《與全世界做生意》第七集 未來的利潤

6【解說】利潤曾經(jīng)是生意的最高目標(biāo)，然而，無法停下的腳步提醒我們，如果不能讓更多的人活得更好的生活，我們將難以走向更遠(yuǎn)的未來。未來的利潤肯尼亞【解說】東非肯尼亞，一支由中國人率領(lǐng)的物探隊(duì)剛剛建好營地，早晨6點(diǎn)半，隊(duì)長欒軍要把所有的出工車輛送出營地，對他來說最重要的指責(zé)就是在保證安全的前提下獲得準(zhǔn)確的勘測數(shù)據(jù)?！就凇繖柢娊o下屬布置任務(wù)?！窘庹f】物探隊(duì)的勘測區(qū)域位于肯尼亞東北部的塔納河流域，這里被稱為肯尼亞最不安全的地區(qū)，三個部族之前的沖突連年不斷，嚴(yán)重時(shí)曾造成上百人死亡，沖突的主要原因是針對土地、草場和水源的爭奪，最近兩年，世界各國的石油公司也陸續(xù)進(jìn)入這一地區(qū)。中國物探隊(duì)的到來是進(jìn)行物理勘探，并將數(shù)據(jù)提供給購買石油區(qū)塊的甲方。這一次欒軍帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)的甲方是一家名叫拉姆的國際石油公司，拉姆將根據(jù)數(shù)據(jù)決定如何進(jìn)行石油開采。廣袤的非洲大地資源豐富，經(jīng)濟(jì)卻一直貧弱，要想涉足這片區(qū)域，必須得到當(dāng)?shù)厝说脑S可。中國物探隊(duì)在最前方開路的推土機(jī)被附近村民攔了下來，【同期】肯尼亞人討論【解說】村民的要求只有一個，希望物探隊(duì)為他們提供工作崗位。班長迅速把情況回報(bào)給營地，80公里外的營地，臨時(shí)建立好的機(jī)場正在迎接前來考察的肯尼亞石油部官員。自從2013年愛爾蘭的一家石油公司在這一地區(qū)首次發(fā)現(xiàn)石油，肯尼亞政府就將石油產(chǎn)業(yè)提升到了戰(zhàn)略地位。接到前方被阻的消息，隊(duì)長第一時(shí)間派遣工農(nóng)員阿布趕往事發(fā)地點(diǎn)?！就凇堪⒉荚谡{(diào)解【解說】工農(nóng)員是中國公司為調(diào)解社區(qū)矛盾專門聘請的當(dāng)?shù)毓蛦T，阿布正式來自事發(fā)地點(diǎn)的這一部族。推土機(jī)目前經(jīng)過的區(qū)域共有五個村子，物探隊(duì)已經(jīng)給每村提供了一個就業(yè)名額，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求?！就凇堪⒉颊f希望提供更多的就業(yè)機(jī)會，但是無法給村民們承諾?！窘庹f】停工6小時(shí)之后，推土機(jī)恢復(fù)了工作，阿布答應(yīng)盡快給村民回復(fù)。當(dāng)晚隊(duì)長召集三個部族的工農(nóng)員進(jìn)行緊急處理。【同期】開會現(xiàn)場【解說】根據(jù)隊(duì)長部署，第二天阿布又上路了，他必須找到村子上一級的地區(qū)首領(lǐng)出面協(xié)商，解決招工問題。此時(shí)營地在進(jìn)行最后一批招工，三個部族推薦的17名當(dāng)?shù)厝私?jīng)過嚴(yán)格的體檢和安保培訓(xùn)，最終成為中國公司的新員工。阿力是新招來的幫廚，他的家就在離營地不愿的村里，這個大家庭的全部收入來自50只羊和30頭牛，一年大約3萬多肯尼亞先令約合人民幣2000多元?！就凇楷F(xiàn)在一個月的工資是1萬2千先令，正式工的話要有1萬5千先令【解說】阿力用第一個月的工資給老婆孩子買了衣服和一些食品，接下來他還打算再買兩只羊。薩布迪是入職不久的一名營地清潔員【同期】采訪薩布迪，薩布迪講述今天的工作。采訪欒軍，評價(jià)薩布迪。然后總結(jié)當(dāng)?shù)厝??！窘庹f】從理解開始，相處可能會變得輕松。在部落首領(lǐng)陪同下，兩位當(dāng)?shù)厣倘擞H來洽談，他們是社區(qū)內(nèi)部經(jīng)過反復(fù)協(xié)調(diào)推覺出來的柴油和食品供應(yīng)商。除了就業(yè)，營地的物資供給是中國公司帶了的另外一塊蛋糕。經(jīng)過資質(zhì)審核，他們即將得到這份客觀的合約?！就凇繖柢姾彤?dāng)?shù)厝碎_一個小會議?！窘庹f】正在塔納河流域作業(yè)的中國物探隊(duì)，其經(jīng)理部設(shè)在肯尼亞首都內(nèi)羅畢，這是一家名叫東方物探的企業(yè)，在40多個國家舍友分支機(jī)構(gòu)，進(jìn)60%的業(yè)務(wù)來自海外。走出國門的20年期間，讓它深諳在世界各地做生意的玄機(jī)?！就凇渴├^承開小會說工作【解說】在這個新興的東非石油業(yè)中心，東方物探需要經(jīng)常與他們的甲方，來自世界各地的石油公司打交道，在與全球眾多勘測公司的激烈競爭中，除去更高的性價(jià)比之外，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的良好關(guān)系，往往成為中國公司最終贏的甲方的關(guān)鍵。【同期】采訪epi石油公司甲方監(jiān)理，與東方物探的合作良好，但工作人員壓力比較大，但是東方物探卻實(shí)現(xiàn)了一種平衡?！窘庹f】工農(nóng)員阿布從村莊返回了營地?！就凇繖柢娬f，增加了兩個工作名額?！窘庹f】至此，物探隊(duì)完成了全部招工工作?！就凇苛募页??！窘庹f】遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的中國人，和暫別了牛羊的當(dāng)?shù)厝?，?jīng)歷著一場陌生的合作，分享和融入方能長久，中國人秉持的道理其實(shí)就這么簡單。晚上營地進(jìn)行了招工結(jié)束后的首次全員消防演習(xí)?！就凇垦萘?xí)開會【解說】讓別人受益才能讓自己獲利，全球貿(mào)易時(shí)代，人們不僅普遍認(rèn)同這一邏輯，并且開始付諸行動。婺源，地處江西安徽浙江三省交界，是中國傳統(tǒng)的茶葉之鄉(xiāng)。洪鵬是婺源最大的有機(jī)綠茶出口商，每年5月他都要迎接自己最重要的客戶。德國的威伯公司是他在歐洲的總代理，如今歐洲人沖泡的每兩袋有機(jī)綠茶中，就有一袋來自婺源。客戶代表艾蘇娜認(rèn)識洪鵬超過十年?！就凇坎稍L洪鵬，洪鵬評價(jià)德國人【同期】德國總代理這次還帶了了法國的下游客戶?！就凇空f采茶的過程【解說】按照婺源人的習(xí)慣清早起來的第一件事就是燒水沏茶，程祖培一家世代中茶。【同期】采訪程祖培。【解說】喝完這杯茶，老兩口就準(zhǔn)備動身了，出村不到2里地，就是茶園，有機(jī)綠茶的種植不能使用化肥和除草劑，三畝茶園打理的異常辛苦，現(xiàn)在正是收茶的時(shí)候?！就凇坎稍L程祖培，種植的時(shí)間，辛苦【解說】今天的收獲將近200斤，生茶就交到村口的粗加工廠。【同期】說今年茶葉的收購價(jià)錢。【解說】茶葉是中國最早享譽(yù)全球的商品。今天茶葉產(chǎn)銷早已形成了國際化鏈條，然而處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的茶農(nóng)，收益卻極其微薄。山巒重疊溪澗縱橫的婺源，素有“中國最美鄉(xiāng)村”之稱。不受污染的自然環(huán)境，不僅引來了旅游者，也稱為種植有機(jī)綠茶的天然之選。當(dāng)法國分銷商游覽婺源的山水時(shí)，核心會談才真正啟動。德國人要落實(shí)明年的生產(chǎn)計(jì)劃，洪鵬則希望吧收購價(jià)提高一點(diǎn)兒?！就凇堪盐覂r(jià)格最牛的還是德國人，他如果對價(jià)格的堅(jiān)持讀比較堅(jiān)決的話，我們也會考慮他的利益，因?yàn)樗吘故窃诘谝痪€真正的去銷售的。婺源【解說】作為傳統(tǒng)的產(chǎn)茶大縣，婺源綠茶從明代起就遠(yuǎn)銷海外，但在今天的全球市場上，中國茶葉并沒有明顯的優(yōu)勢，除非你能找到非你莫屬的理由?！就凇空f茶葉的價(jià)錢和重量【解說】這些茶葉擁有一枚特別的標(biāo)志，公平貿(mào)易國際認(rèn)證?！就凇空f標(biāo)志，解釋標(biāo)志的意思，買的人除去本身茶葉價(jià)格另外支付一筆錢【解說】這筆額外的支付會作為公平貿(mào)易返款，直接補(bǔ)貼給最底層的生產(chǎn)者，在歐美各國，公平貿(mào)易作為一項(xiàng)社會運(yùn)動，開展了20多年。巧克力咖啡和茶葉，這些最主要的公平貿(mào)易產(chǎn)品，逐漸被消費(fèi)者接受。漸漸的公平已成為商品中一味特殊的精神調(diào)料。洪鵬發(fā)現(xiàn)，這枚道德標(biāo)簽是打開新市場的準(zhǔn)入證，1998年，洪鵬向國際公平貿(mào)易組織遞交了申請。【同期】說遞交申請的條款規(guī)定?！窘庹f】作為中國的第一位申請人，洪鵬遇到了一個意外的難題，為了保證返款補(bǔ)貼的使用，公平貿(mào)易組織要求茶農(nóng)們，要有一個民主的自治組織【同期】說第一次遞交申請是被拒絕的，因?yàn)椴幌嘈胖袊r(nóng)民有自主權(quán)。【解說】1998年的這次申請并未成功，洪鵬被游戲規(guī)則擋在了門外。去年的公平貿(mào)易返款達(dá)到了茶農(nóng)會單獨(dú)的賬號上，程祖培作為分會代表和茶農(nóng)們一起商議如何使用這筆返款補(bǔ)貼【同期】開會相互討論?！窘庹f】程祖培提議用返款維修河邊的路燈，也有人提議修建垃圾焚燒爐，還有人提出，干脆吧返款直接補(bǔ)貼到收購價(jià)中?！就凇坎稍L，個人按自己想法提出思路?！窘庹f】當(dāng)初就為村民自己做主這一條，洪鵬花費(fèi)兩年才找到解決辦法。【同期】說當(dāng)時(shí)自己想辦法的過程?！窘庹f】公平還是一個遙遠(yuǎn)的理想，不過它所代表的價(jià)值取向，可以在細(xì)節(jié)中貫徹。每年冬天，洪鵬會迎來另一位重要客人，公平貿(mào)易檢察員，公司出口的茶葉中有70%是作為公平貿(mào)易產(chǎn)品銷售的，既要確保茶農(nóng)獲益，也要確保消費(fèi)者買到的高品質(zhì)產(chǎn)品，這是對雙方都應(yīng)有的公平?！就凇亢轾i說檢察員來檢查工作，促進(jìn)我門的從嚴(yán)要求?！窘庹f】看上去這是辛苦勞動的茶農(nóng)和高價(jià)購買的消費(fèi)者之間的契約，但對商人洪鵬而言，公平這一社會價(jià)值，帶來了實(shí)在的銷售增長。【解說】返款補(bǔ)貼馬上就要發(fā)放，經(jīng)過商議，茶農(nóng)們決定吧補(bǔ)貼最先用于教育。在中國農(nóng)村，教育仍舊是改變命運(yùn)的主要出路，對于農(nóng)民的孩子，這樣的鼓勵，或許可以體現(xiàn)出“公平”的意義。緬甸仰光【解說】2013年12月，第27屆東南亞運(yùn)動會在緬甸舉辦【同期】東南亞運(yùn)動會開幕現(xiàn)場?！窘庹f】兩年前緬甸結(jié)束了近半個世紀(jì)的軍政府統(tǒng)治，這個封閉已久的國家，試圖通過一場盛會，向世界展示它全新的姿態(tài)。緬甸達(dá)各亞【解說】達(dá)各亞是一個在地圖上幾乎找不到的地名，緬甸國家柴油機(jī)廠就隱藏在叢林之中。這天達(dá)各亞迎來了一位重要的國家首腦，副總統(tǒng)吳年吞前來出席柴油機(jī)廠三期的落成儀式，承建這一工程的是中國商人劉建業(yè)。【同期】（劉建業(yè)）說工廠建設(shè)發(fā)展的過程?！窘庹f】軍政府時(shí)期，中國是少數(shù)和緬甸保持經(jīng)貿(mào)往來的國家，偶然的機(jī)會，劉建業(yè)承接了緬甸的政府項(xiàng)目，如今，市場打開，他更像在新開放的熱土上試試身手。【解說】置身緬甸第一大城市仰光，飛馳而過的汽車會讓初來乍到者感到不安，車是靠右行駛的，但防線盤也在右側(cè)，同時(shí)還伴有少量左舵，車牌同樣是五花八門，傳統(tǒng)的緬文之外，也出現(xiàn)了世界通用的阿拉伯?dāng)?shù)字，秩序尚未建立，冒險(xiǎn)家們紛紛到來。瑞林是一家以華人為主要服務(wù)對象的房屋中介【同期】采訪客商說風(fēng)險(xiǎn)，【解說】從房屋租賃起步，這家中介公司把業(yè)務(wù)拓展到了土地買賣?！就凇坎稍L客商，從臺灣轉(zhuǎn)移到緬甸做這個行業(yè)。采訪緬甸土地所有者，為什么和中介合作。采訪中介老板，仰光的生意好做啊，所以大家都來?！窘庹f】有人將緬甸稱為亞洲最后的商業(yè)處女地，機(jī)會似乎無處不在，酒店和高端住宅價(jià)格飛漲，劉建業(yè)決心進(jìn)入仰光的房地產(chǎn)市場。華人劉國棟在緬甸生活了十多年，他手里有一塊不錯的土地?！就凇拷榻B他這塊土地，相互討論最近的價(jià)錢【解說】劉建業(yè)的雄心是打造緬甸開放之初的標(biāo)志行建筑，所以眼前這塊土地他打算稍后在布局?！窘庹f】被稱為東方佛國的緬甸超過90％的國民篤信佛教，商業(yè)大潮的涌入，讓這里迅速喧囂起來°Visa卡前腳跨入，萬事達(dá)和銀聯(lián)就已跟進(jìn)，一方面手機(jī)號碼還作為緊俏商品被吵到三千多元人民幣，與此同時(shí)手機(jī)支付也已經(jīng)開通，然而緬北地區(qū)一支戰(zhàn)事不斷，剛剛開始改革的國家并不平靜，就在東南亞運(yùn)動會期間，緬甸的各大報(bào)紙爆出一條消息，反對黨為了獲得2015年大選資格，要求修改憲法相關(guān)條款，否則將采取抵制態(tài)度。如同每一個新興市場一樣，生機(jī)勃勃的背后，隱藏著不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。【同期】劉建業(yè)去拜訪【解說】風(fēng)險(xiǎn)擋不住劉建業(yè)的腳步，他相中了緬甸人麥克妞妞在市中心的一塊土地，這位1992年下海的中國商人，深知勇氣和冒險(xiǎn)對于開拓者的意義?！就凇肯嗷ソ徽劯杀瓚c祝生意成功。幾個說：麥克的父親曾擔(dān)任緬甸擺脫英殖民獨(dú)立后的第一任大法官，軍政府上臺后，一家人移居到了澳大利亞，市中心的土地資源堪稱稀缺，劉建業(yè)志在必得，但同時(shí)它也引來了韓國和日本開發(fā)商的強(qiáng)烈興趣。【解說】軍政府統(tǒng)治結(jié)束后，仰光城市管理委員會對未來進(jìn)行了重新規(guī)劃?！就凇拷榻B仰光的人口的增長會面臨巨大挑戰(zhàn)?！窘庹f】政策釋放出的巨大紅利讓世界對緬甸充滿期待【同期】（劉建業(yè)）緬甸土地產(chǎn)權(quán)非常明晰，老百姓手里的地就屬于老百姓。市場分配土地資源是非常有力量的【解說】這是當(dāng)?shù)刈钪囊患揖挷宛^，達(dá)成合作協(xié)議后，麥克妞妞一家用宴請來表達(dá)心情，如果一切順利，一座地標(biāo)性建筑，將在4年后矗立于仰光市中心?！窘庹f】回國前一天，劉建業(yè)到仰光船廠拜訪一位老朋友，十年前，他正是從這里開始與緬甸結(jié)緣?！就凇縿⒔I(yè)回憶原來的船廠。采訪新加坡商人來購買船因?yàn)楸阋??！窘庹f】就在離開緬甸后不久，由于分歧劉建業(yè)和麥克妞妞最終解除了合同，新市場風(fēng)云變幻，精明的商人都懂得因變而變?！窘庹f】中國人依然在等待未來的機(jī)會，總會有一些人在貌似不可能的環(huán)境中看到希望，世界往往是被這些人改變的。中國甘肅仁多瑪村【解說】清晨，仁多瑪?shù)拇迕駨乃拿姘朔节s往村子的西頭，他們即將作為工人迎來新的一天，八點(diǎn)半，工作準(zhǔn)時(shí)開始。清洗過的牦牛絨被紡成線，在織成不同薄厚，不同花色的圍巾，經(jīng)過熨燙整理，這些圍巾將貼上各大時(shí)尚品牌的標(biāo)簽，出現(xiàn)在世界頂級的奢侈品商店里。【解說】海拔3200米的高原小村里，住著200戶藏民，6000頭牦牛和20000只羊?！就凇康虑寤貞浀谝淮蝸聿菰画h(huán)境吸引，覺得是世外桃源【解說】德清是手工作坊的負(fù)責(zé)人，母親金姆是美國人，精通紡織和設(shè)計(jì)，工坊取名諾樂，這在藏語中是財(cái)神的意思，也是牧民對牦牛的稱呼?！就凇坎稍L德清他說他和別人說他要做這個事業(yè)人家都覺得不可思議?！窘庹f】安靜的仁多瑪村一直保持著世代沿襲的傳統(tǒng)，由于交通閉塞，有的村民甚至從未出過村莊，除去放牧和挖蟲草，沒有任何額外收入。直到2006年德清母女來到村里。【同期】（金姆）在過去人們滿足于他們生活中的東西，但是現(xiàn)在他們想要的更多，尤其是年輕人，如果只靠放牧是買不了這些東西的?！窘庹f】桑吉是德清在仁多瑪認(rèn)識的第一戶牧民【同期】桑吉說遇到她們母女對我的放牧生活從此就改變了?！窘庹f】從未上過學(xué)的桑吉從最基礎(chǔ)的捻線學(xué)起，現(xiàn)在已經(jīng)是工坊的生產(chǎn)總監(jiān)。【同期】桑吉和工人檢查圍巾的質(zhì)量問題?！窘庹f】桑吉要調(diào)查清楚圍巾的質(zhì)量問題究竟出在哪里【同期】桑吉說已經(jīng)知道了問題的原因，也說以后工人們不會出現(xiàn)這樣的問題。【解說】產(chǎn)品檢查是桑吉的職責(zé)所在，但大家都是一個村子的人，祖輩相識，說話不能傷到自尊。【解說】不合格的產(chǎn)品被送到庫房，工坊要把殘次率控制在2%以內(nèi)，客戶總是挑剔的，不過德清更愿意傳遞信任和包容。【同期】（德清）你想要項(xiàng)目成功，你與你一起工作的人之間必須相互信任。（桑吉）從之前的工作換了這樣一個全新工作，由于自身一些不足或缺陷，完不成的時(shí)候，我會覺得自己不配得到這樣的工作?！窘庹f】諾樂每天的早午兩餐是免費(fèi)的，120多名員工從接受培訓(xùn)起，就可以領(lǐng)工資，不同于一般的企業(yè)，工坊創(chuàng)立的初衷并非盈利?！就凇浚ǖ虑澹┲饕康氖墙o牧民提供與現(xiàn)代人生活接軌的機(jī)會，另一方面利用當(dāng)?shù)氐脑牧蠟樗麄兲峁┮环N生活來源?！窘庹f】保留傳統(tǒng)的同時(shí)，把牧民帶入現(xiàn)代生活，有人把這種以商業(yè)方式實(shí)現(xiàn)社會目標(biāo)的企業(yè)叫做社會企業(yè)?！就凇浚ǖ虑澹┮?yàn)楸绕餹go我更相信生意本身，我相信生意更具有可持續(xù)性，你必須確保可以銷售掉產(chǎn)品，與此同時(shí)你要保證員工努力工作達(dá)到要求?！窘庹f】下午一點(diǎn)半是辦公室人員固定的培訓(xùn)時(shí)間，主講人是負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售的道吉，今天的培訓(xùn)內(nèi)容是紡織行業(yè)的專有名詞，在偏遠(yuǎn)的高原上和世界做生意，需要每個人都做出改變。28歲的道吉是一名外鄉(xiāng)人，他曾在拉卜楞寺學(xué)習(xí)了兩年英文，又去青海學(xué)了三年藏語，工坊創(chuàng)辦時(shí)，剛剛畢業(yè)的道吉來到了仁多瑪?！就凇浚ǖ兰┫掳嗪蟠蠖鄶?shù)時(shí)間在看書，看電影，我覺得我這個工作每天都不一樣，不斷學(xué)新的東西，德清是我最重要的一個老師，我知道的大多數(shù)東西都是他們傳過來的?！窘庹f】距離仁多瑪200多公里的夏河縣，坐落著建于17世紀(jì)的著名寺廟，拉卜楞寺。對于附近的牧民出去朝圣這里也是各類日用品的采購地。第一次來到仁多瑪時(shí)通道村里的只有一條泥濘狹窄的土路，23歲的德清以為幫助媽媽手機(jī)好牦牛圍巾的原材料就完成了任務(wù)，沒想到接下來考察招工培訓(xùn)，漸漸就在甘南住了下來，三年后她嫁給藏族小伙子一旦，有了兩個女兒。【解說】這天德清和丈夫一起到表弟家，為新一季產(chǎn)品拍攝目錄?！就凇浚ǖ虑澹┪议T是痛通過照片告訴消費(fèi)者，創(chuàng)造商品的人是誰，為什么這些產(chǎn)品是原創(chuàng)的，為什么你不可能找到相似的產(chǎn)品，因?yàn)槠渌a(chǎn)者不會有類似的生活經(jīng)歷和生活環(huán)境