2008年4月全國自考現(xiàn)代管理學(xué)試題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)2008年上半年全國自考現(xiàn)代管理學(xué)真題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.管理的社會屬性,是強(qiáng)調(diào)管理要正確處理(B)A.人與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系B.人與人之間的關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的關(guān)系D.人與自然間的關(guān)系答案：B2.科學(xué)管理理論所倡導(dǎo)的工資制度是(B)A.崗位工資制B.差別計(jì)件工資制C.計(jì)時(shí)工資制D.工資加利潤分享制答案：B3.管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是(B)A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.科層組織理論D.行為科學(xué)理論答案：B4.在管理決策中,容易使方案通過,迅速采取行動的決策規(guī)則是(C)A.全體一致規(guī)則B.過半數(shù)規(guī)則C.簡單多數(shù)規(guī)則D.絕對多數(shù)規(guī)則答案：C5.美國著名的政治學(xué)家和政策科學(xué)家查爾斯·林德布洛姆提出的決策模式是(B)A.理性決策模式B.漸進(jìn)決策模式C.集團(tuán)決策模式D.精英決策模式答案：B6.通常認(rèn)為管理學(xué)對非正式組織的研究起源于(B)A.泰勒制B.霍桑實(shí)驗(yàn)C.科層制D.系統(tǒng)科學(xué)答案：B7.“權(quán)威的存在必須以下級接受為前提，下級對權(quán)威的接受是有條件的”。這一觀點(diǎn)屬于(B)A.科層組織理論B.組織平衡理論C.官僚制組織理論D.組織生命周期理論答案：B8.格林納認(rèn)為，組織在聚合階段后期，上下級之間的矛盾不可避免，組織將陷于(D)A.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B.失控危機(jī)C.硬化危機(jī)D.自主性危機(jī)答案：D9.職系劃分是職位分類的重要環(huán)節(jié)，其基本標(biāo)準(zhǔn)是(C)A.權(quán)力大小B.資格條件C.工作性質(zhì)D.責(zé)任輕重答案：C10.在管理方格理論中，（9，9）表示(D)A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.中間型領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)答案：D11.美國行為科學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是(B)A.不成熟—成熟理論B.X理論—Y理論C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論D.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論答案：B12.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型時(shí)，表示(D)A.下屬處于不成熟階段B.下屬處于初步成熟階段C.下屬處于較成熟階段D.下屬處于成熟階段答案：D13.近代最早實(shí)行人事品位分類制度的國家是(B)A.日本B.英國C.美國D.法國答案：B14.麥克利蘭的成就需要理論側(cè)重于(A)A.社會起因的研究B.行為過程的研究C.需求層次的研究D.行為改造的研究答案：A15.赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于(A)A.使工作豐富化B.改善人際關(guān)系C.優(yōu)化工作環(huán)境D.健全工作制度答案：A16.沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是(D)A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道溝通D.環(huán)式溝通答案：D17.在計(jì)劃執(zhí)行過程中所進(jìn)行的控制是(B)A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制 D.全時(shí)段控制答案：B18.下列關(guān)于控制與計(jì)劃的關(guān)系，表述正確的是(D)A.控制為計(jì)劃提供標(biāo)準(zhǔn)B.計(jì)劃是控制的繼續(xù)C.控制需要計(jì)劃提供保障D.控制的效果取決于計(jì)劃答案：D19.系統(tǒng)分析的方法論中，行為研究也被稱為(D)A.價(jià)值研究B.規(guī)范研究C.過程研究D.現(xiàn)狀研究答案：D20.一般而言，繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)用較多的方法是(A)A.順推法B.逆推法C.重點(diǎn)工序法D.一般工序法答案：A21.全面質(zhì)量管理中，最早提出PDCA循環(huán)的學(xué)者是(D)A.甘特B.薩蒂C.貝塔朗菲D.戴明答案：D22.通常用于大型、復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策方法是(C)A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.模擬決策法D.方案前提分析法答案：C23.在全面控制中被認(rèn)為能夠最全面、最有力地發(fā)現(xiàn)問題的控制技術(shù)是(C)A.損益控制法B.投資報(bào)酬分析法C.管理審計(jì)D.預(yù)防性控制答案：C24.重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等方法都屬于(B)A.概率抽樣B.非概率抽樣C.等距抽樣D.整群抽樣答案：B25.若確認(rèn)社會調(diào)查資料基本可靠，則要求其信度系數(shù)達(dá)到(C)A.0.3以上B.0.5以上C.0.8以上D.0.9以上答案：C二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。1.弗雷德·菲德勒提出了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，他認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因素是()A.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系C.工作任務(wù)結(jié)構(gòu)D.被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度E.職位的權(quán)力答案：B^C^E^2.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法應(yīng)具備的條件是()A.存在著決策者希望達(dá)到的目標(biāo)B.存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動方案C.存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然狀態(tài)D.各自然狀態(tài)的概率可以預(yù)先估計(jì)和計(jì)算出來E.不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來答案：A^B^C^D^E^3.根據(jù)系統(tǒng)的組織情況和外界的關(guān)系進(jìn)行的系統(tǒng)分析包括()A.整體分析B.結(jié)構(gòu)分析C.層次分析D.相關(guān)分析E.環(huán)境分析答案：A^B^C^D^E^4.邁克爾·波特提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有()A.企業(yè)文化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.顧客至上戰(zhàn)略D.專一化戰(zhàn)略E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：B^D^E^5.與私人管理相比較，公共管理的顯著特征是()A.依據(jù)委托權(quán)力B.追求利潤最大化C.管理主體簡單D.以市場為導(dǎo)向E.平衡多元利益要求答案：A^E^三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1.系統(tǒng)分析應(yīng)用在不同專業(yè)領(lǐng)域中,使用相同的分析方法和途徑。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：說明：系統(tǒng)分析應(yīng)用在不同專業(yè)領(lǐng)域中，有不同的分析方法和途徑。不同學(xué)科的專家可以結(jié)合自身學(xué)科的特點(diǎn)發(fā)展出各自系統(tǒng)分析的定性和定量工具。（2分）2.集團(tuán)決策模式認(rèn)為,集團(tuán)的互動是公共決策的核心內(nèi)容。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：說明：集團(tuán)決策模式認(rèn)為，在實(shí)行民主政治的社會中，由于社會利益的多元化產(chǎn)生多個(gè)利益集團(tuán)，各個(gè)集團(tuán)為了各自利益的最大化往往運(yùn)用各種方式向決策者施加影響。所以集團(tuán)的互動是公共決策的核心內(nèi)容。（2分）3.定序變量是指變量的取值除了類別、屬性之外，沒有其它區(qū)別。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：說明：定序變量是指變量的取值除了有類別、屬性之分外，還有等級次序上的區(qū)別。如人們對某些事物的態(tài)度和看法，既有類別的劃分，同時(shí)又存在等級程度上的差別。（2分）4.現(xiàn)代管理過程中,公平即分配公平,也即物質(zhì)報(bào)酬數(shù)量分配的公平。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：說明：現(xiàn)代管理不僅僅注重分配公平，同時(shí)強(qiáng)調(diào)程序公平。事實(shí)上，程序公平關(guān)系到組織的形象、信用，也常常決定著分配的公平。（2分）5.公共管理過程受制于周密的政治安排。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：說明：公共管理依據(jù)的是公共權(quán)力，宗旨是謀取公共利益，這就決定了公共管理過程必須講程序重透明，必須接受監(jiān)督，受制于周密的政治安排。（2分）四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）1.簡述目標(biāo)管理中制定目標(biāo)的原則。答案：（1）統(tǒng)一性系統(tǒng)性原則（1分）（2）科學(xué)性預(yù)見性原則（1分）（3）應(yīng)變性協(xié)調(diào)性原則（2分）（4）先進(jìn)性可行性原則（2分）2.簡述職位分類在人事管理中的作用。答案：（1）職位分類為人事管理提供了依據(jù)；（2分）（2）職位分類增強(qiáng)了人事管理工作的針對性；（2分）（3）職位分類促進(jìn)了人事管理工作的法治化。（2分）3.簡述科層制組織的特征。答案：（1）法定權(quán)力為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的等級制度；（2分）（2）職業(yè)化原則，專業(yè)化原則；（2分）（3）由職擇人原則，公私分明原則。（2分）4.簡述決策理論學(xué)派的觀點(diǎn)。答案：（1）強(qiáng)調(diào)了決策在管理中的重要性；（1分）（2）分析了組織在決策中的作用；（1分）（3）闡述了決策過程；（1分）（4）提出了決策的準(zhǔn)則；（1分）（5）歸納了決策的類型；（1分）（6）研究了信息對決策的影響。（1分）5.簡述方案前提分析法的步驟。答案：（1）分析方案，找出各種方案的前提假設(shè);（2分）（2）將前提假設(shè)提交會議全體參與人員討論;（2分）（3）決策中心對各種不同的意見進(jìn)行綜合，作出比較科學(xué)的選擇。（2分）五、論述題（本大題共10分）1.論述領(lǐng)導(dǎo)方式在管理中的綜合運(yùn)用。答案：(1)注意發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)勢。（2）充分認(rèn)識各種領(lǐng)導(dǎo)方式的局限性。（3）系統(tǒng)、綜合地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)方式的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢。（4）注重榜樣示范方式和疏導(dǎo)教育方式的運(yùn)用?！驹u分標(biāo)準(zhǔn)】只答要點(diǎn)可給6分，答題內(nèi)容與答案相似可酌情給分，展開論述、回答全面適當(dāng)加分。六、案例分析題（本大題共10分）1.西部平川市準(zhǔn)備出臺一個(gè)物價(jià)調(diào)整的文件，有兩個(gè)單位為此進(jìn)行了民意調(diào)查。一個(gè)是《民生》雜志與平川大學(xué)，他們組織學(xué)生，根據(jù)市屬各區(qū)的居民戶籍名單，按每百戶居民抽出一戶的比例抽取對象，共調(diào)查了2100戶。結(jié)果是：47.3%的居民戶持反對態(tài)度，28.7%的居民戶無所謂，24%的居民戶贊成。另一單位是市政府某業(yè)務(wù)部門。他們先是在全市電話本上按每百戶抽出10戶進(jìn)行電話調(diào)查，共調(diào)查了2200戶，又在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出了一萬份問卷，回收了2450份。結(jié)果是：24%的居民戶反對，48.4%的居民戶無所謂，27.6%的居民戶贊成。兩種結(jié)果同時(shí)上報(bào)到了市政府，但市政府卻對民意沒有明確的把握。分析要求：(1).（1）《民生》雜志和平川大學(xué)運(yùn)用的是什么調(diào)查方法？答案：（1）《民生》