新員工《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》讀書培訓(xùn)心得

新職工《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》念書培訓(xùn)心得很有幸參加此次新人培訓(xùn)訓(xùn)，并給大家?guī)砦业哪顣窒怼＿@本書是我剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候讀的，它深入淺出的求情楚了產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)什么樣的崗位，產(chǎn)品經(jīng)理在工作中應(yīng)當(dāng)怎樣去做需求管理，怎樣去做項(xiàng)目，怎樣在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)付自如。此中我感觸最深的仍是怎樣做需求管理，一方面是由于需求是產(chǎn)品的源泉；另一方面微知是一家創(chuàng)業(yè)型公司，這一點(diǎn)感觸尤深。需求管理能夠大概分為4個(gè)部分，分別是用戶研究、需求采集、需求剖析、需求挑選，這里我主要分享一下需求采集是怎樣做的。在說以前，我先將說一下在微知需求采集是怎樣做的。剛?cè)肼毼⒅臅r(shí)候，我被見告需要快速的從0到接手搭建合同模塊，我接手此后快速的調(diào)研了市場同類產(chǎn)品，很悲痛的發(fā)現(xiàn)，我所能找到的產(chǎn)品均沒有獨(dú)立做合同模塊。我細(xì)細(xì)的想了想，主要仍是由于大家把合同信息概括到雇員的信息上，僅作簡單的信息管理，并無實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)層面的合同簽署、合同保存等功能。這個(gè)時(shí)候既能知足HR對(duì)合同進(jìn)行管理還可以對(duì)職工合同進(jìn)行作業(yè)的合同模塊自但是然成了我的優(yōu)先選擇。在達(dá)成1.0版本的原型設(shè)計(jì)和PRD文檔后，我快速接手人事服務(wù)模塊。接手后我被見告，我需要做什么需求，需要做什么原型，當(dāng)前基本上全部的需求均是來自營運(yùn)、銷售、客服和產(chǎn)品部門，而獨(dú)一缺乏的即是人事服務(wù)的使用者—HR。下邊我將從需求采集根源、需求采集手段雙方面并聯(lián)合我的工作經(jīng)驗(yàn)說說領(lǐng)會(huì)。需求的根源應(yīng)當(dāng)全面，從人的方面來說，需求的根源方能夠是產(chǎn)品的全部直接使用者或關(guān)系方，針對(duì)人事服務(wù)來說就是公司HR、微知客服、微知銷售、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、營運(yùn)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)，好多人都存心識(shí)的忽視了開發(fā)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)否則，每一類人由于工作性質(zhì)不同樣，思想的方式也會(huì)有差別，因此你永久不知道在沒有做需求挑選以前哪一個(gè)需求是最有價(jià)值的，我們能做的就是盡可能多的采集需求。從整個(gè)行業(yè)來說，需求的根源能夠是我們競爭敵手的產(chǎn)品，甚至可能是絕不有關(guān)的產(chǎn)品，“參考之資，能夠攻玉”這其實(shí)不是一句虛話，常常最有價(jià)值的需求來自一些風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品。從數(shù)據(jù)層面來說，需求的根源能夠是用戶的數(shù)據(jù)，自然數(shù)據(jù)是不會(huì)直接說話的，常常需要人為的剖析。我以為在需求采集階段我們應(yīng)當(dāng)盡可能多的采集需求、盡可能從多個(gè)根源采集需求，只有這樣才能做到有的放矢，而不是空口而談。需求的采集手段能夠有好多，可是均逃可是這幾個(gè)范疇，定性的說、定量的說、定性的做和定量的做。定性的說，就是環(huán)繞幾個(gè)特定主題，客戶說，我們聽，我們問，用戶答的定性研究。在這個(gè)過程中，應(yīng)當(dāng)盡量談事實(shí)而防止夸夸而談，盡量保證客戶說的和做的是一致的。定量的說，就是通過問卷檢查來獲得需求。這個(gè)時(shí)候，我們需要注意樣本誤差、樣本量偏少、問卷內(nèi)容存在指引性的問題，這有防止這些問題的發(fā)生，這個(gè)問卷才是一個(gè)客觀真切的問卷。定性的做，指可用性測試，測試用戶應(yīng)盡量真切，測試時(shí)間宜早不宜晚，測試產(chǎn)品而不是測試用戶，只有這樣才能在可用性測試中發(fā)現(xiàn)問題并解決。定量的做，指數(shù)據(jù)剖析，針對(duì)數(shù)據(jù)剖析不該當(dāng)以暫時(shí)抱佛腳的心態(tài)來做，而應(yīng)當(dāng)把數(shù)據(jù)剖析當(dāng)作一個(gè)慣例性的工作來做。此外需要防止的問題就是誤讀數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)自己是真切的，可是用數(shù)據(jù)的人卻錯(cuò)誤的理解它。以上是我聯(lián)合公司當(dāng)前產(chǎn)品需求采集現(xiàn)狀、工作經(jīng)驗(yàn)和閱念書本而形成的一點(diǎn)點(diǎn)小領(lǐng)會(huì)，希望能夠?qū)吹降耐掠杏茫乱矚g