保潔綠化養(yǎng)護(hù)管理方案

臨沂中環(huán)新能源辦公樓公共保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)方案山東天元物業(yè)管理有限公司二〇一四年四月二十六日PAGEPAGE7第一節(jié) 綜述將物業(yè)的清潔及綠化保養(yǎng)提升到高標(biāo)準(zhǔn)。樓室內(nèi)外裝飾用料講究，日常到訪參觀、學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)客戶較多，為保持企業(yè)潔凈、莊嚴(yán)的形象,依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn),必需配備專業(yè)的保潔、綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍長(zhǎng)駐其中，并配置專業(yè)的機(jī)械及選用優(yōu)質(zhì)的清潔藥劑,才能有效地保證辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生及園區(qū)綠化苗木的正常生長(zhǎng)，并達(dá)到凈化空氣、美化環(huán)境的效果。第二節(jié)人員配置及素養(yǎng)要求主管1名。有2年以上相關(guān)工作閱歷，對(duì)辦公及園區(qū)的清潔、養(yǎng)水準(zhǔn)，能帶領(lǐng)下屬員工做好保潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作。大樓保潔5（含機(jī)動(dòng)保潔16培訓(xùn)1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心,熟悉清潔保機(jī)動(dòng)保潔人員能夠循環(huán)完成辦公樓每月、每季保潔員作并應(yīng)付突發(fā)事情，有員工請(qǐng)假時(shí)可暫頂崗。161照操作規(guī)程工作。4461上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格依據(jù)操作規(guī)程工作。二、其他要求臨沂中環(huán)新能源免費(fèi)提供場(chǎng)地（約30平方米）現(xiàn)場(chǎng)辦公和存放清潔機(jī)器、保潔員具、清潔物料.第三節(jié)各崗位職責(zé)及考核細(xì)則保潔、綠化主管崗位職責(zé)：保潔綠化主管在管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施負(fù)責(zé)小區(qū)保潔綠化工作，美化、凈化辦公生產(chǎn)環(huán)境。一、熟悉辦公園區(qū)樓座排列,車行道、人行道分布及面積.二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)制定車行道、人行道、樓梯走道、大堂和綠化地后組織實(shí)施.保管場(chǎng)所，合理配備操作人員，小區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。任明確,檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。五、嚴(yán)格本部門考勤制度。保潔員每日定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤、無遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)管理部經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì).布置好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保辦公園區(qū)保潔工作有條不紊。六、嚴(yán)格保潔工作檢查制度,實(shí)行自查、巡查、抽查監(jiān)督制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域清潔人員考核評(píng)分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。七、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)懷員工文化生活，提倡在平凡崗位上，干出不平凡事跡。八、完成管理部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。保潔員崗位職責(zé)：保潔員在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、消殺、保潔等工作，詳細(xì)職責(zé)如下：一、每日清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間兩次；樓內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓等每周清洗、擦抹一次。二、垃圾日產(chǎn)日清,倒到指定中轉(zhuǎn)站.三、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，主要在垃圾池、明溝、排水池、排污井等周圍施放藥物。四、每年疏通化糞池一次.開展環(huán)境衛(wèi)生宣揚(yáng)，養(yǎng)成人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。六、當(dāng)班時(shí)間遇到園區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清,保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。處理,管理部不得留審。八、完成主管交辦的其它工作。綠化工崗位職責(zé)：一、熟悉園區(qū)的綠化概況,充分利用和進(jìn)展綠化地面積，合理種植花草樹木的品種和數(shù)量，制造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。二、提升綠化養(yǎng)護(hù)管理的學(xué)問和技能，熟悉花草樹木品種、名稱、特性和栽培管理方式，把握花木病蟲害的防治方式,準(zhǔn)確并熟悉使用園林工具。三、對(duì)花木進(jìn)行適當(dāng)掛牌，標(biāo)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性、繁殖方式、管理方式等，便于觀賞.四、養(yǎng)護(hù)、管理花草樹木1、對(duì)花草樹木適時(shí)澆水,滿足其生長(zhǎng)需要,防止過旱和過澇。2、對(duì)花草樹木適時(shí)適量施肥，方式準(zhǔn)確,滿足花草樹木正常發(fā)育需要。3、依據(jù)園林功能要求,花木分枝規(guī)律和生長(zhǎng)特性，以及環(huán)境關(guān)系對(duì)花草樹木進(jìn)行修剪,整形，使花木生長(zhǎng)量適當(dāng)，長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良，喬灌木各種樹形搭配優(yōu)美，構(gòu)成豐富的植物景觀。4、清理雜草、雜物，適時(shí)剪草，保持草的肯定生長(zhǎng)高度，草地潔凈、美觀。時(shí)著重保護(hù)環(huán)境，削減農(nóng)藥污染。6、定期對(duì)花木進(jìn)行培土、樹干涂白，防風(fēng)害、日灼.7、常常巡視園區(qū)的綠化地,嚴(yán)格制止在草地上踐踏、傾倒垃圾或用樹干晾衣服被褥等行為，完善綠化維護(hù)，隔離設(shè)施。五、完成主管交辦的其他工作。第四節(jié)保潔綠化員工工作標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)我公司在不斷的工作實(shí)踐當(dāng)中，總結(jié)保潔、綠化方面的閱歷，分別在工作能監(jiān)督、激勵(lì)員工工作的措施和方式.1、在工作時(shí)間方面，廣泛采納上、下班簽到制度，充分保證員工的工作時(shí)間。2的工作范圍細(xì)化為綠地的衛(wèi)生情況、綠植的生長(zhǎng)、修剪、養(yǎng)護(hù)等，制定詳細(xì)的細(xì)則要求.3、管理人員每日對(duì)保潔綠化人員的工作進(jìn)行督察,不定期對(duì)其檢查，詳細(xì)記錄員工的工作表現(xiàn)。4的民主評(píng)選活動(dòng)，“獎(jiǎng)勤罰懶”、“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”由此激發(fā)員工上進(jìn)意識(shí)、增強(qiáng)員工的工作榮譽(yù)感.并在年底進(jìn)行“最佳保潔、綠化員"的評(píng)選活動(dòng)。保潔綠化員工工作標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目一、道路二、綠化帶

檢查方式 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查，取平均值 平均不超過2個(gè)、無直徑1㎝以上的石子明顯大片樹葉、紙屑垃圾膠袋等物，區(qū)抽查三處，目視檢查，地上無￠3cm以上石子.2房屋陽臺(tái)下每100取平均值 ㎡煙頭或棉簽等雜物在5個(gè)以內(nèi)其他綠化100㎡1三、垃圾箱

全面檢查

地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。四、果皮箱

查

內(nèi)部垃圾及時(shí)清理，外表無污跡、粘附物.五標(biāo)識(shí)宣揚(yáng)牌雕塑全面檢查 目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼八、地面的保潔

5查

進(jìn)排暢通、無污水外溢.1。無垃圾雜物、無泥沙、污漬2.大理石地塵、無污漬。九、墻面的保潔

查

1。大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100㎝2。乳膠漆墻面無污漬、2

2100㎡1面 單元,50㎡走廊3處目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng).表箱、宣揚(yáng)欄等

查 拭10㎡,無明顯污染。十二、電梯

全面檢查

物、污漬。全面檢查

潔凈、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面十四、共用衛(wèi)生間全面檢查 灰塵便器無污漬,墻上無涂畫3.設(shè)備完好、用品齊全4.天花、燈具目視無明顯灰塵5。玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印.

查 無明顯灰塵.十六地下室地下車每責(zé)任區(qū)抽查3處，目視檢庫 查

1。車庫、地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡2.車庫、地下室墻面目視防栓公用門等設(shè)施目視無污漬、無明顯灰塵。PAGEPAGE16第五節(jié) 日常工作時(shí)間及保潔內(nèi)容7：0017：00作時(shí)間可依據(jù)甲方要求布置。如進(jìn)行大洗清潔項(xiàng)目時(shí)，如有需要與甲方協(xié)商工作時(shí)間。（一)大廳1．地面清掃垃圾 拖凈地面水漬、污漬 巡回清理垃圾桶內(nèi)垃圾，容量不超過剛2/3 巡回清潔垃圾桶表面 巡回大堂和通道地面用靜電吸塵劑的塵推推抹 巡回抹凈大堂玻璃的手印、污漬（2米以下) 巡回花盤表面、花木葉子抹凈 每日一次大堂低位玻璃的清洗(2米以下) 每周一次墻身抹塵 每周一次派發(fā)雨傘袋 需要時(shí)雨雪天氣鋪防滑墊需要時(shí)辦公區(qū)及大堂高位玻璃的清洗(2米以上) 每月一次清洗通風(fēng)口、燈飾、天花、飾物 每月一次(二）樓內(nèi)走廊、通道1．每日清掃一次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗潔凈；將垃圾收集運(yùn)到指定垃圾桶；用潔凈的抹布擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、扶手、墻面、墻根踢腳線、學(xué)問牌等公共設(shè)施每周一次各梯間、通道的壁面、天花板每周一次水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗一次大理石地面應(yīng)每月打蠟一次，每周拋光一次著重事項(xiàng)：1、洗刷樓道時(shí)，著重防止水流到辦公室內(nèi)；2、清潔工具不能放在樓梯間。（三）電梯廂內(nèi)部1．抹凈電梯內(nèi)壁、按鈕、門、指示牌 轎廂地面抹凈巡回門槽吸塵清潔 每日一次電梯門墻身抹凈 每日一次更換電梯地毯并清洗每日一次內(nèi)壁不銹鋼涂保護(hù)劑 每周一次電梯廂內(nèi)部天花表面通風(fēng)口照明燈具除塵 每月一次(四)公共洗手間備注:每日上午上下班、下午上下班對(duì)公共洗手間進(jìn)行保潔四次,敲門詢問是否有人，確認(rèn)無人后方可操作并樹立警示牌（保潔中）,保潔完畢,如有沖刷、濕拖應(yīng)樹立警示牌（注意防滑。抹凈所有洗手間內(nèi)鏡面、洗手盆及云石臺(tái)面巡回清潔地臺(tái)表面、尿盆、廁盆巡回清理垃圾(筐)用洗潔精、毛刷刷洗大、小便器，然后用清水沖洗潔凈巡回地面拖抹 每日一次抹凈門、間隔、窗臺(tái)等 每日一次7。徹底清洗地臺(tái)表面 每周一次8．天花及照明設(shè)備表面除塵 著重事項(xiàng)：禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑，以免損傷瓷面；2。下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)疏通。(五）宿舍樓備注：工作標(biāo)準(zhǔn)同（二）樓內(nèi)走廊、通道標(biāo)準(zhǔn)，由于是工進(jìn)入員工房間內(nèi)。(六）外墻、外玻璃清洗清除所有積聚外墻表面的污漬及洗凈外墻表面每年一次清除所有積聚于幕墻玻璃表面污漬 每年一次第六節(jié)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容和措施一、綠化管理服務(wù)范圍：(１）景觀區(qū)域的垃圾清理（２）排水溝的廢物處理（３）定期培土（４）除雜草和病蟲害，更換壞死花木（確定壞死花木由甲方承擔(dān)費(fèi)用;若屬乙方管理服務(wù)原因造成，則由乙方承擔(dān)費(fèi)用)(５）修剪枝葉二、綠化管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（１）綠化管理服務(wù)主要是園區(qū)所有綠化地，花木及附屬景觀小品的管理養(yǎng)護(hù)工作（２）管理服務(wù)范圍內(nèi)的一切草地花木生長(zhǎng)健旺，無病蟲害、無枯黃葉,保持形態(tài)美觀，色彩斑斕（３）做好花木防風(fēng)、防霉、防病蟲害等防自然災(zāi)害的保護(hù)工作，使損失降到最低限度（４）做好室內(nèi)外景點(diǎn)布置及時(shí)更換工作，使景點(diǎn)常綠常艷(５）做好草地的修剪保養(yǎng)工作,確保平整、常綠，美觀三、綠化管理規(guī)程（１）景觀區(qū)域衛(wèi)生垃圾。每日必需巡視景觀區(qū)域，發(fā)覺枯黃葉即予隨時(shí)清除．（２)排水溝的廢物處理每周一次清理各景觀區(qū)域之排水濾網(wǎng)，使濾網(wǎng)無攢泥，排水暢。每月一次清理排水溝；逢雨季半月一次清理排水溝；發(fā)生堵塞隨時(shí)予以清理,確保排水溝暢通，（３）澆水①澆水工作，依據(jù)各種植物、花卉、草地的生長(zhǎng)規(guī)律和象。②澆水作業(yè)應(yīng)視天氣情況面定,晴天草本每日上午及下午下班前各澆水一次，木本每日澆水一次。量，水量飽和。密實(shí)，否則會(huì)造成溢水破壞小區(qū)環(huán)境。⑤防止?jié)菜畷r(shí)損壞院區(qū)設(shè)施,防止?jié)菜艿叫腥松砩?。⑥每日工作完畢，必需收好工具、器材、妥善保管，?jǐn)防遺失。季則少澆。中午切忌澆水，宜早晚進(jìn)行,冬天氣溫低、宜少每日澆水不宜直接澆大根部，耍澆在根區(qū)周圍。⑧每次澆水經(jīng)過中，依據(jù):“初宜細(xì)、中宜大、終宜暢”的原則來完成，以免表土沖刷。（４）噴藥及防治病蟲害①常常檢查景觀區(qū)域植物、花卉、草地生長(zhǎng)狀況，提前性能，做到安全用藥.全及藥物機(jī)具的管理.③預(yù)備好噴藥器、膠桶及勞動(dòng)保護(hù)用品。④一般噴藥要在清晨無人時(shí)工作，以防藥霧有害行人健康.施藥后應(yīng)出示警示牌、以免出現(xiàn)意外。帶好膠手套、面罩。人。用肥皂洗擦皮膚裸露部份，做好工作記錄.（５）培土及施肥①植物、花卉生長(zhǎng)必需有適量的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)才能良好生長(zhǎng)選擇在雨天氣施肥，以免澆傷植物,地栽植物下肥做到開溝下肥,以使植物徹底汲取。②地栽植物原則上一年施肥四次；③花壇植物、花卉原則上一年下肥六次；④綠篙植物每二個(gè)月下肥—次。⑤時(shí)花及陰生植物,依據(jù)實(shí)際情況下肥。⑥觀察植物的生長(zhǎng)發(fā)育狀況，看是否缺少某種元素以對(duì)癥下藥。(６)修剪、整形①對(duì)花卉、植物定期進(jìn)行修剪，調(diào)整花卉、植物各部的生長(zhǎng),促進(jìn)開花，防止病蟲害.②原則上地栽喬木一年剪二次，地栽其他花卉、植物每月修剪一次,花壇每月修剪一次,綠篙每月修剪一次,草地每月修剪一次.散現(xiàn)象。④枯黃樹葉隨有隨剪。（７）草地管理①春夏季每?jī)芍芗粢淮微诙疽暻闆r修剪③剪草應(yīng)檢查機(jī)具是否正常，刀具是否銳利，滾筒剪每半月用研磨磨一次，④每季度用扦底刀磨—次;圓盤剪草磨刀三把，每剪15分鐘換刀一把。⑤草地修剪應(yīng)采納橫豎轉(zhuǎn)方式交替割草，以防轉(zhuǎn)彎局部草地受損過大，割草時(shí)行間疊合在40-50％，防止漏割。⑥剪草之際，肯定要小心操作,以防發(fā)生事故。工作。（８）檢查、記錄、報(bào)告花草樹木生長(zhǎng)情況編號(hào)，名稱，種類，數(shù)量,面積、胸徑、樹齡、地點(diǎn)等各個(gè)方面。進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理。生長(zhǎng)情況小結(jié)；每半年做出花草樹木生長(zhǎng)全面報(bào)告。第七節(jié) 管理目標(biāo)及服務(wù)承諾一、管理目標(biāo)前三個(gè)月為接管初期，屬磨合期,衛(wèi)生狀況合格率應(yīng)80％10％以下。后三個(gè)月全面入軌期，衛(wèi)生合格率應(yīng)達(dá)到98％以上，2％以下；待客；確保無因操作人員造成失竊或其他機(jī)械操作事故。二、服務(wù)承諾公司將嚴(yán)格履行與甲方簽訂的合約條款，誠(chéng)信服務(wù)，承諾如下:我公司提供符合質(zhì)量要求的清潔及綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)如在日常工作中未達(dá)到《清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求，須馬上修正,直至甲方滿足.設(shè)置足夠明確警示指示。序號(hào)分項(xiàng)序號(hào)分項(xiàng)崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資保險(xiǎn)及福利月費(fèi)用1主管13000。003000。001095.004095.0042樓內(nèi)保潔51600.008000。008000。003院落保潔11600。001600。001600。004綠化養(yǎng)護(hù)42000。008000。008000.0095小計(jì)1121695.006保潔、綠化養(yǎng)護(hù)日常耗材1000。007辦公費(fèi)用600。008公司利潤(rùn)2329.5029法定稅費(fèi)1434。9710小計(jì)27059。471.36。5％備注：算2.保潔員、綠化養(yǎng)護(hù)人員的工資中已包含應(yīng)有的保險(xiǎn)和福利PAGEPAGE21物資配備表序數(shù)號(hào)品名單位量參考單價(jià)金額備注員工工裝費(fèi)用1管理人員套11000.001000.00每人春秋裝、夏裝各2保潔員套7560.003920.00一套每人春秋裝、夏裝各3綠化養(yǎng)護(hù)人員套4600.002400.00一套合計(jì)7320.00保潔、環(huán)境耐用品配置1垃圾車(三輪）輛2800.001600.002大水桶個(gè)425。00100.003鏟刀把515。0075.004噴壺個(gè)418.0072.005玻璃刮條根1012.00120。006高粱苗笤帚把1015。00150.007塑料防風(fēng)背簍個(gè)535。00175。008竹夾子個(gè)65。0030.009硬毛手刷把55.0025.0010大竹掃把把820。00160.0011鐵鍬把220。0040。0012鹿皮布個(gè)1020.00200.0013撣子把520。00100.0014大垃圾桶個(gè)150。0050.0015伸縮桿個(gè)445.00180。0016人字梯（3.5把1350。00350。0017人字梯（2。0）把1200。00200。0018拖布把2010。00200.0019拖水車臺(tái)1180。00180。0020塵推110/個(gè)270。00140.0021塵推90/個(gè)355。00165.0022塵推60/個(gè)345。00135。0023塵推罩個(gè)720.00140.0024小心地滑牌個(gè)520.00100。0025正在清潔牌個(gè)520.00100.0026馬桶揣子個(gè)1010.00100.0027馬桶刷把105。0050。0028笤帚挫子套525。00125。0029塵推油箱1180。00180.0030除膠劑箱180。0080.0031毛頭個(gè)520。00100.0032刮子個(gè)525.00125.0033噴壺個(gè)58。0040.0034木地刷把58。0040。0035雨鞋雙540.00200.0036膠皮手套付206.00120。0037鋼絲球包154。0060.0038五潔粉袋53.0015.0039玻璃水箱1120.00120.0040潔廁靈箱1120。00120.0041洗滌靈箱1120.00120。0042洗衣粉箱135.0035。0043毛巾?xiàng)l60