旅游食刻公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃策略方案

旅游食刻公眾號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案賬號(hào)基礎(chǔ)信息目錄CONTENTS1當(dāng)前運(yùn)營(yíng)情況2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方向3具體運(yùn)營(yíng)策略概覽4單擊此處編輯標(biāo)題平臺(tái)起源依附全國(guó)各地旅游城市伴手禮店鋪掃碼消費(fèi)即關(guān)注打卡性消費(fèi)，非功能性關(guān)注粉絲活躍度和粘度較低聚合性公眾號(hào)平臺(tái)絕大多數(shù)為游客近半數(shù)用戶位于東南沿海地區(qū)（福建、廣東），廈門市占有16.67%男女比例相差不大，男性稍多粉絲概況平臺(tái)基礎(chǔ)信息1單擊此處編輯標(biāo)題當(dāng)前運(yùn)營(yíng)情況2粉絲互動(dòng)缺失商家推廣缺失后臺(tái)留言無(wú)回復(fù)“可以開(kāi)發(fā)票嗎”“豬頭三買的香腸未收到貨”“今天快遞到了，基本上都漏了”“一封情酥”最后一條歷史消息于2017/5/17發(fā)布無(wú)推文素材缺少商鋪可關(guān)聯(lián)信息（店址、聯(lián)系方式等）其他商品生產(chǎn)、銷售信息咨詢無(wú)門，粉絲產(chǎn)生失望感容易造成脫粉、回踩、投訴等惡性互動(dòng)無(wú)有效流量反饋，商戶合作意向下降喪失關(guān)注來(lái)源，限制平臺(tái)發(fā)展單擊此處編輯標(biāo)題路人關(guān)注每天新增的關(guān)注，通過(guò)溝通來(lái)了解其需求，并進(jìn)行分類初步開(kāi)發(fā)的關(guān)注盡可能多地為他們產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推送，提高用戶信賴感潛在消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品有較大興趣，有消費(fèi)傾向，與平臺(tái)頻繁的互動(dòng)。老用戶對(duì)平臺(tái)有一定忠誠(chéng)度的優(yōu)質(zhì)粉絲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指向3微信的流量變現(xiàn)能力在逐步提高相對(duì)的，需要花更多精力在粉絲運(yùn)營(yíng)上平臺(tái)用戶通過(guò)支付而關(guān)注，二次的消費(fèi)抵觸較低做好粉絲運(yùn)營(yíng)，來(lái)日事半功倍單擊此處編輯標(biāo)題平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指向3010203041234關(guān)注、服務(wù)用戶旅游需求從后臺(tái)留言、評(píng)論搜集粉絲信息關(guān)鍵詞搜索推送推送簡(jiǎn)易化旅游消費(fèi)集結(jié)本地特色旅游產(chǎn)品商店個(gè)性化推送到消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)平臺(tái)特色內(nèi)容產(chǎn)出旅游地攻略內(nèi)容產(chǎn)出、推廣旅游潮流風(fēng)向追蹤（快把我哥帶走）推廣旅游ICON助力旅游業(yè)發(fā)展本地旅游宣發(fā)信息窗口輔助旅游商家提升服務(wù)改善游客旅游體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)大方向?立足商鋪支付入口?貼近游客旅游需求?反哺旅游消費(fèi)?將打卡性消費(fèi)延展為長(zhǎng)期的潛在性消費(fèi)?做一個(gè)有溫度的旅游消費(fèi)輔助平臺(tái)功能向轉(zhuǎn)型（定位）?打理游客（粉絲）購(gòu)買、售后需求?相關(guān)商家推廣窗口?旅游服務(wù)輔助平臺(tái)單擊此處編輯標(biāo)題具體運(yùn)營(yíng)策略概覽402日常商戶、商品推廣，促銷消息發(fā)布03征集粉絲游記、旅游心得分享H5頁(yè)面互動(dòng)小游戲01粉絲Q&A，建立店鋪黃頁(yè)04平臺(tái)快閃活動(dòng)05線下景點(diǎn)、商鋪一體化集郵提供優(yōu)質(zhì)旅游路線