早會專題銷售與營銷的區(qū)別課件

銷售與營銷萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站銷售與營銷萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站14267目錄Content

1營銷與銷售的區(qū)別8銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別3營銷隊伍中的"兵、將、帥"銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣5頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)成功銷售的7個關(guān)鍵能力業(yè)績猛增的5類銷售人員銷售三境界910樂觀銷售更容易接近和打動顧客銷售的八個更重要萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站4267目錄Content8銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別2銷售與營銷本質(zhì)上的不同在于境界萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站銷售與營銷本質(zhì)上的不同在于境界萬一網(wǎng)保險資料下載3一、營銷與銷售的區(qū)別(1)銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住。(2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo)，營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客。(3)營銷站的視角更高。一、營銷與銷售的區(qū)別(1)銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子，若沒4二、銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別(1)銷售員:(2)銷售經(jīng)理:(3)銷售總監(jiān):合作一代開發(fā)一代儲備一代這就是銷售知道今天要干什么,最多知道下幾個月要干什么。知道這個月要干什么,最多知道今年要干什么。知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么；對未來知道的越多,就會為未來提前做好更多準(zhǔn)備。二、銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別(1)銷售員:(2)銷售5三、營銷隊伍中的"兵、將、帥"下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷。三、營銷隊伍中的"兵、將、帥"下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推6與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷。與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷。7與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷8四、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣(1)不要說尖酸刻薄的話;(2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣;(3)嘗試著跟你討厭的人交往;(4)一定要尊重顧客的隱私;四、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣(1)不要說尖酸刻薄的話;9(5)很多人在一起的時候，當(dāng)你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;(6)勇于認(rèn)錯，誠信待人;(7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人四、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣(5)很多人在一起的時候，當(dāng)你與其中四、銷售頂尖人員的7個小10五、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)主動積極，永不放棄，提高成功機率;同理心，察覺客戶沒說出口的需求;正向思考，挫折復(fù)原力強，修正再出發(fā);守紀(jì)律，做好簡單的小事，累積成卓越;聽多于說，先聽后說，提出對的問題;說真話，重承諾，不說謊，不夸張。五、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)主動積極，永不放棄，提高成功機11六、銷售的八個更重要找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要

了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;搞清價格重要,搞清價值更重要

融入團(tuán)隊重要,融入顧客更重要;口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要

獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要

卓越銷售重要,不需銷售更重要。六、銷售的八個更重要找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要了解產(chǎn)12Study學(xué)習(xí)能力Understand觀察能力和理解能力

Selection選擇Solid

Result業(yè)績能力

Confidence

堅定的信念Ethics品德能力Communicate溝通能力成功銷售的7個關(guān)鍵能力Study學(xué)習(xí)能力Understand Selection選13八、業(yè)績猛增的5類銷售人員S

T斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn)警官型：有極高的忠誠度導(dǎo)師型：靠智慧吃飯的帶隊者

O事必躬親型：有強烈的責(zé)任感自信型：沒有“不可能”八、業(yè)績猛增的5類銷售人員S T警官型：有極高的忠誠度導(dǎo)師型14九、銷售三境界九、銷售三境界15十、樂觀銷售更容易接近和打動顧客十、樂觀銷售更容易接近和打動顧客16理論、實踐、應(yīng)用理論、實踐、應(yīng)用17面對營銷模式改變與創(chuàng)新變化發(fā)展適應(yīng)與時俱進(jìn)面對營銷模式改變與創(chuàng)新變化與時俱進(jìn)18早會專題銷售與營銷的區(qū)別課件19銷售與營銷萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站銷售與營銷萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站204267目錄Content

1營銷與銷售的區(qū)別8銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別3營銷隊伍中的"兵、將、帥"銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣5頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)成功銷售的7個關(guān)鍵能力業(yè)績猛增的5類銷售人員銷售三境界910樂觀銷售更容易接近和打動顧客銷售的八個更重要萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站4267目錄Content8銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別21銷售與營銷本質(zhì)上的不同在于境界萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站銷售與營銷本質(zhì)上的不同在于境界萬一網(wǎng)保險資料下載22一、營銷與銷售的區(qū)別(1)銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住。(2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo)，營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客。(3)營銷站的視角更高。一、營銷與銷售的區(qū)別(1)銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子，若沒23二、銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別(1)銷售員:(2)銷售經(jīng)理:(3)銷售總監(jiān):合作一代開發(fā)一代儲備一代這就是銷售知道今天要干什么,最多知道下幾個月要干什么。知道這個月要干什么,最多知道今年要干什么。知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么；對未來知道的越多,就會為未來提前做好更多準(zhǔn)備。二、銷售員.銷售經(jīng)理.銷售總監(jiān)的區(qū)別(1)銷售員:(2)銷售24三、營銷隊伍中的"兵、將、帥"下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷。三、營銷隊伍中的"兵、將、帥"下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推25與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷。與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷。26與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷27四、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣(1)不要說尖酸刻薄的話;(2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣;(3)嘗試著跟你討厭的人交往;(4)一定要尊重顧客的隱私;四、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣(1)不要說尖酸刻薄的話;28(5)很多人在一起的時候，當(dāng)你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;(6)勇于認(rèn)錯，誠信待人;(7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人四、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣(5)很多人在一起的時候，當(dāng)你與其中四、銷售頂尖人員的7個小29五、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)主動積極，永不放棄，提高成功機率;同理心，察覺客戶沒說出口的需求;正向思考，挫折復(fù)原力強，修正再出發(fā);守紀(jì)律，做好簡單的小事，累積成卓越;聽多于說，先聽后說，提出對的問題;說真話，重承諾，不說謊，不夸張。五、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)主動積極，永不放棄，提高成功機30六、銷售的八個更重要找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要

了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;搞清價格重要,搞清價值更重要

融入團(tuán)隊重要,融入顧客更重要;口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要

獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要

卓越銷售重要,不需銷售更重要。六、銷售的八個更重要找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要了解產(chǎn)31Study學(xué)習(xí)能力Understand觀察能力和理解能力

Selection選擇Solid

Result業(yè)績能力

Confidence

堅定的信念Ethics品德能力Communicate溝通能力成功銷售的7個關(guān)鍵能力Study學(xué)習(xí)能力Understand Selection選32八、業(yè)績猛增的5類銷售人員S

T斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn)警官型：有極高的忠誠度導(dǎo)師型：靠智慧吃飯的帶隊者