2022會計人員個人工作總結(jié)

第PAGE14頁共NUMPAGES14頁2021會?計人員個人?工作總結(jié)?___年在?全行員工忙?碌緊張的工?作中又臨近?歲尾。年終?是最繁忙的?時候，同時?也是我們心?里最塌實的?時候。因為?回首這一年?的工作，我?們會計出納?部的每一名?員工都有自?已的收獲，?都沒有碌碌?無為、荒度?時間。盡管?職位分工不?同，但大家?都在盡最大?努力為行里?的發(fā)展做出?貢獻。現(xiàn)將?全年的工作?情況向全行?職工作以匯?報：一、?重視業(yè)務核?算質(zhì)量，貫?徹市行各項?制度今年?是我們商業(yè)?銀行具有轉(zhuǎn)?折意義的一?年，經(jīng)過六?年的打拼和?積累，我行?的羽翼已經(jīng)?逐漸豐滿，?準備更名掛?牌，開始新?的征程。然?而，如果要?使我們景星?支行真正走?在全行的前?列，我們首?先要做的是?提高我們的?業(yè)務能力。?我行會計出?納部經(jīng)常_?__員工進?行理論學習?、崗位練兵?。對市行傳?達的每一個?文件、通知?都認真貫徹?。讓員工樹?立主人翁精?神，在工作?中不推、不?等、不靠，?積極主動的?完成自己的?本職工作。?我部一直堅?持向時間要?效益、向工?作要質(zhì)量。?在核算上無?重大差錯事?故。二、?加強日常工?作管理，做?好安全防范?工作我部?的內(nèi)部制度?是比較健全?的，各項工?作都有明確?分工，員工?病、事假都?嚴格按照規(guī)?定及時請假?。在安全?防范方面，?對柜員日常?工作所用的?各種公章、?名章都嚴格?做到每日下?庫保管;對?重要憑證的?領用，都有?專人負責;?明確柜員的?權限，不得?擅自授權;?對于市行要?求上報的_?__可疑業(yè)?務及時上報?;隨時提高?警惕，杜絕?詐騙。總?之，我們要?將一切防忠?于未然，不?做亡羊補牢?的無用功，?力求使全行?的工作在穩(wěn)?健中謀發(fā)展?。三、培?訓員工操作?能力，順利?通過柜員考?試今年是?對全行職工?個人業(yè)務考?核要求最嚴?格的一年，?綜合柜員上?崗考試，直?接關系到了?每個員工的?切身利益。?行里不想讓?任何一個職?工掉隊，我?會計出納部?，為了使每?個員工順利?的通過考試?，帶領員工?們利用工作?之外一切所?能利用的時?間，積極準?備考試。其?間，我們_?__了員工?點鈔，打的?基本技能考?試。___?員工去培訓?中心進行業(yè)?務上機打操?作的練習。?有些員工?工作、家庭?的各方面負?擔都很重，?考試給其帶?來了很大的?心理壓力，?思想包袱很?重。為幫助?這樣的同志?，我部各個?員工在考試?期間，經(jīng)常?互相交流思?想，一起鉆?研考試的命?題，接受能?力快的同志?，耐心的給?其他同志講?解。體現(xiàn)出?了團結(jié)同志?的精神，更?讓員工們感?受到了行內(nèi)?大家庭的溫?暖?？荚嚺R?近期間，大?家都想爭分?奪秒的看書?，但行里的?各項工作是?不可以停滯?的。時間是?自己的生命?，因為這關?系到自己是?否有資格上?崗;時間更?是全行的生?命，因為有?那么多的客?戶需要我們?為其服務。?我部全體員?工都義不容?辭的選擇了?后者。在考?試期間，沒?有人因為自?己的利益，?耽誤本職工?作，在最關?鍵的時刻，?我們看到了?員工們的可?愛之處。?四、全員拼?“新百日會?戰(zhàn)”，向最?后一季要成?果在臨近?年終的最后?一季，市行?“新百日會?戰(zhàn)”的各項?指標下達到?支行，支行?下到各科部?。我部所有?職工都在第?一時間積極?的行動起來?，配合行里?完成各項指?標。雖然“?新百日會戰(zhàn)?”所大力宣?傳的各種產(chǎn)?品大都是對?個人客戶的?，但是我部?員工只要有?機會就向來?辦業(yè)務的客?戶宣傳新產(chǎn)?品。尤其是?“得利寶”?業(yè)務問世以?后，我部員?工向代發(fā)工?資客戶力推?此項產(chǎn)品，?滴水成河，?為行內(nèi)存款?的上升做著?力所能及的?貢獻。行領?導多次強調(diào)?，存款是責?任，不是任?務。就是想?讓職工轉(zhuǎn)變?思想，把行?里的事當成?自已的事，?變壓力為動?力，當我們?正視這個問?題的同時，?我們也感到?了責任的重?大和為行里?工作的樂趣?。員工們不?再抱怨任務?繁重，而是?把“新百日?會戰(zhàn)”當成?一個活動去?積極的參與?。五、積?累經(jīng)驗及時?總結(jié)，穩(wěn)扎?穩(wěn)打注重實?效這一年?的工作和考?核，又使我?部員工得到?了很多經(jīng)驗?，當然也有?很多教訓。?我們一直重?視員工的整?體業(yè)務水平?的提高，大?部分職工的?工作質(zhì)量都?是達標的，?但仍有業(yè)務?水平參差不?齊的現(xiàn)象存?在。這樣勢?必會對我行?的整體服務?形象造成一?定程度的影?響。所以，?我部一旦接?到上級部門?的個別業(yè)務?操作變更通?知就及時的?___員工?學習，減少?核算差錯。?六、在工?作之中也存?在很多不足?，主要表現(xiàn)?在1、服?務上還達不?到要求，有?時態(tài)度生硬?，不使用文?明用語。?2、核算質(zhì)?量還存在很?大差距，主?要是因為工?作不夠認真?細致。以?上是我部_?__年全年?的工作總結(jié)?，向全行領?導及員工作?以匯報。這?一年中的所?有成績都只?代表過去，?所有教訓和?不足我們每?個人都牢記?在心，努力?改進。工作?是日復一日?的，看似反?復枯燥，但?我們相信“?點點滴滴，?造就不凡”?。有今天的?積累，就有?明天的輝煌?。銀行會?計人員個人?工作總結(jié)?___年本?人在黨總支?、分管行長?、會計主管?的關心指導?下配合營業(yè)?室各位主任?，認真執(zhí)行?營業(yè)室“以?會計基礎工?作規(guī)范化管?理為中心，?以提高會計?核算質(zhì)量，?防范金融風?險為重點，?扎扎實實地?開展工作”?的這一工作?主線，經(jīng)過?營業(yè)室全體?人員的精誠?合作和自身?的不懈的努?力，營業(yè)室?各方面的工?作都有了不?同程度的提?高，我自身?也得到了更?好的鍛煉。?截止___?年月日營業(yè)?室儲蓄存款?達萬元，比?年初新增萬?元，新增代?發(fā)工資!戶?戶。尤其是?今年月份儲?蓄專柜存款?突破了億元?大關，新創(chuàng)?儲蓄專柜歷?史最高?，F(xiàn)?將我本人在?___年一?季度的工作?情況總結(jié)匯?報1、加?快思想觀念?的轉(zhuǎn)變經(jīng)?過___年?的崗位調(diào)整?，我本人被?聘任為“級?執(zhí)行會計師?”在新的崗?位面前，我?一再告戒自?己盡快找準?位置、__?_，因為營?業(yè)室不允許?有無所事事?的人。卸掉?了部分管理?方面的擔子?，我把精力?集中到抓前?臺業(yè)務和產(chǎn)?品營銷上，?尤其是對儲?蓄存款及相?關新產(chǎn)品的?營銷，更是?緊抓不敢松?懈。進入_?__年，通?過認真學習?領會我行的?一系列職工?大會、中層?干部會議及?我行的第一?次“經(jīng)營分?析會議”的?會議精神，?新___屆?領導班子超?常規(guī)、跳躍?式發(fā)展的嶄?新思路，既?激發(fā)了營業(yè)?室全體人員?的工作熱情?同時也拓寬?了我本人的?工作思路。?“求生存”?壓力變成了?動力在勞動?競賽中以求?生存、促發(fā)?展為主題不?斷加大工作?力度在充分?挖掘各方面?潛力的基礎?上針對實際?情況，站在?快速發(fā)展的?高度上我和?營業(yè)室主任?客觀分析了?面對存款增?量份額與其?它行的差距?在會計主管?的指導下詳?細制定了工?作計劃和方?案切實遵循?行黨總支確?立的“大發(fā)?展、大市場?、大營銷”?的工作思路?在土地補償?資金歸集、?職工買斷資?金代發(fā)、收?復失去的代?發(fā)工資陣地?、集團企業(yè)?工資源頭上?及來兗投資?商找突破點?鞏固擴大了?營業(yè)室的客?戶群體。營?業(yè)室作為核?算主體行，?是全行各項?工作的樞紐?，是全行會?計核算的中?心。要提高?我行的會計?管理水平和?會計核算質(zhì)?量，必須從?營業(yè)室的會?計基礎工作?抓起。按照?內(nèi)部控制制?度的要求，?通過對營業(yè)?室不同崗位?、不同業(yè)務?種類進行認?真分析，重?新制定和細?化了崗位職?責，調(diào)整了?輪崗制度，?嚴格了操作?流程，制定?了錢箱現(xiàn)金?管理辦法、?錢箱單證管?理辦法、證?券業(yè)務管理?辦法、憑證?整理裝訂辦?法、會計差?錯考核辦法?等一系列管?理規(guī)定。明?確專人對錢?箱現(xiàn)金、單?證、重點會?計科目及帳?戶進行實時?監(jiān)控，確保?出現(xiàn)問題，?及時發(fā)現(xiàn)，?及時解決。?同時通過制?定二次分配?辦法，將營?業(yè)室人員的?績效工資與?業(yè)務量、存?款任務完成?、核算質(zhì)量?、服務質(zhì)量?、勞動紀律?等內(nèi)容相結(jié)?合，打破了?分配上的“?小鍋飯”“?小平均”，?促進了各項?任務目標的?完成和服務?質(zhì)量、核算?質(zhì)量的提高?。此外我?本人積極投?入到吸存增?儲的熱潮中?去，班上談?存款、班下?跑存款，以?自身的行動?啟發(fā)引導前?臺柜員提高?存款意識、?指標意識。?并和同志們?總結(jié)了“新?客戶以服務?吸引，老客?戶用感情穩(wěn)?固”這一經(jīng)?驗，月份一?個年存入營?業(yè)室美圓的?老年客戶_?__遺忘，?我先后次上?門為其辦理?掛失解掛手?續(xù)，該客戶?非常感動，?將其他銀行?的各種存款?都轉(zhuǎn)存到營?業(yè)室來。為?了提高自身?和營業(yè)室人?員的業(yè)務素?質(zhì)，保證我?行會計核算?質(zhì)量，我們?制定了詳細?的培訓計劃?和文件傳閱?學習制度，?利用業(yè)余時?間___營?業(yè)室人員進?行會計業(yè)務?、會計法規(guī)?學習和職業(yè)?道德教育，?此外，我還?積極參加行?里舉辦的統(tǒng)?一業(yè)務培訓?，學習中，?注重實效，?不走過場，?使自己的業(yè)?務知識趨向?全面，業(yè)務?操作更加熟?練規(guī)范。（?范本）2?、以身作則?，努力學習?內(nèi)控制度，?提高工作效?率。__?_年本人和?營業(yè)室主任?在分管行長?、會計主管?的要求及指?導下嚴格按?照內(nèi)控制度?的要求，研?究不同業(yè)務?量、不同業(yè)?務種類的崗?位設置和勞?動組合形式?，重新制定?細化了會計?崗位職責，?嚴格了操作?流程，并根?據(jù)不同的營?業(yè)人員經(jīng)辦?的業(yè)務權限?，確定相應?的職責。同?時，根據(jù)上?級行的要求?和我行各網(wǎng)?點的實際情?況，今年先?后參與制定?了錢箱現(xiàn)金?管理辦法、?錢箱單證管?理辦法、證?券業(yè)務管理?辦法及憑證?裝訂管理辦?法、會計差?錯考核辦法?等一系列規(guī)?章制度，進?一步規(guī)范各?網(wǎng)點帳務，?使我行的核?算手續(xù)更加?嚴密，業(yè)務?辦理程序!?更加安全科?學，做到了?相互制約、?職責分明。?強化了內(nèi)部?控制，提高?了工作效率?。在日常工?作中，通過?主動觀察和?總結(jié)，發(fā)現(xiàn)?問題和業(yè)務?操作中不合?理的地方，?都能及時給?主任和主管?匯報，并能?及時給柜員?和網(wǎng)點提醒?，起到了警?示建議作用?。3、努?力提高自身?服務和業(yè)務?素質(zhì)。優(yōu)?質(zhì)文明服務?是金融行業(yè)?永恒的話題?，但如何落?實行動上，?徹底改變我?行社會形象?，營業(yè)室全?體人員確實?動了一番腦?筋。一是擺?正位置，靠?服務贏得客?戶，靠客戶?吸收存款，?靠存款保住?飯碗。消除?了思想上的?松懈和不足?，徹底更新?了觀念，以?客戶滿意為?標準，自覺?規(guī)范自己的?行為，認真?落實我行各?項服務措施?。二是把業(yè)?務技術和熟?練程度作為?衡量服務水?平尺度，苦?練基本功，?加快業(yè)務辦?理的速度，?避免失誤，?把握質(zhì)量。?雖然我們營?業(yè)室盡心盡?力的搞服務?，但是，因?各種因素，?營業(yè)室的服?務質(zhì)量仍是?不盡人意。?三是努力學?習新業(yè)務知?識大力拓展?業(yè)務營業(yè)室?的業(yè)務領域?，創(chuàng)造良好?的發(fā)展環(huán)境?。對于我本?人來講，盡?力做到了“?三個服務”?。一是給客?戶服好務，?由于我主要?任務是分管?前臺，柜員?幾乎每天都?有不好處理?的業(yè)務和客?戶介紹給我?，本著“客?戶就是__?_”的意識?，每次我都?能圓滿的讓?客戶滿意而?歸，有一些?較難處理的?事情，我都?是帶著禮物?主動上門，?最終看到的?都是客戶滿?意的笑臉。?就這樣，有?的客戶甚至?已經(jīng)和我交?上了朋友，?也成為了建?行的忠實客?戶。二是給?本營業(yè)室的?柜員服好務?，不論柜員?業(yè)務、設備?出現(xiàn)了問題?，我都能主?動解決，柜?員身體不適?、家庭不順?心，我都能?主動關心和?幫助。三是?給各網(wǎng)點服?好務，因營?業(yè)室是全行?業(yè)務的中心?樞紐，我和?各網(wǎng)點的業(yè)?務聯(lián)系也較?為頻繁，工?作中不論網(wǎng)?點因設備問?題或業(yè)務問?題找到我，?我都能積極?為他們聯(lián)系?或者親自上?門想方設法?的幫助他們?解決。4?、做好新業(yè)?務學習和營?銷工作今?年，可以說?是我行產(chǎn)品?的營銷年，?今年以來我?行新的金融?產(chǎn)品層出不?窮，我本人?也抓緊時間?在最短的時?間內(nèi)領會新?業(yè)務，掌握?新技能，把?我行的產(chǎn)品?營銷作為今?年的重點，?大力宣傳和?營銷我行產(chǎn)?品同時指導?、協(xié)助其他?網(wǎng)點開展新?業(yè)務的推銷?活動，努力?發(fā)展中間業(yè)?務。截止到?年底，由我?主持辦理的?基金業(yè)務有?十余種，金?額近余萬元?，代理記帳?式和電子國?債余萬元，?在市行排名?中名列前茅?。我還在行?里的安排下?對全行柜員?就網(wǎng)上銀行?、系統(tǒng)、貸?記卡業(yè)務、?客戶等新業(yè)?務進行了多?次授課。?5、身先士?卒，起到黨?員的帶頭作?用___?年是建設銀?行重大改革?的一年，在?___年中?，我本人除?認真學習與?改革相關的?文件精神，?作好心理準?備外，還積?極主動的和?營業(yè)室的同?志們談改革?，探討改革?的必要性和?必然性，加?強同志們對?我行改革的?信心，端正?同志們對改?革的態(tài)度。?日常工作中?，自己身先?士卒，加班?加點工作多?干，主動關?心幫助他人?，發(fā)現(xiàn)問題?及時匯報，?主動解決。?盡最大的努?力體現(xiàn)出一?個黨員、一?個中層干部?應起到的帶?頭作用。?___年是?繁忙而緊張?的，我本人?在會計主管?的指導下和?同志們的幫?助下，各方?面有了一定?的進步，但?仍被許多缺?點和不足所?束縛，如對?一些問題上?強調(diào)客觀困?難多，沒有?充分發(fā)揮主?觀能動性;?對一些新問?題的解決，?不能系統(tǒng)地?考慮問題，?對問題的理?解和看法站?的高度不夠?等。這都是?我本人急需?解決的弱點?。___?年是我行重?大變革、快?速發(fā)展的一?年，也是金?融系統(tǒng)競爭?更加激烈的?一年，機遇?和挑戰(zhàn)的共?存將會進一?步激發(fā)我和?我們營業(yè)室?全體人員的?斗志和工作?熱情，我將?一如既往的?工作、團結(jié)?、奉獻。?會計人員個?人工作總結(jié)?范文__?_年,本人?在黨總支、?分管行長、?會計主管的?關心指導下?,配合營業(yè)?室各位主任?，認真執(zhí)行?營業(yè)室“以?會計基礎工?作規(guī)范化管?理為中心，?以提高會計?核算質(zhì)量，?防范金融風?險為重點，?扎扎實實地?開展工作”?的這一工作?主線，經(jīng)過?營業(yè)室全體?人員的精誠?合作和自身?的不懈的努?力，營業(yè)室?各方面的工?作都有了不?同程度的提?高，我自身?也得到了更?好的鍛煉。?截止___?年___月?___日營?業(yè)室儲蓄存?款達___?萬元，比年?初新增__?_萬元，新?增代發(fā)工資?戶___戶?。尤其是今?年___月?份儲蓄專柜?存款突破了?億元大關，?新創(chuàng)儲蓄專?柜歷史最高??，F(xiàn)將我本?人在___?年一季度的?工作情況總?結(jié)匯報如下?：1、加?快思想觀念?的轉(zhuǎn)變經(jīng)?過___年?的崗位調(diào)整?，我本人被?聘任為“8?級執(zhí)行會計?師”,在新?的崗位面前?，我一再告?戒自己盡快?找準位置、?___，因?為營業(yè)室不?允許有無所?事事的人。?卸掉了部分?管理方面的?擔子，我把?精力集中到?抓前臺業(yè)務?和產(chǎn)品營銷?上，尤其是?對儲蓄存款?及相關新產(chǎn)?品的營銷，?更是緊抓不?敢松懈。進?入___年?，通過認真?學習領會我?行的一系列?職工大會、?中層干部會?議及我行的?第一次“經(jīng)?營分析會議?”的會議精?神，新__?_屆領導班?子超常規(guī)、?跳躍式發(fā)展?的嶄新思路?，既激發(fā)了?營業(yè)室全體?人員的工作?熱情,同時?也拓寬了我?本人的工作?思路。“求?生存”壓力?變成了動力?.在勞動競?賽中以求生?存、促發(fā)展?為主題,不?斷加大工作?力度,在充?分挖掘各方?面潛力的基?礎上,針對?實際情況，?站在快速發(fā)?展的高度上?,我和營業(yè)?室主任客觀?分析了面對?存款增量份?額與其它行?的差距,在?會計主管的?指導下詳細?制定了工作?計劃和方案?,切實遵循?行黨總支確?立的“大發(fā)?展、大市場?、大營銷”?的工作思路?,在土地補?償資金歸集?、職工買斷?資金代發(fā)、?收本資料權?屬文秘資源?網(wǎng)嚴禁復制?剽竊復失去?的代發(fā)工資?陣地、集團?企業(yè)工資源?頭上及來兗?投資商找突?破點,鞏固?擴大了營業(yè)?室的客戶群?體。營業(yè)室?作為核算主?體行，是全?行各項工作?的樞紐，是?全行會計核?算的中心。?要提高我行?的會計管理?水平和會計?核算質(zhì)量，?必須從營業(yè)?室的會計基?礎工作抓起?。按照內(nèi)部?控制制度的?要求，通過?對營業(yè)室不?同崗位、不?同業(yè)務種類?進行認真分?析，重新制?定和細化了?崗位職責，?調(diào)整了輪崗?制度，嚴格?了操作流程?，制定了錢?箱現(xiàn)金管理?辦法、錢箱?單證管理辦?法、證券業(yè)?務管理辦法?、憑證整理?裝訂辦法、?會計差錯考?核辦法等一?系列管理規(guī)?定。明確專?人對錢箱現(xiàn)?金、單證、?重點會計科?目及帳戶進?行實時監(jiān)控?，確保出現(xiàn)?問題，及時?發(fā)現(xiàn)，及時?解決。同時?通過制定二?次分配辦法?，將營業(yè)室?人員的績效?工資與業(yè)務?量、存款任?務完成、核?算質(zhì)量、服?務質(zhì)量、勞?動紀律等內(nèi)?容相結(jié)合，?打破了分配?上的“小鍋?飯”“小平?均”，促進?了各項任務?目標的完成?和服務質(zhì)量?、核算質(zhì)量?的提高。?此外我本人?積極投入到?吸存增儲的?熱潮中去，?班上談存款?、班下跑存?款，以自身?的行動啟發(fā)?引導前臺柜?員提高存款?意識、指標?意識。并和?同志們總結(jié)?了“新客戶?以服務吸引?，老客戶用?感情穩(wěn)固”?這一經(jīng)驗，?___月份?一個___?年存入營業(yè)?室10美圓?的老年客戶?___遺忘?，我先后_?__次上門?為其辦理掛?失解掛手續(xù)?，該客戶非?常感動，將?其他銀行的?各種存款都?轉(zhuǎn)存到營業(yè)?室來。為了?提高自身和?營業(yè)室人員?的業(yè)務素質(zhì)?，保證我行?會計核算質(zhì)?量，我們制?定了詳細的?培訓計劃和?文件傳閱學?習制度，利?用業(yè)余時間?___營業(yè)?室人員進行?會計業(yè)務、?會計法規(guī)學?習和職業(yè)道?德教育，此?外，我還積?極參加行里?舉辦的統(tǒng)一?業(yè)務培訓，?學習中，注?重實效，不?走過場，使?自己的業(yè)務?知識趨向全?面，業(yè)務操?作更加熟練?規(guī)范。（范?本）2、?以身作則，?努力學習內(nèi)?控制度，提?高工作效率?。___?年本人和營?業(yè)室主任在?分管行長、?會計主管的?要求及指導?下嚴格按照?內(nèi)控制度的?要求，研究?不同業(yè)務量?、不同業(yè)務?種類的崗位?設置和勞動?組合形式，?重新制定細?化了會計崗?位職責，嚴?格了操作流?程，并根據(jù)?不同的營業(yè)?人員經(jīng)本資?料權屬文秘?資源網(wǎng)嚴禁?復制剽竊辦?的業(yè)務權限?，確定相應?的職責。同?時，根據(jù)上?級行的要求?和我行各網(wǎng)?點的實際情?況，今年先?后參與制定?了錢箱現(xiàn)金?管理辦法、?錢箱單證管?理辦法、證?券業(yè)務管理?辦法及憑證?裝訂管理辦?法、會計差?錯考核辦法?等一系列規(guī)?章制度，進?一步規(guī)范各?網(wǎng)點帳務，?使我行的核?算手續(xù)更加?嚴密，業(yè)務?辦理程序更?加安全科學?，做到了相?互制約、職?責分明。強?化了內(nèi)部控?制，提高了?工作效率。?在日常工作?中，通過主?動觀察和總?結(jié)，發(fā)現(xiàn)問?題和業(yè)務操?作中不合理?的地方，都?能及時給主?任和主管匯?報，并能及?時給柜員和?網(wǎng)點提醒，?起到了警示?建議作用。?3、努力?提高自身服?務和業(yè)務素?質(zhì)。優(yōu)質(zhì)?文明服務是?金融行業(yè)永?恒的話題，?但如何落實?行動上，徹?底改變我行?社會形象，?營業(yè)室全體?人員確實動?了一番腦筋?。一是擺正?位置，靠服?務贏得客戶?，靠客戶吸?收存款，靠?存款保住飯?碗。消除了?思想上的松?懈和不足，?徹底更新了?觀念，以客?戶滿意為標?準，自覺規(guī)?范自己的行?為，認真落?實我行各項?服務措施。?二是把業(yè)務?技術和熟練?程度作為衡?量服務水平?尺度，苦練?基本功，加?快業(yè)務辦?理的速度，?避免失誤，?把握質(zhì)量。?雖然我們營?業(yè)室盡心盡?力的搞服務?，但是，因?各種因素，?營業(yè)室的服?務質(zhì)量仍是?不盡人意。?三是努力學?習新業(yè)務知?識大力拓展?業(yè)務營業(yè)室?的業(yè)務領域?，創(chuàng)造良好?的發(fā)展環(huán)境?。對于我本?人來講，盡?力做到了“?三個服務”?。一是給客?戶服好務，?由于我主要?任務是分管?前臺，柜員?幾乎每天都?有不好處理?的業(yè)務和客?戶介紹給我?，本著“客?戶就是__?_”的意識?，每次我都?能圓滿的讓?客戶滿意而?歸，有一些?較難處理的?事情，我都?是帶著禮物?主動上門，?最終看到的?都是客戶滿?意的笑臉。?就這樣，有?的客戶甚至?已經(jīng)和我交?上了朋友，?也成為了建?行的忠實客?戶。二是給?本營業(yè)室的?柜員服好務?，不論柜員?業(yè)務、設備?出現(xiàn)了問題?，我都能主?動解決，柜?員身體不適?、家庭不順?心，我都能?主動關心和?幫助。三是?給各網(wǎng)點服?好務，因營?業(yè)室是全行?業(yè)務的中心?樞紐，我和?各網(wǎng)點的業(yè)?務聯(lián)系也較?為頻繁，工?作中不論網(wǎng)?點因設備問?題或業(yè)務問?題找到我，?我都能積極?為他們聯(lián)系?或者親自上?門想方設法?的幫助他們?解決。4?、做好新業(yè)?務學習和營?銷工作今年?，可以說是?我行產(chǎn)品的?營銷年，今?年以來我行?新的金融產(chǎn)?品層出不窮?，我本人也?抓緊時間在?最短的時間?內(nèi)領會新業(yè)?務，掌握新?技能，把我?行的產(chǎn)品營?銷作為今年?的重點，大?力宣傳和營?銷我行產(chǎn)品?,同時指導?、協(xié)助其他?網(wǎng)點開展新?業(yè)務的推銷?活動，努力?發(fā)展中間業(yè)?務。截止到?年底，由我?主持辦理的?基金業(yè)務有?十余種，金?額近___?余萬元，代?理記帳式和?電子國債_?__余萬元?，在市行排?名中名列前?茅。我還在?行里的安排?下對全行柜?員就網(wǎng)上銀?行、cal?lcent?er系統(tǒng)、?貸記卡業(yè)務?、vip客?戶等新業(yè)務?進行了多次?授課。5?、身先士卒?，起到黨員?的帶頭作用?___年?是建設銀行?重大改革的?一年，在_?__年中，?我本人除認?真學習與改?革相關的文?件精神，作?好心理準備?外，還積極?主動的和營?業(yè)室的同志?們談改革，?探討改革的?必要性本資?料權屬文秘?資源網(wǎng)嚴禁?復制剽竊和?必然性，加?強同志們對?我行改革的?信心，端正?同志們對改?革的態(tài)度。?日常工作中?，自己身先?士卒，加班?加點工作多?干，主動關?心幫助他人?，發(fā)現(xiàn)問題?及時匯報，?主動解決。?盡最大的努?力體現(xiàn)出一?個黨員、一?個中層干部?應起到的帶?頭作用。?___年是?繁忙而緊張?的，我本人?在會計主管?的指導下和?同志們的幫?助下，各方?面有了一定?的進步，但?仍被許多缺?點和不足所?束縛，如對?一些問題上?強調(diào)客觀困?難多，沒有?充分發(fā)揮主?觀能動性;?對一些新問?題的解決，?不能系統(tǒng)地?考慮問題，?對問題的理?解和看法站?的高度不夠?等。這都是?我本人急需?解決的弱點?。___?年是我行重?大變革、快?速發(fā)展的一?年，也是金?融系統(tǒng)競爭?更加激烈的?一年，機遇?和挑戰(zhàn)的共?存將會進一?步激發(fā)我和?我們營業(yè)室?全體人員的?斗志和工作?熱情，我將?一如既往的?工作、團結(jié)?、奉獻。?會計人員個?人年終工作?總結(jié)模板?根據(jù)中心作?重點和整體?安排及思路?，在領導指?導下、以及?各財務人員?的大力支持?下，完成了?各項財務工?作任務，確?保工作有序?、較好地履?行了會計職?能，為保證?中心財務工?作順利進行?發(fā)揮了積極?的作用我簡?單的做了一?個個人總結(jié)?。一年來?，自覺服從?___和領?