學(xué)會(huì)心理溝通

學(xué)會(huì)心理溝通，架設(shè)友誼橋梁教育理念：

正確區(qū)分生活中人際溝通的典型反應(yīng)方式；在實(shí)踐中學(xué)會(huì)正確運(yùn)用協(xié)商方法化解人際沖突。對(duì)于身體、心理處于發(fā)育期的中學(xué)生來(lái)講，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，提高人際溝通的能力是非常必要的。教學(xué)目標(biāo)：1、認(rèn)識(shí)到正確的人際溝通在日常生活中的重要作用。2、了解學(xué)生在人際溝通方面存在的問(wèn)題3、幫助學(xué)生提高人際溝通的技巧教學(xué)重點(diǎn)：1、以學(xué)生為主體，避免說(shuō)教，使之自省。2、讓學(xué)生自己找出在人際溝通中存在的不足。3、認(rèn)識(shí)到正確的人際溝通在日常生活中的重要作用。教學(xué)方法：

創(chuàng)設(shè)情境、討論交流、游戲活動(dòng)、心理體驗(yàn)活動(dòng)用具：

多媒體演示課件、輕松柔和的背景音樂(lè)、A4紙若干張教學(xué)活動(dòng)過(guò)程:一、熱身活動(dòng)教師：請(qǐng)同學(xué)們站起來(lái)，我們一起先來(lái)做個(gè)小運(yùn)動(dòng)，伸出你的雙手：1、左手掌放在右手掌上面；2、左手放回原位；3、右手掌放在左手掌上面；4、右手放回原位。請(qǐng)跟著節(jié)奏一起做，1、2、3、4……（節(jié)奏越來(lái)越快）。大家加快點(diǎn)，就可以發(fā)現(xiàn)其實(shí)這是一個(gè)鼓掌運(yùn)動(dòng)。好，讓我們一起來(lái)鼓掌，一起進(jìn)入今天的心理健康活動(dòng)課！二、游戲引入，揭示主題教師：在開(kāi)始今天的講課之前，我們?cè)賮?lái)玩一個(gè)游戲——傳話游戲，大家說(shuō)好不好？生：好?。▽W(xué)生不約而同地回答）教師：那我們馬上開(kāi)始游戲！游戲規(guī)則是這樣的：……（一）傳話游戲：悄悄告訴他（這件展示）1、游戲規(guī)則及過(guò)程：（1）每組傳一句話，每組的第一位同學(xué)上講臺(tái)來(lái)抽取一張紙條，上面有一句話，看完之后記住紙條上的話，回到自己的位置。（2）聽(tīng)到“開(kāi)始”的指令后，各組的第一位同學(xué)悄悄地把這句話傳給第二位同學(xué)，聲音要笑不能讓下一位同學(xué)聽(tīng)見(jiàn)，每人只能說(shuō)一遍，第二位傳給第三位……依次傳下去，直到最后一名同學(xué)，將自己聽(tīng)到的話大聲說(shuō)出來(lái)。（3）傳話正確速度快的小組為優(yōu)勝小組。游戲總結(jié)：教師：提出問(wèn)題，一句話為什么傳來(lái)傳去就變樣了呢？生：沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)，沒(méi)記住內(nèi)容，說(shuō)什么沒(méi)聽(tīng)清楚等教師：通過(guò)游戲可以看出有事沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)，理解的不一樣，或沒(méi)說(shuō)清楚，很可能造成對(duì)方誤會(huì)，而我們應(yīng)該做到的是認(rèn)真聽(tīng)，記住別人說(shuō)話的內(nèi)容，清楚地把話傳給別人。因此在日常與同學(xué)交往中，溝通非常重要，它能減少同學(xué)間的誤解，拉近同學(xué)間的距離。（二）揭示主題：教師：我們今天就一起來(lái)探討關(guān)于溝通的話題。（課件展示：課題學(xué)會(huì)溝通）教師：溝通是人與人之間的一種交往表達(dá)。它廣泛存在于我們學(xué)習(xí)和生活中的各個(gè)方面，而在我們班級(jí)體中，學(xué)生間的溝通也顯得十分重要。接下來(lái)讓我們一起體驗(yàn)一下吧。三、活動(dòng)體驗(yàn)歸納技巧（配合音樂(lè)）各小組成員背對(duì)背坐著，其中一個(gè)小組正對(duì)著坐，作為參照對(duì)比組。發(fā)個(gè)每位學(xué)生一張紙，按照教師的口令撕紙，結(jié)果不同，歸納總結(jié)。（規(guī)則提示）教師總結(jié)：溝通是的雙向交流，在集體生活中溝通能使誤會(huì)減少，能使合作得更加愉快。讓學(xué)生了解溝通的重要性，激發(fā)學(xué)生與身邊人溝通的欲望，讓學(xué)生對(duì)溝通有一個(gè)初步的了解。四、角色扮演情境體驗(yàn)教師：生活中，人與人之間需要溝通，不僅要有溝通，還要有好的溝通方式。初中生的心理不夠成熟，往往存在著自我中心的現(xiàn)象，使得他們?cè)谌穗H溝通方面缺乏換位思考，既從對(duì)方的角度體察，理解對(duì)方的心理，從而說(shuō)出對(duì)方樂(lè)于接受的語(yǔ)言。因此，有些學(xué)生說(shuō)的話令人感覺(jué)是“橫著出來(lái)”的，很容易引起對(duì)方的反感，但說(shuō)話本人也許得罪了人后仍不自知，時(shí)間一久，自然會(huì)嚴(yán)重影響與他人的交往，并可能朝著兩個(gè)方向發(fā)展；一是剛腹自用，強(qiáng)化原來(lái)的語(yǔ)言缺陷，二是不敢再說(shuō)話，郁悶、孤僻，所以提高中學(xué)生對(duì)人際溝通的認(rèn)識(shí)，以及提高溝通的能力都是非常重要的。

人們?cè)谶M(jìn)行交往時(shí)，往往離不開(kāi)語(yǔ)言這一溝通交流的工具，語(yǔ)言表達(dá)得好，可以使對(duì)方準(zhǔn)確地理解自己的意圖，反之，則可能引起誤解，造成溝通困難，甚至破壞人際關(guān)系。我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)碰到因?yàn)橐痪湓挾樀默F(xiàn)象。

（一）設(shè)置情境溝通技巧設(shè)置情境出現(xiàn)了三種溝通的方式，如果你是主人公，會(huì)選擇哪一種呢？下面是發(fā)生在日常生活和學(xué)習(xí)中的沖突情境，請(qǐng)你分別對(duì)每一個(gè)情境進(jìn)行角色扮演。情境：

下自習(xí)的鈴聲響了，黃#有事快步走出教室，感覺(jué)手臂無(wú)意中碰了一下別人的桌子，因?yàn)樽叩眉?，他未加理?huì)。原來(lái)他不小心碰掉了劉#放在桌子上的鉛筆盒，劉#心里很不高興，這時(shí)，黃#辦完事情回到了教室。（學(xué)生扮演）

（1）溝通方式劉：嘿！黃#，你這個(gè)人怎么搞的，沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀！你把我的鉛筆盒碰掉地上了。黃：你才沒(méi)長(zhǎng)眼睛呢？我又不是有意的，再說(shuō)，是我碰掉的嗎？一個(gè)鉛筆盒，有什么大不了的？劉#：怎么，碰掉了人家的東西，你還有理拉，你這個(gè)---------。黃：你這個(gè)---------。

（2）溝通方式

劉#：（瞪了黃#一眼）你可小心點(diǎn)！黃#：我怎么了？劉#：（不說(shuō)話，心想：你還裝傻，以后我把你的鉛筆盒碰掉地上，看你怎么說(shuō)。）黃#：哼-------？

（3）溝通方式

劉#：黃#，你把我的鉛筆盒碰掉地上，摔壞了，我心里很不高興。黃#：劉#，真對(duì)不起，原來(lái)是我碰掉了你的鉛筆盒，這樣吧，放學(xué)后我馬上買一個(gè)新的賠你，好嗎？劉#：沒(méi)關(guān)系，你不用賠，鉛筆盒修一修還可以用，不過(guò)你以后走路不要太急，容易發(fā)生意外的事情，黃#：我知道了，今后會(huì)注意的，我們一塊看看鉛筆盒怎么修吧。

（二）討論總結(jié)下面請(qǐng)同學(xué)們討論這三種溝通方式的分別會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。步入青春期的我們常常會(huì)出現(xiàn)一些心理沖動(dòng)，第一種二人大吵大鬧同學(xué)反對(duì)。第二種劉#生悶氣，可能報(bào)復(fù)，黃#：摸不清頭腦，二人關(guān)系疏遠(yuǎn)。第三種問(wèn)題解決，二人依然是好同學(xué)。你從中得到什么啟發(fā)呢？

教師指導(dǎo)：你經(jīng)常采用的是哪一種方式分別有什么內(nèi)心體會(huì)？請(qǐng)告訴其他同學(xué)。說(shuō)話也是一種藝術(shù)，說(shuō)話禮貌，得體，既是現(xiàn)代人的素養(yǎng)之一。也可以使交往愉悅，順暢，和諧，說(shuō)話粗魯或吞吞吐吐，則會(huì)使人反感，厭煩，人際關(guān)系疏遠(yuǎn)。溝通是將信息和感情傳遞給對(duì)方，對(duì)方能否正確的反饋，這需要交流的雙方具有一定溝通技巧，我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)清楚的明白，禮貌、得體的語(yǔ)言的重要性。下面我們體會(huì)一下其他的溝通方式。（三）溝通的技巧教師指導(dǎo)（多媒體課件展示）1、不要吝惜你的贊美。

2、注意別人的“心理敏感區(qū)”。3、真誠(chéng)地關(guān)心別人；

4、學(xué)會(huì)對(duì)人微笑；5、當(dāng)一名傾聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談自己；6、談?wù)搫e人感興趣的事；7、誠(chéng)心誠(chéng)意地使別人感到重要；

8、不要責(zé)備或抱怨；9、提出問(wèn)題啟發(fā)別人，不要直接下命令；10、讓別人保留面子；五、鼓勵(lì)嘗試掌握以上技巧，你會(huì)擁有許多朋友，你的人生將會(huì)非常豐富和燦爛。鼓勵(lì)大膽溝通：在家庭中，父母與子女之間需要溝通、交流在學(xué)校里，師生、同學(xué)之間需要溝通、交流在社會(huì)上，更需要與所接觸的人溝通、交流…………溝通與交流，是現(xiàn)代人必須具備的一種技能附加——解釋及說(shuō)明所用的事例：關(guān)于贊美、抱怨和責(zé)備的：贊美并不是有意的奉承，而是對(duì)別人的優(yōu)秀之處表達(dá)你的肯定和欣賞。有些人習(xí)慣于處處責(zé)備別人，總是表達(dá)自己的不滿意見(jiàn)，結(jié)果令人難以接受。比如：下雨天，你沒(méi)有帶雨傘，你的好朋友給你送傘，同時(shí)對(duì)你說(shuō)：“天陰得這樣，還不知道帶傘，真是太笨了”雖然你可以不讓雨淋了，但心里的感受并不好，甚至?xí)樵覆灰獋阋膊辉赴e人罵的念頭吧？事例：李明是一個(gè)陋習(xí)很多、很自卑的人，同學(xué)們都不愿意與他交朋友。張強(qiáng)的人緣好，在班里出了名的，同學(xué)們都喜歡與他交往。有一天他看李明寫作業(yè)，然后自言自語(yǔ)地說(shuō)：“我真希望寫得一手象你這樣的好字?！崩蠲魈痤^，有點(diǎn)吃驚，臉上露出了笑容，“不如以前那么好啦。”他謙虛地說(shuō)。張強(qiáng)肯定地對(duì)他說(shuō)：“對(duì)你來(lái)說(shuō)是這樣，但我仍覺(jué)得是極好的?！彼R上高興起來(lái)，談他父母如何要求，他如何苦練字，書法比賽如何獲獎(jiǎng)等等。他對(duì)張強(qiáng)說(shuō)了這次談話的最后一句話是：“許多人欣賞我的字?！标P(guān)于對(duì)人表示真心羨慕的：唐納德·麥克馬洪故事。關(guān)于給讓人留面子的：每個(gè)人都有自己的“心理敏感區(qū)”，平時(shí)說(shuō)話時(shí)要避免刺激對(duì)方的敏感區(qū)，比如：對(duì)方是一個(gè)說(shuō)話比較慢的人，有時(shí)臉都憋紅了，可能還沒(méi)有把意思說(shuō)明白，你就不要催促別打斷，耐心地聽(tīng)他把話講完。否則，會(huì)傷害他的自尊心。一個(gè)人不高興的時(shí)候，最不愿意聽(tīng)責(zé)備的話，或強(qiáng)求做某件事情。這時(shí)，你要首先給予關(guān)心和安慰，等到對(duì)方心情好轉(zhuǎn)后，再提出意見(jiàn)或要求。關(guān)于面帶微笑的：微笑是一種重要的非言語(yǔ)的溝通技巧，如果你高興看到別人的笑臉，那么，也請(qǐng)你經(jīng)常把微笑掛在臉上，把你的好情緒傳達(dá)給別人，“感染”別人。

可以做兩人一組面對(duì)面微笑的游戲，根據(jù)自己的體會(huì)談感受。附加——課后拓展訓(xùn)練：根據(jù)下面題目的要求，鄰近的同學(xué)組成訓(xùn)練小組

1、拒絕的話當(dāng)一位同學(xué)要抄你的作業(yè)