初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件

初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)華普億方集團——創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程系列初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)華普億方集團——創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程系列課程目的掌握初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的流程及經(jīng)營管理知識課程目的掌握初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的流程及經(jīng)營管理知識課程目錄一、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)二、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)知識課程目錄一、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)二、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)知識企業(yè)特點和經(jīng)營管理重點模擬軟件中的經(jīng)營要素企業(yè)經(jīng)營模擬流程企業(yè)特點和經(jīng)營管理重點模擬軟件中的經(jīng)營要素企業(yè)經(jīng)營模擬流程適合小企業(yè)主經(jīng)營的企業(yè)類型：貿(mào)易業(yè)服務(wù)業(yè)制造業(yè)你的經(jīng)營計劃呢？

選擇你熟悉的，最感興趣的行業(yè)系統(tǒng)以餐飲服務(wù)行業(yè)為模板適合小企業(yè)主經(jīng)營的企業(yè)類型：你的經(jīng)營計劃呢？系統(tǒng)以餐飲服務(wù)行各類企業(yè)的經(jīng)營要求對比制造類貿(mào)易類有效地組織生產(chǎn)地點合適廠房布局合理服務(wù)及時、質(zhì)量好原料供應(yīng)有效顧客滿意生產(chǎn)效率高對顧客誠實產(chǎn)品質(zhì)量好服務(wù)收費合理服務(wù)類地段好銷售方法好商品范圍寬商品價格合理庫存可靠浪費現(xiàn)象少售后服務(wù)可靠尊重顧客各類企業(yè)的經(jīng)營要求對比制造類貿(mào)易類有效地組織生產(chǎn)地點合適廠房初創(chuàng)中小企業(yè)經(jīng)營的模擬實踐訓(xùn)練場

通過仿真軟件，體驗和探索創(chuàng)業(yè)后企業(yè)如何經(jīng)營和成長，如何贏得市場競爭，為學(xué)生今后的創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

初創(chuàng)中小企業(yè)經(jīng)營的模擬實踐訓(xùn)練場

實訓(xùn)哪些方面？☆

軟件模擬了一個新創(chuàng)立企業(yè)的經(jīng)營，屬于加工服務(wù)行業(yè)。包括了企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵要素：選址、人員管理、產(chǎn)品加工、市場營銷、采購供應(yīng)、財務(wù)管理與分析等，以及如何綜合規(guī)劃?！?/p>

企業(yè)經(jīng)營要受到經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境變化的影響。☆

有一家電腦模擬的企業(yè)是同行業(yè)的主要競爭對手。如何在市場競爭中取得優(yōu)勢?！?/p>

隨著企業(yè)的發(fā)展，探索企業(yè)如何成長以及擴張的時機。實訓(xùn)哪些方面？☆軟件模擬了一個新創(chuàng)立企業(yè)的經(jīng)營，屬于

評價標(biāo)準(zhǔn)

銷售額利潤凈資產(chǎn)利潤率

顧客滿意度凈資產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)銷售額利潤凈資產(chǎn)利潤率顧客滿意度凈資產(chǎn)初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件

模擬分多個輪次進行，每個輪次是虛擬時間的1個月，即每一輪制定企業(yè)下個月的經(jīng)營決策，然后提交給軟件系統(tǒng)，由電腦處理競爭結(jié)果并生成經(jīng)營決策報告。再根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)營結(jié)果和競爭情況制定下一輪的決策，持續(xù)經(jīng)營。

每個輪次的間隔時間由教師控制。初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件分析提交決策電腦處理生成《經(jīng)營報告》模擬流程經(jīng)營環(huán)境分析提交決策電腦處理生成《經(jīng)營報告》模擬流程經(jīng)營環(huán)境1、企業(yè)辦公場所已經(jīng)成立，首先要選址開設(shè)經(jīng)營場所，招聘門店經(jīng)理，在各個店面展開經(jīng)營。在軟件的虛擬城市中，有5個區(qū)域可供選擇開設(shè)門店。2、總部向供應(yīng)商采購原材料，在門店中，工人將原材料加工成商品，賣給消費者，從而實現(xiàn)銷售收入和利潤。3、產(chǎn)品要不斷開發(fā)升級，以爭取在市場中取得競爭優(yōu)勢。老的產(chǎn)品隨著時間推移，將逐漸在市場中被淘汰。模擬經(jīng)營流程1、企業(yè)辦公場所已經(jīng)成立，首先要選址開設(shè)經(jīng)營場所，招聘門店經(jīng)4、除定價外，企業(yè)將做一系列的市場營銷活動，包括廣告和促銷。在店面內(nèi)，各門店要保證一定的客戶服務(wù)措施，力爭讓顧客滿意。5、人力資源方面，除了招聘門店經(jīng)理外，還要招聘制作工和服務(wù)工，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行。制作工和服務(wù)工的薪酬福利由總部制定。6、企業(yè)經(jīng)營還要考慮資金問題，資金不足的時候可以向銀行貸款，資金剩余的情況下可以進行短期投資。

4、除定價外，企業(yè)將做一系列的市場營銷活動，包括廣告和促銷。經(jīng)營規(guī)劃選址、招聘經(jīng)理設(shè)立門店招聘員工研發(fā)產(chǎn)品采購原料生產(chǎn)加工市場銷售市場調(diào)查多輪次進行經(jīng)營規(guī)劃選址、招聘經(jīng)理設(shè)立門店招聘員工研發(fā)產(chǎn)品采購原料生產(chǎn)加學(xué)習(xí)模擬規(guī)則：學(xué)習(xí)模擬規(guī)則：開始經(jīng)營了：開始經(jīng)營了：制造型企業(yè)選址對大多數(shù)制造型企業(yè)而言，顧客一般不直接上門購買，因此，接近顧客就不是關(guān)鍵因素了。企業(yè)如何設(shè)置和經(jīng)營成本的因素反而比企業(yè)位置本身要重要。

在考慮企業(yè)位置時，是否接近原材料供應(yīng)地點、水電供應(yīng)情況、運輸情況等為關(guān)鍵因素。制造型企業(yè)選址在考慮企業(yè)位置時，是否接近原

選址步驟：

1、商圈調(diào)查：客流、交通、環(huán)境、治安、競爭對手等

2、根據(jù)主營商品確定場所

3、位置選擇有中、東、南、西、北五個區(qū)域可以進行選擇。選址步驟：有中、東、南、西、北五個區(qū)域可以進行選選擇門店負責(zé)人：選擇門店負責(zé)人：市場調(diào)查：市場調(diào)查：分析環(huán)境信息：

——信息公告

分析環(huán)境信息：市場營銷銷量預(yù)測：市場需求預(yù)測是企業(yè)制定生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、人力資源計劃的基礎(chǔ)。影響市場需求的因素有很多。本軟件中主要包括環(huán)境因素、產(chǎn)品因素和企業(yè)制定的營銷策略。環(huán)境因素：人口、居民可支配收入、季節(jié)因素，還可能出現(xiàn)一些突發(fā)事件的影響。產(chǎn)品因素：產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的生命周期。市場策略：價格、廣告、促銷、服務(wù)以及市場份額。市場需求預(yù)測要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)市場變化和營銷策略調(diào)整來修正預(yù)測。

市場營銷銷量預(yù)測：市場需求預(yù)測是企業(yè)制定生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)定可開發(fā)5種產(chǎn)品，依次升級。5種產(chǎn)品在市場中的容量和競爭力是不同的。對于一般企業(yè)而言，逐步豐富產(chǎn)品是最常見的選擇。

產(chǎn)品開發(fā)設(shè)定可開發(fā)5種產(chǎn)品，依次升級。供應(yīng)原材料的采購：原材料的采購要跟生產(chǎn)規(guī)劃密切配合，提前做好規(guī)則，滿足生產(chǎn)加工的需要。批量采購：當(dāng)購買原材料達到一定數(shù)量時，供應(yīng)商會有一定的優(yōu)惠。供應(yīng)原材料的采購：原材料的采購要跟生產(chǎn)規(guī)劃密切配合人員管理薪酬：薪酬對于招聘和人才隊伍的穩(wěn)定性來說都是相當(dāng)重要的。人員管理薪酬：薪酬對于招聘和人才隊伍的穩(wěn)定性來說都是相當(dāng)重要財務(wù)管理融資（貸款）：為了解決資金困難，企業(yè)可向銀行申請貸款。企業(yè)可向銀行申請長期貸款，在經(jīng)營期內(nèi)不需歸還本金，但每月要按照貸款利率支付利息。

申請長期貸款的總數(shù)不能超過上個月的凈資產(chǎn)財務(wù)管理融資（貸款）：為了解決資金困難，企業(yè)可向銀行申請貸款財務(wù)管理

投資：企業(yè)閑置資金可用于固定收益的投資，按照投資收益率取得收益。投資后下個月初收回本利。軟件中的投資設(shè)定為短期投資，按照設(shè)置的投資收益率獲得固定收益的利息。財務(wù)管理投資：企業(yè)閑置資金可用于固定收益的投資，按照投資收財務(wù)管理緊急貸款：在現(xiàn)金無法支撐經(jīng)營活動時，企業(yè)會自動得到緊急貸款渡過難關(guān)，這種緊急貸款的利率非常高，而且在下個月必須歸還本利。財務(wù)管理緊急貸款：在現(xiàn)金無法支撐經(jīng)營活動時，企業(yè)會自動得到緊你的選擇是什么？你的選擇是什么？請做出你的決策!請做出你的決策!進入第二個月進入第二個月

成功開店了嗎？

經(jīng)營中要考慮以下幾點：參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來。（崗位）明確哪些工作自己做不了。（能力）雇人來做這些工作，要詳細說明所要技能和其他要求。決定完成每項工作需要的人數(shù)。經(jīng)營中要考慮以下幾點：人員管理人員管理有兩個重要環(huán)節(jié)——人員規(guī)劃和薪酬。

人員規(guī)劃：人力資源規(guī)劃要根據(jù)業(yè)務(wù)的需要做出決定。

人力資源不足時，要考慮通過招聘補充人員；

反之，要考慮解聘人員。人員管理人員管理有兩個重要環(huán)節(jié)——人員規(guī)劃和薪酬。人員管理薪酬：薪酬對于招聘和人才隊伍的穩(wěn)定性來說都是相當(dāng)重要的。人員管理薪酬：薪酬對于招聘和人才隊伍的穩(wěn)定性來說都是相當(dāng)重要生產(chǎn)加工

追求最低的生產(chǎn)成本和較高的產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)計劃：生產(chǎn)計劃的決策能不能實現(xiàn)就看產(chǎn)能是否滿足要求，即生產(chǎn)計劃不能超過生產(chǎn)能力。產(chǎn)能取決于兩個方面：制造工人的數(shù)量和原材料的數(shù)量。原材料的采購和制造工人的配備分別需要供應(yīng)部門和人力資源部門相互配合。生產(chǎn)計劃的制定還要和銷售計劃配合。生產(chǎn)量不足，滿足不了市場的需求，導(dǎo)致顧客的流失；生產(chǎn)量過多，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品銷售不出去，只能按過期品廉價變賣。生產(chǎn)計劃是在市場需求預(yù)測的基礎(chǔ)上制定的。

生產(chǎn)加工追求最低的生產(chǎn)成本和較高的產(chǎn)品質(zhì)量。初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件供應(yīng)原材料的采購：原材料的采購要跟生產(chǎn)規(guī)劃密切配合，提前做好規(guī)則，滿足生產(chǎn)加工的需要。批量采購：當(dāng)購買原材料達到一定數(shù)量時，供應(yīng)商會有一定的優(yōu)惠。供應(yīng)原材料的采購：原材料的采購要跟生產(chǎn)規(guī)劃密切配合質(zhì)量管理：產(chǎn)品質(zhì)量越高，生產(chǎn)出的廢品數(shù)就越少，帶來的是損失的減少。

質(zhì)量管理在投入上是效益遞減的，需要考慮最佳的質(zhì)量投入。質(zhì)量管理：產(chǎn)品質(zhì)量越高，生產(chǎn)出的廢品數(shù)就越少，服務(wù)服務(wù)投入影響著顧客滿意度，進而影響了消費者的選擇和購買意愿。包括服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員的培訓(xùn)等。服務(wù)投入越多，顧客滿意度越高。服務(wù)服務(wù)投入影響著顧客滿意度，進而影響了消費者的選擇和購買意制定一下商品的價格制定一下商品的價格進入第三個月進入第三個月你招聘的人員和采購的原材料到了嗎？

查看經(jīng)營業(yè)績！你招聘的人員和采購的原材料到了嗎？查看經(jīng)營業(yè)績！分析信息：查看總部經(jīng)營報告、人力資源報告分析信息：初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件分析信息：查看總部經(jīng)營報告，生產(chǎn)計劃實現(xiàn)了嗎？分析信息：市場營銷與服務(wù)1財務(wù)管理2模擬經(jīng)營競爭3市場營銷與服務(wù)1財務(wù)管理2模擬經(jīng)營競爭3預(yù)測銷量的方法1、根據(jù)經(jīng)驗來預(yù)測銷售量。2、與同類企業(yè)進行對比——模擬式地得出銷售預(yù)測量。3、實地測試——用小量試銷的辦法試探之后作出預(yù)測。4、爭取定單和購買意向書——從而推斷銷售量。5、進行調(diào)查——從親朋好友開始做抽樣調(diào)查取得數(shù)據(jù)請注意：銷售預(yù)測有兩個陷阱

一是不認真調(diào)查研究

二是過于樂觀。預(yù)測銷量的方法市場營銷銷量預(yù)測：市場需求預(yù)測是企業(yè)制定生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、人力資源計劃的基礎(chǔ)。影響市場需求的因素有很多。本軟件中主要包括環(huán)境因素、產(chǎn)品因素和企業(yè)制定的營銷策略。環(huán)境因素：人口、居民可支配收入、季節(jié)因素，還可能出現(xiàn)一些突發(fā)事件的影響。產(chǎn)品因素：產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的生命周期。市場策略：價格、廣告、促銷、服務(wù)以及市場份額。市場需求預(yù)測要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)市場變化和營銷策略調(diào)整來修正預(yù)測。

市場營銷銷量預(yù)測：市場需求預(yù)測是企業(yè)制定生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、分析環(huán)境信息：

——信息公告

分析環(huán)境信息：

分析銷售情況

——銷售報告分析銷售情況——銷售報告市場營銷

市場營銷策略：為了追求營銷利潤最大化，要根據(jù)各需求影響因素的特點制定營銷策略，確定最恰當(dāng)?shù)臓I銷組合。制定營銷組合時要考慮的因素包括：

產(chǎn)品價格、廣告、促銷、以及服務(wù)投入。

價格：

需了解所在區(qū)域的價格敏感度，了解不同產(chǎn)品的價格敏感度，這樣才能制定正確的價格策略。價格彈性高時，制定較低的價格策略是有利的，反之，應(yīng)制定較高的價格策略。市場營銷市場營銷

廣告：廣告有兩個特性，一是延遲性，二是效益遞減。促銷：促銷也存在效益遞減的現(xiàn)象。

市場營銷服務(wù)服務(wù)投入影響著顧客滿意度，進而影響了消費者的選擇和購買意愿。包括服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員的培訓(xùn)等。服務(wù)投入越多，顧客滿意度越高。服務(wù)服務(wù)投入影響著顧客滿意度，進而影響了消費者的選擇和購買意請做出你的營銷及服務(wù)決策！請注意：同樣要做采購和加工，同時，隨著業(yè)務(wù)的擴展，需要招聘人員。請做出你的營銷及服務(wù)決策！進入第四個月進入第四個月

查看銷售報告，

銷售狀況理想嗎？

查看銷售報告，

市場營銷與服務(wù)1財務(wù)管理2模擬經(jīng)營競爭3市場營銷與服務(wù)1財務(wù)管理2模擬經(jīng)營競爭3財務(wù)管理

投資：企業(yè)閑置資金可用于固定收益的投資，按照投資收益率取得收益。投資后下個月初收回本利。軟件中的投資設(shè)定為短期投資，按照設(shè)置的投資收益率獲得固定收益的利息。財務(wù)管理投資：企業(yè)閑置資金可用于固定收益的投資，按照投資收財務(wù)管理融資（貸款）：為了解決資金困難，企業(yè)可向銀行申請貸款。企業(yè)可向銀行申請長期貸款，在經(jīng)營期內(nèi)不需歸還本金，但每月要按照貸款利率支付利息。

申請長期貸款的總數(shù)不能超過上個月的凈資產(chǎn)財務(wù)管理融資（貸款）：為了解決資金困難，企業(yè)可向銀行申請貸款財務(wù)管理緊急貸款：在現(xiàn)金無法支撐經(jīng)營活動時，企業(yè)會自動得到緊急貸款渡過難關(guān)，這種緊急貸款的利率非常高，而且在下個月必須歸還本利。財務(wù)管理緊急貸款：在現(xiàn)金無法支撐經(jīng)營活動時，企業(yè)會自動得到緊總部財務(wù)報表——資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表總部財務(wù)報表——資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表先看現(xiàn)金流量表先看現(xiàn)金流量表現(xiàn)金預(yù)算——現(xiàn)金流出

采購支出＝采購固定成本＋變動成本＋倉儲成本生產(chǎn)支出＝各店生產(chǎn)變動成本＋各店固定成本銷售支出＝廣告＋促銷＋各店服務(wù)人力支出＝各店工資＋各店招聘解聘費開發(fā)支出＝開發(fā)投入財務(wù)支出＝銀行貸款利息＋緊急貸款利息管理支出＝各店租賃費＋總部及各店管理費＋各店質(zhì)量管理費＋競爭情報稅收支出＝納稅

現(xiàn)金預(yù)算——現(xiàn)金流出現(xiàn)金預(yù)算——現(xiàn)金流入

銷售收入，短期投資本利，貸款（銀行貸款、緊急貸款）

現(xiàn)金預(yù)算——現(xiàn)金流入現(xiàn)金預(yù)算估算現(xiàn)金的流入和流出，再計算凈現(xiàn)金流，決定是否貸款。

判斷：

期初現(xiàn)金＋投資收益＋收回上期投資－各項支出=現(xiàn)金缺口

出現(xiàn)現(xiàn)金缺口應(yīng)該貸款，如果銀行貸款仍不能滿足需要，則自動出現(xiàn)緊急貸款。各項支出=采購支出＋生產(chǎn)支出＋銷售支出＋人員管理支出＋開發(fā)支出＋管理支出＋財務(wù)支出＋歸還上期緊急貸款現(xiàn)金預(yù)算估算現(xiàn)金的流入和流出，再計算凈現(xiàn)金流，決定是否貸款。請大家估算自己的現(xiàn)金流量，銷售收入按全部售出計算請大家估算自己的現(xiàn)金流量，再看利潤表（損益表）再看利潤表（損益表）成本和利潤的預(yù)算

成本和利潤的估算的作用是對企業(yè)的盈利狀況做出預(yù)期，結(jié)合成本的分析，有助于改善企業(yè)的盈利水平。首先可進行下季度各項成本的估算，按照生產(chǎn)成本、供應(yīng)成本、營銷成本、開發(fā)成本、人員管理成本、財務(wù)成本、管理成本七個部分分別計算。成本和利潤的預(yù)算成本和利潤的預(yù)算采購成本＝采購固定成本＋變動成本＋倉儲成本生產(chǎn)成本＝各店生產(chǎn)變動成本＋各店固定成本銷售成本＝廣告＋促銷＋各店服務(wù)人力成本＝各店工資＋各店招聘解聘費開發(fā)成本＝開發(fā)投入財務(wù)成本＝銀行貸款利息＋緊急貸款利息管理成本＝各店租賃費＋總部及各店管理費＋各店質(zhì)量管理費＋競爭情報成本和利潤的預(yù)算采購成本＝采購固定成本＋變動成本＋倉儲成本成本和利潤的預(yù)算進行下季度各項收入的計算（估算）：銷售收入（各店銷售收入之和+過期品變賣的收入--扣除退貨的損失）+投資利息收入=企業(yè)收入-成本=毛利潤-所得稅=凈利潤

納稅：納稅是每個企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。本模擬中，企業(yè)繳納稅率為30%。企業(yè)前期的虧損可以抵稅。成本和利潤的預(yù)算進行下季度各項收入的計算（估算）：請大家估算自己的盈利，銷售收入按全部售出計算請大家估算自己的盈利，最后預(yù)計資產(chǎn)負債表最后預(yù)計資產(chǎn)負債表請做出你的各項決策！

請做出你的各項決策！進入第五個月進入第五個月

查看財務(wù)報告，

你的預(yù)算是否準(zhǔn)確？

查看財務(wù)報告，

經(jīng)營狀況——重點看總部財務(wù)報表、總部經(jīng)營報告、分店盈利報告經(jīng)營狀況有足夠的資金，就可開設(shè)新的店面有足夠的資金，就可開設(shè)新的店面我們再做一個月的決策我們再做一個月的決策練習(xí)：完成七月、八月、九月、十月的經(jīng)營（每10分鐘一輪）初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件查看實訓(xùn)成績：

查看實訓(xùn)成績：

評價標(biāo)準(zhǔn)

銷售額利潤凈資產(chǎn)利潤率

顧客滿意度凈資產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)銷售額利潤凈資產(chǎn)利潤率顧客滿意度凈資產(chǎn)企業(yè)失敗的主要原因：1.組織結(jié)構(gòu)混亂，軟弱無力

2.規(guī)章制度機械刻板，執(zhí)行不力

3.人才的缺乏與流失

4.用人觀點落后，不尊重勞動者

5.不能做到人盡其才，用其所長

6.重才輕德，使用品行不端之人

7.領(lǐng)導(dǎo)事必躬親

8.任人唯親，家族式管理內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)管理的原因1.守株待兔，倚老賣老

2.忽視形象的塑造

3.步入廣告的誤區(qū)

4.過分依賴市場炒作

5.售后服務(wù)不完善

6.忽視產(chǎn)品質(zhì)量

7.缺乏品牌保護意識

8.不做市場調(diào)研，銷售預(yù)測營銷策略、營銷運作的原因1.忽視人口、自然環(huán)境變化

2.忽視國家經(jīng)濟環(huán)境影響

3.忽視技術(shù)環(huán)境變化

4.與政府部門溝通不當(dāng)

5.忽視消費者的切身感受與利益

6.危機公關(guān)不力

7.與媒體關(guān)系處理不好

8.惡劣的同行關(guān)系

9.協(xié)調(diào)不好與供應(yīng)商、經(jīng)銷商的關(guān)系

外部環(huán)境的原因1.缺乏財務(wù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)

2.缺乏資本運營的理念和技術(shù)

3.流動資金不足

4.沒有正確控制財務(wù)風(fēng)險

5.無形資產(chǎn)的流失

6.缺乏投資分析報告

7.合資時不善于保護自己的利益

資本運營的原因企業(yè)失敗的主要原因：1.組織結(jié)構(gòu)混亂，軟弱無力

2.規(guī)章制度課程總結(jié)經(jīng)營好一個企業(yè)，我們還要不斷的提高自己的管理能力。需要的知識更多，需要考慮的因素也很多。要想成功，我們必須不斷學(xué)習(xí)。隨著我們經(jīng)營能力的不斷提高，企業(yè)才更具成功和贏利的希望。

課程總結(jié)經(jīng)營好一個企業(yè)，我們還要不斷的提高自己的管理能力。需華普億方集團感謝您的關(guān)注華普億方集團感謝您的關(guān)注初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)華普億方集團——創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程系列初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)華普億方集團——創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程系列課程目的掌握初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的流程及經(jīng)營管理知識課程目的掌握初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的流程及經(jīng)營管理知識課程目錄一、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)二、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)知識課程目錄一、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)二、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)知識企業(yè)特點和經(jīng)營管理重點模擬軟件中的經(jīng)營要素企業(yè)經(jīng)營模擬流程企業(yè)特點和經(jīng)營管理重點模擬軟件中的經(jīng)營要素企業(yè)經(jīng)營模擬流程適合小企業(yè)主經(jīng)營的企業(yè)類型：貿(mào)易業(yè)服務(wù)業(yè)制造業(yè)你的經(jīng)營計劃呢？

選擇你熟悉的，最感興趣的行業(yè)系統(tǒng)以餐飲服務(wù)行業(yè)為模板適合小企業(yè)主經(jīng)營的企業(yè)類型：你的經(jīng)營計劃呢？系統(tǒng)以餐飲服務(wù)行各類企業(yè)的經(jīng)營要求對比制造類貿(mào)易類有效地組織生產(chǎn)地點合適廠房布局合理服務(wù)及時、質(zhì)量好原料供應(yīng)有效顧客滿意生產(chǎn)效率高對顧客誠實產(chǎn)品質(zhì)量好服務(wù)收費合理服務(wù)類地段好銷售方法好商品范圍寬商品價格合理庫存可靠浪費現(xiàn)象少售后服務(wù)可靠尊重顧客各類企業(yè)的經(jīng)營要求對比制造類貿(mào)易類有效地組織生產(chǎn)地點合適廠房初創(chuàng)中小企業(yè)經(jīng)營的模擬實踐訓(xùn)練場

通過仿真軟件，體驗和探索創(chuàng)業(yè)后企業(yè)如何經(jīng)營和成長，如何贏得市場競爭，為學(xué)生今后的創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

初創(chuàng)中小企業(yè)經(jīng)營的模擬實踐訓(xùn)練場

實訓(xùn)哪些方面？☆

軟件模擬了一個新創(chuàng)立企業(yè)的經(jīng)營，屬于加工服務(wù)行業(yè)。包括了企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵要素：選址、人員管理、產(chǎn)品加工、市場營銷、采購供應(yīng)、財務(wù)管理與分析等，以及如何綜合規(guī)劃?！?/p>

企業(yè)經(jīng)營要受到經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境變化的影響。☆

有一家電腦模擬的企業(yè)是同行業(yè)的主要競爭對手。如何在市場競爭中取得優(yōu)勢?！?/p>

隨著企業(yè)的發(fā)展，探索企業(yè)如何成長以及擴張的時機。實訓(xùn)哪些方面？☆軟件模擬了一個新創(chuàng)立企業(yè)的經(jīng)營，屬于

評價標(biāo)準(zhǔn)

銷售額利潤凈資產(chǎn)利潤率

顧客滿意度凈資產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)銷售額利潤凈資產(chǎn)利潤率顧客滿意度凈資產(chǎn)初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件

模擬分多個輪次進行，每個輪次是虛擬時間的1個月，即每一輪制定企業(yè)下個月的經(jīng)營決策，然后提交給軟件系統(tǒng)，由電腦處理競爭結(jié)果并生成經(jīng)營決策報告。再根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)營結(jié)果和競爭情況制定下一輪的決策，持續(xù)經(jīng)營。

每個輪次的間隔時間由教師控制。初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件分析提交決策電腦處理生成《經(jīng)營報告》模擬流程經(jīng)營環(huán)境分析提交決策電腦處理生成《經(jīng)營報告》模擬流程經(jīng)營環(huán)境1、企業(yè)辦公場所已經(jīng)成立，首先要選址開設(shè)經(jīng)營場所，招聘門店經(jīng)理，在各個店面展開經(jīng)營。在軟件的虛擬城市中，有5個區(qū)域可供選擇開設(shè)門店。2、總部向供應(yīng)商采購原材料，在門店中，工人將原材料加工成商品，賣給消費者，從而實現(xiàn)銷售收入和利潤。3、產(chǎn)品要不斷開發(fā)升級，以爭取在市場中取得競爭優(yōu)勢。老的產(chǎn)品隨著時間推移，將逐漸在市場中被淘汰。模擬經(jīng)營流程1、企業(yè)辦公場所已經(jīng)成立，首先要選址開設(shè)經(jīng)營場所，招聘門店經(jīng)4、除定價外，企業(yè)將做一系列的市場營銷活動，包括廣告和促銷。在店面內(nèi)，各門店要保證一定的客戶服務(wù)措施，力爭讓顧客滿意。5、人力資源方面，除了招聘門店經(jīng)理外，還要招聘制作工和服務(wù)工，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行。制作工和服務(wù)工的薪酬福利由總部制定。6、企業(yè)經(jīng)營還要考慮資金問題，資金不足的時候可以向銀行貸款，資金剩余的情況下可以進行短期投資。

4、除定價外，企業(yè)將做一系列的市場營銷活動，包括廣告和促銷。經(jīng)營規(guī)劃選址、招聘經(jīng)理設(shè)立門店招聘員工研發(fā)產(chǎn)品采購原料生產(chǎn)加工市場銷售市場調(diào)查多輪次進行經(jīng)營規(guī)劃選址、招聘經(jīng)理設(shè)立門店招聘員工研發(fā)產(chǎn)品采購原料生產(chǎn)加學(xué)習(xí)模擬規(guī)則：學(xué)習(xí)模擬規(guī)則：開始經(jīng)營了：開始經(jīng)營了：制造型企業(yè)選址對大多數(shù)制造型企業(yè)而言，顧客一般不直接上門購買，因此，接近顧客就不是關(guān)鍵因素了。企業(yè)如何設(shè)置和經(jīng)營成本的因素反而比企業(yè)位置本身要重要。

在考慮企業(yè)位置時，是否接近原材料供應(yīng)地點、水電供應(yīng)情況、運輸情況等為關(guān)鍵因素。制造型企業(yè)選址在考慮企業(yè)位置時，是否接近原

選址步驟：

1、商圈調(diào)查：客流、交通、環(huán)境、治安、競爭對手等

2、根據(jù)主營商品確定場所

3、位置選擇有中、東、南、西、北五個區(qū)域可以進行選擇。選址步驟：有中、東、南、西、北五個區(qū)域可以進行選選擇門店負責(zé)人：選擇門店負責(zé)人：市場調(diào)查：市場調(diào)查：分析環(huán)境信息：

——信息公告

分析環(huán)境信息：市場營銷銷量預(yù)測：市場需求預(yù)測是企業(yè)制定生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、人力資源計劃的基礎(chǔ)。影響市場需求的因素有很多。本軟件中主要包括環(huán)境因素、產(chǎn)品因素和企業(yè)制定的營銷策略。環(huán)境因素：人口、居民可支配收入、季節(jié)因素，還可能出現(xiàn)一些突發(fā)事件的影響。產(chǎn)品因素：產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的生命周期。市場策略：價格、廣告、促銷、服務(wù)以及市場份額。市場需求預(yù)測要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)市場變化和營銷策略調(diào)整來修正預(yù)測。

市場營銷銷量預(yù)測：市場需求預(yù)測是企業(yè)制定生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)定可開發(fā)5種產(chǎn)品，依次升級。5種產(chǎn)品在市場中的容量和競爭力是不同的。對于一般企業(yè)而言，逐步豐富產(chǎn)品是最常見的選擇。

產(chǎn)品開發(fā)設(shè)定可開發(fā)5種產(chǎn)品，依次升級。供應(yīng)原材料的采購：原材料的采購要跟生產(chǎn)規(guī)劃密切配合，提前做好規(guī)則，滿足生產(chǎn)加工的需要。批量采購：當(dāng)購買原材料達到一定數(shù)量時，供應(yīng)商會有一定的優(yōu)惠。供應(yīng)原材料的采購：原材料的采購要跟生產(chǎn)規(guī)劃密切配合人員管理薪酬：薪酬對于招聘和人才隊伍的穩(wěn)定性來說都是相當(dāng)重要的。人員管理薪酬：薪酬對于招聘和人才隊伍的穩(wěn)定性來說都是相當(dāng)重要財務(wù)管理融資（貸款）：為了解決資金困難，企業(yè)可向銀行申請貸款。企業(yè)可向銀行申請長期貸款，在經(jīng)營期內(nèi)不需歸還本金，但每月要按照貸款利率支付利息。

申請長期貸款的總數(shù)不能超過上個月的凈資產(chǎn)財務(wù)管理融資（貸款）：為了解決資金困難，企業(yè)可向銀行申請貸款財務(wù)管理

投資：企業(yè)閑置資金可用于固定收益的投資，按照投資收益率取得收益。投資后下個月初收回本利。軟件中的投資設(shè)定為短期投資，按照設(shè)置的投資收益率獲得固定收益的利息。財務(wù)管理投資：企業(yè)閑置資金可用于固定收益的投資，按照投資收財務(wù)管理緊急貸款：在現(xiàn)金無法支撐經(jīng)營活動時，企業(yè)會自動得到緊急貸款渡過難關(guān)，這種緊急貸款的利率非常高，而且在下個月必須歸還本利。財務(wù)管理緊急貸款：在現(xiàn)金無法支撐經(jīng)營活動時，企業(yè)會自動得到緊你的選擇是什么？你的選擇是什么？請做出你的決策!請做出你的決策!進入第二個月進入第二個月

成功開店了嗎？

經(jīng)營中要考慮以下幾點：參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來。（崗位）明確哪些工作自己做不了。（能力）雇人來做這些工作，要詳細說明所要技能和其他要求。決定完成每項工作需要的人數(shù)。經(jīng)營中要考慮以下幾點：人員管理人員管理有兩個重要環(huán)節(jié)——人員規(guī)劃和薪酬。

人員規(guī)劃：人力資源規(guī)劃要根據(jù)業(yè)務(wù)的需要做出決定。

人力資源不足時，要考慮通過招聘補充人員；

反之，要考慮解聘人員。人員管理人員管理有兩個重要環(huán)節(jié)——人員規(guī)劃和薪酬。人員管理薪酬：薪酬對于招聘和人才隊伍的穩(wěn)定性來說都是相當(dāng)重要的。人員管理薪酬：薪酬對于招聘和人才隊伍的穩(wěn)定性來說都是相當(dāng)重要生產(chǎn)加工

追求最低的生產(chǎn)成本和較高的產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)計劃：生產(chǎn)計劃的決策能不能實現(xiàn)就看產(chǎn)能是否滿足要求，即生產(chǎn)計劃不能超過生產(chǎn)能力。產(chǎn)能取決于兩個方面：制造工人的數(shù)量和原材料的數(shù)量。原材料的采購和制造工人的配備分別需要供應(yīng)部門和人力資源部門相互配合。生產(chǎn)計劃的制定還要和銷售計劃配合。生產(chǎn)量不足，滿足不了市場的需求，導(dǎo)致顧客的流失；生產(chǎn)量過多，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品銷售不出去，只能按過期品廉價變賣。生產(chǎn)計劃是在市場需求預(yù)測的基礎(chǔ)上制定的。

生產(chǎn)加工追求最低的生產(chǎn)成本和較高的產(chǎn)品質(zhì)量。初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件供應(yīng)原材料的采購：原材料的采購要跟生產(chǎn)規(guī)劃密切配合，提前做好規(guī)則，滿足生產(chǎn)加工的需要。批量采購：當(dāng)購買原材料達到一定數(shù)量時，供應(yīng)商會有一定的優(yōu)惠。供應(yīng)原材料的采購：原材料的采購要跟生產(chǎn)規(guī)劃密切配合質(zhì)量管理：產(chǎn)品質(zhì)量越高，生產(chǎn)出的廢品數(shù)就越少，帶來的是損失的減少。

質(zhì)量管理在投入上是效益遞減的，需要考慮最佳的質(zhì)量投入。質(zhì)量管理：產(chǎn)品質(zhì)量越高，生產(chǎn)出的廢品數(shù)就越少，服務(wù)服務(wù)投入影響著顧客滿意度，進而影響了消費者的選擇和購買意愿。包括服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員的培訓(xùn)等。服務(wù)投入越多，顧客滿意度越高。服務(wù)服務(wù)投入影響著顧客滿意度，進而影響了消費者的選擇和購買意制定一下商品的價格制定一下商品的價格進入第三個月進入第三個月你招聘的人員和采購的原材料到了嗎？

查看經(jīng)營業(yè)績！你招聘的人員和采購的原材料到了嗎？查看經(jīng)營業(yè)績！分析信息：查看總部經(jīng)營報告、人力資源報告分析信息：初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)教材課件分析信息：查看總部經(jīng)營報告，生產(chǎn)計劃實現(xiàn)了嗎？分析信息：市場營銷與服務(wù)1財務(wù)管理2模擬經(jīng)營競爭3市場營銷與服務(wù)1財務(wù)管理2模擬經(jīng)營競爭3預(yù)測銷量的方法1、根據(jù)經(jīng)驗來預(yù)測銷售量。2、與同類企業(yè)進行對比——模擬式地得出銷售預(yù)測量。3、實地測試——用小量試銷的辦法試探之后作出預(yù)測。4、爭取定單和購買意向書——從而推斷銷售量。5、進行調(diào)查——從親朋好友開始做抽樣調(diào)查取得數(shù)據(jù)請注意：銷售預(yù)測有兩個陷阱

一是不認真調(diào)查研究

二是過于樂觀。預(yù)測銷量的方法市場營銷銷量預(yù)測：市場需求預(yù)測是企業(yè)制定生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、人力資源計劃的基礎(chǔ)。影響市場需求的因素有很多。本軟件中主要包括環(huán)境因素、產(chǎn)品因素和企業(yè)制定的營銷策略。環(huán)境因素：人口、居民可支配收入、季節(jié)因素，還可能出現(xiàn)一些突發(fā)事件的影響。產(chǎn)品因素：產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的生命周期。市場策略：價格、廣告、促銷、服務(wù)以及市場份額。市場需求預(yù)測要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)市場變化和營銷策略調(diào)整來修正預(yù)測。

市場營銷銷量預(yù)測：市場需求預(yù)測是企業(yè)制定生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、分析環(huán)境信息：

——信息公告

分析環(huán)境信息：

分析銷售情況

——銷售報告分析銷售情況——銷售報告市場營銷

市場營銷策略：為了追求營銷利潤最大化，要根據(jù)各需求影響因素的特點制定營銷策略，確定最恰當(dāng)?shù)臓I銷組合。制定營銷組合時要考慮的因素包括：

產(chǎn)品價格、廣告、促銷、以及服務(wù)投入。

價格：

需了解所在區(qū)域的價格敏感度，了解不同產(chǎn)品的價格敏感度，這樣才能制定正確的價格策略。價格彈性高時，制定較低的價格策略是有利的，反之，應(yīng)制定較高的價格策略。市場營銷市場營銷

廣告：廣告有兩個特性，一是延遲性，二是效益遞減。促銷：促銷也存在效益遞減的現(xiàn)象。

市場營銷服務(wù)服務(wù)投入影響著顧客滿意度，進而影響了消費者的選擇和購買意愿。包括服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員的培訓(xùn)等。服務(wù)投入越多，顧客滿意度越高。服務(wù)服務(wù)投入影響著顧客滿意度，進而影響了消費者的選擇和購買意請做出你的營銷及服務(wù)決策！請注意：同樣要做采購和加工，同時，隨著業(yè)務(wù)的擴展，需要招聘人員。請做出你的營銷及服務(wù)決策！進入第四個月進入第四個月

查看銷售報告，

銷售狀況理想嗎？

查看銷售報告，

市場營銷與服務(wù)1財務(wù)管理2模擬經(jīng)營競爭3市場營銷與服務(wù)1財務(wù)管理2模擬經(jīng)營競爭3財務(wù)管理

投資：企業(yè)閑置資金可用于固定收益的投資，按照投資收益率取得收益。投資后下個月初收回本利。軟件中的投資設(shè)定為短期投資，按照設(shè)置的投資收益率獲得固定收益的利息。財務(wù)管理投資：企業(yè)閑置資金可用于固定收益的投資，按照投資收財務(wù)管理融資（貸款）：為了解決資金困難，企業(yè)可向銀行申請貸款。企業(yè)可向銀行申請長期貸款，在經(jīng)營期內(nèi)不需歸還本金，但每月要按照貸款利率支付利息。

申請長期貸款的總數(shù)不能超過上個月的凈資產(chǎn)財務(wù)管理融資（貸款）：為了解決資金困難，企業(yè)可向銀行申請貸款財務(wù)管理緊急貸款：在現(xiàn)金無法支撐經(jīng)營活動時，企業(yè)會自動得到緊急貸款渡過難關(guān)，這種緊急貸款的利率非常高，而且在下個月必須歸還本利。財務(wù)管理緊急貸款：在現(xiàn)金無法支撐經(jīng)營活動時，企業(yè)會自動得到緊總部財務(wù)報表——資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表總部財務(wù)報表——資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表先看現(xiàn)金流量表先看現(xiàn)金流量表現(xiàn)金預(yù)算——現(xiàn)金流出

采購支出＝采購固定成本＋變動成本＋倉儲成本生產(chǎn)支出＝各店生產(chǎn)變動成本＋各店固定成本銷售支出＝廣告＋促銷＋各店服務(wù)人力支出＝各店工資＋各店招聘解聘費開發(fā)支出＝開發(fā)投入財務(wù)支出＝銀行貸款利息＋緊急貸款利息管理支出＝各店租賃費＋總部及各店管理費＋各店質(zhì)量管理費＋競爭情報稅收支出＝納稅

現(xiàn)金預(yù)算——現(xiàn)金流出現(xiàn)金預(yù)算——現(xiàn)金流入

銷售收入，短期投資本利，貸款（銀行貸款、緊急貸款）

現(xiàn)金預(yù)算——現(xiàn)金流入現(xiàn)金預(yù)算估算現(xiàn)金的流入和流出，再計算凈現(xiàn)金流，決定是否貸款。

判斷：

期初現(xiàn)金＋投資收益＋收回上期投資－各項支出=現(xiàn)金缺口

出現(xiàn)現(xiàn)金缺口應(yīng)該貸款，如果銀行貸款仍不能滿足需要，則自動出現(xiàn)緊急貸款。各項支出=采購支出＋生產(chǎn)支出＋銷售支出＋人員管理支出＋開發(fā)支出＋管理支出＋財務(wù)支出＋歸還上期緊急貸款現(xiàn)金預(yù)算估算現(xiàn)金的流入和流出，再計算凈現(xiàn)金流，決定是否貸款。請大家估算自己的現(xiàn)金流量，銷售收入按全部售出計算請大家估算自己的現(xiàn)金流量，再看利潤表（損益表）再看利潤表（損益表）成本和利潤的預(yù)算

成本和利潤的估算的作用是對企業(yè)的盈利狀況做出預(yù)期，結(jié)合成本的分析，有助于改善企業(yè)的盈利水平。首先可進行下季度各項成本的