秘書三級經(jīng)典真題

PAGE25/NUMPAGES252004年6月第一部分

職業(yè)道德

（1～50題，共50題）

一.

職業(yè)道德理論知識部分

（一）

單項選擇題

1.依照有關規(guī)定，我國把每年的9月20日定為（

）。

（A）消費者維權日

（B）傳統(tǒng)美德宣傳日

（C）全民健康活動日

（D）公民道德宣傳日

2.市場經(jīng)濟條件下，我們對“義”與“利“的態(tài)度應該是（

）

（A）見利思義（B）先利后義

（C）見利忘義（D）無利不干

3、以下關于職業(yè)選擇的講法中，正確的是（）。

（A）

職業(yè)選擇是個人的事，與社會進展要求無關

（B）人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于能夠為所欲為地選擇職業(yè)

（C）

職業(yè)選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾

（D）樹立職業(yè)理想容易導致人們在擇業(yè)上不顧社會需求

4、對社會上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認為是（）。

（A）缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)

（B）缺乏職業(yè)責任感的表現(xiàn)

（C）有職業(yè)理想的表現(xiàn)

（D）有強烈職業(yè)責任感的表現(xiàn)

5、《公民道德建設實施綱要》頒布于（）。

（A）2000年（B）2001年

（C）2002年（D）2003年6、社會主義市場經(jīng)濟條件下的誠信，（）。

（A）只是一種法律規(guī)范

（B）只是一種道德規(guī)范

（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范

（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范

7、保守企業(yè)秘密屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的要求。

（A）辦事公道（B）遵紀守法

（C）堅持真理（D）團結協(xié)作

8、下列關于老實守信的認識和推斷中，正確的是（）。

（A）老實守信與市場經(jīng)濟規(guī)則相矛盾

（B）老實守信是市場經(jīng)濟應有的法則

（C）是否老實守信要視具體對象而定

(D)

老實守信應以追求物質利益最大化為準則

9、下列體現(xiàn)辦事公道的做法是（）。

（A）

在任何情況下按“先來后到”的次序提供服務

（B）

對當事人“各打五十大板”

（C）

協(xié)調關系奉行“中間路線”

（D）

處理問題“不偏不倚”

10、辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時，要做到（）。

（A）

原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏

（B）

奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家

（C）

堅持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

（D）

犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明11、下列講法中，違背遵紀守法要求的是（）。

（A）

學法、知法、守法、用法

（B）

鉆法律空子，為企事業(yè)謀利益

（C）

依據(jù)企業(yè)進展需要，創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度

（D）

用法、護法，維護自身權益

12、下列選項中，不符合平等尊重要求的是（）。

（A）

職員年齡不同能夠分配不同的工種

（B）

依照服務對象的性不給予不同的服務

（C）

師徒之間要平等尊重

（D）

職員之間在工作內容上不應有任何差不

13、做到開拓創(chuàng)新的人，一般是（）。

（A）思維怪異的人

（B）物質條件充裕的人

（C）受過高等教育的人

（D）具有堅決意志的人

14、下列關于創(chuàng)新的論述中，正確的是（）。

（A）創(chuàng)新與繼承是對立的

（B）創(chuàng)新確實是獨立自主，自行其是

（C）創(chuàng)新是企業(yè)進展的動力

（D）創(chuàng)新是常人無法做到的

15、要做到老實守信，應該（）。

（A）按合同辦事

（B）絕不背叛朋友

（C）按領導與長輩的要求去做

（D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位（二）多項選擇題

16、塑造企業(yè)的良好形象要在（）上下功夫。

（A）產(chǎn)品質量（B）服務質量

（C）誠信意識（D）銷售數(shù)量

17、企業(yè)的形象包括（）。

（A）產(chǎn)品品牌（B）內部形象

（C）企業(yè)社會責任感（D）領導形象

18、下列選項中，不屬于企業(yè)文化功能的是（）功能。

（A）自由（B）自律

（C）自發(fā)（D）自立

19、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑要緊包括（）。

（A）

學習與工作有關的各項崗位責任、規(guī)章制度

（B）

對自己的思想和行為進行反省和檢查

（C）

自我剖析和自我批判

（D）

培養(yǎng)職業(yè)道德適應

20、符合文明禮貌差不多要求的是（）。

（A）儀表端莊（B）舉止隨便

（C）語言規(guī)范（D）談吐不凡21、待人熱情的差不多要求是（）。

（A）微笑迎客（B）親切友好

（C）主動拉客（D）主動熱情

22、某顧客在選擇一商品專門長時刻后對服務員講：“價格太貴，不買了！”服務員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就不上這兒來呀！”你認為服務員的言行違反了（）要求。

（A）儀表端莊（B）語言規(guī)范

（C）舉止得體（D）待人熱情

23、在商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（）。

（A）感情熱烈（B）表情從容

（C）行為適度（D）表情肅穆

24、下列做法中，符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

（A）樹立職業(yè)理想（B）強化職業(yè)責任

（C）精益求精（D）刻苦鉆研

25、下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（）。

（A）為企業(yè)獻計獻策（B）老實勞動

（C）完全聽從領導安排（D）遵守合同與契約26、下面關于道德與法律關系的講法中，正確的是（）。

（A）

道德與法律在內容上有相互重疊的部分

（B）

道德作用力弱，法律作用力強

（C）

道德與法律能夠相互替換

（D）

道德與法律有相互轉換、相互作用的關系

27、能夠反映老實守信差不多要求的做法是（）。

（A）忠誠所屬企業(yè)（B）掩蓋企業(yè)內幕

（C）無條件維護企業(yè)形象（D）保守企業(yè)秘密

28、維護企業(yè)信譽最重要的做法是（）。

（A）樹立產(chǎn)品質量意識

（B）加入廣告投入力度

（C）不泄露企業(yè)內部發(fā)生的事

（D）要妥善處理顧客投訴

29、以下講法中，正確的是（）。

（A）

辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與一般職工關系不大

（B）

老實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有品質

（C）

老實守信能夠帶來經(jīng)濟效益

（D）

在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

30、公私分明是指（）。

（A）

摒棄個人要求

（B）社會利益第一，個人利益第二

（C）分清“公”和“私”的利益所在即可

（D）不以權謀私31、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（）。

（A）

是企業(yè)贏得市場、生存和進展的重要條件

（B）

是抵制不正之風的要求

（C）

是維持企業(yè)信譽的重要手段

（D）

是企業(yè)能夠正常運轉的差不多保證

32、節(jié)儉的重要價值在于它是（）。

（A）持家之本（B）安邦定國的法定

（C）社會進展的全然動力

（D）維持人類生存的需要

33、以下關于勤勞節(jié)儉的講法中，你認為正確的是（）。

（A）

勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德

（B）

勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾

（C）

勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收

（D）

勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

34、以下講法中，符合遵紀守法要求的是（）。

（A）

只要符合道德即可，沒必要非去學法

（B）

學不學法與守不守法沒有必定聯(lián)系

（C）

不學法必定不能有效地守法和用法

（D）

違法行為必定是違背道德的行為

35、下列關于職業(yè)道德的講法中，正確的是（）。

（A）

個人行為適應與職業(yè)道德沒有聯(lián)系

（B）

職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

（C）

加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的差不多前提

（D）

職業(yè)道德從一個側面反映人的道德素養(yǎng)二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分

36、當我心情不太舒服時，我會（）。

（A）找些自己喜愛的事做

（B）始終無法讓自己快樂起來

（C）找個地點發(fā)泄一番

（D）讓時刻來化解

37、某同事在工作業(yè)績上不如你，卻總愛挑你的毛病，并向領導反映。你將會如何樣對待？（）

（A）

對那個同事心有怨言，但表面平靜

（B）

忍住心中的不平和那個同事交流，爭取相互理解

（C）

認為“誰人背后無人講”相信領導對自己有正確的認識

（D）

認為那個同事“打小報告”，找機會向領導澄清

38、正當你疲乏不堪，想美美地睡一覺的時候，鄰居家的小孩卻大聲哭鬧，使你無法入睡。你最有可能的反應是（）。

（A）敲開鄰居的門，表示抗議

（B）煩躁，翻來覆去睡不著

（C）認為小小孩哭一哭是難免的

（D）睡不著，干脆先干點家務

39、對青青年中出現(xiàn)的一些新名詞，我（）。

（A）能敏銳地感知（B）會注意它的出現(xiàn)

（C）間或聽到時，但不太在意

（D）不感興趣

40、與那些和我性格差異較大的人相處，我一般會（）。

（A）專門難適應

（B）樂于交往，但難以成為朋友

（C）能夠找到一些共同之處

（D）需要一段時刻來適應41、與人初次交往，我通常（）。

（A）

能趕忙記住他的名字，但過一段時刻可能忘了

（B）

過一段時刻再見到他，仍能記住他的名字

（C）

過一段時刻，只有一些模糊的印象

（D）

一段時刻后，什么也想不起來了

42、在路上遇到認識的人，我通常（）。

（A）

都會主動打招呼

（B）

一般會主動打招呼，然而假如一次得不到回應，下次就可不能主動了

（C）

專門少主動打招呼，但當不人與自己打招呼時，總是專門熱情地回應

（D）

看對方是否注意到自己，再決定是否與對主打招呼

43、A和B是好朋友，A求B辦一件有相當難度的事，B可能有以下做法，你贊同哪種做法？（）。

（A）

朋友的事確實是己的事，專門快承諾下來

（B）

委婉地推辭

（C）

明確告訴對方自己做不了

（D）

告訴對方不一定能辦到，但會努力去試試

44、在討論會上，本來你認為自己提出了一個專門不錯的方案，但被大多數(shù)人否決。這時，你最有可能的反應是（）。

（A）感到專門沒有面子（B）覺得專門正常

（C）認為有人與自己對著干（D）無所謂

45、在做某工作時，你認為自己有比領導更好的方法，你會如何做？（）。

（A）

把自己的方法告訴同事，但可不能告訴領導

（B）

為了維護領導的權威，保留自己的方法

（C）

私下向領導講明自己的做法

（D）

認為這是個展示自己才華的機會，當場質疑領導的做法46、假如和朋友約好了一起去春游，朋友臨時有事去不了，你會（）。

（A）

專門生氣，決定下次不再邀請他（她）

（B）認為他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧

（C）覺得遺憾（D）覺得無所謂，什么都不想

47、假如你是商場營業(yè)員，一顧客連續(xù)試了好幾套服裝也沒買。對此，你的感受是（）。

（A）失望（B）顧客真挑剔

（C）沒關系（D）專門正常

48、假如因為一件小事錯怪不人，你一般（）。

（A）

內心覺得過意不去，會主動道歉

（B）

內心內疚，但礙于面子，難以啟齒講“抱歉”

（C）

認為沒必要小題大做，下次注意就行

（D）

找機會溝通一下，爭取得到對方的諒解

49、假如讓你主持一個會，甲單位與乙單位在討論一個合作方案時，產(chǎn)生嚴峻分歧，難以達成一致意見。你認為比較妥當?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?/p>

（A）

臨時休會，然后接著討論

（B）

會議接著進行

（C）

幸免爭吵，立即結束會議

（D）

臨時休會，私下分不與對方交談50、假如你帶一群幼兒園的小孩在戶外活動，其中一小孩因為不人不跟他玩而哭鬧，你會如何辦?()（A）相信小孩們能自己解決好問題（B）給他出個主意，關心他回到小孩們的中間(C)安慰他不哭（D）給他一些玩具，讓他自己玩第二部分基礎業(yè)務素養(yǎng)

選擇題（請依照下文回答51～55題）

海文建筑集團公司落實十六大精神，踐行“三個代表”重要思想學習教育活動

簡報

2003年月日

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目錄

★編者按

★黨委開展調研活動，征集對公司工作的意見和建議

★查找突出問題，研究踐行“三個代表”重要思想學習教育方案

編者按在分公司以上黨政領導班子、領導干部中深入開展落實“三個代表”重要思想的學習活動，是加強領導班子建設、提高領導干部素養(yǎng)的一項重要舉措。51、上文中，報頭（）。

（A）不存在錯誤（B）缺少編發(fā)單位

（C）缺少順序期號

（D）印發(fā)日期位置不當52、簡報的主體部分是報核，完整的報核包括（）。

（A）按語和標題（B）導語

（C）主體（D）結尾53、簡報的報尾（）。

（A）應用橫隔線與報核分開

（B）可視具體情況進行取舍

（C）是簡報的必備部分

（D）是對全文的歸納與總結54、該簡報的印發(fā)日期（）。

（A）正確

（B）應在橫隔線上方右側

（C）應在橫隔線上方左側

（D）應在橫隔線下方右側55、簡報完整的報尾應包括（）。

（A）抄送單位（B）抄報單位

（C）送發(fā)單位（D）印刷數(shù)量56、會議記錄的特征是（）。

（A）真實性（B）資料性

（C）穩(wěn)定性（D）感召性57、會議記錄中，主持人和記錄人的簽字應放在（）。

（A）標題左下方（B）標題右下方

（C）結尾左下方（D）結尾右下方58、在Word的編輯狀態(tài)，選擇當前文檔中的一個段落，若進行“刪除”操作（或按Del鍵），則（）。

（A）該段落被刪除且不能恢復

（B）該段落被刪除，但能恢復

（C）能利用“回收站”恢復被刪除的該段落

（D）該段落被移到“回收站”內59、擴展名為（）的文件是壓縮文件。

（A）JPG（B）AU

（C）ZIP（D）AVI60、在下面的四個漢字中，可用大型副詞符號表示的是（）。

（A）伯（B）磨

（C）佛（D）詩61、拼音速記略符創(chuàng)制的對象，必須是（）和句子。

（A）成語（B）常用詞

（C）詞組（D）外來語62、下列屬于清算組職權的是（）。

（A）清理公司財產(chǎn)

（B）編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單

（C）清繳公司所欠稅款

（D）代表公司參與民事訴訟活動63、下列各項中，我國專利法規(guī)定不授予專利權的是（）。

（A）動物和植物新品種的發(fā)覺

（B）智力活動的規(guī)則和方法

（C）疾病的診斷和治療方法

（D）原子核變換取得的物質64、中外合資經(jīng)營企業(yè)的組織形式是（），合營各方對合營企業(yè)的責任以各自認繳的出資額為限。

（A）股份有限公司（B）無限責任公司

（C）有限責任公司（D）合伙企業(yè)65、以招標方式訂立合同時，屬于要約性質的行為是（）。

（A）公布招標公告（B）投標

（C）開標（D）決標66、企業(yè)所利稅是以企業(yè)的（）為征稅對象。

（A）總收益（B）純收益

（C）凈資產(chǎn)（D）股本額67、在下列情形中，用人單位不得解除勞動合同的是（）。

（A）職工李某因工負傷而喪失勞動能力

（B）職工李某因盜竊機動車一輛而被人民法院判處刑罰

（C）女職工徐某未婚懷孕

（D）職工張某被派往境外逾期未歸68、國家信用的典型形式是（）。

（A）預付（B）賒銷

（C）公債（D）消費信貸69、在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，費用的發(fā)生會導致企業(yè)（）。

（A）資產(chǎn)減少（B）負債減少

（C）資產(chǎn)增加（D）負債增加70、為正確劃分并確定企業(yè)各個會計期間的經(jīng)營成果，會計核算應遵循（）原則。

（A）慎重性（B）權責發(fā)生制

（C）可比性（D）收付實現(xiàn)制71、我國現(xiàn)行資源稅的稅率采納（）稅率。

（A）比例（B）定額

（C）全額累進（D）超額累進72、保險是保險人和投保人以（）方式建立的一種信用經(jīng)濟關系。

（A）保證合同（B）保險合同

（C）租賃合同（D）抵押合同73、在業(yè)務活動中，與意大利客人握手表示（）。

（A）正式邀請（B）非正式邀請

（C）正式交往（D）交往隨意74、商務交往中，有助于獲得日本人尊重的情形包括（）。

（A）地位高（B）年齡高

（C）講英語（D）明白漢語75、了解，掌握軀體語言的作用是（）。

（A）強化有聲語言所表述的內容

（B）增進交流

（C）幸免誤解（D）突出溝通的要點

76、涉外接待中，（）。

（A）應將打算提早傳給對方

（B）應對打算征求意見后再定稿

（C）雙方確認后的事項不可更改

（D）雙方確認后的事項能夠修改77、商務交往活動中，索要兩張同樣的名片的作用是（）。

（A）將其中一張送給他人，另一張自己保留

（B）將其中一張放入自己名片夾，另一張訂在客戶卷宗里

（C）將其中一張放在客戶卷宗里，另一張存放在常用的文件夾中

（D）防止丟失78、人的姿態(tài)是一種無聲的語言，它會向對方傳達以下信號：（）。

（A）你是否對他人感興趣

（B）你是否在意他人對你的看法

（C）你是否是一個成功的人士

（D）你是否出現(xiàn)了情緒問題79、秘書選擇服飾的差不多原則應與（）相協(xié)調。

（A）環(huán)境（B）自身社會角色

（C）自身條件（D）季節(jié)80、足夠的私人空間能夠用（）的方法實現(xiàn)。

（A）設置一米線（B）設置警示黃線

（C）使用小客廳（D）使用隔離屏風81、在涉外活動中，禮賓次序體現(xiàn)（）。

（A）各國主權地位平等（B）各國經(jīng)濟地位的平等

（C）各國綜合國力

（D）東道國對各國來賓的禮遇82、合影留念的排列次序要遵循（）原則。

（A）以左為尊（B）以右為尊

（C）身份前高后低（D）身份前低后高83、企業(yè)通常不將（）安排在大門口旁邊。

（A）接待區(qū)（B）總經(jīng)理辦公室

（C）生產(chǎn)車間（D）銷售展廳84、企業(yè)中每一份《工作情況報告表》用于填寫一次（）。

（A）事故中所有受傷人的情況

（B）事故的完整情況

（C）事故中一名受傷人的情況

（D）事故發(fā)生后采取的行動85、在培訓新職員上崗時，需要對其進行有關（）等方面的知識技能培訓。

（A）健康（B）安全

（C）急救（D）消防86、在突發(fā)火災組織人員從安全通道疏散時，所有的門窗及防火門應（）。

（A）打開（B）關閉

（C）半開半閉（D）可開可閉87、在《事故情況記錄表》中需要填寫（）的姓名。

（A）事故當事人（B）受傷人

（C）事故證人（D）填表人88、秘書在（）前應進行文稿的審核工作。

（A）打印文件（B）校對文件

（C）發(fā)放文件（D）用印89、秘書在購買辦公用品和易耗品時，可采納（）的方法降低價格。

（A）批量購買

（B）指定惟一供應商

（C）等待節(jié)日削價

（D）降低對質量的要求90、秘書在購買大量易耗品時，要比較供應商供貨過程中在（）方面的安全和可靠性。

（A）物資包裝（B）票據(jù)交付

（C）樣品提交（D）物資運輸91、秘書在對辦公設備和辦公用品實施庫存監(jiān)督時，需要檢查（）。

（A）庫存物品數(shù)量

（B）庫存物品的使用情況

（C）庫存物品的余額

（D）供應商的報價情況92、在商務活動中，獲得設備使用權的最常見的方式是（）。

（A）轉讓（B）租用

（C）購買（D）典當93、庫存記錄卡上應記錄某種辦公設備或易耗品的（）數(shù)量。

（A）申請（B）付款

（C）進貨（D）發(fā)放94、秘書定期檢查庫存記錄卡，能夠了解庫存物品的（）。

（A）最大庫存量（B）最小庫存量

（C）再定貨量（D）種類95、某部門工作打算表的項目欄一般最少應設計（）等項。

（A）工作內容、時刻要求、承辦人員

（B）工作內容、時刻要求、所需資源

（C）主辦單位、工作內容、時刻要求

（D）主辦單位、承辦人員、時刻要求96、確定會議主題的要緊的原則包括（）。

（A）要有切實依據(jù)

（B）必須結合本單位實際

（C）目的要明確

（D）要考慮下級的要求97、會議召開之前，應依照會議籌備方案的內容，加強會前的（）。

（A）綜合檢查（B）統(tǒng)一匯報

（C）統(tǒng)籌協(xié)調（D）資源調配98、為了加強會議的治理，保證會議的順利進行，秘書通常需要預備的會議治理文件有（）。

（A）大會賀詞（B）會議簽到表

（C）會議主題報告（D）會議須知99、提高會議效率，壓縮會議經(jīng)費開支能夠采取的方法有（）。

（A）縮短會議時刻

（B）一律由參會者自己負擔交通費

（C）盡量租用會議所需的設備

（D）減少伙食補貼100、進行電視會議時，會前應注意（）。

（A）提早一個月發(fā)出通知

（B）提早將會議的議程和資料寄給參會人員

（C）選擇服務好的電信公司

（D）預備多臺攝像機101、秘書安排大會典型發(fā)言時，要充分考慮到各方面的因素，特不是（）。

（A）部門間的平衡

（B）上下級間的平衡

（C）先進單位和一般單位間的平衡

（D）各議題間的平衡102、會議的效果與（）有關。

（A）會議預備工作（B）會場的大小

（C）主持人的水平（D）參會者的態(tài)度103、召開組織內部的小型會議恰當?shù)臅r刻為（）。

（A）剛上班的時刻（B）上午9點至11點

（C）快下班的時刻

（D）下午3點至4點104、會議主持人的要緊職責包括（）。

（A）做出精彩的演講

（B）有效地推進會議進程

（C）操縱好發(fā)言秩序

（D）為與會者做相互介紹105、與一般會議相比，電視會議更需要（）。

（A）主持人操縱好會議的節(jié)奏

（B）與會者踴躍發(fā)言

（C）分會場協(xié)調人嚴格遵守議程的時刻

（D）與會者預備好與議題相關的資料106、正規(guī)的簽字桌應為（）。

（A）“T”型桌（B）長桌

（C）圓桌（D）方桌107、簽署多邊性合同時，簽字桌后可（）。

（A）放一把椅子，供各方簽字人簽字時輪流就座

（B）放兩把椅子，供各方簽字人及助簽人簽字時輪流就座

（C）為每位簽字人各提供一把椅子

（D）為每位簽字人及助簽人各提供一把椅子108、在簽字儀式中，雙方隨員（）。

（A）可按一定順序在己方簽字人正對面就座

（B）可按一定順序在己方簽字