2022年2月銀行網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)范文

第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2021年?2月銀行網(wǎng)?點(diǎn)工作總結(jié)?范文__?_年在行長(zhǎng)?室的領(lǐng)導(dǎo)下?,各部門(mén)的?幫助配合下?,我們分理?處全體員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)、?貫徹和落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章制?度。圍繞市?分行提出的?“___”?，以服務(wù)工?作為中心，?結(jié)合分理處?的工作實(shí)際?，充分發(fā)揮?分理處的服?務(wù)窗口形象?，做好全行?的會(huì)計(jì)結(jié)算?業(yè)務(wù)，為我?行的全年工?作做一份努?力。一、?做好日常的?服務(wù)結(jié)算工?作做為支?行分理處，?是一個(gè)大型?綜合網(wǎng)點(diǎn)，?既是對(duì)外服?務(wù)窗口，又?是全行的業(yè)?務(wù)處理中心?，我們認(rèn)為?最重要的就?是做好日常?的業(yè)務(wù)處理?，對(duì)外做好?服務(wù)工作，?對(duì)內(nèi)做好結(jié)?算工作。?1、節(jié)前節(jié)?后是大量的?現(xiàn)金投放與?回籠，春節(jié)?前為滿(mǎn)足客?戶(hù)對(duì)現(xiàn)金的?需要，從人?民銀行取_?__款__?_億，春節(jié)?一過(guò)，又向?人民銀行回?籠了___?萬(wàn)現(xiàn)金。?2、對(duì)每年?二次的學(xué)校?收費(fèi)我們?cè)?人員上、業(yè)?務(wù)上給予最?大的配合，?對(duì)收回的現(xiàn)?金及時(shí)清點(diǎn)?入庫(kù)，并及?時(shí)開(kāi)出行政?事業(yè)收收費(fèi)?___交回?學(xué)校，將款?項(xiàng)及時(shí)劃入?財(cái)政。3?、做好春節(jié)?及___節(jié)?期間的業(yè)務(wù)?員、管庫(kù)員?及網(wǎng)點(diǎn)的安?全保衛(wèi)工作?，考慮到分?理處人員比?以往減少，?在節(jié)前即通?知各網(wǎng)點(diǎn)要?求做好入庫(kù)?錢(qián)鈔的標(biāo)準(zhǔn)?質(zhì)量，以加?快回籠資金?的入庫(kù)，減?少庫(kù)存。?4、參加_?__大型演?唱會(huì)的門(mén)票?出售收款工?作，并按排?好相關(guān)的各?項(xiàng)工作，保?證在此期間?的資金人員?安全。5?、上半年協(xié)?調(diào)三個(gè)部門(mén)?做好網(wǎng)上銀?行的___?工作，并對(duì)?相關(guān)企業(yè)進(jìn)?行業(yè)務(wù)及電?腦知識(shí)上的?培訓(xùn)，努力?減少睡眠戶(hù)?的產(chǎn)生。至?下半年，為?更好地開(kāi)展?電子銀行業(yè)?務(wù)，在行長(zhǎng)?室關(guān)心下由?分理處與公?司業(yè)務(wù)部負(fù)?責(zé)電子銀行?的___服?務(wù)工作，除?了___與?業(yè)務(wù)知識(shí)宣?傳外，我們?更做好對(duì)電?子銀行業(yè)務(wù)?的落地處理?工作，一年?來(lái)未發(fā)生有?任何的重復(fù)?、錯(cuò)劃或漏?劃等差錯(cuò)。?6、做好?nova1?.2、1.?3、1.4?版本的前期?測(cè)試及投產(chǎn)?工作。7?、配合__?_支行做好?對(duì)___公?司售房款的?接款及清點(diǎn)?工作。8?、做好本外?幣帳戶(hù)清理?及結(jié)轉(zhuǎn)工作?，在___?月完成了帳?務(wù)上收工作?，同時(shí)在_?__月底我?們成功完成?與外管局的?信息核對(duì)與?工作。9?、對(duì)電信及?中油公司、?石油公司的?帳戶(hù)信息調(diào)?整工作(調(diào)?為集團(tuán)帳戶(hù)?)。10?、應(yīng)電信局?的邀請(qǐng)，由?___對(duì)電?信局全轄的?出納人員進(jìn)?行假幣培訓(xùn)?。11、?代理業(yè)務(wù)處?理從個(gè)人業(yè)?務(wù)部轉(zhuǎn)到分?理處處理，?并將全行各?儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的?代發(fā)工資業(yè)?務(wù)集中，提?高工資入戶(hù)?的速度，滿(mǎn)?足客戶(hù)要求?。12、?___月份?完成不良資?產(chǎn)證券化工?作，共戶(hù)總?金額，同時(shí)?這些帳戶(hù)也?予以銷(xiāo)戶(hù)處?理。13?、___月?份保衛(wèi)日間?庫(kù)值班撤銷(xiāo)?，由分理處?管庫(kù)人員進(jìn)?行交接，同?時(shí)，業(yè)務(wù)人?員從分理處?劃歸業(yè)務(wù)保?障部管理。?14、銀?行承兌匯票?保證金、委?托貸款于_?__月__?_日順利移?行，加強(qiáng)了?保證金及委?托貸款的管?理與控制。?15、_?__臺(tái)支付?___器的?更換與清理?工作在各部?門(mén)的配合努?力下已全部?完成。二?、提高服務(wù)?質(zhì)量，保證?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?順利開(kāi)展?分理處集中?了全行會(huì)計(jì)?業(yè)務(wù)的大后?臺(tái)，相對(duì)其?他所有網(wǎng)點(diǎn)?在業(yè)務(wù)水平?上、業(yè)務(wù)范?圍上、服務(wù)?手段上要求?更高，而業(yè)?務(wù)水平與服?務(wù)技能相依?附，只有提?高了業(yè)務(wù)處?理能力，才?能為客戶(hù)服?務(wù)好1、?我們利用每?星期二的例?會(huì)，進(jìn)行服?務(wù)講評(píng)，指?出員工在臨?柜服務(wù)中的?不足，并按?員工的臨柜?表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì)與處罰，?以提高整體?服務(wù)水平。?2、在服?務(wù)講評(píng)后進(jìn)?行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，特別是對(duì)?新業(yè)務(wù)的培?訓(xùn)，今年的?業(yè)務(wù)更新比?往年更快，?如銀行承兌?匯票保證金?的管理、銀?行承兌匯票?的業(yè)務(wù)處理?流程、委托?貸款的處理?、nova?1.3、1?.4版本升?級(jí)、更有今?年最重要的?帳務(wù)上收，?都要求每位?員工及時(shí)了?解掌握，仔?細(xì)應(yīng)付，從?而以高業(yè)務(wù)?水平來(lái)更好?地服務(wù)客戶(hù)?，提高服務(wù)?水平。3?、應(yīng)___?的免稅單及?恢復(fù)他行扣?稅程序要求?，在行長(zhǎng)室?的多次努力?下，市分行?科技部為我?行解決了程?序問(wèn)題，目?前這項(xiàng)工作?順利開(kāi)展，?滿(mǎn)足了地稅?局對(duì)我行的?服務(wù)要求。?4、tm?機(jī)的錢(qián)箱由?各網(wǎng)點(diǎn)自行?___，為?分理處節(jié)約?半個(gè)勞動(dòng)力?，因___?所撤并后分?理處的柜面?壓力明顯增?加，我們利?用這次的a?tm管理方?式的改變而?改善柜臺(tái)壓?力，同時(shí)將?代理業(yè)務(wù)集?中在二個(gè)窗?口，并設(shè)一?個(gè)“貴賓客?戶(hù)優(yōu)先辦理?”窗口，以?分流客戶(hù)，?改變各種客?戶(hù)一堆扎的?局面，經(jīng)過(guò)?努力在四季?度中存款任?務(wù)有了很快?的發(fā)展。?5、自__?_月以來(lái)，?在行長(zhǎng)室的?布置下我們?每天進(jìn)行晨?會(huì)制度，總?結(jié)分理處前?一日的工作?情況，當(dāng)天?的工作安排?、或傳達(dá)重?要的會(huì)議信?息等，并著?重強(qiáng)調(diào)柜員?的制度執(zhí)行?。6、經(jīng)?過(guò)幾個(gè)月的?努力，我們?完成電信局?、供電局、?社保基金的?委托收費(fèi)通?過(guò)電子交換?系統(tǒng)的工作?，前期我們?化費(fèi)大量的?人力與時(shí)間?和各商業(yè)銀?行核對(duì)帳戶(hù)?信息，保證?了實(shí)時(shí)扣費(fèi)?的安全準(zhǔn)確?，得到了電?信與供電部?門(mén)的肯定。?7、自_?__月__?_日開(kāi)始客?戶(hù)的電費(fèi)繳?費(fèi)由工行、?農(nóng)行與建行?三家聯(lián)合，?從與供電局?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?、程序改造?到最后的個(gè)?人與對(duì)公業(yè)?務(wù)的開(kāi)展，?分理處動(dòng)了?很多腦筋，?與供電部門(mén)?努力配合，?目前這項(xiàng)工?作正順利開(kāi)?展。8、?為加強(qiáng)銀企?對(duì)帳，減少?風(fēng)險(xiǎn)，銀企?面對(duì)面對(duì)帳?工作___?月份開(kāi)始由?分理處集中?處理核對(duì)對(duì)?帳結(jié)果，在?___月我?們結(jié)合帳務(wù)?上收工作的?特點(diǎn)調(diào)整柜?員崗位，專(zhuān)?門(mén)設(shè)置銀企?對(duì)帳崗并兼?電子銀行的?上門(mén)___?，努力為客?戶(hù)做好服務(wù)?工作。三?、配合做好?行里的服務(wù)?工作及工會(huì)?工作1、?對(duì)各部門(mén)提?出的要求及?時(shí)解決，如?會(huì)計(jì)結(jié)算部?、公司業(yè)務(wù)?部、業(yè)務(wù)發(fā)?展部、個(gè)人?業(yè)務(wù)部在業(yè)?務(wù)上要求配?合或需要加?班的，我們?及時(shí)安排人?員予以解決?。如學(xué)校收?費(fèi)工作，因?分理處有_?__人參加?第___屆?的技術(shù)比武?，人員本來(lái)?就緊張，但?我們盡量安?排出上門(mén)收?費(fèi)人員，同?時(shí)安排員工?加班加點(diǎn)完?成了全部的?現(xiàn)金清點(diǎn)與?學(xué)生___?簽發(fā)打印工?作。2、?分理處的業(yè)?務(wù)種類(lèi)多，?業(yè)務(wù)相對(duì)較?忙，再加柜?員平時(shí)比較?注重業(yè)務(wù)技?能練習(xí)，分?理處練就了?許多技術(shù)能?手，此次技?術(shù)比武分理?處派出了四?名選手參加?比賽，取得?了驕人的成?績(jī)，___?、___、?___三人?更被選中代?表市分行參?加省分行的?比賽，其中?___參加?了全國(guó)比賽?并取得好成?績(jī)。她們成?績(jī)的取得更?有整個(gè)分理?處員工的辛?苦與努力。?四、盡早?安排順利完?成年終決算?工作今年?與往年不同?的是全行一?本帳，以支?行為核算網(wǎng)?點(diǎn)，帳務(wù)上?收支行分理?處，這次的?年終決算對(duì)?我們提出了?更高的要求?。1、盡?早安排，責(zé)?任落實(shí)到人?，將年終該?做的事項(xiàng)詳?列清單，并?定出工作完?成的時(shí)間表?。2、核?實(shí)清理帳戶(hù)?，今年共清?理長(zhǎng)期不動(dòng)?帳戶(hù)個(gè)，總?金額元，清?理已退出貸?款帳戶(hù)個(gè)。?3、檢查?會(huì)計(jì)科目的?使用情況，?特別是今年?增加及變動(dòng)?的部分會(huì)計(jì)?科目及專(zhuān)戶(hù)?，發(fā)現(xiàn)使用?錯(cuò)誤或使用?不當(dāng)?shù)募皶r(shí)?按要求做好?調(diào)整工作。?4、決算?前對(duì)業(yè)務(wù)印?章、密押、?空白重要憑?證、權(quán)限卡?、支付__?_器等各項(xiàng)?核算要素的?管理情況進(jìn)?行詳細(xì)的檢?查，檢查有?無(wú)已發(fā)未領(lǐng)?或長(zhǎng)期不用?的印章。?5、全面核?實(shí)各項(xiàng)墊款?、實(shí)物與庫(kù)?存，做到帳?帳、帳卡、?帳實(shí)、帳折?、帳表、帳?據(jù)、內(nèi)外帳?務(wù)相符五?、加強(qiáng)制度?執(zhí)行工作，?防范風(fēng)險(xiǎn)?1、市分行?出臺(tái)的新規(guī)?定及時(shí)__?_柜組長(zhǎng)進(jìn)?行學(xué)習(xí)，及?時(shí)傳達(dá)到每?個(gè)柜員對(duì)工?作上的不足?及時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)?結(jié)算部進(jìn)行?指導(dǎo)，努力?做好工作。?2、定時(shí)?不定時(shí)地巡?查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所