2022年銀行職工年度個(gè)人工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2022年?銀行職工年?度個(gè)人工作?總結(jié)今年?是我行實(shí)施?“超常規(guī)、?跨躍式發(fā)展?戰(zhàn)略”的開(kāi)?局之年，也?是實(shí)現(xiàn)三年?發(fā)展規(guī)劃的?第一年。在?上級(jí)行的正?確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)?心支持下，?我行制定了?周密的工作?計(jì)劃和工作?措施，堅(jiān)決?貫徹年初工?作會(huì)議所制?定的的工作?思路，確保?開(kāi)好局，起?好步。一年?來(lái)全行干部?職工團(tuán)結(jié)一?心，奮力拼?搏，取得了?豐碩的成果?。一、主?要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)完成情?況跟往年?相比，今年?我行發(fā)展已?走上快車道?，各項(xiàng)業(yè)務(wù)?屢創(chuàng)新高，?呈現(xiàn)出超常?規(guī)的發(fā)展態(tài)?勢(shì)。(1?)各項(xiàng)存款?快速增長(zhǎng)。?到年末，全?行各項(xiàng)人民?幣存款余額?___億元?，比年初增?加___億?，同比增加?萬(wàn)元，增長(zhǎng)?了%。其中?，人民幣對(duì)?公存款增加?___億元?、人民幣儲(chǔ)?蓄增加__?_億元、人?民幣同業(yè)存?款增加__?_億元;外?匯存款增加?___萬(wàn)美?元。全年日?均比去年日?均增___?億;外幣對(duì)?公存款增加?成為我行存?款增長(zhǎng)的一?個(gè)重要來(lái)源?，同業(yè)存款?和儲(chǔ)蓄存款?也大幅增加?，存款增長(zhǎng)?速度創(chuàng)歷史?新高。(?2)貸款規(guī)?模增加，結(jié)?構(gòu)不斷優(yōu)化?。年末，各?項(xiàng)貸款余額?___億元?，比年初增?加___億?，主要增投?于優(yōu)良客戶?和按揭、消?費(fèi)貸款等低?風(fēng)險(xiǎn)貸款;?如pta、?投總、鎢業(yè)?、眾達(dá)、海?滄大道等大?項(xiàng)目;信貸?資產(chǎn)總體上?仍保持較高?質(zhì)量，不良?貸款占比低?于___%?，尤其是今?年第一季度?、第二季度?不良貸款余?額都比去年?下降;但從?存量上分析?，呆滯貸款?有所增加;?表內(nèi)收息率?預(yù)計(jì)達(dá)__?_%以上，?綜合收息率?預(yù)計(jì)達(dá)__?_%，收息?水平居全轄?前列。(?3)中間業(yè)?務(wù)大幅度增?長(zhǎng)。今年我?行國(guó)際結(jié)算?和結(jié)售匯總?量穩(wěn)居全轄?第二位，已?逼近第一位?。預(yù)計(jì)全年?將完成國(guó)際?結(jié)算量__?_億美元、?結(jié)售匯約_?__億美元?。外匯業(yè)務(wù)?收手續(xù)費(fèi)收?入有較大的?增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)?可達(dá)___?萬(wàn)，相當(dāng)于?我利潤(rùn)的_?__%左右?。銀行承兌?匯票業(yè)務(wù)和?票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)?務(wù)也有大幅?增長(zhǎng)，成為?另一個(gè)新的?利潤(rùn)來(lái)源。?(4)經(jīng)?營(yíng)利潤(rùn)成倍?增加。20?0___年?，我行實(shí)現(xiàn)?利潤(rùn)總額達(dá)?___億元?(含結(jié)售匯?收入)，其?中人民幣利?潤(rùn)約為_(kāi)_?_萬(wàn)，外匯?利潤(rùn)約為_(kāi)?__萬(wàn)美元?，結(jié)售匯手?續(xù)費(fèi)收入約?為_(kāi)__萬(wàn)?元。人均利?潤(rùn)達(dá)___?萬(wàn)元。同過(guò)?去幾年的創(chuàng)?利水平相比?，今年我行?的利潤(rùn)水平?實(shí)現(xiàn)了跨躍?式的發(fā)展。?二、主要?工作措施和?成功經(jīng)驗(yàn)?(一)細(xì)分?市場(chǎng)，準(zhǔn)確?定位，抓住?重點(diǎn)，積極?營(yíng)銷批發(fā)業(yè)?務(wù)。200?___年，?我行將對(duì)公?市場(chǎng)細(xì)分為?“五個(gè)一”?，即一個(gè)港?口、一條大?道、一個(gè)房?地產(chǎn)、一批?項(xiàng)目及一個(gè)?信托公司。?明確了目標(biāo)?定位后，我?們建立了一?套反應(yīng)靈敏?、決策快速?、攻關(guān)有力?、服務(wù)到位?的市場(chǎng)營(yíng)銷?機(jī)制，創(chuàng)造?性地開(kāi)展工?作，全方位?拓展市場(chǎng)。?具體做法有?：提升經(jīng)營(yíng)?層次，對(duì)規(guī)?模大、要求?高的重點(diǎn)優(yōu)?良客戶將責(zé)?任主體提升?到業(yè)務(wù)部，?___萬(wàn)美?元以上的項(xiàng)?目直接由行?長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)?和談判;組?建強(qiáng)有力的?攻關(guān)小組，?把全行攻關(guān)?能力較強(qiáng)的?人員集中起?來(lái)組成強(qiáng)力?攻關(guān)小組，?對(duì)不同特點(diǎn)?的企業(yè)選擇?合適的人員?進(jìn)行組合，?集團(tuán)作戰(zhàn)，?上下聯(lián)動(dòng)，?精兵攻堅(jiān)。?突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì),抓住我?行深入推行?企業(yè)文化建?設(shè)的契機(jī)，?在服務(wù)上大?做文章，以?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?吸引客戶，?大力營(yíng)銷總?分行推出的?新業(yè)務(wù)品種?，為客戶提?供一攬子服?務(wù)方案，爭(zhēng)?取在服務(wù)的?深度和廣度?上優(yōu)于他行?;行領(lǐng)導(dǎo)以?身作則，帶?頭攻關(guān)，保?證至少一半?的時(shí)間用于?走訪客戶，?重點(diǎn)客戶堅(jiān)?持每月拜訪?一次，重視?改善和提高?銀企關(guān)系。?通過(guò)不懈的?努力，今年?我行新?tīng)?zhēng)取?了一批有價(jià)?值上檔次的?客戶，如德?彥紙業(yè)、金?桐化學(xué)、豐?龍水產(chǎn)、廈?信國(guó)托、海?滄醫(yī)院等重?點(diǎn)客戶，同?時(shí)還儲(chǔ)備了?飛騰、珍珠?灣、出口加?工區(qū)、國(guó)際?貨柜等一批?有潛力的項(xiàng)?目，為我行?今后兩三年?的業(yè)務(wù)迅速?發(fā)展打下了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。(二)?堅(jiān)持品種創(chuàng)?新和服務(wù)創(chuàng)?新，多方位?發(fā)展零售業(yè)?務(wù)。今年我?行抓住代客?理財(cái)資金歸?集、農(nóng)電改?造代繳費(fèi)、?推行vip?服務(wù)等重點(diǎn)?工作，抓好?本外幣儲(chǔ)蓄?存款攻堅(jiān)戰(zhàn)?，以爭(zhēng)取有?價(jià)值的私人?客戶為重點(diǎn)?，大力營(yíng)銷?零售業(yè)務(wù)。?一是開(kāi)展規(guī)?范化服務(wù)流?程演練，提?高服務(wù)水平?，為儲(chǔ)戶提?供標(biāo)準(zhǔn)化的?服務(wù);二是?加大吸收理?財(cái)資金力度?，抓住理財(cái)?資金主要靠?努力的特點(diǎn)?，全行動(dòng)員?，針對(duì)周邊?的商戶、村?戶和老客戶?，有效地吸?收理財(cái)資金?。三是對(duì)海?滄炒股大戶?進(jìn)行摸底，?動(dòng)態(tài)（范本?）跟蹤，吸?收股市回流?資金。四是?推出了私人?業(yè)務(wù)vip?服務(wù)方案，?開(kāi)設(shè)vip?優(yōu)先通道，?建立vip?客戶檔案，?實(shí)施差別式?服務(wù)，為有?價(jià)值的私人?大客戶提供?一攬子理財(cái)?服務(wù)方案;?五是加大宣?傳力度，借?農(nóng)網(wǎng)改造東?風(fēng)，開(kāi)展“?走進(jìn)千家萬(wàn)?戶活動(dòng)”，?歷時(shí)一個(gè)月?，各網(wǎng)點(diǎn)積?極參與，以?農(nóng)電改造繳?費(fèi)一卡通為?宣傳重點(diǎn)，?以電影下鄉(xiāng)?和業(yè)務(wù)宣傳?為媒介，全?行總動(dòng)員，?走進(jìn)城鄉(xiāng)的?每一個(gè)角落?，加大我行?對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)?市場(chǎng)的滲透?力度，宣傳?了我行的業(yè)?務(wù)，提高了?我行的社會(huì)?知名度。通?過(guò)一系列富?有成效的工?作，至年末?，我行各項(xiàng)?儲(chǔ)蓄余額約?為億元，約?比年初增加?億元，完成?分行下達(dá)的?任務(wù)，增幅?為歷年來(lái)的?最高水平。?(三)加?大貸款營(yíng)銷?力度，擴(kuò)大?貸款規(guī)模，?不斷優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)。為?增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)?展?jié)摿?，?們從年初開(kāi)?始就非常重?視加快貸款?款營(yíng)銷工作?，積極爭(zhēng)取?擴(kuò)大貸款規(guī)?模，帶動(dòng)對(duì)?公存款業(yè)務(wù)?和結(jié)算業(yè)務(wù)?。一是優(yōu)良?客戶的貸款?營(yíng)銷，針對(duì)?pta、翔?大、眾騰、?柳業(yè)、多威?、投總等重?點(diǎn)企業(yè)，加?大授信額度?，主動(dòng)營(yíng)銷?貸款。二是?加大項(xiàng)目貸?款的營(yíng)銷，?如飛騰、珍?珠灣項(xiàng)目。?三是加大了?按揭貸款和?個(gè)人消費(fèi)貸?款等低風(fēng)險(xiǎn)?貸款的投放?力度。通過(guò)?擴(kuò)大增量，?把更多的貸?款投向雙優(yōu)?客戶，從而?帶動(dòng)存量的?優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)?貸款結(jié)構(gòu)的?有效調(diào)整。?在貸款管理?的基礎(chǔ)工作?中，支行以?嚴(yán)格實(shí)施預(yù)?警預(yù)報(bào)制度?為核心，全?面提高信貸?資產(chǎn)管理水?平。首先，?嚴(yán)把貸款準(zhǔn)?入關(guān)，貸款?發(fā)放堅(jiān)持雙?優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)?可貸可不貸?的堅(jiān)決不貸?;其次，堅(jiān)?持貸款客戶?的分類管理?，實(shí)行主動(dòng)?退出，逐步?壓縮一般客?戶，主動(dòng)淘?汰劣質(zhì)客戶?。三是嚴(yán)格?實(shí)施信貸管?理的預(yù)警預(yù)?報(bào)制度，使?這項(xiàng)工作成?為信貸管理?最有力的工?具和每個(gè)客?戶經(jīng)理的日?常工作，加?大對(duì)此項(xiàng)工?作的考核與?獎(jiǎng)懲。至年?末，我行本?外幣各項(xiàng)貸?款余額超過(guò)?___億元?，比年初增?加___億?元。其中優(yōu)?良客戶及低?風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?貸款占比達(dá)?___%以?上。(四?)努力提高?資金營(yíng)運(yùn)水?平，爭(zhēng)取最?大限度地實(shí)?現(xiàn)利潤(rùn)。從?年初開(kāi)始，?我行就加大?對(duì)我行各季?度資金營(yíng)運(yùn)?狀況的分析?，找出解決?問(wèn)題的辦法?;辦公室在?行政后勤保?障上也十分?強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)?用開(kāi)支，加?強(qiáng)了費(fèi)用控?制，制訂了?一系列有效?的辦法，如?加強(qiáng)對(duì)車輛?費(fèi)用，水電?郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)?用的控制，?加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)?招待費(fèi)和公?雜費(fèi)的管理?，把錢用在?業(yè)務(wù)發(fā)展的?關(guān)鍵上。網(wǎng)?點(diǎn)無(wú)效益的?事不干，無(wú)?效益的費(fèi)用?不花，全方?位增收節(jié)支?。業(yè)務(wù)部門?還堅(jiān)持每日?做好重點(diǎn)企?業(yè)資金進(jìn)出?的監(jiān)控和調(diào)?度，優(yōu)化頭?寸運(yùn)用效率?，提高了經(jīng)?營(yíng)的效益。?針對(duì)海滄外?資客戶較多?，以及我行?國(guó)際業(yè)務(wù)從?業(yè)人員綜合?素質(zhì)較高的?特點(diǎn)，我行?十分重視抓?住機(jī)遇發(fā)展?國(guó)際業(yè)務(wù)。?今年來(lái)，我?行通過(guò)加強(qiáng)?客戶經(jīng)理培?訓(xùn)，進(jìn)一步?提高從業(yè)人?員的素質(zhì)和?水平;在服?務(wù)上，確保?上門收單，?提高辦事效?率，保證工?作的時(shí)效;?同時(shí)，以國(guó)?際結(jié)算為龍?頭，積極拓?展進(jìn)出口項(xiàng)?下的融資業(yè)?務(wù)。在國(guó)際?業(yè)務(wù)營(yíng)銷策?略上，做足?已有客戶，?不斷擴(kuò)大群?體，重點(diǎn)抓?好pta的?開(kāi)證業(yè)務(wù)，?確保份額;?爭(zhēng)取增加我?行在翔鷺、?多威等重點(diǎn)?客戶原有的?份額;實(shí)現(xiàn)?在德彥、金?達(dá)威等客戶?國(guó)際結(jié)算的?突破。至本?年末，我行?的國(guó)際結(jié)算?量預(yù)計(jì)達(dá)到?___億美?元，結(jié)售匯?達(dá)___億?美元，國(guó)際?業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)?收入達(dá)__?_萬(wàn)元人民?幣，外匯利?潤(rùn)___萬(wàn)?美元，兩項(xiàng)?合計(jì)___?萬(wàn)元人民幣?，約占總利?潤(rùn)的___?%。同時(shí)，?狠抓清收工?作。一是嚴(yán)?格把關(guān)，不?符合條件的?不良貸款不?盤(pán);另一方?面只要符合?盤(pán)活規(guī)定三?原則的，要?大膽盤(pán)活。?針對(duì)客戶經(jīng)?理對(duì)盤(pán)活舊?貸有擔(dān)憂的?思想問(wèn)題，?支行重申一?要認(rèn)真審批?嚴(yán)格把關(guān)。?二是符合分?行盤(pán)活原則?的企業(yè)，要?有負(fù)責(zé)任的?態(tài)度大膽盤(pán)?;如果客戶?經(jīng)理在這個(gè)?問(wèn)題上消極?對(duì)待，支行?將嚴(yán)肅處理?;三是明確?各階段的重?點(diǎn)清非目標(biāo)?，一戶一策?，加大進(jìn)度?的落實(shí)，每?日追蹤;對(duì)?賴帳不還的?企業(yè)拿出典?型，實(shí)施有?效手段進(jìn)行?催收。四是?抓緊農(nóng)貸收?息工作。這?項(xiàng)收息來(lái)源?往年是我行?提高收息率?的重要組成?部分，但今?年總體效果?不明顯;五?是積極清收?大戶欠息和?表外應(yīng)收未?收利息。通?過(guò)努力，今?年我行不良?貸款上半年?實(shí)現(xiàn)了下降?，下半年受?貸款形態(tài)調(diào)?整影響，預(yù)?計(jì)使年末數(shù)?比年初增_?__多萬(wàn)元?。綜合收息?率預(yù)計(jì)將達(dá)?到___%?，完成分行?下達(dá)的目標(biāo)?。(五)?深化改革，?強(qiáng)化管理，?提升服務(wù)品?質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力?。今年，我?行首先進(jìn)行?了更深入的?三項(xiàng)制度改?革。在人事?用工改革方?面，全面推?行中層干部?競(jìng)聘制，通?過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)?引進(jìn)人才和?引進(jìn)相結(jié)合?，不斷提高?中層管理人?員素質(zhì)。實(shí)?施全員競(jìng)爭(zhēng)?上崗，實(shí)行?內(nèi)部流動(dòng)摘?牌，一年一?選擇，半年?一微調(diào)，優(yōu)?化勞動(dòng)組合?。在收入分?配改革方面?，制定了綜?合考核辦法?，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)?全面推行內(nèi)?部模擬計(jì)價(jià)?，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)?的綜合效益?、工作質(zhì)量?和數(shù)量來(lái)拉?開(kāi)差距。對(duì)?不同崗位，?綜合考慮難?易程度、勞?動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)?險(xiǎn)程度、地?域條件等四?項(xiàng)因素，科?學(xué)制定崗位?系數(shù)，向關(guān)?鍵崗位傾斜?，推行客戶?經(jīng)理等級(jí)制?，真正調(diào)動(dòng)?員工的積極?性。在__?_機(jī)構(gòu)上，?推行扁平化?管理，實(shí)施?上收事后復(fù)?核等措施。?通過(guò)積極推?進(jìn)三項(xiàng)制度?改革，逐步?建立了科學(xué)?合理的競(jìng)爭(zhēng)?、激勵(lì)和淘?汰機(jī)制。設(shè)?立助理崗位?鍛煉了年輕?干部。調(diào)整?崗位系數(shù)，?進(jìn)行雙向選?擇摘牌。其?次，探索嚴(yán)?格管理和科?學(xué)管理相結(jié)?合的新路子?，促進(jìn)管理?___階。?在內(nèi)部管理?方面，今年?我行繼續(xù)健?全規(guī)章制度?建設(shè)，完善?執(zhí)行、監(jiān)督?、檢查機(jī)制?。嚴(yán)格執(zhí)行?《___行?員工手冊(cè)》?，使全行養(yǎng)?成遵章守紀(jì)?的好習(xí)慣;?加大監(jiān)督檢?查力度。行?領(lǐng)導(dǎo)每月至?少應(yīng)對(duì)基層?網(wǎng)點(diǎn)檢查一?次，主管部?門每月至少?對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)?全面檢查二?次，加強(qiáng)社?會(huì)監(jiān)督員的?社會(huì)督查力?度，把內(nèi)部?管理水平與?效益工資相?掛鉤。建立?警示制度，?對(duì)管理不力?、業(yè)務(wù)停滯?或存在其他?問(wèn)題的中層?管理者進(jìn)行?書(shū)面警示，?直至免去職?務(wù)。加強(qiáng)財(cái)?務(wù)核算管理?工作，推行?責(zé)任會(huì)計(jì)制?度，提高收?益降低費(fèi)用?成本。對(duì)各?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)?點(diǎn)進(jìn)行收益?核算，實(shí)行?績(jī)效掛鉤和?利潤(rùn)費(fèi)用掛?鉤的辦法，?以利潤(rùn)貢獻(xiàn)?確定收入分?配和業(yè)務(wù)發(fā)?展費(fèi)用，提?高費(fèi)用效益?比。同時(shí),?重視加強(qiáng)財(cái)?產(chǎn)管理、車?輛管理和辦?公用品招標(biāo)?采購(gòu)，控制?管理成本，?減少費(fèi)用支?出。引入i?so900?0質(zhì)量管理?體系。在行?領(lǐng)導(dǎo)的積極?倡導(dǎo)下，經(jīng)?過(guò)行長(zhǎng)辦公?會(huì)的___?慎重討論和?研究，我行?于今年__?_月啟動(dòng)i?so工程，?塑造服務(wù)品?牌。通過(guò)制?定和實(shí)施質(zhì)?量方針和質(zhì)?量目標(biāo)、內(nèi)?部審核和管?理評(píng)審，顧?客評(píng)價(jià)程序?、文件資料?控制程序、?不合格品控?制、糾正預(yù)?防和改進(jìn)程?序等一系列?全新的管理?和服務(wù)措施?，力爭(zhēng)通過(guò)?一段時(shí)期的?實(shí)踐，逐步?塑造一流服?務(wù)的品牌銀?行形象。?第三，開(kāi)展?“創(chuàng)一流服?務(wù)，樹(shù)農(nóng)行?品牌”活動(dòng)?，追求服務(wù)?上檔次。我?行十分重視?加強(qiáng)和改進(jìn)?服務(wù)工作，?多次研究和?部署改進(jìn)服?務(wù)的有效措?施，通過(guò)形?式多樣的活?動(dòng)，加強(qiáng)了?全行文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的觀?念，使今年?我行的整體?服務(wù)水平又?有新的提高?。一是堅(jiān)持?了去年“一?流服務(wù)現(xiàn)象?會(huì)”總結(jié)出?來(lái)的一些行?之有效的措?施，如推行?每周升旗儀?式、班前?講評(píng)制、每?日一星、值?班經(jīng)理制等?制度化活動(dòng)?，并使這些?措施得到鞏?固、加強(qiáng)和?提高;二是?堅(jiān)持深入開(kāi)?展服務(wù)技能?練兵和比賽?、規(guī)范化服?務(wù)流程演練?，以及開(kāi)展?銀企座談會(huì)?、企業(yè)財(cái)務(wù)?人員培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)宣傳等?行之有效的?文明優(yōu)質(zhì)服?務(wù)主題活動(dòng)?。尤其是開(kāi)?展“紅__?_月文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)月”?活動(dòng)，著力?在服務(wù)的廣?度和深度上?做文章。此?項(xiàng)活動(dòng)，使?我行的業(yè)務(wù)?成績(jī)逐步攀?升。下半年?，我行又開(kāi)?展了以宣傳?農(nóng)電改造代?繳費(fèi)業(yè)務(wù)的?“走進(jìn)千家?萬(wàn)戶活動(dòng)”?，通過(guò)電影?下鄉(xiāng)的新形?式，提高我?行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)?戶的服務(wù)水?平，宣傳了?農(nóng)行的形象?;三是服務(wù)?創(chuàng)新。今年?以來(lái)，支行?營(yíng)業(yè)部通過(guò)?推行重點(diǎn)客?戶的雙線服?務(wù)工作，取?得良好成績(jī)?，重點(diǎn)客戶?業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成?為我行業(yè)務(wù)?快速發(fā)展的?最主要?jiǎng)恿?。下半年推?出的私人業(yè)?務(wù)vip服?務(wù)，也在海?滄地區(qū)引起?很好的反響?，為我行儲(chǔ)?蓄工作開(kāi)辟?了新思路。?此外，我們?還推出了免?填單服務(wù)等?有效的服務(wù)?新形式，贏?得了客戶贊?揚(yáng)。四是培?養(yǎng)和涌現(xiàn)了?如營(yíng)業(yè)部主?任郭國(guó)柱、?業(yè)務(wù)部付主?任邱蕓以及?一批優(yōu)秀客?戶經(jīng)理等服?務(wù)明星，這?些先進(jìn)的服?務(wù)典型生動(dòng)?地教育、感?召了周圍的?廣大員工，?使創(chuàng)一流服?務(wù)成為我行?員工自覺(jué)的?行動(dòng)。一流?的服務(wù)改變?了農(nóng)行的形?象，產(chǎn)生了?良好的區(qū)域?性社會(huì)影響?力，提升了?我行的競(jìng)爭(zhēng)?力。第四?，著力推進(jìn)?“成才計(jì)劃?”，提高員?工綜合素質(zhì)?。今年以來(lái)?，我行堅(jiān)持?“人才興行?，以人為本?”，大力倡?導(dǎo)企業(yè)發(fā)展?和實(shí)現(xiàn)個(gè)人?價(jià)值同步成?長(zhǎng)的觀念，?推動(dòng)“成才?計(jì)劃”，全?面提高員工?隊(duì)伍的思想?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?。我們采取?的措施主要?包括實(shí)戰(zhàn)鍛?煉、培訓(xùn)提?高、鼓勵(lì)升?級(jí)、機(jī)制催?化和活動(dòng)促?進(jìn)等。通過(guò)?推動(dòng)“成才?計(jì)劃“，我?行不僅引進(jìn)?了一批高素?質(zhì)人才的加?盟，更重要?的是培養(yǎng)了?一大批年輕?有為的人才?，為我行業(yè)?務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備?了雄厚資源?。前些年海?滄行有許多?員工因?yàn)楣?作環(huán)境差、?工作積極性?不高而一門?心思想調(diào)動(dòng)?離開(kāi)海滄。?現(xiàn)在這些人?不僅堅(jiān)定地?留下來(lái)，而?且許多人還?迅速成長(zhǎng)為?業(yè)務(wù)骨干。?第五，重?視改善職工?工作環(huán)境和?工作條件。?今年以來(lái)，?支行加強(qiáng)了?網(wǎng)點(diǎn)的改造?工作，針對(duì)?員工上下班?路途遠(yuǎn)、交?通不便等情?況加