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文檔簡(jiǎn)介
Word———酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
五酒店實(shí)習(xí)證明。
白駒過(guò)隙日光荏苒。轉(zhuǎn)瞬之間,我們已離開學(xué)校,在公司實(shí)習(xí)了很久了。當(dāng)我們需要對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)時(shí),就可以寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告。撰寫一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告可以促使我們不斷進(jìn)步。那么,你在寫實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)會(huì)不會(huì)參考別人的呢?以下是我為大家收集的“五酒店實(shí)習(xí)證明”,歡迎大家閱讀,盼望對(duì)大家有所關(guān)心。
實(shí)習(xí)證明
茲有________高校學(xué)校_________學(xué)院_酒店管理_專業(yè)____同學(xué)于_____年___月___日至_____年____月___日在_____公司實(shí)習(xí)。該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_酒店前臺(tái)__。該同學(xué)在實(shí)習(xí)期間工作仔細(xì),腳踏實(shí)地,虛心請(qǐng)教并且努力把握工作技能,擅長(zhǎng)思索,能夠舉一反三。善解人意,樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作,虛心聽取他人看法。在時(shí)間緊迫的狀況下,能夠加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)敏捷應(yīng)用到詳細(xì)的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),本公司將要求該同學(xué)嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)時(shí)間,聽從實(shí)習(xí)支配,完成實(shí)習(xí)任務(wù),敬重實(shí)習(xí)單位人員,并能與公司同事和諧相處。
在實(shí)習(xí)結(jié)束后,本公司將填寫實(shí)習(xí)證明以評(píng)價(jià)該同學(xué)在實(shí)習(xí)期間的綜合表現(xiàn),供學(xué)校參考。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)
_________年____月____日
實(shí)習(xí)證明
茲有_____學(xué)校_____專業(yè)____同學(xué)于____年__月__日至_____年__月__日在_________實(shí)習(xí)。該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是__酒店前臺(tái)___。
該同學(xué)實(shí)習(xí)期間工作仔細(xì),在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有閱歷的前輩請(qǐng)教,擅長(zhǎng)思索,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的狀況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)敏捷應(yīng)用到詳細(xì)的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該同學(xué)嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,聽從實(shí)習(xí)支配,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。敬重實(shí)習(xí)單位人員,并能與公司同事和諧相處,與其一同工作的員工都對(duì)該同學(xué)的表現(xiàn)予以確定。
特此證明。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)
_______年____月_____日
F132.cOm
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酒店實(shí)習(xí)證明范文
我為大家整理的精選酒店實(shí)習(xí)證明范文,供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)頻道。
酒店實(shí)習(xí)證明
**同學(xué)系***高校科技外語(yǔ)專業(yè)的同學(xué),其于xx-xxx年1月3日~xx-xx年2月19日在我酒店實(shí)習(xí),期間擔(dān)當(dāng)酒店總經(jīng)理行政助理一職,負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理解決酒店日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的一些詳細(xì)事務(wù)。下面就魏楓同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)的有關(guān)狀況說(shuō)明如下:
為便于精確評(píng)價(jià)魏楓同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),現(xiàn)就我酒店的基本狀況做一簡(jiǎn)要介紹。我酒店的全稱為“****大酒店”,住宅地為***市**區(qū)***路**號(hào),1995年12月被國(guó)家旅游局評(píng)定為二旅游涉外飯店,主要經(jīng)營(yíng)客房、中餐和夜總會(huì)。酒店共設(shè)有客房53間,大小餐廳及宴會(huì)廳18個(gè)。2022年~2022年被內(nèi)蒙古旅游局評(píng)為“全區(qū)飯店”和“旅游誠(chéng)信企業(yè)”。在當(dāng)?shù)叵碛斜容^高的社會(huì)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。
xx-xx年12月,酒店接到了**同學(xué)的實(shí)習(xí)申請(qǐng)書,其在申請(qǐng)書中稱對(duì)酒店行業(yè)有著深厚的愛(ài)好,盼望能在寒假期間到酒店實(shí)踐和學(xué)習(xí),懇切要求酒店為其供應(yīng)一次熬煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)面試考察,酒店認(rèn)為魏楓同學(xué)喜愛(ài)酒店行業(yè),而且具有較高的英語(yǔ)口語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能,規(guī)律思維和語(yǔ)言表達(dá)力量較強(qiáng),有肯定的管理意識(shí),擅長(zhǎng)溝通,比較符合酒店的崗位入職要求。于是酒店接受了他的實(shí)習(xí)申請(qǐng),支配他擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理行政助理。魏楓同學(xué)在工作中表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)、合作力量,能主動(dòng)、快捷、有效的與酒店各部門做好溝通,協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系,搞好協(xié)作,主動(dòng)圓滿的完成工作任務(wù),使酒店的管理方針和工作部署落到實(shí)處。他還能從酒店的全局動(dòng)身,注意收集、把握各部門的工作動(dòng)態(tài),并通過(guò)分析向管理層提出合理化建議,樂(lè)觀發(fā)揮行政助理的決策參謀作用。他樂(lè)觀向同事們學(xué)習(xí),進(jìn)步很快,到離店時(shí)已基本熟識(shí)和把握了相關(guān)的崗位業(yè)務(wù)和管理學(xué)問(wèn),同事和上級(jí)對(duì)他的表現(xiàn)都很滿足??傊瑥奈簵魍瑢W(xué)的工作表現(xiàn)可以看出,他是一個(gè)勤于學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)思索,布滿活力,努力創(chuàng)新的年輕人。**大酒店為曾經(jīng)有這樣的實(shí)習(xí)生而感到驕傲。
某某在實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)良好,很好的完成了各項(xiàng)工作,達(dá)到了要求,主要表現(xiàn)如下:
一、能夠聽從公司的支配,仔細(xì)做好交給的工作,把學(xué)到的書本學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái);
二、能夠虛心向公司的老同志學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),學(xué)一行愛(ài)一行;
三工作中能夠任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,較好地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),受到了所在部門的好評(píng);
四、能夠自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,誠(chéng)懇守信,顯示了當(dāng)代高校生的良好品德。
特此證明
某某有限公司公司
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
高校生酒店實(shí)習(xí)證明模板
**同學(xué)系***高??萍纪庹Z(yǔ)專業(yè)的同學(xué),其于xx-xxx年1月3日~xx-xx年2月19日在我酒店實(shí)習(xí),期間擔(dān)當(dāng)酒店總經(jīng)理行政助理一職,負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理解決酒店日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的一些詳細(xì)事務(wù)。下面就魏楓同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)的有關(guān)狀況說(shuō)明如下:
為便于精確評(píng)價(jià)魏楓同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),現(xiàn)就我酒店的基本狀況做一簡(jiǎn)要介紹。我酒店的全稱為“****大酒店”,住宅地為***市**區(qū)***路**號(hào),1995年12月被國(guó)家旅游局評(píng)定為二旅游涉外飯店,主要經(jīng)營(yíng)客房、中餐和夜總會(huì)。酒店共設(shè)有客房53間,大小餐廳及宴會(huì)廳18個(gè)。2022年~2022年被內(nèi)蒙古旅游局評(píng)為“全區(qū)飯店”和“旅游誠(chéng)信企業(yè)”。在當(dāng)?shù)叵碛斜容^高的社會(huì)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。
xx-xx年12月,酒店接到了**同學(xué)的實(shí)習(xí)申請(qǐng)書,其在申請(qǐng)書中稱對(duì)酒店行業(yè)有著深厚的愛(ài)好,盼望能在寒假期間到酒店實(shí)踐和學(xué)習(xí),懇切要求酒店為其供應(yīng)一次熬煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)面試考察,酒店認(rèn)為魏楓同學(xué)喜愛(ài)酒店行業(yè),而且具有較高的英語(yǔ)口語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能,規(guī)律思維和語(yǔ)言表達(dá)力量較強(qiáng),有肯定的管理意識(shí),擅長(zhǎng)溝通,比較符合酒店的崗位入職要求。于是酒店接受了他的實(shí)習(xí)申請(qǐng),支配他擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理行政助理。魏楓同學(xué)在工作中表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)、合作力量,能主動(dòng)、快捷、有效的與酒店各部門做好溝通,協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系,搞好協(xié)作,主動(dòng)圓滿的完成工作任務(wù),使酒店的管理方針和工作部署落到實(shí)處。他還能從酒店的全局動(dòng)身,注意收集、把握各部門的工作動(dòng)態(tài),并通過(guò)分析向管理層提出合理化建議,樂(lè)觀發(fā)揮行政助理的決策參謀作用。他樂(lè)觀向同事們學(xué)習(xí),進(jìn)步很快,到離店時(shí)已基本熟識(shí)和把握了相關(guān)的崗位業(yè)務(wù)和管理學(xué)問(wèn),同事和上級(jí)對(duì)他的表現(xiàn)都很滿足。總之,從魏楓同學(xué)的工作表現(xiàn)可以看出,他是一個(gè)勤于學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)思索,布滿活力,努力創(chuàng)新的年輕人。**大酒店為曾經(jīng)有這樣的實(shí)習(xí)生而感到驕傲。
五酒店實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)院:xx學(xué)院
專業(yè):工商企業(yè)管理
姓名:很好
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際大飯店
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月25日至20xx年10月25日
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
企業(yè)性質(zhì):私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)
經(jīng)營(yíng)范圍:它是一家五酒店,它是集會(huì)議、度假、餐飲、消遣、體閑、養(yǎng)生、購(gòu)物、住宿為一體服務(wù)式酒店。
經(jīng)營(yíng)方式:獨(dú)資
經(jīng)營(yíng)狀況:營(yíng)業(yè)額不斷上升,服務(wù)水平比較高,酒店擁有專業(yè)管理人員三百余人,常年在崗人員約1000多人。
xx位于中國(guó)xx省xxxx自治州境內(nèi),由xx縣至若爾蓋縣,縱橫數(shù)百里,掩蓋面積3000余平方公里,是九寨旅游區(qū)核心區(qū)域,是集會(huì)議、度假、尋根祭祖、森林探險(xiǎn)、峽谷漂流、科學(xué)考察、民俗文化欣賞等多功能于一體的大型綜合性生態(tài)旅游度假區(qū)。它是集會(huì)議、度假、餐飲、消遣、體閑、養(yǎng)生、購(gòu)物、住宿為一體。整個(gè)建筑靜臥在雪山與森林之中,鋼拱架透亮玻璃結(jié)構(gòu)的6000平方米大堂、10000多平方米的溫泉中心、會(huì)議中心、各色餐廳,以及具有濃郁xx風(fēng)情的酒吧等生動(dòng)而藝術(shù)地分布在綠樹與流水之間,奇趣橫生,溫馨自然。這里擁有世界一流的會(huì)議硬件設(shè)施,能為全球會(huì)議供應(yīng)規(guī)范的國(guó)際化服務(wù)。這里還隨時(shí)可為客人供應(yīng)騎馬、漂流、登山、攀巖、越野探險(xiǎn)等特色旅游服務(wù)。
xx洲際大飯店力求限度地保持原始的生態(tài)環(huán)境,繁茂的高山花卉,爭(zhēng)奇斗艷,水榭棧道依勢(shì)而為,天鵝、鷺鷥、鴛鴦等水鳥,優(yōu)雅地游弋,數(shù)百株原生地的高原冷杉——銀杏撐起滿室綠意,巨大的玻璃穹頂,抖落一地陽(yáng)光。散落在酒店各處的冰川紀(jì)“漂礫石”被時(shí)間摩挲的渾圓,猶如震撼的“大地藝術(shù)品”緘默地不倦訴說(shuō)。從大堂鋼拱玻璃結(jié)構(gòu)尾端,自然過(guò)渡到室外,面積11000平方米以名族文化的建筑風(fēng)格被譽(yù)為“東方古堡”它由13座碉樓和中心廣場(chǎng)構(gòu)成,這里匯合了數(shù)十間風(fēng)格各異的文化酒吧、各國(guó)風(fēng)味餐廳成為中心文化沉淀的部分。藍(lán)天白云、綠樹花枝、小橋流水、鴛鴦玩耍,建筑與自然完善地結(jié)合在一起。坐在小橋流水旁的茶座里,品上一壺淡香的綠茶,看著玻璃穹頂外綠的森林、白的雪山,塵俗的喧囂就在不經(jīng)意間悄然淋盡。
作為風(fēng)情獨(dú)具的度假酒店,7棟凹凸錯(cuò)落的建筑,依山勢(shì)扇形排列,后現(xiàn)代主義的建筑風(fēng)格與濃郁的民族文化與自然結(jié)合,1020間五客房,總面積達(dá)8萬(wàn)平方米。房間配備有木制觀景陽(yáng)臺(tái)、純手工制作的藏式家具飾品、衛(wèi)星電視、寬帶接口等。豪華型房間更配有電控壁爐。錯(cuò)層、陽(yáng)臺(tái)、山景、壁爐是的特色。濃郁的山地別墅風(fēng)情和獨(dú)特的xx特色,帶給客人別樣的居住感受,置身于安靜的客房中,觸摸那些裝飾獨(dú)特的羌藏家具,民間老藝人的精湛手藝,令時(shí)間仿佛倒流,徜徉在觀景陽(yáng)臺(tái)上,樹影婆娑,好像全部的墻壁都消逝不見(jiàn),令天地都無(wú)限遼遠(yuǎn)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作,職責(zé)也許就是下面的工作:
1、時(shí)刻關(guān)注房態(tài),對(duì)總臺(tái)報(bào)告過(guò)來(lái)的入住或退房信息作好記錄,有房態(tài)顯示牌的或電腦中有房態(tài)顯示的,要準(zhǔn)時(shí)做好房態(tài)的更改,以免消失差錯(cuò),尤其不能消失漏登記,使總臺(tái)產(chǎn)生重復(fù)排房;
2、管理鑰匙,負(fù)責(zé)辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;
3、負(fù)責(zé)來(lái)賓出借物品的登記與保管;
4、做好客房每日住房報(bào)表及月度報(bào)表的制作;
5、房務(wù)中心作為客房事務(wù)處理、中轉(zhuǎn)中心,要處理好客人提出的一些要求,并準(zhǔn)時(shí)支配人員去完成這些要求;
6、準(zhǔn)時(shí)填寫修理項(xiàng)目,聯(lián)系工程部修理,并跟蹤修理結(jié)果;
7、接收送洗客衣,并將每日的客衣的帳輸入電腦;
8、準(zhǔn)時(shí)、有禮貌地接聽電話,準(zhǔn)時(shí)記錄并以方式回答客人的問(wèn)題,滿意客人的要求,對(duì)外線打入的私人電話只作記錄不能轉(zhuǎn)接;
9、記錄每日酒水消耗狀況,準(zhǔn)時(shí)核對(duì)吧單,根據(jù)吧單發(fā)放酒水,并負(fù)責(zé)酒水飲料的調(diào)配、保管工作;
10、統(tǒng)計(jì)每日從客房中收回的水果數(shù)量,準(zhǔn)時(shí)通知餐飲部收回;
11、遺留的登記和歸檔。
三、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)嚴(yán)格要求約束自己,不畏寒冷,仔細(xì)工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)做些其他的事情,理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶我們的老師共同商議業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,進(jìn)行分析,大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。
在工作中遇到困難我樂(lè)觀面對(duì),仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),盡量在短時(shí)間把握工作要點(diǎn)和技巧,并將他們合理的運(yùn)用在工作中,并主動(dòng)向老員工學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。在生活中我關(guān)懷同事,禮貌待人,得到同事的好評(píng),無(wú)論是工作還是生活中都得到大家的認(rèn)可。
在這里我不知不覺(jué)地融入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)關(guān)心他人,在工作中我都做的很好,同時(shí)我的工作表現(xiàn)和工作態(tài)度也得到了大家的好評(píng)。而且我也學(xué)會(huì)了對(duì)人說(shuō)話時(shí),語(yǔ)氣要平和有禮貌,遇到不懂的地方要仔細(xì)詢問(wèn),千萬(wàn)不能馬虎大意,這樣才能更好的促進(jìn)我們的人際溝通。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正感覺(jué)到步入社會(huì)后我們要學(xué)習(xí)的東西還許多,差距還是有的。專業(yè)學(xué)問(wèn)的欠缺、動(dòng)手力量不足等等。我也知道這不是一兩天就能學(xué)會(huì)的,但是我信任我能做到這一點(diǎn)?;仡櫸易哌^(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)習(xí)的過(guò)程即難忘又充實(shí)。這段實(shí)習(xí)期間,讓我一個(gè)從未接觸過(guò)實(shí)際操作客房中心文員的同學(xué),漸漸了解和熟識(shí)了中心文員的業(yè)務(wù)流程,使我受益匪淺。
人們常說(shuō),高校是個(gè)象牙塔。的確,學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、同學(xué)與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)換過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老是埋怨公司不愿聘請(qǐng)應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候還得在自己身上找找問(wèn)題。而實(shí)習(xí)供應(yīng)了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的閱歷,畢業(yè)后工作時(shí)就能更快、更好的融入新的環(huán)境,完成同學(xué)勝利向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)換。
其實(shí),在學(xué)校期間學(xué)校也為我們支配了大型實(shí)訓(xùn)的課程,但是那是相對(duì)比較簡(jiǎn)潔的,還是缺少實(shí)戰(zhàn)閱歷,我們只須做出工作流程圖就行了,沒(méi)有太大的難度。而真正接觸到酒店時(shí),才知道自己的水平也跟初學(xué)者一樣的迷茫。而且發(fā)覺(jué)了許多自己專業(yè)學(xué)問(wèn)的不足的地方,激發(fā)了自己的一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力。把以前學(xué)過(guò)的專業(yè)學(xué)問(wèn)鞏固,把以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)好。這樣就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。在實(shí)習(xí)的期間我覺(jué)得有很大的收獲就是酒店方面的學(xué)問(wèn)得以轉(zhuǎn)化為自身的一種力量和酒店以外的其他學(xué)問(wèn),比如說(shuō)酒店各個(gè)部門的文員、酒店服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)。這當(dāng)然多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和同事的急躁指導(dǎo)下我最終基本上理解客房中心文員的全部的流程了,久而久之工作起來(lái)也得心應(yīng)手,很感謝酒店能給我這個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的平臺(tái)。能接納我們這種剛走出高校校門的同學(xué)。
在實(shí)習(xí)期間,我漸漸的對(duì)酒店的工作熟識(shí)了起來(lái),對(duì)于客房中心文員的流程也是得心應(yīng)手了,不像剛開頭那樣束手束腳的了。剛開頭時(shí),每天的工作都是別人支配的,自己很迷茫的不知道要做什么,漸漸的過(guò)了半個(gè)多月,我就能自己支配時(shí)間做事情,把每天的事情做的妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
我是一個(gè)比較開朗的人,擅長(zhǎng)與人溝通,很快與同事融為一體,酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。我謹(jǐn)記學(xué)校培育我們的宗旨“能做、能說(shuō)、能合作”的精神,把它運(yùn)用到實(shí)際的工作中來(lái),這才讓我明白原來(lái)融入社會(huì)也不是那么困難的。
如何運(yùn)用學(xué)問(wèn)和對(duì)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,自己要敢于提問(wèn),接受看法,擅長(zhǎng)觀看學(xué)習(xí)。
在酒店里,我學(xué)會(huì)了使用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。而我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的Office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作力量是各方面綜合學(xué)問(wèn)的表現(xiàn),在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì),我們光有專業(yè)學(xué)問(wèn)是不夠的,還要向多方面進(jìn)展,拓展自己的學(xué)問(wèn)面,才能在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存,才能在當(dāng)中有立足之地。
在這期間,我不僅跟著學(xué)習(xí)了酒店的工作,我還利用空余的時(shí)間向別人學(xué)習(xí)了一些其他方面的學(xué)問(wèn),比如餐飲,財(cái)務(wù)等方面的學(xué)問(wèn)我也去做了相應(yīng)的了解,提高自己的力量。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠自立處理工作中的問(wèn)題,整理部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握酒店的客房中心文員工作的運(yùn)作流程。
經(jīng)過(guò)我這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我也領(lǐng)悟到同學(xué)和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要?jiǎng)倮?,你想得到你所盼望的狀態(tài),首先你必需付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,而且開頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量?!霸诟咝@飳W(xué)的不僅是學(xué)問(wèn),更是一種叫做自學(xué)的力量”。參與實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被社會(huì)所淘汰
這是我的第一份工作,我學(xué)到了許多,感悟了許多;工作中不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)。而在會(huì)計(jì)方面,我的收獲頗多的,對(duì)于酒店的學(xué)問(wèn)我也有所了解,各個(gè)部門的流程也有大體的了解,客房部的工作可以得心應(yīng)手,知道了怎么樣操作,客房部的流程也是相當(dāng)?shù)氖熳R(shí),這是最重要的。我們應(yīng)當(dāng)努力工作,即使在那些平凡崗位上也要做出不平凡的事跡,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免消失一些小差小錯(cuò),比如做事情不夠認(rèn)真仔細(xì),沒(méi)有完全適應(yīng)公司的生活開頭的時(shí)候還是會(huì)有些貪玩好動(dòng),考慮問(wèn)題太片面等等。經(jīng)常由于馬虎大意做錯(cuò)事情,接受新事物的速度有點(diǎn)慢,但我的態(tài)度肯定是很端正的,錯(cuò)了我就不肯定會(huì)該,不懂的也就肯定會(huì)問(wèn)。前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引、關(guān)心、提示和指正。
由于酒店的進(jìn)展快速,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的盼望自己以后能做的更好,快速融入社會(huì)這個(gè)大家庭中,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在部門的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。不斷提高充實(shí)自己,盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,盡快實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)和理想,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
這次的實(shí)習(xí)經(jīng)受對(duì)我來(lái)說(shuō)是很難忘的,它也相當(dāng)于我的第一份當(dāng)中,在當(dāng)中不僅學(xué)到了我想學(xué)的,還教會(huì)了我很多為人處事的道理,讓我在其中成長(zhǎng)了不少,不再像當(dāng)時(shí)那個(gè)做事不計(jì)后果的同學(xué),而是真正的長(zhǎng)大了。
實(shí)習(xí)證明范文:實(shí)習(xí)單位證明范文
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單位實(shí)習(xí)證明范文
XX(你的學(xué)校的名稱):
茲有貴單位XX(你的姓名)同學(xué)到我單位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。
XX公司(接受你實(shí)習(xí)的單位名稱)(加蓋公章)
XX年XX月XX日
(另外可附上你與實(shí)習(xí)單位的協(xié)議,比如你實(shí)習(xí)期的住宿問(wèn)題,保險(xiǎn)等等)
實(shí)習(xí)證明
_________學(xué)院:
經(jīng)討論,同意_________同學(xué)來(lái)我單位實(shí)習(xí),以便進(jìn)行業(yè)務(wù)考察。我們將根據(jù)你校的實(shí)習(xí)工作要求委派_________同志(職務(wù)_________、職稱_________)進(jìn)行實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
此致
敬禮
單位名稱
單位蓋章
年月日
實(shí)習(xí)證明
廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院:
我單位現(xiàn)接納你院班同學(xué)等人到本單位實(shí)習(xí),時(shí)間從年月日至年月日止。
特此證明。
單位/法人代表(簽字蓋章):
單位聯(lián)系電話:
單位通信
實(shí)習(xí)同學(xué)聯(lián)系電話:
學(xué)生實(shí)習(xí)證明
茲有學(xué)校同學(xué)于年月日至年月日在高校生就業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)。
特此證明。
武漢高校生就業(yè)實(shí)習(xí)基地(實(shí)習(xí)單位蓋章)
二00年月日
實(shí)習(xí)證明
證明一茲有_________(學(xué)校/學(xué)院)_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________實(shí)習(xí)。
該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________
該同學(xué)實(shí)習(xí)期間工作仔細(xì),在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有閱歷的前輩請(qǐng)教,擅長(zhǎng)思索,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的狀況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)敏捷應(yīng)用到詳細(xì)的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該同學(xué)嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間,聽從實(shí)習(xí)支配,完成實(shí)習(xí)任務(wù),敬重實(shí)習(xí)單位人員,并能與單位同事和諧相處,與其一同工作的員工都對(duì)該同學(xué)的表現(xiàn)予以確定。
特此證明。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)
________年_________月_________日
證明二實(shí)習(xí)證明
xxx學(xué)院我單位現(xiàn)接納你院班同學(xué)到本單位實(shí)習(xí),時(shí)間從年1月日至年月日止。
特此證明。
單位/法人代表(簽字蓋章)單位聯(lián)系電話單位通信地址實(shí)習(xí)同學(xué)聯(lián)系電話證明三實(shí)習(xí)證明
于年月日到年月日在(單位)實(shí)習(xí),進(jìn)行工作,對(duì)該單位我們已做了深化了解,孩子在學(xué)校外的平安以及違犯單位規(guī)章制度的行為所造成的損失和損害由我們本人負(fù)責(zé)。
特此證明。
家長(zhǎng)簽字年月日
實(shí)習(xí)證明
xxx學(xué)院我單位現(xiàn)接納你院班同學(xué)到本單位實(shí)習(xí),時(shí)間從年月日至年月日止。
特此證明。
單位/法人代表(簽字蓋章)單位聯(lián)系電話單位通信地址實(shí)習(xí)同學(xué)聯(lián)系電話五酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告
轉(zhuǎn)瞬間8個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這八個(gè)月使我轉(zhuǎn)變了許多,也學(xué)到了許多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的力量。下面我將向匯報(bào)一下在實(shí)習(xí)的八個(gè)月里我的酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告。
經(jīng)過(guò)學(xué)院聯(lián)系,我按期來(lái)到大連海景酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習(xí),帶著對(duì)第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,大連海景酒店共有123間客房,在大連其他的五酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面積大,全海景著稱。前廳部(frontoffice)應(yīng)當(dāng)是整個(gè)飯店的核心部門,也應(yīng)當(dāng)是飯店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接到,形象是一方面,但是個(gè)人素養(yǎng)也是很重要,個(gè)人素養(yǎng)包括語(yǔ)言力量和接人待物的應(yīng)變力量,以及處理突發(fā)大事的態(tài)度,frontoffice是整個(gè)飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獵取飯店的信息,所以工作人員必需對(duì)酒店的信息有很好的了解,同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人供應(yīng)服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問(wèn)。前廳人員必需對(duì)飯店全部的部位的狀況熟識(shí)把握,同時(shí)要對(duì)各部門新推出的營(yíng)銷方案以及每個(gè)部門的特點(diǎn)做一個(gè)具體地了解。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理checkin;在客人住店期間為客人供應(yīng)的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,兌換外幣等服務(wù);最終是為客人辦理checkout并與客人溝通,做一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)方面的看法反饋。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平常對(duì)客服務(wù)中,時(shí)刻運(yùn)用一般話是工作中的基本要求,其次就是對(duì)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí),平常我們學(xué)習(xí)的英語(yǔ)都是一些大眾化的英語(yǔ),要想更好的在這個(gè)崗位上對(duì)客服務(wù),就必需科學(xué)的對(duì)酒店英語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí),在實(shí)踐中把握技能。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及把握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)自全世界各個(gè)地方的,這就要求我們你們不僅要對(duì)大連本地的各種美食消遣及旅游景點(diǎn)等有肯定的把握,還要我們對(duì)世界各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解,這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,經(jīng)過(guò)八個(gè)月的實(shí)習(xí),我越來(lái)越覺(jué)得自己在學(xué)問(wèn)方面的匱乏,始終以來(lái)自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論學(xué)問(wèn)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,可是步入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合學(xué)問(wèn),雖然自己即將面臨畢業(yè),可是學(xué)習(xí)是一輩子的,在工作和生活中發(fā)覺(jué)自己的欠缺就要馬上運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力,將其填充上,只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮一再。當(dāng)然,時(shí)刻以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我時(shí)刻以一名國(guó)家員的身份告誡自己,時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神,不求回報(bào),努力做好自己,自己能做的事,不給別人添麻煩,精彩地過(guò)自己的每一天,喜愛(ài)忙勞碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),在離開學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名國(guó)家員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己,鞭策自己,演繹精彩的人生!
暑期實(shí)習(xí)證明:高校生暑期實(shí)習(xí)證明
我的編輯為您預(yù)備了關(guān)于《暑期實(shí)習(xí)證明:高校生暑期實(shí)習(xí)證明》的文章,盼望對(duì)您有關(guān)心!
暑期實(shí)習(xí)證明:高校生暑期實(shí)習(xí)證明
********同志于XX年06月01日起在我單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。實(shí)習(xí)期間,她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都贊揚(yáng)和確定。
//同志樂(lè)觀主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、方案財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過(guò)學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的溝通,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還幫助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種樂(lè)觀主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的全都好評(píng)。
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