PBC績效考核流程說明書

流程文件編號：XQJ/RZ01PBC績效考核流程版次：A/0淅川汽車減振器廠總頁碼：50概念序號描述定義1PBC考核部門經(jīng)理和下屬員工根據(jù)部門KPI指標(biāo)，職位說明書中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，臨時性重點(diǎn)工作，簽訂業(yè)績承諾，考核員工業(yè)績完成情況，并根據(jù)完成情況，對員工進(jìn)行相應(yīng)的獎懲和工作改進(jìn)建議。1目的所涉及業(yè)務(wù)的使命業(yè)務(wù)目標(biāo)檢查員工履行承諾的情況，根據(jù)履行情況進(jìn)行獎懲和指導(dǎo)，促進(jìn)員工工作能力的不斷提升，保證工廠各項目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本流程對上述目標(biāo)的—r^.卜貝獻(xiàn)規(guī)范績效考核流程，保證績效考核工作有組織的進(jìn)行，保證考核結(jié)果的有效和及時性。2適用范圍流程起點(diǎn)下發(fā)績效考核通知流程終點(diǎn)績效改進(jìn)計劃，以及相應(yīng)對月（年度）績效考核結(jié)果。業(yè)務(wù)范圍制訂并下發(fā)績效考核通知、制訂員工PBC績效承諾表、期末員工自評、考核結(jié)果的溝通、申訴的處理、績效改進(jìn)計劃和獎懲。適用范圍主管和部門員工的績效考核3、KPI指標(biāo)指標(biāo)名稱定義計算公式賦值監(jiān)控周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)核對部門PBC評價及時率各部門經(jīng)理對員工PBC評價結(jié)果及時程度統(tǒng)計每月人力資源部廠辦4角色、職責(zé)及特殊技術(shù)要求

角色名稱職責(zé)特殊技能要求績效主管下達(dá)績效考核通知，績效成績審核，重要績效問題的處理。熟練掌握績效管理相關(guān)知識員工所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核下屬，與員工進(jìn)行績效考核結(jié)果的溝通，并對績效改進(jìn)提供建議。掌握績效考核技能及工廠績效考核要求員工制訂績效改進(jìn)計劃與措施掌握業(yè)務(wù)技能及工廠績效考核要求部門主管副廠長對員工績效成績進(jìn)行復(fù)核并處理員工申訴掌握績效考核技能及工廠績效考核要求員工關(guān)系專員匯總績效成績，接受并處理員工申訴掌握處理績效考核申訴技能薪酬專員績效工資計算，掌握工資管理辦法五、流程圖（附后）六、流程說明編號活動名稱輸入角色活動內(nèi)容輸出模板/標(biāo)準(zhǔn)/工具001下達(dá)績效考核通知《中基層員工PBC績效考核管理規(guī)定》正式實(shí)施的通知績效主管按照《中基層員工PBC績效考核管理規(guī)定》下達(dá)實(shí)施的具體要求的通知通知《中基層員工PBC績效考核管理規(guī)定》002編制員工PBC表及部門經(jīng)理與員工進(jìn)行溝通年度本部門工作重點(diǎn)/KPI指標(biāo)/員工職位說明書中應(yīng)負(fù)責(zé)任，上月員工績效改進(jìn)計劃部門經(jīng)理/員工每月的5號前根據(jù)年度本部門工作重點(diǎn)/KPI指標(biāo)/員工職位應(yīng)負(fù)責(zé)任，上月員工績效改進(jìn)計劃，編制員工月度PBC考核表，并與所屬部門主管及員工就月工作目標(biāo)計劃進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通，由經(jīng)理/員工雙方簽字認(rèn)可。員工月度PBC考核表員工PBC考核表

003日?？冃лo導(dǎo)溝通員工月度PBC考核表部門經(jīng)理/員工在日常工作中，部門經(jīng)理要利用班前班后會\周（月）例會或走訪等形式對員工的績效進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,幫助下屬提高績效操作能力，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)及績效考核表的工作計劃內(nèi)容?在績效輔導(dǎo)過程中，部門經(jīng)理需要做好以下工作：1、 了解下屬的工作進(jìn)展情況；2、 了解下屬工作中遇到的障礙；3、 幫助下屬清除工作中得障礙；4、 提供下屬所需要的培訓(xùn)1和指導(dǎo)；5、 將下屬的工作表現(xiàn)及時反饋給下屬，包括好的方面和差的方面.部門經(jīng)理在日常工作中及時將員工的工作表現(xiàn)和完成工作計劃的質(zhì)量及時間進(jìn)度進(jìn)行記錄.員工工作表現(xiàn)和工作完成情況記錄員工PBC考核表004期末自我評價.員工PBC考核表（自評）員工員工對照上月PBC表中的工作任務(wù)與承諾，對自己在考核期內(nèi)工作表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并進(jìn)行自我評價。員工月度PBC考核表員工PBC考核表005對員工績員工月度PB部門部門經(jīng)理或委托人根據(jù)員員工月員工PBC

效打分評價C考核表（自評）、員工日常工作記錄、本部門考核規(guī)定、有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的評價或投訴經(jīng)理或委托人工月度PBC考核表（自評）、員工日常工作記錄、本部門考核規(guī)定、有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的評價或投訴等信息對部門主管和員工進(jìn)行綜合評價，并在PBC表中評出等級，具體等級劃分和人數(shù)比例按照《中基層員工PBC績效考核管理規(guī)定》要求進(jìn)行.度PBC考核表考核表006對考核評定結(jié)果進(jìn)行復(fù)核自評結(jié)果、部門經(jīng)理考核結(jié)果、考核中相關(guān)的表現(xiàn)數(shù)據(jù)、員工月度PBC考核表主管副廠長/廠長助理根據(jù)員工的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，員工月度PBC考核表，對員工考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，與部門經(jīng)理進(jìn)行溝通后確定考核結(jié)果，并在員工月度PBC考核表中“主管部門副廠長意見”欄中簽字。員工月度PBC考核表員工PBC考核表007部門經(jīng)理就評定結(jié)果與員工進(jìn)行面談員工月度PBC考核表部門經(jīng)理或委托人/員工部門經(jīng)理按照員工月度PBC考核表中考核評定結(jié)果與部門員工就評價結(jié)果、工作表現(xiàn)及存在的問題進(jìn)行績效輔導(dǎo)溝通。同時針對工作中存在的問題及建議，在”員工意見和改進(jìn)措施”一欄內(nèi)填寫員工意見和工作績效改進(jìn)措施,簽字后交部門經(jīng)理。如果員工對評出結(jié)果產(chǎn)生異議并有充分依據(jù)證明，部門經(jīng)理可修訂考核結(jié)果；如溝通意見員工PBC考核表

果溝通意見未能達(dá)成一致，員工可向主管副廠長提出申訴。008對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核員工月度PBC考核表主管副廠長主管副廠長根據(jù)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，需要修改考核結(jié)果的可與部門經(jīng)理溝通。若與員工仍不能達(dá)成一致意見的，可按《申訴作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行申訴。修訂后的員工月度PBC考核結(jié)果《申訴作業(yè)指導(dǎo)書》009匯總上報員工PBC考核結(jié)果員工月度PBC考核表部門經(jīng)理在每月的10日前，部門經(jīng)理將員工考核結(jié)果匯總上報人力資源部績效主管審核后轉(zhuǎn)員工關(guān)系專員。員工月度PBC考核結(jié)果匯總表員工PBC考核表010各部門績效成績匯總審定后員工月度PBC考核結(jié)果員工關(guān)系專員/績效主管員工關(guān)系專員/績效主管匯總并審核各個部門的員工考核結(jié)果，如果考核成績分布不符合《中基層員工PBC績效考核管理規(guī)定》，返回給部門經(jīng)理，限2日內(nèi)重新報送部門的考核結(jié)果?？冃е鞴芎蛦T工關(guān)系專員必須對員工的考核結(jié)果進(jìn)行妥善保管，以便工廠應(yīng)用于員工的年度績效考核/薪酬管理/晉升管理/員工培訓(xùn)/崗位調(diào)整及末位淘汰等管理活動中.績效成績匯總績效成績匯總表

011績效工資計算績效成績匯總薪酬專員根據(jù)績效成績匯總表及按照廠《工資管理辦法2》計算各員工績效工資；如果部門不按時報送考核結(jié)果，人力資源部有權(quán)停發(fā)該部門的工資，直至成績打出并報送至人力資源部。績效工資績效工資單《工資核算方法》012員工年度績效考核員工每月月度考核結(jié)果《中基層員工PBC績效考核管理規(guī)定》績效主管/部門經(jīng)理每年元月10號前，部門經(jīng)理將所屬員工各期考核成績進(jìn)行匯總，并按照《中基層員工年度綜合評議標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行年度綜合評議。評議結(jié)果影響員工年度效益工資/下年度薪級調(diào)整/晉升管理/員工培訓(xùn)/崗位調(diào)整及末位淘汰等。年度員工績效評定結(jié)果《中基層員工PBC績效考核管理規(guī)定》7、相關(guān)文件1） 、《中基層員工PBC績效考核治理規(guī)定》2） 、《申述作業(yè)指導(dǎo)書》（附件一）八、相關(guān)記錄表格《員工申述表》（附表一）附件一申述作業(yè)指導(dǎo)書一、 不同意復(fù)核者處置意見的員工可在2日內(nèi)到人力資源部提出申述，人力資源部原那么上在5日內(nèi)得出調(diào)查結(jié)論并反饋。二、 申述時必需持復(fù)核者簽暑的意見并提供充分的書面申述材料，不然人力資源部有權(quán)拒絕受理。3、部門顯現(xiàn)員工考核申述的，各部門必需配合人力資源部的調(diào)查和落實(shí)，并提供該員工考核的相應(yīng)資料或證據(jù)。4、如人力資源部經(jīng)審核復(fù)查，