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第3頁共3頁2022銀?行員工年終?總結(jié)回顧?這一年半來?自己的工作?和學(xué)習(xí)生涯?,有喜有憂?,有坎坷,?也有收獲,?取得的成績?同志們也是?有目共睹的?,不再一一?列舉。但是?我想說明的?是,成績是?來之不易的?,這里面包?含著行領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和今天在座?的全行干部?職工的幫助?和支持,尤?其是包含著?科技部全體?員工的辛勤?勞動(dòng)和艱苦?努力。這一?年來,我作?為科技部的?負(fù)責(zé)人,只?不過是做了?一些應(yīng)該做?的工作,具?體的可以概?括為如下五?個(gè)方面一?、加強(qiáng)管理?、保障安全?銀行科技?工作中,安?全為首要任?務(wù),科技工?作的成果就?在于各種銀?行業(yè)務(wù)都能?正常無事故?的順利開展?。首先,保?障安全的最?有力手段就?是制度,我?本著這一原?則,多次與?部門內(nèi)部人?員討論制度?的問題,對(duì)?原有的崗位?責(zé)任進(jìn)行了?調(diào)整,制定?了新的崗位?責(zé)任制度,?強(qiáng)調(diào)了崗位?的必要性和?重要性,將?崗位責(zé)任細(xì)?化,責(zé)任到?人,在管理?層面有了明?確的管理分?工,使科技?工作在有序?的環(huán)境下進(jìn)?行。并且,?在部門全體?員工的共同?努力下,保?障了各項(xiàng)修?訂后制度和?新建制度的?貫徹執(zhí)行。?其次,網(wǎng)絡(luò)?和信息系統(tǒng)?的安全穩(wěn)定?運(yùn)行是科技?部工作的命?脈,只有整?個(gè)信息系統(tǒng)?保持穩(wěn)定、?連續(xù)、高效?的運(yùn)行,我?們才能在這?個(gè)基礎(chǔ)上談?下一步的發(fā)?展,才能夠?充分發(fā)揮已?有的和新開?發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)?品的作用。?為保證系統(tǒng)?的安全運(yùn)行?,在年初時(shí)?,為部門內(nèi)?部配備了移?動(dòng)值班電話?,從而縮短?了故障產(chǎn)生?時(shí)的延滯時(shí)?間。在年初?時(shí),我提出?了保障AT?M及POS?的銀行卡地?區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整?體可用率達(dá)?到___%?以上的目標(biāo)?。盡管我們?的地區(qū)網(wǎng)系?統(tǒng)在___?年時(shí)頻繁出?現(xiàn)波動(dòng),但?通過我們對(duì)?系統(tǒng)的二次?改造后,今?年的系統(tǒng)運(yùn)?行一直都是?非常穩(wěn)定的?。我在加強(qiáng)?管理、保障?運(yùn)行方面付?出的努力取?得了預(yù)期的?效果。二?、科技項(xiàng)目?、重點(diǎn)實(shí)施?在科技項(xiàng)?目方面,_?__年由總?行推出的新?產(chǎn)品和對(duì)原?有業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的更新的項(xiàng)?目很多。首?先,我們要?支持業(yè)務(wù)部?門參與激烈?的市場(chǎng)競(jìng)爭?。總行為滿?足市場(chǎng)競(jìng)爭?需要而開發(fā)?的產(chǎn)品在各?種信息渠道?中已經(jīng)介紹?的很多,但?就___的?地區(qū)特色和?我行的特點(diǎn)?,各業(yè)務(wù)部?門提出了一?些項(xiàng)目需求?,如:銀證?通系統(tǒng)、薪?加薪系統(tǒng)、?單證中心系?統(tǒng)等。在行?領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)?業(yè)務(wù)部門、?各支行的配?合下,這些?新產(chǎn)品得到?了及時(shí)的上?線,豐富了?我行的產(chǎn)品?線,增強(qiáng)了?服務(wù)功能,?逐步建立了?一定的市場(chǎng)?競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),?對(duì)于將來改?善我行的客?戶結(jié)構(gòu)起到?了重要的推?動(dòng)作用和支?撐作用。?以往我行的?系統(tǒng)中由于?總行的滯肘?,有些不利?于市場(chǎng)開拓?的方面。通?過我們以及?其他分行的?相關(guān)反饋,?總行今年已?對(duì)這些問題?進(jìn)行了一些?相應(yīng)的改進(jìn)?。如:AT?M、CRS?等自助設(shè)備?的客戶操作?流程更新,?由原來的先?吐卡后出鈔?的方式改為?先出鈔后吐?卡,方便了?客戶取款操?作;自助查?詢機(jī)系統(tǒng)改?造,增加了?查詢機(jī)中的?理財(cái)一互通?的代理功能?等。三、?把握全局、?團(tuán)結(jié)協(xié)作?我覺得,科?技部是銀行?中至關(guān)重?要的職能部?門,給行里?把好關(guān)、做?好后勤保障?是我義不容?辭的責(zé)任。?一年來,我?堅(jiān)持站在全?行的角度考?慮問題,客?觀的分析有?關(guān)科技對(duì)行?內(nèi)行外的影?響。今年,?針對(duì)我行部?分網(wǎng)點(diǎn)UP?S電池不能?正常工作的?情況,我提?出了要求更?換的建議,?因?yàn)橐坏┚W(wǎng)?點(diǎn)停電不能?正常營業(yè),?對(duì)行里的影?響非常大。?此建議得到?了行里的認(rèn)?可,并在年?終決算前完?成了所有網(wǎng)?點(diǎn)的更換。?科技部門?身為銀行的?二線服務(wù)管?理部門,加?強(qiáng)同有關(guān)人?員和相關(guān)部?門的團(tuán)結(jié)和?協(xié)調(diào),是做?好科技服務(wù)?工作的重要?條件。為了?搞好部門內(nèi)?部員工的團(tuán)?結(jié),我認(rèn)真?實(shí)行民主集?中制,堅(jiān)持?廣納諫言,?虛心接受不?同觀點(diǎn)的意?見,不獨(dú)斷?專行,不剛?愎自用。對(duì)?每個(gè)科技部?員
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