(jí)用戶、區(qū)縣用戶、中學(xué)用戶、小學(xué)用戶，必須堅(jiān)持易維護(hù)的設(shè)計(jì)原則，確保構(gòu)造清晰、界面友好、操作簡單、維護(hù)方便。9、可管理性系統(tǒng)具有高可管理性，使得平臺(tái)管理員和運(yùn)行維護(hù)人員的管理簡便快捷，降低運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。3.1義務(wù)教育入學(xué)門戶升級(jí)改造為進(jìn)一步提升門戶的公共效勞能力和效勞質(zhì)量，改善用戶體驗(yàn)，本次升級(jí)改造工作將重點(diǎn)從UI設(shè)計(jì)優(yōu)化、增強(qiáng)后臺(tái)管理功能、重點(diǎn)專題建立、教育電子地圖信息系統(tǒng)建立、系統(tǒng)雙機(jī)熱備等五個(gè)方面進(jìn)展。UI設(shè)計(jì)優(yōu)化現(xiàn)有的義務(wù)教育入學(xué)門戶整體為藍(lán)色調(diào)，頁面構(gòu)造和布局較為合理，在此次升級(jí)改造過程中，將會(huì)根據(jù)的目標(biāo)用戶和義務(wù)教育入學(xué)這一主題對(duì)界面和UI設(shè)計(jì)進(jìn)一步優(yōu)化，重點(diǎn)在簡易性、人性化、美觀與協(xié)調(diào)性等方面進(jìn)展，同時(shí)在現(xiàn)有根底上增加信息搜索、各區(qū)縣咨詢庫查詢系統(tǒng)等模塊。在UI設(shè)計(jì)優(yōu)化過程中，將走訪市區(qū)級(jí)義務(wù)教育入學(xué)辦公室，就各辦公室在網(wǎng)上辦事效勞方面的資源進(jìn)展調(diào)查分析，拓寬效勞渠道。對(duì)目前義務(wù)教育門戶各個(gè)頻道的信息和功能進(jìn)展分析評(píng)價(jià)，分析出缺乏和缺陷，并制定對(duì)應(yīng)的解決方案。綜合義務(wù)教育門戶在頁面設(shè)計(jì)、信息展示、功能效勞、資源共享等方面改良需求，制定出具體的改造方案。采用目前主流的設(shè)計(jì)思想進(jìn)展整體頁面設(shè)計(jì)，確保的頁面設(shè)計(jì)美觀大方、簡潔細(xì)致。采用W3C標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展頁面制作，采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式，確保良好的兼容性。為設(shè)計(jì)相關(guān)的banner動(dòng)畫，引導(dǎo)用戶簡易使用平臺(tái)。增強(qiáng)后臺(tái)管理功能現(xiàn)有的后臺(tái)信息發(fā)布系統(tǒng)采用的是LAMP架構(gòu)，具有較為強(qiáng)大的信息發(fā)布、權(quán)限管理、多流程管理等特點(diǎn)。根據(jù)用戶的意見和要求，將重點(diǎn)對(duì)后臺(tái)的欄目管理、信息發(fā)布管理、信息統(tǒng)計(jì)管理等模塊進(jìn)展改造。音視頻發(fā)布模塊增加音視頻發(fā)布模塊，各級(jí)管理員可便捷地發(fā)布音頻、視頻文件，幫助學(xué)生和家長直觀了解義務(wù)教育入學(xué)過程中的各項(xiàng)細(xì)則。欄目管理模塊針對(duì)工程二期業(yè)務(wù)需求對(duì)前臺(tái)顯示的欄目，進(jìn)展設(shè)置及管理。包括顯示順序、分類。以及對(duì)欄目的屬性：所屬列表模板、動(dòng)態(tài)列表模板、信息頁文件命名規(guī)則等。信息發(fā)布管理模塊簡化信息發(fā)布流程，減少信息發(fā)布填寫項(xiàng)，增強(qiáng)信息發(fā)布編輯器功能性，滿足用戶對(duì)易用性的需求。信息管理模塊對(duì)前臺(tái)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)展增、刪、改、查，并可以根據(jù)權(quán)限的約束進(jìn)展新信息的發(fā)布。增加備份信息管理欄目，滿足臨時(shí)信息及重要信息的臨時(shí)發(fā)布工作需求。信息統(tǒng)計(jì)管理模塊對(duì)門戶流量、來源、受訪等方面的信息的統(tǒng)計(jì)分析及效勞器的相關(guān)性能指標(biāo)進(jìn)展監(jiān)控及預(yù)警，預(yù)警方式包括手機(jī)短信和兩種方式。學(xué)校介紹模塊通過選擇區(qū)縣、學(xué)校類型及填寫關(guān)鍵字的形式，進(jìn)展學(xué)校的定位及查詢。提供學(xué)校詳細(xì)信息、聯(lián)系方式、名師介紹等內(nèi)容。重點(diǎn)專題建立專題建立是義務(wù)教育入學(xué)門戶的工作特色之一，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，每年義務(wù)教育都會(huì)進(jìn)展相關(guān)工作的專題化建立宣傳工作。我方將根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)的要求編寫專題代碼、導(dǎo)入專題信息，我們將投入具體的專題建立維護(hù)團(tuán)隊(duì)、包含設(shè)計(jì)人員、制作人員和測試人員等。在收到專題建立需求后，及時(shí)響應(yīng)，并在2天內(nèi)完成專題頁面設(shè)計(jì)、1周內(nèi)完成專題的整體建立工作。義務(wù)教育門戶常規(guī)專題至少包括如下內(nèi)容：招生方案專題建立招生方案專題，介紹招生方案相關(guān)事宜，讓家長了解方案的原因、目的以及意義。將區(qū)縣核定的各個(gè)學(xué)校、各類入學(xué)方式的招生方案進(jìn)展公布。家庭教育專題對(duì)于即將由小學(xué)升入初中的學(xué)生，提供相應(yīng)的家庭教育的學(xué)習(xí)內(nèi)容及建立書籍，讓家庭教育的理念傳遞給家長。特長生專題對(duì)市各個(gè)區(qū)縣對(duì)特長生入學(xué)方式進(jìn)展系統(tǒng)的介紹，明確區(qū)縣對(duì)特長生的的劃分及標(biāo)準(zhǔn)。讓家長直觀的了解特長生入學(xué)方式，減少誤解，促進(jìn)公平、公正、公開。推優(yōu)生專題對(duì)市各個(gè)區(qū)縣對(duì)推優(yōu)生入學(xué)方式進(jìn)展系統(tǒng)的介紹，明確區(qū)縣對(duì)推優(yōu)生的的劃分及標(biāo)準(zhǔn)。讓家長直觀的了解推優(yōu)生入學(xué)方式，減少誤解，促進(jìn)公平、公正、公開。各個(gè)專題的建立參照如下流程：明確專題建立目的；進(jìn)展用戶調(diào)查；材料收集；欄目籌劃；專題風(fēng)格；專題設(shè)計(jì)制作；專題程序開發(fā)；專題測試；專題上線；教育電子地圖信息系統(tǒng)建立提供通過學(xué)校地圖搜索，用戶可在線查詢學(xué)校公交換乘、行車路線、學(xué)校介紹、學(xué)校周邊情況等信息，教育電子地圖系統(tǒng)參考圖如下：系統(tǒng)雙機(jī)熱備義務(wù)教育入學(xué)門戶作為老百姓身邊的公共效勞平臺(tái)，其平安性和穩(wěn)定性要求十分高，我們將采用Vmware虛擬化技術(shù)，將平臺(tái)進(jìn)展雙機(jī)熱備。所有的WEB效勞器均運(yùn)行在VmwareES*i虛擬化環(huán)境的虛擬機(jī)之上，數(shù)據(jù)均存放在存儲(chǔ)之中。一共有10臺(tái)ES*i宿主機(jī)，所有的ES*i主機(jī)組成一個(gè)集群，使用共享存儲(chǔ)，ES*i之間配置HA高可用技術(shù)，當(dāng)其中一臺(tái)ES*i主機(jī)出現(xiàn)因故障異常宕機(jī)時(shí)，在它上面運(yùn)行的虛擬時(shí)機(jī)自動(dòng)漂移到其他的ES*i主機(jī)之上，使應(yīng)用到達(dá)高可用的效果。重要的數(shù)據(jù)使用單獨(dú)一臺(tái)ISCSI存儲(chǔ)效勞進(jìn)展備份，以提高數(shù)據(jù)的平安性、可用性。為保證系統(tǒng)的可靠性，在本地進(jìn)展備份的同時(shí)，提供異地冗余備份。系統(tǒng)雙機(jī)熱備拓樸圖如下：3.2義務(wù)教育微信公眾效勞平臺(tái)建立隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，各級(jí)政府單位大都建立了自己的微信智能公眾效勞平臺(tái)。為滿足廣闊家長學(xué)生隨時(shí)想查、隨處可查的需要，建立義務(wù)教育微信公眾效勞平臺(tái)，提供錄取信息查詢，政策信息發(fā)布，學(xué)校信息查詢等效勞。微信公眾效勞平臺(tái)包括微官網(wǎng)、微效勞、微專題三個(gè)模塊，每個(gè)模塊以菜單按鈕的方式顯示在微信對(duì)話窗口下方。除上述三個(gè)模塊外，還需開發(fā)配套的微信息發(fā)布系統(tǒng)、微信公眾信息推送接口，并提供效勞運(yùn)維與技術(shù)支持。微官網(wǎng)微官網(wǎng)是將現(xiàn)有的義務(wù)教育門戶以HTML5的方式精簡地搬到微信上來，用戶關(guān)注義務(wù)教育公眾效勞平臺(tái)微信后，進(jìn)入首頁即可體驗(yàn)義務(wù)教育微官網(wǎng)。微官網(wǎng)可同步調(diào)取門戶的信息和專題內(nèi)容，微官網(wǎng)的設(shè)計(jì)要求簡單大方，用戶只需要一個(gè)點(diǎn)擊即可進(jìn)入到內(nèi)容頁面。微效勞微效勞是提供錄取信息查詢、學(xué)校信息查詢的統(tǒng)一入口，當(dāng)用戶點(diǎn)擊微效勞里的錄取信息查詢按鈕后，如果是第一次使用，則跳轉(zhuǎn)到用戶信息綁定頁面，當(dāng)用戶輸入完整信息后，即可實(shí)現(xiàn)與該微信賬號(hào)綁定。用戶綁定完賬號(hào)后，可查詢自己的錄取信息。賬號(hào)綁定一次后，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄用戶的根本信息，不再重復(fù)綁定。微效勞里的學(xué)校信息查詢功能可查詢到全市1800多所學(xué)校的根本信息、公交換乘、行車路線、學(xué)校介紹、學(xué)校周邊情況，并自動(dòng)調(diào)取微信地圖進(jìn)展定位。微專題公眾效勞平臺(tái)將配合門戶共同推出各類義務(wù)教育入學(xué)微專題，包括但不限于如下專題：招生方案專題、家庭教育專題、特長生專題、推優(yōu)生專題等。微信息發(fā)布系統(tǒng)微信息發(fā)布系統(tǒng)是在門戶后臺(tái)發(fā)布系統(tǒng)的根底上二次開發(fā)而來，其負(fù)責(zé)公眾效勞平臺(tái)所有信息的發(fā)布和管理。該發(fā)布系統(tǒng)將包括如下根本功能：信息發(fā)布；視頻發(fā)布；專題發(fā)布；權(quán)限管理；用戶管理欄目管理；上述兩個(gè)后臺(tái)發(fā)布系統(tǒng)可使用同一個(gè)賬號(hào)密碼進(jìn)展登錄。信息推送接口整合微信信息推送接口，以不定時(shí)向用戶推送義務(wù)教育入學(xué)相關(guān)資訊。效勞運(yùn)維及技術(shù)支持微信公眾效勞平臺(tái)工程運(yùn)營的效勞器和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)效勞由我方提供，我方保證效勞平臺(tái)的順利運(yùn)行，同時(shí)提供一年的微信公眾效勞平臺(tái)運(yùn)營技術(shù)支持。3.3初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)升級(jí)改造初中入學(xué)登記管理系統(tǒng)一期建成之后，運(yùn)行良好，效果顯著。但也暴露出了一些問題及用戶反應(yīng)，這些都將作為工程二期建立的主要依據(jù)及方向。本次升級(jí)改造將增加或改造特長生錄取模塊、推優(yōu)生錄取模塊、對(duì)口直升錄取模塊等10個(gè)模塊，與現(xiàn)有的模塊集成后，將進(jìn)一步提升平臺(tái)效勞質(zhì)量，改善用戶體驗(yàn)，并為新一年的義務(wù)教育入學(xué)工作提供有力支撐。下列圖紅色局部為此次新增或改造模塊，灰色局部為現(xiàn)有模塊：特長生錄取模塊改良現(xiàn)有特長生錄取流程，使之滿足不同區(qū)縣的特長生審核機(jī)制，建立健全特長生錄取工作流程。通過特長生錄取模塊可由區(qū)縣設(shè)置各個(gè)中學(xué)的方案招生人數(shù)、招收特長生工程、類別。學(xué)校招生不能超出區(qū)縣設(shè)置的方案招生人員。特長生報(bào)名、錄取時(shí)間段設(shè)定，對(duì)特長生報(bào)名、錄取時(shí)間進(jìn)展整體的設(shè)定，在此時(shí)間段內(nèi)學(xué)生可以進(jìn)展報(bào)名，學(xué)校、區(qū)縣可以進(jìn)展錄取。到達(dá)截止時(shí)間系統(tǒng)按照默認(rèn)規(guī)則寫入數(shù)據(jù)并限制操作。發(fā)布入學(xué)信息時(shí)間設(shè)定，錄取信息將于之前設(shè)定好的時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)展發(fā)布。具有特長生資格的學(xué)生，在特長生報(bào)名時(shí)間段內(nèi)進(jìn)展報(bào)名，填寫所報(bào)中學(xué)，特長生工程、類別。特長生根據(jù)流程時(shí)間，線下去中學(xué)進(jìn)展考試，中學(xué)將成績錄入系統(tǒng)，并進(jìn)展預(yù)錄取確認(rèn)后，提交至區(qū)縣進(jìn)展審核。預(yù)錄取人數(shù)不能超過方案人數(shù)，可屢次提交，并更換區(qū)縣沒有審核同意的學(xué)生，每次都是全表單提交。區(qū)縣對(duì)中學(xué)提交上來的學(xué)生進(jìn)展審核，審核通過即為錄取，審核不通過則不被錄取。時(shí)間截止，未進(jìn)展審核，默認(rèn)為審核通過。推優(yōu)生錄取模塊改良現(xiàn)有推優(yōu)生錄取流程，使之滿足不同區(qū)縣的特長生審核機(jī)制，建立健全推優(yōu)生錄取工作流程。通過對(duì)推優(yōu)生錄取模塊的改造可由各個(gè)區(qū)縣推出不同的特長生審核機(jī)制，每個(gè)區(qū)縣可根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況設(shè)定特長生資格，上級(jí)管理員可審核各區(qū)縣的設(shè)定。對(duì)口直升錄取模塊新增對(duì)口直升入學(xué)方式，滿足區(qū)縣對(duì)口直升業(yè)務(wù)需求，簡化區(qū)縣用戶操作量，使之真正為區(qū)縣用戶提高工作效率、減輕工作負(fù)擔(dān)。并滿足以區(qū)域?qū)诩耙詫W(xué)校對(duì)口兩種方式。對(duì)口直升入學(xué)方式可將學(xué)校與片區(qū)內(nèi)的對(duì)口學(xué)生合理管理起來，區(qū)縣用戶可通過勾選、批量添加等方式將對(duì)口學(xué)生劃歸到*個(gè)學(xué)校。區(qū)縣用戶可按學(xué)校查詢到各校對(duì)應(yīng)的片區(qū)或?qū)W生數(shù)據(jù)，也可單獨(dú)查詢每個(gè)學(xué)生的對(duì)口學(xué)校。對(duì)口直升數(shù)據(jù)管理模塊對(duì)對(duì)口直升的學(xué)校、學(xué)生進(jìn)展數(shù)據(jù)管理嚴(yán)格控制對(duì)口直升的對(duì)應(yīng)關(guān)系，防止出現(xiàn)一名學(xué)生出現(xiàn)多個(gè)對(duì)口直升的情況。當(dāng)對(duì)口直升劃分完畢后，即將學(xué)校與學(xué)生進(jìn)展數(shù)據(jù)綁定，被綁定的學(xué)生將進(jìn)入到"不可操作〞狀態(tài)，無法再次被其它學(xué)校對(duì)口劃分。如需將該學(xué)生重新劃分，則需先將該學(xué)生取消綁定，該學(xué)生才能再次進(jìn)入到的"待劃分〞庫中。大派位錄取模塊〔地域〕建立以地域方式進(jìn)展大派位的入學(xué)方式，依據(jù)學(xué)生的戶口所在地或家庭住址參與*圍內(nèi)對(duì)應(yīng)學(xué)校的派位方式。大派位錄取模塊可將學(xué)生的戶口所在地或家庭住址派位到對(duì)應(yīng)學(xué)校，系統(tǒng)支持一鍵將所有片區(qū)對(duì)應(yīng)到所有學(xué)校，支持將大派位的劃片一鍵同步至推優(yōu)位劃片。大派位報(bào)名時(shí)間段設(shè)定，對(duì)大派位報(bào)名時(shí)間進(jìn)展整體的設(shè)定，在此時(shí)間段內(nèi)學(xué)生可以進(jìn)展報(bào)名。到達(dá)截止時(shí)間系統(tǒng)按照默認(rèn)規(guī)則寫入數(shù)據(jù)并限制操作。發(fā)布入學(xué)信息時(shí)間設(shè)定，錄取信息將于之前設(shè)定好的時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)展發(fā)布。大派位數(shù)據(jù)導(dǎo)出/導(dǎo)入模塊大派位數(shù)據(jù)導(dǎo)出/導(dǎo)入模塊主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)出數(shù)據(jù)的靈活調(diào)整以適應(yīng)各個(gè)區(qū)縣的不同派位計(jì)算需求。同時(shí)需要對(duì)導(dǎo)出數(shù)據(jù)進(jìn)展加密處理，建立數(shù)據(jù)在線下過程中可能出現(xiàn)的不平安因素。對(duì)派位完成的數(shù)據(jù)，導(dǎo)入系統(tǒng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)可以分批導(dǎo)入，并對(duì)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入唯一性、驗(yàn)證唯一性進(jìn)展有效判斷，對(duì)于出現(xiàn)的問題的數(shù)據(jù)進(jìn)展有效的提醒，對(duì)于導(dǎo)入成功的數(shù)據(jù)進(jìn)展有效的統(tǒng)計(jì)展示。招生方案模塊添加以學(xué)校為單位的招生方案，整合當(dāng)前招生方案設(shè)置功能，形成以學(xué)校為主，入學(xué)方式為輔的全方位招生方案設(shè)置模塊。形成招生方案設(shè)置、發(fā)布、修改的一套招生方案管理體制，同時(shí)對(duì)招生方案的修改，需要平臺(tái)在不想違背招生入學(xué)的原則下進(jìn)展調(diào)整，同時(shí)需要對(duì)發(fā)布的招生方案進(jìn)展公布，統(tǒng)計(jì)分析以及支持學(xué)生在合理的*圍內(nèi)進(jìn)展招生方案的查詢。讓招生方案在初中入學(xué)錄取工作中表達(dá)出規(guī)劃與分配，公平與合理的重要意義。預(yù)設(shè)管理模塊預(yù)設(shè)管理模塊可讓區(qū)縣用戶通過編輯常用操作按鈕的方式添加自己的常用功能，區(qū)縣用戶可根據(jù)自己的實(shí)際情況將流程設(shè)置與業(yè)務(wù)操作進(jìn)展區(qū)分，保證了操作的流暢性，也便于區(qū)縣及學(xué)校用戶使用操作。用戶可增加流程名稱、流程URL地址、顯示順序，用戶最多可自定義100個(gè)預(yù)設(shè)管理模塊，如下列圖所示：入學(xué)信息定時(shí)發(fā)布模板對(duì)學(xué)生的各個(gè)方式的入學(xué)信息，采取統(tǒng)一檢查，定時(shí)統(tǒng)一發(fā)布的形式，減少因誤操作而造成的社會(huì)不良影響。系統(tǒng)管理員可定時(shí)〔或?qū)崟r(shí)〕給所有學(xué)生或局部學(xué)生發(fā)布入學(xué)信息，發(fā)布入學(xué)信息需有一整套完善的信息流程管理：普通信息發(fā)布員發(fā)布入學(xué)信息后，需由高級(jí)信息管理員審核通過前方可進(jìn)入到"待發(fā)布庫〞中，最后由超級(jí)信息管理員點(diǎn)擊發(fā)布按鈕方可正式對(duì)外發(fā)布，以減少因誤操作而造成的社會(huì)不良影響。個(gè)人頁面模塊建立學(xué)生個(gè)人頁面，在個(gè)人頁面中通過系統(tǒng)通知、入學(xué)記錄、流程提醒、日程提醒的建立，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的全方位提醒及流程安排告知。以便學(xué)生可以清晰、明了的知曉如何進(jìn)展操作。通過問題答疑模塊的建立，為學(xué)生提供答疑解惑的線上途徑。建立學(xué)生用戶中心模塊，學(xué)生完善個(gè)人資料后，系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況匹配彈出系統(tǒng)通知、入學(xué)記錄、日程提醒等信息。用戶可手動(dòng)關(guān)注*些學(xué)校，當(dāng)該學(xué)校開放報(bào)名時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)提示用戶，并告知報(bào)名流程，實(shí)現(xiàn)全方位的提醒和流程安排告知。為解決學(xué)生對(duì)系統(tǒng)操作、報(bào)名入學(xué)流程的疑問，還將建立在線互動(dòng)交流模塊，互動(dòng)交流模塊支持兩種模式：在線咨詢模式設(shè)立在線咨詢模塊，由小升初入學(xué)專家或客服人員在線為家長學(xué)生提供政策咨詢、入學(xué)指導(dǎo)等咨詢效勞，本系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)互動(dòng)。智能客服機(jī)器人模式客服機(jī)器人可支持全自動(dòng)智能回復(fù)，可根據(jù)入學(xué)知識(shí)庫關(guān)鍵字與學(xué)生問題模糊匹配，托管后全自動(dòng)回復(fù)?？芍С职胱詣?dòng)智能回復(fù)：機(jī)器人智能地匹配答案填入待發(fā)送框，幫助客服提升工作效率。可支持根據(jù)學(xué)生或者客服輸入的關(guān)鍵字快速檢索出知識(shí)庫內(nèi)所有答案供客服挑選最準(zhǔn)確的答案回復(fù)學(xué)生。四、實(shí)施效勞4.1效勞流程采用的效勞方式為兩種：一種為技術(shù)人員現(xiàn)場值守，另一種是定期巡檢結(jié)合故障現(xiàn)場效勞。技術(shù)人員現(xiàn)場值守運(yùn)行維護(hù)效勞的根本操作流程如下列圖所示：定期巡檢結(jié)合故障現(xiàn)場運(yùn)行維護(hù)效勞的根本操作流程如下列圖所示：4.2效勞規(guī)*效勞時(shí)間1、接收效勞請(qǐng)求和咨詢：在7*24小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)設(shè)置由專人職守的熱線，接聽內(nèi)部的效勞請(qǐng)求，并記錄效勞臺(tái)事件處理結(jié)果。2、在非工作時(shí)間設(shè)置有專人7*24小時(shí)接聽的移動(dòng)熱線，用于解決內(nèi)部的技術(shù)問題以及接聽7*24小時(shí)機(jī)房監(jiān)控人員的機(jī)房突發(fā)情況匯報(bào)。3、效勞響應(yīng)時(shí)間：故障級(jí)別響應(yīng)時(shí)間故障解決時(shí)間I級(jí)：屬于緊急問題；其具表達(dá)象為：系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致業(yè)務(wù)停頓、數(shù)據(jù)喪失。30分鐘，2小時(shí)內(nèi)提交故障處理方案12小時(shí)以內(nèi)II級(jí)：屬于嚴(yán)重問題；其具表達(dá)象為：出現(xiàn)局部部件失效、系統(tǒng)性能下降但能正常運(yùn)行，不影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。30分鐘，2小時(shí)內(nèi)提交故障處理方案24小時(shí)以內(nèi)III級(jí)：屬于較嚴(yán)重問題；其具表達(dá)象為：出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)或警告，但業(yè)務(wù)系統(tǒng)能繼續(xù)運(yùn)行且性能不受影響。30分鐘，2小時(shí)內(nèi)提交故障處理方案48小時(shí)以內(nèi)IV級(jí)：屬于普通問題；其具表達(dá)象為：系統(tǒng)技術(shù)功能、安裝或配置咨詢，或其他顯然不影響業(yè)務(wù)的預(yù)約效勞。30分鐘，2小時(shí)內(nèi)提交故障處理方案5天內(nèi)技術(shù)支持人員在解決故障時(shí)，會(huì)最大限度保護(hù)好數(shù)據(jù)，做好故障恢復(fù)的文檔，力爭恢復(fù)到故障點(diǎn)前的業(yè)務(wù)狀態(tài)。對(duì)于"系統(tǒng)癱瘓，業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能運(yùn)轉(zhuǎn)〞的故障級(jí)別，如果不能于12小時(shí)內(nèi)解決故障，工程組成員將在16小時(shí)內(nèi)提出應(yīng)急方案，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。故障解決后24小時(shí)內(nèi)，提交故障處理報(bào)告。說明故障種類、故障原因、故障解決中使用的方法及故障損失等情況。行為規(guī)*█遵守用戶的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照用戶相應(yīng)的規(guī)章制度辦事。█與運(yùn)行維護(hù)體系其他部門和環(huán)節(jié)協(xié)同工作，密切配合，共同開展技術(shù)支持工作。█出現(xiàn)疑難技術(shù)、業(yè)務(wù)問題和重大緊急情況時(shí)，及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告。█現(xiàn)場技術(shù)支持時(shí)要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。接聽時(shí)要文明禮貌，語言清晰明了，語氣和藹。█遵守**原則，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等的密碼、核心參數(shù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等負(fù)有**責(zé)任，不得隨意復(fù)制和傳播?，F(xiàn)場效勞支持規(guī)*效勞人員要做到耐心、細(xì)心、熱心的效勞。工作要做到事事有記錄、事事有反應(yīng)、重大問題及時(shí)匯報(bào)。嚴(yán)格遵守工作作息時(shí)間，嚴(yán)格按照效勞工作流程操作。█現(xiàn)場支持工程師應(yīng)著裝整潔、言行禮貌大方，技術(shù)專業(yè)，操作熟練、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)*；現(xiàn)場支持時(shí)必須遵守用戶單位的相關(guān)規(guī)章制度。█現(xiàn)場支持工程師在進(jìn)展現(xiàn)場支持工作時(shí)必須在保證數(shù)據(jù)和系統(tǒng)平安的前提下開展工作。█現(xiàn)場支持時(shí)出現(xiàn)暫時(shí)無法解決的故障或其他新的故障時(shí)，應(yīng)告知用戶并及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人，尋找其他解決途徑。█故障解決后，現(xiàn)場支持工程師要詳細(xì)記錄問題的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、提出人和問題描述，并形成書面文檔，必要時(shí)應(yīng)向用戶介紹故障出現(xiàn)的原因及預(yù)防方法和解決技巧。問題記錄規(guī)*根據(jù)使用人員提出問題的類別，將問題分為咨詢類問題和系統(tǒng)缺陷類問題二類：咨詢類問題是指通過效勞熱線或現(xiàn)場解疑等方式能夠當(dāng)場解決用戶提出的問題，具有問題解答直接、快速和實(shí)時(shí)的特點(diǎn)，該問題到現(xiàn)場支持人員處即可中止，對(duì)于該類問題的記錄可使用咨詢類問題記錄模版進(jìn)展記錄。系統(tǒng)缺陷類問題是指使用人員提出的問題涉及到系統(tǒng)相應(yīng)環(huán)節(jié)確實(shí)認(rèn)修改，需要經(jīng)過逐級(jí)提交、診斷、確認(rèn)、處理和回復(fù)等環(huán)節(jié)，處理解決需要工程組的分析確認(rèn)，問題有解決方案后，將解決方案反應(yīng)給用戶。具體提交流程如下：█問題提交：應(yīng)用信息系統(tǒng)的用戶發(fā)現(xiàn)屬于系統(tǒng)缺陷類的問題時(shí)，填寫系統(tǒng)缺陷類問題提交單，提交效勞支持中心。█問題分析：效勞中心接到用戶提交的問題單，要組織相應(yīng)人員對(duì)問題單中描述的問題進(jìn)展分析研判，確定問題的類型(技術(shù)問題、業(yè)務(wù)問題或者操作問題)。屬于技術(shù)問題，提交效勞中心技術(shù)人員對(duì)存在的問題提出具體的處理意見和建議；屬于業(yè)務(wù)問題，提