企業(yè)工會人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)方法探究

企業(yè)工會人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)方法探究摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代人的工作壓力與生活壓力逐漸增加，很多企業(yè)員工受到社會、生活以及自身因素的影響會出現(xiàn)消極、不健康等心理，嚴重影響其工作狀態(tài)。企業(yè)工會作為保障基層員工利益的組織，應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工心理狀態(tài)與工作情況，以安全生產(chǎn)、健康工作為基本，分析導(dǎo)致員工出現(xiàn)不良心理的原因，從企業(yè)工作制度優(yōu)化改革、加強人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)、營造良好工作氛圍等方面改善員工不良心理，提高企業(yè)工作生產(chǎn)安全性，促進企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。本文將從企業(yè)工會開展人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的意義、導(dǎo)致員工出現(xiàn)不良心理的因素以及開展人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的方法三個方面進行相關(guān)論述，以供參考。關(guān)鍵詞：企業(yè)工會人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)建議與方法引言當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局，政治、經(jīng)濟、疫情等多重因素疊加，企業(yè)競爭也變得更加激烈，企業(yè)員工感受到的壓力逐漸增加。員工身心健康已成為企業(yè)健康活力、有序運行的重要關(guān)鍵因素。企業(yè)不僅需要關(guān)注行業(yè)市場變化情況，提升企業(yè)核心競爭力，同時還需要關(guān)注員工的狀態(tài)，做好人才的培養(yǎng)和人文關(guān)懷。企業(yè)工會組織是企業(yè)聯(lián)系員工的橋梁和紐帶，必須為員工創(chuàng)造一個良好的工作生產(chǎn)環(huán)境，幫助員工解決生活問題，提升員工的心理承受能力，保障企業(yè)的安全運行。1企業(yè)工會開展人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的意義我國經(jīng)歷了多個經(jīng)濟發(fā)展時期，當(dāng)前人們的生活水平得到了極大的提升，也正向著多元化形勢發(fā)展，但這樣的經(jīng)濟發(fā)展背景下人們的工作壓力也逐漸增加，員工的思想理念也發(fā)生了較大的變化。受到多種因素的影響，員工會出現(xiàn)各種思想壓力，如果一直得不到紓解和排解的話，就有可能影響到員工的工作行為，引發(fā)嚴重的工作事故。而企業(yè)工會部門作為員工思想引導(dǎo)的關(guān)鍵部門，應(yīng)當(dāng)給予員工人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，了解員工的基本需求與真實工作狀態(tài)，激發(fā)員工的工作興趣，改善員工的不良情緒。企業(yè)工會工作的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)是以人為本基本工作理念的具體體現(xiàn)，通過這樣的工作形式能夠激勵員工，培養(yǎng)其職業(yè)責(zé)任感與專業(yè)素養(yǎng)，促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展。員工不僅是服務(wù)企業(yè)的人員，同時也是參與企業(yè)建設(shè)經(jīng)營的一員，在某種程度上可以將員工看做是企業(yè)大整體中的一個碎片，只有聚集所有的碎片才能夠構(gòu)成一個健康的企業(yè)。企業(yè)工會工作中加強人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)能夠改善員工心理狀態(tài)，關(guān)注員工情感與生活問題，幫助員工提升心理素質(zhì)與專業(yè)技能，使得員工在本員工作中取得成就。2導(dǎo)致企業(yè)員工出現(xiàn)不良心理的原因2.1社會因素對企業(yè)員工心理造成影響的因素非常多，其中比較普遍的就是社會性因素，比如政治、經(jīng)濟、社會關(guān)系、社會輿論等，這些因素不僅會對員工情緒造成影響，同時還會引導(dǎo)其情緒與思維的發(fā)展。對于經(jīng)濟生活來說，由于工作壓力增加，年輕員工進入企業(yè)之后往往會感受到較大的心理落差，無法適應(yīng)全新的工作環(huán)境，產(chǎn)生孤獨與迷茫的感受，而年老的員工則肩負著更沉重的社會、家庭責(zé)任，心中不免苦悶。社會輿論以及傳媒中傳遞出的消極信息與思想也會對員工心理產(chǎn)生影響，導(dǎo)致其對理想信念產(chǎn)生質(zhì)疑。2.2企業(yè)因素為了適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)市場的發(fā)展，其企業(yè)逐漸提高了對生產(chǎn)工藝以及操作水平的要求，這就增加了員工的工作壓力。員工本身就承擔(dān)著較大的生產(chǎn)安全責(zé)任，其心理負擔(dān)比較嚴重，再加上技術(shù)學(xué)習(xí)、專業(yè)考察、績效考核等內(nèi)容，牽扯了員工的精力，增加了工作壓力。還有的員工在工作之余還要進行兼職，自身工作負擔(dān)過大，容易產(chǎn)生負面情緒。除此之外，有的企業(yè)專注于技術(shù)發(fā)展與生產(chǎn)提升，不夠關(guān)注和信任自己的員工，也會導(dǎo)致員工出現(xiàn)心理失調(diào)的現(xiàn)象，出現(xiàn)負面情緒，影響其安全生產(chǎn)。其次，很多企業(yè)當(dāng)前采取的人力資源管理方式并不科學(xué)，長此以往會導(dǎo)致員工心態(tài)失衡。2.3個人因素除了受到社會以及企業(yè)等外界因素的影響之外，自身的心理素質(zhì)也是影響員工心理健康的一大原因。有的員工自我調(diào)適能力比較弱，在面對困境以及問題的時候很難排解不良情緒，調(diào)整自己的心情。再加上很多人抗挫折能力不足，在面對壓力以及問題的時候容易出現(xiàn)過激行為。企業(yè)員工必將面對生產(chǎn)過程中的各項工作，也必須能夠隨著企業(yè)技術(shù)的發(fā)展提升自我，適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，提升自己的競爭力。但是也存在部分員工學(xué)習(xí)能力不足、適應(yīng)能力不佳等問題，當(dāng)其生活環(huán)境、工作環(huán)境發(fā)生變化時，他們會產(chǎn)生消極情緒，無法在短時間內(nèi)適應(yīng)新的工作生活環(huán)境，也很難從學(xué)習(xí)工作中獲得成就感，因此總是陷在自怨自艾的情緒中，影響其正常工作［1］。3企業(yè)工會工作中人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的方法3.1堅持以人為本，加強工會交流企業(yè)工會人員應(yīng)堅持以人為本的基本工作原則，主動與員工進行交流，了解其真實工作狀態(tài)與生活需求，走進員工內(nèi)心，以平等、信任的態(tài)度與其進行溝通，對員工目前所處的境況流露出同理心，能夠從員工的角度出發(fā)考慮問題，搭建與員工之間的情感橋梁，加強心理疏導(dǎo)，改善員工心理狀況。新時代發(fā)展背景下，企業(yè)之間的競爭其實就是人才的競爭，只有團結(jié)員工的力量，激發(fā)其工作熱情與潛力，才能夠促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。面對員工的心理問題，企業(yè)工會應(yīng)該全面開展心理輔導(dǎo)工作，通過專家心理講座、員工心理座談會等形式強化員工對自身情緒的認知，并且以專業(yè)的角度紓解其不良情緒。另外，工會還應(yīng)該組織建立專門進行心理咨詢的部門，為存在不良情緒的員工提供免費的咨詢服務(wù)，幫助員工了解自己的內(nèi)心、解決情緒問題。同時還能夠為員工提供職業(yè)發(fā)展相關(guān)的建議，幫助其做出工作以及生活的長遠規(guī)劃，提升其自信心，引導(dǎo)其形成樂觀積極的生活態(tài)度，實現(xiàn)安全生產(chǎn)⑵。3.2明確員工需求，創(chuàng)造良好環(huán)境從企業(yè)發(fā)展角度來看，企業(yè)工會人員應(yīng)了解企業(yè)的工作要求與崗位職能，合理調(diào)配員工的工作時間，控制其工作的強度。長期處于高壓工作環(huán)境中的員工心理壓力調(diào)節(jié)能力會降低，無法保障自身的工作行為，進而導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的發(fā)生率提高。對此，企業(yè)工會人員應(yīng)介入企業(yè)運營管理，合理安排工作時間，為一線生產(chǎn)員工設(shè)置休息室，保障其休息，減少身體疲勞，提升員工的應(yīng)激力，以免出現(xiàn)安全事故。其次，企業(yè)工會人員還應(yīng)該關(guān)注員工心理問題，加強政治思想教育工作，并在思政教育過程中逐漸向心理健康教育過渡，成立專門的小組了解員工的生活需求與心理動態(tài)，及時紓解其不良情緒，保障員工的心理健康。另外，企業(yè)工會還應(yīng)該為員工創(chuàng)造一個輕松舒適的工作環(huán)境，主動維護員工的合法權(quán)益，對員工保持尊重的基本態(tài)度，能夠給予員工充分的空間表達自己的意愿，鼓勵員工進行情緒發(fā)泄，緩解其不良心理。工會還應(yīng)該關(guān)注員工的健康狀態(tài)，組織定期體檢，主動調(diào)解其家庭矛盾，肯定員工的工作成果，緩解其工作壓力，促進身心健康[3]結(jié)束語綜上所述，員工作為參與企業(yè)生產(chǎn)管理工作的主體，其心理狀態(tài)將直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。對此，企業(yè)工會人員應(yīng)當(dāng)合理安排員工工作時間，關(guān)懷員工生活，了解員工的煩惱，組織心理咨詢部門提供心理咨詢服務(wù)，改善員工心理狀態(tài)，保障企業(yè)安全生產(chǎn)。參考文獻：郭炬.新形勢下企業(yè)工會工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的探討[J].中外企業(yè)文化,2