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面試題型:主要涵蓋了綜合分析題、計(jì)劃組織題、人際關(guān)系題、應(yīng)急應(yīng)變題、自我認(rèn)知題、情景創(chuàng)新題等結(jié)構(gòu)化的基本題型,但不同崗位會(huì)有所傾向和側(cè)重,無論你是考哪個(gè)職位,綜合分析題、計(jì)劃組織題、應(yīng)急應(yīng)變題這三類與實(shí)際實(shí)際工作和業(yè)務(wù)能力緊密掛鉤的題型都會(huì)是考察的重點(diǎn)。面試考察能力:主要考察考生綜合分析能力、應(yīng)急應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力、語言表達(dá)能力等,但有些崗位除了考察考生的通用能力素質(zhì)外,還注重考察崗位專業(yè)能力。面試題目會(huì)結(jié)合具體的崗位工作、崗位知識(shí)來命題,需要考生對(duì)報(bào)考崗位常識(shí)有所了解。面試事例:1、?你對(duì)工會(huì)工作有什么看法?你認(rèn)為你做工會(huì)工作有哪些優(yōu)勢(shì)和不足??答案要點(diǎn):和諧社會(huì)建設(shè)需要大量的社會(huì)工作者,隨著改革的深入發(fā)展,社會(huì)矛盾顯得越加突出,而這眾多的矛盾問題就需要社會(huì)工作者來解決。我認(rèn)為社會(huì)工作就好比醫(yī)生一樣,它起到化解社會(huì)矛盾,起到溝通與黨和政府的橋梁的作用,搭建起和諧人際關(guān)系,起到促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。?首先,我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):(具體用來說明的事實(shí)自己發(fā)揮)?例:(1)有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)——現(xiàn)為中共黨員。?有較高的文化素質(zhì)——在校期間各門功課成績(jī)優(yōu)異,多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。?有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力——在校期間擔(dān)任各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),獲得多項(xiàng)稱號(hào),組織多場(chǎng)活動(dòng),獲得好評(píng)。?有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力——如今的社會(huì)發(fā)展日新月異,時(shí)代要求我們與時(shí)俱進(jìn),作為大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)就是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠適應(yīng)社會(huì)的高速發(fā)展。?其次,我覺得我應(yīng)聘這個(gè)工會(huì)崗位最大的不足就在于缺乏經(jīng)驗(yàn),一是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);二是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。但是,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是可以積累的。如果我將來能夠有機(jī)會(huì)走進(jìn)工會(huì),通過為工會(huì)居民服務(wù),我能夠有機(jī)會(huì)與更多的人打交道,從而積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn);通過擔(dān)任相關(guān)職務(wù),處理具體的各種事務(wù),積累工作經(jīng)驗(yàn),這樣,我便能在短期內(nèi)迅速擬補(bǔ)自己的不足。2、對(duì)企業(yè)工會(huì)有什么看法?在我國,企業(yè)工會(huì)要有所作為,不是簡(jiǎn)單維護(hù)職工權(quán)益,做職工的代言人,中國特色的工會(huì)就是要企業(yè)工會(huì)最終目的是要平衡企業(yè)和職工的利益關(guān)系,維護(hù)雙方的利益,實(shí)現(xiàn)雙贏。至于如何維護(hù)如何平衡,可以借助多種形式,職工文體活動(dòng)、通過職代會(huì)通過企業(yè)的一些規(guī)章制度、勞動(dòng)福利等等??偠灾髽I(yè)工會(huì)要有存在感,不能懼怕企業(yè)而缺位,也不能迎合職工而越位。3、當(dāng)職工的合法權(quán)益受到損害時(shí),作為工會(huì)工作者,你怎么辦?作為一名工會(huì)工作者,為職工說話辦事,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益,是首當(dāng)其沖要做好的“份內(nèi)事”。因而當(dāng)職工的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為工會(huì)工作者一定要理直氣壯地去維護(hù),決不能熟視無睹。必須樹立職工是企業(yè)的主人,轉(zhuǎn)變仆人說了算,主人靠邊站的觀念。職工是國家、企業(yè)的主人,是物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者,有權(quán)對(duì)所涉及的集體或是職工利益的重大決策表達(dá)自己的意見或要求,有權(quán)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營,資金運(yùn)作等重大問題進(jìn)行參與或管理。必須樹立職工代表是職工的代言人,轉(zhuǎn)變職工代表只是舉舉手、掛掛名的觀念。職工代表肩負(fù)著反映職工心聲,審議重大決策,維護(hù)職工切身利益等重大使命,是群眾與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁,是職工的脊梁骨,領(lǐng)頭雁,貼心人。必須樹立依法維權(quán),依法辦事的思想,轉(zhuǎn)變過去只靠行政命令,單一地說教,法律意識(shí)淡薄的觀念。隨著改革的不斷深入和社會(huì)關(guān)系的廣泛調(diào)整,利益格局發(fā)生了重大變化。職工在利益調(diào)整中的弱者地位迫切需要工會(huì)以法律為主要手段,從源頭上代表和維護(hù)他們的合法利益。因而工會(huì)工作者必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實(shí)理論功底,加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)的理解。4、職工工作壓力大,精神緊張,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)讓你來開展一個(gè)減壓的宣傳活動(dòng),你怎么安排?首先,切實(shí)做好減壓的宣傳活動(dòng)的組織工作。成立相應(yīng)的工作小組,本著“貼近實(shí)際、貼近工作、貼近職工”的原則,根據(jù)單位職工實(shí)際情況制定活動(dòng)方案,并*******5、要你組織一個(gè)節(jié)日活動(dòng),你怎么做??答案要點(diǎn):首先,按照節(jié)日的性質(zhì)確定活動(dòng)的主題內(nèi)容,確定好活動(dòng)內(nèi)容和參加人員,計(jì)算好活動(dòng)經(jīng)費(fèi),形成計(jì)劃書,向相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征詢領(lǐng)導(dǎo)意見,開會(huì)討論,確定最終方案??梢越M織大家參觀愛國主義教育基地,舉辦一場(chǎng)文藝匯演等。其次,確定好活動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,保障活動(dòng)的順利開展??梢愿鶕?jù)活動(dòng)特點(diǎn)開設(shè)后勤組、宣傳組等和活動(dòng)有關(guān)聯(lián)的小組,搞好組織協(xié)調(diào),分工明確,充分做好前期準(zhǔn)備工作。再次,按方案實(shí)施計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況修改相關(guān)計(jì)劃,保障活動(dòng)順利開展。在戶外搞活動(dòng)要注意安全,在戶內(nèi)則要注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛的維護(hù)。最后,活動(dòng)結(jié)束,總結(jié)此次活動(dòng)的過程,形成報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。6、領(lǐng)導(dǎo)安排你和同事去做件事,而這個(gè)同事不想和你去,你怎么辦???答案要點(diǎn):我首先會(huì)想辦法和同事進(jìn)行溝通,了解同事的想法,不去的原因等,對(duì)同事還要本著多溝通、多理解、多包容的原則,如果,同事確實(shí)不愿意去,我還是會(huì)先考慮先去辦領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,之后再考慮和同事關(guān)系的問題,相信我的真誠會(huì)改變一切,最終這位同事會(huì)和我和睦相處的。7、一個(gè)居民來辦事,領(lǐng)導(dǎo)不在,你怎么辦??答案要點(diǎn):我會(huì)想請(qǐng)他坐下,倒杯水給他,讓他先穩(wěn)定情緒。然后,我再向他詢問有關(guān)情況,了解他這次來訪的內(nèi)容和目的,并記錄下相關(guān)內(nèi)容。有些我可以解決的,就及時(shí)給這位群眾解決;有些需要征詢領(lǐng)導(dǎo)同意解決的,就等領(lǐng)導(dǎo)回來再批示。如果情況緊急,立即給領(lǐng)導(dǎo)打電話,征詢意見,看他能否趕回來,如不能,則征詢領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)解決問題,或者移交給其他有相關(guān)權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)??傊?,盡量在堅(jiān)持原則的情況下,把事情辦好,辦妥。讓群眾滿意,使領(lǐng)導(dǎo)放心。外省有考察團(tuán)來你們工會(huì)考察,你怎么接待??答案要點(diǎn):(1)首先我會(huì)向上級(jí)或者安排這個(gè)接待任務(wù)的單位了解清楚這個(gè)考察團(tuán)的情況,對(duì)他們的人數(shù)、規(guī)格、級(jí)別、考察目的等情況打聽清楚;按照上級(jí)的要求做好準(zhǔn)備,和同事們一起商議好要準(zhǔn)備的匯報(bào)資料、安排好接待場(chǎng)所,做好行程安排,以及后勤保障等工作,盡可能把準(zhǔn)備工作做充分。當(dāng)考察團(tuán)來到工會(huì)后,我會(huì)按照事先的計(jì)劃,熱情接待,逐項(xiàng)落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,盡可能把工會(huì)的特點(diǎn)介紹給這些朋友,讓他們確實(shí)感到賓至如歸的感覺,也要讓他看到我們工會(huì)的特點(diǎn),取得他們對(duì)我們的認(rèn)同,讓考察團(tuán)的同志滿意確有收獲。(3)最后要對(duì)這次接待任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),上報(bào)情況簡(jiǎn)報(bào)等,同時(shí)也要找出不足,以便今后提高。9、工會(huì)開展一次下崗工人調(diào)查,如果要你負(fù)責(zé),你該如何組織??答案要點(diǎn):1)制定調(diào)查方案。確定調(diào)查活動(dòng)的范圍,是一個(gè)地區(qū)的下崗工人還是具體某個(gè)企業(yè)的下崗工人;確定調(diào)查方式是問卷調(diào)查,實(shí)地考查,采訪還是多種調(diào)查方式綜合運(yùn)用,確定調(diào)查的主題和內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必須確定調(diào)查的具體時(shí)間,參與調(diào)查的工作人員,調(diào)查活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。2)方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會(huì),明確分工,責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動(dòng)的所在地或
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