供應(yīng)商選擇的案例分析

供應(yīng)商選擇的案例分析【案例】某企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器上有一種零件需要從供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)購(gòu)進(jìn)，年需求量為10,000件。有三個(gè)供應(yīng)商可以提供該種零件，它們的價(jià)格不同，質(zhì)量也有所不同。另外，這三個(gè)供應(yīng)商的交貨提前期提前期的安全期及要求的采購(gòu)批量均不同。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表1：供應(yīng)商價(jià)格（元/件）合格率供應(yīng)商價(jià)格（元/件）合格率（%）交貨提前期（周）提前期的安全期（周）采購(gòu)批量（件）A9.5088622500B10.0097835000C10.5099111200表1三個(gè)供應(yīng)商的比較表（一）如果零件出現(xiàn)缺陷，需要進(jìn)一步處理才能使用。每個(gè)有缺陷的零件處理成本為6元，主要用于返工的費(fèi)用。為了比較分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，共分3個(gè)級(jí)別評(píng)價(jià)供應(yīng)成本和排名:第一級(jí)僅按零件價(jià)格排序；第二級(jí)按價(jià)格+質(zhì)量水平排序；第三級(jí)按價(jià)格+質(zhì)量水平+交貨時(shí)間排序。供應(yīng)商單位價(jià)格排名供應(yīng)商單位價(jià)格排名A9.501B10.002C10.503表2三個(gè)供應(yīng)商的比較表（二）按價(jià)格和質(zhì)量成本的績(jī)效排名，有缺陷零件的處理成本可根據(jù)不同供應(yīng)商的零件質(zhì)量水平來計(jì)算，如下圖：表3三個(gè)供應(yīng)商的比較表（三）供應(yīng)商缺陷率年缺陷量年缺陷處理成本（兀）質(zhì)量成本（元/件）總成本排名A121,2007,2000.729.50+0.72=10.222B33001,8000.1810.00+0.18=10.181C11006000.0610.50+0.06=10.563

最后綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量和交貨時(shí)間等因素，評(píng)價(jià)供應(yīng)商的運(yùn)作績(jī)效。交貨期長(zhǎng)短的不同主要導(dǎo)致庫(kù)存成本的不同。其中主要考慮因素：交貨提前期、提前期的安全期、允許的最小采購(gòu)批量、缺陷零件增加的安全量（補(bǔ)償有缺陷零件的額外庫(kù)存）。供應(yīng)商提前期引起的庫(kù)存價(jià)值（元）批量生產(chǎn)引起的庫(kù)存價(jià)值（元）供應(yīng)商提前期引起的庫(kù)存價(jià)值（元）批量生產(chǎn)引起的庫(kù)存價(jià)值（元）總庫(kù)存價(jià)值（元）年缺隱零件造成的費(fèi)用/元實(shí)際總庫(kù)存成本/元A35251187515400184817248B4352250002935288130233C137710502427242451表4三個(gè)供應(yīng)商的比較表（四）與零件庫(kù)存有關(guān)的維持費(fèi)用，如庫(kù)房租賃費(fèi)、貨物保險(xiǎn)費(fèi)等，按庫(kù)存價(jià)值的25%計(jì)算（這個(gè)系數(shù)根據(jù)企業(yè)的不同而不同）。計(jì)算結(jié)果如下：表5三個(gè)供應(yīng)商的比較表（2￡)表5三個(gè)供應(yīng)商的比較表（2￡)供應(yīng)商實(shí)際總庫(kù)存價(jià)值維持費(fèi)用單位零件成本/件A1724843120.43B3023375580.76C24516120.06根據(jù)價(jià)格、質(zhì)量成本、交貨期的綜合評(píng)估結(jié)果為:表6三個(gè)供應(yīng)商的比較表（六）供應(yīng)商價(jià)格質(zhì)量成本交貨期成本總成本排序A9.500.720.4310.652B10.000.180.7610.943C10.500.060.0610.621【結(jié)論】通過對(duì)三家供應(yīng)商的供貨運(yùn)作績(jī)效的綜合評(píng)估，在價(jià)格、質(zhì)量、交貨時(shí)間及訂貨批量方面，供應(yīng)商C最有優(yōu)勢(shì)，最后選擇供應(yīng)商C為供應(yīng)鏈上的合作伙伴。供應(yīng)商評(píng)分表表16-7 供應(yīng)商評(píng)分表序號(hào)項(xiàng)目檔次：極差差較好良好優(yōu)分?jǐn)?shù)：0分1分2分3分4分(1)產(chǎn)品質(zhì)量?(2)服務(wù)能力(3)交貨速度(4)市場(chǎng)信譽(yù)(5)產(chǎn)品價(jià)格?(6)付款期限<s)(7)人員才干(8)產(chǎn)品說明冬總分二4+4+2+3+3+4+4+2=26（占滿分32分的81.25%）平均分=26/8=3.25（再按各項(xiàng)目的重要性乘以其權(quán)重系數(shù)）本表列出了8個(gè)考核因素，這些因素并不是完全按照其重要性順序排列，不同企業(yè)可以有不同的排法，比如老供應(yīng)商的質(zhì)量就不一定排第一位，因?yàn)槠滟|(zhì)量相對(duì)比較穩(wěn)定，而價(jià)格可以作為第一考核因素。另外，每個(gè)企業(yè)也可以以此表所列項(xiàng)目為基本依據(jù)，按照實(shí)際需要增添或刪減一些內(nèi)容。綜合考慮這些因素，所舉例子中被考核供應(yīng)商的總分是26分，占滿分32分的81.25%。但是光靠這樣的方式去計(jì)算還不夠科學(xué)，因?yàn)楣?yīng)商的合作時(shí)間長(zhǎng)短不一樣，考核的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，所以這里就涉及到一個(gè)權(quán)重系數(shù)問題。比如8個(gè)因素中質(zhì)量占30%，產(chǎn)品價(jià)格占20%,檔次分乘以權(quán)重系數(shù)，得數(shù)加起來就是最后得分，這個(gè)得分就比較科學(xué)。選擇與評(píng)估供應(yīng)商測(cè)試題以下是筆者總結(jié)多年咨詢培訓(xùn)的心得而精心設(shè)計(jì)并不斷完善的一份供應(yīng)商調(diào)查問卷，該問卷經(jīng)過近千家企業(yè)（包括世界500強(qiáng)在華企業(yè)、知名上市公司、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)）使用后反映效果良好。該問卷滿分為100分，總分在60分以下的為不合格供應(yīng)商，60分-74分的為合格供應(yīng)商，75分-84分的為優(yōu)良供應(yīng)商，85分-100分的為優(yōu)秀供應(yīng)商。了解供應(yīng)商發(fā)展合作關(guān)系的興趣：（1） 毫無興趣，不愿透露生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)；（0分）（2） 愿作出一些努力，發(fā)展合作關(guān)系；（3分）（3） 有濃厚興趣，愿意長(zhǎng)期合作。（6分）了解供應(yīng)商送貨表現(xiàn)：按預(yù)定期限，準(zhǔn)時(shí)送貨的百分比為：（4） 60以下；（0分）（5） 61--70；（2分）（6） 71--80；（4分）（7） 81-90；（7分）（8） 91-1000（12分）了解供應(yīng)商定價(jià)策略：（9） 持續(xù)地高于市場(chǎng)價(jià)；（2分）（10） 基本上等于市場(chǎng)價(jià)；（8分）（11） 一般都低于市場(chǎng)價(jià)。（7分）了解供應(yīng)商節(jié)約成本的表現(xiàn)：（12） 極少有節(jié)約成本的想法并付諸實(shí)施；（0分）（13） 已做出一定量化計(jì)劃；（5分）（14） 持之以恒地計(jì)劃節(jié)約成本。（10分）了解供應(yīng)商備貨時(shí)間：（15） 較長(zhǎng)的備貨時(shí)間，缺乏彈性；（0分）（16） 相當(dāng)于市場(chǎng)的平均水平；（7分）（17） 備貨時(shí)間持續(xù)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（10分）了解供應(yīng)商無缺陷供貨情況：（18） 有幾次被拒收的記錄，存在周期性的缺陷（2分）（19） 沒有證據(jù)表明存在供貨系統(tǒng)的缺陷。（8分）了解供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量問題的反應(yīng)：（20） 提供的很少或根本沒有反應(yīng)；（0分）（21） 會(huì)進(jìn)行調(diào)查，但缺乏應(yīng)有的反應(yīng)；（2分）（22） 快速深入調(diào)查，有效糾正并提供必要補(bǔ)償。（5分）了解供應(yīng)商授權(quán)情況：（23） 授權(quán)方面有嚴(yán)重疏忽；（0分）（24） 授權(quán)非常全面。（6分）了解供應(yīng)商運(yùn)輸單據(jù)的質(zhì)量：（25） 曾遺失重要單證；（0分）（26） 能提供所有單證（如訂單號(hào)、批次號(hào)等等）。（7分）了解供應(yīng)商貨盤和貨卡情況：（27） 有些破裂的貨盤，沒有貨卡，貨物堆放混亂；（0分）（28） 貨盤良好，貨物擺放整齊，貨卡清晰。（7分）了解供應(yīng)商溝通能力：（29） 對(duì)請(qǐng)求反應(yīng)遲緩，從未主動(dòng)提供信息；（0分）（30） 總能得到迅速反應(yīng)，高度職業(yè)化。（10分）了解供應(yīng)商技術(shù)能力：（31） 幾乎沒有技術(shù)知識(shí)；（0分）具有一般技術(shù)知識(shí)；(6分)具有優(yōu)秀的技術(shù)知識(shí)，并在需要的時(shí)候